老板和員工的博弈
以前有位老板對我說過一句肺腑之言:你要去適應你的老板,而不能指望你的老板來適應你。之所以稱之為“肺腑之言”,是因為他是順著這一金律坐上老板的職位的,而這句話也是他以前老板的口頭禪。
他以前的老板也對他說過這句話。那時他剛進公司不久,對老板的工作方式不滿,認為他不夠果斷,有點拖拉,從而延誤了最佳時機。當然,他的老板并沒有因為他的不滿而發生任何。的是他自己。現在他也習慣于四平八穩的處理各種事件了。時機?寧可錯過一個時機,也不能做錯一個決策。
我也一直覺得這句“要適應老板”的話很有道理,直至最近遇到一位酒店業的新貴。他對這句所謂“金律”很不以為然:“我的下屬的確在適應我,但我為了適應他們而做出的比你想象的要多得多。”這些,主要是為了妨止員工跳槽,以及用來研究怎樣才能用最少的薪水換來員工最大的工作熱情。
酒店業新貴的結論是:工資不能給得太高,比市場平均水平略高一點即可。給得太高,會被員工視為弱智,員工雖然短期內很,但從長遠看則會缺乏對公司盈利的`信心;給得太低,更不用說了,員工碰到合適的機會就飛走了。根據不同層次員工的需求,他制定出不同的策略,用最大的想象力員工們的需求。他每月給大堂掃地的阿姨、清掃房間的服務生過集體,身為的他親自為門僮點蛋糕上的蠟燭。“當他們不得不加班到深夜才走時,看在我給他們點蠟燭的情份上,一般都會放我一馬,不再罵我了,更重要的是不再提出加薪或以跳槽相威脅了。”而對中層管理人員,他就高舉“尊重他們,再尊重他們”的旗幟。大事小事,他都會找到特定的人商量,讓他們提出自己的想法,然后取其精華再揉進自己的意見,交給他們去執行。這個時候他對這些中層說:“你這個創意很好,繼續把它貫徹下去!”讓這些人誤以為是自己在為自己打工,從而越發賣力。善于用不花錢的辦法適應員工的酒店業新貴的正在急速膨脹中,而奉著“要適應老板,不要讓老板來適應你”為金律的公司也在穩健發展,不同的是后者只能用高額薪金或公司品牌來吸引員工。當他們的員工在因為“適應老板”而不得不加班的時候,是看在薪水的份兒上才放了老板一馬的。這就是一味地讓員工單方面適應老板所產生的代價。
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