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        職場:老板笑一笑員工十年少

        發布時間:2017-04-12    來源:職場勵志

           老板不笑,員工煩惱,“表情暴力”需要怎樣來應對和治療?

           一個圓,上面加上兩個點,下面一條兩頭上翹的曲線,就構成了足可傳神的笑臉。在大型超市、酒店,甚至一些大公司,常常可以看到這樣的笑臉卡片,時刻提醒員工:今天,你微笑了嗎?

           但也許是因為這樣的笑臉卡片很少擺上老板的案頭,于是涌現出一大批人好、業績好,只是笑不好的老板。而老板這看似純屬個人自由的不笑,卻使辦公室從此“暗無天日”。

           甚至有專家認為:身在職場,那些“擰巴”的五官搭配對于周圍的同事及伙伴而言,可能正在構成一種暴力侵犯。情緒是具有巨大的感染力的,當老板總是不笑,傳遞給員工的是一種消極、抑郁或焦慮的情緒,自然會使員工感到困擾和壓力。

           雖然,微微一笑需要牽動面部13塊肌肉,但是,相對于同樣需要調動不少面部肌肉的發怒或皺眉,笑難道真就那么難?

           重壓下的“笑功能喪失”

           如果說當今的老板們有什么“職業病”的話,一定少不了“不會笑”這一條。早有專家說過,作為老板所承受的壓力至少是十個大氣壓、甚至于百個大氣壓那么大。對于處于“缺氧”狀態的老板,如果你不能擠出一絲微笑,也請你讓我感受到一點點你的關注吧。

           員工自述:拍拍我的肩膀吧

           說實在的,我最討厭看上司那副永遠一成不變的“臭臉”,我們的勤奮和努力他好像總也視而不見。每次看到他,我都鄙視地說一句:“難道你笑一下就會使你的威嚴盡失嗎?”當然,這話是在心里說的。不過,久而久之,我們也有對應之策,那就是一看到他過來,就趕快繞開走或者假裝不經意地轉過臉。

           一直以來,我對老板的不笑十分不解。看上去他并非悶葫蘆型,對大家也決不苛刻,獎勵上甚至算是慷慨,基本屬于一個“三好老板”了。可笑容,絕對千金難買。

           據我們私下里統計:員工中至少有80%的人在和人力資源部門溝通時都提到了這一點,最慘的是人力資源部的總監,她對此也無計可施。

           不過,也有不信邪的,我的同事小張就打算和老板較量一把,他的理論是:“他越是這樣,我就是越要干得好給他看看。我的工作這么出色,他憑什么不對我笑一下?”

           小張的較量最后也沒什么結果,雖然工作出色,頻繁地拿紅包,但我也沒見老板對他笑幾次。還有在我看來已修煉到頂級的同事,對老板的臉色陰晴與否已經做到可以完全視而不見了。

           但是無論做何反應,我都明白:大家在內心里非常希望老板能跟自己談一次話,哪怕是拍拍肩膀,也是一種鼓勵。不過至少暫時看來,這還是幻想,今年的年終會議老板都沒參加,就更別提跟員工溝通了。如果不是他為人不錯,恐怕很多人早就走了。

           老板自述:壓力,讓我忘記了笑!

           的確,關于我不笑的問題,人力資源部的總監已經跟我反映過多次。但我實在是笑不出來。我們是個私營企業,10年前由我一手打造的,雖然現在已經非常成功,但其中經歷的艱辛不是普通員工能感受到的。過去我也曾非常相信別人,卻弄得自己差點送命。

           自從那以后,我就無意識地越來越低調,選擇合作者更是以信任為最重要的前提。所以現在我的公司里,好人一點也不缺,但能人并不多,壓力幾乎全在我一個人身上。這些年來,也常常想能有個非常出色的中層幫我排憂解難,我太累了。

           但想來想去,還是安全是基礎,最終我還是選擇了一些交往多年的朋友、親人或同學來幫忙做一些輔助工作,最核心的工作還是全部自己擔著。

        每天都特別忙,特別累,煩心的事情一大堆,我現在都快忘了該怎么笑。再說,這樣反而能樹立起自己的威嚴,有什么不好呢?況且,我給員工的待遇一向比較高,在他們看來,這應該才是最重要的。

        何況,員工每次看到我大多繞著走,我索性裝作沒看見,免得尷尬。

        “天生不會笑”的尷尬

        不愛笑的青年才俊,常被人稱之為“酷”,是一種魅力的體現。但如果作為一個老板,“不愛笑”就會變成距離,是一種“拒人千里之外的冷傲”。對于“天生不會笑”的老板,那就請你不要吝嗇除面部表情之外的種種表現吧。

        企業管理中的老板表情

        就像蘋果有紅的一面也有青的一面,在公司的管理中我有一點點東西有些體會,那就是我曾經一直想要寫的一個話題“企業管理中的老板表情”,具體說就是老板的微笑,可能有的人看了會嗤之以鼻,但這三年來我一直都是做員工培訓工作,對員工的心理和角色扮演上還是有一些“經驗”,老板的微笑其實是一個特別有價值的資源,也可以夸張一點說是一個無價的資源,在整個企業管理和員工關系中都發揮著很大很大的作用,而且這種作用時時刻刻存在著,有的時候甚至因為老板的臉上總是掛著微笑,每個月少付1000塊的薪金,員工都會很愉快很賣力地去工作。毫無疑問,老板的微笑可以發揮極強的凝聚力,對融洽的工作環境的建立也很有幫助,自然也會提升大家的工作效率,提升工作完成的標準,對企業和每個員工的身心健康都有很好的幫助。

        反之如果老板的臉就這樣一直板著,繃著或者說在公司里邊只是對很少數的人笑,我不知道員工的忠誠度和工作的積極性怎么來保證,為了工資工作的員工根據以往的經驗永遠都不會支持多久的。那種關系有一個做設計的朋友說應該叫“強奸“——既然不能反抗,就盡量享受吧,盡管完了之后很痛苦,但還是有快感,因為拿到錢了。

        可以想象這種關系能維持多久。如果他們還在那兒,也是每天帶著一幅很無奈的表情來上班。有的老板覺得分配的工作無法得到有效率的執行,就會發火或者臉色更加的難看或者裁員或者壓著員工的工資,其實這些都是很愚蠢的做法,如果讓員工在很強的挫敗感下還要能夠有效率的完成工作,那幾乎是不太可能的。

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               但也許是因為這樣的笑臉卡片很少擺上老板的案頭,于是涌現出一大批人好、業績好,只是笑不好的老板。而老板這看似純屬個人自由的不笑,卻使辦公室從此“暗無天日”。

               甚至有專家認為:身在職場,那些“擰巴”的五官搭配對于周圍的同事及伙伴而言,可能正在構成一種暴力侵犯。情緒是具有巨大的感染力的,當老板總是不笑,傳遞給員工的是一種消極、抑郁或焦慮的情緒,自然會使員工感到困擾和壓力。

               雖然,微微一笑需要牽動面部13塊肌肉,但是,相對于同樣需要調動不少面部肌肉的發怒或皺眉,笑難道真就那么難?

               重壓下的“笑功能喪失”

               如果說當今的老板們有什么“職業病”的話,一定少不了“不會笑”這一條。早有專家說過,作為老板所承受的壓力至少是十個大氣壓、甚至于百個大氣壓那么大。對于處于“缺氧”狀態的老板,如果你不能擠出一絲微笑,也請你讓我感受到一點點你的關注吧。

               員工自述:拍拍我的肩膀吧

               說實在的,我最討厭看上司那副永遠一成不變的“臭臉”,我們的勤奮和努力他好像總也視而不見。每次看到他,我都鄙視地說一句:“難道你笑一下就會使你的威嚴盡失嗎?”當然,這話是在心里說的。不過,久而久之,我們也有對應之策,那就是一看到他過來,就趕快繞開走或者假裝不經意地轉過臉。

               一直以來,我對老板的不笑十分不解。看上去他并非悶葫蘆型,對大家也決不苛刻,獎勵上甚至算是慷慨,基本屬于一個“三好老板”了。可笑容,絕對千金難買。

               據我們私下里統計:員工中至少有80%的人在和人力資源部門溝通時都提到了這一點,最慘的是人力資源部的總監,她對此也無計可施。

               不過,也有不信邪的,我的同事小張就打算和老板較量一把,他的理論是:“他越是這樣,我就是越要干得好給他看看。我的工作這么出色,他憑什么不對我笑一下?”

               小張的較量最后也沒什么結果,雖然工作出色,頻繁地拿紅包,但我也沒見老板對他笑幾次。還有在我看來已修煉到頂級的同事,對老板的臉色陰晴與否已經做到可以完全視而不見了。

               但是無論做何反應,我都明白:大家在內心里非常希望老板能跟自己談一次話,哪怕是拍拍肩膀,也是一種鼓勵。不過至少暫時看來,這還是幻想,今年的年終會議老板都沒參加,就更別提跟員工溝通了。如果不是他為人不錯,恐怕很多人早就走了。

               老板自述:壓力,讓我忘記了笑!

               的確,關于我不笑的問題,人力資源部的總監已經跟我反映過多次。但我實在是笑不出來。我們是個私營企業,10年前由我一手打造的,雖然現在已經非常成功,但其中經歷的艱辛不是普通員工能感受到的。過去我也曾非常相信別人,卻弄得自己差點送命。

               自從那以后,我就無意識地越來越低調,選擇合作者更是以信任為最重要的前提。所以現在我的公司里,好人一點也不缺,但能人并不多,壓力幾乎全在我一個人身上。這些年來,也常常想能有個非常出色的中層幫我排憂解難,我太累了。

               但想來想去,還是安全是基礎,最終我還是選擇了一些交往多年的朋友、親人或同學來幫忙做一些輔助工作,最核心的工作還是全部自己擔著。

            每天都特別忙,特別累,煩心的事情一大堆,我現在都快忘了該怎么笑。再說,這樣反而能樹立起自己的威嚴,有什么不好呢?況且,我給員工的待遇一向比較高,在他們看來,這應該才是最重要的。

            何況,員工每次看到我大多繞著走,我索性裝作沒看見,免得尷尬。

            “天生不會笑”的尷尬

            不愛笑的青年才俊,常被人稱之為“酷”,是一種魅力的體現。但如果作為一個老板,“不愛笑”就會變成距離,是一種“拒人千里之外的冷傲”。對于“天生不會笑”的老板,那就請你不要吝嗇除面部表情之外的種種表現吧。

            企業管理中的老板表情

            就像蘋果有紅的一面也有青的一面,在公司的管理中我有一點點東西有些體會,那就是我曾經一直想要寫的一個話題“企業管理中的老板表情”,具體說就是老板的微笑,可能有的人看了會嗤之以鼻,但這三年來我一直都是做員工培訓工作,對員工的心理和角色扮演上還是有一些“經驗”,老板的微笑其實是一個特別有價值的資源,也可以夸張一點說是一個無價的資源,在整個企業管理和員工關系中都發揮著很大很大的作用,而且這種作用時時刻刻存在著,有的時候甚至因為老板的臉上總是掛著微笑,每個月少付1000塊的薪金,員工都會很愉快很賣力地去工作。毫無疑問,老板的微笑可以發揮極強的凝聚力,對融洽的工作環境的建立也很有幫助,自然也會提升大家的工作效率,提升工作完成的標準,對企業和每個員工的身心健康都有很好的幫助。

            反之如果老板的臉就這樣一直板著,繃著或者說在公司里邊只是對很少數的人笑,我不知道員工的忠誠度和工作的積極性怎么來保證,為了工資工作的員工根據以往的經驗永遠都不會支持多久的。那種關系有一個做設計的朋友說應該叫“強奸“——既然不能反抗,就盡量享受吧,盡管完了之后很痛苦,但還是有快感,因為拿到錢了。

            可以想象這種關系能維持多久。如果他們還在那兒,也是每天帶著一幅很無奈的表情來上班。有的老板覺得分配的工作無法得到有效率的執行,就會發火或者臉色更加的難看或者裁員或者壓著員工的工資,其實這些都是很愚蠢的做法,如果讓員工在很強的挫敗感下還要能夠有效率的完成工作,那幾乎是不太可能的。

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