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        辦公室智慧職場中學會給自己減壓

        發布時間:2017-01-15    來源:職場勵志

           工作節奏的加快,讓身在職場中的人們變得越來越煩躁不安,特別是在超強工作壓力之下,焦慮、煩悶讓人苦惱不已。因此,不管你接受的工作多么艱巨,都不要埋怨,而是面帶著微笑地接受這個工作,并努力做好,千萬不要表現出不知如何下手的樣子。

          簡單工作10法

          你是不是從早忙到晚,感覺自己一直被工作追著跑?但你的忙亂也許不是因為工作太多,而是因為沒有重點,目標不清楚,所以才讓工作變得越來越復雜,時間越來越不夠用。一天只有1440分鐘,在信息龐雜、速度加快的職場環境里,我們必須在越來越少的時間內,完成越來越多的事情。

          在如今越來越復雜與緊湊的工作步調中,“保持簡單”是最好的應對原則。“簡單”來自清楚的目標與方向,你知道自己該做哪些事,不該做哪些事。

          現代人工作變得復雜而沒有效率的最重要原因就是“缺乏焦點”。因為不清楚目標,總是浪費時間重復做同樣的事情或是不必要的事情;遺漏了關鍵的信息,卻在不重要的信息上浪費了太多的時間;抓不到重點,必須反復溝通同樣的一件事情。

          以下就是10種最實用的、最簡單的工作方法。

          搞清楚工作的目標與要求,可避免重復作業,減少錯誤的機會

          你必須理清的問題包括:我現在的工作必須做出哪些改變?可否建議我,要從哪個地方開始?我應該注意哪些事情,避免影響目標的達成?有哪些可用的工具與資源?

          懂得拒絕別人,不讓額外的要求擾亂自己的工作進度

          對于許多人來說,拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情。拒絕的技巧是非常重要的職場溝通能力。

          在決定你該不該答應對方的要求時,應該先問問自己:“我想要做什么?或是不想要做什么?什么對我才是最好的?”你必須考慮,如果答應了對方的要求是否會影響既有的工作進度,而且會因為你的拖延而影響到其他人?而如果你答應了,是否真的可以達到對方要求的目標?

          主動提醒老板排定優先級,可大幅地減輕工作負擔

          “手邊的工作都已經做不完了,又丟給我一堆工作,實在是沒道理。”但是有沒有可能問題是出在你自己身上?你有沒有適當地反映真實情況?如果你不說出來,老板就會以為你有時間做這么多的事情。況且,他可能早就不記得之前已經交待給你太多的工作。老板其實是需要被提醒的。

          你當然不可能同時完成這么多的工作,為什么不主動地幫助老板排定工作的優先級?你不是不做,但是凡事有先有后。提醒一點,討論的過程中必須時時站在主管的立場思考,體諒他所面臨的壓力。你該做的是協助主管解決問題,而不是把問題推給主管。當然,更不應該自己承受問題。

          報告時要有自己的觀點,只需少量的有用信息即可讓老板感到滿意

          多數人在向主管或是老板報告時,總是擔心信息不夠多,“萬一老板問起來,答不出來,該怎么辦?”根據美國商業心理顧問公司的心理學家約翰?維佛所進行的研究,有10%~15%的人在面對老板時會有恐懼的心理,而且如果向老板報告時手中的數據不夠多,感到恐懼的人數比例又會更多。

          其實,這種擔憂是多余的。太多的信息會變得沒有重點,如果又缺乏解釋,對于老板一點幫助也沒有。“內容精簡,切中要點,最重要的是能夠幫助我快速地做決策。”這是約翰?維佛詢問多位資深主管對于簡報內容的要求時,所得出的普遍性結論。

          你要做的是利用重要的信息或是數據提出解釋,一定要有自己的觀點,而不是模棱兩可的描述。向老板報告時,要能精準地掌控時間。

          做簡報時增加互動的機會,可縮短簡報的內容與報告的時間

          真正成功的簡報在于清楚而正確地傳達信息,創造溝通與對話的機會,進而讓對方因為你的簡報內容而改變思維、決策或是行動。因此,重點不在于簡報,而是溝通的質量。你不只是“報告”,而是要引發雙向的對話,試圖影響對方。

          在做任何的簡報之前,你必須思考以下三點原則:希望聽眾聽完簡報之后記得哪些重點?聽眾會有什么樣的感受?你希望他們聽完簡報之后有什么樣的決定?

          接下來就是實際的制作問題了。最好的開始方式,就是把聽眾想知道的重點轉換為問題,這樣不僅可以立即吸引聽眾的注意力,更可以大幅度地減輕你的工作負擔。簡報的過程不應只有你一個人在說話,提出問題,可以讓你和觀眾有互動的機會。這樣一來,50分鐘的議程你只需要準備30分鐘的簡報內容,其余的時間應該是與聽眾互動。

          有效過濾郵件,讓自己的注意力集中在最重要的信息上

          正確的過濾流程,第一步是先看信件主旨和寄件人,如果沒有讓你覺得今天非看不可的理由,就可以直接刪除。這樣至少可以刪除50%的郵件。第二步開始迅速瀏覽其余的每一封信件的內容,除非信件內容是有關近期內(例如兩星期內)你必須完成的工作,否則就可以直接刪除。這樣你又可以再刪除25%的信件。

          郵件內容盡量精簡,節省寫信的時間并增加對方響應的機會

          “最容易閱讀、理解與回復的信件,最吸引我的注意。”這是約翰遜在實施“追求簡單”的研究計劃時,一位資深主管對于電子郵件使用習慣的回答。

          你必須利用最小的空間、最少的文字,傳遞最多、最重要的信息,而且必須更容易閱讀,節省對方的時間。該怎么做呢?你必須:把每一封電子郵件的內容限制在大約在8到12句的范圍內;超過20個字就應換行;如果超過3行必須空行。

          當沒有溝通的可能時,不要浪費時間想要改變

          不論你提出什么樣的想法或意見,每一次都是吃了閉門羹。如果真的遇到這樣的主管,完全沒有溝通的可能時,這時候你就不必再浪費時間或精神做無謂的溝通或是嘗試改變。這時你必須做出選擇:你是否能夠接受這樣的工作環境,凡事只依照主管的意見做事,還是你比較喜歡有自己發揮的空間。這是選擇的問題,無關乎好與壞。

          只要取得信任,不需要反復的溝通,同樣可爭取到你要的資源

          老板對你的信任來自你解決問題的能力。所以你必須從不同的角度去思考:什么是讓你的老板感到最頭痛的問題?是無法依照原定計劃完成,還是無法掌控情況,對于未來感到不確定?是希望員工能夠做得更多,以降低成本?當你在爭取預算時,必須先想清楚老板可能擔心的問題,作為你說服老板的理由,這是最有效的。

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