醫院管理制度(通用5篇)
在快速變化和不斷變革的今天,很多地方都會使用到制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的醫院管理制度(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
醫院管理制度1
1醫院計算機網絡系統的建設原則
1.1集成性及完善性原則
醫院管理中,應用計算機網絡信息系統最主要的目標就是要實現醫院辦業務流程、辦公管理信息化,強化各項資源、信息的管理[1]。因此,醫院在計算機網絡化管理中,一定要保證信息系統的集成性、完整性,強化各項日常業務的操作管理,保證醫院系統數據更加準確、有效,能夠真實反映醫院業務的運作狀況,并將先進的醫療設備、醫學技術等資源進行集合管理,提高醫院資源又換配置效益,達到高效運作。
1.2可靠性、標準性原則
在現代化醫院管理中,要保證信息系統的可靠性、標準性,就需要建立完善的網絡系統,使系統內部的各項設備能在計算機網絡環境下得到穩定、可靠地運行,且能夠及時發現系統漏洞,及時修復、檢查醫院網絡安全,增強系統的可靠性。另外,計算機網絡系統還要能夠對各環節進行監視,對重要數據進行備份,并實現計算機網絡系統資源的共享性、開放性,使系統更加標準化。
2計算機網絡系統對醫院管理的影響
2.1提高醫院管理科學性
以往醫院的各項信息管理,都是通過手工作業的方式來進行資料信息的收集、整理、分析,使得所提供的各項醫療信息存在誤差、滯后,不能保證所提供信息的可靠性,加大了決策失誤率,導致醫院整體管理效率不高。使用計算機網絡系統,能夠有效提高信息的準確性、及時性、有效性、科學性,減輕了醫院管理者的工作難度,只需通過計算機瀏覽相關的信息就能夠掌握醫院整體的運營狀況、事故原因、管理缺陷等,有效提高決策科學性,工作安排合理性,可及時調整醫院運行狀態,針對性地解決問題[2]。另外,醫院管理運用計算機網絡系統,能夠提高信息錄入和統計的準確性、及時性、高效性,通過計算機自動生成的統計匯總,就能分析醫院各業務流程,避免了數據誤差的出現,有效減輕數據管理員的工作量,提高數據的可靠性。
2.2提高醫療查詢效率
醫院管理利用計算機網絡系統,能夠有效提高醫療查詢準確性,使醫療管理更加公開、透明。一般,病人住院登記之后,醫院會對每一患者進行編號,并將患者的相關信息錄入電腦,成立專項個人電子檔案,患者所產生的所有病患信息、醫療費用,都會在電子檔案中留下記錄,包括診斷信息、醫療費用、藥物費用、押金費用等。當患者需要查詢醫療費用等信息時,只需查詢編號,患者在醫院時間段的各項信息狀況就會顯示出來,提高了醫院的工作效率,增加了醫院醫療費用的公開度、透明度,對提高醫院服務質量和醫院形象具有重要的作用。
2.3規范費用管理
醫院的計算機系統計價,能夠提高醫院藥物劃價的準確性,規范藥物費用管理。在醫院的信息管理中,藥物管理人員只需將各藥物的價格輸入系統,再由藥品劃價人員依據處方調出藥物價格,并輸入藥物數量,計算機系統就會自動生產各項藥物費用,提高藥品劃價的準確率,避免一藥多價現象的發生。計算機網絡系統藥物劃價,能夠有效解決藥房部、門診部、住院部的藥用財務問題,提高藥物信息管理的效率,通過系統查詢就能顯示患者醫藥費的欠費問題,減少醫藥費糾紛,提高醫院對賬效率。
2.4規范醫療行為
醫院管理利用計算機網絡系統,對各環節的醫療行為具有規范作用。當該項醫療信息、護理信息錄入計算機,并由相關負責人簽字確認后,任何信息便不能更改,這樣一來就形成了各部門的監督、制衡,防止不規范醫療行為的發生。另外,利用計算機網絡系統規范各環節的醫療行為,還能夠有效督促醫療人員、護理人員按照相關工作流程規范自己的醫療行為,避免舞弊、亂收費用等現象的發生,提高醫療人員、護理人的工作效率。
2.5實現醫院全面建設
醫院計算機網絡系統中的各項數據、資料對醫院的規劃、管理起著重要的作用,為臨床科研、醫護管理提供必要的依據,有效減輕醫院管理工作人員的負擔,提高醫院的醫療水平、醫療科研水平[3]。此外,計算機網絡系統中的各項數據、資料是醫療業務流程、醫療質量控制的重要依據,能夠提高醫護人員的醫療水平,促進醫院全面、健康、穩定的發展。
3結語
利用計算機網絡系統對醫院進行管理,是實現醫院系統、科學、高效、規范管理的必然選擇。醫院的醫療經費、物資經費管理是一項極為復雜、繁瑣的工作,所涉及的部門、人員較多,環節流通復雜,因此管理容易出現漏洞。而利用計算機網絡系統管理,就能夠對各醫療活動及時進行信息記錄,減少經費管理漏洞,保障各數據在計算機系統中的儲存、分類、統計、整理、分析等更加規范,并提高藥品管理的效率,實現醫院全面建設。
醫院管理制度2
一、新病員人院每天測體溫、脈搏、呼吸四次,連續三天;體溫在 37,5 ℃以上及危重病員每隔四小時測一次。一般病員每天旱晨及下午測體溫、脈搏、呼吸各一次,每天問大小便一次。新入院病員測血壓和體重一次 ( 七歲以下小兒酌情免測血壓 ) ,其他按常規和醫囑執行。
二、病員入院后,應根據病情決定護理分級,并做出相應標記。具體制度見《分級護理制度》。
附:死亡病員料理注意事項
1、醫師檢查證實死亡的病員方可進行尸體料理。
2、醫師填寫死亡通知單,即送住院處,由住院處通知死者家屬或單位。
3、需有兩人在場檢查死者有無遺物,如錢、票證、衣物等各種物品,交給死亡家屬或單位。如家屬或單位人員不在,應交由護士長保存。
4、當班護士要用棉花塞好死亡病員之口、鼻、耳、肛門、陰道等。如有傷口或排泄物,應擦洗干凈包好。使兩眼閉合。穿好衣服,用大單包裹,系上死亡卡片,通知太平間接尸體。
5、整理病室,撤走床單、被褥,通風換氣,床鋪、床頭柜按常規消毒處理,如系傳染病員,即按傳染病消毒制度處理。
6、整理病案,完成護理記錄。
醫院管理制度3
1、建立現代醫院管理制度,需要進一步加快政府衛生管理體制改革,轉變政府職能,推進政府依法行政
一是要與社會主義市場經濟體制的要求相適應,通過發揮政府宏觀調控“有形的'手”的作用,解決現代醫院管理中的“缺位”和“越位”現象,不斷優化衛生資源配置,合理調整資源配置結構,實現基本醫療服務的公平、可持續發展,不斷滿足人民群眾的基本醫療服務需求[1]。二是制定合理的衛生規劃,優化和調整公立醫療機構的布局,不斷促進衛生資源共享,從而促進資源使用率和服務質量的提高。政府在衛生管理體制改革中,要尊重市場經濟規律和醫療服務特點,加強對各類醫療機構經營服務行為的監督管理,不斷規范各級醫療機構的經營活動[2-5]。三是進一步明確政府衛生管理責任,構建政府、市場、醫療機構等各利益主體的關系。政府在衛生管理工作中,不僅要充分發揮行政手段作用,通過綜合使用行政、經濟、法律等手段管理醫院。通過制定行業準入標準,對醫療機構、從業人員以及衛生技術應用等方面加強監督管理,不斷對衛生服務行為進行規范。積極探索現代醫院法人治理結構改革,實行自主管理、自我約束、自我發展的經營模式[6]。在現代醫院管理中引入市場競爭機制,不斷激發醫療機構運行機制的活力。
2、建立現代醫院管理制度改革,要改革完善公立醫院管理體制和運行機制,推進公立醫院法人治理結構建設
目前,我國醫院還沒有真正實現自主管理、自主發展和自我約束的法人實體,在經營管理上普遍存在著負盈不負虧現象。公立醫院的運行機制上,由于實行傳統的人事制度和分配模式,導致公立醫院運行機制不靈活、資源利用效率不高等問題突出[7-8]。一是公立醫院管理體制改革的核心和基礎是產權制度改革。目前,公立醫院在發展中遇到的主要瓶頸是在產權管理上界定不明晰。建立現代醫院管理制度,改革完善公立醫院管理體制和運行機制,就是要進一步規范產權制度,制定出臺相應的管理規范,通過股份制、股份合作制、內部職工持股、組建醫院集團等形式,明晰所有權和財產權等,逐漸實現醫院所有權和經營權的分離,公立醫院的獨立運行經營[9]。二是建立適應市場經濟體制要求的現代醫院管理制度,實現企業自主管理、自負盈虧、自我發展、自我約束的市場競爭主體,需要不斷完善醫院法人治理結構,F代醫院經營模式的發展方向是進行自主化的醫院管理模式,在醫院管理中堅持政企分開、政事分開。在醫院法人治理結構建設中,通過建立管理委員會、理事會或董事會等,在其領導下實行院長負責制,其中管理委員會、理事會或董事會在成員選擇上既要吸收衛生行政部門的領導,同時,也要按照一定的條件,公開選聘一定的居民代表、醫務專家代表以及醫學專家等,通過賦予院長充分的自主權,院長直接對管理委員會等負責,從而將醫院的所有權與經營權進行分離[10-12],以制度化的規范,約束醫院的經營行為,有利于提高醫院的服務水平和服務質量,有利于增強現代醫院的市場競爭力。
3、建立現代醫院管理制度,必須引入市場競爭機制,為現代醫院的發展創造良好的政策環境
一是鼓勵和支持民辦醫院的發展,通過建立醫療衛生服務業所有制形式多元化競爭格局,有利于提供完善基礎醫療服務水平。我國傳統的醫療衛生系統主要是以公有制經濟為主,醫院的創立、運行主要是政府進行管理。隨著經濟社會的發展,人們對醫療衛生服務水平的要求不斷提高,公立醫院已不能滿足人們的需求。這時候,鼓勵、支持和引導民辦醫院發展,形成民辦醫院與公辦醫院共同發展的現狀,以此建立醫療衛生服務業所有制形式的多元化競爭格局,通過對醫院的藥品價格、服務質量等方面進行監督管理,規范公立醫院和民辦醫院的發展,從而營造公平有序的競爭環境,共同為人民身體健康保駕護航。二是通過完善醫院發展的各項法律法規、投資融資政策等,并在稅收和價格政策上進行引導,一方面,在公立醫院的改造上吸引更多社會資本參與,另一方面,在民辦非營利性醫院建設和發展中,通過吸收銀行、企業或個人資金以長期借貸的形式投入到口腔、慢性病、嬰幼兒保健等服務能力較弱的公立醫院中,建立和發展非營利性的專科醫療機構[13]。通過雙管齊下,促進公立醫院的產權制度改革和非營利性民辦醫院的發展,使投入集中到更需要的環節,如醫療保健、貧困地區的醫療服務以及醫療救助等方面,促進基本醫療服務的高效發展,不斷滿足人民群眾對基本醫療服務的多樣化需求[14]。隨著我國醫療衛生體制改革進行深水區和攻堅期,迫切需要建立現代醫院管理制度,通過推進政府職能轉變,在現代醫院管理中依法行政,改變傳統醫院管理中的“缺位”、“越位”現象,同時,建立完善醫院法人治理結構,進一步促進產權分離,明確權責關系。此外,加強政府的監督管理作用,在現代醫院管理中引入競爭機制,形成多元化的競爭格局,實現現代醫院的可持續發展。
醫院管理制度4
1、臨床各科主任應加強對本科門診的管理和領導,各科室參加門診的醫務人員同時接受醫務科和門診部的領導和指導。
2、門診醫務人員由各科室派出并相對固定,門診各科室應按規定準時開診,并提前做好開診的各項準備工作。
3、對疑難病癥不能確診和兩次復診不能確診者,應及時請上級醫生會診?浦魅、副主任醫師以上人員應定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性疾病和?萍膊,應根據醫院具體情況設立?崎T診。
4、門診醫師要根據因病施治的診治原則,做到合理檢查、合理用藥,盡可能減輕病人負擔。
5、對急重、高齡病員、離休干部、軍人、殘疾人、高級知識分子、港、澳、臺胞、外籍人士及遠地病員等病人應優先安排就診。
6、門診各科室與住院部和病區要加強聯系,以便根據病床使用情況和病人情況,確保病人及時入院治療。
7、門診檢驗,影像等各項檢查,必須做到規范操作、及時報告。
8、應根據條件和病情,嚴格控制門診手術的適應癥,對病情不適宜在門診處置的病人要收治入院。門診醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必要時親自操作。
9、門診工作人員要做到關心體貼病員,態度和藹,禮貌、耐心解答,簡便手續,有計劃地安排病員就診。
10、對病員要進行認真檢查,認真填寫門診日志,詳盡記錄門診病歷,規范開具處方及多種檢查申請單,認真執行疫情報告制度。門診部定期組織檢查門診醫療質量,將評價結果上報醫務科。
11、加強候診工作,診療區禁止吸煙和吃零食,保持環境清潔、安靜、秩序良好。嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。做好衛生防病、計劃生育等知識宣傳工作。
12、門診大廳提供便民服務,便利病人選擇醫生就醫,設立病人意見箱及投訴電話,建立專門處理投訴的規章制度,接受群眾監督。
醫院管理制度5
一、人事單位應于每月25日整理上月26日以后到職的新進人員甄選報名單,據此填制“薪資通知單”辦理核薪,并由單位主管簽署,轉呈總經理核定,再登錄于“薪資名冊”后,再轉會計單位作業。
二、人事單位應于每月25日整理本月份涉及調薪的人事異動申請單及考核表,據此填制薪資通知單辦理調薪抄錄,由人事主管審核簽章后與單位主管會簽,登記于薪資名冊,轉會計單位作業。
三、經批準離職案件,人事單位應據此填制薪資通知單辦理停薪,由人事主管審核簽章,登錄于薪資名冊后轉會計單位作業。
四、核薪與調薪案件于歸檔前,應登錄于個人資料卡內。
五、除人事單位應備一份全醫院人員薪資名冊外,各級單位亦應備一份所屬人員薪資名冊。
六、薪資作業應另參照職薪辦法中職薪等級表及有關規定辦理。
醫院職工保險制度
一、人員于報到日時,由人事單位登記辦理投保,生效日以到職日為準。
二、人員于退職日當天,人事單位應即辦理退保。
三、投保薪資因調整薪資或其他因素而變動時,應由人事單位填報“投保薪資調整單”。
四、人事單位應保管勞保局每月寄來的勞保門診單,當職工有需要時,可持私章索取。
五、職工勞保個人資料應立冊登錄備查。
職工辭職管理制度
一、正式任用的職工如感工作不適或其他原因想辭職,應于15天前提出辭職申請書,由單位主管及人事主管簽具意見后,呈總經理核準,再轉回人事單位,人事單位據此填制薪資通知單辦理停薪,轉會計單位作業。
二、人事單位依據辭職申請書發給“離職通知單”,通知本人于奉準離職日當天下班前依離職通知單上應辦理事項,逐項辦理移交,辦理完畢后,由人事主管審核無誤后,簽章并轉會計單位核計當月薪資(除特準外,均于下次發薪日發給)。
三、人事單位根據離職通知單于當日即行辦理下列事項:
1.登記于人員異動記錄簿內。
2.注銷人事單位制作的人員狀況表內登記。
3.登記個人資料卡,注銷個人資料檔案。
四、人事主管視情況應約談離職人員,并將面談結果填入離職人員面談記錄檔案,以作為人事流動率檢查參考。
職工遷調制度
一、本醫院基于業務上需要,可隨時調動任一職工職務或服務地點,被調職工應予配合。
二、各單位主管應就所屬人員的個性、學識、能力,調配適當工作,務使人盡其才,才盡其用。
三、職工接到調職通知書后,單位主管應于7日內(一般職工應于5日內)辦妥移交手續,前往新單位報到。
四、職工調職,如駐地遠者,可比照出差規定支給差旅費,其隨行直系眷屬,可憑乘車證明支給交通費。
五、調任職工在接任者未到職前,其所任職務由原直屬主管指派適當人員暫行代理。
六、人事單位應每月統計列冊個人負擔保費,轉會計單位從薪資內扣繳。
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