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      1. 數(shù)據(jù)中心管理制度

        時(shí)間:2021-10-28 19:54:53 制度 我要投稿

        有關(guān)數(shù)據(jù)中心管理制度

          在充滿活力,日益開放的今天,越來越多人會(huì)去使用制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的有關(guān)數(shù)據(jù)中心管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。

        有關(guān)數(shù)據(jù)中心管理制度

          數(shù)據(jù)中心管理制度1

          一、為了提高我省工商行政管理機(jī)關(guān)電子政務(wù)應(yīng)用水平,加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,明確數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)檢查、數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)安全工作的責(zé)任,制定本制度。

          二、本制度所稱數(shù)據(jù)傳輸是指我省各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)批量信息數(shù)據(jù)或規(guī)定信息數(shù)據(jù)的發(fā)送、接收過程;數(shù)據(jù)檢查是指對(duì)要發(fā)送數(shù)據(jù)和已接收數(shù)據(jù)的正確性、完整性、邏輯性檢查;數(shù)據(jù)庫管理是指對(duì)本工商行政管理機(jī)關(guān)和所屬下級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)庫的管理;數(shù)據(jù)安全是指對(duì)于數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)庫的信息安全管理。

          三、各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)信息中心(含信息化歸口管理部門,以下簡稱信息中心)負(fù)責(zé)牽頭實(shí)施數(shù)據(jù)管理,工商行政管理機(jī)關(guān)各工作部門應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)更新工作,不斷提高數(shù)據(jù)應(yīng)用工作水平,配合做好相關(guān)數(shù)據(jù)管理和質(zhì)量保證工作。

          四、數(shù)據(jù)傳輸

          (一)信息中心應(yīng)落實(shí)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,明確管理責(zé)任,每日對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,如實(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障及時(shí)予以排除,確保工商行政管理網(wǎng)絡(luò)通暢運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志應(yīng)包括運(yùn)行日期、各個(gè)端口運(yùn)行狀況、服務(wù)器工作狀況、通信設(shè)備工作狀況、故障處理排除情況、責(zé)任人員簽名等內(nèi)容。

          (二)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員對(duì)要發(fā)送信息、數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行最后檢查,對(duì)有缺、錯(cuò)、漏項(xiàng)的應(yīng)要求錄入部門進(jìn)行補(bǔ)正,對(duì)違反網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)規(guī)定或存在安全隱患的應(yīng)拒絕發(fā)送。信息數(shù)據(jù)發(fā)送完成后,應(yīng)及時(shí)通知接收方查收。

          (三)接收方網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)對(duì)接收數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)益出、數(shù)據(jù)斷點(diǎn)、接收失敗應(yīng)及時(shí)排除問題并通知發(fā)送方重新發(fā)送,確保數(shù)據(jù)庫的完整。

          (四)不經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員處理的直報(bào)信息、數(shù)據(jù),由發(fā)送部門和接收部門按照上述要求進(jìn)行處理,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)給予技術(shù)幫助。

          (五)在啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí),網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案要求,確保網(wǎng)絡(luò)暢通并及時(shí)發(fā)送、接收信息數(shù)據(jù)。

          五、數(shù)據(jù)檢查

          (一)各級(jí)信息中心應(yīng)按照《貴州省工商行政管理機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查制度》規(guī)定的辦法,定期或不定期組織數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,通過堅(jiān)持不懈的開展這項(xiàng)工作,促進(jìn)工商行政管理機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量的不斷提高。

          (二)數(shù)據(jù)檢查項(xiàng)目,應(yīng)根據(jù)上級(jí)金信工程建設(shè)要求和本地開展電子政務(wù)建設(shè)的實(shí)際,針對(duì)存在的問題具體擬訂。

          (三)對(duì)于在數(shù)據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)通報(bào)相關(guān)單位進(jìn)行補(bǔ)正和重傳,相關(guān)單位接到通報(bào)后,應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)正和重傳工作,確因工作量大等原因,不能在七個(gè)工作日內(nèi)完成的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)信息中心,并組織力量在最短時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)正和上傳工作。

          (四)對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)的擅自改變數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,擅自違反或擴(kuò)大數(shù)據(jù)指標(biāo)邏輯內(nèi)涵進(jìn)行處理的數(shù)據(jù),應(yīng)比照前款規(guī)定及時(shí)予以糾正和補(bǔ)傳。

          (五)各有關(guān)部門對(duì)于數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和補(bǔ)正上傳工作應(yīng)當(dāng)積極配合,不得設(shè)置人為障礙或無故拖延。

          六、數(shù)據(jù)庫管理

          (一)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)信息中心應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫的管理,數(shù)據(jù)庫管理人員應(yīng)明確管理職責(zé),定時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢查,檢查情況應(yīng)記入運(yùn)行日志。

          (二)數(shù)據(jù)庫管理人員應(yīng)視工作量情況,以不影響工作為原則,每1~5天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份。不得因數(shù)據(jù)備份不及時(shí)、不完整造成工作損失。

          (三)數(shù)據(jù)庫管理人員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫不安全隱患或病毒威脅時(shí),應(yīng)采取措施加以預(yù)防或制止,必要時(shí)可以切斷用戶接入并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,安全隱患或病毒威脅消除后,應(yīng)及時(shí)將切斷用戶接入。

          (四)計(jì)算機(jī)使用人員應(yīng)自覺接受數(shù)據(jù)庫管理人員的監(jiān)督,不得在非涉密計(jì)算機(jī)上錄入、傳輸、查詢、保存涉密信息數(shù)據(jù),不得在非涉密計(jì)算機(jī)上安裝、運(yùn)行涉密程序、軟件,不得使用非涉密計(jì)算機(jī)聯(lián)接、訪問涉密信息網(wǎng)絡(luò)。未經(jīng)許可,不得擅自下載、安裝、使用與工作無關(guān)的程序、軟件。

          (五)數(shù)據(jù)庫批量錄入、查詢必須做好書面記錄,如實(shí)記載錄入查詢的時(shí)間、數(shù)量、錄入查詢?nèi)诵彰扔嘘P(guān)情況。

          (六)數(shù)據(jù)庫中的過期、冗余數(shù)據(jù)每半年進(jìn)行一次清理,清理中發(fā)現(xiàn)需要?jiǎng)h除的數(shù)據(jù),應(yīng)書面報(bào)省局信息中心,經(jīng)核對(duì)批準(zhǔn)后方能進(jìn)行。未經(jīng)正式批準(zhǔn),不得擅自刪除數(shù)據(jù)。

          (七)數(shù)據(jù)庫上傳和接收數(shù)據(jù),按照本規(guī)定第四條辦理。

          七、各級(jí)信息中心應(yīng)采取切實(shí)有效的措施,保證工商行政管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。在應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系有不滿足、不適應(yīng)工作需要的問題,應(yīng)及時(shí)書面報(bào)省局信息中心,由省局信息中心統(tǒng)一做出修改。不得擅自增加、減少或改變數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

          八、數(shù)據(jù)管理責(zé)任

          (一)因違反上述規(guī)定導(dǎo)致工商行政管理機(jī)關(guān)行政許可出現(xiàn)過錯(cuò)的,按照國家有關(guān)規(guī)定和《貴州省工商行政管理機(jī)關(guān)行政許可過錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》追究有關(guān)人員的責(zé)任;因違反上述規(guī)定導(dǎo)致工商行政管理機(jī)關(guān)行政執(zhí)法出現(xiàn)過錯(cuò)的,按照國家有關(guān)規(guī)定和《貴州省工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》追究有關(guān)人員的責(zé)任。

          (二)因違反上述第四條第(二)款、第六條第(三)款、第(四)款規(guī)定,造成泄密的,依據(jù)國家安全保密和計(jì)算機(jī)安全管理有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任。構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

          (三)除以上情形以外,如違反上述規(guī)定,視情況每次扣減該單位績效分1~5分,個(gè)人責(zé)任的追究辦法,由被扣分單位研究決定。

          九、本規(guī)定適用于我省各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)的各類信息數(shù)據(jù)管理。

          十、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

          數(shù)據(jù)中心管理制度2

          第一章總則

          第一條為加強(qiáng)用戶基礎(chǔ)資源信息的管理,保證測量室機(jī)線系統(tǒng)資源數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全,特制定本管理規(guī)定。

          第二條本規(guī)定適用于公司測量專業(yè)的日常裝機(jī)、拆機(jī)、移機(jī)、改線、變更服務(wù)性能、工程配合等相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更的管理。

          第三條本管理規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行,已下發(fā)的測量專業(yè)各項(xiàng)規(guī)定與本規(guī)定有沖突之處,應(yīng)以本規(guī)定為準(zhǔn),本管理規(guī)定的解釋權(quán)和修改權(quán)在公司網(wǎng)運(yùn)部。

          第二章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理規(guī)定

          第四條機(jī)線系統(tǒng)資料數(shù)據(jù)的錄入、修改必須由測量室A級(jí)權(quán)限專人操作,系統(tǒng)具體操作人員應(yīng)切實(shí)做好用戶帳號(hào)名及密碼的保密工作,不得向無關(guān)人員公開密碼。一人一帳號(hào),每人以自己的帳號(hào)登錄進(jìn)行操作。對(duì)引起資源數(shù)據(jù)丟失、錯(cuò)誤等責(zé)任的追究,以記錄在操作日志中的登錄帳號(hào)為準(zhǔn)。

          第五條測量室其他人員或工程施工單位人員不得對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入和修改。

          第六條測量人員必須嚴(yán)格按數(shù)據(jù)規(guī)范內(nèi)容錄入機(jī)線資料。

          1、普通用戶及ISDN用戶錄入:用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、局列資料、交接箱資料、分電資料。

          2、ADSL用戶錄入:用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、ADSL相關(guān)資料、DSLAM端口資料、總配線架內(nèi)板資料、總配線架外板資料、局列資料、交接箱資料、分電資料。

          3、小靈通基站錄入:用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、基站編號(hào)、網(wǎng)管編號(hào)、局列資料、交接箱資料、分電資料。

          4、小交換機(jī)用戶錄入:用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、引示號(hào)資料、測試號(hào)資料,局列資料、交接箱資料、分電資料。

          5、專線用戶錄入:局列資料、交接箱資料、分電資料。同時(shí)填寫專線用戶卡片及專線順號(hào)本)

          第七條對(duì)于新增用戶類型或服務(wù)性能由網(wǎng)運(yùn)部負(fù)責(zé)組織編寫相

          應(yīng)的數(shù)據(jù)規(guī)范,由運(yùn)營服務(wù)支撐中心在系統(tǒng)中予以完善,以解決一線人員錄入需求。

          第八條測量員原則對(duì)無工單施工不予配合,特急情況無施工工單的,必須有有關(guān)處室批文及分公司主管局長的簽字方可配合,待正式工單下發(fā)及時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。

          第九條測量室豎列資源的管理。

          1、測量員嚴(yán)格按配線架包列維護(hù)內(nèi)容對(duì)豎列資源進(jìn)行管理,根據(jù)包列維護(hù)周期完成所有配線架大列的核帳工作。

          2、測量班長每月對(duì)班組人員所包豎列帳、實(shí)相符情況進(jìn)行檢查,每列核實(shí)兩塊保安接線排,帳、實(shí)準(zhǔn)確率100%。

          3、在對(duì)線路調(diào)區(qū)、割接、改線工程驗(yàn)收時(shí),要求測量員按工程隊(duì)提交的配線表資料在配線架豎列與工程人員共同進(jìn)行號(hào)碼核實(shí),必須保證工程資料的準(zhǔn)確率達(dá)到100%。

          4、杜絕拆機(jī)不拆線。

          5、測量員配合外線人員障改局線時(shí),改線后按規(guī)定時(shí)限在系統(tǒng)中錄入新局線位置并標(biāo)注原局線線對(duì)的故障類型。(故障類型分類及標(biāo)識(shí):FD-斷線、FE-地氣、FSC-小混線、FC-混線、FMC-串電、FR-串音、FN-雜音、FINS-絕緣不良)

          第十條交接箱配線資料的管理

          1、測量員配合外線人員裝、拆、移改工作中,對(duì)經(jīng)過交接箱到分電的.線路必須要求外線人員提供交接箱配線資料,對(duì)無配線資料的報(bào)竣不予配合。

          2、測量員在工程驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)工程資料不準(zhǔn);配線資料不全或出現(xiàn)重帳現(xiàn)象必須責(zé)成施工人員重新核查。

          3、測量員在日常維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)配線資料短缺或重帳的現(xiàn)象應(yīng)

          先做記錄,待外線人員到交接箱時(shí)配合查找核實(shí)并及時(shí)錄入系統(tǒng)。

          4、測量員配合外線人員障改配線時(shí),改線后按規(guī)定時(shí)限在系統(tǒng)中錄入新配線位置并標(biāo)注原配線線對(duì)的故障類型。(故障類型分類及標(biāo)識(shí)同第八條中第5項(xiàng))。

          第三章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更時(shí)限規(guī)定

          第十一條測量室內(nèi)當(dāng)日發(fā)生的裝機(jī)、拆機(jī)、移機(jī)、更改設(shè)備(含障礙改線)位置機(jī)線資料的錄入時(shí)限≤24小時(shí)。

          第十二條測量室內(nèi)當(dāng)日發(fā)生的改名、過戶、增、刪、改服務(wù)性能機(jī)線資料的錄入時(shí)限≤48小時(shí)。

          第十三條測量室工程調(diào)區(qū)、割接、改線資料增、刪、改錄入時(shí)限≤72小時(shí)。

          時(shí)限說明:測量員從接到施工人員提供的已驗(yàn)收過的配線表(局、配線資料準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到100%)至相關(guān)工程資料全部錄入時(shí)止的時(shí)限≤72小時(shí),在此期間發(fā)生的相關(guān)資料信息變動(dòng)由測量室工程配合人員負(fù)責(zé)在配線表中填寫資料變動(dòng)情況。

          第十四條測量室豎列機(jī)線資料帳、實(shí)相符率100%。

          第十五條交接箱配線,機(jī)線資料帳、實(shí)相符率≥98%

          第四章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分級(jí)核查管理規(guī)定

          第十六條通過測量員自查——測量室班長核查——各分公司

          管理人員檢查——網(wǎng)運(yùn)部定期抽查的分級(jí)檢查方式確保用戶機(jī)線資料準(zhǔn)確。

          第十七條測量室資料錄入人員負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日內(nèi)發(fā)生的數(shù)據(jù)增、刪、改情況進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。

          第十八條測量班長每周對(duì)本測量室內(nèi)發(fā)生的資料增、刪、改情

          況進(jìn)行全面核查,確認(rèn)無誤后將相關(guān)資料留存(施工單及相關(guān)帳改依據(jù)表格保存期限為一年)。

          第十九條測量班長每月對(duì)本測量室內(nèi)發(fā)生的工程資料進(jìn)行全面抽查,確認(rèn)無誤后將相關(guān)配線表資料留存(保存期限為一年)。

          第二十條分公司專業(yè)管理人員每月對(duì)本分公司內(nèi)各端局的機(jī)

          線資料增、刪、改情況進(jìn)行檢查,一個(gè)端局檢查一列,帳、實(shí)相符率100%。

          第二十一條公司網(wǎng)運(yùn)部不定期對(duì)各分公司測量室的機(jī)線資料

          增、刪、改情況進(jìn)行抽查,每次抽查一列,帳、實(shí)相符率100%。

          第五章其他管理要求

          第二十二條測量員在配合外線人員施工中,根據(jù)施工者提供的交接箱號(hào),分配相應(yīng)的交接箱局、配線位置,同時(shí)在相應(yīng)的設(shè)備位置作預(yù)占處理,避免資源的重復(fù)占用。

          第二十三條測量員在與外線人員進(jìn)行各類配合工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的線路故障,測量員應(yīng)及時(shí)在機(jī)線系統(tǒng)中錄入線對(duì)的障礙類型。

          數(shù)據(jù)中心管理制度3

          數(shù)據(jù)中心作為主機(jī)托管的提供者,應(yīng)盡力保障數(shù)據(jù)中心環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器能夠穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行,從而達(dá)到高水平的管理,向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。作為數(shù)據(jù)中心的客戶,有責(zé)任和義務(wù)來了解數(shù)據(jù)中心的管理制度,并遵守?cái)?shù)據(jù)中心的有關(guān)規(guī)范,從而確保數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)作,也為保障客戶系統(tǒng)的安全運(yùn)行創(chuàng)造了良好的環(huán)境和基礎(chǔ)。

          一、安全保密制度

          (1)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保密規(guī)定。

          (2)不得泄露有關(guān)數(shù)據(jù)中心的機(jī)密信息、數(shù)據(jù)以及文件等。

          (3)不得泄露服務(wù)器客戶資料如賬號(hào)、密碼等信息,嚴(yán)禁盜用其他客戶的賬號(hào)和IP地址。

          (4)未經(jīng)授權(quán),任何人都不得進(jìn)人數(shù)據(jù)中心非公開區(qū)域,不得接觸和使用數(shù)據(jù)中心或其他客戶的設(shè)備,不得干擾和妨礙數(shù)據(jù)中心或其他客戶的正常工作。

          (5)未經(jīng)許可,任何人不得隨意變換機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器等設(shè)備的安裝環(huán)境,不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器等設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)。

          (6)嚴(yán)禁隨意挪用、變換和破壞機(jī)房內(nèi)的公共設(shè)施。

          (7)配合數(shù)據(jù)中心管理人員和保安人員進(jìn)行必要的安全檢查。如有違反安全保密制度的情況,將視其情節(jié)輕重,根據(jù)數(shù)據(jù)中心管理規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行必要的處理。如果該行為構(gòu)成犯罪的,將交由公安檢察部門依法追究其刑事責(zé)任。

          二、客產(chǎn)出入機(jī)房制度

          1.進(jìn)出機(jī)房的管理制度。

         、賴(yán)禁攜帶照相機(jī)、攝像機(jī)及強(qiáng)磁物進(jìn)人機(jī)房。

         、跈C(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不得亂扔廢棄物。

         、壅埓┬走M(jìn)人機(jī)房,出門時(shí),請將使用過的鞋套扔到指定的地方。

         、芙箍蛻粼跈C(jī)架以外的地方放置機(jī)器設(shè)備,禁止私接電源。

         、輰(duì)違反本管理規(guī)定造成的后果和損失,該公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

          2.機(jī)房出人證管理規(guī)定。

         、儆脩粼诤炇鹜泄芎贤罂芍翑(shù)據(jù)中心客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理托管機(jī)房出人證,具體需要l張照片、本人身份證復(fù)印件及單位介紹信。由證件持有者在有效期內(nèi)專人使用,用于日常系統(tǒng)維護(hù)。注意:每個(gè)托管用戶只允許辦理2張機(jī)房出入證(個(gè)人用戶僅限1張)。

          ②此證件只為數(shù)據(jù)中心客戶辦理。

         、鄢鋈俗C僅供持證人使用,不得轉(zhuǎn)借他人。

         、艹肿C人若不慎將證遺失,應(yīng)及時(shí)通知客服人員,重新辦理。

          ⑤用戶維護(hù)人員人事變更,應(yīng)及時(shí)到客戶服務(wù)部辦理出人證注銷、變更手續(xù),若由于用戶原因?qū)е鲁鋈胱C人證不符,延誤維護(hù)工作,或維護(hù)人員離職不通知數(shù)據(jù)中心而導(dǎo)致離職人員對(duì)服務(wù)器操作而出現(xiàn)的問題,責(zé)任由用戶自己承擔(dān)。

          ⑥如遇緊急情況,經(jīng)數(shù)據(jù)中心主管的認(rèn)可后,緊急維修人員必須提供有效證件方可進(jìn)入。

          ⑦臨時(shí)無證維護(hù)人員進(jìn)入機(jī)房,須事先由客戶發(fā)介紹信、證明(內(nèi)容應(yīng)包括:進(jìn)入機(jī)房的事由、時(shí)間、人員姓名、有效證件號(hào)碼和加蓋公章等相關(guān)信息)至數(shù)據(jù)中心客服機(jī)構(gòu),得到批準(zhǔn)后,方可進(jìn)人。

          ⑧若用戶出入證遺失,應(yīng)攜帶本公司介紹信(并注明已遺失)及時(shí)到數(shù)據(jù)中心客戶服務(wù)登記注銷,并補(bǔ)辦出入證。

          ⑨用戶合同終止時(shí),應(yīng)將機(jī)房出入證退回?cái)?shù)據(jù)中心客戶服務(wù)機(jī)構(gòu),進(jìn)行注銷。

          ⑩對(duì)違反本出入證管理規(guī)定造成的損失,數(shù)據(jù)中心不承擔(dān)任何責(zé)任。

          3.設(shè)備進(jìn)出規(guī)定。

         、傩掠脩粼诜⻊(wù)器上架前,應(yīng)提前24小時(shí)和業(yè)務(wù)人員確認(rèn)是否已經(jīng)將《數(shù)據(jù)中心托管開工單》下到IDC機(jī)房,以便機(jī)房管理人員進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備工作。

         、谟脩舴⻊(wù)器進(jìn)人機(jī)房前應(yīng)去除包裝箱等紙質(zhì)材料,并由機(jī)房管理人員根據(jù)工單進(jìn)行驗(yàn)收并確認(rèn),無關(guān)設(shè)備一律不得進(jìn)人機(jī)房。

         、墼瓌t上一臺(tái)服務(wù)器只允許分配一個(gè)IP地址、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)端口。如有特殊情況,以合同規(guī)定為準(zhǔn)。

          ④客戶撤機(jī)應(yīng)向客服人員提供設(shè)備清單,客服人員收到撤機(jī)清單后,依據(jù)設(shè)備清單檢查用戶設(shè)備(包括設(shè)備型號(hào)、數(shù)量),開具"出門條",用戶方可搬出機(jī)房。

         、菘蛻粜璋岢鲈O(shè)備檢修或更換設(shè)備時(shí),應(yīng)將印有身份證復(fù)印件及蓋有公司公章的搬機(jī)申請文件交客服部,申請文件內(nèi)容要求有:單位名稱、設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、搬機(jī)日期、搬設(shè)備人員姓名及身份證號(hào)碼?头藛T檢查用戶設(shè)備與內(nèi)容一致,開具"出門條",用戶設(shè)備方可搬出機(jī)房。


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