醫(yī)藥配送人員管理制度范本
在當(dāng)下社會,制度使用的情況越來越多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的醫(yī)藥配送人員管理制度范本,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)藥配送人員管理制度1
1、保管員應(yīng)熟悉藥品的性能及儲存條件,憑驗收員簽字的入庫 憑證入庫、對質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況, 應(yīng)拒收。
2、在庫藥品實行色標(biāo)管理:待驗區(qū)、退貨區(qū)為黃色,合格品區(qū) 為綠色;不合格品區(qū)為紅色
3、藥品應(yīng)按劑型或用途以及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)“貯藏”項下規(guī)定的條 件分類儲存于倉庫中。
4、藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分開存放,易串味藥品、 中藥材、中藥藥飲片與其他藥品應(yīng)分開存放
5、搬運和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守藥品外包裝圖示標(biāo)志的要求,規(guī)范操 作。怕壓藥品應(yīng)控制堆放高度,嚴(yán)禁貨物倒置、混垛、超標(biāo) 等現(xiàn)象。
6、藥品堆垛應(yīng)留有一定距離。藥品與墻、屋頂(房梁)的間距 不小于 30 厘米,與地面的間距不小于 10 厘米
7、藥品儲存時,應(yīng)有效期標(biāo)志。對近效期的藥品,保管員應(yīng)按 月填報近效期藥品催銷表”
8、對儲存中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問的藥品,不得發(fā)出,應(yīng)填寫《藥品 質(zhì)量復(fù)查通知單》通知質(zhì)量管理員進(jìn)行處理。
9、保管人員應(yīng)保持庫房、貨架和在庫藥品的清潔衛(wèi)生,每月進(jìn) 行一次徹底清掃,并做好防火、防潮、防蟲、防塵、防污染、 防鼠、防霉變等工作。
10、保管員應(yīng)對在庫藥品作好臺帳,做到帳貨相符。
11、藥品養(yǎng)護員應(yīng)每月對藥品儲存環(huán)境進(jìn)行檢查,對不符合藥品 儲存要求的,應(yīng)及時進(jìn)行整改。
12、 藥品會計根據(jù)各調(diào)劑室的請領(lǐng)單,打印驗收出庫單,并交庫 管員作為藥品發(fā)放依據(jù)。
13 、庫管人員根據(jù)出庫單的內(nèi)容,積極準(zhǔn)備藥品。注意品名、規(guī) 格、數(shù)量的一致性,按照急用先發(fā),發(fā)陳儲新原則;在藥品準(zhǔn) 備過程中,同時登記實物卡片和檢查庫存情況,并在核對無誤 后在驗收出庫單上簽字負(fù)責(zé),庫管員必須是藥學(xué)專業(yè)人員。
14 、藥品運送由兩名以上人員組織實施,并隨帶三聯(lián)驗收出庫單, 注意防止藥品運送過程中的丟失, 藥品送達(dá)各調(diào)劑室負(fù)責(zé)人核 對,若有差錯,送貨人員應(yīng)立即報告及時糾正;送藥人員在收 貨方認(rèn)為準(zhǔn)確無誤后,請調(diào)劑室負(fù)責(zé)人在三聯(lián)單上簽字,并帶 回兩聯(lián)。
15 、藥品質(zhì)量管理人員本著先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出、易變先出、近 期先出的原則,及時配送藥品到調(diào)劑部門、打印出庫憑據(jù)并作 出庫記錄。
醫(yī)藥配送人員管理制度2
一、目的
規(guī)范藥品的運輸管理,嚴(yán)格控制藥品運輸質(zhì)量風(fēng)險,保證藥品的質(zhì)量。
二、依據(jù)
《藥品管理法》、2012新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。
三、范圍
藥品的運輸配送。
四、責(zé)任人
配送員、司機。
五、內(nèi)容:
1、藥品運輸前,由物流部經(jīng)理合理安排送貨線路。藥品運輸應(yīng)及時、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟,在保證安全的前提下,選擇最佳運輸路線運輸。安排運輸路線時,應(yīng)做到急貨先送,需冷藏的藥品應(yīng)優(yōu)先運輸。發(fā)運時,送貨人員依據(jù)庫管員提供的銷貨清單,對運輸?shù)乃幤樊?dāng)面一一核實單位、藥品件數(shù),確認(rèn)清楚。
2、運輸人員發(fā)運藥品時,應(yīng)先檢查運輸工具,根據(jù)外部天氣、藥品儲存溫度要求,選擇合適的運輸工具,發(fā)現(xiàn)運輸條件不符合規(guī)定的,不得發(fā)運,運輸藥品過程中運載車輛應(yīng)當(dāng)保持密閉。冬季應(yīng)注意保溫,夏季應(yīng)注意陰涼,雨雪天氣應(yīng)注意防潮。對有溫度要求的藥品的運輸,應(yīng)根據(jù)季節(jié)溫度和運程采取保溫或制冷措施。冷藏、冷凍藥品應(yīng)采用冷藏車、冷藏箱、保溫箱等運輸,滿足藥品溫度控制要求,保證冷鏈不斷鏈。
3、藥品裝車:依據(jù)“銷售出庫票據(jù)(隨貨同行單)”逐一將藥品裝車。
藥品裝車依據(jù)配送線路,路程最遠(yuǎn)的最先裝車,最后是距離最近的客戶這樣的順序進(jìn)行裝車。
4行裝卸,輕拿輕放,嚴(yán)禁摔碰,杜絕野蠻裝卸。
5、藥品運輸采用廂式貨車等封閉式運輸工具,防止藥品曝曬、跌落、破損、遺失、被雨雪等污染。廂式貨車車門不能密閉,運輸條件不符合規(guī)定的,不得發(fā)運。
6、冷鏈藥品應(yīng)集中運輸。冷藏、冷凍藥品應(yīng)采用冷藏車、冷藏箱、保溫箱等方式發(fā)運。冷藏、冷凍藥品的裝箱、封箱應(yīng)在冷藏環(huán)境下完成。冷鏈操作人員應(yīng)經(jīng)過冷鏈培訓(xùn),操作熟練。保溫箱中蓄冷劑的種類、材質(zhì)、擺放方式和在運輸過程中的保溫能力應(yīng)經(jīng)過驗證。藥品不得直接接觸冰袋、冰排等蓄冷劑,防止對藥品質(zhì)量造成影響。保溫箱在使用前應(yīng)按驗證的結(jié)果放置已充分蓄冷的冷鏈物料,如冰袋、冰排等,箱內(nèi)溫度達(dá)到要求后才 能裝箱。裝車前應(yīng)檢查保溫箱內(nèi)溫度,符合溫度要求的才能裝車。車載冷藏箱在使用前應(yīng)按照驗證結(jié)果經(jīng)過預(yù)冷處理,達(dá)到規(guī)定溫度后放置在冷藏復(fù)核區(qū)域待用。車載冷藏箱、保溫箱的預(yù)冷時間、蓄冷劑放置的數(shù)量應(yīng)有記錄可查;冷藏車的預(yù)冷應(yīng)記錄開啟預(yù)冷時間、溫度達(dá)到時間以及室外溫度狀況、設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況等。冷藏車在裝車前應(yīng)確保車輛能正常啟動、運行,按照驗證結(jié)果設(shè)置預(yù)冷溫度,預(yù)冷至規(guī)定溫度后裝車。冷鏈運輸應(yīng)有冷藏、冷凍藥品發(fā)運記錄,內(nèi)容包括運輸工具、啟運時間、啟運溫度等。
7、運輸冷藏、冷凍藥品的設(shè)備中配備溫濕度監(jiān)測系統(tǒng),對冷藏、冷凍藥品運輸過程的溫度狀況進(jìn)行實時自動監(jiān)測和記錄,有效防范儲運過程中可能發(fā)生的影響藥品質(zhì)量安全的各類風(fēng)險,確保儲存和運輸過程的藥品質(zhì)量。冷藏車廂具有防雨水、不透氣、不易燃、耐腐蝕等性能,車廂內(nèi)部留有保證冷氣充分循環(huán)的空間,并設(shè)置具有良好氣密性能的排水孔。公司應(yīng)當(dāng)對監(jiān)測數(shù)據(jù)采用安全、可靠的方式按日備份,備份數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)存放在安全場所,數(shù)據(jù)保存不少于5年。藥品運輸過程中發(fā)生溫度超出規(guī)定范圍的情況,運輸人員必須查明原因,及時采取有效措施進(jìn)行調(diào)控。
8、冷鏈藥品運輸溫濕度自動監(jiān)測應(yīng)符合GSP認(rèn)證規(guī)范及其相關(guān)附錄的規(guī) 定。冷藏車應(yīng)具有自動調(diào)控溫度、顯示溫度、存儲和讀取溫度監(jiān)測數(shù)據(jù)的功能。冷藏箱和保溫箱應(yīng)具有外部顯示和采集箱體內(nèi)溫度數(shù)據(jù)的功能。應(yīng)按規(guī)定對溫度記錄設(shè)備、監(jiān)控及報警裝置等進(jìn)行校驗,保持準(zhǔn)確完好。
9、使用藥品冷藏車運送冷藏、冷凍藥品的,啟運前應(yīng)當(dāng)按照以下要求操作:提前打開制冷機組和溫度監(jiān)測設(shè)備,預(yù)熱或預(yù)冷車廂內(nèi)溫度至規(guī)定的溫度;開始裝車時關(guān)閉制冷機組,并盡快完成藥品裝車;藥品裝車完畢,及時關(guān)閉車廂廂門,檢查廂門密閉情況并上鎖。藥品裝箱后,藥品與廂內(nèi)前板距離不小于10厘米的通風(fēng)距離,與后板、側(cè)板、底板間應(yīng)當(dāng)保持不小于5厘米的導(dǎo)流距離,藥品碼放高度不得超過制冷機組出風(fēng)口下沿,并在車廂內(nèi)畫出裝載限制線,以免影響氣流正常循環(huán)和溫度均勻分布。冷藏箱要啟動冷藏動力電源和溫度監(jiān)測設(shè)備,保溫箱內(nèi)啟動溫度記錄設(shè)備,對箱內(nèi)溫度開始實時監(jiān)測和記錄后,將箱體密閉。冷藏車制冷達(dá)不到規(guī)定溫度的,不得發(fā)運。冷鏈藥品應(yīng)有冷藏、冷凍藥品發(fā)運記錄,內(nèi)容包括運輸工具、啟運時間、啟運溫度等。
10、冷鏈運輸車應(yīng)有藥品運輸應(yīng)急預(yù)案和處置措施,防止突發(fā)事件對運輸過程中的藥品質(zhì)量與安全產(chǎn)生影響,在確保安全的情況下才能發(fā)運冷鏈藥品。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)結(jié)合實際情況及時修訂,以確保應(yīng)急預(yù)案的有效性。
11確運輸過程中藥品質(zhì)量與安全的責(zé)任,明確質(zhì)量責(zé)任、遵守運輸操作規(guī)程和在途時限等內(nèi)容。對承運方運輸藥品的質(zhì)量保障能力進(jìn)行審計,索取運輸車輛相關(guān)資料,符合GSP運輸設(shè)施設(shè)備條件和要求的方可委托。公司委托其他單位運輸冷藏、冷凍藥品時,應(yīng)實地考察承運方質(zhì)量保障能力,加強對委托運輸?shù)墓芾,保證委托運輸過程符合新版GSP規(guī)范及其相關(guān)附錄的規(guī)定,并在委托協(xié)議中明確藥品時限超期的罰則和責(zé)任。冷鏈藥品運輸時限應(yīng)經(jīng)過驗證來確定,防止發(fā)生意外事故,影響藥品質(zhì)量。
(1)索取承運單位的`運輸資質(zhì)文件、運輸設(shè)施設(shè)備和監(jiān)測系統(tǒng)證明及驗證文件、承運人員資質(zhì)證明、運輸過程溫度控制及監(jiān)測等相關(guān)資料。
(2)對承運方的運輸設(shè)施設(shè)備、人員資質(zhì)、質(zhì)量保障能力、安全運輸能力、風(fēng)險控制能力等進(jìn)行委托前和定期審計,審計報告存檔備查。
。3)對承運方審計的內(nèi)容應(yīng)有相關(guān)資質(zhì)證照(道路運輸經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等)、管理制度、應(yīng)急機制、運輸設(shè)施設(shè)備(車輛數(shù)量、類型、車況、保險)、運輸人員(身份證、駕駛證、健康證明)等。必要時應(yīng)實地考察承運方質(zhì)量保障能力,有對承運方質(zhì)量保障能力審計的記錄和檔案資料。
。4)承運單位冷藏、冷凍運輸設(shè)施設(shè)備及自動監(jiān)測系統(tǒng)不符合規(guī)定或未經(jīng)驗證的,不得委托運輸。
(5)與承運方簽訂委托運輸協(xié)議,內(nèi)容包括承運方制定并執(zhí)行符合要求的運輸標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,對運輸過程中溫度控制和實時監(jiān)測的要求,明確在途時限以及運輸過程中的質(zhì)量安全責(zé)任。
。6)根據(jù)承運方的資質(zhì)和條件,必要時對承運方的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。
11運輸藥品記錄內(nèi)容應(yīng)真實、完整、準(zhǔn)確、可追溯,至少應(yīng)包括:發(fā)貨時間、發(fā)貨地址、送達(dá)時間、收貨單位、收貨地址、隨貨同行單(票)單號、藥品件數(shù)、運輸方式、運輸工具、車牌號、駕駛?cè)藛T委托經(jīng)辦人、承運單位等,采用車輛運輸?shù)模應(yīng)當(dāng)載明車牌號,并留存駕駛?cè)藛T的駕駛證復(fù)印件。記錄至少保留5年。
12應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對設(shè)備故障、異常天氣影響、交通擁堵等突發(fā)事件盡量預(yù)測周全,制訂的應(yīng)對措施切實可行,能有效保證冷鏈完整和藥品質(zhì)量安全,保證安全、及時、準(zhǔn)確的將藥品送到客戶。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)結(jié)合實際情況及時修 訂,以確保應(yīng)急預(yù)案的有效性。
13、公司應(yīng)當(dāng)采取運輸安全管理措施,藥品運輸應(yīng)采用封閉式運輸工具,防止運輸過程中發(fā)生藥品盜搶、遺失、調(diào)換、損毀等事故。
14、已裝車的藥品應(yīng)當(dāng)及時發(fā)運并盡快送達(dá)。委托運輸?shù)模緫?yīng)當(dāng)對藥品運輸時限提出明確要求,并監(jiān)督承運方嚴(yán)格履行委托運輸協(xié)議,防止因在途時間過長影響藥品質(zhì)量。
15、車輛到收貨地點后,運輸員與客戶當(dāng)面清點所交藥品,冷鏈藥品的移交應(yīng)保證冷鏈不斷鏈,并導(dǎo)出運輸過程中的溫度記錄給對方保存,要求收貨人在回執(zhí)單上簽字并將登記表帶回。交接時藥品如有異樣,運輸員應(yīng)及時與倉庫聯(lián)系,查清事實,寫清經(jīng)過,雙方簽字作證。
16、返回交接:
、 對客戶拒收或當(dāng)天未及時送到的藥品,運輸員必須在返回當(dāng)天與出庫復(fù)核員交接,并請質(zhì)量驗收員對退庫藥品進(jìn)行質(zhì)量驗收。
、 對銷售部通知要求退貨的藥品,運輸員從客戶處收到貨后應(yīng)在當(dāng)天返回后與保管員辦理交接手續(xù)。
、 運輸員應(yīng)當(dāng)天將客戶簽收的送貨回執(zhí)聯(lián)交財務(wù)部作收款憑證。
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