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      1. 小型企業管理制度

        時間:2022-03-18 19:09:20 制度 我要投稿

        小型企業管理制度

          隨著社會不斷地進步,制度使用的頻率越來越高,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編整理的小型企業管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        小型企業管理制度

        小型企業管理制度1

          中小型企業管理制度之安全保衛管理制度

          總則

          一為了預防、制止違法犯罪活動,防范和杜絕各類事故隱患,維護社會、公司的安全穩定,保障公司財產和員工人身安全,保證公司經營活動和管理工作的順利開展,根據有關法律法規和公司章程,特制定本規定。

          二本規定所指各部門是指辦公室、財務部、生產部、營銷部。

          三安全保衛工作實行誰主管誰負責,預防為主、綜合治理、人員防范與技術防范相結合的原則。各部門應建立安全保衛責任制,加強制度建設,逐步實現安全保衛工作科學化、規范化。

          四各部門負責人為本單位安全保衛工作第一責任人,按照本規定做好本機構的安全保衛工作。保衛部門或專、兼職保衛人員協助責任人具體組織落實其部門的安全防范工作。

          五公司必須同當地公安機關建立聯系,形成制度,及時通報有關情況,嚴格執行案件和治安災害事故的報告制度,協助公安機關查處與本公司有關的案件和治安災害事故。

          六公司安全保衛工作的基本任務是防盜、防搶、防騙、防假、防破壞、防治安、自然災害事故,保障公司財產和員工人身安全,保證公司正常的經營活動和良好的管理秩序。

          機構及人員配備

          七公司應配備專、兼職保衛人員,并為安全保衛工作提供必要的經費和物質保障,以利于保衛工作的開展。

          八公司保衛人員,應具備的基本條件:政治堅定,身體健康,品行良好,并經過公安機關培訓合格。

          九安全保衛人員的任免調動應及時聽取董事會的意見,報公安機關備案。

          十公司各部門按照隸屬關系逐級簽訂安全保衛工作責任書,明確職責,落實責任。

          十一各部門應建立情況信息報告制度,定期向董事會、公安機關通報情況信息。重、特大事故和案件,必須立即上報,及時處置。

          十二公司應根據實際情況配備一定數量的保安人員,協助各部門,落實本公司安全保衛工作。工作職責

          十三本公司安全保衛工作職責:

          1、貫徹執行國家有關治安保衛工作的法律、法規;

          2、開展社會主義法制和治安保衛工作的宣傳教育,增強員工的法制觀念和自覺維護本機構治安秩序的意識;

          3、根據本規定結合本機構實際情況制定相關規定并組織落實;

          4、落實防火、防盜搶、防爆炸、防破壞、防詐騙和防竊(泄)密等治安防范措施,預防和制止違法犯罪行為,維護本公司穩定;

          5、及時向公安機關報告發生在本公司的刑事案件、治安案件、治安災害事故并保護現場;

          6、調解、疏導本公司內部糾紛,協助公安機關查處發生在本公司的刑事案件和治安案件;

          7、幫助、教育本公司有輕微違法犯罪行為的人員;

          8、協助公安機關管理本公司的暫住人口和其他外來人口;

          9、參與所在地區組織的社會治安綜合治理工作;

          安全防范

          十四按照安全可靠,方便經營,美觀實用的原則配置安全防范設施。

          十五廠房的構筑和裝飾必須符合公安機關的技防、物防要求,保險箱要配備相關防護設施。

          十六廠房的籌建、改建前,要提出并制訂安全防范設施的方案,報董事會及總經理審核后,送公安機關主管部門驗收批準,方可執行。

          十七各部門應當將安全防范工作納入員工的崗位職責,并進行考核。

          十八定期對員工進行法制教育、安全意識教育和防范技能訓練。

          十九建立重要崗位保衛工作檔案,嚴格重要崗位員工的錄用和考核制度,不適宜在重要崗位的員工必須及時調離。

          二十建立健全值班制度。

          二十一安全保衛人員應當定期研究、布置、檢查安全保衛工作,及時清除隱患。

          二十二各部門應加強對各類票證、印章的管理,建立健全制約監督機制。

          二十三嚴格執行雙人查勘、雙人管理保險箱柜交叉復核的制度。

          交通安全

          二十四全體員工必須遵守國家有關交通安全的規定,嚴格執行公司車輛管理規定。

          二十五公司機動車輛應由專職駕駛員駕駛,其他員工駕駛公司機動車輛須經車輛管理部門同意。二十六公司班子成員外出,應分乘不同航班、輪船。

          二十七公司機動車輛長途行駛前,必須由車輛管理部門進行安全檢查,并經車輛管理部門車況登記后,方可出行。

          二十八公司機動車輛必須配備滅火設備。

          二十九各部門應定期對其部門員工進行交通安全宣傳教育,專職駕駛員必須定期參加交通安全培訓。三十發生交通安全事故的,必須立即上報總經理,并立即妥善處理。

          消防安全

          三十一各部門應當遵守消防法律、法規、規章,貫徹預防為主,防消結合的消防工作方針,履行消防安全職責,保障消防安全。

          三十二各部門應當履行下列消防安全職責:

          1、貫徹執行消防法規,掌握本部門的消防安全情況,保障本機構消防安全符合規定;

          2、公司應為部門的消防安全提供必要的經費和組織保障;

          3、落實消防安全責任,組織防火檢查,整改火險隱患;

          4、組織制定符合本公司實際的滅火和應急疏散預案,開展消防知識、滅火技能的宣傳教育和培訓,并實施演練;

          5、組織實施對本公司消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養,確保其完好有效。

          三十三發生火災時,應當立即實施滅火和應急疏散預案,務必做到及時報警,迅速撲救火災,疏散人員。

          三十四各部門應當每月對本部門進行防火檢查,并填寫檢查記錄。

          三十五各部門應當建立消防安全管理檔案。將消防安全工作納入本部門檢查考核、評比之列。職場安全

          三十六職場安全防護設施應當符合下列基本要求:

          1、出納工作區要采取防范措施;

          2、財務部門應安裝與公安機關聯網的報警裝置,配置消防器材和自動應急照明設備;

          3、配置存放現金、有價證券、重要單證和印鑒的保險柜和防偽鑒別器;

          4、配置防衛器械,置于隱蔽部位;

          5、計算機主機房必須嚴格按照有關規定配備防范設置。

          三十七來訪人員須經登記,由接待人員迎入會客區域。一般情況,來訪人員不得進入辦公區域,如確屬必要,應由相關人員陪同。

          三十八吸煙必須到指定場所。

          三十九下班后應有保安人員或專人進行職場安全檢查。

          四十非檔案管理人員未經檔案管理人員同意,不得進入檔案庫房。

          四十一員工未經批準不得進入文印室,嚴禁無關人員操作文印室設備。

          四十二員工因工作需要攜帶公司文件、資料、印章、辦公設備等離開公司辦公場所,必須經相關管理

          部門批準并經登記后方可帶出。

          四十三禁止利用公司電腦、電話、傳真等辦公用品進行反動、迷信、黃色宣傳。

          突發事件處理

          四十四各級機構處置突發事件應該遵循“責任個人制”以及保護公司財產和員工人身安全的原則。四十五突發事件的類型:

          1、搶劫財務部和業務收支款項等;

          2、外來、內部或內外勾結,利用各種手段進行的金融詐騙案件;

          3、現金、有價單證、空白重要憑證、重要業務公章遺失、被偷、被盜、失竊事件;

          4、計算機、傳真機遭非法入侵及電腦智能犯罪的突發事件;

          5、發生重大火災或惡性人員傷亡事故;

          6、內部員工發生矛盾激化,發生嚴重影響穩定的治安事件;

          7、大面積集中聚眾沖擊公司或擾亂公司秩序等突發事件;

          8、其它直接影響公司正常運營的突發事件。

          目標責任管理及獎勵與處罰

          四十六安全保衛工作目標責任書必須由各部門工作第一責任人與董事會或總經理簽訂。

          四十七安全保衛工作目標責任作為一項考核指標,納入各部門年度考核內容。

          四十八安全保衛工作目標責任考核實行一票否決制,考核不合格的部門不得參加年度各項先進評比和獎勵活動。

          四十九執行本規定成績顯著的,由董事會協商后給予表彰、獎勵。

          五十違反本規定,存在事故隱患的部門,由董事會發出《整改通知書》,限期整改。因不及時整改而發生重大案件和事故的,由董事會對該部門責任人和直接責任者予以行政處分和經濟處罰。情節嚴重的,移送司法機關處理。

          附則

          五十一本規定由公司辦公室負責解釋。

          五十二本規定自發文之日起實行,本公司以前制定的有關規章制度與本規定有抵觸的以本規定為準。

        小型企業管理制度2

          歡迎你加入本企業,我們將為你提供一個就業的機會,一個展現自我的空間環境,誠望你能愛崗敬業,有主人翁精神,服從管理,盡心盡責做好本職工作,為促進企業發展、提高企業效率,增加員工收益,特制定以下制度,希望大家遵照執行。

          一、基本素質

          尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠和藹,愛崗敬業,樂于奉獻,虛心學習,不斷進取,努力提高自素質和業務技能,富有積極的上進心和職業自豪感及奉獻精神。

          二、考勤制度

         。ㄒ唬┕ぷ鲿r間為每天的8:00~18:00,其中午餐時間為半小時,(運貨人員除外)

         。ǘ﹩T工因事請假4小時內由組長簽名,主管審批方可生效,如超過4小時需經廠長簽名生效。管理請假在2小時以內由主管簽名生效,超過2小時由廠長簽名生效。管理請假如超過3天者需總經理審批生效,方可離開工作崗位;

         。ㄈ┙闺娫捳埣倩虼苏埣伲ㄌ厥馇闆r除外);

         。ㄋ模﹩T工請病假超過8小時,則需要醫務機構出具建議休息和持有醫院電腦收費單方可獲得生效;

          (五)員工若因病及特殊情況未來得及請假,需在二天內通知廠方并填寫請假單,如超過3天未通知者則按自動離廠及無薪處理。

          三、工資待遇

         。ㄒ唬┬聠T工經初步審定工資后試用期為15天,15天內廠方有權隨時解雇,工資視其技術水平及工作表現確定,15天后屬合格員工,工資按初定工資給予;

         。ǘ┧行逻M員工需連續在公司工作滿2個月后,在公司統一發放工資時方可領取第一個月工資(工資發放時間為每月1—5號)。員工若中途請假5天以上者,公司將順延本人的工資發放時間;

         。ㄈ﹩T工無請假、遲到、曠工及早退,可享受企業每月20—30元的全勤獎(試用期的員工無全勤獎);

         。ㄋ模┤缭诠具B續服務3年以上的老員工,公司則根據其工作表現,參照工作業績,可考慮往后每年調整一次工資;

          (五)所有管理及員工若在公司連續服務滿1年,無曠工、遲到、早退及違反廠規制度,以后每月或獲得工齡獎20元;凡連續在公司服務滿2年以上的,同樣無曠工、遲到、早退及違反廠規制度,每月可獲得工齡獎30元;

         。┥、半生手員工工資在三個月以后可獲得晉升,晉升條件則根據其工作表現、技術水平等綜合評定,由組長、主管、廠長評定后方可獲得晉升工資;

         。ㄆ撸﹩T工若對工資發放額有疑問的,應在工資發時向廠方提出詢問處理,逾期者廠方可以不予受理。

          四、辭職規定

          (一)若需提出辭職申請的員工,應提前15天向廠長提出申請,廠長審批15天后方可生效;

          (二)若已得到批準辭職的員工,廠方在15天內招聘替補人員,如提前招到,可安排提前離職,工資按正常發放領。

         。ㄈ┓残逻M員工從本制度公布之日起,可在做滿一年后隨時提出辭職申請;(具體程序按第一條、第二條執行);

         。ㄋ模┧泄芾砣藛T、生手員工進入公司后需做滿2年方可提出辭職申請,未滿2年時間提出辭職公司一律不予受理,若需離職,則視無薪離職。

          五、處罰條例

         。ㄒ唬┘最愡^失(屬于重大過失,每次至少處50元以上罰款)

          1、飲酒或酗酒后回工廠上班,有粗暴語言及侮辱其他員工;

          2、威脅或散布謠言損害他人或企業聲譽的;

          3、消極怠工,不服從管理及領導安排;

          4、有意破壞公司財物,機械設備,消防設備的(除罰款外還需照價賠償);

          5、除正常休息在廠內聚眾賭博;

          6、在廠區禁煙區吸煙,攜帶危險物品進入工廠的;

          7、公司組織統一加班,私自下班者,或在趕貨期間無故曠工者;

          8、上班期間在宿舍逗留者。

          (二)乙類過失(屬于輕微過失,每次至少處10元以上罰款)

          1、不注意節約水電,不愛護機械設備、工具器材等公物;

          2、上班時間私自離開工作崗位辦其他事情的;

          3、工作效益欠佳,達不到工作基本要求的;

          4、上班時間做與工作無關的事情;

          5、隨地吐痰,亂丟食物;

          6、工作疏忽大意,造成輕微損失的;

          7、挑撥是非,亂傳閑話,影響團結,擾亂秩序的。

          注:本處罰條例,如一旦有人被處罰,所有處罰金將在上月發工資時一并扣除,包括曠工處罰及觸犯廠規條例的各項處罰,任何人不得人任何異議。

          六、獎勵條件(凡符合以下條件,可獲得50—1000元獎金)

          1、對改進企業管理,提高服務質量有重大貢獻者;

          2、工作態度好,為企業創造良好聲譽者(可定月或不定月評選);

          3、如有重大事故發生,及時采取有效措施者;

          4、有合理化建議提出,經采納實施有成效者;

          5、成本控制,注重節約,有明顯成績者;

          6、敢于抵制不正之風,事跡突出者。

          注:獎勵審批權限,如一旦有人夠獎勵條件,由部門負責人提名,經主管廠長審核,呈報總經理批準方可獲得獎勵。

          本制度從公布之日起生效,其解釋和修正權由廠辦負責,總經理審批方可獲得更改。

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          清河源清真食品有限責任公司

          門衛管理制度

          1、負責公司安全保衛工作,做好出入車輛及外來人員的檢查、登記,嚴格執行車輛出入廠區管理制度;

          2、負責來訪及業務聯系人員的接待工作。做到態度熱情、細致周到。對重要的來訪和業務聯系,應迅速、準確地匯報主管部門;

          3、負責公司信函、報刊等郵件的收發工作;

          4、負責下班后和節假日期間的廠區安全保衛工作,對緊急情況和突發事件及時報告,妥善處理。

          5、門衛值班執行二十四小時輪流值班制,值班人員要堅守崗位、忠于職守,晚上12:00—6:00鎖門,此時間段非特殊原因不得開門,如需請假時,提前安排好接班人員,并對工作做詳細交接;

          6、門衛值班員嚴禁將閑雜人員帶入門衛室飲酒、閑聊,不準在值班期間干私活、辦私事;

          7、門衛要有高度的警惕性和責任感,認真負責的填寫值班日志和值班報告,如實向主管部門反映情況,重要信息要及時反饋給有關部門;

          8、門衛要熟知公司基本情況,要掌握公司主要部門辦公地址及電話號碼,要有較強的鑒別力和謹慎認真的工作態度,要具有實事求是、任勞任怨、無私奉獻的精神風貌,要具有較高的思想境界。

          9、負責節假日、下班后的安全工作及檢查礦區內房屋門窗否關好,負責公司室外環境的花草樹木施肥、澆灌及修剪工作。

          10、門衛有權對出入公司的各種閑雜人員,非本公司人員進行詢查過問,未經公司相關部門同意,有權制止攜帶易燃易爆危險品的車輛及人員進入廠區;

          11、上班時間有權拒絕無本部門主管簽名的請假條員工出門;

          12、門衛有權拒絕推銷員及未經公司同意的人員進入廠區,有權對公司存在的安全隱患進行調查,對重大安全隱患要及時報告主管部門。

          13、本制度自頒布之日起執行;

          14、本制度解釋權歸本公司。

        小型企業管理制度4

          一、目的

          為加強倉庫管理,保證庫房規范、高效、有序運作,保障公司財產物資安全,減少不良、呆滯物料損失,降低庫存占用資金,滿足生產經營對物料管理的要求,制定本制度。

          二、適用范圍

          適用于公司所有倉庫,包括原材料倉、成品倉的管理。車間倉庫及存放于車間的物品參照本制度執行。

          三、倉庫管理職責及目標

          1.高效有序地進行物料、產品的收發作業,保證出入庫數量準確且合乎質量管理、出入庫管理和財務管理的要求;

          2.庫房管理科學、有序,貨物擺放整潔、整齊,合乎貨物貯存和安全管理的要求;

          3.單據管理有序,登記及時、準確。電腦入單及時、準確;

          4.定期和循環盤點,及時查處差異,保證帳、物一致;

          5.與采購、銷售、車間及外協單位及時對帳,及時查處差異,維護公司利益;

          6.及時反映和跟催不合格品、呆滯品的處理,減少不良損失,降低庫存資金占用;

          7.做好防火、放水、防盜和防“四害”等安全防護工作,保障倉庫財產物資的安全。

          四、倉管人員應具備的基本技能

          1.熟練掌握出入庫作業及庫房管理的方法、規范及操作程序;

          2.熟悉倉庫管理制度及相關管理流程;

          3.具備一定的線束和電子產品知識,熟悉所經管得物料、產品;

          4.具備一定的質量管理知識和財務知識;

          5.懂電腦操作。

          五、收貨驗收

          1.貨物進倉,需核對訂單(采購訂單和生產訂單)、待進倉物品料號、名稱、規格型號、數量,與訂單相符合方可辦理入倉手續。

          1.1、嚴禁無訂單收貨;因生產緊急、人員外出等特殊情況需請示并獲得授權、同意,可變通辦理;

          1.2、嚴禁超訂單收貨。因合理損耗領料或計量偏差或機臺最少生產數量等原因導致的少量超訂單收貨,應在合理范圍內并符合相關管理規范或規定。

          2.貨物進倉,必須采用合適的方法計量、清點準確。大批量收貨可采用一定的比例拆包裝抽查,抽查時發現實際數量小于標識數量的',應按最小抽查數計算接收該批貨物。

          3.貨物進倉,需辦理質量檢驗手續,其中:

          3.1、外協、外購物料/產品必須經質量管理部門檢驗,檢驗合格并簽字后方可辦理正式入倉手續,開具入庫單,及時錄入系統生成單據。

          3.2、對車間因生產計劃取消等原因需進倉或退倉的,需符合相關制度、流程規定并獲物流部長批準。

          4.入庫物料、產品,必須采用合適、規范的包裝(或裝載物)。包裝標識清晰且與實際裝載貨物相符。同一包裝裝載數量統一,同批次貨物只允許保留一個尾數。

          5.對驗收不合格或超出訂單的物料、車間生產中發現經質檢確認供應商責任的不合格品,倉庫必須及時通知采購部門辦理退貨/補貨事宜。

          六、貨物出倉

          1.貨物出倉,需由領料人/提貨人在出庫單上簽字確認。

          2.車間領料必須是車間指定人員;本公司送貨的,送貨人/提貨人必須是銷售部門指定人員;外協單位自行提貨,必須核對提貨人身份及授權委托。

          3.正常生產發料和成品出倉,必須是合格物料。不合格物料和產品發出,必須符合相關規定、流程,有審批手續。

          4.嚴禁用白條出倉或擅自從倉庫借用物品。確需借用,需經總經理或其授權人員批準并約定歸還日期(一般不超過三個工作日)。

          七、貨物堆碼及庫房管理

          1.倉庫應根據生產經營的需要和庫存周轉物品的類別、性狀、特點等合理規劃倉區、庫位。按物品類別劃分合格品區、不合格品區并做好明顯標識。

          2.所有貨物均必須按倉區、庫位分類別、品種、規格型號擺放整齊,小件物料上架定置擺放。堆碼規整、整齊,同一貨物僅保留一個包裝尾數。收發作業后按上述要求及時整理。

          3.物料、產品狀態標識記錄清晰、準確且及時更新,擺放于對應貨物當眼明顯位置。

          4.倉庫設施、用具、雜物如地臺板、清潔工具等,在未使用時應整齊地擺放于規定位置,嚴禁占用通道或隨意亂丟亂放。

          5.現場(包括辦公場所及庫房)整潔、干凈,如有廢紙等廢棄物或發現較多灰塵時隨時清理、清掃,符合5s管理要求。

          6.嚴格按“先進先出”原則發出貨品,先進先出原則:材料出庫的時間按產品入庫時間的先后順序進行。

          6.1、成品入庫擺放應按生產日期、批次隔離存儲。

          6.2、最早入庫的成品應做好標識,保證出貨時先出,依次順序發放。

          6.3、出庫時,保管員在每張配貨單上注明該批產品的生產日期,并在電腦上做一個配貨發放(生產日期)的臺賬。以保證產品先進先出記錄的追溯。

          6.4、原材料入庫時材料的包裝內必須含有供應商出廠合格證,且含有以下內容:供應商名稱、型號規格、數量、生產日期、檢驗員等內容。

          6.5、新入庫的物料與原庫存物料進行區分擺放,不同批次的物料放置分開或留有一定空隙以便區分。

          6.6、在最先入庫的物料包裝上應用大字標注入庫日期,根據入庫日期選擇較早入庫批次的物料應優先發放;根據采購單價與客戶要求優先發放價格便宜與客戶指定廠家的物料。

          八、安全防護

          1.倉庫內一律嚴禁煙火。工程焊接等需事先報批且做好防范措施,專人專責管理。

          2.倉庫必須按規定設置消防器材并定期檢查、修護、補充;嚴禁堵塞消防通道、設施及器材。

          3.保證庫房通風、干燥,做好防盜、防銹、防水、防潮、防蟲、防塵等工作。

          4.嚴禁將易燃易爆物品帶入倉庫。對應進倉管理的易燃易爆物品應放置于符合安全管理要求的獨立的庫區。

          5.不得將物料、產品直接放置于地面。

          6.定期巡查保管物資的貯存質量,對超保質期物料及時報復檢。

          7.未經許可,除經管倉庫倉管員之外的其他人員不得隨意進出倉庫。送貨/提貨人員需在倉管員的陪侍下進出倉庫,搬運完畢,不得在倉庫逗留。

          8.倉管人員于下班離開前,應巡視倉庫門窗及電源、水源是否開閉,確保倉庫的安全。

          9、倉庫鑰匙妥善保管,不得轉交他人使用,做到人走落鎖。

          九、單據、電腦數據處理管理

          1.單據管理

          1.1、日常進出倉等單據應分單據類別、處理狀態分別有序夾放;

          1.2、需遞送其他部門、人員的單據應按規定時間及時遞送,不允許隨意押單;

          1.3、每月一次將單據分類別按順序進行裝訂,在單據封面、脊面做好標識,分類別、按時間有序地存放在相應的箱、柜內,并在箱、柜表面做好目錄標識。

          2.電腦數據處理

          2.1、所有進出倉事務必須以電腦入單并經相關人員審核為完結;

          2.2、當天的進出倉數據必須在一個工作日內處理完畢。

          2.3暫未實施電腦管理的倉庫,也應及時且日清日結地將收發情況登記入手工帳。

          十、盤點及對帳

          1.倉庫需根據經管物品重要程度及價值高低設定盤點頻度,進行循環盤點。原則上要求所有庫存物品每兩月至少循環一次。

          2.物流部門每季組織一次全面盤點。

          3.盤點后及時將實物數與賬面數核對,如有差異應查證原因并及時跟進處理。如屬供應商原因造成的短少應第一時間通知采購、財務等相關部門處理。如屬盤盈或不可避免的虧損情形時,應呈報財務核準后作帳務調整。相關損失報總經理審批后處理。若為保管責任短少時,則由倉庫經管人員負責賠償。

          4.倉庫應及時與車間、采購、銷售進行對帳工作,包括:

          4.1、成品發貨對帳,由成品倉負責,每月30日前完成;

          4.2、采購收貨對帳,由各分倉負責,每月27日前完成;

          4.3、車間發料、外協發料由各分倉負責,每月27日前完成;

          4.4、對帳數據應以電腦記錄為準(手工管理的倉庫暫以手工帳為準)

          4.5、發現對帳差異,應及時查證原因并予以更正。如有損失或其他異常情況應及時報告財務部門和相關業務部門。

          十一、呆滯、不良品處理

          1.倉庫應隨時關注呆滯、不良物料和產品,至少每季定期填報一次;

          2.對重大質量事故或操作失誤造成的呆滯、不良產品或物料,應隨時填報處理;

          3.對已填報的呆滯、不良品應及時連續跟進直至處理完畢。

          十三、溝通協調及服務

          1.倉庫及倉管員必須具備良好的服務意識,保持良好的服務態度,客戶優先,生產為重。當服務對象違規操作或提出不合理要求時,應不卑不亢、以理服人。

          2.對工作中遇到問題、困難及矛盾應及時進行良好溝通直至問題解決。

          十四、人員變動及移交

          1.倉管人員變動,必須辦理交接手續。移交事項及有關單據資料,要列出清單,寫明情況,雙方簽字,領導見證。對失職造成的虧損,除照價賠償外,還要給紀律處分。

          2.應移交事項包括但不限于:

          2.1、經管的貨物;

          2.2、單據、賬本及經管的文件、檔案資料;

          2.3、經管的操作設備、設施、工具及文具用品等;

          2.4、未了應跟進事宜。

          十五、檢查、監督與考核

          2.質量部門保證負責對倉庫的質量控制實施監督;

          3.辦公室負責對倉庫的安全管理、現場管理實施檢查、監督與考核;

          4.財務部負責對倉庫的整體運作及單據、帳務、檔案管理實施指導、檢查、監督與考核。

          十六、附則

          1.如有與本制度不符的相關流程、程序文件依下列原則處理:

          1.1、本制度公布前發布的,悉依本制度,并按本制度規定修改相關流程、文件;

          1.2、本制度公布后發布且經財務部會簽的,依新流程、文件。

          2.本制度自公布之日起生效、實施。

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