快遞公司管理制度范本
快遞公司管理制度(一)
1、負責區域內取件、派件工作,確?蛻艏皶r無誤地收件、發件,并保證貨款的及時返回;
2、嚴格執行業務操作流程,準時送達物品,指導客戶填寫相關資料,并及時取回;
3、整理并呈遞相關業務單據和資料;
4、維護客戶關系,及時有效地處理并反饋客戶的咨詢和意見;
5、擴大本區域取件、派件業務量,開拓新市場,發展新客戶;
6、完成上級領導交辦的其他任務。
快遞公司管理制度(二)
1、依照快遞公司要求,負責日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準時收送快件,及時返回貨款;
2、負責對客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害,指導客戶填寫相關資料并及時取回;
3、整理并呈遞相關業務單據和資料;
4、快遞員工作職責還需要對客戶的關系進行維護,以及客戶咨詢的處理和意見的'反饋;
5、快遞公司領導交辦的其他工作;
6、快遞員工作職責還需要包括開拓新市場、發展新的客戶;
7、快遞員還需要有對突發事件進行處理的能力;
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