數年前有一名座椅制造商雇用一批年青人,以手工來制造椅子。商人依據每人制作出來的椅子數量,每周付款一次,但有一個條件: 每一張椅子要在合格檢驗后,工人才能取得應獲的工資。
這名制造商非常留意其中兩名青年人——羅富士和何漢勵。這兩個人每周都分別造出很多好的椅子,而且很少有不合格的情形。
隨著時光的流轉,制造商需要找一位監工了。他想到要從這兩人——羅富士和何漢勵之中選出一位來擔任。 如果你是那名制造商,你怎麼決定呢?
那名制造商是這樣做的:他將所有工人召集起來,并宣布為了趕工,只要椅子造好了,不必管是否通過檢驗,他都計件付酬。
于是,椅子的產量大大地增加了,但相對地椅子的不合格率也增加了。這時,制造商特別去檢查羅富士及何漢勵所做的椅子。結果,羅富士所做的椅子之品質跟往常一樣的好,但何漢勵在新政策下做的椅卻有一半不合格。
閱讀此文章的人還查看了: