行為規(guī)范管理制度范本
在不斷進(jìn)步的社會中，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的行為規(guī)范管理制度范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行為規(guī)范管理制度1
一、行為規(guī)范達(dá)標(biāo)活動工作考核小組職責(zé)與分工
1、制定學(xué)校行為規(guī)范達(dá)標(biāo)活動工作計劃，及時研討和總結(jié)。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員有分工有合作，重視并積極采取各項(xiàng)扎實(shí)措施，努力提高學(xué)校行為規(guī)范達(dá)標(biāo)工作的實(shí)效性。
二、實(shí)施步驟：
1、各班級要根據(jù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則，制訂行為規(guī)范達(dá)標(biāo)活動實(shí)施計劃，要積極宣傳，發(fā)動全體學(xué)生參與達(dá)標(biāo)活動，在班內(nèi)開展評選行為規(guī)范達(dá)標(biāo)生、示范員活動，努力使每個學(xué)生都達(dá)到行為規(guī)范的各項(xiàng)要求。
2、各班級對照標(biāo)準(zhǔn)，積極落實(shí)措施，查漏補(bǔ)缺，不斷整治，逐步提高，務(wù)求實(shí)效。
3、學(xué)校在班級自查的基礎(chǔ)上，于每月下旬對各班進(jìn)行驗(yàn)收評比。
三、評比方法：
1、達(dá)標(biāo)班評比工作由考核小組成員實(shí)施，對照班級達(dá)標(biāo)的具體項(xiàng)目和評定標(biāo)準(zhǔn)給予評分。
2、評比流程：學(xué)習(xí)貫徹——活動落實(shí)——自查總結(jié)——申報驗(yàn)收——考核評比——總結(jié)表彰
3、評比根據(jù)《行為規(guī)范達(dá)標(biāo)（示范）班評定標(biāo)準(zhǔn)》，以量化計分為主，輔以定性評分，凡達(dá)到80分以上的班級，均授予“行為規(guī)范達(dá)標(biāo)班”稱號。90分以上為良好，100分以上為優(yōu)秀，優(yōu)秀班級授予“行為規(guī)范示范班”稱號。
四、獎懲獎勵
1、凡被評為行為規(guī)范達(dá)標(biāo)（示范班）的班級，學(xué)校給予公布名單，發(fā)放獎牌。班級、班主任參加評先、評優(yōu)，達(dá)標(biāo)班為必備條件。
2、行為規(guī)范達(dá)標(biāo)生，示范員的評選由班級自行組織。無組織評比的班級，學(xué)生與班主任的任何評優(yōu)一票否決；不是達(dá)標(biāo)生的學(xué)生，不能參加其他綜合性的評優(yōu)。
3、未能達(dá)標(biāo)的班級應(yīng)重視整改，務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)參加第二次達(dá)標(biāo)，如仍不能達(dá)標(biāo)則另行發(fā)文通報批評。
4、規(guī)范達(dá)標(biāo)結(jié)果與期末班主任工作考核相掛鉤。
5、工作考核小組成員根據(jù)職責(zé)落實(shí)情況，在期末教學(xué)工作考核中給予加分。
行為規(guī)范管理制度2
一、日常行為規(guī)范考核的內(nèi)容和辦法：
�、蹇己说膬�(nèi)容：
依據(jù)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《杭州市中小學(xué)生禮儀常規(guī)》、《中學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)》等的要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，確定日常行為規(guī)范考核的內(nèi)容�？己说膬�(nèi)容共20項(xiàng)計60條，具體見《新街鎮(zhèn)中日常行為規(guī)范考核內(nèi)容及評分細(xì)則》。
�、婵己说霓k法：
1、考核的次數(shù)和時間規(guī)定：
學(xué)生日常行為規(guī)范考核每學(xué)期一般進(jìn)行五次，其中期初一次（為假期行為規(guī)范考核），學(xué)期中間三次（一個月左右一次），期末一次（作為學(xué)期總評）。
2、考核的組織機(jī)構(gòu)和操作過程：
考核工作由學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組主管，政教處具體負(fù)責(zé)�？己说膶�(shí)施過程為：
學(xué)生自評→小組（假期小隊）互評→任課老師、家長、假期活動輔導(dǎo)員等參評→班主任總評→政教處審核→學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。
第一步：學(xué)生自評。每個學(xué)生根據(jù)自己的行為表現(xiàn)，與考核內(nèi)容逐條對照，列出已做到的和沒有做到的條款內(nèi)容，再根據(jù)考核細(xì)則和扣分標(biāo)準(zhǔn)打好自評分。
第二步：小組（假期小隊）互評。在學(xué)生自評的基礎(chǔ)上，以班級小組或假期小隊為單位進(jìn)行互評，同學(xué)之間互相批評、互相提醒、互相監(jiān)督，根據(jù)平時的觀察和有關(guān)記載，對同學(xué)的自評情況提出肯定或否定意見，由小組長或小隊長負(fù)責(zé)，根據(jù)考核細(xì)則和扣分標(biāo)準(zhǔn)為組（隊）內(nèi)的每個同學(xué)打好互評分。
第三步：任課老師、家長、假期活動輔導(dǎo)員等參評。由班干部、假期小隊長或班主任負(fù)責(zé)，向任課老師、假期小隊輔導(dǎo)員及家長征求意見，請他們對學(xué)生在遵紀(jì)守規(guī)、行為習(xí)慣等方面進(jìn)行評議并打好參評分。
第四步：班主任總評。由班主任根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，結(jié)合自評、互評、參評意見，對照考核內(nèi)容和扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評定，打好考評分并確定考核等級。其中考評分在90分以上的為A等，75—89分為P等，60—74分為P等，60分以下為E等。以班為單位填好匯總表上交政教處。
第五步：審核批準(zhǔn)。由政教處審查核實(shí)上述各步考評結(jié)果，如發(fā)現(xiàn)考評過程不符要求或考核結(jié)果不符實(shí)際，即退回班主任重新組織復(fù)評后再交政教處。政教處確認(rèn)后將最終評定結(jié)果報學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，然后予以公布。
㈢考核結(jié)果處理：
1、根據(jù)每次考核評定結(jié)果，學(xué)校將考核分在95分以上且在遵紀(jì)守規(guī)和行為習(xí)慣等方面能成為全體學(xué)生表率的部分A等學(xué)生確認(rèn)為“行為規(guī)范示范生”（不超過班級人數(shù)的20%）；余下的A等學(xué)生和P等、P等學(xué)生確認(rèn)為“行為規(guī)范達(dá)標(biāo)生”，評為E等的學(xué)生視為“行為規(guī)范未達(dá)標(biāo)生”。
2、確認(rèn)為“行為規(guī)范示范生”和“行為規(guī)范未達(dá)標(biāo)生”的，將予以張榜表揚(yáng)和批評。對“行為規(guī)范未達(dá)標(biāo)生”，年級組長、政教處將分別找其談話，并要求填寫“行為規(guī)范自我分析表”，作出爭取達(dá)標(biāo)的承諾，限期達(dá)標(biāo)。對連續(xù)兩次以上被確認(rèn)為“未達(dá)標(biāo)”的學(xué)生，將根據(jù)學(xué)生處分條例予以紀(jì)律處分。
3、學(xué)生有下列違紀(jì)行為之一，只要有同學(xué)、老師、家長及其他人員反映，經(jīng)政教處調(diào)查核實(shí)、德育領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，實(shí)行“一票否決”而直接視為“行為規(guī)范未達(dá)標(biāo)生”，并在下次日常行為規(guī)范考核時降等級。
�、旁谛�(nèi)外有偷竊、賭博、酗酒、抽煙、吸毒、看黃色不健康書刊或影視等行為的.。
⑵在校內(nèi)外打架罵人說臟話，污辱他人，欺侮弱小，或?qū)蠋煛㈤L輩極不尊敬的。
�、枪室馄茐墓埠退素斘铮瑩p壞花草樹木，或在學(xué)校黑板、墻壁、宣傳窗、課桌椅等處亂涂亂畫的。
⑷在校園內(nèi)亂丟果皮紙屑，亂倒剩菜剩飯，隨地吐痰或大小便，逃避值日的。
�、蛇M(jìn)游戲機(jī)房、網(wǎng)吧、歌舞廳、臺球攤、溜冰場、迪吧等不適宜中學(xué)生活動場所的。
�、饰唇�(jīng)家長同意夜間經(jīng)常外出或擅自在外留宿，住校生未按規(guī)定請假而擅自外出或多次違反住校生日常行為規(guī)范和寢室管理制度的。
�、苏n間高速追逐、高聲起哄，中餐不排隊或跑向食堂，買菜打飯插隊，校內(nèi)騎車的。
�、虩o故曠課半天及以上，經(jīng)常遲到早退，多次不完成、不交作業(yè)、抄襲作業(yè)的。
⑼經(jīng)常破壞課堂紀(jì)律或在測驗(yàn)或考試中有作弊行為的。
�、斡衅渌麌�(yán)重的違紀(jì)行為的。
4、學(xué)期末的第五次日常行為規(guī)范考核，可以不再按五步進(jìn)行評定，允許班主任直接根據(jù)前四次的考核結(jié)果和第四次考核后的表現(xiàn)情況確定考核等級，用優(yōu)秀、良好、合格、不合格表示，作為學(xué)期的思想道德素質(zhì)測評結(jié)果。其中前四次都評定為A等或三次A等一次P等的，確定為優(yōu)秀；三A一P或二A二P或二A一P一P或一A三P的，確定為良好；有兩次及以上E等的，確定為不合格；其余均為合格。
5、在本學(xué)期的歷次日常行為規(guī)范考核中，均在A等及以上的，才有評三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部和文明學(xué)生的資格；有一次及以上評為E等（未達(dá)標(biāo)）的，取消各類先進(jìn)評比的資格。
行為規(guī)范管理制度3
一、辦公接待
1、對外來辦事的人員首先應(yīng)使用“請進(jìn)”、“您好”等語言致意，在問明來意后，對確找本部門有事的應(yīng)讓座；如不屬于本部門管轄的，應(yīng)告之其他部門確切的位置；如有關(guān)部門人員外出，外來人員請代為轉(zhuǎn)達(dá)的，應(yīng)熱情代為接待。
2、接待時態(tài)度要和藹，熱情禮貌，解答清楚，重要問題做好記錄，認(rèn)真處理，對拿不準(zhǔn)的或重大問題應(yīng)及時請示，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。
二、電話接待
1、接電話
（1）電話鈴聲三響之內(nèi)必須接電話，首先講“您好”，然后使用“請講”等文明禮貌的用語。
�。�2）回答問題要清楚，語氣要親切，必要的（電話通知、請示等）要記錄，對拿不準(zhǔn)的或重大問題應(yīng)及時請示，按領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
（3）在結(jié)束通話時要使用“謝謝”、“再見”等文明禮貌用語。
2、打電話
�。�1）詢問事情要清楚，對對方的回答必要的要做好記錄。
（2）接、打電話要簡明，不得使用辦公電話閑聊。
三、審批中心、機(jī)關(guān)接待（含分局登記、收費(fèi)、查詢接待）
1、對外來辦理登記、交費(fèi)、查詢等事項(xiàng)的人員應(yīng)首先使用“您好”、“請坐”等語言致意。
2、在問明或聽清來意后，對確屬本窗口管轄事宜，即應(yīng)予以接待，不得推諉，對不屬本窗口管轄的應(yīng)說“對不起”，并指明辦理此事窗口的確切位置。
3、接待時態(tài)度和藹，熱情禮貌，解答全面、清楚、準(zhǔn)確，對拿不準(zhǔn)的或重大總是應(yīng)及時請示，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。
4、交接文件、表格、錢物應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清。
5、對持有效證件查詢的辦事人員，應(yīng)予以接待并按有關(guān)規(guī)定辦理。
6、須出證的，由有關(guān)科、室按規(guī)定辦理。
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