值班室內(nèi)務(wù)的管理制度(精選7篇)
在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,越來(lái)越多人會(huì)去使用制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編整理的值班室內(nèi)務(wù)的管理制度(精選7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
值班室內(nèi)務(wù)的管理制度1
一、消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度;
二、消防控制室實(shí)行24小時(shí)值班制度,消防控制室的主管部門應(yīng)按月制定工作人員值班表;
三、消防控制室工作人員每班不得少于2人,其中一名為領(lǐng)班,負(fù)責(zé)控制室人員的管理及值班時(shí)緊急情況的處置;
四、消防控制室自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作人員,必須經(jīng)過(guò)公安消防機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格后某酒店員工培訓(xùn)手冊(cè)持證上崗,單位應(yīng)制作《消防控制室操作人員考核成績(jī)登記表》,市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)一記錄操作人員的考核情況;
五、消防控制室工作人員應(yīng)提前10分鐘上崗,并做好交接班工作,接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗;
六、消防控制室工作人員要按時(shí)上崗,并堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不得脫崗、替崗、睡崗,嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng),因確有特殊情況不能到崗的,應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后,由同等職務(wù)的人員代替值班;
七、應(yīng)在消防控制室的入口處設(shè)置明顯的標(biāo)志;
八、消防控制室應(yīng)設(shè)置一部外線電話及火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材;
九、消防控制室工作人員要愛(ài)護(hù)消防控制室的設(shè)施,保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生;
十、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防控制室,隨意觸動(dòng)設(shè)備;
十一、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無(wú)關(guān)的雜物;
十二、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火;
值班室內(nèi)務(wù)的管理制度2
1、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,忠于職守,并做到語(yǔ)言文明,禮貌待人,不借故刁難,以職謀私。
2、嚴(yán)格執(zhí)行出入制度,外來(lái)來(lái)訪人員要憑身份證件進(jìn)行一人一登記,由門衛(wèi)值班人員用內(nèi)部電話通知被訪人,取得被訪人同意,由被訪人或被訪人指派的人親自到門衛(wèi)迎接后方能進(jìn)入小區(qū)。
3、對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行認(rèn)真詢問(wèn)登記,未經(jīng)許可推銷人員謝絕進(jìn)入本小區(qū);因工作需要(如建筑施工、設(shè)備維修、安裝調(diào)試等)外來(lái)人員臨時(shí)出入小區(qū),需到物業(yè)客服中心辦理臨時(shí)出入登記備案。
4、出小區(qū)人員攜帶的裝修材料、大件物品和工具等應(yīng)主動(dòng)到客服中心開(kāi)具出門條,并由門崗核實(shí)物品數(shù)量與出門條內(nèi)容相符后方可放行出門。
5、對(duì)進(jìn)出車輛做好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄,引導(dǎo)車輛進(jìn)出和停放。對(duì)違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。保持停車場(chǎng)的清潔衛(wèi)生,定期檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
8、認(rèn)真填寫各項(xiàng)登記和登記臺(tái)賬管理工作。
9、按公司規(guī)定的時(shí)間在崗?fù)ね饬張?zhí)勤。
10、值班期間不得脫崗、替崗、串崗以及做與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
值班室內(nèi)務(wù)的管理制度3
為切實(shí)做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作,提高處理應(yīng)急事件的潛力,特制訂節(jié)假日值班制度。
一、值班管理
。ㄒ唬┓种行墓(jié)假日值班歸口辦公室管理,由辦公室負(fù)責(zé)編排節(jié)假日值班表。
。ǘ┓种行墓(jié)假日值班采取電話值班和現(xiàn)場(chǎng)值班相結(jié)合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任;現(xiàn)場(chǎng)值班由一名中層干部和一名職工(或保安)擔(dān)任。
(三)分中心節(jié)假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
。ㄋ模┓种行墓(jié)假日值班報(bào)警系統(tǒng)由辦公室指定一名當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。
二、值班職責(zé)
(一)現(xiàn)場(chǎng)值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)結(jié)算服務(wù)大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視(上午一次,下午一次),做好巡視記錄。
2、發(fā)現(xiàn)安全消防隱患或設(shè)備故障等,首先在第一時(shí)間通知物業(yè)值班維修人員到場(chǎng)處置,并報(bào)辦公室值班聯(lián)系人。
3、及時(shí)接聽(tīng)值班電話,涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、值班時(shí)間內(nèi)遇突發(fā)事件,應(yīng)按急事急辦的原則及時(shí)予以處置,并報(bào)分中心值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公室值班聯(lián)系人。同時(shí),將處理過(guò)程記錄在案?jìng)洳椤?/p>
5、負(fù)責(zé)信件報(bào)刊、銀行卡折收訖。
6、現(xiàn)場(chǎng)值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉所有電源,關(guān)好門窗,打開(kāi)報(bào)警系統(tǒng),確認(rèn)無(wú)異常狀況方可離開(kāi)。
。ǘ╇娫捴蛋嗦氊(zé)
1、應(yīng)與當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)值班人員持續(xù)聯(lián)系,及時(shí)了解值班狀況。
2、對(duì)值班人員報(bào)告的狀況應(yīng)提來(lái)源置意見(jiàn),必要時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。
3、如遇重大問(wèn)題、突發(fā)事件負(fù)責(zé)向分中心主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,或上報(bào)市社保中心值班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班要求
(一)值班人員應(yīng)持續(xù)手機(jī)暢通,現(xiàn)場(chǎng)值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗,確保不空崗、不離崗、不誤崗。
(二)值班人員應(yīng)有高度的職責(zé)感和警惕性,無(wú)論電話值班還是現(xiàn)場(chǎng)值班,值班時(shí)間內(nèi)不允許酗酒等影響正常值班的事。
四、附則
本制度自20xx年1月15日起執(zhí)行,如與上級(jí)規(guī)定有抵觸的以上級(jí)規(guī)定為準(zhǔn)。
值班室內(nèi)務(wù)的'管理制度4
一、實(shí)行門衛(wèi)、教師、中層領(lǐng)導(dǎo)三結(jié)合的值班制度。
二、值班教師按時(shí)到崗位,有特殊狀況提前做好協(xié)調(diào)請(qǐng)假手續(xù)。
三、值班人員在值班時(shí)間內(nèi),不得擅離崗位,不做私活。
四、值班人員應(yīng)填寫好值班記錄,并收發(fā)好刊雜志及上級(jí)文件、來(lái)函,有事及時(shí)通知校領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)事人。
五、定時(shí)巡視校園,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)或其他突發(fā)事件及時(shí)處理,并通報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)。
六、加強(qiáng)進(jìn)出校門檢查,來(lái)客進(jìn)門須履行登記手續(xù),不準(zhǔn)外人隨便進(jìn)出。
七、做好校園門前三包工作。
八、遇到緊急狀況時(shí),應(yīng)及時(shí)撥打110或119。
九、認(rèn)真接、轉(zhuǎn)電話,并對(duì)重要電話做好記錄,熱情接待來(lái)訪人員,妥善處理有關(guān)事務(wù),作好值班登記。
十、值班人員遇有緊急、重要事務(wù)時(shí),要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告,不得延誤和擅自處理。
十一、值班人員要按規(guī)定時(shí)間交接班。交接班時(shí),要詳細(xì)交接值班狀況,尤其要把未處理完的事項(xiàng)交待清楚,并在值班簿上登記、簽名。
十二、值班人員要愛(ài)護(hù)和管理好值班室的各項(xiàng)設(shè)備。非值班人員不得隨便進(jìn)入值班室。
十三、巡邏期間要盡心盡責(zé),一絲不茍的完成校區(qū)治安巡邏任務(wù),確保校園教學(xué)的安全,制止和防止各類違法犯罪行為發(fā)生。
十四、巡邏時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏路線、時(shí)間、目標(biāo)進(jìn)行巡查,時(shí)刻提高警惕;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并做好巡邏紀(jì)錄。
十五、巡邏時(shí)如遇違法犯罪行為發(fā)生,務(wù)必勇于向前,齊心協(xié)力,敢于制止。
值班室內(nèi)務(wù)的管理制度5
為確保廚房在收市后,部分客人的特殊要求以及廚房后期收尾工作,特規(guī)定以下值班制度。
第一條:根據(jù)工作需要,廚師長(zhǎng)安排各崗位人員值班
第二條:接班人員必須提前抵達(dá)工作崗位,保證準(zhǔn)時(shí)上班
第三條:交班人員必須與接班人員詳細(xì)交代交接事宜,并填寫交接日志,方可離崗
第四條:接班人員就認(rèn)真核對(duì)交接班日志,確認(rèn)并落實(shí)交班內(nèi)容
第五條:值班人員應(yīng)自覺(jué)完成交代工作;工作時(shí)間不得擅離工作崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情
第六條:值班人員應(yīng)保證值班期間用餐賓客菜品的及時(shí)供應(yīng)
第七條:值班人員要妥善處理、保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作
第八條:值班人員下班時(shí)要填定寫好交接班日志,及時(shí)關(guān)閉水、電、氣閥,鎖好柜、門,交還鑰匙,在規(guī)定的時(shí)間離崗
第九條:廚師長(zhǎng)抽查值班交接班工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)值人員有責(zé)任解釋清楚,并及時(shí)改進(jìn)
值班室內(nèi)務(wù)的管理制度6
遵紀(jì)守法,忠于職守、服從命令、聽(tīng)從指揮,按公司各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,不準(zhǔn)存放雜物和作其他使用,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。
3、值班室(崗?fù)?“車輛出入登記薄”、“來(lái)訪人員登記薄”、“交接班日志”、“安全巡查記錄薄”、“業(yè)主反映問(wèn)題登記簿”均放在值班室辦公桌抽屜內(nèi),且應(yīng)擺放整齊。
4、嚴(yán)禁遲到、早退,上崗時(shí)嚴(yán)禁打瞌睡,如若發(fā)現(xiàn)按照《考勤制度》和《員工獎(jiǎng)懲制度》處理。
5、上崗時(shí)舉止端正,精神振作,不得聚眾打鬧、吸煙、聊天;儀容嚴(yán)整,值班期間必須統(tǒng)一著裝,頭發(fā)整潔,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),蓄胡須,維護(hù)公司良好形象。
6、文明執(zhí)勤,禮貌待人,對(duì)待來(lái)賓態(tài)度要熱情,做到顧全大局,以公司利益為重。
7、班組長(zhǎng)以身作則,不得以權(quán)謀私,徇私舞弊,帶班期間若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促上崗執(zhí)勤人員進(jìn)行整改,如若整改不力將按次對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行考核。
8、上班期間不得飲酒及酒后上崗執(zhí)勤;不得脫崗,如若發(fā)現(xiàn)給予辭退處理。
9、晝夜間的的按規(guī)定進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)業(yè)主公共部位用電、消防設(shè)施未關(guān)閉時(shí),應(yīng)主動(dòng)關(guān)閉,在巡邏過(guò)程中發(fā)生有安全隱患,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)負(fù)責(zé)人前往現(xiàn)場(chǎng)處理。
10、嚴(yán)格履行交接班制度。按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛和人員出入情況和應(yīng)注意的事項(xiàng)。向下一班移交第三條規(guī)定的登記臺(tái)賬。交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
11、嚴(yán)格遵守和落實(shí)公司其它各項(xiàng)管理制度。
值班室內(nèi)務(wù)的管理制度7
1、辦公室財(cái)產(chǎn)保管。如有借出物品,一定要登記并及時(shí)催還。
2、將工作內(nèi)容及時(shí)登記在日志上。收到請(qǐng)柬、文件時(shí),必須及時(shí)通知相關(guān)人員并及時(shí)登記備忘。做好交接工作:做了什么事,那些事已經(jīng)處理,那些事情還需要處理,請(qǐng)記在值班日志中。
3、按時(shí)到崗,觀察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況,根據(jù)情況打掃衛(wèi)生,不得在辦公室喧嘩、吵鬧,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
4、有領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)會(huì)議,要主動(dòng)打招呼、倒茶,熱情接待。
5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),見(jiàn)到老師要尊敬稱呼。
6、接聽(tīng)電話時(shí),主動(dòng)客氣應(yīng)接相關(guān)工作,面向不同部門、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師,急事馬上匯報(bào),并作好記錄。
7、值班必須簽到,代班的同學(xué)需寫清楚幫誰(shuí)代班。有特殊情況必須提前請(qǐng)假。
8、下班時(shí)要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。
9、如辦公室沒(méi)開(kāi)門則及時(shí)與xx聯(lián)系。
10、熟悉本部門工作情況,嚴(yán)禁在辦公室做與值班無(wú)關(guān)的事。
11、培養(yǎng)后備干部:相關(guān)工作建檔和部門工作運(yùn)行情況、開(kāi)展情況,負(fù)責(zé)人加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
12、本制度自XX年x月xx日正式執(zhí)行,請(qǐng)各值班人員認(rèn)真貫徹,嚴(yán)格執(zhí)行!
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