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      1. 保安的規(guī)章制度

        時間:2021-10-31 08:20:31 制度 我要投稿

        保安的規(guī)章制度(通用6篇)

          在生活中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編整理的保安的規(guī)章制度(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        保安的規(guī)章制度(通用6篇)

          保安的規(guī)章制度1

          1.目的:

          公司員工管理、考勤監(jiān)督,安全、衛(wèi)生及物資、車輛出入管理。

          2.作業(yè)內(nèi)容:

          2.1保安必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟悉公司的《保安管理規(guī)章制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理規(guī)定》等公司相關(guān)管理制度及通知,自覺遵守并負(fù)監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任。

          2.2保安的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠區(qū)安全、衛(wèi)生等監(jiān)督管理。

          2.3人員及考勤管理:

          2.3.1輔導(dǎo)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠秩序。

          2.3.2公司規(guī)定員工上下班出入廠區(qū)必須及時打卡,保安負(fù)責(zé)管理員工上下班的考勤卡。

          2.3.3保安負(fù)責(zé)監(jiān)督員工打卡,禁止代替別人打卡,發(fā)現(xiàn)代打卡應(yīng)及時記錄報(bào)告人事部。

          2.3.4因機(jī)械故障或其他原因不能打卡的,保安應(yīng)及時報(bào)告人事部,并配合人事部進(jìn)行相應(yīng)處理。

          2.3.5上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。

          2.4出入管理:

          2.4.1員工出入廠區(qū),應(yīng)佩戴廠牌,對于無廠牌人員,保安可以拒絕進(jìn)廠。如確實(shí)該員工忘帶廠牌,保安應(yīng)記下其姓名并上報(bào)行政辦可以讓其入廠。員工上班時間外出時,需按規(guī)定填妥員工上班外出證明單,保安監(jiān)督出廠時間,并在員工回廠時簽入回廠時間。

          2.4.2有外來人員來訪時,保安人員應(yīng)先詢問其是否有聯(lián)絡(luò)人。如有,電話確認(rèn)后,按聯(lián)絡(luò)人員要求予以接待;否則一律請示行政部決定。

          2.4.3外來人員來訪、外來車輛進(jìn)出一律進(jìn)行登記。

          2.4.4節(jié)假日加(值)班人員或因事需進(jìn)辦公室及車間、倉庫者,需進(jìn)行登記后進(jìn)入。

          2.4.5物資出廠時,必須出示物資出門證明,出門證明應(yīng)有該部門主管出具,并由相關(guān)人員簽名,憑出門證明單查驗(yàn)無誤后放行。

          2.4.6公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,應(yīng)憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗(yàn)后放行。

          2.4.7物資出廠,保安如果有疑問不能決擇時,應(yīng)及時報(bào)告上級。

          2.4.8應(yīng)管制入廠人、物、車輛、對非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,并絕對禁止攜帶的違禁品入廠。

          2.4.9對進(jìn)入公司的車輛要求停放在指定的位置。做到整齊、美觀。

          2.4.10負(fù)責(zé)對公司各種報(bào)刊、信件及郵件的簽收,并及時交給收件人。

          2.5廠區(qū)安全衛(wèi)生管理:

          2.5.1除車間及辦公區(qū)外,保安人員有義務(wù)進(jìn)行安全衛(wèi)生監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)對公司監(jiān)控的查看,并對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。

          2.5.2保安應(yīng)安排巡邏路線,定時或不定時進(jìn)行廠區(qū)巡邏,深夜當(dāng)班的人員還必須不定時對廠區(qū)各要點(diǎn)及宿舍進(jìn)行巡查。處理及排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。如有下列情況,保安應(yīng)及時處理,并報(bào)告上級部門。

          2.5.3.1打架斗毆者;

          2.5.3.2生產(chǎn)車間內(nèi)吸煙者;

          2.5.3.3食堂或宿舍區(qū)違規(guī)用火或用電者;

          2.5.3.4擅自處理、搬移、損壞公司財(cái)物者;

          2.5.3.5嚴(yán)重影響公司形象、違返公司管理制度的其他行為;

          2.6緊急事件的處理

          2.6.1發(fā)現(xiàn)盜竊時,在以收回失竊物為首要的同時需注意防護(hù)個人的人身安全,立即報(bào)警并呈請上級處理。

          2.6.2緊急事件發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法將災(zāi)害減少至最低限度,不可以慌張誤事,視情況按下列程序處理:

          2.6.2.1判斷情況若尚可消除時,應(yīng)迅速采取行動,報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

          2.6.2.2如事態(tài)有迅速擴(kuò)大之勢,應(yīng)迅速通報(bào)有關(guān)單位,請求協(xié)助解決。

          3.保安工作守則

          3.1著裝、佩戴齊全,按規(guī)定上崗交接班。

          3.2認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。

          3.3應(yīng)服從上級命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私,損害公司利益。

          3.4平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正。

          3.5對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護(hù)公司良好形象。

          3.6值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。

          3.7應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,對重要的電燈、門窗等有缺損時,應(yīng)及時上報(bào)主管部門處理。

          3.8保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

          3.9維持廠區(qū)內(nèi)、外周圍的環(huán)境衛(wèi)生。

          3.10對待同事或來訪者,態(tài)度惡劣,言行不端者,記大過。

          3.11由于保安工作疏忽導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失,公司將按照相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。

          3.12保安帶頭違反公司規(guī)章制度。造成嚴(yán)重不良影響者,即予解雇。

          3.13有未盡事宜者,參照其它規(guī)定辦理。

          保安的規(guī)章制度2

          1、上崗前進(jìn)行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,個人儀表儀容端莊整潔。

          2、有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛崗的精神,嚴(yán)格遵守酒店的勞動紀(jì)律,維護(hù)酒店的正常經(jīng)營秩序。

          3、按規(guī)定區(qū)域立崗,對進(jìn)出酒店的旅客應(yīng)主動拉門迎送,協(xié)助運(yùn)送行李,扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺周圍可疑情況。

          4、嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內(nèi)的物品,保證酒店大門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進(jìn)入酒店。

          5、嚴(yán)格按工作流程和制定的巡邏路線,按時進(jìn)行安全巡邏和檢查,一般每小時必須巡查一次,按酒店巡更點(diǎn)布局依點(diǎn)巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時至次日6時止,發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事,應(yīng)加強(qiáng)盤問,及時報(bào)告,做好現(xiàn)場監(jiān)護(hù)和控制工作并做好情況記錄。

          6、對超過規(guī)定時間的訪客(按公安規(guī)定的訪客時間為7:00—23:00)要及時匯報(bào)夜班經(jīng)理,做好記錄,妥善做好勸導(dǎo)工作。

          7、熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)性情況時,按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令,進(jìn)行及時的處置。

          8、為住店旅客寄存行李,嚴(yán)格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺。認(rèn)真做好存取記錄和交接班手續(xù),防止錯失事故。

          9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對講機(jī),手電筒等)不準(zhǔn)人為損壞。

          10、在工作時間內(nèi)違反公司員工手冊及店紀(jì)店規(guī),依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的經(jīng)濟(jì)損失,違法者追究法律責(zé)任。

          11、工作中不得擅離職守,巡邏檢查時應(yīng)精神飽滿,攜帶對講機(jī),保持信息暢通,按規(guī)定路線和間隔時間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。

          12、嚴(yán)格執(zhí)行以防為主的工作原則,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

          13、巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施,控制事態(tài)擴(kuò)大,不得無故拖延時間,處置情況應(yīng)及時報(bào)告值班經(jīng)理。

          14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應(yīng)急預(yù)案,熟悉安全疏散的通道,消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。

          15、檢查中應(yīng)及時關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門窗。

          16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時報(bào)修。

          17、做好交接班工作記錄。

          保安的規(guī)章制度3

          一、工作職責(zé):

          1、執(zhí)勤時間統(tǒng)一著裝,姿態(tài)端正,樹立威武、文明的執(zhí)勤形象。不準(zhǔn)穿奇裝異服;夏天不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲;

          2、公司保安白天實(shí)行坐班制,白班期間保安不可隨意上樓,如果有事或問題需上樓時,經(jīng)行政中心同意后方可上樓,并及時找人替崗。當(dāng)班期間作好當(dāng)班值勤記錄,力求詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀,并分別簽名確認(rèn)。

          3、上層領(lǐng)導(dǎo)到來應(yīng)主動站起問好,董事長、總經(jīng)理及客戶到門口時應(yīng)主動開門迎接。

          4、對來公司人員應(yīng)做到熱情有禮,不卑不亢,外來人員進(jìn)辦公樓應(yīng)問詢清楚,如是客戶應(yīng)主動與相關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)后方可放行,由保安填寫客戶登記表;

          5、有推銷人員要求進(jìn)公司,應(yīng)先電話確認(rèn)是否和相關(guān)部門聯(lián)系,確認(rèn)后進(jìn)行會客登記(填寫“會客登記表”),在得到確認(rèn)并進(jìn)行登記后方可放行,在人員離樓時應(yīng)檢查核對“會客登記表”的簽字回執(zhí)。如身份不明或形跡可疑人員進(jìn)公司,保安應(yīng)視情況進(jìn)行靈活處理;

          6、嚴(yán)格檢查員工徽章或證件(員工必須佩帶徽章),有權(quán)拒絕沒有佩帶徽章的員工進(jìn)入公司,有權(quán)拒絕不符合公司著裝要求的員工進(jìn)入公司,對于員工有損公司形象的行為應(yīng)立即制止,如果員工不聽勸阻,報(bào)辦公室后有權(quán)對此員工處罰;

          7、對本公司員工應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理,上班時間員工因?yàn)闃I(yè)務(wù)外出必須進(jìn)行出入登記。如果員工不登記者有權(quán)拒絕其出入;

          8、維護(hù)打卡秩序,監(jiān)督打卡紀(jì)律,防止員工代打卡。如遇打卡失敗等特殊情況,應(yīng)監(jiān)督員工填寫手工簽到表;

          9、負(fù)責(zé)公司消防中心的管理工作,熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法,和上級消防機(jī)關(guān)保持緊密聯(lián)系,遇到緊急情況及時反饋并作應(yīng)急處理。定期檢查公共區(qū)域的消防設(shè)施,對電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進(jìn)行巡查,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,防患于未然;

          10、晚上隨時對各樓層進(jìn)行巡視,若有亮燈、門窗開啟等情況,務(wù)必關(guān)閉。如發(fā)現(xiàn)可疑情況,提高警惕,靈活處理。若事態(tài)嚴(yán)重,立即上報(bào)或報(bào)警;

          11、配合行政中心,對員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進(jìn)行監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時進(jìn)行制止,情節(jié)嚴(yán)重的交行政部處理;

          12、保安必須嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,并嚴(yán)格按照公司紀(jì)律的要求對違反規(guī)定的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。

          13、下班期間,留意公司員工攜帶的物品,防止公司財(cái)物丟失。

          二、懲罰制度

          有下列情況之一者,視情節(jié)給予警告至大過處理,造成嚴(yán)重后果者,可給予開除處理

          1、上班時著裝不整潔,不注意儀容,有損保安形象的,每次罰款20元;

          2、上班時,做與值班無關(guān)的事(如看書、閑聊),影響工作者,處以罰款20元,上班睡覺者,第一次罰款50元,第二次予以辭退,非工作需要,外人嚴(yán)禁在值班室逗留,違者雙方各罰款50元。

          3、上班時發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)、不遵守公司規(guī)章制度的人和事,不制止、不處理、不上報(bào)或縱容者,對當(dāng)班保安罰款50元;

          4、上班期間,由于瀆職行為造成公司財(cái)產(chǎn)、物品丟失的,由保安按物品價格的兩倍進(jìn)行賠償;視情節(jié)輕重處100元罰款至辭退。

          5、不認(rèn)真履行保安職責(zé),不服從領(lǐng)導(dǎo),玩忽職守、故意刁難、打擊報(bào)復(fù)同事者,視情節(jié)給予處罰,特別嚴(yán)重者,給予開除處理,違反國家法律法規(guī)的,送公安機(jī)立案處理;

          6、有其它違紀(jì)行為的,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。

          三、獎勵制度

          有下列情況之一者,給予嘉獎至記大功表彰

          1、在執(zhí)勤過程中,嚴(yán)格、公正、文明,無任何責(zé)任事故,可做表率;

          2、在處置突發(fā)事件、維護(hù)公司利益的活動中,表現(xiàn)突出,貢獻(xiàn)突出者;

          3、有其它重大突出表現(xiàn)者。

          保安的規(guī)章制度4

          為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障酒店正常經(jīng)營秩序和顧客車輛管理。保安人員執(zhí)勤執(zhí)行有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保酒店財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特定本制度。

          一、保安人員工作準(zhǔn)則:

          1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。

          2、嚴(yán)格遵守上下班時間,佩戴工牌,同時遵守打卡制度。

          3、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時,當(dāng)班人員不準(zhǔn)離崗)交班時值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。

          4、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。

          5、接觸客人要有禮貌,并注意語氣態(tài)度。

          6、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。

          7、值班時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

          8、值班時不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。

          9、嚴(yán)禁值班時隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,外圍停有特殊的車輛時需告知領(lǐng)班,方可進(jìn)行。

          10、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。

          11、一旦發(fā)現(xiàn)火警,都必須按規(guī)定的程序操作實(shí)施,并立即采用有效措施,發(fā)生火災(zāi)時,迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。

          12、不得或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。

          13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪

          二、保安人員請假制度:

          1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內(nèi)),必須由經(jīng)理批準(zhǔn)方可并書寫請假條,方能有效。

          4、嚴(yán)禁越級請假。

          5、無請假者,一律按曠工處理。

          6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休、調(diào)班,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

          7、對于請假者如有超假的,一律按曠工處理。

          8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊(duì),應(yīng)有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可補(bǔ)辦事假。

          三、保安部器材使用管理:

          1、日常使用的消防巡檢器、對講機(jī)、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。

          四、停車場安全管理制度

          1、凡在本停車場進(jìn)出或停放的.機(jī)動車輛,其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定,服從本停車場管理人員的管理和指揮,按指定位置停放車輛,自覺維護(hù)場內(nèi)秩序。

          2、入場停放的機(jī)動車輛,應(yīng)按泊車位指定的區(qū)域停放,不得在車道內(nèi)、異位停放。

          3、停車卡請隨身攜帶,認(rèn)真保管,作為出場憑證,若有遺失,要立即向保安部申明補(bǔ)辦,否則后果自負(fù)。

          4、駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關(guān)好,不得在車內(nèi)存放現(xiàn)金、文件及貴重物品,或停車卡等,有效證件必須隨身攜帶否則造成后果自行承擔(dān)。

          5、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進(jìn)入本車場。否則,由此引起的一切責(zé)任將由攜帶人承。

          6、車輛離場或任何人員駕駛及移動場內(nèi)任何車輛時,車場管理人員有權(quán)對其進(jìn)行管理,駕駛員不得以任何理由拒絕,否則須承擔(dān)由此引致的一切責(zé)任。

          7、若由于使用本停車場的機(jī)動車輛及其駕駛員自身的原因,而引起本停車場內(nèi)建筑物/設(shè)備/設(shè)施的損壞或損失,則由其承擔(dān)所有賠償責(zé)任,并在指定的時間內(nèi)繳付被損物件的維修、安裝等相關(guān)賠償費(fèi)用。

          8、本停車場只作車輛停放用途,并按《城市車輛停放市場價》收取車輛場地使用費(fèi),所有進(jìn)入本車場的駕駛員均被視為車主或合法代表人,并視為已接受本管理及有關(guān)規(guī)定。

          9、使用本停車場的機(jī)動車輛及其駕駛員,必須遵守和執(zhí)行本停車場以書面或口頭規(guī)定的一切法規(guī)條例。如速度限制、高度限制、嚴(yán)禁吸煙、使用明火等。

          10、所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,違者將按《中華人民共和國消防法》追究責(zé)任。

          11、車場管理人員職責(zé):

         。1)、值班時有來車要將車輛指揮到位停放整齊,檢查車輛有無損壞(如有刮痕、損壞告知車主),車內(nèi)有無易燃、易爆危險物品。(如有易燃、易爆危險物品必須要求顧客搬離另行保管)車門有無上鎖,并做詳細(xì)記錄。

         。2)有疑問的(包括卡車不對。人不對)要檢查車主證件、《停車卡》記錄與車輛是否相符,不相符的要提高警惕,按車場管理規(guī)定處理后,并通知領(lǐng)導(dǎo),均可放行。

         。3)、車主繳費(fèi)要給予停車場正規(guī)發(fā)票。

         。4)、停車場當(dāng)值管理員每小時至少詳細(xì)檢查車輛的車況1次,發(fā)現(xiàn)漏油、未關(guān)窗。未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主,并做好記錄。

         。5)、跟客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突。

         。6)車鑰匙的必須提醒車主車內(nèi)貴重物品帶走另行保管并按發(fā)卡制度詳細(xì)記錄。

         。9)、有車輛擦傷事件發(fā)生時要及時找到被撞車主,當(dāng)班領(lǐng)班協(xié)助配合處理。并作詳細(xì)記錄。

         。10)、停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生,安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取有效措施處理及保護(hù)現(xiàn)場,并及時通知上級主管及公安機(jī)關(guān),處理情況應(yīng)做好詳細(xì)記錄。

          12、停車卡管理:

         。1)停車場施行一車一卡,進(jìn)發(fā)出收。本卡只作停車憑證(復(fù)制卡無效)。

         。2)值班人員發(fā)出并記錄有效。

         。3)遺失卡需賠償制作卡費(fèi)(150元)并附上(身份證、駕駛證、行車證)復(fù)印件交與保安部做注銷處理。

          13、大堂前門崗位職責(zé):

         。1)大堂前門,遇車輛停泊時,應(yīng)馬上勸其離開。如是住店或酒店內(nèi)辦事引導(dǎo)其停于停車場內(nèi)。

         。2)注意進(jìn)出人員情況,不允許外來人員損壞酒店內(nèi)設(shè)施、物品及花草,不允許外來人員滯留在大堂內(nèi)或住店客人躺在大堂沙發(fā)上,注意大堂安全情況。

         。3),如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的,應(yīng)按要求預(yù)留車位。有團(tuán)隊(duì)入住時必須在場加強(qiáng)安全防范。

         。4)夜間大堂崗位必須堅(jiān)守在大堂內(nèi)負(fù)責(zé)總臺的安全。

          五、保安部各崗交接班制度:

          1、交班制度

          (1)由在崗領(lǐng)班提前20分鐘交班。

          (2)交班人員要仔細(xì)檢查所使用的器材和其他物品,保持完好齊全,交于接班人員。(監(jiān)控室要仔細(xì)檢查各設(shè)備運(yùn)行情況并記錄)

          (3)交班班組要認(rèn)真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。

          (4)交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄。

          2、接班制度

          (1)接班人員必須提前20分鐘到崗接班。

          (2)接班領(lǐng)班要集合本班人員,召開班前會,分配值勤任務(wù),并提出要求。

          (3)接班必須到值勤崗位與上一班交接班,了解上一班情況后,接班值勤。

          六、控制室規(guī)章制度:

          1、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個人需處理事務(wù)時,經(jīng)得值班領(lǐng)班的同意并在有人頂崗時方可離開。

          2、對監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人實(shí)施跟蹤查看,叫外圍隊(duì)員進(jìn)行跟蹤,及時抓獲盜竊分子,移交公安機(jī)關(guān)確保酒店安全經(jīng)營穩(wěn)定。

          3、每天對監(jiān)控的情況進(jìn)行登記,并對值班登記本保留存檔。

          4、監(jiān)控人員服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,并認(rèn)真完成保安部及酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

          5、監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)設(shè)施,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

          6、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室。酒店員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況必須經(jīng)經(jīng)理同意方可進(jìn)入監(jiān)控室。

          7、不準(zhǔn)用監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備聊天、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

          8、必須保守秘密,不得復(fù)制、泄露、議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

          9、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時,做好登記,應(yīng)及時報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班。

          10、對一般的設(shè)備故障,能自己解決就自己解決,不能解決的報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)及時維修。

          11、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月的系統(tǒng)的維護(hù),確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。

          12、定時清掃灰塵,保持室內(nèi)和設(shè)備清潔衛(wèi)生。

          七、巡查制度:

          1、部門經(jīng)理每日對部門的安全、防火巡查記錄進(jìn)行檢查。

          2、各崗位每2小時對本崗位責(zé)任范圍安全、防火巡查1次,對發(fā)現(xiàn)的違章情況、火災(zāi)隱患進(jìn)行糾正和處理。無法糾正時應(yīng)立即向部門經(jīng)理報(bào)告遇火警火災(zāi)時,應(yīng)立即報(bào)告消防控制中心,并積極組織人員撲救。

          3、巡查的要求:

         。1)用火、用電、用(煤)氣、用油有無違章情況。

         。2)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好。

         。3)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整。

         。4)常閉防火是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾門下是否堆放物品影響使用。

          (5)消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況。

          (6)易燃易爆化學(xué)危險物品的管理,倉庫、施工現(xiàn)場、物資分類存放是否符合安全規(guī)章。

          (7)其它消防安全情況。如對飲酒過量并吸煙客人的控制管理工作等等。

          八、保安部獎懲制度:

          1、獎勵(50元——1000元)有下列表現(xiàn)之一者本部門將給予獎勵或晉升參考。

          (1)、對酒店的安全管理有大的貢獻(xiàn)者。

         。2)、拾到客人錢財(cái)繳公者。

         。3)、舉報(bào)本部門員工違章亂紀(jì)者。

         。4)、對工作盡忠盡職,受客人或外部門表揚(yáng)者。

         。5)、為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。

          2、懲罰(20元——500元)警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次的予以辭退。

         。1)值班時不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。

         。2)不服從工作分配,不服從上級指揮者。

         。3)遲到早退或不打卡者,或遲到卡已打,代打雙方同罰。

         。4)擅自離開工作崗位者,如造成重大事故的另行處理。

         。5)值班時睡覺者。

         。6)值班時濫用權(quán)力,者。

         。7)不遵守宿舍管理制度者。

         。8)該管的事不管,怕事而造成工作失誤者。

         。9)工作中欺騙上司者。

          (8)無特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。

          3、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。

         。1)不請假,曠工兩天以上者。

         。2)盜竊酒店物品、客人錢財(cái),以及主使或參加員工盜竊酒店員工財(cái)物者。

         。3)嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。

          (4)不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價賠償外,立即辭退。

          (5)不服從上級管理者。

          (6)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。

          九、制度結(jié)合酒店相關(guān)規(guī)章制度在工作進(jìn)程中改進(jìn)實(shí)施。

          十、本制度自20XX年5月28日生效

          保安的規(guī)章制度5

          為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立酒店的良好形象,制定本制度。

          一、衛(wèi)生制度

          1.保安室是保安工作處所,非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

          2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在保安室。

          3.所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

          4.無正當(dāng)理由,保安室應(yīng)24小時有保安員值守。

          5.保安人員要保持個人衛(wèi)生整潔,身上無異味,經(jīng)常洗澡。

          6.當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。

          二、崗位職責(zé)

          1、當(dāng)值保安要求在規(guī)定時間進(jìn)行酒店巡邏。

          2、確保院內(nèi)車輛的安全。

          3、維持酒店辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。

          4、保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。

          5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo),維護(hù)酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機(jī)更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員前來接待。

          6、保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿酒店規(guī)定的制服,佩戴員工識別證。

          7、保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。

          8、加強(qiáng)防火活動,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應(yīng)及時上報(bào)主管部門處理。

          9、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班筆錄,及時提出相關(guān)工作報(bào)告。

          三、門禁管理

          1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財(cái)產(chǎn)。

          2、人員與車輛出酒店時按規(guī)定進(jìn)行檢查,拒絕檢查不得出酒店。

          四、訪客人員的管理規(guī)則對于外來人員及車輛有下列情形之一者,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,拒絕進(jìn)入酒店。

          1、攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。

          2、不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

          3、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。

          3、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。

          4、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。

          5、來訪人員不能出示有效證件者。

          五、保安器械的保管

         。ㄒ唬、由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。

         。ǘ⒈0财餍档念I(lǐng)用及交接

          1.保安器械實(shí)行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴(yán)肅處理。

          2.保安器械的使用規(guī)定:

          2.1制備保安器械的使用說明書和使用方法。

          2.2任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。

          2.3依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

          六、工作態(tài)度

          1.對工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

          2.對自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心

          3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)

          4.對本職工作負(fù)責(zé):不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀

          5.對待業(yè)主或來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢

          七、日常行為規(guī)范

          1.愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;

          2.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;

          3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;

          4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。

          保安的規(guī)章制度6

          1、嚴(yán)格遵守本酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;

          2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中,文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗;

          3、應(yīng)按時上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退;

          4、服從命令、聽從指揮,完成上級交給的任務(wù);

          5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗;

          6、不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難顧客和游客;

          7、不準(zhǔn)利用工作之便動用公司財(cái)物;

          8、禁止會客接友、打電話、看書看報(bào)等;

          9、嚴(yán)禁吸煙、喝酒、睡覺等。

          10、儀容儀表:

          (1)保安人員上崗前不得飲酒,上崗時要求穿制服、佩戴員工號牌,直至下班為止;

          (2)保安人員上崗后要注意力集中,保持舉止端莊,迎賓有禮,處理問題時要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平;

          (3)保安人員不準(zhǔn)留長頭發(fā)、胡子、長指甲,違者警告,限期改正。

          11、執(zhí)勤部分:

          (1)遇到報(bào)警時應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,不準(zhǔn)離開現(xiàn)場,如擅自離崗者,按失職論處;

          (2)值班時不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話;不準(zhǔn)會客;不得將非酒店人員在酒店留宿。

          (3)值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持值班室干凈、整齊。

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