休閑會所員工管理制度
在現(xiàn)在社會,制度對人們來說越來越重要,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的休閑會所員工管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
休閑會所員工管理制度1
1、員工基本管理
(1)嚴(yán)格遵守作休時間,不無故缺席,不擅離職守,有事請假。
(2)當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時應(yīng)服從安排。
(3)上崗前檢查個人儀容儀表,保持精神飽滿,心情愉快。
(4)不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無關(guān)的事。
(5)上崗時不吃零食、不會客、不接聽私人電話。
(6)不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7)不亂動客人的.物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8)任何情況下不與客人爭辯,不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭辯。
(9)愛護(hù)公共財產(chǎn),節(jié)約能源。
(10)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2、著裝儀容
(1)服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋。
(4)頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無頭宵,均貼,不可蓬亂。
(5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。
(6)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、形體規(guī)范
(1)站姿:堅(jiān)持站立服務(wù),站姿優(yōu)雅,面帶微笑。
(2)眼睛平視服務(wù)對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
休閑會所員工管理制度2
第一章總則
1、本制度適用于XX休閑會所所有員工。
2、本制度最終解釋權(quán);修改權(quán)屬會所最高管理。
3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》,結(jié)合休閑會所行業(yè)規(guī)章而定制。
4、本制度秉著公平;公正;公開的原則進(jìn)行。
第二章考勤
1、員工需按時上下班,點(diǎn)到時間不到者,一律作遲到或早退處理。遲到或早退按每半小時20元予以懲罰。(不滿半小時按半小時算)超過30分鐘兩小時內(nèi)罰款50元。
2、員工不可以無故曠工,曠工一天罰款100元。遲到超過2小時按曠工一天處理。連續(xù)曠工三天或一月累計(jì)曠工四天,作自動離職處理。
3、每月上班時間滿30天的.員工,每月?lián)碛袃商旃。提前五天向管理人申請。每天限休一人。每?0號前不考慮給同一員工批準(zhǔn)休假兩天。上輪班制的員工無公休假,如有特殊情況,可以請事假。
4、正常情況下不給予考慮休事假。特殊情況。請假1-2天由會所經(jīng)理批準(zhǔn),超過兩天以上需店長批準(zhǔn)方可生效。事假不帶工資,保底期間,另扣除當(dāng)天應(yīng)得工資的1.5倍。
5、員工因病假或因病辭職,必須提供正規(guī)醫(yī)院的病歷證明和收費(fèi)證明。否則作曠工或不予以批準(zhǔn)。特殊情況酌情予以辭職。
6、員工當(dāng)月請事假;病假;超過三天,發(fā)放工資延遲相應(yīng)的天數(shù)。
7、如有特殊情況,需要請事假的(必須情況屬實(shí))。請假兩小時以上,算半天工資?鄢べY20元/半天。5小時以上算一天。按本制度第四條處理。
8、上班時間私自外出,做私事而影響工作的。按100元/次予以懲罰。如超過2小時按曠工一天處理。
9、請假須提前一天交上級批準(zhǔn)后方可生效。
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