案例：
部門里新來(lái)的一個(gè)小姑娘，好像蠻難弄的。
工作沒(méi)幾天，頭一件事是先把自己的崗位描述弄得清清楚楚。什么事該她做，什么事不該她做，掰得比老板還明白。問(wèn)題是，工作中永遠(yuǎn)有這樣那樣的“灰色地帶”，是什么“崗位描述”都描不清的。我們都在做，憑什么就她高高掛起？
但是，輪到她要我們幫忙，又不一樣了。那天，有個(gè)很難的case早就移交給她了，只因?yàn)槲业目蛻粲龅搅诵聠?wèn)題，她就跑來(lái)要把爛攤子丟給我。
我想想，小姑娘初來(lái)乍到，也不太熟悉情況，就幫她“友情出演”一回，但是要她和她那組的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲。誰(shuí)知，5秒鐘功夫，她又神速站到我面前：“我們leader說(shuō)，這個(gè)case給你。”說(shuō)完扭頭就走，連一個(gè)“謝”字都沒(méi)有！我是前世欠她還是怎么的！
點(diǎn)評(píng)：身為新人，總?cè)菀妆煌抡胰プ鲭s事。千萬(wàn)不要直別別甩出一句，“這不屬于我的工作范圍。”
如果力所能及，幫一下忙是應(yīng)該的。人家頭一次開(kāi)口，你最好不要推三阻四———第一印象非常重要，你理直氣壯覺(jué)得這不是你的份內(nèi)事，可你卻會(huì)在同事中留下“這是一個(gè)沒(méi)有teamwork精神的家伙”的印象。這樣的人，如果開(kāi)口要人幫忙，誰(shuí)會(huì)來(lái)接你的茬？
當(dāng)然，也不是要你做爛好人。當(dāng)有些明擺著不該你做的任務(wù)被惡意轉(zhuǎn)到你頭上時(shí)，可以拒絕。但是你必須用婉轉(zhuǎn)的態(tài)度，擺出充分的理由。