職場(chǎng)勵(lì)志故事:虛心接受真理
從前有一只螞蟻,它力氣很大,開(kāi)天辟地以來(lái),像這樣的螞蟻大力士還不曾有過(guò),它能夠毫不費(fèi)力地背上兩顆麥粒。若論勇敢,它的勇氣也是前所未有的:它能像老虎鉗似地一口咬住蛆蟲(chóng),而且常常單槍匹馬地和一只蜘蛛作戰(zhàn)。它不久就在蟻穴之內(nèi)聲名大噪,螞蟻們的話題幾乎都離不了這位大力士。
后來(lái),這只螞蟻大力士的頭腦里塞滿頌揚(yáng)的話,因此它一心想到城市里去一顯身手,到城市里去博得大力士的名聲。有一天,它爬上最大的干草車,坐在趕車人的身旁,像個(gè)大王似地進(jìn)城去了。
然而,滿腔熱情的螞蟻大力士在城里碰了一鼻子的灰!它以為人們會(huì)從四面八方趕來(lái),可是不然!它發(fā)覺(jué)大家根本不理會(huì)它:城里人個(gè)個(gè)忙著自己的事情。螞蟻大力士找到一片樹(shù)葉,在地上把樹(shù)葉拖呀拖的,它機(jī)靈地翻筋斗,敏捷地跳躍,可是沒(méi)有人瞧,也沒(méi)有人注意。所以,當(dāng)它盡其所能地耍過(guò)了武藝卻無(wú)人關(guān)注后,便怨天尤人地說(shuō)道:"我覺(jué)得城里人都是糊涂和盲目的,難道是我不可理喻嗎?我表現(xiàn)了種種武藝,怎么沒(méi)有人給我以應(yīng)得的重視呢?如果你上我們這兒來(lái),我想你就會(huì)知道,我在全蟻穴是赫赫有名的。"
螞蟻大力士就是這樣沒(méi)有自知之明,自以為名滿天下,恍然大悟時(shí)才知道自己的名聲僅僅限于蟻穴的范圍而已。
自豪——一旦它與驕狂、偏見(jiàn)及狹隘同行,一旦它與同情、謙遜及友誼分手,就成了一種消極的品質(zhì)。這種虛幻的自豪感是偏狹、傲慢和無(wú)知——對(duì)創(chuàng)造性生活的無(wú)知,對(duì)樸實(shí)、謙恭和果敢的無(wú)知。
妄自尊大的悲劇在于:它阻止人們達(dá)到完美和正直的高度。試問(wèn),你能在妄自尊大的同時(shí)懷有真正的自尊嗎?不能!你能在妄自尊大的同時(shí)擁有對(duì)他人的理解嗎?也不能!
真正的自豪感來(lái)自于對(duì)自己的理解,這是一種由成功和謙恭結(jié)合而成的幸福。
虛心,能使自己保持頭腦的冷靜和思索的敏銳,最大限度地了解困難和不利條件,為整體成功創(chuàng)造有利因素。虛心,能使自己具有涵養(yǎng)和修養(yǎng),為順利打通成功之路創(chuàng)造條件。虛心,能使自己具備豐富的知識(shí),保持不斷進(jìn)取的堅(jiān)韌精神。
虛心是在堅(jiān)信自己力量的同時(shí)表現(xiàn)出的寬廣胸懷。虛懷若谷的人,往往是知識(shí)淵博、成功系數(shù)最大的人。因此,虛心是成功的第一塊基石。虛心,惟有真正的`虛心,才是成功的條件。表面上的謙虛,受制于環(huán)境的虛心,這是無(wú)濟(jì)于成功的。
所以虛心的同時(shí)還要適時(shí)地表現(xiàn)得不比別人聰明。
正如英國(guó)19世紀(jì)政治家查士德·斐爾爵士對(duì)他的兒子所說(shuō)的:要比別人聰明——如果可能的話,卻不要告訴人家你比他聰明。
如果有人說(shuō)了一句你認(rèn)為錯(cuò)誤的話——即使你知道是錯(cuò)的,你一定這么說(shuō)更好:"噢,這樣的!我倒有另一種想法,但也許不對(duì)。我常常會(huì)弄錯(cuò)。如果我弄錯(cuò)了,我很愿意被糾正過(guò)來(lái)。我們來(lái)看看問(wèn)題的所在吧。"
用"我也許不對(duì)"、"我常常會(huì)弄錯(cuò)"、"我們來(lái)看看問(wèn)題的所在"這一類句子,確實(shí)會(huì)收到神奇的效果。
你承認(rèn)自己也許會(huì)弄錯(cuò),就決不會(huì)惹上煩惱。因?yàn)槟菢拥脑,不但?huì)避免所有爭(zhēng)執(zhí),而且還可以使對(duì)方跟你一樣寬容大度;并且,還會(huì)使他承認(rèn)他也可能弄錯(cuò)。如果,你肯定別人弄錯(cuò)了,而且直率地告訴他,結(jié)果會(huì)如何呢?
有一次,彼得請(qǐng)一位室內(nèi)設(shè)計(jì)師為他置辦一些窗簾。等賬單送來(lái),他大吃一驚。過(guò)了幾天,一位朋友來(lái)看彼得,看到那些窗簾,問(wèn)起價(jià)錢,他面有怒色地說(shuō):"什么?太過(guò)分了,我看他占了你的便宜。"
真的嗎?不錯(cuò),他說(shuō)的是實(shí)話。可是很少人肯聽(tīng)別人羞辱自己判斷力的實(shí)話。身為一個(gè)凡人,彼得開(kāi)始為自己辯護(hù)。他說(shuō)貴的東西終究有貴的價(jià)值,你不可能以便宜的價(jià)錢買到質(zhì)量高而又有藝術(shù)品味的東西,等等。
第二天,另一位朋友也來(lái)拜訪,開(kāi)始贊揚(yáng)那些窗簾,表現(xiàn)得很熱心,說(shuō)她希望家里購(gòu)買得起那些精美的窗簾。彼得的反應(yīng)完全不一樣了。"說(shuō)句老實(shí)話,"他說(shuō),"我自己也負(fù)擔(dān)不起,我所付的價(jià)錢太高了。我后悔訂了這些。"
當(dāng)我們錯(cuò)的時(shí)候,也許會(huì)對(duì)自己承認(rèn)。而如果對(duì)方處理得很適合,而且和善可親,我們也會(huì)對(duì)別人承認(rèn),甚至以自己的坦白直率而自豪。但如果有人想把難以下咽的事實(shí)硬塞進(jìn)我們的食道,你想,我們的感覺(jué)將會(huì)如何?表現(xiàn)得聰明未必是件好事。
如果你想知道一些有關(guān)處理人際關(guān)系、控制自己、完善品德的有益建議,不妨看看本杰明·富蘭克林的自傳——它是最引人入勝的傳記之一,也是美國(guó)的一本名著。
在這本自傳中,富蘭克林?jǐn)⑹隽怂绾慰朔棉q的習(xí)慣,不在任何時(shí)候都表現(xiàn)得比別人聰明,使自己成為美國(guó)歷史上最能干、最和善、最老練的外交家的。
當(dāng)富蘭克林還是個(gè)毛躁的年輕人時(shí),有一天,一位教會(huì)的老朋友把他叫到一旁,尖刻地訓(xùn)斥了他一頓:"本,你真是無(wú)可救藥。你已經(jīng)打擊了每一位和你意見(jiàn)不同的人。你的意見(jiàn)變得太珍貴了,沒(méi)有人承受得起。你的朋友發(fā)覺(jué),如果你在場(chǎng),他們會(huì)很不自在。你知道的太多了,沒(méi)有人再能教你什么,也沒(méi)有人打算告訴你些什么,因?yàn)槟菢訒?huì)吃力不討好的,而且又弄得不愉快。因此,你不能再吸收新知識(shí)了,但你的舊知識(shí)又很有限。"
富蘭克林的優(yōu)點(diǎn)之一,就是他接受那次的教訓(xùn)。他已經(jīng)能成熟、明智地領(lǐng)悟到他的確是那樣,也發(fā)覺(jué)他正面臨失敗和社交悲劇的命運(yùn)。他立刻改掉了傲慢、粗野的習(xí)慣。
"我立下一條規(guī)矩,"富蘭克林說(shuō),"決不準(zhǔn)自己太武斷。我甚至不準(zhǔn)自己在文字或語(yǔ)言上有太肯定的意見(jiàn)表達(dá),比如。‘當(dāng)然’、‘無(wú)疑’等等,而改用‘我想’、‘我假設(shè)’、‘我想像一件事該這樣或那樣’或‘目前,我看來(lái)是如此’。當(dāng)別人陳述一件事而我不以為然時(shí),我決不立刻駁斥他或立即指正他的錯(cuò)誤。我會(huì)在回答的時(shí)候,表示在某些條件和情況下,他的意見(jiàn)沒(méi)有錯(cuò),但在目前這件事上,看來(lái)好像稍有兩樣等等。我很快就領(lǐng)會(huì)到我這種改變態(tài)度的收獲:凡是我參與的談話,氣氛都融洽得多了。我以謙虛的態(tài)度來(lái)表達(dá)自己的意見(jiàn),不但容易被接受,更減少了一些沖突。我發(fā)現(xiàn)自己有錯(cuò)時(shí),我沒(méi)有什么難堪的場(chǎng)面。
而我自己碰巧是對(duì)的時(shí)候,更能使對(duì)方不固執(zhí)己見(jiàn)而贊同我。
"我最初采用這種方法時(shí),確實(shí)和我的本性相沖突,但久而久之就逐漸習(xí)慣了。也許50年來(lái),沒(méi)有人聽(tīng)我講過(guò)些什么太武斷的話,這是我提交新法案或修改舊條文能得到同胞的重視,而且在成為民眾協(xié)會(huì)的—員后具有相當(dāng)影響力的重要原因。我不善辭令,更談不上雄辯,遣詞用字也很遲疑,還會(huì)說(shuō)錯(cuò)話,但一般說(shuō)來(lái),我的意見(jiàn)還是能得到廣泛的支持。"
如果把富蘭克林的方法用在經(jīng)商上呢?我們?cè)倏匆粋(gè)例子。
紐約自由街114號(hào)的麥哈尼,專門經(jīng)銷石油所使用的特殊工具。一次他接受了長(zhǎng)島一位重要主顧的一批訂單,圖紙呈上去,得到了批準(zhǔn),工具便開(kāi)始制造了。然而,一件不幸的事情發(fā)生了:那位買主同朋友們談起這件事,他們都警告他,他犯了一個(gè)大錯(cuò),他被騙了。一切都錯(cuò)了,太寬了,太短了,太這個(gè),太那個(gè),他的朋友把他說(shuō)得發(fā)火了。于是,他打了一個(gè)電話給麥哈尼先生,發(fā)誓不接受已經(jīng)在制造的那一批器材。
"我仔細(xì)查驗(yàn)過(guò)了,確知我方無(wú)誤,"麥哈尼先生事后說(shuō),"我知道他和他的朋友們都不知所云,可是,我覺(jué)得,如果這樣告訴他,將很危險(xiǎn)。我到了長(zhǎng)島。當(dāng)我走進(jìn)辦公室,他立刻跳起來(lái),一個(gè)箭步朝我沖過(guò)來(lái),話說(shuō)得很快。他顯得很激動(dòng),一面說(shuō)一面揮舞著拳頭,竭力指責(zé)我和我的器材,而我卻耐心地聽(tīng)著。結(jié)束的時(shí)候,他說(shuō):‘好吧,你現(xiàn)在要怎么辦?'
"我心平氣和地告訴他:我愿意照他的任何意見(jiàn)辦。我說(shuō):’你是花錢買東西的人,當(dāng)然應(yīng)該得到適合你用的東西?墒强偟糜腥素(fù)責(zé)才行啊!如果你認(rèn)為自己是對(duì)的,請(qǐng)給我一張制造圖紙,雖然我們已經(jīng)花了2000元錢,但我們可以不提這筆錢。為了使您滿意,我們寧可犧牲2000元錢。但我得先提醒你,如果我們照你堅(jiān)持的做法,你必須負(fù)起這個(gè)責(zé)任。但如果你放手讓我們照原定的計(jì)劃進(jìn)行,我相信,原計(jì)劃是對(duì)的,我們可以保證負(fù)責(zé)。‘他這時(shí)平靜下來(lái)了,最后說(shuō):’好吧!照原計(jì)劃進(jìn)行。但若是錯(cuò)了,上天保佑你吧。’
"結(jié)果沒(méi)錯(cuò)。于是他答應(yīng)我,本季還要向我們訂兩批相似的貨。"當(dāng)那位主顧侮辱我,在我面前揮舞拳頭,而且還說(shuō)我外行的時(shí)候,我要維護(hù)自己而又不同他爭(zhēng)論,真需要有高度的自制力。的確,我們常常需要極度的自制,但結(jié)果很值得。要是我說(shuō)他錯(cuò)了,開(kāi)始爭(zhēng)辯起來(lái),很可能要打一場(chǎng)官司,感情破裂,損失一筆錢,失去一位重要的主顧。所以,我深信,用這種方法來(lái)指出別人錯(cuò)了,是劃不來(lái)的。"
顯而易見(jiàn),虛心的態(tài)度無(wú)論在何時(shí)、何地都能讓你受益匪淺,使你獲得生意上的、名聲上的、人品上及人際關(guān)系等諸多收益。
小感悟:
所謂虛心,就是能夠自覺(jué)修正錯(cuò)誤,敢于接受真理。哪怕這種真理,自己很陌生。因?yàn)檎胬碇猱吘鼓苷樟燎斑M(jìn)的道路。孜孜以求成功的人,在虛心中接受真理,就意味著成功。
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