公司管理制度通用15篇
在當今社會生活中，很多場合都離不了制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的公司管理制度，希望能夠幫助到大家。
公司管理制度1
1、負責(zé)化妝品原材料的測試、開發(fā)以及測試方法的建立，并建立化妝品原材料質(zhì)量標準，對化妝品原料的采購提供技術(shù)支持；
2、根據(jù)新化妝品開發(fā)計劃進行新化妝品的配方開發(fā)和研制工作，進行新化妝品的功效性評估，配方穩(wěn)定性、包材相容性測試，微生物競爭測試；
3、總結(jié)新化妝品的開發(fā)經(jīng)驗，改善老化妝產(chǎn)品配方，提高化妝品品質(zhì)，持續(xù)改進化妝品性能；
4、負責(zé)化妝品配制工藝的制定；
5、組織新化妝品試產(chǎn)并制訂相關(guān)標準操作規(guī)范，化妝品檢驗規(guī)范，轉(zhuǎn)移至化妝品生產(chǎn)部門和品保部門，并能根據(jù)實際進行修訂；
6、負責(zé)指定化妝品內(nèi)控以及化妝品原料的檢驗指標；
7、協(xié)助處理相關(guān)化妝品的技術(shù)問題，保證化妝品生產(chǎn)正常進行；
8、溝通化妝品的市場部和生產(chǎn)部之間的信息，將市場部要求準確傳達到生產(chǎn)中。
公司管理制度2
為提高分部員工的組織性、紀律性，加強各分公司/部的管理，特制定本制度。
一、環(huán)境衛(wèi)生管理
1、個人工作區(qū)域隨時持續(xù)整潔，桌椅擺放整齊，物品擺放凌亂或雜物未及時處理者，罰款十元。
2、衣物、包等非辦公用品應(yīng)放入柜內(nèi)，掃帚及拖把應(yīng)放置于指定位置。
3、各項辦公設(shè)備須每日擦拭干凈（須用專業(yè)清潔劑的應(yīng)用專業(yè)清潔劑）。
4、不參加值日者，一次罰款二十元，值日狀況不好者罰款二十元。
二、安全管理
1、辦公場所禁止吸煙。
2、隨時檢查插座、插頭之絕緣體是否脫落損壞。
3、清理垃圾時，應(yīng)確定其中無火種等易燃物。
4、全體人員皆應(yīng)明白總電源開關(guān)及滅火器之位置及使用方法。
三、設(shè)備管理
1、操作設(shè)備應(yīng)按公司統(tǒng)一規(guī)定進行，沒有統(tǒng)一規(guī)定的，按設(shè)備廠商規(guī)定方式操作。操作有誤者，按公司相關(guān)規(guī)定予以處罰。
2、常用物品（圖板、尺、釘書器等）存于固定位置，以便其他人使用。
四、展品管理
相冊、飾面板由專人保管，每日下班之前查收，如有丟失或損壞，按公司相應(yīng)制度予以處罰。
五、出勤管理
1、員工應(yīng)認真遵守部門值班安排，客戶服務(wù)等事項應(yīng)避開值班日。
2、分部負責(zé)人應(yīng)協(xié)助公司人力資源部嚴格執(zhí)行公司考勤制度。
六、著裝規(guī)定
1、上班時間內(nèi)務(wù)必在左胸前適當位置佩戴胸卡。
2、工作時間，員工應(yīng)著職業(yè)裝，不得穿運動服、超短裙、低胸衫或其他奇裝異服。
3、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊，男員工不得佩帶首飾，女員工可著淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當。
4、員工違反本規(guī)定的，除通報批評外，每次罰款20元：一個月連續(xù)違反三次以上的，給予留職停薪處罰。
員工禮儀行為規(guī)范
一、公司各級員工務(wù)必尊重客戶，對待客戶熱情周到誠懇禮貌不卑不亢，不得怠慢甚至刁難客戶。
二、各分公司人員來總部辦事，總部相關(guān)部門或相關(guān)人員不能置之不理、無故拖延，或提出無理要求，更不能態(tài)度生硬，應(yīng)用心配合各分公司人員辦事，遇有問題協(xié)商解決。
三、公司總部員工當月無獎金時，客戶投訴時，每次罰款100元，設(shè)計師、部門經(jīng)理或主管投訴的，依據(jù)情節(jié)輕重每次罰款50至100元。
四、員工對待本職工作務(wù)必用心努力，認真負責(zé)，不得草率敷衍，消極怠工。
五、員工務(wù)必遵守公司的保密制度，不得向外界泄露或帶給有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略、人員、財務(wù)以及技術(shù)設(shè)計等資料。
六、員工不得利用公司的業(yè)務(wù)關(guān)系、設(shè)備、技術(shù)等從事與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的經(jīng)濟活動，嚴禁利用公司業(yè)務(wù)之便獲取個人利益。
七、員工在公司工作期間不得在其他單位從事兼職活動。
八、員工在工作時間內(nèi)不得從事任何與工作無關(guān)的活動，不得擅自離崗，不得嘻笑打鬧，不得看報閑聊。
九、客戶到公司洽談，接待人員要主動讓座，并為客戶倒上飲用水后再商談，嚴禁對客戶置之不理。
十、與客人交談時，要面帶微笑，說話要簡明、扼要、清楚、明白，要臉面向客人，目光停在客人臉部，但不能直視對方，更不能斜視、側(cè)身或背對客人說話；說話音量、語速要適度。
十一、除設(shè)計室主管或客戶指定外，設(shè)計師接待客戶不得互相推諉，要主動與客戶洽談。十二、公司各級員工在工作中不得收客戶禮，不吃客戶飯，如遇上述狀況應(yīng)婉言謝絕。
辦公用品管理制度
一、辦公用品領(lǐng)用需先寫申請，統(tǒng)一由行政部購買.
二、如各分公司負責(zé)人遇到特殊狀況經(jīng)總經(jīng)理批示后自行購買的辦公用品，需在三日內(nèi)報行政部建檔備案，如不及時申報的將給予嚴重過失單處罰。
三、行政部每月統(tǒng)計辦公用品的領(lǐng)用狀況及申購時結(jié)存狀況報部門經(jīng)理
四、各分公司/部領(lǐng)用的拉桿夾每單只可領(lǐng)用一個，檔案袋每單只可領(lǐng)用兩個。
五、電腦相關(guān)配件的購買更換經(jīng)總經(jīng)理批示后由行政部購買，電腦維護管理員做好相關(guān)物品的及時記錄(時間.物品名稱.單價)并讓相關(guān)人員簽字后方可進行維修更換，如電腦物品記錄不清將給予電腦維護管理員過失單處罰。
六、辦公用品各部門、各分公司/部負責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)用管理，并記錄好辦公用品明細帳，以備員工離職時的交接工作。
七、一旦員工離職，離職員工務(wù)必持部門負責(zé)人對其辦公用品交接狀況的簽署意見前往人力部及行政部，待核實清楚后準許離開并領(lǐng)取工資，如沒有部門負責(zé)人的簽字則一律不予辦理。
八、調(diào)職員工，在調(diào)往其它部門或崗位前須交接好辦公用品。由負責(zé)人簽字待行政部核實后方可調(diào)職，如交接部門人員雙方在未交接清便已調(diào)職，一旦發(fā)現(xiàn)交接不清狀況職責(zé)由交接雙方及部門負責(zé)人共同負責(zé)。
九、辦公用品的報銷手續(xù)為報銷人拿著辦公用品申請批示單(或確切使用去向)，購買的發(fā)票上附支出憑證，且支出憑證上備注清楚后報銷，報銷時間為每周三、周四。
十、行政部將不定期對辦公用品的使用，保管狀況進行抽查，如發(fā)現(xiàn)部門管理較好為公司節(jié)省辦公用品費用的，由行政部報總經(jīng)理將給予部門獎勵，反之管理不善.浪費現(xiàn)象嚴重造成公司辦公用品費用增加的，由行政部報總經(jīng)理將給予部門相應(yīng)處罰。
印章、證書管理規(guī)定
為加強公司印章、證書的規(guī)范化管理，特制定本規(guī)定：
一、公司印章、各類證書由行政主管負責(zé)保管。每日行政主管負責(zé)安排公司印章、證書保管，確保上班時間正常使用。如因安排不當而影響正常工作，給予行政主管一般或嚴重過失單處罰；如因保管人臨時外出而未轉(zhuǎn)交其他人保管的，給予保管人一般或嚴重過失單處罰。
二、各部門需使用公章時應(yīng)向保管人說明用途，經(jīng)保管人審核同意并登記后方可使用。
三、開工證明由項目經(jīng)理憑開工單領(lǐng)取。其他狀況需使用各類證書、證明的，須經(jīng)總經(jīng)理批準并在保管人員處登記后方可使用。
四、對違反上述規(guī)定的員工，將視情節(jié)給予一般或嚴重過失單，并承擔(dān)公司的一切損失
計算機安全管理制度
一、由于電腦已成為我公司工作中不可缺少的重要工具，為了加強對公司總部、分公司、設(shè)計分部的所有電腦及配套設(shè)備的管理，特制定本制度。
二、各部門經(jīng)理、電腦負責(zé)人應(yīng)確保所使用的電腦及外用設(shè)備始終處于整潔和良好的狀態(tài)。
三、對關(guān)鍵電腦設(shè)備，應(yīng)配備必要的斷電保護設(shè)施。
四、公司指定專人使用的電腦未經(jīng)本人同意，他人不得擅自使用。
五、公司所有電腦不得安裝游戲軟件。
六、打開電腦時應(yīng)按步驟開機，首先接通顯示器電源，接通打印機等配套設(shè)備電源，最后再接通主機電源。
七、外來軟盤在使用前，務(wù)必確保無病毒。
八、使用人在工作完成后或下班時應(yīng)按步驟退出系統(tǒng)或關(guān)機，首先按系統(tǒng)提示關(guān)掉主機，后關(guān)掉打印機等配套設(shè)備電源，最后關(guān)掉顯示器電源不得非正常關(guān)機。
九、當天工作完成后、下班前應(yīng)將電腦及配套設(shè)備的一切電源關(guān)掉。
十、C盤作為系統(tǒng)盤不能存放任何個人文檔。
十一、電腦使用人不能刪除C盤的系統(tǒng)文件和應(yīng)用程序文件，以及
更改電腦的各種設(shè)置。
十二、任何人不能使用公司電腦光驅(qū)播放各種VCD、CD光盤。
十三、電腦需安裝程序軟件時務(wù)必由公司電腦維護人員許可后再安裝。
十四、除公司電腦維護人員負責(zé)硬件維護外，任何人不得擅自拆卸所使用的電腦或相關(guān)的電腦設(shè)備。
十五、公司電腦維護人員拆卸電腦硬件時，務(wù)必采取必要的防靜電措施。
十六、公司電腦維護人員在作業(yè)完成后準備離去時，務(wù)必將所拆卸的設(shè)備
復(fù)原。
十七、所有帶鎖的電腦，在維護工作完畢后或離去前務(wù)必上鎖。
十八、公司電腦維護人員務(wù)必每兩周檢查一次所管轄的電腦及外設(shè)的工作狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
十九、公司總部、分公司及各部門的電腦須指定專人負責(zé)管轄。
二十、各部門所轄的電腦設(shè)備（及后加設(shè)備）務(wù)必有配置清單，一式兩份，一份由行政部備案存檔，一份由使用部門保管。使用者離職時需按配置清單交接辦理離職手續(xù)。
二十一、另需配置軟硬件的，須寫出書面申請上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理批準后方可購置、安裝。
二十二、部門電腦主機箱上的封條務(wù)必持續(xù)完好，未經(jīng)行政部允許，不得私自開封。二十三、凡有下列行為之一的，直接職責(zé)人給予嚴重過失單處分罰款200元，電腦負責(zé)人罰款50元。
（一）私自安裝和使用未經(jīng)許可軟件的（含游戲軟件）
（二）專人使用的電腦未使用密碼功能的。
（三）關(guān)機未按程序關(guān)機而造成系統(tǒng)程序文件損壞的。
（四）下班后沒有關(guān)機，切斷電源的。
（五）擅自使用個人專用電腦的。
（六）在系統(tǒng)C盤存儲個人文檔的。
（七）隨便刪除系統(tǒng)C盤上的系統(tǒng)文件和應(yīng)用程序文件而造成計算機不能使用的。
（八）更改電腦設(shè)置，而造成電腦和網(wǎng)絡(luò)不能使用的。
（九）沒有及時檢查或清潔電腦及配套設(shè)備的。
（十）月底前沒有將電腦的使用、現(xiàn)狀狀況上報公司計算機維護員的。
（十一）使用不當造成硬件損壞的。
二十四、凡有下列行為之一的扣除當事人當月獎金，公司并根據(jù)實際狀況追究當事人及其直接領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)如數(shù)賠償損失。
（一）擅自開啟機箱拆卸硬件的。
（二）保管不當造成硬件丟失的。
（三）違章作業(yè)造成系統(tǒng)崩潰或硬件損壞的。
（四）使用外來盤沒有查毒使電腦感染病毒而造成系統(tǒng)損壞的。
二十五、公司將根據(jù)檢查的結(jié)果，按年度對認真執(zhí)行本制度的部門電腦負責(zé)人給予200元的獎勵。
辦公家具管理制度
一、辦公家具購買須先寫申請，經(jīng)總經(jīng)理批示后統(tǒng)一由行政部購置。
二、各部門、分公司/部所保管的辦公家具，負責(zé)人須在行政部建立的家具清單上簽字。
三、如有辦公家具增加、損壞、更換等狀況須在三日內(nèi)報行政部建檔，如不及時報行政部，造成清查時與所建檔案不符，則由部門、分公司/部負責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)并給予嚴重過失單一張。
四、行政部將定期（三個月）或不定期進行檢查核對辦公家具狀況報總經(jīng)理，對辦公家具
管理較好的部門并給公司節(jié)省辦公家具費用的部門、分公司/部，由行政部報總經(jīng)理將給予部門獎勵；對管理不善損壞率高、造成辦公家具費用增加的，由行政部報總經(jīng)理將給予部門處罰。
五、如部門、分公司/部負責(zé)人調(diào)換、離職，前任負責(zé)人須與接任的負責(zé)人按辦公家具清單交接清楚后方可調(diào)職或辦理離職手續(xù)，如交接不清的由交接雙方職責(zé)人共同承擔(dān)。
公司管理制度3
1、嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，絕不泄漏公司商業(yè)機密。
2、服從總公司領(lǐng)導(dǎo)，努力提高自身，積極參與公司重大決策。
3、努力加強團隊建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。
4、認真做好各工程的施工組織計劃，做好項目經(jīng)理工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進行，做好施工管理。
5、做好工程內(nèi)控的監(jiān)控，認真參加合同評審，確保工程利潤的實現(xiàn)。
6、負責(zé)工藝規(guī)范的調(diào)整，新材料、新工藝的應(yīng)用。
7、負責(zé)對工程管理人員的考核及提成的審核。
8、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進行運作。
9、負責(zé)對施工現(xiàn)場進行抽查，對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。
10、負責(zé)所屬人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并做好所屬人員的績效考評工作。
11、負責(zé)對設(shè)計師工藝方面的培訓(xùn)工作。
12、對所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲備工作。
13、負責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。
14、按時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，及時完成上級交辦的任務(wù)。
15、工程部經(jīng)理負責(zé)每周召開一次工程部例會。
公司管理制度4
公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設(shè)，維護業(yè)主合法權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計劃，明確目標、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅持年終考核。
7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進行考核。
8、調(diào)動各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求，并及時答復(fù)，認真解決。
9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。
10經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃，明確目標、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅持年終考核。
5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求，并及時答復(fù)、認真解決。
6、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。
7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，全面實施本部門的各項工作。
2、負責(zé)制定本部門的工作計劃，組織各項工作的開展。
3、負責(zé)配合辦公室進行本部門員工的招聘。
4、負責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，定期開展員工培訓(xùn)。
5、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作，定期對本部門員工進行考核。
管理處主任崗位職責(zé)
在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負責(zé)負責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。
1、建立、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度;
2、安排和調(diào)整本部門人員工作，負責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函;
3、負責(zé)傳達公司文件、通知及會議精神;
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進行考核，按《員工手冊》的要求抓好管理;
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作;
6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進服務(wù)質(zhì)量;
7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議，研究擬定下一步工作計劃;
8、加強各班的團結(jié)合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調(diào);
9、認真完成公司交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤員崗位職責(zé)
內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下，負責(zé)文檔資料的保存和管理，做好各項基礎(chǔ)性工作。
1、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計劃，并實施采購;
2、對倉庫物資和其他物資進行管理，建立物資臺帳;
3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù);
4、做好本部門員工的考勤、考核管理;
5、負責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞;
6、負責(zé)本部門各類通知、公函、報告的收發(fā);
7、負責(zé)接聽服務(wù)電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉(zhuǎn)交處理，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
8、熟悉各種收費程序，負責(zé)接待上門的交費的業(yè)主，并做好收費記錄;
9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;
10、完成本部門安排的其他工作。
管理員崗位職責(zé)
在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;
2、建立收費臺帳，掌握收費動態(tài)，及時收取、催交各項應(yīng)收費用;
3、負責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務(wù);
4、負責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況;
5、負責(zé)對外包服務(wù)過程進行監(jiān)督管理;
6、負責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。
文員崗位職責(zé)
1、負責(zé)部門的文件撰寫、整理工作;
2、負責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文;
3、負責(zé)辦理各類外來人員的出入證件;
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議，并做好會議記錄;
5、接待來訪的業(yè)主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細內(nèi)容記錄在案;
6、負責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書;
8、通過各種媒介做好宣傳工作;
9、負責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;
公司管理制度5
為保證本公司在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進行正常的經(jīng)濟活動，加強自身管理，樹立良好的公司形象，根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，制定以下四項制度。
一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負責(zé)登記，并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求，按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定，收取以下廣告證明。
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件；
2、質(zhì)量檢驗機構(gòu)對廣告中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件：
3、確認廣告內(nèi)容真實性的其他證明文件：
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當進行審查的廣告，應(yīng)提供廣告審查機關(guān)批準文件。沒有提交廣告證明的，公司登記員須向廣告客戶索要。
二、廣告業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了廣告證明之后，由公司審查人員進行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定，查驗有關(guān)證明文件，核實廣告內(nèi)容，廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進行對照和全面審查。
廣告審查的內(nèi)容：
1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定，廣告客戶是否真實合法的組織。
2、審查廣告是否真實。
依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定，應(yīng)注意審查以下幾個方面內(nèi)容：
a。廣告的語言文字要真實，畫面表現(xiàn)也要真實，廣告構(gòu)思符合客觀事實。
b。注意廣告中有無虛構(gòu)或隱瞞事實真相，夸大宣傳。
c。廣告內(nèi)容不得使消費者產(chǎn)生誤解，以致誤導(dǎo)消費。
3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。
a。審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容，也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b。審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法，根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定，不得以新聞報導(dǎo)形式發(fā)布廣告。
c。審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介，是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
d。審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時，有疑問的，審查人員應(yīng)主動向廣告監(jiān)督部門征求意見，了解有關(guān)規(guī)定。
e、審查人員審查后提出審查意見，交復(fù)查人員進行復(fù)查。
4、復(fù)查。
廣告負責(zé)人或廣告復(fù)審人員對廣告和廣告證明復(fù)查，確認手續(xù)齊全的，由負責(zé)人簽字，并指定專人負責(zé)，向工商管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后，方可投入制作。確認手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補充提交證明或不予承接。
三、廣告合同管理制度
1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會依法簽訂廣告合同的意見
2、在簽訂廣告合同中，必須做到認真細致，明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護廣告市場正常秩序的保證，另一方面也是保護當事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。
3、廣告合同管理人員必須認真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類：
內(nèi)容：a、數(shù)量或質(zhì)量；b、價款或酬金；c、履行的期限、地點、方式；d、違約責(zé)任；e、糾紛的解決方式
種類：a、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同；b、廣告制作合同；c、廣告市場調(diào)查合同；d、廣告代理協(xié)議書。
四、廣告檔案管理制度
1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感，認真負責(zé)管理好廣告檔案
2、廣告檔案是廣告活動當事人分類保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料，廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容：a、設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件；b、廣告合同；c、承接登記記錄；d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件；e、廣告審查員和審查意見；f、在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄；g、其他與該廣告有關(guān)的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管，方便查閱。
4、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。
公司管理制度6
第一章總則
第一條為加強對投資理財類公司的監(jiān)督管理，規(guī)范各類投資理財行為，促進投資理財行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國合同法》、《國務(wù)院關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》)等，參照中國銀監(jiān)會等七部委下發(fā)的《融資性擔(dān)保公司管理暫行制度》，結(jié)合全市實際，制定本制度。
第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立投資理財類公司及分支機構(gòu)，從事投資理財業(yè)務(wù)活動，適用本制度。
第三條本制度所稱投資理財業(yè)務(wù)是指以自有資金對外投資、融資咨詢、投資顧問、資金中介等行為。
本制度所稱投資理財類公司是指依法設(shè)立，經(jīng)營投資理財類業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司、股份有限公司和合伙制企業(yè)。
第四條投資理財類公司應(yīng)當堅持安全性、流動性、收益性、誠實守信的經(jīng)營原則，建立市場化運作的可持續(xù)審慎經(jīng)營模式。
第五條投資理財類公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家利益和社會公共利益。
投資理財類公司應(yīng)當為客戶保密，不得利用客戶提供的信息從事任何與業(yè)務(wù)無關(guān)或有損客戶利益的活動。
第六條投資理財類公司開展業(yè)務(wù)應(yīng)當遵守公平競爭的原則，不得從事不正當競爭。
第七條投資理財類公司由各級政府實施屬地管理。
各縣(市、區(qū))政府、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會是本轄區(qū)投資理財類公司風(fēng)險防范處置的第一責(zé)任人。
第八條市政府成立市投資理財類業(yè)務(wù)監(jiān)管聯(lián)席會議(以下簡稱市級聯(lián)席會議)，負責(zé)投資理財類公司的政策制訂和督導(dǎo)檢查工作;市金融辦、市工商局、市公安局、銀監(jiān)分局、人民銀行市中心支行、市中級法院、市檢察院等部門為成員單位;市金融辦為牽頭部門，負責(zé)日常工作的聯(lián)系和調(diào)度。
各縣(市、區(qū))政府、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會也要成立相應(yīng)的聯(lián)席會議(以下簡稱縣級聯(lián)席會議)，負責(zé)本轄區(qū)投資理財類公司的管理與服務(wù)。
第九條投資理財類公司建立行業(yè)自律組織，維護正常的市場秩序，督促會員單位完善公司治理和內(nèi)部控制、依法合規(guī)經(jīng)營，并自覺接受市級聯(lián)席會議的指導(dǎo)。
第二章設(shè)立、變更和終止
第十條設(shè)立投資理財類公司，應(yīng)當具備下列條件：
(一)有符合《中華人民共和國公司法》規(guī)定的章程。
(二)有符合本制度規(guī)定的注冊資本。
(三)主要負責(zé)人應(yīng)具備金融、信貸、擔(dān)保、投資或理財從業(yè)經(jīng)歷。
(四)有符合要求的營業(yè)場所。
第十一條投資理財類公司的注冊資本不得低于500萬元;其實收資本金必須為貨幣資金，并且一次性繳付。
第十二條企業(yè)法人投資入股投資理財類公司，應(yīng)當符合以下條件：
(一)在當?shù)毓ど滩块T登記注冊，具有法人資格。
(二)法定代表人無犯罪記錄，信用記錄良好。
(三)有較強的經(jīng)營管理能力和盈利能力。
(四)入股資金來源合法，不得以借貸資金入股，不得以他人委托資金入股。
(五)法人股東持股比例不得低于30%。
第十三條自然人投資入股投資理財類公司，應(yīng)當符合以下條件：
(一)有完全民事行為能力，無犯罪記錄，信用記錄良好。
(二)堅持股東本地化原則，本轄區(qū)股東持股比例不低于60%，原則上不吸收市外股東入股。
(三)有持續(xù)出資能力和抗風(fēng)險能力，入股資金來源合法，不得以借貸資金入股，不得以他人委托資金入股。
(四)具備一定的經(jīng)濟金融知識和投資理財從業(yè)經(jīng)歷，熟悉國家、省市有關(guān)投資理財行業(yè)的各項規(guī)定。
第十四條設(shè)立投資理財類公司，應(yīng)向工商部門提交下列文件、資料：
(一)申請書。應(yīng)當載明擬設(shè)立的投資理財類公司名稱、住所、注冊資本和業(yè)務(wù)范圍等事項。
(二)章程草案。
(三)工商部門核發(fā)的《企業(yè)名稱預(yù)先核準通知書》。
(四)股東名冊及其出資額、股權(quán)結(jié)構(gòu)。
(五)法人股東的企業(yè)信用報告，個人股東的個人信用報告、資金來源證明;法人股東的法定代表人、個人股東的無犯罪記錄證明。
(六)主要負責(zé)人和其他高管人員基本情況。
(七)營業(yè)場所證明材料。
(八)工商部門要求提交的其他文件、資料。
第十五條工商部門收到投資理財類公司的設(shè)立申請后，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行審查，對符合上述條件的辦理注冊登記手續(xù)，并及時告知聯(lián)席會議其他成員單位。
第十六條投資理財類公司有下列變更事項之一的，應(yīng)報經(jīng)工商部門批準后，提交聯(lián)席會議重新備案：
(一)變更名稱。
(二)變更注冊資本。
(三)變更公司住所。
(四)調(diào)整業(yè)務(wù)范圍。
(五)變更主要負責(zé)人和其他高管人員。
(六)變更持有5%以上股權(quán)的股東。
(七)分立或者合并。
(八)其他變更事項。
第十七條市轄區(qū)內(nèi)投資理財類公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在市范圍內(nèi)設(shè)立分支機構(gòu)，需按新設(shè)立公司的要求向擬設(shè)分支機構(gòu)所在地工商部門提交文件資料。原則上不允許市轄區(qū)外投資理財類公司在設(shè)立分支機構(gòu)。
第十八條投資理財類公司有重大違法經(jīng)營行為，嚴重危害市場秩序、損害公眾利益的，由工商部門依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第十九條投資理財類公司解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照的，應(yīng)依法成立清算組進行清算，按照債務(wù)清償計劃及時償還有關(guān)債務(wù)。縣級聯(lián)席會議監(jiān)督其清算過程。
第三章業(yè)務(wù)范圍
第二十條投資理財類公司經(jīng)工商部門登記注冊，可以經(jīng)營下列部分或全部業(yè)務(wù)：
(一)以自有資金對外投資。
(二)融資咨詢業(yè)務(wù)。
(三)投資顧問業(yè)務(wù)。
(四)資金中介業(yè)務(wù)。
(五)金融管理部門批準的其他經(jīng)營業(yè)務(wù)。
第二十一條投資理財類公司不得從事下列活動：
(一)吸收存款。
(二)發(fā)放貸款。
(三)受托發(fā)放貸款。
(四)受托投資。
(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他非法活動。
第四章經(jīng)營規(guī)則和風(fēng)險控制
第二十二條投資理財類公司應(yīng)當依法建立健全公司治理結(jié)構(gòu)，完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度，保持公司治理的有效性。
第二十三條投資理財類公司應(yīng)當配備或聘請經(jīng)濟、金融、法律、技術(shù)等方面具有相關(guān)資格的專業(yè)人才。
第二十四條投資理財類公司應(yīng)當按照金融企業(yè)財務(wù)規(guī)則和企業(yè)會計準則等要求，建立健全財務(wù)會計制度。
第二十五條投資理財類公司所收取的各種費用，可根據(jù)項目的風(fēng)險程度，與當事人協(xié)商確定，但不得違反國家有關(guān)規(guī)定。
第二十六條投資理財類公司與當事人應(yīng)當按照協(xié)商一致的原則建立業(yè)務(wù)關(guān)系，并在合同中明確約定各方承擔(dān)責(zé)任的方式。
第二十七條投資理財類公司與債權(quán)人應(yīng)當建立債務(wù)人相關(guān)信息的交換機制，加強對債務(wù)人的信用輔導(dǎo)和監(jiān)督，共同維護各方的合法權(quán)益。
第二十八條投資理財類公司應(yīng)當每季度將公司治理情況、財務(wù)會計報告、風(fēng)險管理狀況、資本金構(gòu)成及運用情況、業(yè)務(wù)開展情況等信息報送至當?shù)亟鹑诠芾聿块T。
第五章監(jiān)督管理
第二十九條市級聯(lián)席會議對全市投資理財類公司履行以下監(jiān)督管理職責(zé)：
(一)負責(zé)起草有關(guān)規(guī)章、制度和監(jiān)督管理制度。
(二)負責(zé)全市投資理財類公司信息統(tǒng)計工作。
(三)指導(dǎo)全市投資理財類行業(yè)自律組織建設(shè)。
第三十條明確市級聯(lián)席會議成員單位職責(zé)。市金融辦負責(zé)搞好組織協(xié)調(diào);市工商局負責(zé)投資理財類公司的設(shè)立、變更和終止;市公安局負責(zé)受理有關(guān)部門移交和群眾舉報的涉嫌犯罪線索，打擊違法犯罪行為;人行市中心支行、銀監(jiān)會監(jiān)管分局負責(zé)對涉及銀行業(yè)金融機構(gòu)投資理財業(yè)務(wù)活動的監(jiān)管，及時向聯(lián)席會議反饋有關(guān)監(jiān)測情況。市工商局、市公安局負責(zé)加強對投資理財類公司經(jīng)營活動的監(jiān)管，其中對有合法手續(xù)的投資理財類公司非法吸收公眾存款或變相非法吸收公眾存款行為，由市工商局負責(zé)監(jiān)管和查處;對無合法手續(xù)的投資理財類公司非法吸收公眾存款或變相非法吸收公眾存款行為，由市公安局負責(zé)查處。
第三十一條各縣(市、區(qū))，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)聯(lián)席會議負責(zé)轄區(qū)投資理財類公司風(fēng)險防范與處置，具體履行以下職責(zé)：
(一)負責(zé)審核備案投資理財類公司的設(shè)立、變更、終止以及設(shè)定業(yè)務(wù)范圍。
(二)負責(zé)對投資理財類公司負責(zé)人、高級管理人員和從業(yè)人員的任職資格管理。
(三)負責(zé)本轄區(qū)投資理財類公司重大風(fēng)險事件的報告和應(yīng)急管理，及時向同級人民政府和市級聯(lián)席會議報告本轄區(qū)投資理財類行業(yè)的重大風(fēng)險事件和處置情況。
第三十二條投資理財類公司應(yīng)當按照《企業(yè)年度檢驗制度》的規(guī)定及時向工商部門報送經(jīng)營報告、財務(wù)會計報告、合法合規(guī)報告等文件和資料;提交的各類文件和資料，應(yīng)當真實、準確、完整。工商部門審核后抄送縣級聯(lián)席會議其他部門。
第三十三條縣級聯(lián)席會議根據(jù)監(jiān)管需要，有權(quán)要求投資理財類公司提供專項資料，或約見其董事、監(jiān)事、高級管理人員進行監(jiān)管談話，要求就有關(guān)情況進行說明或進行必要的整改。
第三十四條縣級聯(lián)席會議根據(jù)監(jiān)管需要，每半年對轄內(nèi)投資理財類公司現(xiàn)場檢查一次，投資理財類公司應(yīng)當予以配合，并按要求提供有關(guān)文件、資料。
現(xiàn)場檢查時，檢查人員不得少于2人，并向投資理財類公司出示檢查通知書和相關(guān)證件。
第三十五條投資理財類公司發(fā)生風(fēng)險案件，金額可能達到其凈資產(chǎn)5%以上的投資損失，以及主要負責(zé)人和其他高管人員涉及嚴重違法、違規(guī)等重大事件時，縣級聯(lián)席會議應(yīng)當立即采取應(yīng)急措施，并向市級聯(lián)席會議報告。
第三十六條投資理財類公司的經(jīng)營活動涉嫌違規(guī)經(jīng)營的，由相關(guān)部門進行行政處罰。涉嫌違法犯罪的，行政執(zhí)法機關(guān)應(yīng)及時將案件線索移交司法機關(guān)處理，符合立案條件的，由公安機關(guān)立案偵查;對于重大、疑難、復(fù)雜案件，公安機關(guān)可以邀請檢察機關(guān)介入偵查。
第三十七條行政執(zhí)法人員、貪贓枉法、或者玩忽職守，導(dǎo)致公共財產(chǎn)、國家和人民利益遭受重大損失的，移交紀檢監(jiān)察部門處理，涉嫌職務(wù)犯罪的，移交司法機關(guān)辦理。
第六章附則
第三十八條本制度由市金融辦負責(zé)解釋。
第三十九條本制度自公布之日起施行。
公司管理制度7
服務(wù)承諾
一、凡聘我公司家庭服務(wù)員，完全依照合同辦事。
二、客房需要更換服務(wù)員，一切以客戶要求為準。
三、服務(wù)員服務(wù)水準不到位，可隨時進行再培訓(xùn)再上崗。
四、服務(wù)員如有違法亂紀的，經(jīng)查實按法律程序交有關(guān)部門處理。
五、服務(wù)員上崗后，一切入鄉(xiāng)隨俗，確保家政平安和睦。
六、服務(wù)員與用戶不協(xié)調(diào)時，本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。
家政工作人員守則
1、愛崗敬業(yè)，認真負責(zé)，有工作責(zé)任心。
2、文明用語，禮貌待客，服務(wù)熱情到位，嚴格接待程序——起身、問好、讓座、交談、送別。接電話時：“你好，家政服務(wù)中心，請問您有什么服務(wù)需求？很高興為您服務(wù)??”來電鈴聲不得超過三響。
3、著裝整潔，儀表端莊，統(tǒng)一佩帶工牌。
4、準確無誤填寫家政服務(wù)需求信息，及時反饋辦理相關(guān)事宜。熟悉各項服務(wù)標準，業(yè)務(wù)操作熟練，準確掌握價格標準。
5、認真、如實按規(guī)定時間填寫《家政服務(wù)中心工作進度報表》，不得虛報瞞報，適時總結(jié)家政服務(wù)工作與市場接軌的經(jīng)驗提出有建設(shè)性的意見。
6、嚴格遵守工作紀律，不遲到、早退，有事請假。
7、工作一絲不茍，態(tài)度嚴謹，嚴格執(zhí)行公司統(tǒng)一出臺的各項規(guī)章制度，不得擅自改變。
8、牢固樹立“團結(jié)、合作、勤奮、務(wù)實、誠信、創(chuàng)一流服務(wù)”的經(jīng)營理念。
家居保潔員工作職責(zé)
1、進家前主動與用戶聯(lián)系，核實時間、地點，嚴格按照客戶約定提前到達，作現(xiàn)場，要守時、守信。
2、進家后，請客戶驗收派工單，核實工作內(nèi)容，計價方式如有異議要及時與中心聯(lián)系，妥善處理。
3、嚴格按照《家居保潔行為規(guī)范》的要求，以對用戶高度負責(zé)的精神，保質(zhì)保量地完成工作，不怕臟、不怕累。
4、要尊重用戶，講文明、有禮貌，盡力滿足用戶要求，不準以任何理由與用戶爭吵，不準私自從用戶手中接活，不準私自更改預(yù)定價位，擅自向客戶討價還價。
5、要自備水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等衛(wèi)生清潔用品。
6、要做到安全第一，保證自身安全及用戶家庭財產(chǎn)安全。損壞東西要自覺賠償。
7、要樹立公司形象，維護公司利益，遵循“誠信為本，用戶之上”的服務(wù)立念。
8、完成預(yù)定的保潔工作后要經(jīng)客戶檢查驗收合格，并在《服務(wù)反饋單》中填寫意見，支付約定款項后，方可交回公司辦理銷單手續(xù)。
家政服務(wù)部工作人員守則
一、家政服務(wù)部工作人員必須服從部長的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作期間不得串崗，不準干私事、聊天，要愛護單位各類財產(chǎn)。
三、上班時間應(yīng)做到服裝整齊、得體、大方，說話和氣、微笑服務(wù)。
四、不得隨意遲到、早退或曠工，有事提前請假。
五、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重顧客。
六、不得泄露信息或與他人私下交易，嚴格遵守財務(wù)制度。
家政人員規(guī)章制度，新到客戶家后
一、新到客戶家后，要介紹自己的姓名、年齡、來自何地、有何特長等;并讓客戶檢查保險單、健康證明、培訓(xùn)報告、身份證復(fù)印件。
二、盡快詢問客戶自己所需做的事，并記錄。認真負責(zé)做好客戶安排的每一項工作。樹立主動、熱情、耐心、周到的工作態(tài)度。
三、服務(wù)時間必須穿工作服上崗。如發(fā)現(xiàn)工作服破損，或沾上難以清洗的污漬，必須按原價賠償。
四、把客戶家當做自己家一樣，協(xié)助客戶節(jié)約開支。必須使用業(yè)主指定的個人生活用品。
五、客戶在與不在，不準私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。
六、未經(jīng)得客戶同意，不能隨便撥打私人電話，更不能把客戶家的電話告知別人。
七、不經(jīng)客戶同意不準私自外出。如有特殊情況，應(yīng)向客戶說明，征得客戶同意后方能外出。
八、損壞客戶家財物或遺忘客戶所規(guī)定的服務(wù)項目，要立刻道歉，并積極改正，取得客戶的諒解。不準隱瞞，或?qū)ふ依碛蔀樽约鹤鬓q護。
九、嚴格執(zhí)行公司的分食制規(guī)定，在吃飯或休息時，盡量回避客戶的生活空間。
十、不可強行讓客戶增加休息或工資，不準打聽和傳播客戶的私事。
十一、要控制自己的情緒，特別是不開心的時候，要越加注意。
十二、協(xié)議簽訂后，一切都要參照協(xié)議執(zhí)行。
服務(wù)員守則
第一章總則
第一條、本守則適用于本公司所有的高級管理助理家庭服務(wù)員，并做為員工培訓(xùn)的基本教材。
第二條、服務(wù)宗旨：按照規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的現(xiàn)代新型家政行業(yè)的管理要求，通過嚴格的培訓(xùn)高效的管理，實現(xiàn)為民、便民、利民、安民的服務(wù)宗旨。
第三條、管理目標：創(chuàng)品牌，建一流，比人品，看業(yè)績。
第二章員工的素質(zhì)要求
第四條、員工應(yīng)該當履行與經(jīng)營者（公司）、與消費者（雇主）簽訂的合同，遵守公司制度定的各項規(guī)章制度、遵守職業(yè)規(guī)范。
第五條、立足本職、敬業(yè)樂業(yè)、嚴守職責(zé)、真誠服務(wù)、講究職業(yè)道德、維護公司名譽和形象，需做到以下一下幾點：
1.要做到必備十點：
笑容多一點；聲音輕一點；
脾氣小一點；技能精一點；
品德高一點；干活勤一點；
嘴巴甜一點；理由少一點；
2.要做到六會六懂：
學(xué)會禮貌用語；懂得使用范圍；
學(xué)會尊老愛幼；懂得善理事務(wù)；
學(xué)會精打細算；懂得節(jié)省開支；
學(xué)會助人為樂；懂得積極進取；
學(xué)會以誠待人；懂得以心換心；
學(xué)會善用微笑；懂得包涵謙讓。
第六條、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和服務(wù)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
第七條、努力提高個人素質(zhì)、愛護公物、維護環(huán)境衛(wèi)生、講究禮儀禮貌。
第八條、誠實守信、安心工作、誠懇待人、不得陽奉陰違、提倡拾金不昧。
第九條、同雇主及其他家庭成員以及鄰居、同行要和睦相處、團結(jié)友愛、熱情相助。
第十條、潔身自愛，遠離一切惡習(xí)及不良行為，不做非份和不道德的事。
第三章工作紀律
第十一條、初到雇主家中要積極主動做好份內(nèi)工作，盡快熟悉家庭環(huán)境和雇主生活習(xí)慣，必須牢記雇主得忌諱及重要指示。在三天內(nèi)做好日程安排。
第十二條、初到公司得員工必須進行嚴格的半軍式化培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有：職業(yè)道德、法律常識、家庭日常中得禮儀禮節(jié)、營養(yǎng)與烹飪技能、家居保潔與美化，家用電器使用及保養(yǎng)，衣物得洗滌與熨燙、家庭購物、護理保健、家庭辦公理財、家庭教育、家庭秘書等。并接受公司鎖門、暫交身份證得規(guī)定，及遵守公司得各項規(guī)章制度和宿舍制度。
第十三條、要尊重雇主的生活習(xí)慣懂得作息起居，保持生活環(huán)境的安靜，不要在雇主睡后或未起床時大聲喧嘩。做事時盡量避免發(fā)出響聲影響雇主休息。
第十四條、要舉止文明，尊重他人，懂得公眾意識，不要當眾剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、打噴嚏、吐痰、伸懶腰、叉腿坐、搖頭晃腦、搔癢、摳腳趾。
第十五條、在雇主家中不能隨意會見親友和客人，更不得留外人在雇主家過夜。
第十六條、不得隨便打電話給親友、更不得私自盜打長途，如雇主同意打電話給家鄉(xiāng)親人，應(yīng)長話短說、簡潔明了。
第十七條、要與雇主友好相處，在得到雇主允許時方可休息（或請假）沒得到允許不準私自外出，更不得頂撞雇主，決不能用蠻橫得方法賭氣出走，如果要請三天以上應(yīng)提前通知公司再通知雇主。
第十八條、對雇主家得珍貴物品，不要隨便亂動，對雇主交辦自己處理文件類資料，應(yīng)以妥善處理；不得隨意使用雇主家的電腦及上網(wǎng)、查閱搜索。對與自己工作無關(guān)得高科技電子產(chǎn)品，更不得隨意操作，以防損壞。
第十九條、外出辦事或采購時，不要與不相識得人搭茬，聊天拉關(guān)系陌生人主動接近必須拒絕，特別自稱老鄉(xiāng)得及時遠離以防上當受騙。
第二十條、盡量使用普通話，不要使用本人當?shù)氐梅窖酝琳Z，與他人溝通時，嚴禁使用任何污言穢語。
第二十一條、不準像雇主提出過份得要求，如與雇主發(fā)生摩擦，分歧或不愉快的事件的，不得與雇主吵架，謾罵，哭鬧，更不得再工作中鬧情緒，泄私憤，消極怠工，損壞財物或私自離家，而應(yīng)該及時向公司督導(dǎo)部督導(dǎo)顧問匯報，由督導(dǎo)顧問與雇主協(xié)調(diào)，或另行分配工作。
第二十二條，實事求是，不得陰奉陽違，當面一套背后一套，搬弄事非，如在工作中出現(xiàn)失誤或錯誤，應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，不得找借口開脫或狡辯，更不準私自隱瞞或銷毀。
第二十三條、積極為雇主做好保密工作，不該問的事情絕對不問，特別是不能議論，偷聽或傳播雇主私生活，不得將雇主家的地址，電話號碼及家庭情況告訴他人。
第二十四條、對雇主家庭，其他成員要一視同仁主動同老人，小孩溝通，家中如有傷殘或缺陷成員要主動關(guān)心，照顧，不能歧視或不理不睬，更不得大罵虐待。
第二十五條、照看嬰兒要細心，專注，不可一心二用，照管、接送入托入學(xué)兒童過馬路一定要手牽手，不可遠離自己半步。
第二十六條、不要隨意亂動、亂用雇主及家庭成員的專用日常生活用品，老人、病人或兒童的營養(yǎng)品，保健品更不能隨便食用，更不能偷吃。
第二十七條、要尊重雇主得飲食習(xí)慣，按雇主得要求合理搭配菜肴，并正確理解是否同時，同桌進餐，不要固執(zhí)己見，學(xué)會精打細算，懂得節(jié)省開支。
第二十八條、對雇主家庭成員或來客遺失、遺落得財物，無論貴賤大小，均要及時告知雇主，并放在現(xiàn)眼位置，不得隱瞞和擅自處理，更不得據(jù)為己有。
第二十九條、對所經(jīng)手的費用支出，應(yīng)及時索要憑證，不準錢物不清，按時記賬，及時清報賬目，并養(yǎng)成記賬得良好習(xí)慣，嚴禁占小便宜，報假賬。
第三十條、服務(wù)期滿或中途離職，應(yīng)主動開包，請雇主檢查自己攜帶物品，不得以任何理由拒絕檢查。
第三十一條、員工上崗兩天后，必須給家人打電話報平安。每個月必須向公司督導(dǎo)員打一次電話，匯報在雇主家工作情況己所需要解決的困難。
第三十二條、不準對工作挑三撿四，必須服從公司的管理和分配，不得挑選雇主和哄抬工資，未經(jīng)雇主同意，不得擅自外出或帶小孩外出，不得干與合同不符得工作，有任何事應(yīng)及時向公司督導(dǎo)部反映，公司將記錄在案，并予以解決。
第三十三條、不準將工作合同轉(zhuǎn)讓他人更不準無顧毀約，如不能繼續(xù)執(zhí)行合同或不能續(xù)約時應(yīng)提前七天通知公司和雇主，不得擅離工作崗位。
第三十四條、從雇主家回來得服務(wù)員必須填寫《返回情況調(diào)查表》，交于公司。
第三十五條、服務(wù)員工作兩個月后，都可以請假一個月，請假超過一個月者，第一個月保證金概不退。春節(jié)期間（未滿一年合同者），不能請假，雇主和公司特意除外；否則扣違約金兩百元。
第四章儀容儀表
第三十六條、無論在家中或在外，均應(yīng)保持整潔、干凈、清爽、的個人形象，要做到四勤"勤洗手，勤剪指甲，勤沖涼、勤換衣物"頭發(fā)梳洗時應(yīng)在洗手間，地上的頭發(fā)應(yīng)撿起柔成小團丟入垃圾簍。
第三十七條、所有員工均不得梳理各種前衛(wèi)怪異發(fā)型，不得留長指甲，不得涂抹指甲油，盡量不化妝、化妝盡量避免使用氣味濃烈的化妝品，宜淡妝，保持清新整潔。
第三十八條、睡衣在自己的臥室中穿著，不得穿睡衣、暴露衣褲、裙在客廳走動及工作或外出，不得在廚房、客廳內(nèi)梳頭，吃飯少說話，口中有異物應(yīng)到洗手間去。
第三十九條、坐立、行姿勢要端莊舉止要大方，坐時不準腳放在桌椅上，兩腿交叉時腳尖向下，不準左右或上下?lián)u動，站立時姿勢要自然大方，雙手自然下垂，行走時不能搖頭搖腦。
第五章禮節(jié)禮貌
第四十條、家中來客或?qū)ν饨煌匀弧⒋蠓健⒎�(wěn)重、熱情、有禮，做到微笑待人，用好敬語，不可以貌取人。
第四十一條、客人來到時，要主動為客人上座，主動為客人提物，準備拖鞋沏茶、茶沏七分滿，客人離去時，要主動為客人開門歡送。
第四十二條、與客人談話時要站姿或坐姿端正，禁止左顧右盼，低頭哈腰或昂頭叉腰，用心聆聽客人談話，不插嘴，搶話，不與客人爭論，不強詞奪理，說話要有分寸，語氣溫和，語言要文雅，與人說話保持距離，不準勾肩搭背。
第四十三條、不得詢問有關(guān)客人的經(jīng)歷。收入、年齡等，對奇裝異服或舉止奇特的人不得好奇，不羨慕。
第四十四條、如客人在家中就餐時，要詢問客人的口味、習(xí)慣、忌諱、服務(wù)周到，如主人
公司管理制度8
一、總則
為保證空港服務(wù)公司正常的工作秩序，強化勞動管理，提高工作效率，特制訂本管理規(guī)定。
二、適用范圍
本制度適用于空港服務(wù)公司及所屬公司。
三、工作時間
1、乘坐班車的職工，到崗和離崗的時間以班車為準；
自行開車上、下班的人員，到崗時間為08:30、離崗時間為16:20（極端天氣情況下除外）。
2、實行不定時工作制的員工，在完成工作任務(wù)的情況下，可報請空港服務(wù)公司備案，自行安排工作和休息的時間。
四、各類假期及規(guī)定
1、工齡假
職工工齡假原則上不允許跨年度使用，特殊情況由于工作需要，不能安排職工當年休假的，需上報空港服務(wù)公司總經(jīng)理批準，次年補休。職工應(yīng)按年度順序使用工齡假，在上一年度工齡假休完的情況下，方可申請本年度休假，否則上一年度工齡假作廢。上一年度工齡假僅限一次性使用。當年休假兩周以內(nèi)的可分為兩次使用，三周的可分為三次使用。《請假審批表》必須在請假事由中注明上一年或當年工齡假，無特殊說明按當年工齡假上報。休假日期須嚴格按照《請假審批表》簽批時間執(zhí)行。
2、病假
職工病假結(jié)束后，應(yīng)于五個工作日內(nèi)將《請假審批表》及有效相關(guān)醫(yī)療證明報至綜合辦公室備案，除特殊情況外，否則按事假處理。
3、事假
（1）因個人原因不能正常出勤的，須請事假，完成審批程序后方可休假。未辦理請假手續(xù)擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續(xù)假者，3天（含）以內(nèi)按曠工處理，3天以上按違紀解除勞動合同處理。
（2）休事假須提前填寫《請假審批表》，并注明請假事由，職工休事假2天以上的，須提前2天（含）以上報空港服務(wù)公司總經(jīng)理批準， 5天（含）以上須報請集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準。
職工遇有突發(fā)情況，無法填寫《請假審批表》的，在單位主管領(lǐng)導(dǎo)準假的情況下，于上班首日補填《請假審批表》。
（3）上班期間，各單位、部門負責(zé)人離開機場，須上報空港服務(wù)公司總經(jīng)理批準，并在綜合辦公室備案；各單位工作人員離開機場時，須報請各單位、部門負責(zé)人批準，同時在空港綜合辦公室備案。
4、《請假審批表》不可涂改。
5、其它規(guī)定參照《吉林省民航機場集團公司考勤管理規(guī)定》執(zhí)行。
五、考勤辦法
1、各部門、單位的負責(zé)人指定專人填寫考勤表，由本部門負責(zé)人批準后報至綜合辦公室審核，由公司總經(jīng)理審批通過后上報集團公司，考勤員對本單位考勤表的真實性負責(zé)。
2、每日下班前，各單位、部門向空港服務(wù)公司綜合辦公室發(fā)送次日在崗管理人員、行政辦公人員名單（電子版）；每月30日前上報《考勤月報表》，由部門負責(zé)人審核后報至綜合辦公室。
3、綜合辦公室根據(jù)各單位、部門報送的名單對管理人員、行政辦公人員在崗情況以及各單位、部門普通職工的.考勤情況進行抽查。
六、處罰辦法（10元/分，處罰總額度以不違反法律相關(guān)規(guī)定為限）
1、初次未按規(guī)定考勤的考勤員、部門負責(zé)人，每人扣2分/次，并在空港服務(wù)公司講評會上點名批評，立即進行整改。
2、再次出現(xiàn)以欺瞞方式，違反考勤管理規(guī)定的考勤員和部門負責(zé)人，每人扣5分/次，并根據(jù)情節(jié)要求所屬單位負責(zé)人在講評會上進行公開檢討。
3、考勤員未按規(guī)定時間上報考勤情況，致使集團公司人力資源部薪酬統(tǒng)計受到影響，部門考勤員、負責(zé)人每人扣5分/次。
4、未按規(guī)定填寫《請假審批表》，致使員工休假誤報，部門考勤員扣2分/次。
5、員工遲到、早退30分鐘以內(nèi)的扣3分/次。
6、員工在工作時間擅自脫離崗位30分鐘以內(nèi)的扣3分/次。
7、員工在值班期間睡崗扣2分/次，給公司造成損失的，視違紀程度給予處分。
8、與年度干部考核、工作目標考核相結(jié)合，作為對管理人員的業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，并將處罰情況納入管理人員年底考核中。
9、遇有重大、有爭議問題，由總經(jīng)理辦公會議研究決定。
10、其他規(guī)定參照《吉林省民航機場集團公司獎懲規(guī)定》執(zhí)行。
公司管理制度9
一、遵紀守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。
二、比其他員工提前30分鐘到崗，提前做好衛(wèi)生清理；下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。
三、認真履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。
四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階、衛(wèi)生間，及會議室、洽談室等重要部位做到及時清理。
五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務(wù)，禮貌待人。
六、愛崗敬業(yè)，服務(wù)態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可，不得擅入其他辦公區(qū)域。
九、服從上級領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。
十、愛護公物，記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。
十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
公司管理制度10
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、文件收發(fā)規(guī)定
1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經(jīng)理簽發(fā)。
2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
3)屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
5)公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。
6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
7)外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。
8)文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。
2、文印管理規(guī)定
1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2)打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
3)文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
4)文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責(zé)任。
5)嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定
1)公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準后辦理。
公司管理制度11
第一條 嚴禁打架斗毆和辱罵他人，違者按公司有關(guān)規(guī)定處理；
第二條 凡酗酒鬧事、影響正常工作者，由保衛(wèi)科采取強制措施，保障安全。對所造成的損失全部由當事人承擔(dān)，并視情節(jié)輕重予以批評教育或行政處分；
第三條 嚴禁利用娛樂活動及其它手段進行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴加查處，對當事人給予治安罰款。情節(jié)嚴重、屢教不改者送公安機關(guān)處理；
第四條 園區(qū)內(nèi)禁止玩火、破壞公物，不聽勸阻者，按有關(guān)規(guī)定處罰（未成年子女由家長承擔(dān)）；
第五條 嚴禁在園區(qū)內(nèi)任何場所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序；
公司管理制度12
為維護公司印章使用的權(quán)威性、嚴肅性和安全性，保障公司的正常利益和工作的順利開展，現(xiàn)對公司各類印章的使用管理作如下規(guī)定：
一、管理：
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)由綜合部負責(zé)公司的印章管理工作，啟用、回收印章，監(jiān)督印章的保管和使用；
2、設(shè)立印章管理登記制度，專人領(lǐng)取和歸還印章時予以登記和審批；（說明：未辦理此項手續(xù)可在辦法頒布之日補辦）。
二、保管及使用：
1、公司公章、業(yè)務(wù)章由財務(wù)部保管，合同章由綜合部保管；
2、保管人員要樹立高度的責(zé)任心，保證印章保管和使用的安全。除總經(jīng)理同意外，不得擅自轉(zhuǎn)交他人代管；
3、保管人員應(yīng)對文件內(nèi)容和“印章審批單”上載明的簽署情況予以核對，經(jīng)核對無誤的方可蓋章；
4、印章原則上不許帶出公司，對確需將印章帶出使用的，應(yīng)填寫印章申請使用單，載明事項，按下述審批程序?qū)徍耍?jīng)同意后，由兩人以上，共同前往，方可攜帶使用。
三、審批：
3.1公章、業(yè)務(wù)章使用審批手續(xù)
1、公司各部門若需加蓋印章，經(jīng)辦人填寫“印章審批單”；
2、經(jīng)部門經(jīng)理簽字，總經(jīng)理審批；
3、財務(wù)部蓋章，并存檔保管；
4、一般情況下，不允許在空白單證、紙張上加蓋印章。確因業(yè)務(wù)需要，須經(jīng)總經(jīng)理批準后方能蓋章；
5、已蓋公章的文件若不能使用，必須交回財務(wù)部銷毀。
3.2合同章使用審批手續(xù)
1、公司各部門若需加蓋印章，經(jīng)辦人填寫“印章審批單”；
2、經(jīng)部門經(jīng)理簽字，總經(jīng)理審批或補簽；
3、綜合部蓋章，并將合同正本存檔保管，合同復(fù)印件由綜合部當天交給財務(wù)部存檔。
公司管理制度13
通過公司領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度讓我自身的覺悟提高了很多，思想上也升了一個高度。由于平時工作比較繁忙，我抱著干好每天的工作這種思想，面對規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí)，對內(nèi)容也理解不夠全面，在這種思想支配下，就萌生了一些自由散漫的思想，通過學(xué)習(xí)使我更深刻地認識到只有讓思想進步才能更好的認識工作的重要性，只有嚴格要求自己，努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)知識，才能為公司更好的服務(wù)。珍惜今天的工作，如果今天工作不努力，明天只有努力找工作。我要爭做一名優(yōu)秀員工。
如今的我在行政部門任主管一職，主要對社會團體、機關(guān)、幼兒園的食品安全配送，在此我要認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī)，加強食品飲食衛(wèi)生管理，保證從正規(guī)渠道進貨做到如下幾點：
1。檢驗食品經(jīng)營者是否具備經(jīng)營資格。
2。從感觀看包裝是否完好，無破損、無霉變外漏，看生產(chǎn)是期和保質(zhì)期是否有偽造或涂改。
3。不采購味道異常刺鼻、腐敗變質(zhì)及其它不符合食品安全標準的食品。
4。采購肉類食品必須索取檢疫檢驗合格證明。
通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度讓我充分認識到嚴明的紀律對一個團隊的重要性，制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈，更是規(guī)范各部門順利工作的保障，這次深入學(xué)習(xí)我內(nèi)心觸動很大，紀律的提高是為了提高人人的工作執(zhí)行力，讓每一個員工都有一個積極心態(tài)，堅立起強烈的責(zé)任意識和進取精神，克服不思進取，把工作做到最好，只有堅持以人為本，認真執(zhí)行規(guī)章制度才能打造優(yōu)秀的團隊，才能更好的創(chuàng)造經(jīng)濟。
公司管理制度14
一、公司組織架構(gòu)
二，工作職責(zé)及崗位說明書
（一）總經(jīng)理的主要職責(zé)與工作任務(wù)：
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實施董事的各項決議；對各項決議的實施過程進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保決議的貫徹執(zhí)行。
2、根據(jù)董事長會下達的年度經(jīng)營目標組織制定、修改、實施。
3、建立良好的溝通渠道：定期向董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、及其他重大事宜；
4、主持公司日常經(jīng)營工作：負責(zé)公司員工隊伍建設(shè)，選拔中高層管理人員；主持召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項進行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動；負責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時向董事會匯報、負責(zé)辦理由董事會授權(quán)的其它重要事項。
5、領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)部、人力資源部等分管部門開展工作：領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財務(wù)管理制度，組織制定財務(wù)政策，審批重大財務(wù)支出；領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。
權(quán)力和責(zé)任：
權(quán)力：
對公司經(jīng)營方針和重大事項的決策權(quán)
對董事經(jīng)營目標的建議權(quán)
對副總經(jīng)理、財務(wù)的人事任免建議權(quán)及其它員工的人事任免權(quán)
對公司各項工作的監(jiān)控權(quán)
對下級之間工作爭議的裁決權(quán)
對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)
董事會預(yù)算內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)
責(zé)任：
對公司年度經(jīng)營計劃、費用預(yù)算及計劃和預(yù)算的實施結(jié)果負全面責(zé)任
對因經(jīng)營管理失誤造成的重大損失負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
對公司經(jīng)營決策失誤造成的損失負責(zé)
對提交的報告、報表、決定的準確性、及時性負責(zé)
對所簽署的合同、協(xié)議負責(zé)
公司違法經(jīng)營所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任
考核指標：
營業(yè)額、利潤、市場占有率、應(yīng)收賬款、重要任務(wù)完成情況、預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、計劃與執(zhí)行能力。
（二）業(yè)務(wù)主管的主要職責(zé)與工作任務(wù)：
1、根據(jù)市場發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助上級進行市場分析、制定銷售預(yù)測和業(yè)務(wù)開展計劃；
2、協(xié)助上級制定部門銷售任務(wù)指標、計劃與策略、確保部門業(yè)務(wù)的有效拓展；
3、全面負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售，制定該業(yè)務(wù)的階段性目標和總體控制計劃，確保業(yè)務(wù)目標實現(xiàn)；
4、協(xié)助上級做好客戶的開發(fā)與維護，保證與客戶保持長期友好的合作關(guān)系；
5、制定定期銷售分析報告，保證公司對主營業(yè)務(wù)所需采購的信息來源；
6、公司及競爭對手促銷活動的調(diào)查、分析、銷售預(yù)測及銷售信息的反饋；
7、共同協(xié)調(diào)、相關(guān)企業(yè)及主管部門各種關(guān)系；
8、公司各類銷售數(shù)據(jù)分析、基礎(chǔ)資料收集整理工作。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要開發(fā)潛在客戶；
考核指標：
銷售額，業(yè)務(wù)計劃達成率，客戶投訴滿意率，客戶滿意度，實際回款率，新客戶實現(xiàn)率。
特種設(shè)備管理制度大全
1、設(shè)備進場前實行檢驗制度：每臺設(shè)備進場均需提供本臺設(shè)備出廠合格證（在有效期內(nèi)）或檢測、檢驗證明，各工區(qū)必須組織有經(jīng)驗的管理人員對進場設(shè)備進行檢查并認真填寫“進場機械設(shè)備驗收記錄”，對不滿足使用、有安全隱患的設(shè)備堅決給予清退出場。
2、實行設(shè)備登記制度：對每臺進場設(shè)備均登記并做好臺賬。調(diào)配設(shè)備做好折舊記錄，租賃設(shè)備做好租金支付記錄。
3、實行操作人員崗前培訓(xùn)制度：設(shè)備進場對其操作人員進行設(shè)備安全施工的培訓(xùn)工作，主要是安全操作，機械保養(yǎng)、故障識別、施工現(xiàn)場的互相協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮、高壓線路周邊的機械操作等，培訓(xùn)后頒發(fā)培訓(xùn)合格上崗證，不合格的操作人員堅決給予清退。
4、特種設(shè)備管理制度：如起重設(shè)備、鍋爐等，須經(jīng)過常州、無錫兩地特種設(shè)備檢驗研究院安檢合格后方可使用。
5、制定設(shè)備操作規(guī)程，完全按操作規(guī)程使用設(shè)備。每臺設(shè)備均在明顯位置設(shè)立此設(shè)備的操作規(guī)程，挖機、鏟車等可掛在駕駛室內(nèi)，便于司機學(xué)習(xí)掌握。并定期對操作人員檢查對不熟悉操作規(guī)程的操作人員培訓(xùn)。
6、實行執(zhí)證上崗制度：所有大型設(shè)備的操作人員均執(zhí)證上崗，上崗證必須是國家權(quán)威部門頒發(fā)的、在有效期內(nèi)的證件，同時操作證上的機械和實際的操作的機械應(yīng)相符。
7、實行維修保養(yǎng)制度：每一臺設(shè)備的操作人員詳細填寫《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》和《司機交接班記錄》將設(shè)備的管理責(zé)任到人，增強設(shè)備管理的可追溯性，避免了由于相互推委造成的安全事故。
8、實行機械設(shè)備施工前安全檢查制度：根據(jù)機械設(shè)備隱含或表現(xiàn)出的異常磨損、裂痕、變形、斷裂等情況，聯(lián)系機械設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理判斷出設(shè)備的安全隱患，及時給予正確、有效的處理，使其更趨合理有效并可安全施工。
9、既有線施工設(shè)備實行加固措施。加固方式采用￠16鋼絲繩做為纜風(fēng)繩，纜風(fēng)繩一端加固在設(shè)備頂距離地面2/3處，一端加固在放置在地面的地錨上。地錨埋入地下1。5米深，地錨混凝土塊或方木等按標準尺寸加工，保證地錨可靠性。
10、既有線施工設(shè)備移位實施方式：當設(shè)備移動時松開固定在地錨上的纜風(fēng)繩，松開纜風(fēng)繩一米后固定，設(shè)備可移動一米，如此類推（此項根據(jù)現(xiàn)場實際情況而定，但不可無纜風(fēng)繩固定而移動設(shè)備）。設(shè)備移動到指定位置后在重新進行加固纜風(fēng)繩。設(shè)備移位應(yīng)有工區(qū)副職以上領(lǐng)導(dǎo)在場，并做好記錄。
11、每臺大型機械設(shè)備工區(qū)必須和操作人員簽訂“設(shè)備包保責(zé)任狀”。對設(shè)備維修保養(yǎng)、安全使用等落實到個人。
12、每臺大型機械設(shè)備均噴涂字樣及標識，并做好設(shè)備編號，便于管理。
交接班制度
1、交接班制度是機械設(shè)備安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，必須嚴肅認真，一絲不茍。
2、接班人員應(yīng)提前十五分鐘進入施工現(xiàn)場，了解工作內(nèi)容及工作環(huán)境，并對設(shè)備進行檢查，認真查閱運行日志，詢問當班人員設(shè)備的運行情況。
3、交班者應(yīng)主動向接班者介紹設(shè)備運行情況，必須實事求是，不得隱瞞，否則發(fā)生事故由交班者承擔(dān)。
4、接班者在檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)由交班者處理，如接班者愿意接受處理，可由接班者接班后繼續(xù)處理，一時處理不好的應(yīng)在交接班記錄本上作詳細說明并報告上級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、接班者不得扳弄不屬于檢查范圍內(nèi)的設(shè)備。
6、在開、停機和處理事故以及倒閘操作時不得進行交接班，接班者應(yīng)主動離開現(xiàn)場，如交班者邀請接班人員幫助處理事故和操作，在接班者愿意下可以協(xié)助交班者處理。
7、交班者在交班前應(yīng)對機械設(shè)備進行維護，運行日志、工具等物品擺放整齊以便接班人員的查驗。
8、交班者應(yīng)在雙方簽字后離開作業(yè)現(xiàn)場。
9、機械動力設(shè)備履歷書、機械設(shè)備司機手冊、司機交接班記錄必須及時如實填寫。
定期檢查制度
1、工區(qū)日常檢查：工區(qū)現(xiàn)場旁站員、專職安全員、物資設(shè)備部、工區(qū)總工程師、工區(qū)長根據(jù)安全管理責(zé)任體系分工，對本項目施工過程中設(shè)備實施日常檢查考核。
2、根據(jù)工區(qū)自身情況，組織定期檢查和重點抽查，并進行考核。幫助整改設(shè)備存在的安全問題，提升工區(qū)設(shè)備管理能力。
3、工區(qū)日常檢查：
（1）工區(qū)施工現(xiàn)場旁站人員每天跟班作業(yè)，對現(xiàn)場施工設(shè)備實施24小時不間斷檢查，檢查及整改結(jié)果記入當班旁站員記錄。
（2）工區(qū)專職安全員、每天對本工區(qū)施工現(xiàn)場機械設(shè)備進行不定時隨機檢查，檢查及整改情況記入安全質(zhì)量檢查整改記錄本。
（3）物資設(shè)備部每周至少全面檢查一次，檢查情況記入設(shè)備檢查記錄。
（4）工區(qū)長每半月必須組織本工區(qū)各作業(yè)班設(shè)備安全管理進行一次檢查考核評比，按檢查考核結(jié)果實施工區(qū)獎罰規(guī)定。
4、安全檢查整改的要求
（1）每次機械設(shè)備檢查考核后要召開總結(jié)會議，會議上公布檢查總結(jié)和檢查發(fā)現(xiàn)問題，參加人員要簽到。
（2）在機械設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)好的典型事例，要及時給予表揚獎勵，總結(jié)推廣，以點帶面。
（3）對查出的事故苗頭或隱患，要立即整改，一時整改不了的要填發(fā)《設(shè)備安全監(jiān)察通知書》或《安全監(jiān)察指令書》，做到邊查邊改，做好跟蹤驗證。
（4）如果各級安全監(jiān)察人員在檢查中該說未說，該改未改，工作不細致、不全面，今后凡發(fā)生事故，均要追究到個人。
5、項目部每周不少于三次，對施工現(xiàn)場設(shè)備進行抽查，對抽查發(fā)現(xiàn)的問題，以文件形式發(fā)到郵箱，并督促工區(qū)整改，并根據(jù)整改情況復(fù)檢。
6、項目部每晚夜間巡查，對設(shè)備的安全性能進行抽查。
公司管理制度15
第一章：總則
第一條：為加強對有限公司（下稱公司）分公司的規(guī)范運作，維護公司的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》等法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及規(guī)范性文件，以及《公司章程》（下稱等有關(guān)規(guī)定），制定本制度。
第二條：本制度所稱分公司是指根據(jù)公司發(fā)展和規(guī)劃，為提升公司競爭力的需要而依法設(shè)立的具有獨立法人資格主體的公司，包括全資分公司。
第三條：公司與分公司之間是平等的法人關(guān)系。公司依法對公司享有資產(chǎn)受益，重大決策，選取管理者權(quán)利。
第四條：本制度適用于分公司及公司分公司。公司委派至各分公司高級管理人員就應(yīng)嚴格執(zhí)行本制度，并應(yīng)依照本制度及時、有效地做好管理、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作。
第五條：遵守公司關(guān)于公司治理、信息披露、財務(wù)管理等方面的各項管理制度，做到誠信、公開、透明。
第二章：規(guī)范管理
第六條：公司透過股東決定股東大會行使股東權(quán)利。公司依據(jù)對公司規(guī)范化運作以及行使對分公司的重大事項監(jiān)督管理權(quán)，對被投資企業(yè)依法享有投資收益、重大事項決策的權(quán)利。同時，負有對分公司指導(dǎo)、監(jiān)督和相關(guān)服務(wù)的義務(wù)。
第七條：公司向分公司推薦高級管理人員候選人員由分公司董事會確定或提名。
第八條：份公司須及時向公司報告重大業(yè)務(wù)事項、重大財務(wù)事項以及其他可能對公司產(chǎn)生重大影響的信息，并嚴格按照授權(quán)規(guī)定將重大事項報公司董事會或股東大會審議。分公司須及時在董事會或股東大會會議結(jié)束后當日向公司董事會秘書報送董事會決議、股東大會決議等重要文件，通報可能對公司產(chǎn)生重大影響的事項。
第九條：分公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員應(yīng)當嚴格遵守法律、行政法規(guī)和公司章程的規(guī)定，對公司和任何分公司負有忠實義務(wù)和勤勉義務(wù)，不得利用職權(quán)為自己謀取私利，不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入，不得侵占任職分公司的財產(chǎn)，未經(jīng)公司同意，不得與任職公司訂立合同或者進行交易。
上述人員若違反本條規(guī)定造成損失的，應(yīng)當承擔(dān)賠償職責(zé)，涉嫌犯罪的，依法追求法律職責(zé)。
第十條：分公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員在任職期間，應(yīng)于每年度結(jié)束后30日內(nèi)，向公司總經(jīng)理提交年度述職報告，在此基礎(chǔ)上按公司考核制度進行年度考核，連續(xù)兩年
考核部貼合公司要求者，公司將提請分公司董事會、股東會或股東大會按其章程規(guī)定予以更換。
第十一條：分公司應(yīng)建立勞動人事管理制度。分公司管理層的人事變動應(yīng)向公司匯報并備案。
第三章：財務(wù)風(fēng)險管理
第十二條：分公司與公司實行統(tǒng)一的會計制度。分公司財務(wù)管理實行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分級管理，由公司財務(wù)部對分公司的會計核算和財務(wù)管理等方面實施指導(dǎo)、監(jiān)督。分公司應(yīng)按照相關(guān)法律、法規(guī)完善內(nèi)部組織機構(gòu)及管理制度，并參照公司的有關(guān)規(guī)定，建立和健全分公司的財務(wù)、會計制度和內(nèi)控制度，并報公司財務(wù)部備案。
第十三條：分公司需每月向公司遞交月度財務(wù)報告或報表（包括但不限于資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、向他人帶給資金及對外擔(dān)保報表），每一季度向公司遞交季度財務(wù)報表。分公司應(yīng)在會計年度結(jié)束后一個月之內(nèi)向公司遞交年度報告，年度報告包括但不限于資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、向他人帶給資金及對外擔(dān)保報表。
第十四條：未經(jīng)公司董事會或股東大會批準，分公司不得帶給對外擔(dān)保，也不得進行相互擔(dān)保。
第十五條：因經(jīng)營發(fā)展和資金統(tǒng)籌安排的需要，分公司需對外借款時，應(yīng)充分思考對貸款利息的承受潛力和償債潛力，在征得公司同意，并按照分公司相關(guān)制度的規(guī)定履行相應(yīng)的審批程序后方可實施。
第四章：內(nèi)審管理
第十六條：公司可定期或不定期實施對分公司的審計監(jiān)督。資料主要包括：經(jīng)濟效益審計，工程項目審計，重大經(jīng)濟合同審計，制度審計及單位負責(zé)人任期經(jīng)濟職責(zé)審計和離任經(jīng)濟職責(zé)審計等。分公司應(yīng)當做好理解審計的準備，并在審計過程中應(yīng)當給予主動配合。
第十七條：公司內(nèi)部審計制度適用于分公司內(nèi)部審計。
第五章：運營管理
第十八條：分公司的運營及發(fā)展規(guī)劃須服務(wù)于公司的發(fā)展總體戰(zhàn)略規(guī)劃。
第十九條：分公司應(yīng)完善投資項目的決策程序和管理制度，加強投資項目的管理和風(fēng)險控制，分公司進行投資前，需經(jīng)分公司股東會或股東大會批準，未經(jīng)批準分公司不得從事此類投資活動。在報批投資項目之前，應(yīng)當對項目進行前期考察調(diào)查、可行性研究、組織論證、進行項目評估，做到論證科學(xué)、決策規(guī)范、全程管理，實現(xiàn)投資效益最大化。
第二十條：在經(jīng)營投資活動中由于越權(quán)行事給夠公司和分公司造成損失的，應(yīng)對主要職責(zé)人
員給予批評、警告、直至解除其職務(wù)的處分，并且能夠要求其承擔(dān)賠償職責(zé)。
第六章：信息披露及檔案管理
第二十一條：分公司應(yīng)按照公司信息披露的有關(guān)規(guī)定，帶給真實、準確、完整信息匯報給公司。分公司應(yīng)建立重大事項報告制度、明確審議程序，及時向分管負責(zé)人報告重大業(yè)務(wù)事項、重大財務(wù)事項以及其他可能對公司產(chǎn)生較大影響的信息，并嚴格按照授權(quán)規(guī)定將重大事項報公司董事會審議或股東大會審議。
第二十二條：分公司應(yīng)及時向公司董事會秘書報備該公司的董事會決議、股東大會決議等重要文件，通報可能對公司產(chǎn)生較大影響的事項。
第二十三條：分公司依照公司信息披露管理制度規(guī)定的屬于分公司的重大事項應(yīng)及時報告公司董事會秘書。
第二十四條：分公司總經(jīng)理或執(zhí)行董事是其信息披露第一職責(zé)人，負責(zé)分公司信息披露匯報工作，對于依法應(yīng)披露的信息應(yīng)及時向公司董事會秘書匯報。分公司應(yīng)當向公司有關(guān)部門報送其企業(yè)批準證書、營業(yè)執(zhí)照、出資協(xié)議書、會計師事務(wù)所驗資報告和公司章程(復(fù)印件）等內(nèi)控制度的文件資料。分公司變更企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、修改章程或其他內(nèi)部控制制度后，應(yīng)及時向公司有關(guān)部門報送修改后的文件資料，保證其相關(guān)資料的及時更新。
第七章：考核管理
第二十五條：分公司根據(jù)自身狀況，結(jié)合公司的考核獎懲及薪酬管理制度，建立適合分公司實際的考核獎懲及薪酬管理制度，經(jīng)分公司總經(jīng)理或執(zhí)行董事核準后報備公司董事會辦公室。
第二十六條：分公司應(yīng)于每個會計年度結(jié)束后，根據(jù)年度經(jīng)營指標及審計確認的經(jīng)營成果對高級管理人員進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果實施獎懲。
第二十七條：分公司的董事、監(jiān)事及高級管理人員不能履行其相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)，給公司或分公司經(jīng)營活動和經(jīng)濟利益造成不良影響或重大損失的，公司有權(quán)要求分公司董事會給當事人相應(yīng)的處罰，同時當事人應(yīng)當承擔(dān)賠償職責(zé)和法律職責(zé)。
第八章：附則
第二十八條：本制度未作規(guī)定的，適用有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及規(guī)范性文件的規(guī)定和《公司章程》的規(guī)定。本制度與法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件及《公司章程》相抵觸時，以法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件及《公司章程》為準。
第三十條：本制度由本公司董事會審議透過后實施，解釋權(quán)屬于公司董事會。
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