部門管理制度（通用15篇）
現如今，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的部門管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
部門管理制度 篇1
一、員工食堂廚師作息時間：（按時就餐過時不侯）
早8：30前將餐做好8：30—8：50抬到四樓9：00—9：45開餐
午15：30前將餐做好15：30—15：50抬到四樓16：00—16：45開餐
晚21：30前將餐做好21：30—21：50抬到四樓22：00—23：00開餐
二、提前一天標出第二天三餐標準菜品名稱。
三、開餐分兩組進行，由廚師打飯（每組3人）。每日每餐廚房人員將員工餐在指定時間內全部抬到四層，方可開餐，不得延誤。
四、員工憑就餐卡分兩組排隊打飯，不許插隊，擾亂次序，各部門部長級管理員主動協助維護次序，質檢檢查，如有違規者罰款元。
五、員工就餐時必須統一在指定的區域內就餐（四層）餐畢后方可離去，飯菜不準帶出餐廳，不能以任何理由在服務區及包間、水吧、廚房、辦公室等工作場所就餐，違者罰款
元。
六、就餐時不得剩飯、倒飯，更不能隨地隨處亂扔飯渣，統一清倒干水桶內，違者罰款元，累此發現取消就餐資格，第三次予以辭退。
七、洗餐具時注意不要擁擠，注意將殘渣倒入干水涌，避免堵塞水池下水及下水道（水池應配備洗潔凈，配備水池口及下水口漏網）。
八、職工就餐完畢后，廚房指定人員將四層水池、桌面、板凳、地面、干水桶、垃圾清倒清理。
九、最后將四層及廚房所有衛生搞好，板凳擺放，檢查水、門、窗、燈、灶的關閉，方可下班。
部門管理制度 篇2
一、部門例會
1、會議時間：每周星期四晚21：10開部門例會，盡量提前5分鐘到場，每次開會時間盡量控制在21：10——22：00；如果有事，必須提前請假并給出合理的理由。
2、會議內容。匯報上一周的工作情況，部門成員一起總結活動的優缺點，并對不足之處提出改進辦法；安排本周工作，向部門同學傳達社團內部的總體活動計劃，將社團分配給部門的.任務做好安排并及時完成；新聞評論環節；如果有時間，部門成員之間可以聊天，內容不限。
3、會議要求：形式隨意，但態度要端正。會上積極思考，踴躍發言。每人必須帶記錄本，注意會議要點記錄。
二、部門工作
1、新聞部的首要工作是新聞寫作和活動攝影。開展社團活動時，新聞部要做好攝影工作，并在活動結束后，及時整理活動記錄的新聞。
2、無特殊情況每周寫一篇新聞，用一個固定的本子，方便整理收藏。
3、全力配合社團工作。認真、按時完成社團分配給部門的任務。做到安排有序、效率辦事。
三、賞罰制度
為了對同學們的工作有個公正、公開、公平的評判，實行獎懲。規則：實行分數累積制度，每人每學期10分基礎分。
獎勵：
1、會上積極發言，踴躍提出建設性問題的，每次+1分
2、每周的進行“新聞評比”，選出優秀新聞3篇，每人+1分
3、每月評出新聞寫作有進步的同學3名，每人+1分
4、積極參加社團各項活動的同學，每次活動+1分
懲罰：
1、開會遲到—0.5分。一個月請假2次及以上—0.5*（N—1）；無故缺席—1分
2、任務未按時完成—1分
3、每月最后一次做積分計算，積分最少的3名同學請部門同學吃東西。具體由同學們民主決定。
備注：“新聞評比”
將部門成員分成8個新聞評論小組，輪流擔任新聞評論工作。評選出來的優秀新聞，說出評選理由。
積分高的同學：
1、社團評優優先權
2、暑假三下鄉活動優先參與權
3、對于有名額限制的活動有優先權
4、社團人員推薦優先權
部門管理制度 篇3
一、就餐人員為樓面經理級（含）以上。
二、一日三餐
標準：四菜一湯，每餐最少有一道晉菜。
每天每桌150元早：50元/桌午：70元/桌晚：30元/桌
三、就餐時間：
上午：10：10—10：40
下午：16：30—17：00
晚：21：30—22：00
四、經理餐由晉菜廚師長負責
1、保證飯菜干凈衛生。
2、不允許出現食物中毒情況。
3、利用好邊角料。
4、每周提前確定食譜報王主任審批后實施。
此規定從4月1日起執行。
部門管理制度 篇4
1、員工上班下班必須到酒店指定的地方（員工通道入口處）提前十五分鐘等候打卡。
2、員工打卡亮出工牌，當值保安核對無誤后，由員工自行打卡。員工打卡后即回所屬部門簽到，由部門管理人員分派工作任務。
3、保安當班打卡處，應有序排隊等候打卡，不能請人打卡或替人打卡、弄虛作假，否則第一次處以當事雙方各100元罰款，第二次按曠工一天處理。
4、員工打卡時間，以每遲到5分鐘為一單元，每單元扣5元。
5、打卡處保安，應嚴格履行職責，查獲犯規者將給予表揚及50元獎勵，不負責任者將給予批評及100元處分。
6、考勤卡應妥善保管，加以愛護，不得折疊、損壞，不得放在有磁性的物品旁或有電的`物品旁，否則照價賠償并處罰100元。
7、每月結束后，由行政人事部調出所有員工打卡資料并收回由各部經理簽名的排班記錄、值班記錄，獎勵、扣罰記錄及簽到記錄計算工資。
8、員工如因加班或外出公干未能打卡，必須由部門經理級以上簽條給行政人事辦備案。
9、員工如因請假，沒能打卡，應由部門經理簽條給人事部備查，否則按《員工手冊》處理。
10、員工因事未能上班，必須填寫病、事假，換休條，按層級的權限給予審批，經批準后執行。
本制度從XX年3月7日起實施。
部門管理制度 篇5
1、檢查班前車輛狀況，做好出車準備。
2、本著努力為公司節省費用的原則，凡屬于自行保養的要自行做好。
3、定期地車輛進行清潔、維護和保養，及時發現并解決問題，保持車輛的良好狀態。
4、安全駕車不違章、無事故，如發生交通安全事故，及時如實報告；嚴格執行交通安全法規和有關條例，確保安全行車。
5、優質高效完成出車任務，為公司和員工提供安全可靠的服務。
6、每次出車時必須有上級領導的派車單，并做好行車記錄。
7、配合采購員將貨物按時完好運抵公司或指定地點。
8、合理選擇運輸路線，節約用油，降低出車成本。
9、完成上級領導交辦的'其它運輸任務。
任職條件：個人素質：熱愛本職工作，善于與人相處，工作上熱情周到、業務熟練，思維敏捷，有高度的責任感；遵守交通法規，反應機敏，技術熟練，安全意識強，對企業有忠誠度和認同感。
部門管理制度 篇6
一、各部門于每月的25日上報下月辦公用品計劃。
二、由行政部王主任把關簽字報總經理審批�？偨浝砼鷾屎�，由采購部購買。
三、采購于月底前購回后，由總辦文員保管。
四、每月1—5號下午15：00—17：00為領取辦公用品時間。
五、由各部門經理簽字，總經理簽批后領取。
六、每次領夠一月用量，不再簽批。
部門管理制度 篇7
根據國家有關規定，結合本公司實際情況，特制定本制度，具體規定如下：
1．員工要樹立“用戶第一、質量第一”的經營觀念，熱情接待寵物主，精心診療，確保診療質量。
2．總經理是企業的領導核心，在全公司的經營活動中處于“中心”地位，員工要聽從主管的指揮，各級都要服從總經理的領導。
3．新員工進公司必須經過董事長批準，要填寫員工登記表，提供身份證、技術等級證明，試用期為1—3個月，試用合格后與公方簽訂合同。
4．員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續，上班不準在公司里打私人電話，不準在作業區閑談，不準在作業區內會客。
5．堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準未經允許帶客戶寵物外出，不準上班時間做私活。出診要履行手續，否則發生事故責任個人承擔。
6．業務接待是企業的窗口，要提高接待質量，對客戶要主動熱情，診療項目確定要準確，療程要合理和準時，報價要合理，交接要細心，寵物出入院要手續完善。嚴禁以診療為名向客戶索取額外報酬。
7．加強工具設備管理，建立工具設備檔案。由診療和美容組使用的設備工具要辦理手續，責任到人，定期維修保養。員工要愛護公物，對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器，要妥善保管。屬個人責任的丟失，要視情況予以賠償。
8．嚴格履行工作程序，診療美容物品缺乏時要及時上報，上報時要寫缺少物品明細單，采購人員要及時采購，市內采購要在1天內完成，市外3—5天內完成，特殊情況除外。采購價格要合理，不能高于市場價格。
9．嚴格執行倉庫管理制度，領發物品要有簽字手續，進出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好物品質量關，嚴防假冒、偽劣入庫。如出現以假冒、錯發、漏收，給企業帶來損失的要追究當事人責任。
10．診療、服務質量是企業的生命。嚴格執行診療和服務質量管理制度，把好診療和服務質量關，努力提高診療治愈率。工人要嚴格按診療程序操作，對于違反程序造成的事故，要追究當事人的責任。
11．要保持工作環境的整潔衛生。作業區的衛生要劃片定點落實到班組，作業區要保持干凈整潔，經常打掃，不準地上有垃圾等，醫療廢品要倒置在指定的地方。
12．全體員工要模范遵守國家法規法紀，嚴禁在廠內及宿舍內賭博。
13．以上各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據情節輕重在5~200元處罰，情節嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。
一、員工招聘制度
1．招聘條件：需要的員工必須是相當中專以上畜牧獸醫專業知識的工作者。企業聘用條件：
（1）有敬業精神，勤奮，好學，有社會道德；
�。�2）普通員工相當于中專的專業知識，高層管理人員具有大專以上文化和專業知識；
（3）企業要根據內部員工結構比例，招聘一定數量的有實際經驗的技術人員和管理人員；
�。�4）身體健康條件；
（5）年齡條件。
2．招聘程序：凡應聘人員需填寫求職申請表，經面試和考試合格，辦妥有關手續后方能試用。
3．試用：新聘用人員需進行三個月的試用，并簽訂試用合同，享受試用期工資待遇。試用期滿，作出去留決定。如需繼續考察，采用延長試用期。合格者簽訂正式員工合同，享受正式員工待遇。
4．用期解約：試用期內任何一方提出解約，均需提前通知對方，不需任何補償。一個月內提前一天；兩個月內提前兩天；三至六個月內提前七天。
5．用期培訓：試用期內，需要進行培訓的，應簽訂培訓合同，并注明培訓時間、內容、培訓費用
二、考勤管理制度
1、目的：加強公司勞動紀律的管理，維護企業正常的生產、工作秩序。
2、考勤范圍：
�。�1）公司在冊員工。
（2）特殊原因員工不考勤須總經理批準。
3、考勤方法：
�。�1）公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結合的考勤辦法；
�。�2）考勤工作由辦公室專人負責，門衛與各部門配合做好考勤過程中的監督和管理工作，同時由門衛承擔員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。
4、考勤打卡時間：
冬季：白班上午7：50至11：30，下午13：00至17：00晚班17：30至23：30夏季：白班上午7：50至11：30，下午13：30至17：30晚班18：00至24：00
5、有關規定：
（1）考勤規定
1、由辦公室為每位員工編制考勤卡和卡號，每天上下班應依次排隊進行刷卡，每個人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現托人刷卡或替人刷卡時，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。
2、因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因，部門主管確認后由員工本人遞交門衛。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。
3、員工必須自覺遵守勞動紀律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內扣5元，1小時內扣10元，以此類推；遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。
4、連續曠工三天或一個月內累計曠工6天，給予罰款或除名處理；
5、曠工半天以上者，取消當月獎金；
6、曠工的扣罰標準
曠工天數0.5天、1天、1.5天、2天、2.5天、3天
扣月工資10% 、25%、 40%、 60%、 80% 、100%
7、辦公室應對考勤工作進行全方位的監督與檢查、落實，及時協調與處理工作中出現的問題，對嚴重違反制度及時處理。
�。�2）請假、外出手續
1、員工因公外出、或請病、事假、事先向部門（車間）辦理書面請假手續。特殊情況口頭請假事后補辦。
2、請假時間5天以內，由總經理經理簽字審批。超過5天的，須由董事長審批。
3、上班時間內，若員工需外出辦事，必須經總經理批準后方可出門，否則按離崗處理。
�。�3）探親假、春假、婚假、喪假、產假、工資、路費、報銷制度
在本企業連續工作滿1年、配偶居住外地的，每年可享受15天探親假（包括星期天），可分2次休假，路費報銷1次來回。探親假期基本工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行。
�。�4）婚假：
法定婚齡（男年滿22周歲，女滿20周歲）員工，憑合法結婚證，婚假3天，晚婚假期6天。
婚假期間工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行。
（5）喪假：
員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。
喪假期間工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行。
�。�6）產假：
女員工符合計劃生育條例，產假為90天。
工資、績效工資和效益工資按天數扣發。
�。�7）本制度2009年1月1日修訂，2009年1月1日開始執行。
三、績效考核
第一節績效考核基本分析
1、績效考核范疇
績效考核，是對員工在工作過程中表現出來的工作業績、工作能力、工作態度以及個人品德等進行評價，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。
2、績效考核內容
“考勤”（工作態度）與“考績”（工作成果）或“德、能、勤、績”四個方面。
在績效考核中，要建立考核項目指標體系，確定各項目的分值分配，并規定各項目的打分標準。
3、績效考核的原則
（一）公平公正原則
�。ǘ┛陀^準確原則
（三）敏感性原則
�。ㄋ模┮恢滦栽瓌t
�。ㄎ澹┝Ⅲw性原則
�。┛尚行栽瓌t
�。ㄆ撸┕_性原則
�。ò耍┘皶r反饋原則
（九）多樣化原則
�。ㄊ﹦討B性原則
第二節績效管理流程
1、制訂考核計劃
�。�1）明確考核的目的和對象。
�。�2）選擇考核內容和方法。
（3）確定考核時間
2、進行技術準備
績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。
3、收集資料信息
收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關的制度，并采取各種有效的方法來達到。生產企業收集信息的方法。
4、做出分析評價
�。ㄒ唬┐_定單項的等級和分值
�。ǘ⿲ν豁椖扛骺己藖碓吹慕Y果綜合
�。ㄈ⿲Σ煌椖靠己私Y果的綜合
5、考核結果反饋
�。ㄒ唬┛己私Y果反饋的意義
�。ǘ┛己私Y果反饋面談
1）建立和諧的面談關系的幾個方面
2）提供信息和接受信息，進行反饋的技巧、
6、考核結果運用
考核結果的運用，也可以說就是進入績效管理的流程。
第三節常用的考核方法
一、簡單排序法
�。ㄒ唬┖唵闻判蚍ǖ暮x
簡單排序法也稱序列法或序列評定法，即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4？？”的順序。
�。ǘ┖唵闻判蚍ǖ牟僮�
首先，擬定考核的項目。
第二步，就每項內容對被考核人進行評定，并排出序列。
第三步，把每個人各自考核項目的序數相加，得出各自的排序總分數與名次。
二、強制分配法
強制分配法的含義
強制分配法，是按預先規定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據統計學正態分布原理進行，其特點是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。
三、要素評定法
�。ㄒ唬┮卦u定法的含義
要素評定法也稱功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結合起來的方法。
�。ǘ┮卦u定法的操作
�。�1）確定考核項目。
�。�2）將指標按優劣程度劃分等級。
（3）對考核人員進行培訓。
（4）進行考核打分。
�。�5）對所取得的資料分析、調整和匯總。
四、目標管理法
�。ㄒ唬⿲τ谀繕斯芾淼恼J識
1．目標管理的含義
目標管理法（mbo）是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。
目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。
2．目標管理的優點
目標管理法的優點較多，也有一定的局限性。
�。ǘ┠繕说牧炕瘶藴�
目標管理要符合“smart”的原則，其具體含義。
�。ㄈ┠繕斯芾矸ǖ膶嵤┎襟E
1、確定工作職責范圍
2、確定具體的目標值
3、審閱確定目標
4、實施目標
5、小結
6、考核及后續措施
五、360度考核法
�。ㄒ唬�360度考核法的含義
360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法，也稱全方位考核法或全面評價法。
�。ǘ�360度考核法的'實施方法
首先，聽取意見，填寫調查表。然后，對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結果的基礎上雙方討論，定出下年度的績效目標。
（三）360度考核法的優缺點
第四節績效管理操作
一、控制考核誤差
績效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標準有關，一類與主考人有關。
�。ㄒ唬┛己藰藴史矫娴膯栴}。包括：考核標準不嚴謹、考核內容不完整。
（二）主考人方面的問題。包括：暈輪效應、寬嚴傾向、平均傾向、近因效應、首因效應、個人好惡、成見效應。
二、考核申訴的處理
�。ㄒ唬┛己松暝V產生的原因
�。ǘ┨幚砜己松暝V的要點
包括：尊重員工的申訴；把處理考核申訴作為互動互進過程；注重處理結果。
三、完善績效考核的措施
（一）采用客觀性考核標準
�。ǘ┖侠磉x擇考核方法
（三）由了解情況者進行考核
�。ㄋ模┡嘤柨己斯ぷ魅藛T
�。ㄎ澹┮允聦嵅牧蠟橐罁�
�。┕_考核過程和考核結果
�。ㄆ撸┻M行考核面談
（八）設置考核申訴程序
1、目標管理，配合公司整體發展戰略規劃，公司年度計劃各部門目標計劃，以公司戰略規劃為前提，以公司年度計劃為依據，將各種任務指標層層為配到各人。
2、控制流失率：（10分）
導購員流失過高會對銷售產生很大影響，做為部門管理者要從根本上提高導購員的素質并改善其工作態度。
3、堅持不懈的培訓。（10分）
堅持一周或一月式的培訓，時間一小時以下，安排不同的培訓主題，日積月累的培訓會對導購員的素質有所提高，要做到人員走一批，培養一批，成長一批，把培養骨干做為常年的工作
4、應用表格管理（10分）
信息的收集，數據的統計，都要通過表格的形式來完成，如：商品，銷售，對手信息等
部門管理制度 篇8
1、嚴格成本費用控制，確保費用目標的實現。對客房各項物資的消耗、洗滌費用、水電支出等，按照入住率制定出科學的消耗百分點，對超出規定損耗率部分，由部門責任人或當事人承擔，對節約部門予以獎勵。
2、加強采購環節管理，降低采購成本。主要是:建立原材料計劃和審批流程，嚴格周期詢價和報價制度，保證采購物品質優價低。
3、加強能源控制，降低能耗。通過培訓提高員工節能意識，管理人員要加強巡視力度，對水、電的'使用要盡量控制浪費，對空調根據季節和每日溫度變化，靈活掌握開關時間，以節約電費開支。
4、完善成本費用預算、分解、考評機制，落實成本責任，建立全面責任考核制度。賓館對各部門進行責任考核，同時將集團公司下達各項指標分解到各部門，在考核的基礎上與經濟利益掛鉤。
5、控制應收款項的占用，減少壞賬損失。財務部門對形成的應收賬款，應督促經辦人與往來單位和個人對賬，要進行應收賬款的賬齡分析，保證應收賬款金額準確無誤，并及時作好催收工作。
6、強化資金預算管理，嚴格控制資金流出，反對大手大腳，鋪張浪費。主要做到:安排編制好各項資金預算，嚴格履行付款審批手續，避免發生預算外支出。
部門管理制度 篇9
本制度的制定目的是為了提高部門工作效率，規范工作程序，加強圖檔、文件、資料管理等特制定以下綜合部門內部管理制度，綜合部門員工除了日常應遵守公司的各項規章制度，努力、勤奮、積極主動的工作，培養良好的工作之外，根據部門工作的特殊性，還應嚴格執行綜合部部門內部管理制度，所有規定如與公司制度抵觸，以公司制度為準。同時也希望部門員工在執行中，提出意見和好的建議，為部門的工作獻計獻策。
一、綜合部部門職責
(一)部門職能
在集團領導及分公司領導下,有效的完成綜合部內務事宜的同時協助其他部門有序的開展相應的.工作。
(二)部門權力和義務
1、對事業部日常管理的配合義務；
2、對公司員工日常工作的監督權；
3、對所有員工人事資料的審核權。
二、綜合部門各崗位職責
(一)人事專員崗位職責
(二)行政客服崗位職責
三、綜合部門日常管理細則
綜合部工作涉及較多的文檔資料，要注意保持辦公桌面整潔衛生，要歸檔的資料平時注意保管，以月為單位進行歸檔整理，保證資料的完整性和跟新情況；每周做好工作總結和制訂工作計劃，并以及時完成為首要目標，并于每周三17：3 0之前發至部門負責人郵箱；積極主動完成工作，與其他部門有溝通的業務要主動進行有效交流，配合其他部門完成相關工作。
四、文件物資的管理
1、事業部相關人事合同、員工手冊、勞動合同等人事專員有責任進行保管工作；
2、事業部員工檔案、員工資料等除保管工作外人事專員務必做到及時更新工作；
3、事業部相關物資的管理、歸放等行政客服專員做好保管登記工作；
4、事業部員工相關人事信息屬內部機密，任何人不得泄露給其他人。
部門管理制度 篇10
第一章總則
1、為規范公司日常行政辦公事務管理，提高公司綜合管理水平和管理效能，特制訂本制度。
2、公司日常辦公事務和行政管理范圍包括：員工行為規范、考勤和勞動紀律、公章印鑒管理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車輛管理、公司招待費開支管理和公司后勤管理等內容。
第二章公司員工守則
1、遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度、程序文件和崗位細則。
2、遵守社會公德，明理誠信，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。
3、熱愛公司，熱愛并積極完成本職工作，關心并積極參與公司各項管理。
4、樹立全局觀念，服從指揮，恪守職責，不越權行事，主動溝通，積極配合，勇于承擔責任，不推諉，不扯皮。
5、堅持原則，實事求是，不搞形式主義，不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司穩定、團結局面，努力集聚正能量。
6、珍惜客戶，尊重同行，保守公司商業和技術機密，愛惜公司財物，自覺維護公司利益。
7、不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料，未經批準不復制秘密級以上的文檔資料。
8、不將公司財物擅自帶出公司，不將公司資料據為己有。
9、愛護公共衛生，工作時間精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。
10、嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業務，與公司共同發展成長。
第三章考勤和勞動紀律管理（籌建階段）
1、公司工作時間規定：每周一至周六上班，周日休息，節假日另行通知；
2、作息時間：8：00—12：00，13：30—17：30。
3、公司考勤統一由辦公室負責。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉報財務，財務據此計算工資。
4、未提前請假，遲到或早退15分鐘以內視作遲到一次，超過15分鐘視作曠工半日。
5、上班期間，因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領導請假或請示。
6、員工半日以上請假必須填寫請假單報主管領導批準；請假三天以上必須由總經理批準。休假前應將請假單交辦公室考勤。
7、員工出差按《出差管理制度》執行。
8、員工請假或出差必須履行審批手續，否則按曠工處理。
9、曠工累計三次或一次曠工超過三天者作辭退處理。
10、上班時間嚴禁從事與工作無關的事情，嚴禁上網玩游戲、瀏覽或網聊與工作無關的`內容。
11、上班期間應努力完成自身承擔的各項工作，必要時應自覺加班，做到當日事、當日畢。
12、籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素，故原則上不再另行計算加班，特殊情況一事一議。
第四章公司印鑒管理
1、因工作需要刻制公司部門、項目、專業管理等各類印鑒，使用單位須提出書面申請，報主管領導和總經理批準，必要時報董事長批準。
2、公司公章由辦公室制定專人保管，公司部門、項目及各類專用章由使用部門專人保管；公司財務專用章和法人代表印鑒章應由財務分開保管。
3、公司所有印鑒和印鑒保管人應在公司辦公室登記，印鑒的拓印應在辦公室建檔備查；印鑒保管人工作變動時，應辦理移交登記手續。
4、公司公章的使用應填寫公章使用申請表，報總經理批準；公司各部門對外專業聯絡需要使用各類專用章，應報送公司主管領導批準；公司各部門對內聯絡使用部門印鑒，由部門領導審批。
5、需要加蓋公司公章的文件、資料應在辦公室備份留檔。
6、不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。
7、禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時，必須按上述程序進行審批，返回后應及時歸還。
8、未經股東會同意，公司印鑒不能用于對外借款、抵押文書、對外投資和為第三方提供擔保。
9、未履行審批程序，嚴禁私自使用公司印鑒，否則將追究直接責任者和主管領導責任。
第五章公司辦公用品管理
1、辦公用品包括：辦公用具、辦公設備、辦公用耗品。
2、公司辦公室負責辦公用品的日常管理，包括：需求匯總、請購、入庫驗收、建賬管理、發放、調撥或收回等。
3、辦公用具和辦公設備由使用單位提出需求計劃，報主管領導批準后，交辦公室匯總；辦公室按先調劑后購買的原則，確實無法調劑時，按申購審批程序向采購部請購。
4、常用辦公用耗品由辦公室測算大致用量定期請購，按實際需要發放，平時保持少量庫存，以滿足急需。非常用辦公耗品的請購仍需由使用單位提出計劃，并按前一條規定申購。
5、辦公用品的采購由采購部負責，按公司《采購管理制度》執行。
6、辦公用品的領用，應填寫辦公用品領用單；辦公用具和辦公設備由公司分管領導審批，辦公用耗品由部門領導審批。
7、新員工進廠由辦公室按崗位需要、按常規配置發放辦公用品，如需特殊配置需經主管領導批準。
8、公司辦公室應全公司的對辦公用品實行分類賬冊管理，單價2000元以下的記入普通臺賬；單價2000元以上的除計入普通臺賬外，還需建立固定資產臺賬。
部門管理制度 篇11
一．主要職能：
1.制定年度銷售計劃，并報批給總經理審核，審核通過后進行目標分解，并執行實施；
2.按照總經理的部署，做好產品的宣傳推廣，管理公司網站，及時調整及更新推廣內容；
3.合理進行外貿部的預算控制；
4.制定業務人員的行動計劃，并予以檢查控制；
5.留意市場動態收集市場信息；
6.根據客戶詢盤及時與客戶溝通，建立各級顧客資料檔案并備份；
7.與客戶協商，談判，確立銷售合同項目。包括所購產品的價格，數量，規格，材料及其要求，貿易國別，交貨方式，付款方式，交貨期，配件額度及其他條款；
8.向生產部門下達生產訂單，備貨期間，對生產情況進行跟蹤，并告知客戶
9.聯系貨代安排發貨，發貨后通知客戶發貨詳情
10.做好合同尾款的回收
11.做好銷售服務工作，促進，維護與客戶的關系；
12.組織完成各類產品的銷售
二．職能說明：
a．外貿部經理：
1.分析市場供應需求成交量等競爭狀況，正確做出市場銷售預測并報批；
2.擬定年，季度，月銷售計劃，分析目標，報批，并督導實施；
3.根據發展規劃合理進行人員預備，配備；
4.匯總市場信息，提報調整，修改建議；
5.關注所轄人員心態變化，及時溝通處理；
6.組織建立客戶的完整檔案，確保業務人員離職后客戶不會丟失；
7.評估控制交易風險，避免公司損失；
8.指導巡視監督檢查下屬；
9.定期向上級述職報告；
10.制定部門工作程序，和規章制度，報批通過后實行；
11.統計記錄月銷售報表，季度銷售報表，年度銷售報表
b.外貿業務人員：
1.嚴格執行銷售程序，規范銷售；
2.嚴格執行行為規范，熱情服務客戶；
3.對個人洽談的客戶，負責售后跟蹤及售后反饋，及時匯報；
4.對個人發生的訂單，負責催收尾款；
5.接受客戶異議與意見，并及時上報；
6.建立客戶的完整檔案并每月向上級提交
7.完成公司下達的銷售任務
8.聽從領導指揮，完成上級發布的其他任務
三.薪資待遇：
a．工資：
1.崗位工資:業務員1500/月；外貿經理4000/月（試用期80%）
2.績效工資:業務員700/月；外貿經理無
�、�.業績部分：300元，按完成當月銷售任務百分比計算
�、�.考勤部分：100元，全勤且無遲到早退（病假喪假婚嫁除外）按100%發放；遲到早退在三次以內（含）或事假一天以內按50%發放；遲到早退超過三次或事假超過一天以上，無考勤獎勵
�、�.團隊部分：200元，服從領導管理，無違反部門及公司管理制度，與同事關系融洽，按100%發放，輕微違反部門及公司管理制度，或與同事之間發生輕微情緒爭執按50%發放；嚴重違反部門及公司管理制度，或與同事之間發生嚴重爭執按，無團隊獎勵；
④.執行力部分：100元，嚴格執行上級領導的命令，及公司下達的各項任務按100%發放；未嚴格執行上級領導的命令，及公司下達的各項任務，視情節嚴重發放50%或無獎勵
b．銷售提成：
1.個人銷售提成：
a.銷售提成=當月銷售返款*提成比率
b.提成比率：
完成個人當月銷售目標的0%-100%，1%；
完成個人當月銷售目標的101%-150%，100%以內按1%，101%-150%按1.25%；完成個人當月銷售目標的151%以上，100%以內按1%，101%-150%按1.25%，151%以上按1.5%
2.團隊銷售提成：
a.銷售提成=當月銷售返款總額*提成比率
b.提成比率：
完成團隊當月銷售目標的'0%-100%，5‰；
完成團隊當月銷售目標的101%-150%，100%以內按5‰，101%-150%按7‰；完成團隊當月銷售目標的151%以上，100%以內按5‰，101%-150%按7‰，151%以上按9‰
c.團隊銷售提成的分配：
銷售經理10%；當月銷售冠軍10%；當月銷售亞軍8%；當月銷售季軍7%；當月協作之星5%（如當月銷售均為個人獨立完成則當月此項獎勵累入年終獎）；10%納入團隊福利基金；20%納入季度獎；30%納入年終獎
c．獎勵：
a.季度獎：由團隊銷售提成中提出20%，每季度發放一次，根據季度銷售報表發
放獎金，銷售經理20%；當季銷售冠軍20%；當季銷售亞軍15%；當季銷售季軍10%；其他業務員按業績分配
b.年終獎：由團隊銷售提成中提出30%，每一年發放一次，根據年度銷售報表發放獎金，銷售經理20%；當年銷售冠軍20%；當年銷售亞軍15%；當年銷售季軍10%
c.為公司提出合理化建議，致使成本下降，售價上升，品牌提升，由部門向公司申報獎勵，金額100-3000元
d．福利：
a.員工試用期滿，經公司及部門領導審核轉正后，在公司任職期間均可享受公司規定的有關福利待遇
b.外貿團隊福利基金，由每月的團隊銷售提成中提出10%，可用于團隊協作訓練，業務技能升級，工作之余放松等
四．懲罰措施：
以下行為構成過失，將處以相應的罰款，嚴重的將會導致解雇；懲罰金只在績效獎金內扣除
1.在工作時間長時間接打私人電話，或者接待私人探訪超過30分鐘
2.在工作時間睡覺
3.在工作時間看與工作無關的報紙雜志或網站
4.將個人情緒帶入工作，對客人或同事無理
5.事先未通知且無充足理由的遲到超過10分鐘
部門管理制度 篇12
為了加強部門管理，讓部門各項工作高效運轉，規范部門成員行為，樹立湖南財專學生會望舒督查部的優良形象，特制定部門規章制度，現說明如下：
一、部門職責
在宿舍管理辦公室和學生會常委會的統一領導下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人員抽查公寓的紀律和衛生情況，引導廣大住望舒的同學養成良好的紀律衛生習慣。及時發現公寓中存在的問題，及時與望建公司溝通，及時解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況，根據匯總情況進行寢室評優。另外，與學生會其他部門建立良好的合作關系，做到親如一家。
二、行為規范
1.儀表端莊（尤其是在工作時，不得穿背心、拖鞋），注意個人言行舉止，符合學生干事、干部身份。
2.在執行工作或值班時，需佩戴工作證。遺失或損壞者及時上報申請補辦。工作證不得轉借他人。
3.每個成員須有團隊精神，做到“我以集體為榮，集體以我為榮”。做到我不是最強的，但我是最努力的。
三、考勤制度
1、部門考勤實行點名簽到制，主要分為例會、督查、值班考勤。
2、遲到三次算缺勤一次，請假兩次算缺勤一次，缺勤兩次自動辭退。每次考勤以點名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時間較長（超過了一半的時間）或未到的都算缺勤。
3、請假必須有請假條，無請假條未到的一律算缺勤（如果有特許情況不能及時遞交假條的，需通過電話或是短信跟部長請假，會后及時補交假條）。請假條必須有正副部長簽字方可生效。
四、例會制度
1、例會時間為每周三下午5：40，地點為1105（如有變動，另行通知），部門成員需提前五分鐘到。
2、例會不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會后及時向會議考勤員說明情況。
3、到場后必須保持會場的安靜，并按指定位置坐好，手機須調成振動、靜音或關機，重要電話在會議室外接聽。
4、會議期間不能故意擾亂會場秩序，有問題不能當即解決的，可以在會后單獨交流。
5、會議記錄員須準確真實做好會議記錄。
五、督查工作制度
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1、每周星期日晚上至星期五中午，部門成員須按照統一安排對公寓的紀律衛生情況進行不定期抽查，工作時必須佩帶好工作證；
2、工作過程中各成員須保持友善的態度去與住寢同學及望舒自管委成員交流，避免發生沖突；
3、如遇突發事件（火災、晚間停電等），部門成員須及時上報并維持好現場秩序；
4、每周做一份工作總結，匯總一周的工作情況。由組長發電子檔至公共郵箱。
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1、每周星期一至星期五，食府督查組安排至少兩次督查；
2、在征得食府負責人同意的前提下，進入廚房，督查衛生情況。發現問題，當場友好提出意見。事后向組長匯報，并作記錄；
3、在食府督查時，禮貌地征詢一些在食府就餐的同學關于食府的菜品質量、種類及服務質量的意見，及時整理成文字材料交與組長。組長及時與食府負責人進行交流，提高各方面質量。
4、在督查過程中，如果出現人多擁擠或其他混亂現象，部門成員應當與食府工作人員合作維持好現場秩序。
5、食府督查組每周須做一份工作總結，匯總收集的意見和發現的問題。組長將電子檔發至部門公共郵箱。
六、值班制度
1、值班時間為每周日——每周四晚上7：00—9：00，任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。
2、值班負責人需及時通知本組成員值班，值班實行責任制，本組成員無故缺勤的。負
責人一同算缺勤。
3、值班應積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流，營造良好的'值班氛圍。
4、值班時，未經允許不得擅自動用辦公室的物品，并注意保管好辦公室的所有財產。
5、值班結束后，注意擺放好桌椅，打掃好辦公室衛生，鎖好門窗。
七、獎罰制度
（一）獎勵制度
1、評獎評優根據考勤和工作表現等方面來評定，凡是工作中不負責的一律取消其資格；
2、對于在工作中有突出表現的成員，將給與一定的物質和精神獎勵；
�。ǘ┨幜P制度
1、對于在工作中行為懶散，態度不端正者，視其情況輕重，作出相應處罰。最高可給予辭退處分；
2、對于損害學生會和部門利益者，情節較輕的，給予口頭批評教育。情節較重者，通報批評，甚至直接開除出會。
附注：部門如有其它安排的，如掛海報、噴繪、寫真、橫幅，擺臺等，各成員應服從安排。
部門管理制度 篇13
1、辦公區內的辦公用紙只限于辦公。打印材料需認真校對，減少重復用紙。實行雙面打印、復印，提高紙張利用率。能夠電話或者晨會上通知的事宜，不再給各部門打印發文。
2、盡量使用電子郵件代替紙類辦公。
3、各部門將檔案袋、信封可重復使用的.回收再利用。筆記本要正反面使用。
4、使用賓館統一購買的圓珠筆或水筆，筆芯以舊換新。
5、根據辦公情況，盡量減少開啟和使用計算機、打印機等辦公設備；對停用1小時以上的辦公設備，要及時關閉設備電源。辦公區域內做到人走燈熄、人走電停。
6、辦公室開空調時，下班前20分鐘關閉，因為溫度在空調關閉后將持續一段時間。這樣既不會影響室內人員工作，又可節約大量的電能。開空調時不允許敞開門和窗。
7、飲水機桶內的水要完全用盡后才能更換。
8、開灤賓館將由質檢部門動態進行檢查，對發現違反上述規定的每次每項罰款50元。
部門管理制度 篇14
1、工作時間內所有的員工都要倡導普通話，提倡文明禮貌，現場作業嚴禁使用侮辱性字眼，不講臟話，嚴禁有地方觀念或搞老鄉關系。
2、所有的員工必須遵守上、下班的作息時間的規律，按時上、下班，不遲到、不早退、不曠工、有事要請假。需要參加早會（晨操）的員工必須提前5分鐘到達操場。
3、全體員工必須按照公司要求穿著統一廠服，不得穿著拖鞋、涼鞋、短褲來上班，頭發不易過長，衣服下擺、袖口、胸領要扎好、扣好。
4、 遵守廠紀廠規，服從上級的指示與命令。上級安排的工作與任務必須認真、盡快盡力地去完成，嚴禁在工作時間內玩樂、玩手機、游戲機、睡覺、打盹、 讀書看報。禁止在車間、茶水間吸煙、聊天、嬉戲打鬧、吵嘴打架、私自離崗、脫崗、串崗等行為。
5、員工在生產過程中應嚴格按照設備操作規程、質量標準、工藝規程進行操作，不得擅自更改產品的.生產工藝或原料的配方。
6、員工有責任維護環境衛生，嚴禁隨地亂扔垃圾，倡導“5s”精神修養，掉在地上的原物料必須要小心撿起來，嚴格控制廢品的產生，不得鋪張浪費。
7、尊重領導、尊重上級、尊重同事，互尊互愛。千萬別忘記了，在你尊重別人的同時，也會贏得別人的尊重。
8、在工作過程中切實做好巡查機臺工作，發現有應立即處理或向上級反映，要愛護機器、愛惜公共財物。
9、要時刻注意環境衛生的清掃、清潔，各部位的安全門、安全蓋在生產中必須要關閉，不準違反機器的正常操作程序，時刻謹記人身安全、機臺安全為第一，對有粉塵、高燥音的工作區域應佩戴耳塞、口罩。
10、團結友愛、互幫互助，所有的員工都應有團隊精神。當看見有生產線需要幫忙時，請伸出援助之手，真正做到“一方有難，八方來援”的工作精神，共同減輕來自工作上的壓力，讓我們捆綁成一股團結的力量。
11、交接班時必須要面對面交接，交接班的內容必須要清楚、明了，對有隱患的機臺、部位未消除完的，生產的品名、規格、棉花的種類，投棉的方式方法、投棉的比例，工具、環境衛生、需要處理的小支布、廢布以及現行的生產條件和當天所需要更換的條件必須交待清楚。每位員工接班前應認真確認現行正在生產中的條件、認真確認即將上班后要展開的一切工作(包括棉比、機臺運轉狀況、針深、機臺所有的運轉參數......)
部門管理制度 篇15
為公司的風險管理，建立規范、有效的風險控制體系，提高風險防范能力，保證公司安全、穩健運行，提高經營管理水平，根據《中華人民共和國公司法》、《企業內部控制基本規范》等法律、法規和規范性文件的有關規定，結合公司的實際情況，制定本制度。
第一章銷售及合同規定
第一條：客戶在購車以前業務員必須和客戶說明需要提交的手續，如發生客戶手續不全或無法提交手續的情況，將告知客戶不能簽訂買賣合同。
第二條：客戶在提交手續后業務員要及時和公司風險控制部聯系，提交客戶相關手續，以便風險控制部及時為客戶制作合同細則。
第三條：風險控制部需在接到客戶手續后第二日將合同制作完成，并到現場與客戶本人簽訂合同。
第四條：風險控制部在向客戶交車時必須簽訂交車明細表，并且保證公司5方交車管理規定。
第五條：風險控制部在與客戶簽訂合同時要做到對合同格式文本的解釋。同時要做到對違約責任及違約后果的特別說明，讓客戶在簽訂合同后知道合同文本的內容。
第六條：風險控制部在簽訂合同后要將合同文本妥善保管，做到合同統一管理。
第七條：在發生客戶轉賣車輛的'情況時，公司所有人員不得參與客戶私下的買賣交易活動，并不能為客戶做任何的證明文件。
第八條：公司所有員工在知道客戶轉賣車輛的情況后，要在第一時間通知風險控制部，以便風險控制部對原簽訂合同進行跟蹤和催收。
第九條：公司銷售人員在對客戶做出承諾前(如贈送配件、價格優惠、還款期限等)，必須先向公司做出請示。如發現銷售人員私下承諾導致客戶在購車過程中發生的損失，公司將嚴肅處理，并扣發銷售人員所賣車輛的提成。
第十條：嚴禁銷售人員與客戶串通提供虛假資料進行簽訂合同，如發現有類似情況，銷售人員銷售該車提成全部扣除并進行嚴肅處理。
第二章債權管理規定
第一條：在客戶出現預期情況時，風險控制管理部要及時與銷售人員聯系了解客戶相關信息，并對客戶情況進行了解從而進行催收。
第二條：風險控制管理部在客戶還款日期前，要做到提前2天給客戶打電話提醒客戶還款，防止客戶預期還款。
第三條：風險控制部在客戶最后還款日時需及時和財務核對，核查客戶是否還款。
第四條:如出現客戶預期情況，風險控制部要及時與客戶聯系并見面，了解客戶預期情況，并進行違約責任的聲明，督促客戶盡快還款。
第五條：如發生客戶在預期后失蹤的情況，風險控制部要及時調去客戶家庭住址并進行家訪。了解客戶相關信息。
第七條：風險控制管理部在每次催收后，要制作《債權催收情況書》，將客戶預期次數和預期金額計入，以便以后查詢。
第八條：公司建立貫穿于整個風險管理基本流程，連接各上下級、各部門和業務單位的風險管理信息溝通渠道，確保信息溝通的及時、準確、完整，為風險管理監督與改進奠定基礎。
公司各有關部門和業務單位應定期對風險管理工作進行自查和檢驗，及時發現缺陷并改進，其檢查、檢驗報告應及時報送公司風險管理職能部門。
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