2021最新行政辦公室管理制度范本(精選5篇)
在現實社會中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編收集整理的2021最新行政辦公室管理制度范本(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政辦公室管理制度1
總則
一、為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化,結合實際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實際,根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
員工守則
第一條遵守法制
學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度,爭當一名好公民,好市民、好職員。
第二條熱愛集體
和公司榮辱與共,關心公司的經營管理和效益,學習經濟及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效”的企業形象。
第三條聽從指揮
服從領導聽指揮,全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協助領導開展工作。
第四條嚴守紀律
不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結之事。
第五條重視儀表
1.員工頭發要保持整潔、自然,指甲不能太長,并保持指甲清潔,應注意修剪。
2.員工應保持身體清潔,特別是在夏季需經常洗澡;不要讓身體發出異味而影響他人工作和學習。
3.員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應禮讓客人先行。
第七條講究衛生
常剪指甲,注意衛生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛生。
第八條尊敬客戶
1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶客戶的話,不插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。
2、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態度待客。
3、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話時,要先說“您好,XXX部門”,然后仔細聆聽,聲調溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條嚴守機密
不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先上鎖,再離人,保證桌上無泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款,不以權謀私。勇于揭發問題,敢于同不良的現象作斗爭,要打擊歪風,樹立正氣。
第十一條勤儉節約
消滅長明燈,長流水,節約使用文具和器材,愛惜各種設備和物品。
行政辦公紀律管理規定
1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位,不要串崗。
2、上班時間可以看報紙、上網聊天、但不要影響到他人,聽音樂時注意聲音音量,禁止玩電腦游戲或做與工作無關的事情。
3、辦公桌上應保持整潔,并注意辦公室的安靜。
5、不要因私事長期占用電話。
8、不要遲到早退。
9、請假須經總經理書面批準,到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。
10、平時加班必須經公司總經理批準,事后備案不發加班費。
11、在月末統計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補簽。
12、禁止在辦公室吸煙(如有顧客需求等特殊情況除外)。
13、請病假如無假條,一律認同為事假。
14、請假條應于事前交辦公室,否則將視為曠工。
15、因故臨時外出,必須請示部門經理,本部門全體外出,必須給公司領導打招呼。
16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
17、在業務宴請中,勿飲酒過量。
考勤管理制度
公司所屬各部門、項目必須嚴格執行考勤紀律,制定具體的實施辦法,切實作好員工上班的考勤工作。對上班經常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記,對出勤不出力、紀律渙散等現象,應進行批評教育并令其改正。
1、凡公司上崗員工都必須嚴格執行公司的考勤制度。
2、各部門、項目根據實際情況,指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門中心應在每月2日前,將上月考勤情況及有關附件如實上報辦公室備查。
4、有以下情況之一者視為曠工:
、傥崔k理請假手續擅自離開工作崗位者;
、谝笳埣,未經批準而擅自離開工作崗位者;
③準假期滿(包括事、病、探親、產育、婚、喪假等),未經續假或申請續假未經批準而又無正當理由,未按時到崗者;
④請假理由經查明是編造假情況者;⑤經教育仍不服從分配調動,拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括公司內部調整)。
5、曠工期間工資按公司有關規定執行。
6、當月累計曠工十天以上(含十天)的,除停發當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外,并給予以下行政紀律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續曠工三十天的給予行政嚴重警告處分;連續曠工超過一個月的,公司將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤,員工無故曠工十五天以上者,考核定為不合格。
8、對嚴格執行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人,結合年度考核給予表揚;對經常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育;對教育不改者,應將其缺勤累計時間做曠工處理。
辦公物品管理規定
1、辦公室負責辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發放。
2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經理批準,統一購買。
3、各部門需設立耐用辦公用品檔案,由辦公室定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
4、辦公室負責收回調離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。
其他事務
1.名片制作、收發傳真等其他事務。
2.負責公司文書的打印復印工作。
3.負責樹木花卉的養護工作。
4.協助其他部門工作,完成上級交代的其他任務。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定,解釋權歸辦公室。
第二條本辦法由總經理核準后實施,修改時亦同。
行政辦公室管理制度2
為營造規范、宜人的辦公環境,保持辦公場所的整齊、潔凈,促進辦公區域衛生管理的制度化、規范化,制定本度。
1.上班期間著裝整潔統一、坐姿端正、樹立良好的個人形象。
2.辦公區域謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩、嚴禁閑聊。
3.辦公人員按時上下班、就餐、不得提前或早退。
4.工作時間內不得無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食。
5.進入他人辦公室,必須先敲門,征得許可方可進入,如若無人請勿進入。
6.禁止使用辦公電話打私人電話,聊天。接撥公務電話應文明禮貌、簡潔明了。
7.保持辦公區域干凈整潔,物品擺放整齊。
8.上班時間不得使用電腦做與工作無關的事情;不得私自更換系統不得安裝游戲軟件,應正確安全使用電腦。
9.積極主動向領導、同事打招呼。
10.辦公成員應熟知各自區域及附近的安全消防設備、安全消防措施。
11.辦公成員做好保密工作;尊重別人隱私和公司決策。做到不竊聽、不詢問、不宣傳。
12.辦公人員不得擅自翻印、復制、抄錄和摘取機密文件,不得在網絡公開發表的文章中引用機密文件信息。
13.辦公人員不準攜帶機密文件離開辦公室,不得擅自銷毀秘密文件。
14.不得公開公司領導批文、各部室呈文,禁止采用此類文件做廢紙打印資料。
15.離開座位前應將去處、時間及辦事內容寫在留言條上或告知同事以便他人安排工作。
16.在辦公區走動時,輕聲慢步,注意形象,右側通行,如遇行人,應主動讓路。
17.下班時將辦公臺面整理好,將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好;關閉空調,關窗,斷電,鎖門。
18.離開辦公區后,每個人都要記住自己是公司的一員,言行舉止,代表著公司的形象。
19.禁止向同事及親朋好友泄露公司機密文件及有關決策信息。
行政辦公室管理制度3
為進一步加強辦公室管理制度,確保各項工作的順利進行,更好的提高辦公水平及效率,營造一個良好的辦公環境,特制訂辦公室管理制度。管理過程中如遇本制度中未完善之處,請及時反映做以修改備注,以供以后執行使用。
一、印章管理
。ㄒ唬┕拘姓≌隆⒑贤瑢S谜、介紹信由辦公室負責保存管理,對印章、介紹信要妥善管理,確保安全。
。ǘ﹪栏衤男袑徟掷m。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負責人簽署意見,再由辦公室加蓋印章。
。ㄈ﹪栏裼≌碌怯。使用印信經領導批準后,用完后及時收存保管。
(四)嚴肅印信管理紀律。不得開具空白介紹信或在白紙上蓋印。
二、公文檔案管理
為規范公司檔案管理,增強公司檔案的實用性和有效性,特制定本制度。
(一)歸檔范圍:公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、會計檔案、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委托書、協議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。
(二)公司的檔案管理由辦公室負責。
。ㄈn案管理職責:保證公司及各部門的原始資料及單據齊全完整、安全保密和使用方便。
(四)資料的分類與歸檔:不同部門及分類的'文檔要區分開,分別用標簽寫明歸檔。
。ㄎ澹n案的銷毀:公司任何個人或部門非經允許不得銷毀公司檔案資料。凡屬于密級的檔案資料必須由總經理批準方可銷毀。一般的檔案資料,由公室主任批準后方可銷毀。
三、員工著裝管理規定
為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規范化管理,本公司員工應按本規定的要求著裝:
。ㄒ唬﹩T工在上班時間內,要注意儀容儀表,佩戴胸牌,胸牌應戴在左胸前適當位置。
(二)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統一加工制作(購買)和發放,任何部門和個人不得隨意更改。
(三)各部門負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。
四、衛生管理準則
。ㄒ唬┺k公室人員負責公司全面衛生工作,每天早上應提前30分鐘(8:00)到公司進行衛生打掃工作,嚴格按照月排班表執行。
。ǘ┬l生分工:對辦公室劃分,合理安排專人打掃清潔。
。ㄈ┬l生打掃范圍:辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔,茶具、煙灰缸、垃圾桶及時清洗、清倒。飲水機、桶注意擦洗、更換,保持室內空氣流通、清新,及時做好門窗、燈的關閉。
五、值班管理
。ㄒ唬┤罩等眨恨k公室人員每天值日生持鑰匙,值日生應做到早到晚歸,辦公室人員輪流排班。需注意對公司影墻燈的開閉工作,做到早開晚閉。
。ǘ┲苤等眨好恐芰、日各安排1人值日,值日生應做好當天衛生清潔工作(參照上條衛生管理準則)。值日生不得中途停歇或隨意外出,個人如有突發事項需及時聯絡好代值班人員。
六、公司計算機管理
。ㄒ唬┴撠煂H说怯浐藢嵽k公計算機臺數,分配到哪些員工辦公,做好登記并存檔。
。ǘ┺k公如需繼續配置新機,專職人員負責設備的采購工作。
(三)日常做好計算機的軟硬件維護工作,非辦公室人員嚴禁使用計算機,公司計算機只僅用于辦公,嚴禁辦公時間玩游戲看影片等。
七、辦公用品管理
。ㄒ唬┎少彿秶
辦公設備、辦公耗材(各種辦公用紙、計算機耗材、復印機耗材、衛生用具等)。
。ǘ┎少彸绦
根據實際需求和庫存情況填寫《物資申購表》(附件表3),報分管領導審批,財務部復核,領導審批后交由專人采購,特殊情況由領導臨時指定人員采購。
。ㄈ┪镔Y管理
購回的物資由辦公室安排專人負責管理,建立辦公用品管理臺帳,切實做到實物與帳目一致。同時,領用發放物資時必須嚴格履行領用手續,做好發放記錄。
。ㄋ模┘o律要求
采購工作人員要嚴格遵守財經紀律,自覺維護單位利益,嚴禁收取回扣、中介費、好處費等,一經舉報查實將嚴肅處理。公司員工要厲行節約,杜絕浪費減少運行成本。
八、保密制度
(一)屬于公司秘密的文件、資料,應標明“秘密”字樣,由專人負責印制、收發、傳遞、保管,非經批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。
。ǘ┕久孛軕鶕枰抻谝欢ǚ秶膯T工接觸。接觸公司秘密的員工,未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。
。ㄈ┯涊d有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料,防止外來人員查看電腦內容。
九、來訪接待制度
(一)熱情接待、禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,對來訪客戶咨詢問題不推諉,做到首問首接。
(二)接待來訪要耐心聽、仔細問、認真記、全面分析。
。ㄈ⿲碓L客戶提出的問題不輕易表態、許愿。
。ㄋ模┤缣崆敖拥酵ㄖ蛟谝阎锌蛠碓L的情況下,辦公室人員應提前做好場地布置及茶水訂餐等工作。
行政辦公室管理制度4
。ㄒ唬┛倓t
一、本管理制度旨在確保學校文件收發的完整、及時、準確,促進學院內部及學院和上級部門的信息溝通,提高各部門組織管理工作的效率。
二、本制度涉及的文件是指以學院名義發布的各類公文包括請示、報告、決定、通知、意見及規定等等,上級主管部門下達的各類公文,以及各部門上報的各類文件資料。
三、文件收發要做到仔細、認真、及時、完整。
。ǘ┦瘴闹贫龋
1、接收文件應在文件登記表上的作好登記,填寫應仔細、如實、及時,并由辦公室人員簽字確認。登記表須保持清潔、保存完整以備歸檔之用。
2、聯絡員在校團委領取的文件應根據校團委的指示及文件內容的緩急,及時將文件送達學院領導或有關部門輪閱,并做好文件傳閱記錄以備查。
3、傳閱文件應保持文件完整無缺,并在相應的時間內歸還辦公室。
4、分團委各部門每月月初和月末應按時上交當月的工作計劃及總結。如要舉辦活動,應上交相應的計劃和總結,未在規定時間內上交將按考核制度上的有關規定扣分。
5、各部門上交的計劃和總結包含打印稿和電子稿,打印稿應存放在各部門文件夾中,電子稿應存放在辦公室電腦各部門的文件夾下。
6、上交上來的打印搞應及時、認真、如實的做好各項登記,查看是否有圖片并做好備注,上交電子稿時辦公室接收人應確保其能打開并含有相關內容,做好相應的登記。
7、分團委所屬各部門可根據需要在辦公室查閱文件,但不得善自改動文件內容,查閱時應經過辦公室有關人員的批準。
。ㄈ┌l文制度:
1、學院各類文件指在學校內部統一意見、發布通知、決定和溝通信息。向上級部門請示、報告重要事項等。
2、欲發放文件應先起草文件草稿,起草完畢后交有關人員審定,審定合格后方可發放。
3、根據文件內容填制統一格式的文件簽發單,并將文件按學院統一規定編號在發文登記表上分門別類地做好文件的具體信息的登記,學院任何發送文件都得做好登記,該登記表作為歸檔資料應妥善保存,不得遺失。
4、文件發送之前應加蓋學院相應的公章。
5、對每一號文件辦公室都須將文件原稿及文件發放記錄按照文件編號順序完整保存并存放在辦公室文件夾下。
行政辦公室管理制度5
1、遵守公司考勤制度,準時上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經部門領導批準后方可離開。否則視為缺勤。
2、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經領導同意后方可離開。無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵,五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術資料,不得泄露公司機密。
4、工作時光內辦公室人員需將手機調成振動,不得在辦公區域大聲喧嘩吵鬧等。發現一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵。不得做與工作無關的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等,發現一次給予元的負激勵,發現兩次以上含兩次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內吸煙,持續辦公區域的整潔干凈衛生,持續良好的工作環境,發現一次給予元的負激勵,發現兩次以上含兩次給予元的負激勵。
6、下班后,務必把電腦空調飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發現忘記打掃衛生者,給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發現有電器未切斷電源的現象,給予當事人元負激勵,給予前一天晚上最后離開的人員元的負激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。
8、所有辦公室人員應妥善保管愛護和使用各種設備辦公用品等,無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作保養,降低消耗和費用,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
9、下班最后一位離開辦公室的人員務必關好門窗,檢查電腦空調飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負責記錄保管。
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