景區(qū)應(yīng)急預(yù)案（通用15篇）
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，難免會(huì)發(fā)生一些不在自己預(yù)料之中的事件，為了控制事故的發(fā)展勢態(tài)，總不可避免地需要事先編制應(yīng)急預(yù)案。優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的景區(qū)應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀與收藏。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 1
一、總則
�。ㄒ唬┠康囊饬x
為了迅速、有效地處置旅游者在景區(qū)旅游交通過程中所遇到的各種突發(fā)公共事件，盡可能地為旅游者提供交通救援和幫助，保護(hù)旅游者的生命安全和合法權(quán)益，維護(hù)五臺山交通旅游形象，特制定本預(yù)案。
�。ǘ� 制定依據(jù)
（1）《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
�。�2）《突發(fā)公共道路交通事故應(yīng)急條例》
（3）《旅游交通安全管理暫行辦法》
�。�4）《旅游交通安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》
（5）《旅游道路交通突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案(簡本)》
�。ㄈ┻m用范圍
本預(yù)案適用于五臺山風(fēng)景名勝區(qū)處置旅游者因自然災(zāi)害事故、交通突發(fā)公共事件和突發(fā)道路安全事件而發(fā)生的重大游客傷亡事件。
突發(fā)公共事件的范圍：自然災(zāi)害、事故災(zāi)難導(dǎo)致的重大游客傷亡事件，包括：水旱等氣象災(zāi)害；山體滑坡和泥石流等地質(zhì)災(zāi)害；旅游公路重大道路交通突發(fā)事故；及其它各類交通重大安全事故等。
（四）基本原則
1、以人為本，救援第一。在處理交通旅游突發(fā)公共事件中以保障旅游者生命安全為根本目的，盡一切可能為旅游者提供救援、救助。
2、屬地救護(hù)，就近處置。在景區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，五臺山交通服務(wù)中心積極協(xié)助相關(guān)單位和部門，運(yùn)用一切力量開展應(yīng)急救援工作，力爭在最短時(shí)間內(nèi)將危害和損失降到最低程度。
3、及時(shí)報(bào)告，信息暢通。我局在接到有關(guān)事件的救援報(bào)告時(shí)，要在第一時(shí)間內(nèi)，向景區(qū)政府和相關(guān)單位報(bào)告，要邊救援邊報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)單位處理和做好有關(guān)的善后工作。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為了加強(qiáng)對景區(qū)道路交通旅游安全應(yīng)急救援工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立五臺山旅游公路道路交通突發(fā)事件工作組，組長為旅游發(fā)展局主要負(fù)責(zé)人，局領(lǐng)導(dǎo)任副組長（分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長），各科室、中心主要負(fù)責(zé)人為小組成員，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，分管局領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本地區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸應(yīng)急處置工作。
實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,組長負(fù)責(zé)交通旅游突發(fā)公共事件的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作,副組長協(xié)助組長對交通旅游突發(fā)公共事件的實(shí)施監(jiān)管。
三、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)的條件和程序
�。ㄒ唬┩话l(fā)公共事件等級
1、突發(fā)公共交通事故按旅游者傷亡程度分為重大（Ⅰ級）、較大（Ⅱ級）、一般（Ⅲ級）三級。
（1）重大（Ⅰ級）指一次突發(fā)交通事故造成旅游者10人以上重傷或5人以上死亡的。
�。�2）較大（Ⅱ級）指一次突發(fā)交通事故造成旅游者5至9人重傷或1至4人死亡。
�。�3）一般（Ⅲ級）指一次突發(fā)交通事故造成旅游者1至4人重傷。
�。ǘ┓旨夗憫�(yīng)
�。�1）當(dāng)發(fā)生重大、較大、一般突發(fā)交通事件時(shí)，要第一時(shí)間報(bào)告景區(qū)政府和上級單位，同時(shí)參與和協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取應(yīng)急處置措施，并在事件處理完畢后，及時(shí)做出完整書面報(bào)告。
（2）突發(fā)性事件：由于自然災(zāi)害、車禍等因素造成公路、橋梁損毀性中斷交通或上級指示重點(diǎn)防范區(qū)域內(nèi)的公路交通保障情況。
1、當(dāng)自然災(zāi)害和交通事故災(zāi)難影響到人身安全時(shí)，在與景區(qū)有關(guān)部門取得聯(lián)系爭取救援的.同時(shí)，應(yīng)立即向五臺山交通旅游相關(guān)部門報(bào)告情況。
2、五臺山旅游發(fā)展局在接到人員發(fā)生突發(fā)自然災(zāi)害和事故災(zāi)難報(bào)告后，應(yīng)積極協(xié)助有關(guān)部門提供緊急救援，并立即將情況報(bào)告景區(qū)政府和旅游相關(guān)部門，配合處理有關(guān)事宜。
3、在大型旅游節(jié)慶活動(dòng)中發(fā)生交通突發(fā)事件時(shí)，五臺山交通中心協(xié)助活動(dòng)主辦部門按照活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)有關(guān)部門維持現(xiàn)場秩序，疏導(dǎo)人群，提供救援，積極配合，做好有關(guān)工作，并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)事件有關(guān)情況。
四、公路交通突發(fā)事件應(yīng)急救援職責(zé)
�。ㄒ唬⿹岆U(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急指揮部
實(shí)施對自然災(zāi)害和突發(fā)事件造成公路損毀應(yīng)急工作的統(tǒng)一指揮，調(diào)動(dòng)救災(zāi)力量和物資，決定啟動(dòng)預(yù)案，并根據(jù)受災(zāi)情況和搶險(xiǎn)保通情況，決定向管委會(huì)和市交通運(yùn)輸局請示支援。
（二）搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急指揮部辦公室
負(fù)責(zé)收集、掌握和上報(bào)突發(fā)性災(zāi)害信息，傳達(dá)搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急指揮部的工作指令，組織制定救災(zāi)政策和措施。對在職工作人員進(jìn)行分組，各班組負(fù)責(zé)各區(qū)域旅游交通突發(fā)事件應(yīng)急救援協(xié)調(diào)配合工作。
�。ㄈ┚唧w職責(zé)：
1、接到公路交通突發(fā)事件應(yīng)急救援報(bào)告后,要立即趕赴現(xiàn)場，組織有關(guān)部門按照應(yīng)急預(yù)案迅速開展救援工作，堅(jiān)持先救人的原則，首先對受傷人員進(jìn)行救治，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，力爭把事故損失降到最低程度。
2、根據(jù)公路交通突發(fā)件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控制性和影響范圍等因素，統(tǒng)一布置應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施工作，并對應(yīng)急救援過程中出現(xiàn)的問題，采取及時(shí)的處理措施。
3、在本轄區(qū)內(nèi)由運(yùn)管所負(fù)責(zé)調(diào)用應(yīng)急運(yùn)輸車輛，負(fù)責(zé)公路交通突發(fā)事件應(yīng)急救援物資的運(yùn)輸和人員疏散工作，及時(shí)把應(yīng)急救援物資和設(shè)備運(yùn)送到救援搶險(xiǎn)現(xiàn)場，把旅客和其他人員疏散到安全地帶。
4、根據(jù)公路交通突發(fā)事件應(yīng)急救援的實(shí)際情況，充分發(fā)揮各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合工作，必要時(shí)采取果斷措施，向景區(qū)公安、交警、武警中隊(duì)、應(yīng)急救援隊(duì)、水利、國土、衛(wèi)生和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有關(guān)部門救援。
5、在實(shí)施公路交通突發(fā)事件應(yīng)急救援的同時(shí)，迅速查明突發(fā)安全事件原因、性質(zhì)、類別、人員傷亡情況，及時(shí)上報(bào)縣安全委員會(huì)。
6、當(dāng)公路交通突發(fā)事件危及附近單位、村莊、人畜時(shí)，應(yīng)采取控制措施，同時(shí)在最短的時(shí)間內(nèi)，組織疏散和轉(zhuǎn)移工作。
7、突發(fā)事件發(fā)生后，事故發(fā)生地的有關(guān)部門、現(xiàn)場應(yīng)急救援人員必須牢固樹立現(xiàn)場保護(hù)意識，如因搶救傷員及疏通交通等原因需要移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí)，必須事先做出標(biāo)志、拍照、詳細(xì)記錄、繪制現(xiàn)場圖，并保存現(xiàn)場重要物證。
五、公路交通突發(fā)事件應(yīng)急救援程序
�。ㄒ唬┕方煌ㄍ话l(fā)應(yīng)急事件報(bào)告
接到報(bào)告立即完成以下工作：
1、接到報(bào)告后，立即將公路交通突發(fā)事件情況報(bào)告公路交通突發(fā)事件應(yīng)急指揮部。
2、指揮部辦公室根據(jù)公路交通突發(fā)應(yīng)急事件情況，立即啟動(dòng)預(yù)案組織應(yīng)急救援工作。
�。ǘ┑竭_(dá)現(xiàn)場
1、在接到公路交通突發(fā)應(yīng)急事件報(bào)告后，根據(jù)應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)預(yù)案應(yīng)組織各有關(guān)部門迅速趕赴現(xiàn)場，到達(dá)現(xiàn)場后對突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急救援工作的統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一指揮。
2、進(jìn)入事故現(xiàn)場后，首先對傷殘人員進(jìn)行第一時(shí)間的搜救，同時(shí)制定現(xiàn)場救援方案，要求急救中心和醫(yī)療機(jī)構(gòu)迅速開展施救工作，確保傷殘人員得到及時(shí)救治。
3、迅速安排部署安全警戒組、便道疏通組、工程機(jī)械施工組（裝載機(jī)、挖掘機(jī)、翻斗車、壓路機(jī)、草袋子等），就近利用各種救災(zāi)物資（如沙土、石料），并按照相應(yīng)的工作職責(zé)展開救援工作。
4、在現(xiàn)場救援工作展開的同時(shí)，安排有關(guān)人員做好突發(fā)安全事件的調(diào)查取證工作，防止證據(jù)遺失，以利于公路交通突發(fā)應(yīng)急事件的處理。
�。ㄈ┕方煌ㄍ话l(fā)事件的善后處理
1、原因調(diào)查。原因調(diào)查組工作人員應(yīng)當(dāng)做好突發(fā)事件的調(diào)查取證工作，勘察現(xiàn)場，調(diào)查分析原因，對被調(diào)查人員作好調(diào)查記錄。
2、后勤保障。后勤保障組工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件的類別，調(diào)集有關(guān)應(yīng)急救援物資、設(shè)備，保證應(yīng)急救援急需。
3、新聞報(bào)道。公路交通突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)從講政治、保穩(wěn)定的高度，嚴(yán)格新聞采訪報(bào)道程序，認(rèn)真核定新聞稿件，公正客觀地報(bào)道工作。
4、工作報(bào)告。公路交通突發(fā)事件處理工作結(jié)束后，應(yīng)逐級書面報(bào)告應(yīng)急救援工作情況，并進(jìn)行救援工作總結(jié)，報(bào)告必須實(shí)事求是，不得弄虛作假或隱瞞詳情。
六、物資保障
1、旅游發(fā)展局根據(jù)公路交通突發(fā)應(yīng)急事件應(yīng)急救援預(yù)案，在固定并便于裝運(yùn)的地點(diǎn)，儲(chǔ)備相應(yīng)的各類救災(zāi)物資。一旦發(fā)生突發(fā)公共事件，在接到應(yīng)急救援指令后，能立即裝載、啟運(yùn)，到達(dá)災(zāi)害現(xiàn)場能立即投入使用，并提供必要的人力、物力、財(cái)力保障。
2、醫(yī)療部門配合救援時(shí)，必須帶足必要的設(shè)備、藥物，保證公路交通突發(fā)應(yīng)急事件應(yīng)急救援中傷殘人員得到及時(shí)救治。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 2
鑒于xx景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實(shí)際情況，一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū)，為了確保xx景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致，指揮有力，將人民群眾的財(cái)產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預(yù)案：
一、非政府領(lǐng)導(dǎo)
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
副組長：
副組長：
成員：
2、設(shè)立若干應(yīng)急小組
（1）撤離鼓勵(lì)組
組長： 副組長：
成員： 景區(qū)管理和服務(wù)設(shè)施員工
職責(zé)： 負(fù)責(zé)人員的疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒
�。�2）游客安撫組
組長： 副組長：
職責(zé)：負(fù)責(zé)管理搞好游客的安撫工作，協(xié)調(diào)撤離組的有序撤離，防止驚恐
�。�3）配套設(shè)施保障組
副組長： 副組長；
成員： 配套公司員工
職責(zé)： 負(fù)責(zé)管理阻斷電源，停用燃?xì)夤艿篱y門
�。�4）安全救護(hù)組
副組長： 副組長：
成員：景區(qū)安保員工
職責(zé)：負(fù)責(zé)管理傷員與財(cái)產(chǎn)的遷移
�。�5）滅火戰(zhàn)斗組
副組長： 副組長：
成員：消防隊(duì)員
職責(zé)：率領(lǐng)戰(zhàn)斗隊(duì)制訂救火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)行攻滅救火
（6）人力支援組
副組長 副組長：
成員：人力資源部員工
職責(zé)：非政府與確保調(diào)節(jié)器人員的擴(kuò)充
�。�7）車船保障組
副組長： 副組長：
成員：車船工
職責(zé)：協(xié)調(diào)各組，車船確保人員和財(cái)產(chǎn)快速遷移
�。�8）宣傳報(bào)導(dǎo)組
副組長： 副組長：
職責(zé)：現(xiàn)場資料保存，及時(shí)向主管部門報(bào)告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應(yīng)對方案。
（9）：后勤保障組
組長： 副組長：
職責(zé)：負(fù)責(zé)管理物資的供給，保險(xiǎn)理賠協(xié)同
�。�10）：善后處理組
副組長： 副組長：
職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場后期工作布置，受傷人員護(hù)理及財(cái)產(chǎn)損失清點(diǎn)
二、可能將引起事故的原因
1、線路故障、超負(fù)荷用電
2、炊事用具等操作方式不當(dāng)
3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
4、在不能適度的地點(diǎn)采用氨氣
三、預(yù)防措施
1、服務(wù)設(shè)施分公司負(fù)責(zé)管理對景區(qū)的`線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和搞好臺帳，確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
3、景區(qū)窶—嚴(yán)防—隊(duì)對易燃易爆物品負(fù)責(zé)管理監(jiān)督與管理。
四、接警報(bào)處置程序
發(fā)現(xiàn)者目的論119.110、景區(qū)應(yīng)急電話（ xxx ）確切知會(huì)火災(zāi)的清楚地點(diǎn)，快速報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，立即啟動(dòng)本預(yù)案。
五、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
公司領(lǐng)導(dǎo)在收到報(bào)告后，應(yīng)立即統(tǒng)一指揮救火行動(dòng)組救火；初著火點(diǎn)辨認(rèn)出的人員必須沉著淡定就地取材用各種救火器材展開救火。
六、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
1、著火點(diǎn)存有人員獲救時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當(dāng)快速報(bào)告安全急救組；并關(guān)上地下通道。撤離鼓勵(lì)組展開存有非政府地撤離，例如火勢已擴(kuò)散，必須保住獲救人員的情緒。
2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達(dá)疏散集中地，要安慰、管理好人員。
七、通信聯(lián)絡(luò)、安全防水急救的程序和措施
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時(shí)保持通暢。
2、宣傳報(bào)道組接報(bào)后，應(yīng)當(dāng)快速抵達(dá)現(xiàn)場，介紹有關(guān)情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌控網(wǎng)絡(luò)信息，應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是搞好負(fù)面報(bào)導(dǎo)，并留存資料。
3、安全救護(hù)組要就地對傷員展開救護(hù)，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
八、現(xiàn)場維護(hù)和處置
1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場分析，查明原因。
2、火災(zāi)出現(xiàn)后，人、財(cái)、物必須及時(shí)妥當(dāng)，快速傳達(dá)有關(guān)信息，天下最小可能將確保人員、財(cái)產(chǎn)安全，并使損失減少至最小限度。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 3
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，人們對于景區(qū)的需求越來越高，而景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的重要性也越來越顯著。景區(qū)應(yīng)急預(yù)案是指針對突發(fā)事件，通過組織、協(xié)調(diào)、指揮、處置等措施，保障游客和景區(qū)安全的應(yīng)急預(yù)案。以下是一份有關(guān)景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的文檔，旨在提供參考和指導(dǎo)。
一、前期準(zhǔn)備
在制定景區(qū)應(yīng)急預(yù)案之前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行前期準(zhǔn)備。首先，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和隱患排查。把每一種安全隱患都列出來，并對每一項(xiàng)隱患都做好相應(yīng)的處置措施。其次，制定應(yīng)急預(yù)案。對于各種可能發(fā)生的突發(fā)事件都需要制定應(yīng)急預(yù)案。例如，地震、洪水、火災(zāi)、交通事故等。最后，進(jìn)行培訓(xùn)和演練。景區(qū)所有員工都應(yīng)該接受緊急救援的培訓(xùn)，了解應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)知識。同時(shí)，也應(yīng)該不定期地開展應(yīng)急演練，以提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力和應(yīng)變能力，讓每一名工作人員都能勝任突發(fā)事件處理的工作。
二、應(yīng)急響應(yīng)
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施需要應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急響應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)等級和響應(yīng)時(shí)間。根據(jù)實(shí)際情況，應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)等級，并確定相應(yīng)的響應(yīng)時(shí)間。一般來說，應(yīng)急響應(yīng)等級分為一級響應(yīng)、二級響應(yīng)、三級響應(yīng)。一級響應(yīng)是指突發(fā)事件需要緊急處理的情況，二級響應(yīng)是指在第一時(shí)間內(nèi)需要采取相應(yīng)的災(zāi)難醫(yī)療服務(wù)，三級響應(yīng)是指需要調(diào)派醫(yī)療救援力量。響應(yīng)時(shí)間是指接到突發(fā)事件后，需要多長時(shí)間進(jìn)行抵達(dá)。響應(yīng)時(shí)間必須是越短越好。同時(shí)，還需要配備應(yīng)急物資和裝備，并確保應(yīng)急車輛、應(yīng)急設(shè)備等都處于可靠的狀態(tài)。
三、應(yīng)急處置
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案是為了應(yīng)對突發(fā)事件而制定的。應(yīng)急處置需要依據(jù)情況制定相應(yīng)措施。對于情況危急的突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行處置。其中的應(yīng)對措施包括安全疏散、警示提示、傷員救護(hù)、現(xiàn)場保護(hù)等。安全疏散是指在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，及時(shí)組織游客進(jìn)行撤離。警示提示是指利用景區(qū)內(nèi)的廣播系統(tǒng)、LED屏幕等設(shè)施，提示游客遵守相關(guān)安全規(guī)定。傷員救護(hù)是指對于在突發(fā)事件中受傷的.游客進(jìn)行及時(shí)處理�，F(xiàn)場保護(hù)是指在突發(fā)事件現(xiàn)場設(shè)置警戒線，在保護(hù)現(xiàn)場秩序的同時(shí)，及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)。
四、應(yīng)急恢復(fù)
在突發(fā)事件得到及時(shí)處置后，還需要進(jìn)行應(yīng)急恢復(fù)。應(yīng)急恢復(fù)是指恢復(fù)景區(qū)正常的秩序，使游客繼續(xù)享受景區(qū)的美景。應(yīng)急恢復(fù)應(yīng)該及時(shí)、安全、科學(xué)有效�；謴�(fù)工作的范圍包括：檢查景區(qū)環(huán)境安全、檢查景點(diǎn)、設(shè)施的損毀以及營業(yè)設(shè)施運(yùn)作情況等。應(yīng)急恢復(fù)是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，在應(yīng)急恢復(fù)工作中，各個(gè)場所的景點(diǎn)、設(shè)施，應(yīng)定期檢查，確保設(shè)施完好、安全，避免在游客未到場前發(fā)現(xiàn)問題。
五、總結(jié)反思
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的制定是一個(gè)復(fù)雜的工作。制定完應(yīng)急預(yù)案后，必須進(jìn)行總結(jié)和反思。總結(jié)和反思可以幫助景區(qū)標(biāo)志出應(yīng)急預(yù)案的不足和技術(shù)缺陷，并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案�？偨Y(jié)和反思工作也可以促進(jìn)景區(qū)從過去的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，提高預(yù)防突發(fā)事件的能力。
以上是一份有關(guān)景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的文檔。作為景區(qū)管理者，應(yīng)該深刻認(rèn)識到景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的重要性，并認(rèn)真制定、實(shí)施、監(jiān)管和改進(jìn)景區(qū)應(yīng)急預(yù)案。只有這樣，才能最大程度地保障游客的安全和暢游景區(qū)的愉悅。同時(shí)，游客也應(yīng)該自覺加強(qiáng)安全意識，提高自防能力，與景區(qū)管理者共同維護(hù)景區(qū)的安全、和諧和美好。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 4
一、確定編寫應(yīng)急預(yù)案的目的和范圍
旅游景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的目的是為了應(yīng)對各種突發(fā)事件，保障游客和工作人員的生命安全，并最大限度地減少財(cái)產(chǎn)損失。范圍包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、人為災(zāi)害（如火災(zāi)、爆炸、恐怖襲擊等）以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件（如傳染病爆發(fā)、食物中毒等）等。
二、建立應(yīng)急預(yù)案編寫團(tuán)隊(duì)
成立由景區(qū)管理部門、安全保衛(wèi)部門、醫(yī)療救援部門以及相關(guān)專業(yè)人員組成的應(yīng)急預(yù)案編寫團(tuán)隊(duì)，確保多方協(xié)作和專業(yè)性。
三、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和分析
通過對景區(qū)各項(xiàng)安全隱患的全面調(diào)查和評估，分析潛在風(fēng)險(xiǎn)的類型、程度和可能帶來的影響，以確定應(yīng)對措施和資源需求。
四、制定應(yīng)急響應(yīng)流程
根據(jù)不同類型的突發(fā)事件，制定詳細(xì)的應(yīng)急響應(yīng)流程，包括報(bào)警、疏散、救援、醫(yī)療救護(hù)等各項(xiàng)具體步驟。確保各部門協(xié)同配合，迅速響應(yīng)，快速?zèng)Q策。
五、制定資源調(diào)配計(jì)劃
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果和應(yīng)急響應(yīng)流程的要求，制定資源調(diào)配計(jì)劃，包括人力、物資、設(shè)備等方面的`準(zhǔn)備和儲(chǔ)備。確保在緊急情況下能夠及時(shí)調(diào)動(dòng)各種資源進(jìn)行救援和支持。
六、制定溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制
建立健全的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，確保信息暢通和指揮有序。包括建立應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)、制定信息發(fā)布渠道、明確指揮鏈條等，以便及時(shí)獲取和傳遞關(guān)鍵信息。
七、制定培訓(xùn)和演練計(jì)劃
定期組織培訓(xùn)和演練，提高相關(guān)人員的應(yīng)急處理能力和應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)速度。培訓(xùn)包括急救培訓(xùn)、災(zāi)害應(yīng)對知識傳授以及模擬演練等，以提高應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力和決策水平。
在編寫旅游景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案時(shí)，應(yīng)參考相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并確保預(yù)案的合規(guī)性和有效性。例如，應(yīng)參考國家旅游局和地方政府頒布的相關(guān)規(guī)定，以及應(yīng)急管理部門制定的應(yīng)急預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)。
總之，旅游景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編寫是一項(xiàng)重要的工作。只有通過全面評估風(fēng)險(xiǎn)、合理規(guī)劃資源、制定明確的應(yīng)急響應(yīng)流程和建立有效的溝通機(jī)制，才能有效應(yīng)對突發(fā)事件，最大限度地保護(hù)游客和景區(qū)工作人員的安全。同時(shí)，定期組織培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處理能力和應(yīng)對能力，進(jìn)一步提升景區(qū)的應(yīng)急管理水平，為游客提供更安全、更可靠的旅游環(huán)境。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 5
一、安全應(yīng)急預(yù)案指導(dǎo)方針是：
“以人為本，預(yù)防為主，快速反應(yīng)，聯(lián)動(dòng)處置”，把保障游客健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為景區(qū)首要任務(wù)，層層落實(shí)責(zé)任，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制，對各種突發(fā)事件做到“早發(fā)覺、早報(bào)告、早處置”。
二、建立安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、安全應(yīng)急值班聯(lián)系方式和安全應(yīng)急救援分隊(duì)
安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員：
組長：
副組長：
安全應(yīng)急值班聯(lián)系方式（24小時(shí)）：
安全應(yīng)急救援分隊(duì)組成人員：
全體安全應(yīng)急救援分隊(duì)隊(duì)員（共11人，附名單）
三、應(yīng)急處置程序：
1、發(fā)生狀況和報(bào)告
一旦游客在景區(qū)內(nèi)因道路交通事故、火災(zāi)、強(qiáng)風(fēng)、雷擊、冰雪災(zāi)難或因滑跌、落水、疾并食物中毒造成人員傷亡，以及遇險(xiǎn)、迷途丟失等報(bào)警求助緊急狀況，各工作點(diǎn)（崗位）員工要快速報(bào)告本部門主管（負(fù)責(zé)人），部門主管（負(fù)責(zé)人）依據(jù)現(xiàn)場狀況作緊急處置并迅即報(bào)告辦公室和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)。對報(bào)告已明確發(fā)生了重大安全事故（險(xiǎn)情）和人員傷亡的，各級負(fù)責(zé)人應(yīng)以最快速度報(bào)告集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的公安派出所、交警、旅游質(zhì)監(jiān)、安全生產(chǎn)監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等政府部門。
2、動(dòng)身救援
安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)告后應(yīng)馬上通知安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員，各位成員依據(jù)分工做好車輛調(diào)度、組織相關(guān)人員、預(yù)備應(yīng)急處置裝備（工具）、聯(lián)系有關(guān)單位等各項(xiàng)預(yù)備工作，集合待命。
安全應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長以最快速度通知各位隊(duì)員。全部應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員不論人在何處，無論白天黑夜，必需馬上攜帶通訊、照明等應(yīng)急裝備（工具）趕到指定地點(diǎn)，在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)長帶領(lǐng)下，火速趕赴現(xiàn)場，開展救援處置工作。
3、現(xiàn)場處置
�、艩顩r報(bào)告
應(yīng)急分隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場后，快速全面把握了解狀況，隨時(shí)向安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告事件性質(zhì)、發(fā)生的`時(shí)間和地點(diǎn)、人員傷亡損失、救援處置進(jìn)展以及是否需要后繼人員和裝備支援等狀況。
�、茡尵葌麊T
應(yīng)急隊(duì)員利用攜帶的擔(dān)架、急救箱，盡快將傷員（患者）抬（攙扶）至安全地段，由受過醫(yī)療救護(hù)專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)員進(jìn)行基本狀況檢查并進(jìn)行精神安撫。依據(jù)傷員（患者）狀況，或送山下景區(qū)游客中心休息康復(fù)，對重傷員（患者）直接送Z區(qū)醫(yī)院診治。
�、潜Ｗo(hù)現(xiàn)場
設(shè)立警戒范圍，支配人員在現(xiàn)場警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險(xiǎn)時(shí)，對現(xiàn)場原始狀態(tài)應(yīng)作好標(biāo)記標(biāo)號），等待有關(guān)部門來勘察現(xiàn)場。
⑷疏導(dǎo)游客盡快撤離危急地段。
�、蓞f(xié)助有關(guān)部門對事故進(jìn)行調(diào)查。
4、信息匯總
應(yīng)急處置信息中心設(shè)在集團(tuán)辦公室
每次實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急處置后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織參與單位和有關(guān)人員進(jìn)行工作總結(jié)（總結(jié)內(nèi)容主要有：事故發(fā)生原因、預(yù)防事故對策、應(yīng)急救援措施的成功與不足，整改措施等），以利不斷修訂完善本預(yù)案。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 6
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國旅游法》，保護(hù)合理利用旅游資源，保障游客合法權(quán)益，維護(hù)景區(qū)旅游秩序和安全，更為確保廣大游客安全，提高對突發(fā)事件處置的能力，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損失，保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)景區(qū)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《景區(qū)承載量核定導(dǎo)則》，結(jié)合西河古鎮(zhèn)景區(qū)實(shí)際，特制訂《西河古鎮(zhèn)旅游高峰期客流控制和應(yīng)急管理方案》，自頒布之日起施行。
一、 適用范圍
(一) 本預(yù)案適用于旅游旺季、小長假、黃金周、民族宗教重要節(jié)日和重大活動(dòng)期間客流應(yīng)急控制。
(二) 本預(yù)案所指高峰期指大批游客進(jìn)入景區(qū)，超過日最佳接待量或瞬時(shí)最大接待量，有可能影響景區(qū)旅游秩序或存在安全隱患。
(三) 容量核定:根據(jù)國家旅游局《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》，核定景區(qū)瞬時(shí)最佳承載量為9000人，瞬時(shí)最大承載量為2萬人。
二、 基本原則
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作、相互配合合力應(yīng)急”的原則，周密安排，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好旅游高峰期游客接待工作，確保旅游高峰期實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量效益”的目標(biāo)。
三、組織機(jī)構(gòu)
�。ㄒ唬┲笓]系統(tǒng)的設(shè)置及職責(zé)為加強(qiáng)景區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急救援工作的`組織領(lǐng)導(dǎo)，成立景區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急救援指揮部，協(xié)調(diào)指揮突發(fā)公共事件應(yīng)急救援工作。組成人員如下:
指 揮 長：
副指揮長：
成 員：
下設(shè)通信聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組、后勤保障組、治安組、醫(yī)療救護(hù)組、疏散引導(dǎo)組。
（二）景區(qū)救援指揮部主要職責(zé)：
1、啟動(dòng)和終止景區(qū)突發(fā)公共事件的應(yīng)急救援預(yù)案;
2、組織實(shí)施景區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急救援方案;
3、統(tǒng)一協(xié)調(diào)駐景區(qū)單位救援突發(fā)公共事件;
4、統(tǒng)一調(diào)配救援人員。
�。ㄈ� 指揮所下設(shè)各工作組、成員單位職責(zé)
1、通信聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組
組長由西河老街管委會(huì)主任向亮兼任，成員為管委會(huì)工作人員。
(1)負(fù)責(zé)古鎮(zhèn)區(qū)的各類突發(fā)公共事件的預(yù)防、監(jiān)督和管理工作。
(2)負(fù)責(zé)向各組傳達(dá)指揮部指令;
(3)負(fù)責(zé)與各組的聯(lián)系，督促各組工作;
(4)報(bào)告各組救援工作的重大問題;
(5)報(bào)告各組救援工作，公布事故及救援信息;
(6)負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援工作情況的匯報(bào)和上報(bào);
(7)承辦指揮部交辦的其他工作。
2、治安組職責(zé):組長由紅楊鎮(zhèn)派出所民警兼任。
(1)負(fù)責(zé)提供并劃定事故的高危險(xiǎn)區(qū)、危險(xiǎn)區(qū)、緩沖區(qū)和安全區(qū);
(2)負(fù)責(zé)查明事故的直接原因和責(zé)任;
(3)負(fù)責(zé)組織事故現(xiàn)場保護(hù)、維護(hù)事故現(xiàn)場和區(qū)域治安交通秩序;
(4)負(fù)責(zé)疏散事故區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員;
(5)負(fù)責(zé)處理與事故有關(guān)的其他治安問題;
(6)承辦指揮部交辦的其他工作。
3、醫(yī)療救護(hù)組責(zé):組長由西河社區(qū)衛(wèi)生室醫(yī)生擔(dān)任，成員從農(nóng)家樂業(yè)主、義務(wù)消防志愿隊(duì)、各村組中抽調(diào)。
(1)負(fù)責(zé)組織傷員的醫(yī)療救治;
(2)負(fù)責(zé)控制危險(xiǎn)源，防止事故擴(kuò)大;
(3)負(fù)責(zé)搶救受害人員，安全轉(zhuǎn)送傷員;
(4)負(fù)責(zé)組織游客撤離，指導(dǎo)游客、開展自救和互救工作;
(5)承辦指揮部交辦的其他工作。
4、后勤保障組職責(zé): 組長由西河社區(qū)書記擔(dān)任，成員為社區(qū)工作人員。
(1)負(fù)責(zé)傷亡人員親屬的安撫、接待;
(2)負(fù)責(zé)聯(lián)系衛(wèi)生部門組織調(diào)度應(yīng)急所需的器材、藥品等急救物資;
(3)承辦指揮部交辦的其他工作。
5、疏散引導(dǎo)組。組長由西河社區(qū)主任兼任，成員為西河社區(qū)工作人員。
(1) 事故發(fā)生時(shí)引導(dǎo)人員安全疏散到安全地帶
(2) 配合其他各組開展工作
(3)承辦指揮部交辦的其他工作。
四、景區(qū)突發(fā)公共事件類型
(一)自然災(zāi)害：主要包括氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、和森林火災(zāi)等。
(二)事故災(zāi)害：主要包括生產(chǎn)安全事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。
(三)公共衛(wèi)生事件：主要包括傳染病疫情，食品安全等。
五、應(yīng)急救援工作原則
(一)統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)，相互配合，快速高效。
(二)救援指揮部指揮、協(xié)調(diào)事故現(xiàn)場，組織救援。
六、運(yùn)行機(jī)制
1、 預(yù)測預(yù)警
景區(qū)管理處負(fù)責(zé)開展突發(fā)公共事件的日常監(jiān)測，建立常規(guī)數(shù)據(jù)監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)分析與分級、值班等制度，向社會(huì)公布值班電話，安排專人負(fù)責(zé)突發(fā)公共事件報(bào)告和相關(guān)信息的收集、分析。對可能發(fā)生和可以預(yù)警的突發(fā)公共事件應(yīng)按照規(guī)定的程序和時(shí)限及時(shí)上報(bào)，按照預(yù)警的方式、方法、渠道做好預(yù)警工作。
2、信息報(bào)告
建立健全突發(fā)公共事件快速應(yīng)急信息系統(tǒng)。信息采集、報(bào)告、核實(shí)、反饋要全面、真實(shí)、準(zhǔn)確，突發(fā)公共事件發(fā)生后，事故發(fā)生單位要及時(shí)向上級政府報(bào)告。
3、應(yīng)急處置
(1)先期處理。突發(fā)公共事件發(fā)生后，景區(qū)救援指揮部和事故發(fā)生單位要立即采取措施控制事故事態(tài)發(fā)展，組織開展應(yīng)急救援工作，并及時(shí)向上級報(bào)告；
(2)應(yīng)急響應(yīng)。突發(fā)公共事件發(fā)生后，駐景區(qū)救援單位要按照指揮部的要求積極響應(yīng)，做好各自的工作；
(3)指揮與協(xié)調(diào)。景區(qū)突發(fā)公共事件指揮部全面指揮、協(xié)調(diào)事故的處置工作；
(4)應(yīng)急結(jié)束。重大突發(fā)公共事件處置工作結(jié)束，或者相關(guān)危險(xiǎn)因素消除后，現(xiàn)場指揮機(jī)構(gòu)予以撤銷。
4、恢復(fù)重建
恢復(fù)重建由事故發(fā)生單位負(fù)責(zé)。
5、建立突發(fā)公共事件報(bào)告制度
景區(qū)內(nèi)凡涉及突發(fā)公共事件，事發(fā)單位及知情人不得隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、阻撓上報(bào)，必須立即向救援指揮部報(bào)告。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 7
一、總體建議
堅(jiān)持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”的方針，認(rèn)真做好防大汛、抗大洪的各項(xiàng)準(zhǔn)備。確保溝河排水暢通，確保群眾房屋安全，最大限度地減少災(zāi)害損失，尤其要把確保人員生命安全放在首位。
二、主要措施
今年的防汛工作要繼續(xù)按照“防大汛、抗大洪”的標(biāo)準(zhǔn)做準(zhǔn)備，堅(jiān)持防洪、除澇并重，確保度汛安全，努力減輕災(zāi)害損失，保證城鄉(xiāng)人民群眾生產(chǎn)生活的正常進(jìn)行。重點(diǎn)做好以下工作。
�。ㄒ唬┓e極開展危房普查備案
各辦事處、行政村要對本轄區(qū)內(nèi)危房進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對存在較大安全隱患，不適宜居住的房屋，要堅(jiān)決封閉，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
�。ǘ┚S持排洪溝渠通暢
南關(guān)溝、北關(guān)溝及古蔡河是我鎮(zhèn)境內(nèi)的主要排洪通道，各辦事處，行政村要明確專人進(jìn)行管理，對淤積雜物及時(shí)清理，確保河的暢通無阻。
�。ㄈ└愫棉r(nóng)村田間防洪
田間排澇工程是我鎮(zhèn)防汛排澇的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，也是造成局部農(nóng)作物受災(zāi)減產(chǎn)的重要原因。各行政村要以村組為單位，積極發(fā)動(dòng)群眾，組織強(qiáng)有力的田間突擊隊(duì)，打通地頭溝、竹節(jié)溝、枕頭溝，清除路埂、路壩，做到小溝通大溝、大溝通河流，重點(diǎn)解決地不通溝、溝不通河、田間排水無出路的'問題。
�。ㄋ模┳龊贸菂^(qū)排水管道清淤
各辦事處要對本轄區(qū)地勢低洼，易積水區(qū)域搞好排水管網(wǎng)的普查，并抓緊完成管網(wǎng)的清淤，清除阻水障礙，保證排水暢通。小街小巷下水道清理工作，由各辦事處負(fù)責(zé)組織當(dāng)?shù)厝罕妼?shí)施。城市主干道排水管道積水問題，由鎮(zhèn)黨委政府負(fù)責(zé)向縣委縣政府寫出專題報(bào)告，敦促城建部門盡快實(shí)施清淤。
�。ㄎ澹┓钦姥磻�(yīng)急隊(duì)伍
根據(jù)縣防汛目標(biāo)責(zé)任書要求，由鎮(zhèn)政府組織50人的防汛應(yīng)急分隊(duì)，各辦事處、行政村也要組織不少于20人的防汛隊(duì)伍，全鎮(zhèn)應(yīng)急防汛力量要達(dá)到700人以上。各級防汛隊(duì)伍要明確專人負(fù)責(zé)，登記造冊，落實(shí)到人，必須做到思想、領(lǐng)導(dǎo)、組織、物料、技術(shù)五到位，保證遇險(xiǎn)時(shí)拉得出、搶得上、守得住。
（六）搞好防汛物資準(zhǔn)備工作
鎮(zhèn)財(cái)政將20萬元防汛經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算，同時(shí)按照“備而不集、用后付款”的辦法，保質(zhì)保量的做好編織袋、鐵絲等防汛物料的儲(chǔ)備，編織袋儲(chǔ)備要達(dá)到2萬條，鐵絲要達(dá)到2000斤以上。常備物料專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)禁挪用，保證備得足、運(yùn)得出、用得上。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
認(rèn)真落實(shí)以行政首長負(fù)責(zé)制為核心的各項(xiàng)防汛責(zé)任制。鎮(zhèn)政府成立防汛工作指揮部，由鎮(zhèn)長王艷麗任指揮長，黨委書記劉從修任政委，全體領(lǐng)導(dǎo)班子任成員，切實(shí)加強(qiáng)對防汛工作的領(lǐng)導(dǎo)。各辦事處、行政村也要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)組織，明確辦事處總支書記、行政村支部書記是本單位防汛工作的第一責(zé)任人。
四、勤政紀(jì)律
防汛工作事關(guān)大局，各辦事處、行政村要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)筑和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識防汛搶險(xiǎn)的重要性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)把防汛工作落到實(shí)處。鎮(zhèn)、辦、村要堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，密切注意雨情、水情、災(zāi)情，確保汛情信息的上通下達(dá)和防汛指揮命令的落實(shí)，對在防汛期間玩忽職守、工作不力造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。對在防汛抗洪、搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 8
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是人們出行旅游的高峰期。景區(qū)作為游客最為集中的地方，必須制定應(yīng)急預(yù)案，以保障游客的安全和游覽體驗(yàn)。以下是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
1、確定應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人和相應(yīng)的成員，指定他們的職責(zé)和權(quán)限。
2、建立24小時(shí)值班制度，確保隨時(shí)能夠響應(yīng)緊急情況。
3、與當(dāng)?shù)毓病⑾�、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門進(jìn)行緊密合作，建立通信協(xié)調(diào)機(jī)制。
二、安全保障措施
1、加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)的安保力量，增加巡邏頻次，確保游客的人身安全。
2、在游客集中的區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志和安全提示，以引導(dǎo)游客注意安全。
3、配備緊急救援設(shè)備和醫(yī)療器材，培訓(xùn)相關(guān)工作人員進(jìn)行急救和救援操作。
三、人員疏導(dǎo)和排隊(duì)管理
1、制定游客流量控制計(jì)劃，通過限流措施緩解人流擁堵，保證游客安全。
2、合理規(guī)劃景點(diǎn)游覽路線，設(shè)立分流點(diǎn)，引導(dǎo)游客有序游覽。
四、突發(fā)事件應(yīng)對
1、對各類突發(fā)事件進(jìn)行分級分類，并制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
2、加強(qiáng)對氣象預(yù)警信息的監(jiān)測和分析，根據(jù)預(yù)警情況及時(shí)采取措施，如疏散、停止游覽等。
3、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的'檢查維護(hù)，確保其運(yùn)行正常，減少意外事故的發(fā)生。
五、游客安全教育
1、在景區(qū)入口處和游覽區(qū)域設(shè)置安全提示牌，提醒游客注意行為規(guī)范和安全事項(xiàng)。
2、運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行安全教育宣傳活動(dòng)，提高游客的安全意識和應(yīng)急意識。
以上是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案。通過科學(xué)合理地制定和執(zhí)行這些預(yù)案，能夠有效應(yīng)對突發(fā)事件，維護(hù)游客的生命安全和權(quán)益，保障景區(qū)春節(jié)期間的良好秩序和游覽體驗(yàn)。然而，應(yīng)急預(yù)案只是應(yīng)對突發(fā)事件的臨時(shí)解決方案，更重要的是，景區(qū)管理部門應(yīng)該持續(xù)關(guān)注安全風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)安全管理，提高安全保障水平，努力為游客提供更安全、更舒適的旅游環(huán)境。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 9
一、總則
1、目的
為貫徹落實(shí)省、市、縣工作會(huì)議精神，保障旅游者的人身安全和旅游資源的可持續(xù)利用，推動(dòng)我館服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高，根據(jù)《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》，堅(jiān)持以人為本、可持續(xù)發(fā)展、綜合協(xié)調(diào)，按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合實(shí)際，制訂本預(yù)案。
2、工作原則
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)，職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，合作聯(lián)動(dòng)、反應(yīng)迅速，措施果斷、處置有力。
3、適用范圍
景區(qū)內(nèi)游客數(shù)量達(dá)到最大承載量時(shí)，啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)測算景區(qū)日承載量X人次，瞬時(shí)承載量X人次。
二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)
XX縣博物館游客最大承載量應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：全體職工
主要職責(zé)：
(1)全面負(fù)責(zé)我館最大承載量應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和安排部署；當(dāng)館內(nèi)旅游者數(shù)量達(dá)到最大承載量時(shí)，啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行全方位的指導(dǎo)。在情況擴(kuò)大的情況下，應(yīng)及時(shí)請求上級部門支援。組長外出時(shí)，替代組長的為按順序的副組長。
(2)參加上級召開的景區(qū)最大承載量相關(guān)工作會(huì)議，并抓好會(huì)議精神的傳達(dá)、貫徹和落實(shí)。
(3)館內(nèi)旅游者數(shù)量達(dá)到最大承載量時(shí)，向社會(huì)公告并同時(shí)向上級報(bào)告，并在上級指揮、指導(dǎo)、協(xié)助下，配合有關(guān)部門和旅游行政主管部門啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
三、具體要求
旅游旺季，游客相對集中，安全工作責(zé)任重大，這就要求全體工作人員要以高度的責(zé)任感、扎實(shí)細(xì)致的`工作作風(fēng)、文明禮貌的言行舉止，積極做好旅游的安全護(hù)衛(wèi)工作，展示出良好的精神面貌，樹立XX旅游品牌。
1、增強(qiáng)安全意識，全力以赴，確保小時(shí)通訊暢通,時(shí)刻保持高度警惕；
2、著裝整齊、統(tǒng)一，佩戴工作證件，行為規(guī)范，文明禮貌，充分展示良好的精神面貌；
3、明確分工，各司其職，責(zé)任到人到崗到位，確保景區(qū)的游覽安全。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 10
為保障嚴(yán)重雨、雪、大風(fēng)、嚴(yán)寒、高溫等惡劣氣候情況下，XX景區(qū)應(yīng)急工作高效、有序進(jìn)行，確保游客、文物及各類財(cái)產(chǎn)安全，最大限度地減輕或者避免惡劣天氣造成的損失，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
XX景區(qū)惡劣天氣應(yīng)急工作在景區(qū)開發(fā)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下有序
進(jìn)行。景區(qū)開發(fā)公司成立景區(qū)惡劣天氣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)重大緊急問題處置的指揮、協(xié)調(diào)與督導(dǎo)。
組長：
副組長：
成員：
各部、室、站、隊(duì)、以本部門為單位，由本部門負(fù)責(zé)人組成惡劣天氣應(yīng)急行動(dòng)小組，隨時(shí)聽從公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)遣。
二、工作原則
（一）積極預(yù)防。各經(jīng)營部要高度重視惡劣天氣可能對景區(qū)正常工作造成的重大影響，結(jié)合實(shí)際情況，細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)保障措施，切實(shí)做到有備無患。要認(rèn)真做好文物保護(hù)、旅游服務(wù)和設(shè)施設(shè)備的管理，采取切實(shí)可行的管理和技術(shù)措施，提高對惡劣天氣的防范水平，避免和防止導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
(二)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。各經(jīng)營部按照職責(zé)分工，密切配合,協(xié)同作戰(zhàn)，要充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有資源作用，對已有的各類應(yīng)急處置系統(tǒng)進(jìn)行資源整合，形成合力，提高工作效能。
(三)快速反應(yīng)。建立和完善景區(qū)惡劣天氣監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制，一旦發(fā)生緊急問題，能夠迅速啟動(dòng)有關(guān)預(yù)案,確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，在最短的`時(shí)間內(nèi)把負(fù)面影響控制在最小范圍和最低程度。
三、應(yīng)急保障
1、在惡劣天氣情況下，各經(jīng)營部應(yīng)緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)時(shí)監(jiān)測、預(yù)報(bào)，及時(shí)做出有效反應(yīng)，調(diào)整經(jīng)營和各類活動(dòng)，限制車輛運(yùn)營，以預(yù)防或減少可能產(chǎn)生的影響。
2、遇嚴(yán)重暴雨、雪天氣，各經(jīng)營部要按照防汛預(yù)案，動(dòng)員和組織各方力量開展防汛排澇，保證景區(qū)安全度汛。及時(shí)清除重點(diǎn)保護(hù)部位積雪、積水，做好重點(diǎn)路段的除雪、排水和清障工作，對壞損設(shè)施突擊搶修。
3、在嚴(yán)重暴風(fēng)或雷電時(shí)，積極做好防火防雷電工作，加強(qiáng)檢查巡查，預(yù)防和消除隱患，加大安保力量，維護(hù)好游客人身及財(cái)產(chǎn)安全。
4、遇有嚴(yán)重的高溫、嚴(yán)寒天氣，組織人員做好防暑降溫或御寒保暖工作，加強(qiáng)對景區(qū)供電、供水、供熱等設(shè)施和排水系統(tǒng)維護(hù)，在發(fā)生損壞等事故后，及時(shí)采取必要的隔離切斷措施，控制事故影響范圍，并抓好突擊搶修，盡快恢復(fù)，保障景區(qū)工作及服務(wù)正常運(yùn)行。
5、惡劣天氣下加強(qiáng)治安管理和安全保衛(wèi)工作，預(yù)防和打擊各種違法犯罪行為，維護(hù)旅游秩序，及時(shí)處理各類事故,保障景區(qū)治安安全。
四、情況報(bào)告
�。ㄒ唬﹫�(bào)告制度。各經(jīng)營部建立惡劣天氣工作運(yùn)行情況報(bào)告制度，明確專人負(fù)責(zé)，確保信息暢通，出現(xiàn)重大問題及時(shí)向本經(jīng)營部負(fù)責(zé)人和景區(qū)惡劣天氣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
�。ǘ﹫�(bào)告內(nèi)容。主要包括惡劣天氣工作運(yùn)行緊急問題發(fā)生的詳細(xì)情況、已采取的初步措施及需要上級協(xié)調(diào)的申請要求；執(zhí)行應(yīng)急處理任務(wù)時(shí)遇到難以解決的問題，需要上級協(xié)調(diào)幫助的事項(xiàng)；應(yīng)急處理任務(wù)完成情況及取得的效果。
五、責(zé)任追究
各經(jīng)營部要按照本預(yù)案要求，認(rèn)真履行職責(zé)。對工作不力、不負(fù)責(zé)任以及推諉扯皮、延誤時(shí)機(jī)，造成嚴(yán)重后果和惡劣影響的經(jīng)營部和人員，要堅(jiān)決追究責(zé)任并予以嚴(yán)肅處理。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 11
春節(jié)將至，為營造和諧、有序的景區(qū)環(huán)境，確保景區(qū)文物和游客、職工的人身、財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)春節(jié)期間景區(qū)實(shí)際，制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，誰主管誰責(zé)任”的原則，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念，把安全生產(chǎn)放在首要位置、重中之重，動(dòng)員各科室各部門力量，迅速行動(dòng)起來，深入一線、深入景區(qū)。各科室、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，認(rèn)真落實(shí)以防恐、防暴、防火、防盜、防破壞、防擁擠踩踏事故為主要內(nèi)容的安全崗位責(zé)任制。針對“三孔”景區(qū)春節(jié)期間假日旅游的特點(diǎn)，密切與公安、消防等部門聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置，消除安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。
二、組織機(jī)構(gòu)及人員構(gòu)成
應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成如下：
組長：
副組長：
成員：
三、工作職責(zé)
根據(jù)文物安全工作實(shí)際和突發(fā)情況，隨時(shí)啟動(dòng)《曲阜市文物局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，具體職責(zé)分工如下：
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市文物安全工作，及時(shí)了解掌握文物景區(qū)突發(fā)安全事件，并向有關(guān)部門匯報(bào)，指導(dǎo)協(xié)調(diào)突發(fā)性事件的處理及急救工作。
2、安排專人堅(jiān)守，配齊無線通訊等設(shè)備，確保上下內(nèi)外聯(lián)絡(luò)通暢。做好與上級各部門及相關(guān)應(yīng)急單位（公安、醫(yī)療救護(hù)、消防）的'對接工作，根據(jù)突發(fā)情況及時(shí)匯總、上報(bào)相關(guān)信息，并積極協(xié)助各工作組開展突發(fā)事件處置工作。
�。ǘ└骺剖摇⒏鞑块T職責(zé)
值班人員各負(fù)其職，相互配合，做好文物景區(qū)春節(jié)期間的安全、衛(wèi)生工作。
1、根據(jù)春節(jié)期間游客激增實(shí)際，要嚴(yán)把“進(jìn)門關(guān)”，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和檢票、安檢程序進(jìn)行人、物查驗(yàn)，嚴(yán)禁游客將煙Ko花爆竹以及其他易燃易爆物品等違禁物品帶入景根據(jù)游客入園情況及景區(qū)最大承載量要求，實(shí)時(shí)控制游客，特別是曲阜籍市民免費(fèi)參觀的入園數(shù)量，并提前做好告知和解釋工作。
分管領(lǐng)導(dǎo)：韓鳳舉、柳楓
責(zé)任科室：門禁票務(wù)室、三孔旅游服務(wù)公司責(zé)任人：
2、“三孔”景區(qū)負(fù)責(zé)做好游客疏導(dǎo)、安全疏散工作。在游客擁擠的情況下，及時(shí)開啟孔廟東華門、西華門、仰高門及孔府前上房中門穿堂，適時(shí)開放孔府西三廳成衣房前門作為應(yīng)急通道，疏散人流，以防踩踏。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：孔府管理處、孔廟管理處、孔林管理處、消防保衛(wèi)科
責(zé)任人：
3、外圍文物開放景區(qū)也要結(jié)合實(shí)際制定節(jié)日期間安全工作方案和游客疏散方案，切實(shí)將文物安全、游客安全工作落到實(shí)處。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：外圍文物管理處、魯國故城國家考古遺址公園管理處
責(zé)任人：
4、景區(qū)顯要位置設(shè)立安全宣傳欄，宣傳治安、安全生產(chǎn)知識。景區(qū)易擁堵地段設(shè)立安全警示牌，危險(xiǎn)地段劃刷警戒線，強(qiáng)化游客的安全意識，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：辦公室
責(zé)任人：
5、各景區(qū)管理處要嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案要求，在各要道口、應(yīng)急出口設(shè)置標(biāo)識并安排專人值班，疏導(dǎo)游客或?qū)ν话l(fā)應(yīng)急事件及時(shí)進(jìn)行處置，遇突發(fā)狀況及時(shí)上報(bào)局總值班室。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：孔府管理處、孔廟管理處、孔林管理處、外圍文物管理處、魯國故城國家考古遺址公園管理處
責(zé)任人：夾紀(jì)坤、謝金國、李玉國、張富勇、田樹標(biāo)
6、節(jié)前對所有消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查保養(yǎng)，確保處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。認(rèn)真做好節(jié)日期間的交接班工作，堅(jiān)持小時(shí)值班，做好清場排查，隨時(shí)關(guān)注孔明燈等可燃物景區(qū)墜落情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：消防保衛(wèi)科
責(zé)任人：
7、要對景區(qū)內(nèi)文物古建筑、古樹名木和施工場所安全情況進(jìn)行全面檢查和專項(xiàng)排查，及時(shí)消除安全隱患。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：行管科、消防保衛(wèi)科、古樹保護(hù)科、三孔古建筑工程管理處
責(zé)任人：
8、要做好門票銷售和入園游客匯總統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)掌握客流量信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，及時(shí)受理游客咨詢，全力化解和避免各類投訴事件。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：門禁票務(wù)室、三孔旅游服務(wù)公司責(zé)任人：
9、相關(guān)科室制定各自應(yīng)急預(yù)案，報(bào)局總值班室。辦公室和局總值班室協(xié)調(diào)督導(dǎo)各科室、各部門工作，遇突發(fā)狀況及時(shí)報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：辦公室
責(zé)任人：
四、其他緊急事項(xiàng)
第一時(shí)間報(bào)請局帶班領(lǐng)導(dǎo)和分管安全領(lǐng)導(dǎo)，迅速啟動(dòng)全局《文物突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，全面落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急處置措施。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 12
景區(qū)是人們休閑娛樂、享受自然風(fēng)光的重要場所，每年都吸引著大量游客前來游玩。然而，自然災(zāi)害、突發(fā)事件等安全問題隨時(shí)可能發(fā)生，造成人身和財(cái)產(chǎn)的損失。因此，制定完善的應(yīng)急預(yù)案是景區(qū)應(yīng)對緊急情況的必要措施之一。
一、應(yīng)急預(yù)案的制定
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案是指針對不同類型突發(fā)事件的應(yīng)對措施，包括預(yù)案制定、應(yīng)急演練、應(yīng)急物資準(zhǔn)備等方面。制定應(yīng)急預(yù)案需要有專業(yè)的應(yīng)急管理部門來組織實(shí)施，同時(shí)還需要吸收相關(guān)專業(yè)人才進(jìn)行制定。
應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：
1.突發(fā)事件類型的劃分：例如，暴雨、山體滑坡、游客失蹤、旅游大巴事故等，以此為基礎(chǔ)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
2.應(yīng)急預(yù)案的流程：制定應(yīng)急預(yù)案需要遵循“快速、得當(dāng)、穩(wěn)妥”的基本原則。對于突發(fā)事件的應(yīng)急流程和處理方法都應(yīng)該包括在內(nèi)。
3.應(yīng)急演練：應(yīng)急預(yù)案制定之后，還需要進(jìn)行應(yīng)急演練，使所有相關(guān)人員都掌握應(yīng)急處置的方法和流程。
4.應(yīng)急物資準(zhǔn)備：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，景區(qū)應(yīng)當(dāng)預(yù)備足夠的應(yīng)急物資，包括搶險(xiǎn)救援裝備、醫(yī)療急救箱等，以保障處置突發(fā)事件時(shí)的及時(shí)性和有效性。
5.應(yīng)急聯(lián)絡(luò)與宣傳：應(yīng)急預(yù)案需要向游客和景區(qū)工作人員進(jìn)行宣傳，使所有人都了解應(yīng)急處置的基礎(chǔ)流程和應(yīng)急物資準(zhǔn)備情況。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，方便游客緊急情況下的聯(lián)系。
二、應(yīng)急處置步驟
1.快速反應(yīng)：接到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該第一時(shí)間保證游客的人身安全，上報(bào)安全管理部門并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并按照預(yù)案的指示進(jìn)行處置。
2.組織救援：對于重大突發(fā)事件，景區(qū)應(yīng)組織專業(yè)的人力進(jìn)行搶險(xiǎn)救援，確保受困游客的生命安全。
3.應(yīng)急管理：景區(qū)要專門派發(fā)應(yīng)急處置負(fù)責(zé)人，緊急發(fā)布安全警告，并嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案。
4.安全疏散：景區(qū)應(yīng)該在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)盡快通過廣播、短信等方式發(fā)布緊急疏散指令，并組織游客排隊(duì)有序疏散。
5.現(xiàn)場安排：對于需要留在景區(qū)處置的突發(fā)事件，景區(qū)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案中的相關(guān)流程，以保證處置的.有效性。
三、應(yīng)急預(yù)案的不斷完善
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案不是一成不變的，應(yīng)該隨著時(shí)間的推移、現(xiàn)實(shí)的情況的變化進(jìn)行不斷的完善，以保證其實(shí)用性和有效期。景區(qū)應(yīng)該不斷完善應(yīng)急預(yù)案，以在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)快速、有效地應(yīng)對。
總之，景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的制定是應(yīng)對突發(fā)事件的必要措施。景區(qū)應(yīng)該制定切實(shí)有效的應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行實(shí)踐演練，以提高游客和工作人員的安全意識和應(yīng)急處置能力。同時(shí)，還需要不斷完善應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對新的、復(fù)雜的突發(fā)事件。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 13
根據(jù)景區(qū)防火的有關(guān)要求和安全，為了加強(qiáng)景區(qū)及時(shí)高效處置火災(zāi)等突發(fā)事故的能力，切實(shí)保障景區(qū)游客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，最大限度地減輕火災(zāi)的危害，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、報(bào)警和接警的處置程序
1、景區(qū)范圍內(nèi)的員工、24小時(shí)值班人員以及保衛(wèi)、巡邏、巡夜人員，一旦發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即向防火小組及上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并撥打報(bào)警電話，向值班人員說明：火災(zāi)發(fā)生的部門和準(zhǔn)確地點(diǎn)、簡要說明火情。
2、值班人員及防火小組接到報(bào)警電話后根據(jù)火情，第一時(shí)間通知、組織景區(qū)保衛(wèi)處，及安全應(yīng)急小分隊(duì)，迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。根據(jù)火災(zāi)類型、程度及時(shí)向公安消防大隊(duì)報(bào)警。
二、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
室內(nèi)及重要活動(dòng)現(xiàn)場，游客聚集的情況下，應(yīng)遵循“先疏散，再撲救”的原則，引導(dǎo)游客和體弱員工從疏散通道安全撤離，防止人員過多，出現(xiàn)踩踏現(xiàn)象。
三、撲救初起火災(zāi)的'程序和措施
1、接到火警，要根據(jù)現(xiàn)場防火小組領(lǐng)導(dǎo)的要求，迅速組織景區(qū)保衛(wèi)處消防隊(duì)員及安全應(yīng)急小分隊(duì)隊(duì)員，攜帶必要的滅火器材，前往火災(zāi)現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后，組織人員對初起火進(jìn)行撲救。如果火勢蔓延，應(yīng)及時(shí)向公司消防隊(duì)報(bào)警，同時(shí)安排熟知景區(qū)道路人員在門崗留守，引導(dǎo)消防車快速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場。
2、參加撲救人員要遵守火場紀(jì)律，服從統(tǒng)一指揮，嚴(yán)禁單獨(dú)行動(dòng)，注意火場地形和風(fēng)向，不可直接撲滅火頭，注意自身安全。
3、撲火時(shí)，首先要控制火勢蔓延，采用人工撲打沙土覆蓋、滅火器滅火等，附近有消防栓的要迅速開啟用水滅火。
4、被控制住的火勢應(yīng)使用一切手段使火完全撲滅。撲滅明火后必需對火場進(jìn)行看守，防止死火復(fù)燃蔓延。
四、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)的程序和措施
值班人員、防火小組成員全天候保持通訊暢通，配有對講機(jī)設(shè)備人員必須24小時(shí)攜帶，確保信息統(tǒng)一，指揮有序。現(xiàn)場有受傷的人員應(yīng)迅速急救，止血包扎，傷情比較嚴(yán)重的應(yīng)立即送往醫(yī)院。對參加救火人員，應(yīng)分組統(tǒng)計(jì)人數(shù)，確保人員生命安全。
處理完火場情況后，指令保衛(wèi)處保護(hù)好現(xiàn)場，調(diào)查火災(zāi)原因，及時(shí)匯總上報(bào)。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 14
為保障龍門古鎮(zhèn)景區(qū)旅游安全，提高處置旅游安全事故的能力，高效、有序地做好旅游安全事故的預(yù)防和救援工作，避免或最大限度地減少旅游安全事故造成的損失，保障廣大游客的生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)“龍門古鎮(zhèn)”建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《旅行社條例》、《四川省旅游管理?xiàng)l例》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》、《中華人民共和國消防法》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合景區(qū)旅游工作實(shí)際，制定本預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案適用于龍門古鎮(zhèn)景區(qū)范圍內(nèi)因突發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件而發(fā)生的旅游者或旅游經(jīng)營者較大涉險(xiǎn)、傷亡事件。
二、事故分級
景區(qū)旅游安全事故分為：
特別重大事故（Ⅰ級）、重大事故（Ⅱ級）、較大事故（Ⅲ級）和一般事故（Ⅳ級）四個(gè)等級。
特別重大事故（Ⅰ級）是指造成旅游者或旅游經(jīng)營者30人以上死亡，100人以上重傷（包括急性中毒，下同），或1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
重大事故（Ⅱ級）是指造成旅游者或旅游經(jīng)營者10-29人死亡，50-99人重傷，或5000萬元至一億元（不含一億元）直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
較大事故（Ⅲ級）是指造成旅游者或旅游經(jīng)營者3-9人死亡，10-49人重傷，或者1000-5000萬元（不含5000萬元）直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
一般事故（Ⅳ級）是指造成旅游者或旅游經(jīng)營者1-2人死亡，10人以下（不含10人）重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
三、工作原則
�。ㄒ唬┮匀藶楸�。旅游安全事故發(fā)生后，要把保障旅游者或旅游經(jīng)營者的人身安全作為應(yīng)急處置工作的首要任務(wù)，要優(yōu)先開展搶救生命的緊急行動(dòng)，盡一切可能對旅游者或旅游經(jīng)營者實(shí)施救援、救助，最大限度地避免和減少其的傷亡，同時(shí)要加強(qiáng)應(yīng)急救援人員自身的安全防護(hù)。
（二）預(yù)防為主。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的'基本原則，增強(qiáng)憂患意識，不斷改進(jìn)和完善應(yīng)急救援設(shè)施和手段，落實(shí)措施，常抓不懈，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，把保障旅游者、旅游經(jīng)營者的健康和生命安全放在首位，最大限度地避免和減少旅游安全事故的發(fā)生。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。旅游安全事故發(fā)生后，在景區(qū)旅游安全事故應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，根據(jù)需要，依法組織相關(guān)部門社會(huì)救助力量及時(shí)進(jìn)行救援，對救援人員和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的組織和調(diào)配。
（四）分級負(fù)責(zé)。根據(jù)旅游安全事故的性質(zhì)、范圍和危害程度，實(shí)行分級管理。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級響應(yīng)、條塊結(jié)合、屬地管理的原則實(shí)行應(yīng)急管理責(zé)任制。
�。ㄎ澹┮婪ㄒ�(guī)范。旅游安全事故應(yīng)急處置要符合國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，與相關(guān)政策相銜接，妥善處理應(yīng)急工作與常規(guī)管理的關(guān)系，合理把握非常措施的運(yùn)用范圍和實(shí)施力度，要依法行政，依法實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。
四、組織指揮體系及職責(zé)
由于龍門古鎮(zhèn)景區(qū)采取“景鎮(zhèn)合一”管理原則，因此成立龍門古鎮(zhèn)景區(qū)旅游安全事故應(yīng)急處置工作指揮部（以下簡稱景區(qū)指揮部），統(tǒng)一組織指揮旅游安全事故應(yīng)急救援工作。指揮部總指揮由景區(qū)管理局局長馬駿兼任，副總指揮由分管副局長李衛(wèi)鋒兼任，成員龍門鎮(zhèn)辦公室、景區(qū)管理局、龍門鎮(zhèn)各村支書，龍門溶洞，新龍門客棧，和潤居，濱江客棧，康源公司、龍門方舟、龍門山莊中心負(fù)責(zé)同志組成。
指揮部下設(shè)六個(gè)工作部門：
（一）指揮部辦公室
主任：由龍門鎮(zhèn)辦公室同志兼任
職責(zé)是：負(fù)責(zé)旅游安全工作的日常事務(wù)及組織協(xié)調(diào)工作；聯(lián)系區(qū)安全監(jiān)察部門，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級安全生產(chǎn)的指示精神；收集掌握景區(qū)安全生產(chǎn)相關(guān)信息，供領(lǐng)導(dǎo)決策；對各基層單位上報(bào)的旅游安全隱患及險(xiǎn)情進(jìn)行及時(shí)處置，確保景區(qū)安全有序。
�。ǘ┚C合協(xié)調(diào)組
組長：由管理局辦公室負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是：及時(shí)掌握旅游安全事故動(dòng)態(tài)，根據(jù)指揮部部署，協(xié)調(diào)救援力量，保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。
�。ㄈ┈F(xiàn)場應(yīng)急救援組
組長：由各村干部負(fù)責(zé)同志兼任。
職責(zé)是：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場救援工作，封閉事故現(xiàn)場及相關(guān)游覽區(qū)、景區(qū)點(diǎn)，同時(shí)配合安監(jiān)、公安、行政執(zhí)法等職能部門有序開展救援行動(dòng)，確保應(yīng)急救援任務(wù)順利進(jìn)行。
（四）后勤保障組
組長：由計(jì)劃財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是：負(fù)責(zé)安全應(yīng)急救援中的物資器械供應(yīng)、運(yùn)輸以及傷員的救護(hù)、后送。負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排應(yīng)急救援車輛，保證救援車輛的調(diào)配使用。
�。ㄎ澹┬麄鲌�(bào)道組
組長：由鎮(zhèn)辦公室負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是：負(fù)責(zé)安全救援事件的實(shí)事報(bào)告以及與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)。
�。┱{(diào)查處理組
組長：由旅游管理處負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是：對旅游安全事故發(fā)生的原因及損失情況展開調(diào)查，明確責(zé)任，妥善處理。
五、安全救援要求及應(yīng)急程序
（一）加強(qiáng)值班。景區(qū)各有關(guān)單位實(shí)行24小時(shí)值班制度，主要領(lǐng)導(dǎo)以及安全救援應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員必須保證24小時(shí)開機(jī)，保持聯(lián)絡(luò)暢通。要切實(shí)安排好旅游旺季及節(jié)假日應(yīng)急處置工作，確保足夠的應(yīng)急力量，以保證隨時(shí)啟動(dòng)旅游安全事故應(yīng)急處置預(yù)案。
�。ǘ┳龊寐氊�(zé)分工。切實(shí)抓好旅游安全管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并落實(shí)整改防范措施，按要求上報(bào)安全事故應(yīng)急處置指揮部辦公室。
�。ㄈ┳龊脩�(yīng)急處置。發(fā)生旅游安全事故，值班人員要在第一時(shí)間上報(bào)局安全事故應(yīng)急處置指揮部辦公室，由辦公室及時(shí)報(bào)告指揮部領(lǐng)導(dǎo)，啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，并立即組織人員趕赴現(xiàn)場實(shí)施救援處置。
�。ㄋ模┱J(rèn)真履行職責(zé)。應(yīng)急處置辦公室、各職能小組和各相關(guān)單位，要按照應(yīng)急處置指揮部的統(tǒng)一部署，組織調(diào)配人員、車輛以及救援物資、器械，聽從指揮。
�。ㄎ澹┳龊脜f(xié)調(diào)組織工作。遇有其他緊急情況，由景區(qū)管理局辦公室值班人員通知相關(guān)單位，對安全事故可能波及的景區(qū)或景點(diǎn)的游客，及時(shí)組織轉(zhuǎn)移、疏散，對受傷人員及時(shí)組織施救，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、預(yù)警和報(bào)告
�。ㄒ唬┌踩O(jiān)測。景區(qū)指揮部應(yīng)建立統(tǒng)一的旅游安全信息體系，完善旅游安全管理信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)旅游安全日常監(jiān)測，逐步建立和完善安全信息報(bào)告系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息快速傳遞和反饋，不斷提高預(yù)警和快速反應(yīng)能力。
�。ǘ┬畔⑼▓�(bào)。安全生產(chǎn)責(zé)任單位在發(fā)現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)隱患時(shí)應(yīng)及時(shí)向旅游管理處報(bào)告。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)防、早應(yīng)對。要及時(shí)采取措施，主動(dòng)、有效地進(jìn)行預(yù)先整改、處置，控制旅游安全隱患的進(jìn)一步擴(kuò)大，將處置情況及時(shí)向旅游管理處報(bào)告。
�。ㄈ╊A(yù)警發(fā)布。旅游安全預(yù)警處理應(yīng)遵循速度、質(zhì)量、效率的原則。景區(qū)指揮部辦公室要做好旅游安全事故的預(yù)警工作，及時(shí)分析、整理并提出需發(fā)布的旅游安全預(yù)警信息，報(bào)景區(qū)指揮部審核后，由景區(qū)指揮部統(tǒng)一向社會(huì)發(fā)布。
�。ㄋ模┦鹿蕡�(bào)告。旅游安全事故發(fā)生后，鎮(zhèn)辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即進(jìn)行核實(shí)并及時(shí)向旅游局報(bào)告，不得瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)；旅游局接到旅游安全事故報(bào)告。
1、初次報(bào)告。應(yīng)盡可能詳盡地報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、危害程度、死亡人數(shù)、遇險(xiǎn)人單位、報(bào)告人姓名及聯(lián)系方式、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況等。
2、階段報(bào)告。既要報(bào)告新發(fā)生的情況，也要對初次報(bào)告的情況進(jìn)行補(bǔ)充和修正，包括事故的發(fā)展和變換、處置進(jìn)程、事故原因等。
3、總結(jié)報(bào)告。及時(shí)對事故的處理工作進(jìn)行總結(jié)，包括旅游安全事故鑒定結(jié)論，分析事故原因和影響因素，提出今后對類似事故的防范和處置建議。
七、應(yīng)急響應(yīng)
�。ㄒ唬┫绕谔幹�。景區(qū)旅游安全事故發(fā)生或可能發(fā)生時(shí)，事發(fā)地所屬單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)、主動(dòng)、有效地進(jìn)行預(yù)先處置，控制事態(tài)的發(fā)展，并將事故和先期處置情況按規(guī)定上報(bào)，對上級布置的應(yīng)急救援工作，事發(fā)地所屬單位應(yīng)積極貫徹落實(shí)。對于旅游安全事故，景區(qū)指揮部接到報(bào)告后，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，組織派遣應(yīng)急救援隊(duì)伍，并做好啟動(dòng)預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
�。ǘ┓旨夗憫�(yīng)。
1、應(yīng)對特別重大、重大事故，啟動(dòng)Ⅰ級、Ⅱ級響應(yīng)，分別由國務(wù)院和省政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)具體組織實(shí)施應(yīng)急救援工作。景區(qū)指揮部迅速到位，設(shè)立現(xiàn)場指揮部，立即啟動(dòng)龍門景區(qū)管理局旅游安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，在上級指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展應(yīng)急救援工作。
2、應(yīng)對較大事故，啟動(dòng)Ⅲ級響應(yīng)，由蘆山縣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)具體組織實(shí)施應(yīng)急救援工作。景區(qū)指揮部迅速到位，設(shè)立現(xiàn)場指揮部，立即啟動(dòng)龍門景區(qū)管理局旅游安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，在縣指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展應(yīng)急救援工作。
3、應(yīng)對一般事故，啟動(dòng)Ⅳ級響應(yīng)，由龍門景區(qū)指揮部組織實(shí)施應(yīng)急救援工作。景區(qū)指揮部辦公室根據(jù)事故處置的需要，提出啟動(dòng)本預(yù)案的建議，經(jīng)龍門鎮(zhèn)景區(qū)指揮部同意后，景區(qū)指揮部成員單位應(yīng)迅速到位，在景區(qū)指揮部的組織協(xié)調(diào)下，開展應(yīng)急救援工作。
�。ㄈ╉憫�(yīng)的升級與降級。
當(dāng)旅游安全事故隨著時(shí)間的發(fā)展進(jìn)一步加重，事故危害特別嚴(yán)重，并有擴(kuò)大蔓延的趨勢，情況復(fù)雜難以控制時(shí)，應(yīng)報(bào)景區(qū)指揮部或上級指揮機(jī)構(gòu)審定，及時(shí)提升響應(yīng)級別。
對于先期處置及時(shí)有效，事故的危害已迅速消除，不會(huì)形成進(jìn)一步擴(kuò)散的，經(jīng)指揮機(jī)構(gòu)審定后，可降低響應(yīng)級別或撤銷預(yù)警。
�。ㄋ模╉憫�(yīng)終結(jié)。
旅游安全事故隱患或相關(guān)危險(xiǎn)因素完全消除后，旅游安全應(yīng)急救援工作終結(jié)，應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場。特別重大、重大旅游安全事故分別由國務(wù)院和省政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束；較大旅游安全事故由市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束；一般旅游安全事故由景區(qū)指揮部辦公室根據(jù)應(yīng)急處置情況，報(bào)縣指揮部批準(zhǔn)后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。
八、旅游安全事故善后及調(diào)查處理
旅游安全事故處置結(jié)束后，由景區(qū)旅游安全事故應(yīng)急處置指揮部辦公室及時(shí)通知各部門及相關(guān)單位，撤離現(xiàn)場，恢復(fù)旅游秩序。組織開展事故調(diào)查工作，分析原因，總結(jié)教訓(xùn)，明確責(zé)任。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案 15
一、前期準(zhǔn)備工作
1、成立應(yīng)急預(yù)案編制工作組，由景區(qū)管理部門和相關(guān)職能部門組成，明確責(zé)任分工。
2、了解景區(qū)春節(jié)期間的客流量和安全風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)急措施。
3、建立健全景區(qū)內(nèi)部的通信系統(tǒng)，確保緊急情況下的及時(shí)溝通和聯(lián)絡(luò)。
4、與當(dāng)?shù)鼐�、消防等相關(guān)部門建立聯(lián)系，建立應(yīng)急協(xié)作機(jī)制，保障應(yīng)急救援的順利進(jìn)行。
二、應(yīng)急措施
1、人員疏導(dǎo)與交通管制
在客流高峰期間，加強(qiáng)人員疏導(dǎo)工作，指引游客前往不同景點(diǎn)的入口，避免擁堵和堵塞。同時(shí)，根據(jù)客流量的'實(shí)際情況，及時(shí)采取交通管制措施，如開辟停車場，增加公共交通工具等，確保交通流暢。
2、防火與消防安全
加強(qiáng)景區(qū)防火宣傳和消防器材的配備，定期檢查消防設(shè)施的完好性和有效性。對景區(qū)內(nèi)各個(gè)景點(diǎn)和設(shè)施區(qū)域進(jìn)行密切監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時(shí)報(bào)警并組織應(yīng)急力量進(jìn)行撲滅。
3、突發(fā)事件處理
針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急隊(duì)伍的組織、行動(dòng)和合作方式。配備應(yīng)急物資和設(shè)備，提前聯(lián)系醫(yī)療救護(hù)單位，建立起疏散和轉(zhuǎn)院制度，確保妥善處理各類傷病情況。
4、天氣突變應(yīng)對
春節(jié)期間，天氣變化多端，可能出現(xiàn)大雨、大風(fēng)、大霧等災(zāi)害性天氣。根據(jù)天氣預(yù)報(bào)情況，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，提醒游客注意安全，避免出現(xiàn)意外傷害。同時(shí)，加強(qiáng)巡查和隱患排查工作，確保景區(qū)內(nèi)的道路、樹木等設(shè)施安全穩(wěn)固。
三、應(yīng)急演練和培訓(xùn)
在春節(jié)前，組織應(yīng)急演練，針對可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練，提高應(yīng)急隊(duì)伍的處置水平。加強(qiáng)應(yīng)急知識和技能的培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識和應(yīng)急反應(yīng)能力。
四、宣傳和教育
加強(qiáng)對游客的宣傳和教育，普及景區(qū)安全知識和緊急情況下的自救逃生方法。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置安全提示牌，提醒游客注意安全。利用景區(qū)內(nèi)的廣播、電視等設(shè)備，在客流高峰期間不斷播放安全宣傳信息，提醒游客注意安全問題。
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