勵(lì)志職場(chǎng)小故事及啟示
勵(lì)志職場(chǎng)小故事及啟示1
化顧客抱怨為創(chuàng)意
松下電器公司的管理者發(fā)現(xiàn):幾乎有50%以上的新產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)源于顧客的抱怨,這是該公司實(shí)施“洗耳恭聽(tīng)”活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。例如在20世紀(jì)80年代的日本熨斗生產(chǎn)領(lǐng)域,隨著市場(chǎng)的高度飽和,電熨斗進(jìn)入滯銷(xiāo)行列。對(duì)此,松下公司熨斗事業(yè)部的科研人員憂(yōu)心如焚。一天,被人稱(chēng)為“熨斗博士”的事業(yè)部部長(zhǎng)巖見(jiàn)憲一,召集了幾十名年齡不同的家庭主婦開(kāi)會(huì),讓她們不客氣地對(duì)松下熨斗挑挑毛病。一位婦女抱怨說(shuō):“熨斗若沒(méi)有電線(xiàn)就方便多了!薄懊!無(wú)線(xiàn)熨斗!彼上氯伺d奮地叫了起來(lái)。事業(yè)部馬上成立了攻關(guān)小組。開(kāi)始他們想增加蓄電池來(lái)取消電線(xiàn),但研制的`熨斗底厚5公分,重達(dá)5公斤,拿它如同舉鉛球。針對(duì)此問(wèn)題,攻關(guān)小組又將主婦們用熨斗燙衣服的過(guò)程拍成錄像片,分析其動(dòng)作規(guī)律,結(jié)果發(fā)現(xiàn):婦女并非總是拿著熨斗,而是多次把熨斗豎在一邊,調(diào)整好衣服后再燙。于是攻關(guān)小組設(shè)計(jì)了一種蓄電槽,每次燙衣服后可將熨斗放入槽內(nèi)蓄電,8秒鐘即可蓄足電,熨斗重量因此大量減輕,而且蓄電槽還設(shè)置了自動(dòng)繼電器,以確保安全。這樣,新型無(wú)線(xiàn)電熨斗終于誕生了,成為當(dāng)年最搶手的產(chǎn)品。
勵(lì)志職場(chǎng)小故事及啟示2
用樂(lè)觀(guān)的態(tài)度對(duì)待人生
某國(guó)兩家最大的鞋廠(chǎng)為了開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng),分別派業(yè)務(wù)員前往非洲考察當(dāng)?shù)氐男枨罅俊2痪,兩位業(yè)務(wù)員回來(lái)了,結(jié)果卻大相往庭:甲廠(chǎng)的業(yè)務(wù)員立刻晉升為主管;乙廠(chǎng)的業(yè)務(wù)員卻從此被冷落在一旁,不但沒(méi)有得到提拔,反而失去了一筆獎(jiǎng)金。同樣去非洲考察,為什么得到的待i遇卻不同呢?
原來(lái),乙廠(chǎng)的業(yè)務(wù)員,到了非洲后,很快就發(fā)了一封令人失望的電報(bào)。電報(bào)的內(nèi)容是:“沒(méi)指望了!這里的.人太窮,平時(shí)都不穿鞋子,建議不要考慮非洲市場(chǎng)!倍讖S(chǎng)的業(yè)務(wù)員到了非洲,很快卻發(fā)回了一封興致勃勃的電報(bào),內(nèi)容則是:“雖然這里的人都不穿鞋,但卻給我們提供了開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。建議立即組織宣傳團(tuán)來(lái)這里講解穿鞋的好處,同時(shí)大力推廣我們的鞋子,一定要迅速占領(lǐng)先機(jī)!
同樣的事,以不同的態(tài)度去看待,就有不同的結(jié)果。一味抱怨的悲觀(guān)者,看到的總是灰暗的一面,即便到春天的花園里里,他們看到的也只是折斷的殘枝,墻角的垃圾,而樂(lè)觀(guān)者看到的卻是姹紫嫣虹的鮮花,飛舞的蝴蝶,自然,他們的眼里到處都是春天。在樂(lè)觀(guān)中擷取一份坦然,我們的面前就生機(jī)盎然,若在悲觀(guān)中摘下一片陰郁的葉子,只能瓦解我們積蓄的力量。
勵(lì)志職場(chǎng)小故事及啟示3
虧本也盡責(zé),好活自然來(lái)
有位李師傅專(zhuān)做鋪地磚的工作。一天一位公司老板找他做活,談好價(jià)錢(qián),簽了約;丶液罄顜煾挡虐l(fā)現(xiàn)這筆生意沒(méi)算好價(jià)錢(qián),做下去一定虧本。老板是個(gè)精明的商人,也算準(zhǔn)了這個(gè)價(jià)錢(qián)對(duì)方應(yīng)該不掙錢(qián),所以就吩咐手下人要好好盯著,看他有什么高招,會(huì)不會(huì)偷工減料。不久地磚保質(zhì)保量鋪好了,老板很滿(mǎn)意地付錢(qián),李師傅接過(guò)錢(qián),一句話(huà)也不多說(shuō)就走了。老板覺(jué)得納悶,就把李師傅請(qǐng)回來(lái),問(wèn)道:“我想請(qǐng)教你,你的生意究竟是如何做的`,竟然如此高明?你這個(gè)生意到底賺沒(méi)賺錢(qián)?”李師傅回答道:“說(shuō)實(shí)話(huà),沒(méi)賺錢(qián),我十萬(wàn)塊本錢(qián)都虧完了。那天簽約后回來(lái)細(xì)算才發(fā)現(xiàn)虧本了,但已經(jīng)簽了約,我就要信守承諾把它做好!崩习迓(tīng)后很是感動(dòng),當(dāng)即把公司的主管都找來(lái),告訴他們:“以后我們所有工程的地磚都交給這位李師傅鋪。”
勵(lì)志職場(chǎng)小故事及啟示4
司機(jī)考試
某大公司準(zhǔn)備以高薪雇用一名小車(chē)司機(jī),經(jīng)過(guò)層層篩選和考試之后,只剩下三名技術(shù)最優(yōu)良的競(jìng)爭(zhēng)者。主考者問(wèn)他們:“懸崖邊有塊金子,你們開(kāi)著車(chē)去拿,覺(jué)得能距離懸崖多近而又不至于掉落呢?”“二公尺!钡谝晃徽f(shuō)。“半公尺。”第二位很有把握地說(shuō)。“我會(huì)盡量遠(yuǎn)離懸崖,愈遠(yuǎn)愈好!钡谌徽f(shuō)。結(jié)果這家公司錄取了第三位。
勵(lì)志職場(chǎng)小故事及啟示5
有一天動(dòng)物園的管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了,于是開(kāi)會(huì)討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過(guò)低,所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來(lái),所以他們又決定再將高度加高到30米。
沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。
一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠在閑聊,“你們看,人類(lèi)會(huì)再繼續(xù)加高你們的'籠子嗎?”長(zhǎng)頸鹿問(wèn)。
“很難說(shuō)!贝笳f(shuō):“如果他們繼續(xù)忘記關(guān)門(mén)的話(huà)!
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讓失去變得可愛(ài)
一個(gè)老人在高速行駛的'火車(chē)上,不小心把剛買(mǎi)的新鞋從窗口掉了一只,周?chē)娜吮陡型锵,不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。這舉動(dòng)更讓人大吃一驚。老人解釋說(shuō):“這一只鞋無(wú)論多么昂貴,對(duì)我而言已經(jīng)沒(méi)有用了,如果有誰(shuí)能撿到一雙鞋子,說(shuō)不定他還能穿呢!”
勵(lì)志職場(chǎng)小故事及啟示7
請(qǐng)不要開(kāi)錯(cuò)窗
一個(gè)小女孩趴在窗臺(tái)上,看窗外的人正埋葬她心愛(ài)的.小狗,不禁淚流滿(mǎn)面,悲慟不已。她的外祖父見(jiàn)狀,連忙引她到另一個(gè)窗口,讓她欣賞他的玫瑰花園。果然小女孩的心情頓時(shí)明朗。老人托起外孫女的下巴說(shuō):“孩子,你開(kāi)錯(cuò)了窗戶(hù)!
勵(lì)志職場(chǎng)小故事及啟示8
讓自己成為風(fēng)景
一個(gè)只有高中文化,卻能夠管理圓山飯店的嚴(yán)長(zhǎng)壽,從一踏進(jìn)社會(huì),便相信自己是很有價(jià)值的人。所以,即使他當(dāng)初只是擔(dān)任打雜小弟的工作,也還是堅(jiān)持穿西裝打領(lǐng)帶,讓自已看起來(lái)很專(zhuān)業(yè)。直到現(xiàn)在,嚴(yán)長(zhǎng)壽還是常常用這樣的心態(tài)鼓勵(lì)員工,改變他們對(duì)自己工作的看法。別小看這件事。因?yàn)橐粋(gè)人的尊嚴(yán)和成就感,往往來(lái)自于自己對(duì)自己的看法。
在餐廳里最不起眼的工作通常有兩種:端盤(pán)子的服務(wù)生和廚房里的廚師。
他們始終都不覺(jué)得自己的工作有多高尚,所以廚師往往穿得很邋遢、態(tài)度很兇,他不覺(jué)得自己需要包裝、需要禮貌。端菜的服務(wù)生則是覺(jué)得自己做這份工作很委屈,整日不現(xiàn)笑臉。于是,嚴(yán)長(zhǎng)壽便對(duì)端菜的服務(wù)生說(shuō):“如果你只是把自己看成一個(gè)端菜員、一個(gè)點(diǎn)菜員,你不會(huì)看得起自己;可是如果你把自己看成顧客的‘餐桌顧問(wèn)’,對(duì)廚房菜色的特點(diǎn)、顧客的品味都能有充分的掌握,替每桌客人都能設(shè)計(jì)一份獨(dú)一無(wú)二的菜單,不僅你會(huì)覺(jué)得自己很了不起,顧客也會(huì)對(duì)你刮目相看,并且很依賴(lài)你的'建議,因?yàn)槟惚人私膺@家餐廳的特色!
就象灰姑娘變成仙女一樣,每個(gè)人都可以因?yàn)橄嘈抛约旱膬r(jià)值,而成為自己的仙女,改變別人對(duì)自己的看法,首先要改變自己對(duì)自己的看法。你將你看成王子或是公主,你才有可能成為真正的王子或公主。
勵(lì)志職場(chǎng)小故事及啟示9
二馬拉車(chē),一匹馬賣(mài)力走得快,另一匹馬故意走得很慢,行進(jìn)途中逐漸掉了隊(duì)。主人見(jiàn)狀,干脆將后面馬車(chē)上的貨物挪到了前一輛馬車(chē)上。后面那匹馬“如釋重負(fù)”,輕快地走到了前面,并對(duì)前一匹馬說(shuō):“對(duì)不起,辛苦了。你越是能干越受罪,苦可是你自己找的`!钡竭_(dá)目的地后,有人對(duì)主人說(shuō):“你那匹馬能干兩匹馬的活,不如好好喂它,殺掉另一匹,還能得到一張皮!敝魅它c(diǎn)頭稱(chēng)是,便把懶馬殺掉了,而那匹拉車(chē)的馬雖然辛苦,卻活得安然無(wú)恙,而且得到了更好的照養(yǎng)。
勵(lì)志職場(chǎng)小故事及啟示10
對(duì)于一只盲目航行的船而言,所有方向的風(fēng)都是逆風(fēng),職場(chǎng)幽默勵(lì)志小故事大道理。有個(gè)人一心一意想升官發(fā)財(cái),可是從年輕熬到白發(fā),卻還只是個(gè)小公務(wù)員。這個(gè)人為此極不快樂(lè),每次想起來(lái)就掉淚,有一天竟然號(hào)陶大哭了。辦公室有
個(gè)新來(lái)的年輕人覺(jué)得很奇怪,便問(wèn)他到底因?yàn)槭裁措y過(guò)。他說(shuō):“我怎么不難過(guò)?年輕的時(shí)候,我的.上司愛(ài)好文學(xué),我便學(xué)著作詩(shī)寫(xiě)文章,想不到剛覺(jué)得有點(diǎn)小成績(jī)了,卻又換了一位愛(ài)好科學(xué)的上司。我趕緊又改學(xué)數(shù)學(xué)、研究物理,不料上司嫌我學(xué)歷太淺,不夠老成,還是不重用我。后來(lái)?yè)Q了現(xiàn)在這位上司,我自認(rèn)文武兼?zhèn)洌艘怖铣闪,誰(shuí)知上司喜歡青年才俊,我……我眼看年齡漸高,就要被迫退休了,一事無(wú)成,怎么不難過(guò)呢?”
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