經(jīng)商成功的心理要素
為什么自信主動才能成功?因?yàn)槲ㄓ凶孕胖鲃右庾R才能使人重視、發(fā)揮和強(qiáng)化人的主體性與能動性。但根本和核心并不等于整體結(jié)構(gòu)。自信主動意識不可能孤立地存在。那么，成功心理的整體結(jié)構(gòu)是由哪些要素構(gòu)成的呢?
就心理態(tài)度本身來講，基本上有三種要素，即積極的自我意識、明確的價值觀念和良好的自我狀態(tài)。
如果要聯(lián)系支配影響外部表現(xiàn)和交際能力的心理機(jī)制，那就還要加上這樣四項(xiàng)要素：
即有效交流的反饋意識、求美創(chuàng)新的吸引意識、雙方皆贏的互利意識、求同存異的容納意識。
在構(gòu)成成功心理的三種要素之中，心態(tài)積極的自我認(rèn)識、自我評價和自我期望與要求，其實(shí)質(zhì)也就是自信主動意識。如何認(rèn)識評價自己，如何期望要求自己，必然會對我們生活的各個方面，從具體的言談舉止以重要的人生選擇產(chǎn)生決定性的影響。因此說，自信主動意識即積極的自我意識是成功心理、積極心態(tài)的根本和核心。
價值觀念是指一個人認(rèn)為什么是最重要、最、最需要的。它反映了一個人最主要的、動機(jī)、追求的目標(biāo)，所以它對一個人如何認(rèn)識、評價、期望和要求自己的自我意識具有緊密的聯(lián)系和重要的影響。當(dāng)然，一個人的價值觀念的形成和改變，又取決于自身的處境和自我意識。所以，價值觀念與自我意識是密切相聯(lián)、相互影響和制約的，成為心理態(tài)度最基本和最重要的有機(jī)組成部分。
成功心理需要具備正確的價值觀念。因?yàn)楝F(xiàn)代社會里人生的價值觀念必然是多元性的，也應(yīng)當(dāng)是多元化的，而不可能把所有的人生價值觀念加以\"標(biāo)準(zhǔn)化\"，統(tǒng)一在一個固定不變的模式里，而且，即使是同一個人由于所處境遇和自我意識的變化，其價值觀念也不會\"從一而終\"、一成不變。如有的人認(rèn)為\"發(fā)財(cái)致富\"最重要，你何必一定要他承認(rèn)\"出名成家\"的價值最高呢?有的人認(rèn)為建立和維護(hù)美滿的小比什么都好，你何必要他非去拚命進(jìn)取追求事業(yè)上的成就呢?近年來，人們在討論\"該不該回家去\"的問題，如果是由于男尊女卑的觀念而\"回家\"去，那就是落后和錯誤的傾向;如果是出于人生的自我選擇，那就無所謂正確與錯誤、進(jìn)步與落后的區(qū)別，因?yàn)槊總�人都有選擇自己的價值觀念和生活方式的權(quán)力。在現(xiàn)實(shí)生活中，尤其是在城市里，主要問題不是\"男尊女卑\"的問題，而是\"夫妻怎樣配合\"的問題，何必要在\"該不該回家去\"的問題上非要討論出一個\"放之四海而皆準(zhǔn)\"的所謂\"正確\"的結(jié)論來呢?應(yīng)當(dāng)說，在遵守法紀(jì)、誠實(shí)勞動、不損害他人利益的前提之下，任何價值觀念、人生選擇都有其存在的理由，都是合情合理的。
歧視和否定家務(wù)勞動、照顧家人的價值，其實(shí)質(zhì)并不是\"婦女解放\"的新觀念，而是社會分工、各種勞動必有高低貴賤之分的舊觀念。所以說，價值觀念是因人而異，各有不同的。
正確與錯誤無法用一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和模式去衡量，誰要這樣去衡量也是行不通的。
卡耐基說，在現(xiàn)實(shí)生活中，許多人的價值觀念不是不正確，而是不明確;更準(zhǔn)確地說，是由于自我意識淡薄而造成價值觀念模糊不清。如果一個人習(xí)慣于隨大流常常不能作出自己的'選擇，怎么會有標(biāo)新立異而又明確的價值觀念呢?所以說許多人的價值觀念不夠正確往往是由于不夠明確，因而更有必要強(qiáng)調(diào)\"明確\"。一個人沒有屬于自己的價值觀念，那就不可能發(fā)展積極心態(tài)，樹立成功心理。
許多軍隊(duì)的轉(zhuǎn)業(yè)干部在轉(zhuǎn)業(yè)安置的問題上最看重的安排是否與軍職的級別相當(dāng)。團(tuán)職軍人張道槐1982年轉(zhuǎn)業(yè)后被安排為縣農(nóng)辦的第11位副主任。張道槐對人生價值有自己的理解和追求，他不安于這種現(xiàn)狀，他步行20多里，回到老家照耀大隊(duì)去干點(diǎn)實(shí)事。上又安排他掛名公社第6位副書記。但在張道槐的心目中\(zhòng)"官位\"的有無和高低并沒有多大價值，于是他便在一個\"大躍進(jìn)\"年代遺留下來的廢豬場養(yǎng)起豬來。
他帶領(lǐng)了幾個人研制\"快速養(yǎng)豬法\"，試驗(yàn)添加劑配方。
他們養(yǎng)了18頭豬，兩個月里，每頭豬每天長二斤。但是好事多磨，不久豬場的所有財(cái)產(chǎn)分到各戶，被連根拔了，而且人們還紛紛傳說\"團(tuán)干部養(yǎng)豬犯了錯誤\"等等。張道槐又從當(dāng)陽輾轉(zhuǎn)到廣州，繼續(xù)研制\"快速養(yǎng)豬法\"，曾經(jīng)虧損20多萬元，但他認(rèn)準(zhǔn)了自己的選擇有價值，堅(jiān)持不懈，幾經(jīng)周折，終于獲得成功。他們創(chuàng)造的快速養(yǎng)緒法和飼料添加劑，經(jīng)有關(guān)部門鑒定超過了美國國家委員會所定的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到了國際先進(jìn)水平。他們的產(chǎn)品已經(jīng)銷到20多個省市，每年有一億元以上的產(chǎn)值。他們編寫的《快速養(yǎng)豬法》印發(fā)了700萬冊，可見社會效益的巨大。
張道槐的成功可以說主要?dú)w功于他自信主動，具有積極的自我意識，但如果沒有明確的屬于他自己的價值觀念，一個團(tuán)職的轉(zhuǎn)業(yè)干部怎么會去走一條創(chuàng)造快速養(yǎng)豬法的路呢?
生活中有許多事情，人們已經(jīng)習(xí)以為常，認(rèn)為某某事情大家都是這么想的，這么做的，自己也應(yīng)該只能這么想，這么做。所以唯有如此才合乎人情常理、傳統(tǒng)習(xí)慣。其實(shí)，持這種觀點(diǎn)的人是錯誤的。這種習(xí)以為常的狀態(tài)必然對自我意識與人生選擇產(chǎn)生消極的影響和嚴(yán)重的束縛。但自己又不甘愿安于現(xiàn)狀，失去自我，于是心理難以平衡，也就難以保持良好的自我狀態(tài)，形成整個心理態(tài)度的不良循環(huán)。所以，明確的價值觀念是構(gòu)成成功心理必不可少的一種要素。
良好的自我狀態(tài)是指一個人能否經(jīng)常保持一種奮發(fā)向上、朝氣逢勃的精神狀態(tài)，也是一種能否選擇控制自己情感的心理機(jī)制。
很多舊的觀念認(rèn)為，人的言行大都是靠智商支配，但實(shí)際并非如此。人們越來越認(rèn)識到一個事實(shí)：人的非理性成分很大，人有許多言行是靠一種感覺、一種情緒支配。理性與非理性對人的支配是很不平衡的。情感對人的影響之大，決不亞于智力和體力之和。人的情感如同人體的發(fā)電機(jī)，如果允許不良情緒經(jīng)常造成\"短路\"之類的故障，這時有許多能量就要白白浪費(fèi)掉。如果能以積極的情緒對待一切，那就如同發(fā)電機(jī)不斷產(chǎn)生動力一樣，會有大量的功能得到很好的利用。情感的潛在威力足以證明能否選擇、控制情感對人的發(fā)展有多么重要!
許多人把不良情緒當(dāng)作自己生活中的固有成分，如苦悶、憂愁、顧慮、盛怒、煩燥、悲觀失望、顧影自憐、怨天尤人等，長了總是斤斤計(jì)較，患得患失。這些不良情緒就會象影子跟隨著你，壓抑你的活力，腐蝕你的靈魂。而你還經(jīng)常為自己的不良情緒辯護(hù)，使其合理化：事情不順利，待遇不公平，丟了辛苦掙來的錢，受了不該受的處分諸如此類等等，怎么能不叫人窩火憋氣呢?再說誰不如此?然而，消極情緒并不是人的本性，的天性都是天真愉快的，即使受到了不良刺激也只是一時哭鬧，很快就會對一切都感興趣，就會興高采烈。人長大了，由于生活境遇的復(fù)雜，當(dāng)然會有種種不如意的事情發(fā)生，容易使人煩惱，但你可以少產(chǎn)生或不產(chǎn)生消極情緒，一旦產(chǎn)生了也可以把它控制住，把它壓縮到最低限度，把它轉(zhuǎn)化為積極情緒，只要有積極的心理態(tài)度就可以做到。良好的自我狀態(tài)是構(gòu)成成功心理的又一個要素，并且和積極的自我意識與明確的價值觀念緊密相關(guān)，相互影響。
有人說，一個人最好不要在心緒不佳的時候做出重要的選擇和決斷。這個忠告是很有道理的。
積極的自我意識、明確的價值觀念和良好的自我狀態(tài)這三種要素所構(gòu)成的成功心理可以使刺激與反應(yīng)之間的交流積極有效、快速優(yōu)質(zhì)，可以使一個人的信息積累、知識雜交、潛能開發(fā)和人際關(guān)系的發(fā)展產(chǎn)生幾何級的遞增，產(chǎn)生能量的化學(xué)反應(yīng)，可以使一個人有一種特殊的靈敏感，做出有利于得到發(fā)展獲取成功的選擇和決斷。許多的火花、奇妙的設(shè)想和人生的轉(zhuǎn)折都是這樣產(chǎn)生的。與此相反，那就不會有什么奇妙新鮮的機(jī)遇和創(chuàng)造。
有著良好的自我意識，不僅給自己帶來許多啟示，而且可以為他帶來許多好處。比如北京第80中學(xué)的寧鴻彬老師就是以積極的心態(tài)在平常的刺激與反應(yīng)之間做出了不同尋常的選擇。
1983年，他參加中國教師代表團(tuán)訪問日本時聽日本教育委員會介紹：日本的許多學(xué)校從小學(xué)一年級到初中三年級從來不考試。有些人聽了不以為然，覺得考不考試的問題與己無關(guān)，但寧鴻彬聽了卻心頭一震，他從中得到了教學(xué)改革的啟示。他可以在語文教學(xué)中把這種不考試的的精神貫徹進(jìn)去，注重啟發(fā)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)的自覺性。
平時在家里，寧鴻彬經(jīng)常要照顧身體不好的妻子吃中藥，原先要喝幾大碗，既麻煩又難受;后來改為濃縮的藥丸，簡便多了。這種瑣事有誰會注意?但他卻由此想到：吃藥可以濃縮，語文教學(xué)為什么不可以濃縮?于是，他拋棄老一套講法，每講一課都要選角度，抓重點(diǎn)，把學(xué)生帶入積極參與和創(chuàng)造的意境。如講臧克家的詩《有的人》，他開個頭，便讓學(xué)生說出都有哪些種\"有的人\"。結(jié)果，學(xué)生接連說出了8種，比他講印象更深。
寧鴻彬積極的心理態(tài)度當(dāng)然是因?yàn)樗蟹e極的自我意識即自信主動意識，但也和明確的價值觀念與良好的自我狀態(tài)密切相關(guān)，彼此支撐。
有一年，美國家具商尼科爾斯的家里突然起火，一切都燒光了，只留下一片殘存的焦松木�？蛇@焦松木獨(dú)特的形狀和漂亮的木紋觸發(fā)了他的靈感。他從中悟出家具的仿紋樣式：
用碎玻璃片刮去沉灰，用砂紙打光，再涂一層清漆，便顯出溫暖的光澤和清晰的紋理。仿紋家具從此誕生，尼科爾斯因禍得福，生意十分興隆。
美國艾士隆公司董事長布希耐一次在郊外散步，偶然看到幾個小孩在玩一種又丑又臟的昆蟲，愛不釋手。他頓時聯(lián)想到：市面上的玩具一般都是造型優(yōu)美，色彩鮮艷的，為什么不能生產(chǎn)一些丑陋的玩具給們玩呢?他于是安排研制，果然一炮打響，收益很大，丑陋玩具在市場上形成了一股熱潮。
美國聯(lián)合碳化鈣總公司在紐約新蓋了一座高達(dá)52層的總部大樓。和有關(guān)人士正在考慮如何廣為宣傳之時，這一天，成千上萬的鴿子不知何故飛進(jìn)了樓里，把正在裝修的各個房間弄得一踏糊涂。公司里一部分人正要把鴿子一趕了之，而公關(guān)顧問卻立刻下令關(guān)閉所有的門窗，不讓鴿子飛走。
然后他指示有關(guān)人員與動物保護(hù)委員會和新聞機(jī)構(gòu)聯(lián)系，請專家來指導(dǎo)抓鴿子，請記者前來采訪報道……結(jié)果新聞媒界三天三夜連續(xù)報道這家公司的新鮮事，公司搞了一次不花錢卻又讓公眾家喻戶曉的公關(guān)活動，得到了意想不到的效果。
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