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      1. 職場勵(lì)志故事:世界上最干凈的廁所

        時(shí)間:2020-12-01 15:51:07 職場勵(lì)志 我要投稿

        職場勵(lì)志故事:世界上最干凈的廁所

          查理·貝爾曾任麥當(dāng)勞的執(zhí)行總經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理麥當(dāng)勞在全球118個(gè)國家多達(dá)三萬余個(gè)餐廳的運(yùn)營。翻開貝爾的履歷,許多人生的亮點(diǎn)光彩奪目,而他深深銘記的時(shí)刻卻是1976年,15歲的他迫于生計(jì),到麥當(dāng)勞求職。

        職場勵(lì)志故事:世界上最干凈的廁所

          那時(shí),貝爾因?yàn)榧揖硺O其貧寒。于是他找到麥當(dāng)勞店的店長,請求給他一份工作。貝爾營養(yǎng)不良,瘦骨嶙峋,臉上沒什么血色,渾身土里土氣。店長看他這副模樣,委婉地拒絕他。說這里暫時(shí)不需要人手。希望他到別的地方去看看。

          過了幾天,店長沒有料到,貝爾又來了,言辭更加懇切地請求他給份工作。即使是沒有報(bào)酬也行。見老板沒有吭聲,貝爾感到了一點(diǎn)希望。他小聲說:“我看到您這里廁所的衛(wèi)生狀態(tài)似乎不是太好,這樣也許會影響您的生意。要不,安排我掃廁所吧。只要給我解決吃住就行了。”店長沒有辦法,就答應(yīng)了讓貝爾掃廁所試試看。

          掃廁所,在一般人眼中都是鄙視的,認(rèn)為是沒有出息的工作。可是,貝爾卻認(rèn)為這是他人生事業(yè)的`一塊最堅(jiān)實(shí)的基石。

          他每天清晨天還沒亮就起床,把廁所徹底清掃一次。然后每隔一段時(shí)間就去維持。不久,他對掃廁所也摸索出規(guī)律:先把大的紙張掃了,然后灑干灰在那些濕臟的地方。讓灰把水吸干,再掃,效果比直接掃好多了。記得有一次半夜,有人上廁所時(shí),還看到貝爾睜著惺忪的眼睛在查看廁所是否弄臟了。

          他還在廁所里擺放了些花草,讓人在麥當(dāng)勞的廁所中也能夠欣賞美。另外,還把自己記得的諺語警句寫了些貼在廁所的墻上,增加其中的文化氣息。讓人在方便的時(shí)候,可以感受文化的魅力。貝爾的所有心思全部放在廁所上。確實(shí),他的到來,讓那店的廁所衛(wèi)生狀況大為改觀,有人甚至說,“比那些不太講究的餐館還要干凈。”

          經(jīng)過三個(gè)月的考察,店長正式宣布錄用貝爾。安排他去接受正規(guī)的職業(yè)培訓(xùn)。接著,店長又把貝爾放在店內(nèi)各個(gè)崗位鍛煉。19歲那年,貝爾被提升為澳大利亞最年輕的麥當(dāng)勞店面經(jīng)理。1980年,他被派駐歐洲,在那里的業(yè)務(wù)扶搖直上。此后,他先后擔(dān)任麥當(dāng)勞澳大利亞公司總經(jīng)理,亞太、中東和非洲地區(qū)總裁,歐洲地區(qū)總裁及麥當(dāng)勞芝加哥總部負(fù)責(zé)人,直到后來擔(dān)任管理全球麥當(dāng)勞事務(wù)的執(zhí)行總經(jīng)理。

          飛黃騰達(dá)的貝爾接受媒體采訪的時(shí)候,從來不避諱自己當(dāng)年掃廁所的經(jīng)歷。他說掃廁所是對他最深刻的教育:一件事,你可以不去做;可是如果你做了,就要全力以赴地去做。“一屋不掃,何以掃天下?”貝爾就是從掃好麥當(dāng)勞的一個(gè)廁所開始,一直到當(dāng)好全球的麥當(dāng)旁執(zhí)行總經(jīng)理。是啊,有了把廁所掃得比某些人的廚房還干凈的敬業(yè)和執(zhí)著,還有什么事情他做不好呢。

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