2021賓館衛(wèi)生管理制度范本
在現(xiàn)實社會中,越來越多人會去使用制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的2021賓館衛(wèi)生管理制度范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
賓館衛(wèi)生管理制度1
一、建立客房清掃制度。
二、要設(shè)有足夠面積的消毒間,便于消毒員工作。
三、消毒間要通風(fēng)良好,及時將消毒過程中產(chǎn)生的高溫、高濕、化學(xué)氣體排出室外。
四、應(yīng)設(shè)有通暢的上、下水設(shè)備,保證物品充分清洗。
五、應(yīng)設(shè)有放置洗刷、消毒后用具的保潔櫥、保潔柜,并保持清潔、防止消毒后的用具再次污染。
六、根據(jù)不同的消毒方法,選擇合適的消毒設(shè)備。用“84”消毒液等化學(xué)消毒方法,必須有雙連池、消毒桶(盆)用熱力消毒法,必須有蒸氣或遠(yuǎn)紅外線消毒柜。
七、消毒工作要做到制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1、制度化:旅客用過的臥具、茶杯、漱口杯、臉盆、腳盆、拖鞋等公用物品,都要采取切實可行的響應(yīng)的消毒方法,必做到一客一換一消毒,高級賓館做到一天一消毒。
2、程序化:一洗滌、二消毒、三存放。
3、標(biāo)準(zhǔn)化:設(shè)專(兼)職消毒員,要有詳細(xì)的消毒記錄,消毒藥品配比標(biāo)準(zhǔn)化、時間標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格操作,保證消毒效果。
八、洗衣房的工作程序應(yīng)先消毒后洗滌,保證消毒效果。
程序是:收衣、污衣分類、消毒、洗滌、干澡、修補(bǔ)、燙平、分類存放保潔櫥,要特別注意污、潔分開,防止洗消后的物品受到二次污染。
賓館衛(wèi)生管理制度2
為提高賓館衛(wèi)生,為顧客提供清新,整潔的消費(fèi)環(huán)境,特制定以下制度:
一、每天早晨,各個樓層對各自負(fù)責(zé)的工作區(qū)域進(jìn)行打掃,包括樓道衛(wèi)生。樓梯扶手,樓道垃圾桶表面及垃圾袋的更換,滅火器的抹塵,各樓區(qū)域的花區(qū)定時澆水,如有任何一項不按時清理,每人每次扣10元。
二、客房內(nèi)不能出現(xiàn)死角衛(wèi)生,其中包括門后,電腦桌后,床底。空調(diào)定時清理,大房間內(nèi)沙發(fā)套,窗簾定時清洗,麻將桌牌要擺放有序。桌底要清掃。如有一項不按時清理,每人每次扣10元。
三、客房內(nèi)抹塵要仔細(xì)到位,電視,電腦屏幕不能有水漬,布毛等,客房物品要擺放整齊有序,不能亂放,如違反每次扣10元。
四、客房內(nèi)蓋杯,電壺要清洗到位,壺內(nèi)不得有殘渣,,飲水機(jī)桶要更換及時,違者每次扣5元。
五、客房內(nèi)門,衛(wèi)生間門,開關(guān),壁燈每天都要抹塵,墻壁污點及時清理,違者每次扣5元。
六、客房內(nèi)床單被罩做到一客一換,其中包括鐘點房,損壞的布草要及時更換,以便使用。不退的房間客人不在時,必須更換床單,被罩。如接到客人因此投訴,每人扣10元。
七、客房內(nèi)空調(diào)水及時倒掉,違者罰5元,造成嚴(yán)重后果的,處罰加重。尤其是夏天。
八、客房內(nèi)拖鞋清理干凈,放入鞋柜,擺放消毒條,違者扣5元。
九、衛(wèi)生間內(nèi)馬桶清理干凈,表面不得有水漬,尿漬,桶內(nèi)不得有大便殘留,每天更換消毒條,消毒條要擺放有序,違者扣5元。
十、衛(wèi)生間洗漱用品應(yīng)齊全,如發(fā)現(xiàn)漏配任何一樣,每次扣5元。
十一、衛(wèi)生間頂,墻壁或玻璃門清理到位,面盆,水嘴,淋浴,鏡子,口杯不得有水漬,如發(fā)現(xiàn)每次扣5元。
十二、服務(wù)員查房時應(yīng)仔細(xì)快捷,如發(fā)現(xiàn)漏查商品自己承擔(dān),漏配商品每次扣10元,沒補(bǔ)齊的商品及時上報前臺。
十三、打掃衛(wèi)生時,不得用熱水,如發(fā)現(xiàn)一次扣20元。
十四、不得有抹布,用過的布草遺留在房間,如發(fā)現(xiàn)每次扣5元。以上制度望員工自覺遵守,若違反嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,不留任何情面。
賓館衛(wèi)生管理制度3
第一條為使客房及客房環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化和衛(wèi)生服務(wù)的.規(guī)范化,為客人提供一個清潔衛(wèi)生、舒適方便的住房環(huán)境,根據(jù)酒店衛(wèi)生管理制度特制定本規(guī)定。
第二條客房部所有員工在做公共衛(wèi)生清掃工作時,必須執(zhí)行本規(guī)定。
第三條一般情況下應(yīng)按照下列次序:
VIP房—掛牌清潔房間—住房—長住房—走房—空房。
第四條若開房較緊張,次序稍作變動:
VIP房—掛牌清潔房間—走房—住房—長住房—空房。
第五條VIP房的衛(wèi)生應(yīng)在接到通知或客人離開房間以后,第一時間打掃。
衛(wèi)生班應(yīng)聽從臺班的安排,不得一意孤行,貪圖方便。
房間衛(wèi)生操作規(guī)程
為方便記憶,我們將整個操作程序劃分為八個字,即"進(jìn)"、"撤"、"鋪"、"洗"、"補(bǔ)"、"吸"、"檢"。
第六條"進(jìn)"
。1)輕輕敲門三次,每次三下,每次隔2~3秒鐘。
。2)報稱"HOUSEKEEPING"。
。3)緩緩把門推開,把"正在清潔"牌掛于門鎖上。
第七條"撤"
。1)把小墊毯放在衛(wèi)生間門口。
。2)清潔籃擺放于云石臺靠門一邊。
。3)同時帶入二濕一干三條抹布。
。4)用垃圾桶收衛(wèi)生間內(nèi)垃圾。
。5)把客人用過的"四巾"(面巾、方巾、浴巾、地腳巾)卷好放在衛(wèi)生間門口。
。6)用清潔劑均勻地噴一次"三缸"(洗手盆、抽水馬桶、浴缸)。
(7)進(jìn)房把空調(diào)開大,關(guān)臺燈、床頭燈、落地?zé),拉開窗簾。
。8)用垃圾桶收垃圾和煙灰缸。
。9)撤床單,一張張地撤(注意不要夾帶客人的睡衣和其他物品)。
(10)摺絲棉被(向內(nèi)三摺,橫向三摺,齊口向門外)。
(11)若房內(nèi)有送餐或加床設(shè)備,需要來回再走一次。
第八條"鋪"
。1)將倒干凈的垃圾桶及煙灰缸拿到衛(wèi)生間內(nèi)沖洗并抹干凈,然后放回房間原處。
。2)拿床單和枕套進(jìn)房內(nèi)鋪床(鋪床要按規(guī)定程序,兩張一齊鋪)。
。3)鋪完床之后,順帶把水杯、茶具等撤到布草車上。
第九條"抹"
。1)從門外門鈴開始抹起至門框。
(2)按順時針方向抹,由上到下,由里到外,抹一圈(邊角位及底部均要抹到。)
。3)物品要按規(guī)格擺放。
(4)燈泡、鏡面、電視機(jī)要用干布抹。
。5)抹的過程中應(yīng)默記待補(bǔ)充的物品。
。6)抹陽臺玻璃臺、陽臺地板。
第十條"洗"
。1)將用過的皂頭、浴液、發(fā)液瓶放進(jìn)清潔籃。
。2)洗干凈的抹布,其中一條濕抹布留下抹衛(wèi)生間地板。
。3)用清潔劑全面噴一次"三缸",用手刷刷洗臉盆、浴缸和浴缸以上三格瓷片,然后用花灑放水沖洗。
。4)用毛球洗馬桶(注意二塊蓋板及底座的衛(wèi)生)。
。5)用干布抹干凈衛(wèi)生間水漬(由鏡開始,順時針抹一次,注意小金屬器要發(fā)亮)。
。6)要默記衛(wèi)生間需補(bǔ)充的物品。
第十一條"補(bǔ)"
。1)補(bǔ)充衛(wèi)生間內(nèi)備品,面巾紙和卷紙要摺好角。
。2)用濕抹布抹干凈地板,撤走清潔籃及小墊毯。
。3)補(bǔ)充房內(nèi)物品(注意各種物品均需按規(guī)格擺好)。
。4)補(bǔ)充杯具。
第十二條"吸"
。1)先從陽臺吸起,注意吸陽臺門軌。
。2)吸地毯要順紋向同一方向推把。
(3)吸邊角位(咖啡臺底,梳妝凳底,床頭柜底)。
。4)吸衛(wèi)生間地板(注意吸地板上的頭發(fā))。
。5)吸塵機(jī)用完之后繞好放于布草車側(cè)面。
第十三條"檢"
。1)空調(diào)撥到適當(dāng)位置上。
。2)檢查窗簾、床鋪是否整齊,地毯是否有雜物。
。3)檢查衛(wèi)生間鏡、"三缸"、小金屬器是否光潔。
(4)關(guān)總開關(guān),關(guān)門,取回"正在清潔"牌。
第十四條住房和走房操作程序基本一樣,一般情況下,住房不要求每天更換香皂,但要視香皂的使用程度而定。長住房每日均要求補(bǔ)充日常的易耗品。
【2021賓館衛(wèi)生管理制度范本】相關(guān)文章:
家庭賓館衛(wèi)生管理制度12-26
賓館旅店業(yè)衛(wèi)生管理制度12-24
賓館財務(wù)管理制度范本10-09
酒店衛(wèi)生管理制度范本11-01
衛(wèi)生合同管理制度范本05-09
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生管理制度范本12-24
食堂安全衛(wèi)生管理制度范本01-01
衛(wèi)生院后勤管理制度范本12-29
洗浴場所衛(wèi)生管理制度范本12-24
男生宿舍衛(wèi)生管理制度范本12-24