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      1. 疫情辦公室管理制度

        時間:2022-05-11 18:26:01 制度 我要投稿

        疫情辦公室管理制度(通用11篇)

          在現在的社會生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家收集的疫情辦公室管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

        疫情辦公室管理制度(通用11篇)

          疫情辦公室管理制度 篇1

          為確保公司采購、生產銷售等各個環節在疫情期間正常運行,防止新型冠狀病毒傳入或感染,根據《xx市xx區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領導小組(指揮部文件)》以及《關于大汶口工業園企業復I疫情防控工作方案》,特制訂我公司疫情防控管理制度。

          一、目的

          規范采購、運輸、物料倉儲、銷售、生產加工、辦公、就餐、接訪、員工上下班等公司運行以及與公司運營有關等各個環節的疫情防控管理,確保疫情期間的工作真長安全運行。

          二、適用范圍本制度

          適用于公司運行的各個環節以及職工疫情期間的規范。

          三、組織管理體系

         。1)成立公司新型冠狀病毒疫情防控領導小組,認真執行《xx市xx區新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情處置工作領導小組(指揮部文件)》等法律法規,落實上級疫情防控部]對我公司疫情防控具體監管要求,全面負責復工前準備、復工期間管理制度的制定、培訓、及整個過程的監督及管理。

         。2)公司新型冠狀病毒疫情防控領導小組成員名單:

          組長:

          副組長:

          組員:

          四、工作職責

          (一)領導小組工作職責:

          1、貫徹執行上級疫情防控法律法規等規章制度,提高企業員工的風險意識、防疫意識,嚴防外來人員未明疫情情況人員進入公司接觸傳播。

          2、負責組織實施和監督各項關于公司生產生活各項疫情防控管理措施的執行,加強對各個環節疫情防控的管理。

          3、根據管理制度,定期檢查公司各個部門疫情管控及執行情況。

          4、密切配合。上級檢驗檢疫機構監督人員對公司疫情防控管理工作進行監督、指導、幫助和協調。

          (二)辦公室負責《疫情防控管理制度》、《公司疫情防控應急預案》等文件的制定及培訓;負責《防控手冊》的發放、培訓;負責返工人員的將康狀態摸排及。上報工作;負責組織廠區衛生消毒、安排門衛對外來人員的體溫檢測、消毒、摸排并做好臺賬;建立員工疫情期間"一人一檔”"并進行查檔存檔管理等;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。

         。ㄈ﹤}儲采購負責對往來公司貨物以進行消毒并對運送貨物的司機按進門流程進行管控并做好臺賬;對公司發出的貨物進行全面消毒;對準入車輛進行全面消毒;對公司現有貨物安排人員定期消毒;負責對疫情所需物資嚴格規定發放并對本部門員工疫情防護物資的使用方法進行培訓;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。

         。ㄋ模┌脖2控撠熢趶S門口設立專門的檢測工作臺,準備好口罩、防護服、紅外體溫計和相關登記臺賬,對進入廠區的每一位職工尤其是外來人員進行臺賬式登記、測量、消毒后符合條件才準許進入,否則一律不允許入內;負責廠區內—天不少于2次的消毒;組織好本部門]職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。

         。ㄎ澹┻\營部負責對來訪客戶進行調查,符合條件的才允許到公司洽談業務并做好客戶健康臺賬;制定內部客戶招待防控體系,避免到人員密集區活動;負責疫情期間老客戶業務的合理溝通安排,避免參與與疫情有風險的活動;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。

         。┘庸ぼ囬g、電氣部、設計部負責對各自部門員工身體健康狀況建立臺賬。

          疫情辦公室管理制度 篇2

          為確保師生生命安全和身體健康,加強學校衛生工作,提高學生的健康水平,科學監測學生健康狀況,堅決杜絕學生感染新型冠狀病毒,特制定我校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間學生健康管理工作制度。

          一、做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防治宣傳工作,增強師生衛生防疫意識和自我保護能力,通過多種形式多種渠道,如晨檢、板報、宣傳櫥窗、開學第一課等,對學生進行預防知識的宣傳教育,開展好以新冠肺炎疫情為重點的健康知識教育。

          二、建立學生健康檔案,掌握學生的身體健康情況,做好學生的體溫記錄及健康監測工作。

          三、切實做好學校環境衛生,檢查督促學生做好教室、寢室,公共區域的衛生清掃,定期組織衛生檢查評比活動,繼續開展文明寢室的評比工作。保證教室、寢室常通風,做好消毒工作。

          四、教育學生養成健康的生活習慣,科學防控:養成良好的衛生習慣,勤洗手;養成良好的'安全習慣,不吃生食、不喝生水;養成良好的作息習慣,保證充足睡眠,不熬夜。不與傳染病人接觸,生病及時就醫。

          五、教育學生堅持鍛煉,增強對疾病的抵抗能力。

          六、加強學生飲食管理和營養指導,教育學生均衡營養,合理膳食,了解合理飲食對人體健康的重要作用。

          七、做好學生的健康監測工作,開學前對有發燒、咳嗽等呼吸道感染癥狀的學生,要告知家長安排學生居家休息、治療,待身體完全康復后再返校上課。

          八、嚴格執行學校防控期間應急工作預案,發現在校學生有發熱(腋下體溫超過37.3度)、咳嗽等呼吸道感染癥狀等,及時送隔離觀察室,馬上報告并聯系就診,做好消毒工作。

          疫情辦公室管理制度 篇3

          為了進一步深入貫徹落實疫情防控工作的有關要求,把疫情防控作為當前一項重大政治任務來抓,切實做好我校學生思想政治教育和學生管理工作,保障學校師生生命安全和身體健康,打贏疫情防控戰,特制定防控疫情期間學生管理方案,具體工作內容如下:

          組長:xxx

          副組長:xxx

          組員:xxx等

          一、加強學生思想教育工作,創新活動形式,傳播正能量

          1、加強疫情防控教育。利用微信平臺、學院官網,宣傳普及疫情防控知識和防控要求;利用“學習強國”app等軟件,使學生及時了解疫情防控動態。

          2、加強誠信教育。利用微信平臺、學校官網或各班開展線上班會,向學生宣傳有關因瞞報產生嚴重后果的案例,加強學生的誠信教育。

          3、加強愛國主義教育。開展“抗擊疫情眾志成城”活動;開展“我與父母共看紅色電影”溫情活動,傳遞正能量。

          4、加強珍愛生命教育、感恩教育、規則教育。利用微信平臺及管網,定期推送相關內容;開展珍愛生命、感恩等系列線上活動,培養學生的感恩心、責任心等。

          二、做好疫情動態排查和信息統計上報

          1、實行疫情“打卡”簽到制度。各班班主任每天通過班級群要求學生認真如實報告個人身體健康情況,再由班主任匯總,做好學生的健康監測。

          2、建立健康臺賬。學生每日的健康情況需登記備案,如發現發熱、咳嗽等癥狀,要第一時間上報。

          三、強化學生心理疏導,保持積極樂觀的`心態

          1、發布心理健康服務熱線。在疫情期間,若學生出現難以排解的負面情緒,可及時尋求學校心理健康服務。

          2、發布相關文章。利用微信平臺推送有關如何排解自身憂慮、如何與父母相處等文章,幫助學生進行自我疏導,保持積極樂觀。

          3、及時溝通。發揮學校心理健康信息員作用,若發現有心理問題的學生,要及時上報并與其進行溝通,了解原因,及時疏導,給予正確的指引。

          4、開設網絡“樹洞”。利用網絡開設“樹洞”,以匿名的形式宣泄自己的情感,排解自身焦慮。

          四、培養學生自我管理能力,提高個人素質

          1、制定時間計劃表。每位同學根據自身情況制定時間計劃表,合理規劃時間,調整作息,做到勞逸結合。

          2、班級實行“打卡”任務。以班級為單位,每位同學每日上傳自己學習、鍛煉、做家務等照片,以此形式進行打卡。

          3、開展文化活動,提高學生的文學素養。學生每日抄寫、背誦詩詞,并在班級群上傳。

          五、加強網絡輿情監督

          1、嚴格管理學生網絡信息,不得轉發散布謠言。

          六、學校大門管理

          1、自7月3日起,校園實行封閉式管理。

          2、開學前師生不得提前返校。如有工作需要確需返校的教職工一律憑有效證件(健康碼。行程碼等)進入校園,進校前必須進行體溫檢測,體溫超37.3不得進校。

          3、嚴格控制外來人員進校,凡需入校辦理有關業務的外來人員,須事先聯系好學校有關部門,并經有關聯系部門確認、出示健康碼、行程碼、履行登記手續、測溫、全程佩戴口罩方可進入校園。

          4、駕車進入校園的教職工,車上乘員均須出示健康碼、行程碼,如有校外人員隨行的,應出示健康碼、行程碼并履行登記手續、測溫、佩戴口罩方可進入。

          5、一切外來無關車輛、出租車、網約車、共享單車等一律禁止進入校園。

          6、加強宿舍樓門管理,全體學生在學校確定的開學時間前不得提前返校入住。

          7、與疫情低中去過或接觸過去過的人)的師生,需自覺居家醫學觀察14天,不要外出、不要到校。做核酸檢測并上報學校。

          8、各部門在接此通知后,請立即向全體師生員工進行傳達,要求大家自覺遵守相關管理規定。有特殊情況可聯系校園110報警指揮中心。

          9、以上措施,如給您帶來不便,敬請諒解并配合。

          疫情辦公室管理制度 篇4

          為了有效預防、及時控制和消除傳染病等突發公共衛生事件的危害,保障師生身體健康與生命安全,維護正常的`教育教學秩序,根據《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》等有關法律的相關規定,特制定本制度:

          一、學校校長一把手為傳染病防控工作第一責任人,負責全校傳染病防控的組織和決策。

          如果決策失誤,將追究第一責任人的責任。

          二、校醫為學校疫情報告人。

          疫情報告人要依法履行職責,一旦發現傳染病病人或疑似傳染病病人,要及時把疫情上報給壽光市疾控中心和教育局體衛藝辦公室,對疫情不得遲報、謊報、瞞報、漏報,如因疫情報告人玩忽職守造成學校內傳染病傳播流行,將依法追究法律責任。

          三、各學部、各口分管校長為本部門第一責任人,各年級組長、各班班主任為責任報告人。各班主任做好“晨、午檢”、“消毒、通風并記錄”、“因病缺勤情況登記”等規定工作,按時將表格收齊存檔;在發現本班學生發燒或患有傳染病或疑似傳染病時,要及時分管領導報告并及時通知家長;對缺勤的學生要及時問明情況,如是發燒或患有傳染病或疑似傳染病時,要及時向學校醫務室報告,如知情不報或留學生繼續上課,造成學校內傳染病傳播流行,將追究當事人的責任。

          四、學校的`學生、全體教職員工發現自己發燒、腹泄等情況或已確定患有傳染病或疑似傳染病時,要主動向班主任和年級組長報告,班主任和年級組長要及時向“各口疫情聯絡人”報告,如知情不報造成學校內傳染病傳播流行,將追究當事人責任。

          五、學校所有的教職工和學生要積極做好預防工作,發現自己或家人或校內疑似傳染病病人要及時報告本口負責人和疫情報告人。如知情不報造成學校內傳染病傳播流行,將追究當事人責任。

          六、食堂要嚴格執行《食品衛生法》。如發生食物中毒,除由上級追究校長的責任之外,要追究分管領導、食堂負責人和相關人員的責任。

          七、各崗位的責任人如果不按要求做好預防工作,造成學校內傳染病傳播流行,將追究當事人責任。

          八、學校的有關防病信息,除按正常渠道外,不得擅自在學生、教師、家長和新聞媒體發布,注意正確宣傳,防止師生恐慌,以維護學校穩定。任何個人不得自行散布疫情,否則將追究責任。

          疫情辦公室管理制度 篇5

          一、企業做好準備工作

          (一)進行企業復工備案登記

          企業有復工意愿的,必須嚴格按照省市相關規定提出復工的申請備案,審驗批準后方可復工。

          (二)成立防控領導小組

          按照法人負責和“誰用工、誰管理、誰負責”的原則,各企業對本企業疫情防控負主體責任,成立由企業主要負責人任組長的疫情防控領導小組,制定疫情防控和復工方案,包括領導體系、責任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應急處置等內容,每項工作必須明確專人負責。

          (三)制訂應急處置措施

          制訂應對員工發燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應急處置措施,有條件的企業要配備有獨立通風系統的隔離房間以及防疫應急車輛。要與附近的醫院建立溝通,確保突發情況能及時送醫就診和住院治療。

          (四)備齊疫情防控物資

          復工前要做好充足的消殺物資準備,包括口罩、護目鏡、手套、防護服、紅外體溫計、殺菌洗手液、消毒液、消殺噴霧器等。

          (五)提前對人員聚集場所進行消毒防護

          復工前,安排人員對工作場所、作業場地、食堂、員工宿舍等人員聚集場所進行消毒防護及環境清潔,落實專門疫情防控管控人員、設立企業測溫點及臨時隔離室。員工進入工作場所前必先進行健康檢查,相關信息必須登記在冊。

          (六)加強復產安全管控

          加強節后復產安全管控,做好重要設備復產方案,排查事故風險,及時消除隱患。

          二、督促員工做好返程及上下班防護

          (一)進行人員核準

          企業通過電話聯系等方式,提前掌握返崗返工人員情況,提前做好疫情重點區域人員的疏導勸返工作,對14天內有湖北等重點區域旅行史、生活史、與當地人接觸史或與其他區域確診病例、疑似病例密切接觸者,一律勸其暫時不要返崗。

          (二)指導工人做好返程防護

          對于返崗員工,倡導員工錯峰返程,分批、有序出行。需全程佩戴口罩,乘坐火車、公交、地鐵時,可以用攜帶的消毒用品(比如消毒液、消毒濕巾),對扶手、座椅等身體能夠接觸到的地方進行清潔消毒處理。減少接觸公共場所的公共物品和部位;從公共場所返回,用洗手液或肥皂流水洗手,或者使用含酒精成分的免洗洗手液。

          (三)優化上下班方式

          提倡員工上下班盡量不乘坐公共交通工具,減少交叉感染,優選步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時,務必全程佩戴口罩,途中盡量減少接觸公共場所的公共物品,抵達公司或居住地后第一時間用肥皂或含酒精的洗手液洗手。下班后不參加聚會和集體活動,不去影院、商場等人群密集場所。

          三、嚴格人員管控

          (一)嚴格執行員工排摸、登記,做好人員隔離及醫學觀察工作

          嚴格執行員工摸排、登記,按照“一人一檔”做好建檔篩查工作。對于來自重點地區不能勸返的員工必須嚴格執行集中隔離14天的要求;隔離期結束后,如無感染癥狀,采集咽拭子標本檢測陰性后,方可正常上班。從其他地區返崗的員工必須嚴格執行居家隔離14天的要求,如無感染癥狀,方可正常上班。一旦發現員工有發熱、咳嗽等急性呼吸道感染癥狀,立即報告并督促其到就近定點醫療機構發熱門診就診,同時做好信息上報和隨訪。

          (二)加強消毒、安保人員防疫

          大廳接待、門崗檢查等對外部接觸人員,需注意自身防護安全,佩戴一次性用品包括口罩、手套、帽子、隔離衣,防止交叉感染,并定期對工作場所進行消毒。

          (三)嚴格執行出入人員體溫檢測制度

          企業應在單位入口設置體溫監測點,嚴格執行出入人員體溫檢測制度,體溫正常方可進入工作,一旦發現可疑癥狀,立即指導其就診。

          (四)嚴格落實員工戴口罩上崗工作制度

          確保員工防護到位,嚴格落實職工戴口罩上崗工作制度,職工開展協作工作、公共作業場所必須佩戴口罩。員工應佩戴符合要求的一次性醫用口罩或醫用外科口罩;在存在化學毒物或粉塵的作業場所作業時,員工應根據接觸濃度佩戴相應的防毒、防塵口罩或面罩。

          (五)建立員工病假記錄制度

          員工每天開展健康監測,出現發熱、咳嗽、乏力或腹瀉等呼吸道癥狀,應勸其盡早到附近發熱門診就診。

          (六)嚴把企業工作區域入口關

          做好來訪車輛和人員詢問、登記,對來自疫情高發地區或接待過疫情高發地區人員尚不滿14天的,禁止其入內;對其他人員進行體溫檢測,并進行相關信息確認后方可入內。

          四、加強公共區域防護

          (一)每日對公共區域進行全面消殺

          每日開始工作前,安排人員對門廳、通道、會議室、電梯、樓梯、衛生間、更衣室等公共區域進行消毒,盡量使用噴霧消毒,并做好消毒記錄。對高頻接觸的物體表面,如電梯間按鈕區、扶手、會議室的'話筒、桌面等,可用含有效氯250mg/L-500mg/L的含氯消毒劑進行噴灑或擦拭,每日至少1次,可根據人流量等實際情況適當增加消毒頻次。個人辦公工位區域內,對辦公桌椅、電腦等每日進行消毒清洗作業,保持工位整潔干凈。

          (二)空調系統定期消毒,加強工作場所通風,保持空氣流通

          定期對空調系統進行消毒,辦公區域空調溫度建議控制在18-20度。建議加大過濾網更換頻率,每2小時對所有空調濾網、熱回收機組濾網、空調機房地漏等區域用酒精消毒一次。2-4小時開窗通風一次,每次20-30分鐘。

          (三)大幅精簡現場集中開會和集體活動

          大幅精簡大型會議、集中培訓、大型活動和大型外部接待等人員聚集活動。對于必須的會議,應控制會議規模、會議時間,保持會場通風,參會人員應佩戴口罩,進入會議室前洗手消毒,會議時保持間隔,盡量不使用公共杯具。會后用0.5%的84消毒液抹擦物體表面及地面。

          (四)規范垃圾處理,進一步加強垃圾的分類管理

          規范垃圾處理,及時收集并清運,加強垃圾桶等垃圾容器清潔,定期消毒處理。放置廢棄口罩專用箱,安排專門保潔人員對廢棄口罩專用箱及周邊進行清洗、消毒。

          五、完善后勤管理

          (一)加大防疫知識宣傳

          利用企業宣傳欄、公告欄、微信群、企業網站等途徑開展多種形式新型冠狀病毒感染肺炎和呼吸道傳染疾病防治知識健康宣教,使員工充分了解健康知識,掌握防護要點,做到早發現、早報告、早隔離、早治療、早控制。

          (二)進行員工心理干預

          密切關注員工心理健康,一旦發現苗頭問題,及時安排企業醫務人員或專業心理干預專家開展心理健康干預和輔導,消除和減少疫情帶來的感染恐慌和心理傷害,避免極端事件發生。

          (三)加強對餐飲、安保、保潔、駕駛等服務及人員的管理

          服務人員每日進行體溫測量,近期去過湖北,或者與病患接觸人員禁止從事食堂服務。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和手套,避免直接手觸肉禽類生鮮材料,摘手套后及時洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作,認真詢問和登記外來人員狀況,發現異常情況及時報告。

          (四)強化食堂管理,提倡用餐分時段分餐制

          強化食堂管理,確認食堂的安全衛生。設立公共洗手消毒設施,供就餐人員餐前餐后洗手消毒。用餐盡量采用分餐制,避免人員密集,餐具用品須高溫消毒。對于采取外送餐食、外部定點就餐的單位,應加強對供應商食品衛生、疫情防控等方面的管控。

          (五)加強衛生間等重點部位的管理

          每2小時進行一次消毒清洗作業,中午高峰期,每30分鐘進行一次。所有洗手臺保證足量的肥皂或洗手液,張貼正確洗手方法,提供流水洗手,引導員工正確的洗手。

          六、有效應對疑似癥狀者出現

          1、及時聯系當地疾控中心請求指導處理

          出現發熱、乏力、干咳等疑似癥狀者,企業應建議其立即就醫并及時上報當地疾控中心,協助其開展相關調查處置工作。

          2、隔離有密切接觸的員工

          做好辦公場所及感染員工污染表面的消毒工作,并咨詢疾控中心,是否隔離與其有密切接觸的相關人員。

          疫情辦公室管理制度 篇6

          1、上下班須嚴格按照作息時間執行,不遲到、早退;

          2、上班考勤實行實時簽到制度,到前臺按手紋,每月考勤情況以手紋考勤表為準;

          3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網絡游戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;

          4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區域內衛生,保持整潔、干凈的工作環境;

          5、下班時須關好門窗及設備電源,防止安全事故發生;

          6、上班佩帶工作卡,保持良好的'工作態度和風貌;

          7、外出辦事向領導報備并說明去向,擅自離開工作崗位30分鐘,則視為曠工處理;

          8、特殊私事要向領導請假,待領導批準方可離開單位,否則視為曠工處理;

          9、當日工作須在下班前結束,否則嚴格按照績效考核制度執行;

          10、有到訪客戶,須積極主動接待做好相關記錄,并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;

          11、服從上級領導的安排和指示,不得工作怠慢;

          12、積極參與學習業務相關知識和技巧的培訓,并做好培訓總結上交上級領導;

          疫情辦公室管理制度 篇7

          為了進一步美化教師辦公室,把教師辦公室建設成為整潔、舒適、規范和富有現代氣息的辦公場所。特制定以下辦公室管理要求

          1、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務。

          2、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表,值日教師除了做好份內工作,同時要提醒并監督其他教師文明辦公。

          3、辦公室內不做與工作無關的.事情,不得大聲喧嘩,影響他人工作。

          4、辦公室不開無人燈、無人扇。

          5、辦公室電腦為教學輔助工具,上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學無關的事。

          6、辦公室無人時,要注意切斷電源,關閉門窗并上鎖,做好防盜工作。

          7、 辦公室嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環境。

          8、上班時間不準做與工作無關的事情,不準擅離工作崗位,不亂竄辦公室干擾其他人員工作。

          9、值日教師要做好當天的份內工作,同時監督其他教師保持辦公室的清潔衛生,下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風扇等關好,鎖好門窗,做好安全保衛工作。

          10、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應及時恰當處理,確保辦公室地面的衛生。

          11、辦公室電腦、電話、飲水機擺放在固定位置,并擺放整齊。

          12、各位教師每天回校時和下班前把各自的物品進行整理。

          13、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應及時恰當處理,確保辦公室地面的衛生。

          以上制度希全體教師自覺執行,營造一個寬松、和諧、高效的工作環境。

          疫情辦公室管理制度 篇8

          一、總則:

          為加強辦公室人員工作行為管理,維護公司良好形象,特制定本規范制度,明確要求,規范行為,創造良好的企業文化氛圍。

          1、愛崗敬業,恪盡職守,認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理,并及時匯報辦理結果,做到件件有著落,事事有回音。

          2、嚴守工作紀律,遵守作息時間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊,不做與工作無關的事。

          3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學習他人的長處和優點,互相團結,互相幫助。

          4、關愛集體,愛護公物。積極參加各項活動,維護企業榮譽和形象。

          5、不斷提高自身素質,刻苦學習,勤奮工作,主動承擔任務,創新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻。

          6、誠實守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當日情、當日報”。

          7、工作時間內不脫崗,迅速、準確、及時地做好上情下達,確保政令暢通。

          8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請人代假。

          9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經理及總經理告知去向,并保證通信暢通,便于聯系。

          10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規距,不能破規矩。

          11、自覺保持辦公環境的整潔有序,離開座位時,將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

          二、來賓接待

          1、本著熱情、周到的原則,認真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。

          2、當客人來訪時,應主動從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業務應引領至相關部門,如探訪領導,應先請客人在辦公室接待區等候,告知被探訪領導,經同意后引領至領導辦公室。如領導無空會見,應委婉謝客,請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態度生硬。

          3、客人落座后,應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉身退出。

          4、客人來訪應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長者。

          5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

          6、與人握手時應注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。

          三、電話禮儀

          1、重要的第一聲:當我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對方親切、優美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對方也會有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話,嚴禁使用“喂、你找誰,等不文雅用語”。

          2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對方看著我”的.心態去應對。

          3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。

          4、認真清楚的記錄:隨時牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指① When何時② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5WIH技巧。

          5、了解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關,公司的每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由,避免誤事。我們首先應了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。

          6、掛電話前的禮貌:要結束電話交談時,一般應當由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說一聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。

          四、文件管理

          1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點突出,觀點鮮明,結構嚴謹,條理清楚,語言簡潔,通俗易懂。

          2、文件在送上級審批或簽發之前,必須反復核對確保無誤。

          3、打印、發放文件必須經相關上級審核后方可印發。

          4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經總經理批準同意,對需加蓋印章的文書內容必須認真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應壓年蓋月。

          5、打印文件要注意保存原稿,應將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。

          6、印發文件要做到文面清晰,字體適當,用紙規范,美觀大方。

          7、按照檔案管理工作要求,及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

          五、文印、電腦管理

          1、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。

          2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。

          3、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄

          露。違者視情節輕重給予處理。

          4、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關部門決策提供信息資料。(采

          集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

          5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

          6、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障,

          應及時報請維修,以免影響工作。

          7、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發現一次按罰款10

          元一次處理,屢犯者將從嚴處罰。

          8、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照

          價賠償。

          六、會議室管理

          1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前,至少提前半天向行政部進行預定,由行政部合理安排。

          2、會議室使用完畢后,使用部門應及時進行現場整理、儀器設備復位,個人物品和垃圾請隨即帶離現場避免影響后面部門的使用。

          七、辦公用品領用規定

          1、采購:采購工作要科學、合理,增強透明度。采購前,應做好市場調查,充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優惠條件,貨真價實,物美價廉。由行政部統一采購,以便降低采購成本。

          2、入庫:對采購回的辦公用品進行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數量要科學確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓,確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

          3、領用:員工因工作需要,申領人應前臺辦理申領手續,行政將視工作需要發放辦公用品。

          4、回收:員工離職后,應將辦公用品交還行政,對于價值貴重的辦公用品及設備,如果發生丟失損壞,應折價賠償,在工資中扣除。

          八、以上規定既公布之日起生效,如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!

          疫情辦公室管理制度 篇9

          一、辦公室管理條例

          第一章總則

          第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創造良好的企業文化氛圍。

          第二章細則

          第二條服務規范:

          1.儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;

          2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;

          3.用語:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

          4.現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;

          5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

          第三條辦公秩序

          1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

          2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

          3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

          4.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

          5.發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

          第三章責任

          本制度的檢查、監督部門為公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。

          二、辦公室物資管理條例

          第一章總則

          為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節約開支,特制訂本規定,此規定的執行部門為辦公室。

          第二章物資分類

          1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。

          2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

          3.管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

          4.個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;

          5.實物資產:物資價格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。

          第三章辦公用品物資采購

          1.公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統一購買,屬特殊物資經辦公室同意,可由申購部門自行購買。

          申購物品應填寫物品申購單,300元以內物品申購交部門經理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經理審批。

          2.物資采購由辦公室指定專人負責,并采取以下方式:

          1)定點:公司定大型超市進行物品采購。

          2)定時:每月月初進行物品采購。

          3)定量:動態調整,保證常備物資的庫存合理性。

          4)特殊物品:選擇多方廠家的產品進行比較,擇優選用。

          第四章物資領用管理

          1.公司根據物資分類,進行不同的.領用方式:

          2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用

          3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用

          4.貴重物品:根據專立文件的領用程度來領用

          5.實物資產:由辦公室設立實物資產管理臺帳,以準確記錄固定資產的現狀

          第五章公司物資借用

          1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認可

          2.借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還

          3.借用物資發生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償

          第六章附則

          1.新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續。

          2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

          3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經總經理批準頒行。

          三、傳真使用管理辦法

          (一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。

          (二)、使用范圍

          1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。

          2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。

          (三)、傳真的接收管理

          1.傳真件的接收納入公司收發管理辦法范圍內,由收發員統一接收。

          2.傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業務部門留復印件。

          3.公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。

          (四)、傳真的發送管理

          1.各部門和人員發送傳真,由收發員統一發送;重要文件可由當事人親自發送。

          2.傳真發送,須經領導批準,填寫發文登記簿表,并及時發送出去;因故不能發送,應及時通知有關當事人迅速另行處理。

          3.傳真原件留存行政部。

          (五)、附則

          傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發。

          四、公司值班管理條例

          一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

          二、管理體制

          1.員工值日:公司依據自身情況,設立公司或部門值日制度;

          2.部門主管值班:公司依據自身情況,設立公司部門主管值班制度。

          三、管理要點和內容

          (一).員工值日。

          1.目的:維護公司日常工作秩序,及時聯絡、處理事務;

          2.一般以工作時間為責任時間;

          3.值班要點:

          1).巡察辦公場所保潔情況;

          2).電話記錄、處理、轉送;

          3).領導交辦任務。

          (二).部門主管值班

          1.目的:以公司業務工作為主;

          2.一般以下班時間或節假日為值班時間;

          3.值班要點:

          1).接待下班后來客;

          2).處理未完成工作;

          3).處置下班后的突發、緊急事件;

          4).值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;

          5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容,提出處理意見;

          6).值班人員要按規定準確填寫值班日志。

          四.值班規定

          1.遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;

          2.值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

          3.在規定的時間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監管;

          4.接待來賓外松內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;

          5.值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯系,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應急需要;

          6.遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。

          五.接聽值班電話應注意:

          1.禮貌相待:不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚;

          2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣;

          3.對重要或較長的電話內容,可請對方復述一遍;

          4.對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;

          5.對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

          6.除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地予以報告;

          7.加大節假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發各有關部門和人員;

          8.根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當的加班補貼。

          疫情辦公室管理制度 篇10

          為了給全體教師營造一個舒適安靜的工作環境,塑造靈溪一中教師形象,特制定本制度。

          1、學校組織值周班學生每天對教師辦公室進行檢查評比,每兩周一次公布評選結果,每月一次對文明達標的.辦公室給予獎勵,對不達標的辦公室在教師會議上點名批評。

          2、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務。

          3、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表,值日教師除了做好份內工作,同時要提醒并監督其他教師文明辦公。

          4、辦公室內不做與工作無關的事情,不得大聲喧嘩,影響他人工作。

          5、辦公室要保持整潔,由于學校當前條件限制,人員較多,教師要特別注意作業本,教學器械的擺放。

          6、辦公室不開無人燈、無人扇。

          7、辦公室電腦為教學輔助工具,上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學無關的事。

          8、辦公室無人時,要注意切斷電源,關閉門窗并上鎖,做好防盜工作。

          疫情辦公室管理制度 篇11

          一、辦公室采取輪流值日,值日教師每天負責打掃辦公室。

          二、地面每天拖掃,門窗經常擦拭,垃圾及時清理。

          三、墻壁無蜘蛛網、污垢,不要亂貼亂掛。

          四、辦公桌面整潔,作業本、教學資料等物品擺放有序。

          五、辦公桌下文件柜頂部不得堆放雜物,辦公廢物及時清理。

          六、室內辦公用品和各種用具存放整齊、安置有序。

          七、辦公室人員要講究衛生,禁止向窗外倒水、亂扔雜物。

          八、學校定期對教師辦公室衛生進行檢查、評比。

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