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      2. 酒店公共場所衛生管理制度

        時間:2024-11-04 21:10:05 夏杰 制度 我要投稿

        關于酒店公共場所衛生管理制度14篇

          在現在的社會生活中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編整理的關于酒店公共場所衛生管理制度14篇,歡迎大家分享。

        關于酒店公共場所衛生管理制度14篇

          酒店公共場所衛生管理制度 1

          一、自查由專職或兼職的衛生管理人員組織計劃,分管領導帶隊,每月不少于一次,定期對本單位從業人員開展衛生考核工作。

          二、檢查內容主要是服務過程中的衛生狀況,是否按操作規程操作,并做好記錄。

          三、有下列情況之一的`,對相應責任人第一次給予警告,第二次以后每次罰款20元并通報批評:

          1、健康檢查合格證明過期,進行衛生操作時未穿工作服或工作服不潔的;

          2、客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;

          3、供顧客使用的化妝品或一次性衛生用品超過有效期、 重復使用一次性衛生用品;

          4、床上用品未能做到一客一換,長住客每周一換;

          5、衛生間有積水、積糞、有異味;

          6、客房未及時清潔或未按照程序進行衛生清潔;

          7、防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施損壞未及時報告的;

          8、地面有果皮、痰跡和垃圾的;

          9、發現健康危害事故與傳染病未及時報告的。

          四、對工作出色,衛生工作良好的,一次給予50元的獎勵。

          酒店公共場所衛生管理制度 2

          一、目的

          為提高酒店衛生管理工作質量,向顧客提供清新、整潔、衛生的消費環境,特制定本規定。

          二、內容

          1、衛生管理包括個人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個方面。

          2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶責任。

          3、專業衛生清理部門和人員對所負責的區域和工作項目進行專業化清潔與管理。主要指公共衛生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門及其人員。

          4、個人衛生管理標準:

          (1) 員工儀容儀表和個人衛生。

          (2) 掌握必要的衛生知識。

          (3) 身體、心理健康,須持《健康證》上崗。

          5、食品衛生管理標準參見《關于酒店食品衛生的'管理規定》。

          6、物品及設備衛生管理標準:保持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。

          7、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,采用常規檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題,按照標準追究責任和進行處罰。

          三、考核

          1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序,否則根據情節的嚴重程度和造成的影響給予處罰。

          (1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛生問題,每處給予0.1—0.5元的處罰。

          (2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發、皺褶等衛生問題,每處給予0.5—2元的處罰。

          (3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環境衛生問題,每處給予2—5元的處罰。

          2、凡屬周期性衛生清理工作,因到期沒有清理形成衛生死角的,給予1元分處罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。

          3、在個人衛生和食品衛生方面違反規定的,按照酒店相關制度進行處罰。

          四、本規定自下發之日起執行。

          酒店公共場所衛生管理制度 3

          1、工作當中應當注意自己的儀容儀表、禮節禮貌,遇見領導與同事應當主動問好,熱情待人。工作期間,注意自己的行為規范,站有站姿,坐有坐姿,不準嬉戲打鬧。

          2、不得使用酒店物品,私人物品嚴禁帶入洗衣房存放。

          3、私人衣物嚴禁帶入洗衣房清洗,如有發現私自帶入洗衣房清洗者,違紀員工與當班主管、組長一律各處以五十元罰款。

          4、所有送洗的員工制服必須經過制服房,由制服房統一送至洗衣房清洗。洗衣房員工不得擅自接洗員工制服,嚴禁為其他部門員工清洗私人衣物。

          5、工作中需聽從上級領導的工作指令,服從領導的工作安排,嚴禁頂撞上司。工作時間不得擅自離開工作崗位,不從事與工作無關的閑雜活動,不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位,應請示當班主管,經獲準后方可離開崗位。

          6、所有送至洗衣房的布草一律按洗滌程序進行洗滌,未經洗滌的布草不得直接返回送洗部門。

          7、操作各種機器過程中,在保證自身安全的前提下按照要求進行操作,不準野蠻操作,對于在工作中故意野蠻使用機器者,一律從嚴從重處罰。機器如發出異常聲音,應當立即停止機器,報告主管。

          8、使用原料,要嚴格按照原料投放比例投放,杜絕浪費。嚴禁未經請示私自改動原料投放比例,嚴禁私自攜帶洗衣房原料外出,一經發現,一律按偷竊處理。

          9、對于自己無法處理的'問題要及時向上反映,不得擅做主張,否則,由此引發的后果由相關責任人承擔。

          10、工作當中應當本著友好相處、互相幫助的原則,嚴禁在工作當中勾心斗角、拉幫結派,做有損部門團結的事情,如有此類事情,一經查實,一律嚴肅處理,直至除名。

          酒店公共場所衛生管理制度 4

          1、酒店場所內、外環境整潔,經常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛生,專布專用,物見本色應定期消毒。

          2、 臥具要一客一換、長住客每周一換,衛生潔具及餐具應一客一消毒,并有保潔措施。

          3、 采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,徹底消減室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

          4、 廁所要勤沖洗、勤打掃,做到無積塵、無異味。

          5、公共場所、大門口、停車場、綠化帶等的`清潔亦不可忽視,這往往是留給客人的“第一印象”。

          6、擦玻璃要注意選擇天時,陰天或早晨、黃昏無陽光照射時,窗面污漬易看清,是擦窗的最佳時間。如果在強烈的陽光下擦窗,污漬發干結塊,導致不易擦凈,操作人中也容易眼睛發花,影響工作效率和質量。用一塊干凈吸水不脫毛的揩布,在清水中浸濕絞干后,先將玻璃窗擦一遍,待其干后,再用清潔的干布揩清、擦亮,如有嚴重污漬的可用玻璃清潔劑或去污粉揩,揩布嚴禁有油。

          7、客用口杯、茶杯消毒程序

          (1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;

          (2)把茶杯放到清洗池內,用清潔劑洗凈,然后放到沖洗池內用清水沖凈;

          (3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內,按藥劑說明為準,一桶水放一片“一片凈”消毒片;

          (4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內,時間至少20分鐘以上(化學消毒法);

          (5)或將清洗好的茶杯、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內消毒(物理消毒法);

          ( 6)打開消毒電源(自動消毒),消毒至少45分鐘后將茶杯取出;

          (7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;

          (8)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時間和姓名。

          8、為保證酒店中央空調系統的正常運行和送風的清潔度,為賓客提供舒適的消費環境

          (1)中央空調冷卻水系統每月根據水質情況,投加水處理藥劑一次,每年清洗 一次。

          (2)中央空調冷卻水系統每月根據水質情況,投加水處理藥劑一次,每年清洗一次。

          (3)中央空調冷卻塔每月排污一次,每年清洗一次。

          (4)中央空調末端風機盤管進風口過濾網每月清洗一次,表冷器根據臟污情況,每兩年清洗一次。

          (5)中央空調新風機組(新風柜)進風口過濾網每月清洗一次,表冷器根據臟污情況,每年清洗一次。

          酒店公共場所衛生管理制度 5

          一、各部門員工必須嚴格遵守本酒店制定的各崗位衛生制度,嚴格履行各崗位衛生職責以及各崗位衛生消毒規范程序。

          二、每月酒店組織衛生大檢查一次,以《旅游涉外飯店星級的劃分和評定》規定的清潔衛生評定標準進行考評。在考評中得分在90分以下的部門,扣罰該部門當月浮動工資的10%,并給予通報批評;連續兩個月在90分以下的`部門扣罰當月浮動工資的20%,并給予書面警告;連續三次考評未達合格線90分的部門,扣罰該部門浮動工資的50%和當月獎金,并對該部門主管人員給予記過處分。

          三、對嚴格遵守本酒店制度及各種衛生制度的部門和個人,酒店將給予獎勵。

          華閩酒店餐飲部衛生檢查制度

          部門每星期進行自查一次,對自查出不合格的部位需立即進行整改。

          二、酒店每月進行一次衛生大檢查,按百分制考核。

          三、衛生大檢查分廳面和廚房,以《旅游涉外飯店星級的劃分及評定》規定的清潔衛生評定標準依據進行考評。

          四、部門的衛生合格線為90分,凡在90分以下的班組按酒店規定的獎懲條例進行處罰。

          酒店公共場所衛生管理制度 6

          1、負責大堂范圍內大理石地面推塵、清掃。

          2、負責大堂范圍內煙箱、煙缸、家具、墻柱的'清潔。

          3、負責前廳內外衛生。

          4、負責公共區域內衛生間衛生清潔。

          5、負責客用電梯內外衛生。

          6、負責對公共區域內地毯、地墊吸塵、去漬。

          7、負責公共區域內植物的葉面、花盆內外衛生。

          8、負責公共區域內玻璃清潔。

          9、負責酒店外圍衛生。

          10、負責員工區域過道、更衣室、電梯、地墊、垃圾房、衛生清潔。

          11、負責公共區域內日常抹灰工作。

          12、負責公共區域內其他日常衛生清潔。

          13、完成上級交辦的其他工作任務,并做好交接。

          酒店公共場所衛生管理制度 7

          (一)衛生管理制度種類

          1餐飲業衛生管理組織;2餐廳衛生管理制度;3冷菜間衛生管理制度;4初加工間衛生管理制度;5烹調加工衛生管理制度;6食品初加工衛生管理制度;7食品庫房衛生管理制度;8食品銷售衛生管理制度;9食品采購驗收制度;10衛生除害管理制度;11衛生檢查制度;12從業人員體檢、培訓衛生管理制度;13檔案管理制度;廢棄油脂管理制度。

          (二)制訂各種衛生制度的要素

          1、衛生管理組織構成

          ①單位負責人;

          ②衛生管理人員;

          ③相關部門的經理;

          ④衛生組織機構至少由3人組成。

          2、餐廳衛生制度

          ①餐桌椅整潔,地面清潔,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設施。

          ②要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達到無蠅、無蜘蛛。

          ③不銷售變質、生蟲食品。

          ④小餐具用后洗凈、消毒、保潔。

          ⑤服務小員穿戴清潔工作衣帽,工前、便后洗手消毒。

          ⑥點心、熟食必須在防塵防蠅玻璃柜內銷售,堅持使用清潔的售貨工具。

          ⑦服務人員工作時禁止戴戒指,手鏈,涂指甲。

          3、涼菜間(冷葷間、熟食間)衛生制度

          ①做到專間、專人、專用工具、案板、容器、抹布、衡器。

          ②室內做到無蠅,并配有流水洗手、消毒、腳踏式污物容器、紫外線殺菌燈、冷藏等設施。

          ③刀板、容器、衡器每次使用前進行清潔消毒,班前紫外線燈照射30分鐘,進行空氣消毒。

          ④使用食品包裝材料符合衛生要求。

          ⑤工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩,保持個人衛生,操作前洗手消毒。

          ⑥熟食勤作、勤銷,做到當天制作,當天銷售,過夜隔夜食品回鍋加熱銷售,不出售變質食品。

          ⑦非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在涼菜(熟食)間存放。

          4、初(粗)加工間衛生制度

          ①有專用加工場地和食品驗收人員,腐敗變質原料不加工使用。

          ②清洗池做到葷、素分開;上下水通暢,設有能盛裝一個班產垃圾的密封容器。

          ③加工后食品原料要放入清潔容器內(肉禽、魚類要用不透水容器),不落地,有保潔、保鮮設施。

          ④加工肉類、水產品、蔬菜的操作臺要分開使用,并有明顯標志。

          ⑤工作人員穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛生。

          ⑥防塵防蠅設施齊全,運轉正常。

          5、烹調加工衛生制度。

          ①不選用、不切配、不烹調、不出售腐敗、變質、有毒有害的食品;

          ②塊狀食品必須充分加熱,燒熟煮透,防止外熟內生;

          ③隔夜、隔餐及外購熟食回鍋徹底加熱后供應;

          ④炒菜、燒煮食品勤翻動;

          ⑤刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放;

          ⑥制作點心用原料要以銷定量,制作時使用色素、香精等食品添加劑,嚴格執行國家《食品添加劑使用衛生標準》;

          ⑦工作結束后,調料加蓋,做好工具、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛生工作。

          ⑧操作人員應注意個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長發指甲,不蓄長發和胡須,不吸煙,不隨地吐痰等;

          ⑨具備能盛放一個餐次的密閉垃圾容器,并做到班產班清。

          6、食品粗加工衛生制度

          ①所有原輔料投產前必須經過檢驗,不合格的原輔料不得投入生產。

          ②擇洗、切配、解凍、加工工藝流程必須合理,各工序必須嚴格按照操作規程和衛生要求進行操作,確保食品不受污染。

          ③包裝食品使用符合衛生要求的包裝材料,包裝人員的手在包裝前要清洗消毒。

          ④加工用工具、容器、設備必須經常清洗,保持清潔,直接接觸食品的加工用具、容器必須消毒。

          ⑤工作人員穿戴整潔工作衣帽,保持個人衛生。

          ⑥加工所防塵、防蠅設施齊全并正常使用。

          7、食品倉庫衛生管理制度

          ①食品倉庫實行專用并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風的設施及措施,并運轉正常;

          ②食品應分類,分架,隔墻隔地存放,各類食品有明顯標志,有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放,易腐食品要及時冷藏、冷凍保存;

          ③建立倉庫進出庫專人驗收登記制度,做到勤進勤出,先進先出,定期清倉檢查,防止食品過期、變質、霉變、生蟲,及時清理不符合衛生要求的食品;

          ④食品成品、半成品及食品原料應分開存放,食品不得與藥品、雜品等物品混放;

          ⑤食品倉庫應經常開窗通風,定期清掃,保持干燥和整潔;

          ⑥工作人員應穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛生。

          8、食品銷售衛生制度

          ①銷售定型包裝食品商標上應有品名、廠名、廠址、生產日期、保存期(保質期)等內容,進貨時向供方索取食品衛生監督機構出具的檢驗報告單,嚴禁購銷產品標志不全或現售現貼商標的食品;

          ②銷售食品必須無毒無害,禁止出售變質、生蟲、摻假、摻雜、超過保存期和其他不符合食品衛生標準和規定的食品;

          ③出售直接入口的散裝食品應有防蠅、防塵設施,并正當使用。使用工具售貨及無毒、清潔的的運裝材料,禁止使用廢舊報紙運裝食品。貨款、工具分開存放,所用工具班前應徹底清洗消毒;

          ④從業人員穿戴清潔的工作衣帽,并做到:不留長指甲、長頭發、長胡須,不戴戒指,不涂指甲油,操作時不吸煙;

          ⑤吧臺內嚴禁落地存放食品,嚴禁亂堆、亂放食品及其他雜物。

          9、食品采購、驗收衛生制度

          ①采購的食品原料及成品必須色、香、味、形正常,不采購腐敗變質、霉變及其他不符合衛生標準要求的食品;

          ②采購肉類食品必須索取獸醫衛生檢驗合格;

          ③采購酒類、罐頭、飲料、乳制品、調味品等食品,應向供方索取本批次的衛生檢驗合格證或檢驗單;采購進口食品必須有中文標識;

          ④采購定型包裝食品,商標上應有品名、廠名、廠址、生產日期、保存期(保質期)等內容;

          ⑤運輸車輛和容器應專用,嚴禁與其他非食品混裝、混運。

          ⑥食品采購入庫前應由庫管人員進行驗收,合格者入庫儲存,不合格者退回。

          10、除害衛生制度

          ①操作間及庫房門應設立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴密的防鼠板;

          ②發現老鼠、蟑螂及其它有害害蟲應即時殺滅;

          ③發現鼠洞、蟑螂滋生穴應即時投藥、清理,并用硬質材料進行封堵。

          11、衛生檢查制度

          ①衛生管理人員應每天進行衛生檢查;

          ②各部門每周進行一次衛生檢查;

          ③單位負責人每月組織一次衛生檢查;

          ④各類檢查應有檢查記錄;

          ⑤發現嚴重問題應有改進及獎懲記錄;

          ⑥檢查食品加工、儲存、銷售、陳列的各種防護設施、設備及運輸食品的工具,冷藏、冷凍設施,損壞應維修并有記錄,確保正常運轉和使用。

          12、從業人員體檢、培訓制度

          ①從業人員上崗前必須到衛生行政部門確定的體檢單位進行體檢和培訓;

          ②發現五病患者及時調離;

          ③未取得體檢、培訓合格證明不得上崗;

          ④從業人員體檢、培訓合格證明應隨身攜帶,以備檢查。

          13、餐飲業衛生管理檔案制度

          ①有專人負責、專人保管;

          ②檔案應每年進行一次整理;

          ③檔案內容:衛生申請基礎資料、衛生機構、各項制度、各種記錄、個人健康、衛生知識培訓、索證資料、餐具消毒自檢記錄、檢驗報告等。

          14、食品添加劑使用與管理制度

          ①食品添加劑必須使用國家批準的品種和在允許范圍內使用。

          ②采購食品添加劑要有記錄并存檔。

          ③食品添加劑要專人負責保管,并負責告訴烹調廚師適用范圍和使用量。

          ④盛放食品添加劑要有專用容器和明顯標志。

          ⑤不得在食品中亂加添加劑。

          ⑥實行食品添加劑使用責任追究制。

          15、面食制作衛生管理制度

          ①米面及其他雜糧必須有衛生檢驗合格證明。

          ②用發酵劑、食用堿等添加劑必須有索證。

          ③面食間清洗水池葷、素分開,并有明顯標志。

          ④面食間案板必須葷、素分開使用,并有標志。

          ⑤必須有盛放肉(餡)等專用冰箱。

          ⑥室內做到放蠅、防塵、防鼠。

          ⑦加工人員穿戴整潔工作衣帽,保持個人衛生,不準戴戒指、手鏈、涂指甲等。

          ⑧有室內衛生定時清掃制度。

          16、裱花制作衛生管理制度

          ①進入裱花間必須更衣、洗手消毒。

          ②裱花用食品添加劑必須是允許使用的'品種,并在允許使用量范圍內使用,不能亂加。

          ③要定時進行空氣消毒,保持室內清潔狀態。

          ④專用裱花工具要定時清潔消毒,防止污染。

          ⑤加工人員要穿戴整潔衛生衣帽、口罩,定時洗手消毒,保持個人衛生。不允許戴手飾及染指甲等。

          ⑥放蠅、防塵、防鼠等衛生設施要齊備。

          ⑦要定時整理室內衛生。

          17、配餐間衛生管理制度(學校食堂)

          ①設立更衣、洗手消毒專用間。

          ②設立與售餐數量相適應的盛放待售食品的臺(架)。

          ③盛放食品的容器要專用,并有標志。

          ④銷售熟食要用專用器具,嚴禁用手抓。

          ⑤不售變質、變味食品。

          ⑥售飯菜窗口要能夠開合,嚴禁開放式。

          ⑦要設與配餐間相適應的紫外線消毒燈,定時開燈消毒。

          ⑧售飯人員要穿戴整潔衛生衣帽、口罩,保持個人衛生,操作前洗手消毒。

          18、燒烤制作衛生管理制度

          ①場所必須按宰殺→粗加工→腌制→燒烤鹵肉間→晾涼分設場所(間)。

          ②所用畜禽肉類必須經過獸醫檢疫合格方可使用。

          ③燒烤鹵制肉類食品嚴禁使用亞硝酸鹽,使用其他食品添加劑要經衛生監督機構允許方可使用。

          ④制作間必須設洗手消毒水池及設施。

          ⑤切配燒烤鹵制熟食品間要設紫外線消毒燈,定時對案板及空間進行消毒處理。

          ⑥切配燒烤鹵制熟食品要專人負責,專用工具,防止生熟交叉污染。

          ⑦放蠅、防塵、防鼠、防腐衛生設施要完備。

          ⑧從業人員必須穿戴整潔衛生衣帽、口罩,保持個人衛生。

          19、餐具用具洗消毒衛生制度

          ①專人負責。

          ②洗消間大小必須與經營規模相適應。

          ③設有洗、刷、沖三個水池,并有標志。

          ④熱力消毒設施要充足,餐具做到每餐一消毒。

          ⑤有密閉的餐具保潔柜,數量要充足。

          ⑥不適宜熱力高溫消毒的茶餐具,藥物消毒要有固定場所(間),要按消毒藥物有效濃度配比,按時消毒、沖洗、保潔。

          20、原料采購索證制度

          ①餐飲用食品采購必須索證。

          ②需索證食品種類:米、面、油、畜禽肉類、定型包裝罐頭類食品、蔬菜食品、蕈類、食品添加劑、酒類、飲料、乳制品等。

          ③要索取的證件包括:有效衛生許可證和產品衛生檢驗報告合格證明的復印件,采購進口食品必須有中文標識及相關證明。

          ④要建立食品索證登記檔案,以備查。

          ⑤索證要有專人負責管理。

          21、廢棄食用油脂管理制度

          ①廢棄油脂必須按國家《食品生產經營單位廢棄食用油脂管理的規定》進行管理。

          ②廢棄油脂應設專人負責管理。

          ③廢棄油脂應有專門標有“廢棄油脂”字樣的密閉容器存放,集中處理。

          ④廢棄油脂只能銷售給廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位,不得銷售給其他單位和個人。

          ⑤處理廢棄油脂要建立檔案,詳細記錄銷售時間、種類、數量、收購單位、用途、聯系人姓名、電話、地址、收貨人簽字等,并長期保存。

          ⑥不得隨便處理廢棄食用油脂。

          酒店公共場所衛生管理制度 8

          1、從業人員健康檢查、衛生知識培訓及個人衛生制度

          一、從業人員健康管理

          (一)住宿場所新參加工作的從業人員上崗前須取得“健康合格證”。直接為顧客服務的從業人員應每年進行健康檢查,取得“健康合格證”后方可繼續從事直接為顧客服務的工作。 “健康合格證”不得涂改、轉讓、倒賣、偽造。

          (二)從業人員患有痢疾傷寒病毒性肝炎活動性肺結核化膿性或者者滲出性皮膚病及其它有礙公共衛生的疾病,治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。可疑傳染病患者須隨時進行健康檢查,明確診斷。

          二、衛生知識培訓管理

          生法律法規、基本衛生知識和衛生操作技能等。

          (二)從業人員衛生知識培訓每兩年進行一次。

          (三)從業人員取得衛生知識培訓合格證明后方可上崗。

          三、個人衛生管理

          (一)從業人員應保持良好的個人衛生,進行衛生操作時應穿戴清潔的工作服,不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物。

          (二)從業人員應有兩套以上工作服。工作服應定期清洗,保持清潔。

          2、公共用品用具清洗、消毒、保潔制度

          (一)清洗消毒間應有明顯標志,環境整潔,通風換氣良好,無積水積物,無雜物存放。

          (二)供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具。

          (三)清洗消毒應按規程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內,消毒設備(消毒柜)應運轉正常。

          (四)清洗飲具、盆桶、拖鞋的設施應分開,清潔工具應專用,防止交叉傳染。

          (五)清洗消毒后的各類用品用具應達到有關衛生標準的規定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應當表面光潔,無油漬、無水漬、無異味,符合《食(飲)具消毒衛生標準》規定。

          (六)潔凈物品保潔柜應定期清洗消毒,不得存放雜物。

          (八)客用棉織品、客人送洗衣物、清潔用抹布應分類清洗。

          (九)清洗程序應設有高溫或者化學消毒過程。

          (十)棉織品經曬干烘干后應在潔凈處整燙折疊,使用專用運輸

          工具及時運送至儲藏間保存。

          3、衛生檢查獎懲考核管理制度

          一、自查由專職或者兼職的衛生管理人員組織計劃,分管領導帶隊,每月不少于一次,定期對本單位從業人員開展衛生考核工作。

          二、檢查內容主要是服務過程中的衛生狀況,是否按操作規程操作,并做好記錄。

          三、有下列情況之一的,對相應責任人第一次賦予警告,第二次以后每次罰款20元并通報批評:

          1、健康檢查合格證明過期,進行衛生操作時未穿工作服或者工作服不潔的';

          2、客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;

          3 、供顧客使用的化妝品或者一次性衛生用品超過有效期、重復使用一次性衛生用品;

          4、床上用品未能做到一客一換,長住客每周一換;

          5、洗手間有積水、積糞、有異味;

          7、防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施損壞未及時報告的;

          8、地面有果皮、痰跡和垃圾的;

          9 、發現健康危害事故與傳染病未及時報告的。

          四、對工作出色,衛生工作良好的,一次賦予50元的獎勵。

          4、環境衛生清掃保潔及通風系統清掃管理制度

          (一)室外公共區域應隨時保持干凈整潔。

          (二)室內公共區域地面、墻面、門窗、桌椅、地毯、臺面、鏡面等應保持清潔、無異味。

          (三)廢棄物應每天清除一次,廢棄物采集容器應及時清洗,必要時進行消毒。

          (四)洗衣房的潔凈區與污染區應分開,室內物品擺放整齊,設施設備日常保養及運行狀態良好。

          (五)定期進行病媒生物防治,蟑螂密度、鼠密度應符合衛生要求。

          (六)委托具有相應資質的衛生技術服務機構對室內空氣、用品用具等定期進行檢測。

          5、公共場所健康危害事故與傳染病報告制度

          (一)住宿場所應建立傳染病和健康危害事故報告制度,場所負責人和衛生管理員為責任報告人。

          (二)當發生死亡或者同時發生3名以上(含3名)受害病人時,必要時(如重大事故和可疑刑事案件等)必須同時報告公安部門。

          (三)傳染病和健康危害事故報告范圍:

          1、弱小氣侯或者空氣質量不符合衛生標準所致的虛脫休克;

          2、生活飲水遭受污染或者飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒;

          3、公共用具、用水和衛生設施等遭受污染所致的傳染性疾病、皮膚病;

          4、意外事故導致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲劑等中毒。

          (四)發生傳染病或者健康危害事故時,經營單位應即將住手相應經營活動,搶救受害者脫離現場,迅速送病人到醫療機構,協助醫務人員救治事故受害者,采取預防控制措施,防止事故的繼發。

          (五)任何單位和個人不得隱瞞、緩報、謊報傳染病健康危害事故。

          酒店公共場所衛生管理制度 9

          一、個人衛生:

          按照理論培訓中對儀表、儀容的`具體規定要求,如:服裝整潔、男不留長發、女發不披肩、不燙發、染發、不留指甲、不涂指甲油、女士化淡妝,勤洗手等等。

          二、環境衛生:

          1、各班組按照已劃好的衛生區域,做好如:門窗、玻璃、墻壁、走廊、地面、地角線、畫、滅火器等衛生工作,做到無死角、無灰塵、干凈明亮。

          2、空間衛生:做到通風、無異味、無煙塵等。

          三、餐具和常用物品衛生:

          1、餐具做到無破壞,無油膩,刀叉、茶杯、酒杯等要用消毒布揩干凈。

          2、常用物品:電視、音箱、風扇、菜單、花瓶、話筒、搖控等應擦干凈,符合衛生標準。

          四、操作衛生:

          1、端菜手指不接觸食品,分菜工具不接觸顧客餐具。

          2、取冰塊、黃瓜片、橙片等用夾具。

          3、為賓客提供洗手盅服務。

          4、遞小毛巾用夾具,用后及時清潔、消毒。

          5、垃圾筒及時封蓋、清倒。

          6、工作結束后,做好餐具、臺面、桌椅、地面的清洗、清掃整理工作,要及時。

          五、違反以上衛生制度,處罰見《獎罰條例》。

          酒店公共場所衛生管理制度 10

          為保證餐飲食品衛生,保障消費者身體健康,根據《中華人民共和國食品衛生法》、《餐飲食品衛生管理辦法》的有關規定,制定本制度:

          一、依法加強自身管理,建立健全衛生管理組織和機構,配備專職或兼職食品衛生管理人員,定期對制度執行情況和食品衛生工作情況進行檢查和考評,做到檢查有紀錄,處理有結果。

          二、衛生許可證懸掛于店堂醒目處,嚴禁無證或超許可范圍生產經營各類食品。從業人員須持有效健康合格證明,經培訓合格后方可上崗工作。

          三、保持經營場所內外環境整潔,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及其孳生條件。

          四、工作人員工作時須穿戴清潔的工作衣帽,不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等首飾。

          五、冷葷菜加工須做到五專:即專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏,不得將未經清洗處理的食品原料帶入冷葷間。

          六、餐飲具和盛放直接人口食品的容器,使用前必須洗凈、消毒,保持清潔。未經消毒的餐飲具不得使用。

          七、不購進、不加工、不出售腐敗變質、有毒有害、超過保質期限等不符合衛生標準和要求的.食品。

          八、嚴格落實各項食品采購及索證制度。采購各類食品必須向供貨商索取衛生許可證、檢驗合格證或檢驗報告單,并建立食品購銷臺帳。

          九、保持生產工藝流程合理,生食品、成品、半成品的加工和存放要有明顯標志,不得混存、混放。防止待加食品與直接人口食品、原料與成品交叉污染。食品不得接觸有毒有害物品。

          十、定期做好從業人員的健康體檢和衛生知識培訓工作

          酒店公共場所衛生管理制度 11

          一、遵守《公共場所衛生管理條例》及有關衛生法規,守法經營,文明經營。

          二、建立健全衛生管理組織、衛生管理制度和崗位責任制、設專(兼)職衛生管理人員。

          三、在明顯處張掛衛生許可證、健康證和其他證明,亮證經營。

          四、從業人員100%持有效健康證和衛生學問培訓合格證,并穿戴干凈工作衣帽上崗。

          五、被套、枕套(巾)床單等臥具一客一換一消毒,長住客床上用品至少一周一換。

          六、標準間配備三桶三刷,每日清洗消毒。一般客房每床配備不同標記的臉盆,腳盆,一客一換一消毒。

          七、樂觀協作和聽從衛生監督部門的監督管理,如在經營過程中有違法,違規行為,懇切接受懲罰,并馬上予以訂正。

          八、保持室內外環境、物品和用具干凈衛生,對比標準和要求常常性通過自查準時整改不符合衛生標準和要求的.衛生設施和行為。

          九、對供應材料實質內容的真實性負責。

          酒店公共場所衛生管理制度 12

          1、日常衛生:

          (1)每天對餐飲營業場所的銅飾物、銅告示牌、銅門窗進行一次拋光;

          (2)每天對餐廳的地板拖洗一次,地毯吸塵一次;

          (3)每天沖洗廚房的水渠和渠蓋一次;

          (4)每餐后清潔餐廳的餐車、點心推賣車、運貨車;

          (5)每餐后清潔廚房的爐頭、案臺、廚柜和洗菜槽;

          (6)每餐后清潔廚房和內部通道1.8米以下的墻壁及地面;

          (7)每餐后清潔送菜梯;

          (8)每餐后清理廚房、洗碗房、餐廳的垃圾并清潔垃圾桶。

          2、計劃衛生:

          (1)每天清潔餐廳的.玻璃門及玻璃墻體一次;

          (2)每月清潔餐廳的空調風口兩次;

          (3)每月清潔餐廳的燈飾以及1.8米以上的墻體一次;

          (4)每周清潔廚房內的餐具柜一次;

          (5)每周清潔廚房的燈具、滅蠅燈、風簾機、防塵網以及1.8米以上的墻體一次;

          (6)每兩天清潔廚房的油煙罩、抽煙管及爐頭一次;

          (7)每周清洗廚房的集水井一次;

          (8)每周日清潔洗碗房所有的水杯架、下欄盤;

          (9)每月清潔洗碗機機箱兩次;

          (10)每周五全面清潔洗碗房及所有的餐具。

          酒店公共場所衛生管理制度 13

          1、食堂衛生管理由各校膳食管理組織負責實施。

          2、食堂廚房管理人員要提高衛生意識,要懂得衛生常識。

          3、食品采購膳食管理應明確規定,防止變質、過期食品和有毒食品進入,防止食品中毒。

          4、餐桶、碗筷等炊具容器定期消毒。

          5、食品衛生要三防四隔離。三防:防塵、防蠅、防腐;四隔離:生熟隔離、成品與半成品隔離、食品與天然冰隔離、食品與藥品隔離。

          6。廚師個人衛生:工作時穿工作服,有健康證并驗證,操作時不吸煙,做到勤洗澡、理發、剪指甲、換衣服。

          7、廚房餐廳衛生要求:無粉塵蛛網、殘渣、剩飯、物品、用具整潔、擺放整齊。有消毒器具和藥品。

          8、食堂周圍的衛生包干區,經常打掃,保持清潔。

          9、倉庫管理衛生要求:室內清潔,物品存放整齊,離墻墊高,防止食物、蔬菜等食物蟲咬、老鼠食用、腐爛變質,做好滅鼠除蟲工作。

          10、膳食管理會隨時抽查食堂衛生工作,學校每年對廚師進行一次體檢。

          11、逐步完善衛生設施,增加衛生設備。

          12、食堂衛生管理與炊具管理人員年度考核掛鉤。

          酒店公共場所衛生管理制度 14

          一、酒店要保持周圍環境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。

          二、必須設有消毒間或消毒設施,并要有健全的.衛生制度。

          三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。

          四、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。

          五、客房內衛生間的浴缸、馬桶、洗臉盆應每日清洗消毒。

          六、酒店公共衛生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。

          七、酒店要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施,并經常檢查設施使用情況,發現問題及時改進。

          八、對客人廢棄的衣物要進行登記,統一銷毀。

          九、酒店內自備水源和二次供水水質應符合《生活飲用水衛生標準》,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛生要求,做到定期清洗消毒。

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