(熱)停電應(yīng)急預(yù)案15篇
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些不在自己預(yù)料之中的事件，為了降低事故后果，通常會(huì)被要求事先編制應(yīng)急預(yù)案。優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的停電應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。
停電應(yīng)急預(yù)案1
1.總則
1．1為了加強(qiáng)電力股份有限公司所屬各發(fā)電企業(yè)應(yīng)對大面積停電應(yīng)急工作，正確、有效 和快速處理大面積停電，最大程度地減少由于大面積停電造成的影響和損失，特制定本辦法。
1.2本辦法依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國電力法》、《國家突發(fā)公共事 件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》、國家電監(jiān)會(huì)《電力生產(chǎn)事故調(diào)查暫 行規(guī)定》和《中國xx集團(tuán)公司重大突發(fā)事件（事故）應(yīng)急管理辦法》等編制。
1.3本應(yīng)急預(yù)案適應(yīng)于公司所轄的火力發(fā)電廠。
2.危害程度分析
大面積停電事故是指電力生產(chǎn)受嚴(yán)重自然災(zāi)害影響或發(fā)生事故，引起連鎖反應(yīng)，造成區(qū)域電網(wǎng)、省電網(wǎng)或重要中心城市電網(wǎng)減供負(fù)荷而引起的大面積停電事件。 就發(fā)電廠而言，系統(tǒng)瓦解造成電網(wǎng)大面積停電，本廠升壓站母線失壓，機(jī)組全部跳閘，交流廠用電源消失，輸電線路全部失壓，電網(wǎng)對所有用戶停止供電，調(diào)度通信中斷。 大面積停電事故共分為以下三類：
2.1 Ⅰ級停電事件
2.1.1 因電力生產(chǎn)發(fā)生事故，引起連鎖反應(yīng)，造成區(qū)域電網(wǎng)大面積停電，減供負(fù)荷達(dá)到事故前總 負(fù)荷的30％以上。
2.1.2因電力生產(chǎn)發(fā)生事故，引起連鎖反應(yīng)，造成重要政治、經(jīng)濟(jì)中心城市減供負(fù)荷達(dá)到事故前總 負(fù)荷的50％以上。
2.1.3因嚴(yán)重自然災(zāi)害引起電力設(shè)施大范圍破壞，造成省電網(wǎng)大面積停電，減供負(fù)荷達(dá)到事故前總 負(fù)荷的40％以上，并且造成重要發(fā)電廠停電、重要輸變電設(shè)備受損，對區(qū)域電網(wǎng)、跨區(qū)電網(wǎng)安全穩(wěn)定 運(yùn)行構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
2.1.4因發(fā)電燃料供應(yīng)短缺等各類原因引起電力供應(yīng)嚴(yán)重危機(jī)，造成省電網(wǎng)60％以上容量機(jī)組非計(jì) 劃停機(jī)，省電網(wǎng)拉限負(fù)荷達(dá)到正常值的50％以上，并且對區(qū)域電網(wǎng)、跨區(qū)電網(wǎng)正常電力供應(yīng)構(gòu)成嚴(yán)重 影響。
2.1.5因重要發(fā)電廠、重要變電站、重要輸變電設(shè)備遭受毀滅性破壞或打擊，造成區(qū)域電網(wǎng)大面積 停電，減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的20％以上，對區(qū)域電網(wǎng)、跨區(qū)電網(wǎng)安全穩(wěn)定構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
2.2 Ⅱ級停電事件
2.2.1因電力生產(chǎn)發(fā)生事故，造成區(qū)域電網(wǎng)減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的10％以上，30％以下。
2.2.2因電力生產(chǎn)發(fā)生事故，造成重要政治、經(jīng)濟(jì)中心城市減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的20％以上，50％以下。
2.2.3因嚴(yán)重自然災(zāi)害引起電力設(shè)施大范圍破壞，造成省電網(wǎng)減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的20％以 上，40％以下；
2.2.4因發(fā)電燃料供應(yīng)短缺等各類原因引起電力供應(yīng)危機(jī)，造成省電網(wǎng)40％以上，60％以下容量機(jī)組非計(jì)劃停機(jī)。
3．應(yīng)急處置基本原則
大面積停電應(yīng)急處置，應(yīng)遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、實(shí)事求是的原則。發(fā)電廠所在電網(wǎng)大面積停電，運(yùn)行人員應(yīng)遵循保電網(wǎng)、保設(shè) 備的原則，按照發(fā)電廠事故處理規(guī)程正確處理、正確操作，盡可能地確保廠用系統(tǒng)可靠運(yùn)行，避免本 單位停電事故發(fā)生，避免重大設(shè)備損壞事故。
4．組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
4.1 公司大面積停電應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
4.1.1 公司成立大面積停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)溝通情況和匯總信息，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。辦公 室設(shè)在公司安全監(jiān)察室。
公司設(shè)立大面積停電應(yīng)急值班室，值班地點(diǎn)為公司總值班室，實(shí)行24小時(shí)不間斷值班，值 班人員為公司總值班室當(dāng)值值班人員。
4.1.2 公司應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司系統(tǒng)各單位按照國家“電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”的部署，開展應(yīng) 急處理、事故搶險(xiǎn)和盡快向電網(wǎng)系統(tǒng)恢復(fù)供電等各項(xiàng)工作。
統(tǒng)一指揮公司系統(tǒng)內(nèi)的事故應(yīng)急處理、事故搶險(xiǎn)工作。
協(xié)調(diào)電力企業(yè)之間以及xx企業(yè)與當(dāng)?shù)卣块T應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。
研究重大應(yīng)急處理的決策和部署。
發(fā)布相關(guān)信息。
決定實(shí)施和終止應(yīng)急預(yù)案，宣布進(jìn)入何種事故狀態(tài)，發(fā)布具體應(yīng)急命令；宣布解除事故狀 態(tài)。
4.2發(fā)電企業(yè)大面積停電應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)
4.2.1發(fā)電企業(yè)大面積停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：廠長副組長：（生產(chǎn)副廠長）
成 員：運(yùn)行、策劃、安監(jiān)、行政、檢修、物資部門負(fù)責(zé)人
4.2.2發(fā)電企業(yè)大面積停電應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
負(fù)責(zé)本應(yīng)急預(yù)案的制定，并定期組織演練，監(jiān)督檢查各部門在本預(yù)案中履行職責(zé)情況。對 發(fā)生事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行決策，全面指揮應(yīng)急處理工作。
大面積停電事件發(fā)生后，立即啟動(dòng)本預(yù)案，組織相關(guān)部門趕赴現(xiàn)場進(jìn)行事故處理，盡可能 降低事故損失。
4.3發(fā)電企業(yè)大面積停電現(xiàn)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
4.3.1發(fā)電企業(yè)大面積停電現(xiàn)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu) 總指揮：生產(chǎn)副廠長 成員：運(yùn)行、策劃、安監(jiān)、行政、檢修、物資部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場成立有關(guān)各專業(yè)應(yīng)急小組，包括運(yùn)行應(yīng)急組、繼電保護(hù)應(yīng)急組、熱工專業(yè)應(yīng)急組、通訊保障 組、安全保障組、物資材料保障組等。
4.3.2 發(fā)電企業(yè)大面積停電現(xiàn)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的職責(zé)
大面積停電發(fā)生后，應(yīng)急指揮部根據(jù)事故報(bào)告立即按本預(yù)案規(guī)定的程序，組織本單位力 量趕赴現(xiàn)場進(jìn)行事故處理，使損失降到最低限，迅速恢復(fù)電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)要根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行方式的 變化及時(shí)修改應(yīng)急方案，修改后的方案需上報(bào)批準(zhǔn)。
負(fù)責(zé)逐級向公司報(bào)告本廠的事故及處理進(jìn)展情況。
各專業(yè)應(yīng)急小組職責(zé)
（1）運(yùn)行應(yīng)急組按預(yù)案要求、調(diào)度命令、運(yùn)行操作規(guī)程進(jìn)行運(yùn)行調(diào)整、倒閘操作和事故處理。
�。�2）繼電保護(hù)應(yīng)急組根據(jù)調(diào)度信息、繼電保護(hù)及電網(wǎng)安全自動(dòng)裝置的動(dòng)作情況、故障錄波數(shù)據(jù)， 分析故障原因；按預(yù)案要求、調(diào)度命令、繼電保護(hù)運(yùn)行規(guī)程進(jìn)行繼電保護(hù)投退、整定值調(diào)整和必要的 試驗(yàn)工作。
�。�3）熱工專業(yè)應(yīng)急組根據(jù)調(diào)度信息、熱力控制系統(tǒng)自動(dòng)裝置、保護(hù)裝置的動(dòng)作情況、事件順序記 錄數(shù)據(jù)，分析故障原因；按預(yù)案要求、熱控規(guī)程進(jìn)行自動(dòng)裝置、熱工保護(hù)裝置投退、整定值調(diào)整和必 要的試驗(yàn)工作。
（4）通訊保障組提供生產(chǎn)調(diào)度通訊保障包括固定電話、移動(dòng)電話、載波通訊、應(yīng)急呼叫通訊等， 確保生產(chǎn)調(diào)度通訊暢通。
（5）安全保障組負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)現(xiàn)場安全隔離措施的審查，并督促相關(guān)部門執(zhí)行到位；負(fù)責(zé)組織事故調(diào) 查及事故信息報(bào)送工作。完成大面積停電事故(發(fā)生原因、處理經(jīng)過、設(shè)備損壞和經(jīng)濟(jì)損失情況）調(diào)查 報(bào)告的編寫和上報(bào)工作。
�。�6）物資材料保障組組織和提供恢復(fù)發(fā)電所需要的備品備件、燃料和其它臨時(shí)性措施所需設(shè)施等。
5 預(yù)防與預(yù)警
5.1 大面積停電的預(yù)防
5.1.1 加強(qiáng)發(fā)電廠電網(wǎng)安全穩(wěn)定控制裝置（繼電保護(hù)、發(fā)電機(jī)勵(lì)磁調(diào)節(jié)器、汽輪機(jī)電液控制器） 的技術(shù)管理和日常維護(hù)、檢查工作，確保其整定正確、正常投用，運(yùn)行可靠。
5.1.2 加強(qiáng)運(yùn)行人員的專業(yè)培訓(xùn)，做好應(yīng)對聯(lián)絡(luò)變壓器、系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)線跳閘、電網(wǎng)振蕩及保廠用電 的事故預(yù)想，注重事故演習(xí)工作。
5.1.3 高度重視聯(lián)絡(luò)變壓器、系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)線的安全運(yùn)行問題,認(rèn)真執(zhí)行巡回檢查制度，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí) 處理，異常天氣要增加檢查次數(shù)。
5.1.4 關(guān)注電廠所在電網(wǎng)的系統(tǒng)穩(wěn)定控制裝置如失步解列、低頻減負(fù)荷和低壓減負(fù)荷、穩(wěn)定切機(jī)保護(hù)裝置運(yùn)行可靠性、動(dòng)作正確性，尤其是系統(tǒng)失步振蕩時(shí)各處失步解列動(dòng)作的`選擇性，低頻或低壓 減載裝置之間、減載與發(fā)電機(jī)切機(jī)的協(xié)調(diào)配合等，確保在系統(tǒng)危急狀態(tài)如系統(tǒng)失步、系統(tǒng)頻率及電壓 嚴(yán)重偏離允許范圍、線路及其它元件連鎖故障跳閘等時(shí)，各類安全自動(dòng)裝置能正確動(dòng)作。
5.1.5 加強(qiáng)發(fā)電廠主控、網(wǎng)控保安電源、直流電源、不停電電源的運(yùn)行、維護(hù)。
5.1.6 合理安排廠用電系統(tǒng)的運(yùn)行方式，在檢修方式運(yùn)行時(shí)，制定可靠的廠用電運(yùn)行方案，確保 廠用電安全可靠。
5.2 預(yù)警行動(dòng) 聯(lián)絡(luò)變壓器或系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)線跳閘、電網(wǎng)解列、系統(tǒng)振蕩、低頻或低壓減載動(dòng)作、發(fā)電機(jī)切機(jī)保護(hù)動(dòng)作、機(jī)組跳閘，值長立即報(bào)告大面積停電應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長（或副組長）并通知運(yùn)行部、檢修部 等領(lǐng)導(dǎo)，并做好電話錄音。
6.應(yīng)急處置
6.1 響應(yīng)分級
�、艏墵顟B(tài): 聯(lián)絡(luò)變壓器、系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)線跳閘，發(fā)電廠所在電網(wǎng)與大電網(wǎng)解列，電網(wǎng)穩(wěn)定切機(jī)保護(hù)或 低周減載保護(hù)正確動(dòng)作，發(fā)電廠所在地區(qū)電網(wǎng)經(jīng)過擾動(dòng)后保持穩(wěn)定運(yùn)行。
�、蠹墵顟B(tài)：聯(lián)絡(luò)變壓器、系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)線跳閘，發(fā)電廠所在電網(wǎng)與大電網(wǎng)解列，電網(wǎng)穩(wěn)定切機(jī)保護(hù)或 低周減載保護(hù)沒有正確動(dòng)作，發(fā)電廠所在地區(qū)電網(wǎng)周期性振蕩，本廠部分機(jī)組跳停，。
Ⅱ級狀態(tài)：聯(lián)絡(luò)變壓器、系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)線跳閘，發(fā)電廠所在電網(wǎng)與大電網(wǎng)解列，電網(wǎng)穩(wěn)定切機(jī)保護(hù)或 低周減載保護(hù)沒有正確動(dòng)作，發(fā)電廠所在電網(wǎng)振蕩后失去穩(wěn)定，本單位機(jī)組相繼跳停，柴油發(fā)電機(jī)啟 動(dòng)，機(jī)組安全停機(jī)。
�、窦墵顟B(tài)：本廠升壓站母線失壓，機(jī)組全部跳閘，柴油發(fā)電機(jī)未啟動(dòng)，交流廠用電源消失，輸電 線路全部失壓，電網(wǎng)對所有用戶停止供電，調(diào)度通信中斷。
6.2 響應(yīng)程序
6.2.1 應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng) 升壓站系統(tǒng)失壓，機(jī)組停運(yùn)，值長及時(shí)匯報(bào)生產(chǎn)廠長和主管運(yùn)行的領(lǐng)導(dǎo)，由生產(chǎn)廠長匯報(bào)上級主管部門，同時(shí)匯報(bào)上級調(diào)度部門。由大面積停電應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案。
6.2 危急事件的應(yīng)對
6.2.1 大面積停電應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后,應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)立即組織應(yīng)急處理工作。各應(yīng)急小組在事故發(fā)生 形成電網(wǎng)解列運(yùn)行后，應(yīng)立即按職責(zé)分工，趕赴現(xiàn)場組織事故處理。
6.2.2 運(yùn)行人員按照預(yù)案及發(fā)電廠事故處理規(guī)程進(jìn)行處理。 升壓站系統(tǒng)失壓，機(jī)組停運(yùn)時(shí)，按照本單位停電、廠用電保障應(yīng)急預(yù)案處理。 按預(yù)先確定的本廠大面積停電啟動(dòng)機(jī)組及規(guī)定的程序，做好首臺(tái)機(jī)組啟動(dòng)各項(xiàng)工作。 具體應(yīng)急程序如下：
當(dāng)本廠進(jìn)入“大面積停電狀態(tài)”后，運(yùn)行人員要首先檢查各機(jī)組直流事故潤滑油泵、直流事故密封油泵是否啟動(dòng)并確保運(yùn)行正常。
立即檢查柴油發(fā)電機(jī)是否自動(dòng)啟動(dòng)并自動(dòng)接帶廠用系統(tǒng)保安負(fù)荷。如未自動(dòng)啟動(dòng)，按照 運(yùn)行規(guī)程要求迅速手動(dòng)啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)，啟動(dòng)正常后，手動(dòng)合上柴油發(fā)電機(jī)出口開關(guān)接帶廠用系統(tǒng)保 安負(fù)荷。
啟動(dòng)交流潤滑油泵、發(fā)電機(jī)交流密封油泵，當(dāng)轉(zhuǎn)子熱態(tài)停止時(shí)間較長時(shí)，應(yīng)手動(dòng)盤車 180度，靜止相應(yīng)時(shí)間，待熱彎曲基本消失后投入連續(xù)盤車。
在廠用保安電源建立后，檢查并確認(rèn)機(jī)組及網(wǎng)控樓 110V/220V 直流控制電源電壓正常， 220V 事故應(yīng)急直流動(dòng)力電源系統(tǒng)工作正常，110V/220V 交流不停電電源系統(tǒng)工作正常。
升壓站母線滿足受電條件后，要迅速與調(diào)度部門取得聯(lián)系，盡快恢復(fù)對本廠升壓站能提 供大面積停電狀態(tài)后啟動(dòng)機(jī)組廠用系統(tǒng)供電的母線供電，盡快恢復(fù)廠用電。
廠用電恢復(fù)后，由于此時(shí)系統(tǒng)薄弱，大面積停電啟動(dòng)過程中必須嚴(yán)格遵守調(diào)度命令，啟 動(dòng)高壓輔機(jī)時(shí)都得與調(diào)度部門聯(lián)系，經(jīng)調(diào)度同意后方可啟動(dòng)，防止系統(tǒng)穩(wěn)定再次破壞。
廠用電恢復(fù)后，機(jī)組按運(yùn)行規(guī)程規(guī)定的啟動(dòng)程序啟動(dòng)。并按調(diào)度要求執(zhí)行倒閘操作，逐 步恢復(fù)線路、機(jī)組運(yùn)行。
各應(yīng)急小組人員立即到崗履行自己的職責(zé)。
6.2.3 應(yīng)急結(jié)束。當(dāng)最后一臺(tái)啟動(dòng)機(jī)組并網(wǎng)帶 50%負(fù)荷穩(wěn)定運(yùn)行，廠用備用電源恢復(fù)正常后由生產(chǎn) 廠長宣布結(jié)束本應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入正常的運(yùn)行管理軌道。
7 應(yīng)急物資及裝備保障
7.1 事故恢復(fù)所需要的備品備件，如繼電保護(hù)、勵(lì)磁系統(tǒng)、包括調(diào)速系統(tǒng)在內(nèi)的熱控設(shè)備的備品 備件。
7.2 實(shí)施事故恢復(fù)臨時(shí)性措施所需的設(shè)備及材料。
7.3 機(jī)組啟動(dòng)用燃油。
8 后期處置及事故調(diào)查和后期處置
8.1 安監(jiān)人員組織運(yùn)行、繼電保護(hù)、熱工專業(yè)等應(yīng)急小組做好應(yīng)急處理過程中所記錄、收集.資料 的匯總、保管工作。
8.2 按照電網(wǎng)公司及集團(tuán)公司《事故調(diào)查規(guī)程》參與事故調(diào)查工作。
9 附則
9.1 本辦法適用于電力股份有限公司所屬各發(fā)電企業(yè)。
9.2 本預(yù)案由公司安監(jiān)室負(fù)責(zé)解釋。
停電應(yīng)急預(yù)案2
為加強(qiáng)行政辦公中心物業(yè)服務(wù)中心對突發(fā)應(yīng)急事件應(yīng)急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，保障迅速有效地處理應(yīng)急事件，將應(yīng)急事件對人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本辦法和預(yù)案。
一、應(yīng)急組織構(gòu)成和職責(zé)：
1、總指揮：物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(總指揮不在場時(shí)由副總指揮臨時(shí)擔(dān)任)
副總指揮：物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理（或工程值班班長）
職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急事件的搶險(xiǎn)，協(xié)調(diào)與公司、其它單位和本部門的各種資源，發(fā)布各種通告、命令。
2、應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)構(gòu)成：
2.1工程搶險(xiǎn)組：值班員
職責(zé)：一旦接到預(yù)警信息后，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，投入現(xiàn)場應(yīng)急搶險(xiǎn)。
2.2后勤支援組：客戶服務(wù)中心和秩序維護(hù)部人員
職責(zé)：投入現(xiàn)場應(yīng)急搶險(xiǎn)處理，提供事件預(yù)防及搶險(xiǎn)過程必須的各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協(xié)調(diào)等事項(xiàng)。
二、預(yù)警信息發(fā)布：
由客戶服務(wù)中心發(fā)布：Ⅳ級突發(fā)停電應(yīng)急事件預(yù)警。應(yīng)急人員到位時(shí)限：正常上班員工、非正常上班值班員（指工程部、秩序維護(hù)部）5分鐘；其他非正常上班員工在30分鐘到現(xiàn)場。
三、應(yīng)急響應(yīng)程序：
1、當(dāng)Ⅳ級突發(fā)停電事件預(yù)警信號(hào)發(fā)出后，物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護(hù)部值班員應(yīng)向客戶服務(wù)中心報(bào)告，由客戶服務(wù)中心啟動(dòng)本處理辦法和預(yù)案，接到通知的應(yīng)急人員必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處理，聽從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的指揮和調(diào)遣。
2、應(yīng)急處置原則：
2.1必要時(shí)注重人員及時(shí)疏散。
2.2注重引導(dǎo)受影響客戶，全力控制局面。
2.3注意救援人員安全。
3基本應(yīng)急響應(yīng)
3.1市電停電（含市電故障停電）：
3.1.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)行政辦公中心電力供應(yīng)中斷時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護(hù)部值班員應(yīng)立即向供電局客服務(wù)人員聯(lián)系，確認(rèn)是否屬市電停電及停電回路、停電持續(xù)時(shí)間，同時(shí)向客戶服務(wù)中心報(bào)告。
3.1.2當(dāng)屬短時(shí)(瞬間)停電時(shí)，按照供電局或機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的具體指示執(zhí)行。
3.1.3當(dāng)屬大范圍、較長時(shí)間停電時(shí)，工程值班人員按操作規(guī)程的倒閘工作要求進(jìn)行操作倒閘；工程組應(yīng)對樓宇的`公共走道、疏散通道等部位的應(yīng)急照明進(jìn)行檢查是否能正常工作。若無應(yīng)急照明或應(yīng)急照明不能正常工作時(shí)，應(yīng)及時(shí)安排人員提供臨時(shí)照明。在公共信息公告牌上發(fā)布通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，工程值班人員應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電機(jī)，提供應(yīng)急照明。對于有特殊要求的一些重要單位(如信息中心機(jī)要局等)，應(yīng)盡量為其提供臨時(shí)用電。
3.1.4當(dāng)屬限負(fù)荷供電造成局部區(qū)域供電分支回路拉閘斷電時(shí)：首先向受影響的辦公人員(辦事人員)提前發(fā)放通知，并把限電負(fù)荷要求向辦公人員(辦事人員)說明清楚做好溝通；在拉閘斷電前5分鐘對受影響區(qū)域內(nèi)的重要客戶進(jìn)行核查，確認(rèn)該區(qū)域所使用的重要設(shè)備已做好相應(yīng)保護(hù)措施后方可斷電；若在晚上還需向重要區(qū)域的客戶提供臨時(shí)照明。
3.2區(qū)域供電故障停電：
3.2.1工程部應(yīng)安排維修人員對發(fā)生故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，對受影響的設(shè)施設(shè)備采取有效防護(hù)措施，如維修人員先把停電區(qū)域的總開關(guān)斷開，待電力恢復(fù)后，再逐一合上，以免突然供電損壞設(shè)備或?qū)е乱馔馐鹿实陌l(fā)生。
3.2.2如因設(shè)備或線路故障(短路)引起供電回路停電，應(yīng)在排除故障后才能恢復(fù)供電。但要立即啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電機(jī)，提供應(yīng)急照明，保障消防安全監(jiān)控系統(tǒng)等重要設(shè)備設(shè)施的供電需要。
3.2.3后勤支援組在公共信息公告牌上發(fā)出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，對于有特殊要求的一些重要客戶(如信息中心機(jī)要局等)，應(yīng)盡量為其提供臨時(shí)用電。
3.2.4如設(shè)備或線路的電氣聯(lián)絡(luò)部分發(fā)熱、發(fā)紅，不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，應(yīng)設(shè)法將負(fù)荷倒換至其它設(shè)備線路供電或者降低負(fù)荷，并繼續(xù)觀察，采取相應(yīng)措施。
3.2.5低壓配電盤母線及其引出線故障時(shí)，應(yīng)將故障母線隔離，然后設(shè)法對受影響的部分恢復(fù)送電。
3.3在停電期間：
3.3.1如電梯發(fā)生困人事件時(shí)，參照《電梯困人及電梯故障應(yīng)急處置預(yù)案》執(zhí)行。
3.3.2對人員密集場所如收費(fèi)窗口等重要經(jīng)濟(jì)部位派出應(yīng)急巡邏秩序維護(hù)人員，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、群體鬧事等事件發(fā)生。
3.3.3對停電區(qū)域內(nèi)的公共部位派出應(yīng)急巡邏秩序維護(hù)人員加大巡邏力度，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、等事件發(fā)生，必要時(shí)向受困的辦公人員(辦事人員)提供協(xié)助。
3.3.4事故處理人員要加強(qiáng)自我保護(hù)，采取妥善處置方式，力爭將損失和負(fù)面影響降到最低。
4、擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)
一旦應(yīng)急事件有從Ⅳ級擴(kuò)大(上升)趨勢，或直接發(fā)生Ⅳ級以上的應(yīng)急事件時(shí)，客戶服務(wù)中心必須在第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理向機(jī)關(guān)事務(wù)管理局主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，客戶服務(wù)中心立即按Ⅳ級以上的應(yīng)急事件通知應(yīng)急人員到達(dá)現(xiàn)場，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場指揮與協(xié)調(diào)。
四、當(dāng)應(yīng)急事件處理完畢后，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理發(fā)布結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)程序，轉(zhuǎn)入后期處置階段。
五、后期處置：
1、事后物業(yè)服務(wù)中心安排有關(guān)人員對受損辦公人員(辦事人員)的拜訪，以誠懇的方式化解可能存在的矛盾；采取適當(dāng)措施協(xié)助受影響的辦公人員(辦事人員)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生活、工作秩序。
2、客戶服務(wù)中心應(yīng)配合行政財(cái)務(wù)人員對事故中財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行評估或向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠事宜。
3、物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護(hù)部值班人員要做好各項(xiàng)相關(guān)記錄。
4、物業(yè)服務(wù)中心對事件的發(fā)生及處理經(jīng)過、損壞情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、改進(jìn)措施等做出報(bào)告；并對應(yīng)急事件處置過程中，為保護(hù)辦公人員(辦事人員)生命財(cái)產(chǎn)安全做出突出貢獻(xiàn)的人員向公司報(bào)告。
停電應(yīng)急預(yù)案3
應(yīng)急處理預(yù)案是應(yīng)對突發(fā)事件，控制事故發(fā)展，降低事故損失的有效措施根據(jù)國家、省市關(guān)于加強(qiáng)公共安全應(yīng)急預(yù)防工作要求及《安徽省中小學(xué)校學(xué)生人身安全事故預(yù)防與處理辦法》的規(guī)定，結(jié)合我校可能出現(xiàn)的不定期停電情況，如遇晚自習(xí)或宿舍停電，為了全體住宿學(xué)生的安全，學(xué)校應(yīng)相應(yīng)制定停電應(yīng)急預(yù)案。
一旦在晚上有停電突發(fā)事件發(fā)生，要立即啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，按照統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)，各司其職的.原則，及時(shí)控制局面，努力將事故危害降到最低程度。
1、總務(wù)處定期對學(xué)校電器、線路等進(jìn)行檢查，避免因本校自身因素出現(xiàn)的意外停電事故。
2、根據(jù)上級文件精神配置應(yīng)急燈，保證每個(gè)寢室以及各疏散通道都有應(yīng)急燈，嚴(yán)禁在寢室使用蠟燭。
3、對生活指導(dǎo)教師、值班行政等配備好手電筒以備急用。
4、經(jīng)常利用班會(huì)課、校集會(huì)等對學(xué)生進(jìn)行停電應(yīng)急有關(guān)知識(shí)的宣傳教育，并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練。
1．各班輔導(dǎo)老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。
2．值班行政迅速了解情況，通知有關(guān)負(fù)責(zé)人；如停電不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)須疏散學(xué)生，應(yīng)立即通知各班輔導(dǎo)老師。
3．疏散學(xué)生時(shí)，所有輔導(dǎo)老師分別控制樓道和樓梯口，組織學(xué)生有序疏散，教育學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學(xué)生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯(cuò)開時(shí)間，防止擁擠、踐踏。
4．疏散時(shí)所有輔導(dǎo)老師應(yīng)隨所在班級同學(xué)一起，負(fù)責(zé)疏散時(shí)的指揮和組織，直到所有學(xué)生離開教學(xué)樓。
1、生活指導(dǎo)教師在第一時(shí)間通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、停電后，各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭。
3、宿舍長指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并注意安全；
4、在此期間，住宿學(xué)生嚴(yán)禁互串宿舍或到樓下來；
5、如有特殊緊急情況需要出宿舍，必須打電話報(bào)告值班教師，經(jīng)允許后由值班教師領(lǐng)出宿舍；
6、負(fù)責(zé)宿舍檢查的教師一定要負(fù)起責(zé)任，拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理應(yīng)急事件；
7、值班行政領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指揮上述過程。
停電應(yīng)急預(yù)案4
�。ㄒ唬┩ㄟ^演練，提高公司處置停電突發(fā)事件快速反應(yīng)、整體聯(lián)動(dòng)的能力，維護(hù)國家穩(wěn)定和社會(huì)和諧，保障職工的生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。
�。ǘ┩ㄟ^演練，廣泛宣傳應(yīng)對停電突發(fā)事件的預(yù)防、避險(xiǎn)、減災(zāi)等常識(shí)，增強(qiáng)職工的憂患和應(yīng)急意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和自救、互救能力。
�。ㄈ┩ㄟ^演練，考驗(yàn)和檢驗(yàn)公司電力應(yīng)急機(jī)制和體系的合理性和有效性，并從中提出改進(jìn)的措施和辦法，進(jìn)一步修訂完善各部門的事故應(yīng)急預(yù)案。
（四）通過演練，鍛煉電力應(yīng)急管理和電力應(yīng)急救援隊(duì)伍，不斷提高掌握事故應(yīng)急處理要領(lǐng)，為一旦發(fā)生停電事件時(shí)能快速有效處置和把災(zāi)害損失降到最低限度而積累經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄒ唬┍仨氉裱踩谝�、組織嚴(yán)密、措施有效的.原則，確保演練安全；
（二）必須從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，要有針對性、代表性，以高危區(qū)域和重要部位為主，確保演練效果；
（三）采用統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一布置，分級負(fù)責(zé)、分步聯(lián)動(dòng)方法，確保演練成功。
�。ㄒ唬┭菥殕挝�
公司生產(chǎn)技術(shù)部
�。ǘ┭菥殨r(shí)間
20xx年5月18日
（一）本次演練成立公司停電應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組的部分成員及參演部門領(lǐng)導(dǎo)組成。
公司停電應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮停電事件應(yīng)急處置的演練工作；組織成立各相應(yīng)的應(yīng)急演練組織機(jī)構(gòu)；負(fù)責(zé)演練總體方案的審定；協(xié)調(diào)各相關(guān)部門演練指揮機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系；宣布應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和終止；研究重要決策和具體部署；發(fā)布演練應(yīng)急指令。
�。ǘ┕就ｋ姂�(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)演練辦公室、演練專家組、演練策劃組。
1、演練辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)組織制訂演練計(jì)劃和總體方案；負(fù)責(zé)公司聯(lián)動(dòng)的相關(guān)工作及現(xiàn)場演練有關(guān)問題的協(xié)調(diào)、組織和指揮工作。
2、演練專家組職責(zé)：由公司領(lǐng)導(dǎo)組成演練專家組，負(fù)責(zé)演練過程和現(xiàn)場進(jìn)行評價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，形成演練評價(jià)報(bào)告，對今后工作提供借鑒和指導(dǎo)。
3、演練策劃組職責(zé)：負(fù)責(zé)組織方案編寫、審核及工作協(xié)調(diào)，掌握工作進(jìn)度和具體的演練工作的策劃。
�。ㄈ┭菥氜k公室下設(shè)演練后勤保障組、演練宣傳報(bào)道組、演練技術(shù)支持組、演練安全監(jiān)察組四個(gè)專業(yè)組，各專業(yè)組制訂相應(yīng)工作方案。
1、演練宣傳報(bào)道組職責(zé)：負(fù)責(zé)組織制訂演練宣傳報(bào)道總體要求，組織審查廣播、電視、報(bào)紙宣傳子方案；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)新聞媒體宣傳報(bào)道工作；完成整體演練的影像制作。
2、演練技術(shù)支持組職責(zé)：負(fù)責(zé)組織制訂技術(shù)支持分方案，指導(dǎo)參演單位制定演練方案。
3、演練安全監(jiān)察組職責(zé)：負(fù)責(zé)組織審查方案的安全措施；負(fù)責(zé)演練現(xiàn)場安全監(jiān)察，督促落實(shí)安全措施。
4、演練后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)車輛及油料供應(yīng)等后勤保障工作。
�。ㄋ模﹨⑴c演練部門的職責(zé)
根據(jù)公司停電應(yīng)急演練的總體方案，參演部門要成立相應(yīng)的演練指揮機(jī)構(gòu)，組織制定應(yīng)急演練方案，上報(bào)公司應(yīng)急演練辦公室審定；負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部相關(guān)演練工作及其現(xiàn)場演練有關(guān)問題的組織、協(xié)調(diào)和指揮。
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急啟動(dòng)及事件報(bào)告
1、當(dāng)發(fā)生全礦停電事故時(shí)，變電所應(yīng)立即回報(bào)公司調(diào)度，并查清停電原因。當(dāng)上級電源黃家垣（或橋上）變電站（或線路）突然發(fā)生停電事故時(shí)，變電所值班人員應(yīng)立即操作倒閘機(jī)構(gòu)，將電源倒在橋上（或黃家垣）變電所電源上。待高低壓配電柜有電后，首先操作給主扇機(jī)房送電，主扇機(jī)房有電后，主扇司機(jī)應(yīng)立即啟動(dòng)主扇風(fēng)機(jī)，并匯報(bào)公司調(diào)度。
2、當(dāng)發(fā)生全礦或井下全部停電事故后，公司調(diào)度應(yīng)立即通知當(dāng)日值班長、公司總工程師、機(jī)電副總經(jīng)理、通風(fēng)區(qū)長。
3、當(dāng)主扇停機(jī)超過10分鐘以上時(shí)，公司調(diào)度應(yīng)立即指揮地面變電所值班人員立即切斷供井下的雙回路電源，并將隔離刀閘斷開。主扇停運(yùn)后，井下各隊(duì)組在隊(duì)長和安監(jiān)員的統(tǒng)一指揮下全部撤到大巷。
4、主扇啟動(dòng)后地面能否向井下中央配電室送電要聽從調(diào)度指揮。調(diào)度員要依據(jù)井下瓦斯情況請示總工程師同意后方可指揮地面向井下送電。
5、當(dāng)電源兩回路因故都停電時(shí)，變電所值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電。這時(shí)地面只能給主扇機(jī)房和生活照明用電送電，井下只允許局扇和主排水泵運(yùn)行。
6、當(dāng)運(yùn)行主扇有故障時(shí)主扇司機(jī)應(yīng)立即倒機(jī)啟動(dòng)備用主扇，待運(yùn)行正常后再匯報(bào)調(diào)度。
7、當(dāng)井上、井下一回路電源線路或設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，要切斷故障電源并有明顯的斷開點(diǎn)，用另一回路來要保證礦井的正常運(yùn)行。
（二）應(yīng)急處理
用電部門啟動(dòng)各自應(yīng)急預(yù)案，采取措施恢復(fù)供電，減輕停電對生產(chǎn)、工作的影響。
�。ㄈ⿷�(yīng)急結(jié)束（應(yīng)急解除及善后處理）
設(shè)定演習(xí)時(shí)間在1個(gè)小時(shí)后，有關(guān)停電事故處理工作進(jìn)入尾聲，停電負(fù)荷基本恢復(fù)，重要部位負(fù)荷全部恢復(fù)。參演單位向公司處置停電事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告處理及恢復(fù)情況。
�。ㄋ模┰u估總結(jié)
1、為使演練達(dá)到預(yù)計(jì)目的，確保演練順利進(jìn)行，由演練專家組對演練方案進(jìn)行評審。
2、演練專家組對聯(lián)合演練過程和現(xiàn)場進(jìn)行評價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，形成演練評價(jià)報(bào)告，對今后工作提供借鑒和指導(dǎo)。
3、演練結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)。
�。ㄒ唬┨崆巴ㄟ^媒體進(jìn)行宣傳，消除職工群眾對演練的疑慮。
�。ǘ┭菥氶_始前，參演單位要做好相關(guān)安全措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證演練安全順利進(jìn)行。
�。ㄈ┌凑諔�(yīng)急演練程序，統(tǒng)一指揮，聽從調(diào)度，嚴(yán)格按方案進(jìn)行。
�。ㄋ模楸ＷC有關(guān)參演單位正常業(yè)務(wù)不受影響，演練時(shí)間要結(jié)合井上下實(shí)際情況確定。
（五）演練過程中，發(fā)現(xiàn)隱患或事故，及時(shí)停止演練工作，并向公司停電事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。
�。┭菥氝^程中如遇突發(fā)事件，將臨時(shí)終止部分甚至全部演練。
�。ㄒ唬┭菥氼I(lǐng)導(dǎo)小組
組長（總指揮）：吳先進(jìn)（公司總經(jīng)理）
副組長：焦強(qiáng)
成員：由公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成
�。ǘ┭菥氜k公室
主任（現(xiàn)場指揮）：潘毅（公司機(jī)電副總經(jīng)理）
副主任：李治華
成員：由公司生產(chǎn)技術(shù)部等有關(guān)負(fù)責(zé)人組成
1、演練后勤保障組
組長：陳海星（公司經(jīng)營副總經(jīng)理）
副組長：鄧小波
成員：由經(jīng)營管理部等部門人員組成
2、演練宣傳報(bào)道組
組長：陳鐵明
副組長：朱志軍
成員：由綜合工作部等部門人員組成
3、演練技術(shù)支持組
組長：張愛民（公司總工程師）
副組長：王東勝
成員：由公司生產(chǎn)技術(shù)部等部門人員組成
4、演練安全監(jiān)察組
組長：陳海錄（公司安監(jiān)處長）
副組長：李殿喜
成員：由公司通風(fēng)安監(jiān)部等部門人員組成
�。ㄈ┭菥殞＜医M
組長：周云彩（公司生產(chǎn)副總經(jīng)理）
副組長：劉巖峰
成員：特邀晉南公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
�。ㄋ模┭菥毑邉澖M
組長：尹玉明（通風(fēng)部長兼總經(jīng)理助理）
副組長：龍海祥
成員：由公司生產(chǎn)技術(shù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人組成
停電應(yīng)急預(yù)案5
停電演練時(shí)間：
20xx.6.28地點(diǎn)：泌尿外科
演練目的：
確保病人生命安全和減少財(cái)產(chǎn)損失，促進(jìn)事故應(yīng)急工作制度化和看到化，迅速有序地看到和見到聽到。
場景設(shè)置：
泌尿外科病房，上午08:00，醫(yī)院看到聽到停電通知，停電時(shí)間為20xx.06.3014:00-19:00
演練過程：
演練設(shè)定于20xx年6月30日14:10分進(jìn)行。
主班看到：通知：“科室突然看到”。立即聽到通知總務(wù)科，請求排查檢修，并報(bào)告科看到、護(hù)士長�？瓶吹�、護(hù)士長指示立即看到聽到應(yīng)急程序。
責(zé)任班看到：由責(zé)任班查看看到患者，確保生命支持系統(tǒng)看到的見到聽到。
5床是看到做了經(jīng)皮腎鏡看到取石的見到，監(jiān)護(hù)儀看到聽到生命體征，現(xiàn)有見到，血壓低，垂體后葉素正靜脈泵入，密切觀察患者見到體征，出血情況，及泵蓄電池電量情況，及時(shí)看到聽到患者見到。
治療班：做好看到聽到病人治療工作，并注意觀察患者病情變化，協(xié)同醫(yī)生看到患者及家屬。
1、35床是一位86歲的老奶奶，無看到聽到，現(xiàn)需要看著，立即前去看到并見到老奶奶上看到，囑咐老奶奶不要看到聽到，并打好床欄，告知如需看到聽到請讓鄰床家屬看到聽到。
2、部分看到輸液暫未見到，一一前去看到聽到病人及見到，如看到聽到，請到護(hù)士站看到護(hù)士。
主班看到：做好聽到醫(yī)囑紙質(zhì)版處理執(zhí)行看到及見到聽到、樓道、值班室線路等巡查工作，投入應(yīng)急燈、手看到等見到聽到，保證其看到備用狀態(tài)并見到聽到可及之處。提醒病人及看到注意財(cái)產(chǎn)安全，防火防盜。科室醫(yī)患人員請準(zhǔn)備好看到聽到的見到和防中暑的看到。后見到科：通知2h內(nèi)看到聽到不能見到正常，護(hù)士長看到設(shè)備科調(diào)撥生命支持系統(tǒng)設(shè)備，以看到聽到病人的見到。
當(dāng)看到供電恢復(fù)。
主班看到：通知各班聽到打開看到、設(shè)備、計(jì)算機(jī)電源，檢查看到聽到情況。并向看到長聽到病區(qū)內(nèi)共有看到38人，其中危重患者1人，停電期間看到病情平穩(wěn)，各儀器運(yùn)行良好，紙質(zhì)版醫(yī)囑已看到到聽到信息系統(tǒng)中，未見到聽到情況�？剖抑魅危簩Ρ敬慰吹竭M(jìn)行了點(diǎn)評。本次看到聽到流程順利，各班人員職責(zé)明確，配合緊密，護(hù)理人員看到了生命支持系統(tǒng)設(shè)備蓄電池的`待電看到，能按事先的看到進(jìn)行演練，達(dá)到了看到的見到。但也看到了聽到生命支持系統(tǒng)看到蓄電池已見到，無法看到聽到的見到，提出大家要對看到的見到聽到進(jìn)行檢查，檢修，確保時(shí)刻看到備用狀態(tài)。
停電應(yīng)急預(yù)案6
1.0市政電網(wǎng)計(jì)劃停電
1.1當(dāng)接到市政停電的通知后，維修主任應(yīng)立即報(bào)告安全小組組長和客服管家，客服管家要通過書面通知或其它有效方式，提前24小時(shí)通知住戶停電原因及恢復(fù)供電的時(shí)間（依據(jù)計(jì)劃送電時(shí)間往后預(yù)留一定時(shí)限），提醒住戶在停電期間關(guān)閉家中所有電器設(shè)備。
1.2維修主任要及時(shí)通知電梯維保人員在停電前到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場，在停電后如發(fā)生電梯困人情況及時(shí)予以妥善處理。
1.3安管主任要安排安管人員加強(qiáng)對所管區(qū)域的安全巡查。
1.4維修人員要在停電期間密切監(jiān)控發(fā)電機(jī)組的啟動(dòng)和運(yùn)行情況；還要及時(shí)查看變壓器的得電情況。在變壓器得電后，要先檢查變壓器的輸出電壓是否符合要求，如輸出電壓正常，要按照規(guī)定的送電操作程序進(jìn)行送電，檢查雙電源自動(dòng)切換情況。
1.5在供電恢復(fù)后，維修人員要至少在配電房留守15分鐘，未發(fā)現(xiàn)異常后方可離開。另外，還要安排維修人員及時(shí)恢復(fù)其它停用設(shè)備的運(yùn)行。
2.0管理項(xiàng)目內(nèi)設(shè)備故障導(dǎo)致停電
2.1項(xiàng)目中有出現(xiàn)停電后，維修人員應(yīng)立即查明停電的具體區(qū)域和原因，如屬于設(shè)備故障原因造成停電的，應(yīng)及時(shí)查明故障原因并報(bào)告維修主任。
2.2安管主任要安排安管人員加強(qiáng)對所管區(qū)域的安全巡查。消防監(jiān)控中心要通過監(jiān)控檢查電梯內(nèi)有無困人現(xiàn)象，當(dāng)電梯內(nèi)的監(jiān)控?fù)p壞時(shí)，應(yīng)安排人員到現(xiàn)場確認(rèn)，如有困人按照電梯困人應(yīng)急處理預(yù)案處理。
2.3維修主任趕到故障現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況將停電原因及恢復(fù)時(shí)間報(bào)告安全小組組長及告知客服管家，由客服管家做好解釋工作。恢復(fù)時(shí)間較長時(shí)，客服管家需發(fā)布書面的`臨時(shí)停電通知。
2.4如為跳閘，維修人員要對跳閘開關(guān)的負(fù)載線路要進(jìn)行絕緣檢測，確認(rèn)無異常后可進(jìn)行試送電。如為設(shè)備或線路損壞，有備用的情況則投入備用設(shè)備或線路運(yùn)行。無備用的情況下及時(shí)組織人員到現(xiàn)場進(jìn)行搶修。
2.5搶修完成后，維修人員要檢查配電柜內(nèi)有無異物，工器具是否齊全。并由維修主任對維修結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)后再恢復(fù)供電。
2.6恢復(fù)供電后，維修人員要檢查相關(guān)設(shè)備應(yīng)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)留守30分鐘，未發(fā)現(xiàn)異常方可離開。
2.7維修主任要及時(shí)做好停電期間的相關(guān)工作處理記錄（值班記錄、發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄、維修記錄等），并在24小時(shí)之內(nèi)將故障分析報(bào)告以書面形式報(bào)告安全小組組長。
停電應(yīng)急預(yù)案7
一、日常準(zhǔn)備及各崗配備：
1、客房所有房間內(nèi)配備充電手電筒1只，樓層服務(wù)員每日做房時(shí)進(jìn)行檢查。
2、禮賓臺(tái)、布草房各配備手電筒1只；PA工作間、前臺(tái)柜內(nèi)各配備手電筒2只；房務(wù)中心配備5只手電筒，以上工具隨時(shí)處于良好工作狀態(tài)，每月1號(hào)、15號(hào)房務(wù)主管各查一次并作記錄。
3、PA負(fù)責(zé)配合保安部做好房務(wù)部各區(qū)域及酒店公共區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急照明燈的日常檢查工作，履行報(bào)修及跟進(jìn)維修的義務(wù)。
4、保持各安全通道、出口的通暢，不得亂放雜物；PA負(fù)責(zé)檢查各安全門的使用保持狀態(tài)。
5、房務(wù)中心確保每日各時(shí)間段房態(tài)表填制的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
二、停電后各崗位的主要工作:
1、各崗位：
A、自房務(wù)主管處獲得停電具體原因，隨時(shí)回答客人問詢；若原因不明，則統(tǒng)一回答：您好，先生/女士，酒店停電原因正在調(diào)查，請您不要驚慌，在您房間的床頭柜內(nèi)有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設(shè)備已經(jīng)啟動(dòng)，15分鐘內(nèi)可以恢復(fù)供電，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。
B、對于要乘電梯的客人統(tǒng)一回答:對不起，先生/女士因停電電梯現(xiàn)在暫時(shí)無法使用，如您需要我可以引領(lǐng)您走樓梯，您看可以嗎！
2、房務(wù)主管：
A、通過酒店監(jiān)控對講系統(tǒng)了解電梯內(nèi)是否有客人或員工被困，協(xié)助保安安撫客人穩(wěn)定客人情緒，視情況向部門經(jīng)理匯報(bào)。
B、了解酒店停電具體原因并通知前臺(tái)、房務(wù)中心、禮賓、PA等崗位告知詳細(xì)情況，統(tǒng)一口徑做好對客解釋工作。
C、統(tǒng)一調(diào)配大堂人員,安排一名前臺(tái)員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側(cè)安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人。
D、了解酒店電話系統(tǒng)、前臺(tái)系統(tǒng)是否可以正常使用做好記錄，檢查前臺(tái)、禮賓、等崗位是否按照應(yīng)急預(yù)案的要求做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
E、有效引領(lǐng)疏導(dǎo)大堂往來客人，統(tǒng)一口徑做好安撫和對客解釋工作，記錄停電時(shí)間、原因客人情況等具體信息。
3、前臺(tái)：
A、聯(lián)系房務(wù)中心索取最接近的房態(tài)表備查、控制房態(tài)。
B、如遇退房高峰，由房務(wù)經(jīng)理統(tǒng)一指揮，按照手工結(jié)帳程序?yàn)榭腿宿k理結(jié)帳手續(xù)。
C、對于入住的客人先辦理完登記手續(xù)后向客人說明停電的原因，根據(jù)房態(tài)表為客人安排房間，征
求客人的意見對不急于上房間的客人請其在大堂吧內(nèi)稍式休息。
E、鎖閉前臺(tái)收銀柜及保險(xiǎn)箱，監(jiān)守崗位隨時(shí)接聽客人的問詢電話。
4、禮賓：
A、鎖閉行李房；按照房務(wù)經(jīng)理指令要求安排一名人員在安全出口處值班，打開大堂正門，
確保門衛(wèi)處有人值班維持車道秩序保證正常通行，向往來客人做好解釋工作。
B、隨時(shí)接聽電話按照統(tǒng)一口徑及時(shí)回復(fù)客人問詢，隨時(shí)接受房務(wù)經(jīng)理指令，協(xié)助引領(lǐng)客人。
5、房務(wù)中心及樓層：
A、嚴(yán)格執(zhí)行日常房態(tài)表的填制工作，停電后將最近的房態(tài)表送至前臺(tái)，找出5間VC房，告知前臺(tái)具體房號(hào)備臨時(shí)使用。
B、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務(wù)人員值班；及有無客人被困檢查。
C、隨時(shí)接聽電話按照統(tǒng)一口徑回答客人的問詢。
D、樓層服務(wù)員發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作找到最近的手電筒；打開所在樓層的樓梯安全通道門；檢查所在樓層有無客人被困，將客人勸回房間，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店臨時(shí)停電，請您不要驚慌，酒店發(fā)電設(shè)備15分鐘后恢復(fù)供電。檢查各區(qū)域應(yīng)急燈的.照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班，協(xié)助往來客人。
E、檢查完畢后，關(guān)閉所在樓層的熱水器等設(shè)備；在所在樓層電梯及安全通道門口處，協(xié)助來往客人至電力恢復(fù)。
6、布草房：
A、布草房發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作持電筒在布草房外待命，協(xié)助往來員工。
7、PA:
A、員工分別在相應(yīng)樓層電梯間門口處，協(xié)助往來客人；各公區(qū)人員檢查所在區(qū)域應(yīng)急燈的照明情況，做好記錄，返回房務(wù)中心待命。
B、安排一名PA員工持手電筒開啟東面安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工;
三、酒店應(yīng)急照明恢復(fù)后：
1、如電梯內(nèi)有人員被困，房務(wù)經(jīng)理第一時(shí)間協(xié)助被困人員離開電梯，至大堂或客人房間安撫客人，向客人道歉，視情況贈(zèng)送客人相應(yīng)禮品。
2、如客用電梯恢復(fù)，房務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)安排一名男員工司梯，直至外網(wǎng)正常供電。
3、前臺(tái)開啟一臺(tái)電腦，檢查系統(tǒng)是否正常，告知房務(wù)經(jīng)理；如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息。
4、前臺(tái)、大堂、公區(qū)、各崗位僅留一般照明燈光；
5、布草房、樓層員工原地待命，至外網(wǎng)電力恢復(fù)后啟動(dòng)所轄區(qū)域相應(yīng)電器設(shè)備。
6、各部位值班員工在未接到通知前，不得擅離值班崗位。
四、接到換電通知后：
1、前臺(tái)接到換電通知后按順序通知：房務(wù)經(jīng)理、房務(wù)中心、消防中心、餐飲部、康樂部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、人事部、營銷部；統(tǒng)一語言：您好，xx點(diǎn)xx分，工程部換電，請做好準(zhǔn)備，謝謝。
2、房務(wù)經(jīng)理通知電梯內(nèi)司梯員工撤離，在1摟大堂電梯間外待命，通知前臺(tái)、禮賓、換電信息。
3、房務(wù)中心通知PA、各樓層準(zhǔn)備換電信息。
4、各崗位員工原地待命做好二次停電后的對客解釋工作，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店市政供電已恢復(fù)，現(xiàn)在是酒店更換供電線路過程，請您在房內(nèi)稍候，2分鐘內(nèi)恢復(fù)正常供電，感謝您的來電，祝您住店愉快。
五、外網(wǎng)供電恢復(fù)后：
1、重新來電2分鐘后，開啟正常工作狀態(tài)下所需的照明、設(shè)備等恢復(fù)各崗位工作。
2、房務(wù)經(jīng)理對停電期間受到驚嚇、嚴(yán)重不滿的客人跟進(jìn)處理，直至客人滿意；在房務(wù)經(jīng)理日志上記錄停電期間相關(guān)信息，檢查前廳各區(qū)域正常工作狀態(tài)下的燈光、設(shè)備情況是否正常。
3、房務(wù)經(jīng)理繼續(xù)關(guān)注前臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，配合工程全面恢復(fù)正常使用。
4、房務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)通知前廳各崗位恢復(fù)正常;房務(wù)中心負(fù)責(zé)通知各樓層、PA等恢復(fù)正常。
5、PA負(fù)責(zé)匯總停電期間各崗位記錄的相關(guān)區(qū)域應(yīng)急燈損壞情況，報(bào)至消防中心。
6、崗位對出現(xiàn)的問題統(tǒng)一進(jìn)行匯總上報(bào)房務(wù)部經(jīng)理，研究解決。
停電應(yīng)急預(yù)案8
為了保證我校在臨時(shí)停電時(shí)，全校的教育教學(xué)秩序最大限度的少受干擾，特制定我校臨時(shí)停電應(yīng)急預(yù)案。
一、值班領(lǐng)導(dǎo)
1、接到停電匯報(bào)后，向?qū)W校主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)部署處置工作，安排維修工查明原因、保安巡查全校各處、食堂員工檢查食堂水電煤氣等相關(guān)安全事宜。
2、統(tǒng)籌調(diào)配在校所有人員，確保學(xué)校安全。
3、統(tǒng)籌調(diào)配學(xué)校車輛，確保學(xué)校運(yùn)輸。
二、維修工
1、發(fā)現(xiàn)停電后，及時(shí)匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)到配電房查明原因，操作程序按照配電房貼的操作順序表進(jìn)行。
2、查明原因后，向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，合閘時(shí)必須聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的`指令，尋求保安等相關(guān)人員的配合。
3、合閘時(shí)必須遵循負(fù)荷逐漸增加的原則，切忌負(fù)荷驟增。
4、合閘后，迅速檢查全校用電運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，處理。
三、食堂
1、停電后，食堂主管或當(dāng)班班長，立即指揮食堂員工檢查食堂水、電、煤氣的開關(guān)到位情況。
2、如果影響到師生用餐，啟用應(yīng)急食品，或聯(lián)系應(yīng)急供應(yīng)商。（應(yīng)急食品儲(chǔ)藏在食堂倉庫，可供全校師生一餐食用，做到及時(shí)更新品種，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)；應(yīng)急供應(yīng)商24小時(shí)可聯(lián)絡(luò)到，并在3小時(shí)內(nèi)可把食品送到學(xué)校）
四、保安
1、停電后，值班保安及時(shí)匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，并通知保安隊(duì)長和維修工。
2、保安隊(duì)長指揮保安隊(duì)員按分工到各樓層巡視，并配合維修工工作。
3、如果是晚上，要分三個(gè)保安到學(xué)校外圍巡視，嚴(yán)防不法分子進(jìn)入我校。
五、學(xué)部
1、如果是晚上，學(xué)部在各個(gè)樓梯口安排教師，拿著手電筒，引導(dǎo)學(xué)生有秩序上下樓梯，杜絕學(xué)生發(fā)生擁擠踩傷事件。
2、若學(xué)生發(fā)生擁擠踩傷事件，看護(hù)教師立即制止全體學(xué)生原地不動(dòng)，通知總務(wù)處派人把受傷學(xué)生送往醫(yī)院，救護(hù)踩傷學(xué)生。
3、班主任、科任教師負(fù)責(zé)組織本班學(xué)生。
停電應(yīng)急預(yù)案9
一、組織管理機(jī)構(gòu)：
組長：呂xx
副組長：甘xx、左xx
成員：徐xx、劉xx、陳惠瓊、當(dāng)日上晚活動(dòng)教師、保育員、當(dāng)日值班保安。
二、安全措施：
1、貫徹落實(shí)各級“校園安全”工作指示精神，執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，履行學(xué)校安全工作制度，全面完成學(xué)校安全工作責(zé)任目標(biāo)，確保學(xué)生晚自習(xí)和晚上就寢安全。
2、做好學(xué)生的思想工作，超前預(yù)測、研究停電后可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素，積極排查影響穩(wěn)定的各種問題，及時(shí)化解學(xué)生的`內(nèi)部矛盾，清除鬧事苗頭。
3、加強(qiáng)各班級的組織與管理，積極組建好紀(jì)律糾察隊(duì)。
4、提前對學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)安全教育，強(qiáng)化學(xué)生安全意識(shí)，提高學(xué)生自我防范能力。
三、發(fā)生安全事故應(yīng)急處理預(yù)案：
1、總指揮：當(dāng)日值班行政領(lǐng)導(dǎo)。（星期一：呂xx；星期二：甘xx；星期三：左xx；星期四：徐xx。）
發(fā)生停電事件，立即趕到學(xué)生活動(dòng)場所進(jìn)行指揮、巡視。
2、聯(lián)絡(luò)員：當(dāng)日住校生就餐值班教師。（星期一：劉xx；星期二：陳xx；星期三：羅xx；星期四：楊xx。）
負(fù)責(zé)向電管所聯(lián)系，了解停電原因和停電時(shí)間。及時(shí)將信息反饋給總指揮。
3、秩序維護(hù)及應(yīng)急處理：各班班主任和上晚自習(xí)教師。
�。�1）、值守教師組織學(xué)生在座位上坐好，不隨意離開座位，不任意走動(dòng)，保持教室安靜，不高聲喧嘩。
（2）、生活教師、夜班保安、保育員迅速趕到學(xué)生活動(dòng)場所，匯同值守教師組織安排學(xué)生。
�。�3）、如是臨時(shí)停電，短時(shí)間內(nèi)可恢復(fù)供電，生活教師、夜班保安、保育員和值守教師在學(xué)生活動(dòng)場所內(nèi)組織學(xué)生開展一些唱歌、講故事等活動(dòng)，消除學(xué)生緊張情緒，耐心等待恢復(fù)供電。嚴(yán)禁學(xué)生離開座位、離開活動(dòng)場所。
�。�4）、如是短時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)供電，而離就寢時(shí)間還早，生活教師、夜班保安、保育員和值守教師在學(xué)徒活動(dòng)場所內(nèi)組織學(xué)生在座位上安靜坐好，等待值班領(lǐng)導(dǎo)或值班教師到活動(dòng)場所分發(fā)蠟燭，蠟燭由生活教師、夜班保安、保育員和值守教師負(fù)責(zé)點(diǎn)燃，下課后由生活教師、夜班保安、保育員和值守教師負(fù)責(zé)收回。
�。�5）、如是短時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)供電，生活教師、夜班保安、保育員和值守教師在學(xué)生活動(dòng)場所內(nèi)組織學(xué)生在座位上安靜坐好，等待當(dāng)日總指揮和值班教師到達(dá)樓道、寢室等值勤處后，聽當(dāng)日總指揮安排組織學(xué)生有序離開活動(dòng)場所返回寢室準(zhǔn)備就寢。
�。�6）、學(xué)生寢室內(nèi)蠟燭由教師點(diǎn)燃并固定在遠(yuǎn)離床鋪的桌子上，負(fù)責(zé)分發(fā)蠟燭的教師發(fā)出多少蠟燭就必須回收多少。嚴(yán)禁學(xué)生私自用明火（煤油燈、蠟燭等）照明。
四、相關(guān)人員聯(lián)系電話：
校長呂xx手機(jī)：xx
副校長甘xx手機(jī)：xx
會(huì)計(jì)劉xx手機(jī)：xx
教導(dǎo)處左xx手機(jī)：xx
德育處徐xx手機(jī)：xx
五、常用電話：
縣醫(yī)院：xx（門診）壽安公立醫(yī)院：xx
急救：120
火警：119 、xx
巡警：110
電力調(diào)度：xx疾控中心：xx
教育局安全科：xx學(xué)校辦公室電話xx
鎮(zhèn)政府xx壽安派出所xx
停電應(yīng)急預(yù)案10
一、目的
為確保塔吊起重作業(yè)過程突發(fā)長時(shí)間停電后，能迅速有效地開展搶救工作，最大限度地降低機(jī)械傷害風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目部特制定應(yīng)急處理和救援預(yù)案。
二、組織
本項(xiàng)目部成立應(yīng)急救援指揮小組，負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。
組長：
成員： 、 、 、 、 、
三、職責(zé)
1． 負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，了解塔吊起重高度、臂架位置情況，組織現(xiàn)場搶救工作。
2． 負(fù)責(zé)現(xiàn)場保護(hù)，設(shè)立警戒線，維護(hù)秩序，疏散人員。
3． 負(fù)責(zé)通知設(shè)備單位組織搶救，召集搶救人員，及時(shí)安全排除險(xiǎn)情。
四、應(yīng)急救援程序
當(dāng)塔吊起重機(jī)在正常作業(yè)中突遇停電（長時(shí)間）故障，使起吊物懸掛在空中。且時(shí)間長，應(yīng)采取以下緊急措施：
1． 應(yīng)將所有控制器撥至“0”位，斷開總電源。
2． 由專業(yè)維修人員間斷地用手打開起升卷揚(yáng)機(jī)制動(dòng)器或打開拉閘把手，讓起吊物下降，每次下降較短距離，下降速度不得超過額定速度，最后使吊物降至地面。
3． 如吊物下面有障礙物及房屋時(shí)，應(yīng)采取如下措施：
�。�1）按第2條內(nèi)容先將吊物降至離物體或房屋上方安全距離內(nèi)，然后采取將回轉(zhuǎn)裝置制動(dòng)或拉浪風(fēng)繩措施，不讓其在風(fēng)力作用下回轉(zhuǎn)；
a．將塔吊臂架回轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)至空曠的場所、或回轉(zhuǎn)到建筑物安全部位、或臨時(shí)擱置在能承載吊物噸位的`鋼平臺(tái)上并加以監(jiān)控，并制動(dòng)回轉(zhuǎn)，設(shè)置警戒線，然后按第2條操作；
（2）在吊物下方設(shè)置警戒區(qū)域，并有專人監(jiān)護(hù)，不讓人員在吊物下走動(dòng)或作業(yè)；
（3）在吊物下方是辦公區(qū)域，則吊物下方辦公室內(nèi)人員必須暫時(shí)離開，并按第（2）條方法采取措施；
�。�4）如吊物下方是居民住宅，則吊物下方房屋內(nèi)居住人員由項(xiàng)目部進(jìn)行說服和引導(dǎo)工作，采取暫時(shí)撤離的措施；
（5）電源恢復(fù)接通后，要進(jìn)行全面檢查，然后將吊物轉(zhuǎn)至指定地點(diǎn)下降。
4． 立即組織安全自查自糾、消除隱患，確保施工安全；立即組織對全體施工作業(yè)人員的舉一反三安全再教育，提高安全防范意識(shí)，做到遵章守紀(jì)，防止同類事故發(fā)生。
5．在搶險(xiǎn)過程中，發(fā)生高處墜落事故，立即執(zhí)行高處墜落事故應(yīng)急處理與救援預(yù)案。
五、各相關(guān)通訊地址
1． 公司電話：
2． 工程管理部電話：
3． 設(shè)備單位電話：
4． 項(xiàng)目經(jīng)理： 手機(jī)或電話：
項(xiàng)目副經(jīng)理：
項(xiàng)目工程師：
施工員：
安全員：
材料設(shè)備員：
附 附近醫(yī)院地址：
工傷事故是指特色醫(yī)院目錄（請根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇）
停電應(yīng)急預(yù)案11
臨沂市是山東省的一個(gè)城市，由于城市化進(jìn)程加快、電力需求不斷增長，在城市停電應(yīng)急預(yù)案是一項(xiàng)必不可少的工作，也是各級政府為民眾的生命財(cái)產(chǎn)安全考慮而制定的具體措施。因此，本文將從事前準(zhǔn)備、應(yīng)急反應(yīng)、接電恢復(fù)和評估調(diào)查四個(gè)方面詳細(xì)介紹臨沂市的停電應(yīng)急預(yù)案及其實(shí)施情況。
一、事前準(zhǔn)備
�。ㄒ唬┲朴啈�(yīng)急預(yù)案：臨沂市政府制定了《臨沂市停電應(yīng)急預(yù)案》，該預(yù)案制定了停電應(yīng)急響應(yīng)的觸發(fā)條件、要求和流程，明確了應(yīng)急小組的組成和職責(zé)等。其中，一級響應(yīng)的`情況下，市電力公司要成立應(yīng)急小組，責(zé)任人是公司領(lǐng)導(dǎo)；二級響應(yīng)時(shí)，市、縣兩級電力公司要相應(yīng)成立應(yīng)急小組，市電力公司負(fù)責(zé)指揮其他縣（區(qū)）電力公司的應(yīng)急處置工作。此外，還具體規(guī)定了停電應(yīng)急響應(yīng)的級別和響應(yīng)時(shí)間，分別為一級響應(yīng)＜1h，二級響應(yīng)＜3h，三級響應(yīng)＜6h。
�。ǘ┰O(shè)立應(yīng)急儲(chǔ)備庫：臨沂市電力公司設(shè)有應(yīng)急用物資儲(chǔ)備庫，存有照明電纜、應(yīng)急發(fā)電機(jī)、應(yīng)急能源等物資，以保障應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。該儲(chǔ)備庫還常備應(yīng)急搶修工具、燈具和電纜等物質(zhì)，遇到停電，可以第一時(shí)間將物資和人力送到停電區(qū)域。同時(shí)，臨沂市還有一定數(shù)量的現(xiàn)場維護(hù)人員和應(yīng)急隊(duì)伍，使停電應(yīng)急工作得到了進(jìn)一步保障。
�。ㄈ┩晟菩畔⑾到y(tǒng)：為了提高應(yīng)急反應(yīng)速度，市電力公司建立了電力接收信息中心，利用現(xiàn)代電信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了電力信息的集中分析和快速下達(dá)停電應(yīng)急指令。同時(shí)，利用GIS等技術(shù)，可以及時(shí)在地圖上找到停電位置，并準(zhǔn)確計(jì)算出應(yīng)急物資運(yùn)輸?shù)淖顑?yōu)路線。
二、應(yīng)急反應(yīng)
�。ㄒ唬⿲�(shí)施響應(yīng)計(jì)劃：一旦發(fā)生停電，臨沂市電力公司立即按照預(yù)案組織人員和物資趕往停電現(xiàn)場，分析停電原因和影響，確定情況后作出相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)級別，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，迅速恢復(fù)供電。
�。ǘ┭杆俜怄i停電區(qū)域：電力工作者要先判斷停電區(qū)域范圍，及時(shí)對停電區(qū)域進(jìn)行封鎖，防止人員進(jìn)入，避免造成人員傷害。同時(shí)，還要對停電區(qū)域進(jìn)行保護(hù)，避免發(fā)生二次事故。
�。ㄈ┈F(xiàn)場維護(hù)：為了能夠有效解決故障，現(xiàn)場手搶和工具一定要準(zhǔn)備齊全，保持良好的工作狀態(tài)，確保維修人員的工作安全和電力設(shè)施的質(zhì)量。
三、接電恢復(fù)
�。ㄒ唬└咝У箵Q：按照預(yù)案，電力工作者要高效倒換，以便迅速將停電線路的負(fù)載切換到非停電線路。這個(gè)過程需要維修人員具備技術(shù)熟練、反應(yīng)迅速、多次倒換無誤等大量實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，從而確保接電的順暢和供電的可靠性。
�。ǘ﹥�(yōu)化供電方案：處理完故障后，電力工作者要重新制定供電方案，優(yōu)化供電方案，確保供電的穩(wěn)定性，避免脫負(fù)、漏負(fù)等電力危險(xiǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。
四、評估調(diào)查
�。ㄒ唬┰斐赏ｋ娫虻恼{(diào)查：電力工作者需要認(rèn)真排查原因，并進(jìn)行有效和深入的分析，確定是人為或自然原因所致，設(shè)定不同的處置措施。
�。ǘ┰u估恢復(fù)供電情況：停電恢復(fù)供電之后，電力工作者需要隨時(shí)監(jiān)測現(xiàn)場情況，并對恢復(fù)情況進(jìn)行評估和分析，提高應(yīng)急響應(yīng)能力和應(yīng)急處理能力。精心制定評估方案，從各個(gè)角度（應(yīng)急響應(yīng)、物資供應(yīng)、現(xiàn)場工作、交通等）評估恢復(fù)供電情況。
總結(jié)：臨沂市停電應(yīng)急預(yù)案是市政府為了確保公眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全而制定的一項(xiàng)詳實(shí)的規(guī)定。市電力公司建立了完整的停電應(yīng)急反應(yīng)體系。該預(yù)案的貫徹實(shí)施，體現(xiàn)了政府的管理科學(xué)化和社會(huì)服務(wù)的人性化。因此，這項(xiàng)工作的不斷推進(jìn)將有效保障城市電力供給的可靠性和有效性。
停電應(yīng)急預(yù)案12
一、預(yù)先接到通知停電預(yù)案
停電前的準(zhǔn)備
1、供電局因故停電通知到廠，被通知人員要第一時(shí)間將停電日期、停電時(shí)間及相關(guān)情況報(bào)到綜合部；
2、綜合部將停電情況通報(bào)廠部，并逐一通知生產(chǎn)部、技術(shù)部等部門；
3、生產(chǎn)部要根據(jù)生產(chǎn)要求，做好停電前準(zhǔn)備工作，并將準(zhǔn)備情況及停電時(shí)采取的措施上報(bào)綜合部；
4、技術(shù)部門要對停電可能造成的'設(shè)備損壞的重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，同時(shí)將檢查情況上報(bào)綜合部；
5、綜合部將停電的具體情況及我們的應(yīng)對措施形成報(bào)告，報(bào)送上級有關(guān)部門；
6、綜合部在停電前一天，儲(chǔ)備生活用水，食堂采取必要措施，保證職工用餐。
停電當(dāng)天操作程序
1、生產(chǎn)部聯(lián)系確認(rèn)停電時(shí)間，并將準(zhǔn)確停電時(shí)間通知綜合部避免因停電時(shí)間變動(dòng)造成停產(chǎn)；
2、停電前1小時(shí)，關(guān)閉提升泵，關(guān)閉提升泵，關(guān)閉進(jìn)水閘門由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。
3、停電前半小時(shí)，鼓風(fēng)機(jī)停機(jī)由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。
4、停電期間，技術(shù)部負(fù)責(zé)對鼓風(fēng)機(jī)等大型設(shè)備進(jìn)行檢查。
5、按慣例供電局停電有提前和延后的可能，將根據(jù)停電的具體時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。
二、突然停電應(yīng)急預(yù)案
白天程序
1、技術(shù)部對突然停電要做出迅速反應(yīng)，馬上與供電部門取得聯(lián)系，了解停電原因及何時(shí)來電，向主管報(bào)告，并通知生產(chǎn)部和綜合部。
2、技術(shù)部值班人員要在突然停電后，檢查變電系統(tǒng)情況，為來電作好準(zhǔn)備。
夜間程序
1、技術(shù)部值班人員要迅速作出反應(yīng)，撥打值班領(lǐng)導(dǎo)電話。
2、馬上與供電部門取得聯(lián)系，了解停電原因和何時(shí)恢復(fù)供電。
3、生產(chǎn)部、門衛(wèi)、值班室應(yīng)備應(yīng)急手電筒。
冬季停電需要采取的措施
1、技術(shù)部值班人員隨時(shí)與供電局聯(lián)系，確定停電時(shí)間及報(bào)告；
2、生產(chǎn)部在停電期間，做好防寒、防冰工作；
3、生產(chǎn)部在室外超過零下5度時(shí)，停電超過4小時(shí)以上應(yīng)負(fù)責(zé)儀表的停運(yùn)，設(shè)備管理的防水工作，防止損壞設(shè)備。
來電恢復(fù)生產(chǎn)操作程序
1、來電后半小時(shí)啟動(dòng)鼓風(fēng)機(jī)，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)，技術(shù)部配合；
2、鼓風(fēng)機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定后開啟進(jìn)水閥門，啟動(dòng)提升泵，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)；
3、夜間停電后，來電操作根據(jù)時(shí)間長短，由生產(chǎn)部電話安排是否開機(jī)；
4、休息日、節(jié)假日停電后的來電操作由值班負(fù)責(zé)人決定，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人指揮協(xié)調(diào)進(jìn)行；
5、來電后，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)檢查設(shè)備狀況，技術(shù)部門對大型設(shè)備進(jìn)行復(fù)查。
停電應(yīng)急預(yù)案13
一、臨時(shí)停電：
1、突然停電后，工程科應(yīng)立即聯(lián)系供電公司，查明停電原因和時(shí)間，并逐一告知業(yè)主；
2、檢查所有公共部分的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)斷掉電源，以防突然來電產(chǎn)生危險(xiǎn)；
3、若晚上停電，保衛(wèi)科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。
二、預(yù)先已獲停電通知：
1、接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區(qū)宣傳欄和單元宣傳欄，以便業(yè)主及時(shí)獲知停電信息；
2、工程技術(shù)科由公司獲知停電具體時(shí)間后檢查所有公共部分的`設(shè)施設(shè)備，于停電后斷掉電源，以防突然來電產(chǎn)生危險(xiǎn)；
3、若長時(shí)間停電，業(yè)主需訂購餐飲或搬運(yùn)物品，我公司將及時(shí)安排人員聯(lián)系或幫助搬運(yùn)；
4、若晚上停電，工程科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。
三、處理措施：
1、接到停電通知的狀況下，管理處應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的狀況通知管理處。
3、保安部立即會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理處立即將停電狀況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告，要求業(yè)主持續(xù)冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí)，正值大樓正在上班營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助維持好秩序，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)光、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失
9、供電公司原因的應(yīng)及時(shí)督催供電公司進(jìn)行搶修。
10、小區(qū)內(nèi)部原因的應(yīng)立即組織工程科人員詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作
停電應(yīng)急預(yù)案14
1總則
1.1編制目的
為有效預(yù)防和應(yīng)對供熱突發(fā)公共事件，最大程度減少突發(fā)事件造成的損害，保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展，制定本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《河北省供熱用熱辦法》、《石家莊市供熱用熱條例》、《石家莊市人民突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市供熱用熱實(shí)際，編制本預(yù)案。
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于石家莊市主城區(qū)（橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)、長安區(qū)、高新區(qū)）內(nèi)及遠(yuǎn)郊電廠余熱入市工程沿線因供熱設(shè)施設(shè)備、供熱管網(wǎng)及附件故障，供熱棄供棄管，供熱用煤、氣、水、電等原材料短缺及自然災(zāi)害等不可抗力因素對供熱生產(chǎn)運(yùn)行造成巨大影響，對城市居民生活用熱和生命財(cái)產(chǎn)造成危害等供熱突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置。
1.4工作原則
�。�1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。在市委、市統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在市供熱應(yīng)急指揮部的具體指揮下，各區(qū)（管委會(huì)）、各相關(guān)部門積極開展供熱突發(fā)公共事件的隱患排查、應(yīng)急處置、善后恢復(fù)等工作。
�。�2）屬地管理。各區(qū)（管委會(huì)）組織制定區(qū)級供熱突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置及對受影響區(qū)域內(nèi)熱用戶的政策宣傳、解釋和安撫工作。
�。�3）分工負(fù)責(zé)。供熱突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置以主管部門為主，各部門、各單位依據(jù)職責(zé)積極配合，確�？焖俜磻�(yīng)，迅速開展應(yīng)急處置、緊急救援、善后處理工作。
�。�4）資源共享。供熱突發(fā)公共事件搶險(xiǎn)救援工作需要調(diào)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)伍、材料、車輛、工器具等相關(guān)物資和人員時(shí)，市、區(qū)和相關(guān)部門可以按照程序調(diào)用市、區(qū)供熱應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍、相關(guān)物資設(shè)備和人員。
1.5事件等級
按照供熱突發(fā)公共事件可能造成的危害程度、影響范圍、人員及財(cái)產(chǎn)損失等情況，由高到低劃分為特別重大（Ⅰ級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）和一般（Ⅳ級）四個(gè)級別。
1.5.1特別重大供熱突發(fā)公共事件（I級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)非常復(fù)雜，對本市正常供熱造成嚴(yán)重影響，已經(jīng)或可能造成特別重大人員傷亡、特別重大財(cái)產(chǎn)損失，需要市委、市統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)各方力量和資源進(jìn)行應(yīng)急處置的供熱突發(fā)公共事件。
�。�1）發(fā)生供熱事故，造成一次性死亡30人以上，或者100人以上重傷，或者造成直接經(jīng)濟(jì)損失人民幣1億元以上，或者造成特別嚴(yán)重社會(huì)影響；
�。�2）供熱設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障或供熱主管網(wǎng)爆裂泄水，造成500萬m2以上供熱面積或5萬戶以上居民連續(xù)停熱72小時(shí)以上的；
�。�3）出現(xiàn)供熱用燃料嚴(yán)重短缺，嚴(yán)重影響全市正常供熱。
1.5.2重大供熱突發(fā)公共事件（Ⅱ級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)復(fù)雜，對一定區(qū)域內(nèi)的正常供熱造成嚴(yán)重影響，已經(jīng)或可能造成重大人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失，需要調(diào)度多個(gè)部門、區(qū)（管委會(huì)）和相關(guān)單位力量和資源進(jìn)行應(yīng)急處置的供熱突發(fā)公共事件。
�。�1）發(fā)生供熱事故，造成一次性死亡10人以上30人以下，或者50人以上100人以下重傷，或者造成直接經(jīng)濟(jì)損失人民幣5000萬元以上1億元以下的事件；
�。�2）供熱設(shè)備發(fā)生故障或供熱主管網(wǎng)爆裂泄水，造成300萬m2以上供熱面積或3萬戶以上5萬戶以下居民連續(xù)停熱48小時(shí)以上的；
�。�3）供熱企業(yè)拒絕向居民供熱，影響供熱面積25萬m2以上。
1.5.3較大供熱突發(fā)公共事件（Ⅲ級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)較為復(fù)雜，對一定區(qū)域內(nèi)的正常供熱造成較大影響，需要調(diào)度幾個(gè)部門、區(qū)（管委會(huì)）力量和資源進(jìn)行應(yīng)急處置的供熱突發(fā)公共事件。
�。�1）發(fā)生供熱事故，造成死亡3人以上10人以下，或者10人以上50人以下重傷，或者造成直接經(jīng)濟(jì)損失人民幣1000萬元以上5000萬元以下的事件；
�。�2）供熱設(shè)備發(fā)生故障或供熱管網(wǎng)爆裂泄水，造成100萬m2以上供熱面積或1萬戶以上3萬戶以下居民連續(xù)停熱24小時(shí)以上的；
�。�3）供熱企業(yè)拒絕向居民供熱，影響供熱面積5萬m2以上，25萬m2以下；
（4）居民室溫連續(xù)48小時(shí)以上低于18℃采暖標(biāo)準(zhǔn)，影響面積5萬m2以上，協(xié)調(diào)無果；
�。�5）影響重點(diǎn)用戶（如：醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)關(guān)辦公場所）正常用熱。
1.5.4一般供熱突發(fā)公共事件（Ⅳ級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)比較簡單，僅對較小范圍內(nèi)的正常供熱造成影響，區(qū)（管委會(huì)）能夠進(jìn)行應(yīng)急處置的供熱突發(fā)公共事件。
（1）發(fā)生供熱事故，造成死亡3人以下，或者3人以上10人以下重傷，或者造成直接經(jīng)濟(jì)損失人民幣1000萬元以下；
�。�2）供熱設(shè)備發(fā)生故障或供熱管網(wǎng)漏水，造成30萬m2以上供熱面積或3000戶以上居民連續(xù)停熱24小時(shí)以上的；
�。�3）供熱企業(yè)拒絕向居民供熱，影響供熱面積1萬m2以上，5萬m2以下；
�。�4）100萬m2供熱面積或1萬戶以上居民供熱低于18℃持續(xù)48小時(shí)以上；
�。�5）供熱設(shè)施突然損壞，可能影響供熱200萬m2供熱面積以上或2萬戶以上。
2組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
2.1應(yīng)急指揮部組織機(jī)構(gòu)
為進(jìn)一步加強(qiáng)主城區(qū)供熱突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立市供熱突發(fā)事件應(yīng)急指揮部（以下簡稱市供熱應(yīng)急指揮部），指揮長由市分管供熱工作的副擔(dān)任，副指揮長由市分管城市管理副秘書長、市城市管理綜合行政執(zhí)法局局長、市應(yīng)急管理局局長擔(dān)任。
市供熱應(yīng)急指揮部下設(shè)供熱應(yīng)急處置辦公室，辦公室設(shè)在市城市管理綜合行政執(zhí)法局，辦公室主任由市城市管理綜合行政執(zhí)法局局長擔(dān)任。成員單位包括市新聞辦、市發(fā)展和改革委員會(huì)、市局、市民政局、市財(cái)政局、市生態(tài)環(huán)境局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市城市管理綜合行政執(zhí)法局、市交通運(yùn)輸局、市衛(wèi)生健康委員會(huì)、市應(yīng)急管理局、市市場監(jiān)督管理局、市氣象局、國網(wǎng)河北省電力公司、國網(wǎng)石家莊供電公司、各區(qū)（管委會(huì)）、承擔(dān)主城區(qū)供熱的電廠和供熱企業(yè)等有關(guān)部門和單位。
2.2市供熱應(yīng)急指揮部職責(zé)
�。�1）按照市委、市的統(tǒng)一部署，指揮、處置本市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的供熱突發(fā)公共事件；
（2）對發(fā)生的較大以上供熱突發(fā)公共事件，及時(shí)決策、下達(dá)應(yīng)急指令，指揮、調(diào)用社會(huì)資源，責(zé)成各部門及時(shí)開展供熱應(yīng)急處置工作；
�。�3）督促、指導(dǎo)成員單位和各區(qū)（管委會(huì)）及供熱企業(yè)（單位）做好供熱突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理工作；
（4）主持、指導(dǎo)各區(qū)和供熱企業(yè)開展供熱突發(fā)公共事件的應(yīng)急演練工作。
（5）協(xié)調(diào)省有關(guān)部門做好省直單位供熱突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作。
2.3市供熱應(yīng)急處置辦公室職責(zé)
負(fù)責(zé)供熱應(yīng)急指揮部的日常管理工作，協(xié)調(diào)各成員單位按照各自分工開展供熱應(yīng)急的準(zhǔn)備工作；檢查各區(qū)、各供熱企業(yè)對供熱應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)情況；具體負(fù)責(zé)供熱突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置、應(yīng)急救助和善后處理工作。
2.4成員單位職責(zé)
（1）市城市管理綜合行政執(zhí)法局：負(fù)責(zé)《石家莊市供熱突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》的編制、修訂工作；及時(shí)了解城市供熱事件情況，判定事件等級，提出啟動(dòng)供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案建議，報(bào)送應(yīng)急指揮部指揮長批準(zhǔn)后執(zhí)行；根據(jù)應(yīng)急指揮部指揮長指示，組織供熱專家赴事件現(xiàn)場參與應(yīng)急工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展應(yīng)急檢修、搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)、快速修復(fù)和恢復(fù)重建工作；負(fù)責(zé)組織對市政道路、給排水設(shè)施的搶修，保證道路暢通；組織應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、應(yīng)急演練和宣傳培訓(xùn)等工作；參與供熱突發(fā)事件調(diào)查處理，對影響正常供熱的違法行為依法進(jìn)行查處；及時(shí)掌握并向市報(bào)告供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置情況和后續(xù)措施。
（2）市應(yīng)急管理局：履行值守應(yīng)急、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)職責(zé)，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用；參與供熱突發(fā)事件應(yīng)急工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)度和指揮聯(lián)絡(luò)工作。
�。�3）市新聞辦：負(fù)責(zé)把握險(xiǎn)情、搶救應(yīng)急工作的宣傳導(dǎo)向，正確引導(dǎo)輿論；負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)各新聞媒體做好有關(guān)宣傳工作，幫助協(xié)調(diào)市外新聞媒體做好宣傳工作。
（4）市發(fā)展和改革委員會(huì)：負(fù)責(zé)電煤及天燃?xì)鈿庠幢Ｕ瞎ぷ鳌?/p>
�。�5）市局：負(fù)責(zé)組織民警維持事件現(xiàn)場的治安及秩序，會(huì)同、協(xié)助有關(guān)單位對事件現(xiàn)場及周邊危險(xiǎn)區(qū)域人員進(jìn)行疏散，依法查處各類違法犯罪活動(dòng)；負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場的交通秩序維護(hù)，確保應(yīng)急道路暢通；負(fù)責(zé)做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作。
�。�6）市民政局：協(xié)助事發(fā)地區(qū)組織群眾安置，視情組織開展慈善捐助工作，負(fù)責(zé)慈善捐贈(zèng)監(jiān)管工作。
�。�7）市財(cái)政局：負(fù)責(zé)保障應(yīng)急工作經(jīng)費(fèi)。
�。�8）市生態(tài)環(huán)境局：對較大突發(fā)環(huán)境污染事故開展環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測，配合指揮部組織專家提出控制污染擴(kuò)大的建議；指導(dǎo)、監(jiān)督危險(xiǎn)廢物依法體規(guī)處置；在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下參與制定環(huán)境恢復(fù)工作方案。
�。�9）市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)公司配合供熱企業(yè)做好小區(qū)供熱事故應(yīng)急處置工作；負(fù)責(zé)住建系統(tǒng)建設(shè)的未移交市政設(shè)施的搶修，保證道路暢通。
�。�10）市交通運(yùn)輸局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車輛運(yùn)送城市供熱搶修應(yīng)急物資，協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾所需的交通工具；配合做好公路建設(shè)用地范圍內(nèi)公路設(shè)施的搶修、交通疏導(dǎo)工作。
（11）市衛(wèi)生健康委員會(huì)：負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)緊急醫(yī)學(xué)救援和后續(xù)傷病員的救治工作。
（12）市市場監(jiān)督管理局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)對供熱突發(fā)公共事件中的鍋爐、壓力容器、壓力管道等特種設(shè)備進(jìn)行鑒定。
�。�13）市氣象局：負(fù)責(zé)天氣監(jiān)測、預(yù)測和預(yù)報(bào)，及時(shí)提供氣象分析資料，為應(yīng)急處置提供現(xiàn)場氣象信息服務(wù)。
（14）市消防支隊(duì)：負(fù)責(zé)組織消防指戰(zhàn)員參與事件滅火、搶險(xiǎn)、救援工作。
�。�15）各區(qū)：負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)一般供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置工作；會(huì)同相關(guān)企業(yè)做好較大及以上供熱突發(fā)事件先期處置工作；負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)較大及以上搶修現(xiàn)場的后勤保障工作；負(fù)責(zé)受影響區(qū)域人員的信息通知、疏散、轉(zhuǎn)移、安撫、勸導(dǎo)、救助、安置等工作。
�。�16）國網(wǎng)河北省電力公司、國網(wǎng)石家莊供電公司：供熱期遵循“以熱定電”原則進(jìn)行電網(wǎng)調(diào)度，在確保電網(wǎng)安全的前提下優(yōu)先保障供熱；負(fù)責(zé)供熱突發(fā)事件相關(guān)的供電保障工作。
市其他工作部門按照市供熱應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一安排部署，做好相關(guān)應(yīng)急處置工作。
2.5各供熱企業(yè)職責(zé)
各供熱企業(yè)應(yīng)在保障正常供熱基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)供熱能力和區(qū)域供熱需求等實(shí)際情況，建立應(yīng)急供熱燃料儲(chǔ)備，制定供熱突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，建立專業(yè)的應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，配備相應(yīng)的應(yīng)急資金、物資、器材；對供熱突發(fā)公共事件做到及時(shí)報(bào)告、快速搶修、盡早恢復(fù)。
3監(jiān)測預(yù)警和信息報(bào)告
3.1監(jiān)測和風(fēng)險(xiǎn)分析
3.1.1信息監(jiān)測
市供熱應(yīng)急處置辦公室牽頭，各區(qū)（管委會(huì)）、市有關(guān)部門配合，按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的原則建立供熱突發(fā)事件信息監(jiān)測預(yù)測體系，通過日常巡查、基層單位上報(bào)、社會(huì)公眾反映等多種渠道收集供熱信息。市、區(qū)供熱管理部門與各供熱企業(yè)保持聯(lián)絡(luò)暢通，與街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）保持密切聯(lián)系，隨時(shí)了解掌握供熱情況和動(dòng)態(tài)。
3.1.2風(fēng)險(xiǎn)分析
出現(xiàn)下列情況時(shí)，各區(qū)及供熱企業(yè)應(yīng)立即分析判斷影響正常供熱的可能性，并決定是否需要上報(bào)。如需上報(bào)，要立即將發(fā)生事件的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、可能影響程度、影響時(shí)間以及應(yīng)對措施報(bào)市供熱應(yīng)急指揮部和其下設(shè)的應(yīng)急處置辦公室。
（1）因供熱設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障可能影響正常供熱；
�。�2）因供熱燃料出現(xiàn)短缺可能影響正常供熱；
�。�3）因供電、供水系統(tǒng)發(fā)生故障可能影響正常供熱；
�。�4）因天氣持續(xù)低溫可能影響正常供熱；
�。�5）因其它自然災(zāi)害可能影響正常供熱。
3.2預(yù)警
3.2.1預(yù)警分級
依據(jù)供熱突發(fā)公共事件造成的影響程度、影響時(shí)間、發(fā)展情況和緊迫性等因素，由低到高分成藍(lán)色、黃色、橙色和紅色四個(gè)預(yù)警級別。
藍(lán)色預(yù)警：預(yù)計(jì)將要發(fā)生一般（Ⅳ級）以上供熱突發(fā)公共事件，事件即將臨近，事態(tài)可能會(huì)擴(kuò)大。
黃色預(yù)警：預(yù)計(jì)將要發(fā)生較大（Ⅲ級）以上供熱突發(fā)公共事件，事件即將臨近，事態(tài)有擴(kuò)大的趨勢。
橙色預(yù)警：預(yù)計(jì)將要發(fā)生重大（Ⅱ級）以上供熱突發(fā)公共事件，事件即將發(fā)生，事態(tài)正在逐步擴(kuò)大。
紅色預(yù)警：預(yù)計(jì)將要發(fā)生特別重大（Ⅰ級）供熱突發(fā)公共事件，事件隨時(shí)會(huì)發(fā)生，事態(tài)正在不斷蔓延。
3.2.2預(yù)警發(fā)布
�。�1）預(yù)警發(fā)布主體
藍(lán)色、黃色預(yù)警由市供熱應(yīng)急處置辦公室發(fā)布，橙色預(yù)警、紅色預(yù)警由市供熱應(yīng)急指揮部發(fā)布。
�。�2）預(yù)警發(fā)布內(nèi)容
預(yù)警發(fā)布內(nèi)容包括：可能發(fā)生的事件類別、預(yù)警級別、預(yù)警期起始時(shí)間、可能影響范圍、可能后果、警示事項(xiàng)、發(fā)布機(jī)關(guān)、發(fā)布時(shí)間等。
�。�3）預(yù)警發(fā)布的形式
預(yù)警的發(fā)布和傳播可運(yùn)用廣播、電視、報(bào)刊、通信、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車、電子顯示屏或組織人員逐戶通知等方式進(jìn)行通告，對特殊人群以及學(xué)校等特殊場所應(yīng)當(dāng)采取有針對性的通知方式。
3.2.3預(yù)警響應(yīng)
預(yù)警信息發(fā)布后，市供熱應(yīng)急處置辦公室、相關(guān)部門（單位）、區(qū)（管委會(huì)）應(yīng)密切關(guān)注形勢的`發(fā)展態(tài)勢，及時(shí)作出響應(yīng)；加強(qiáng)應(yīng)急職守，采取防范措施，做好相關(guān)工作。
根據(jù)信息分析和事態(tài)發(fā)展，藍(lán)色預(yù)警響應(yīng)應(yīng)采取下列1項(xiàng)或多項(xiàng)措施：落實(shí)24小時(shí)帶值班制度，加強(qiáng)信息監(jiān)控、收集；向受影響用戶發(fā)布有關(guān)信息；轉(zhuǎn)移、撤離或者疏散容易受到供熱突發(fā)事件危害的人員和重要財(cái)產(chǎn)，并妥善安置；通知相關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍和人員進(jìn)入待命狀態(tài)；檢查、調(diào)集所需應(yīng)急救援物資和設(shè)備；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他必要的防范性、保護(hù)性措施。
根據(jù)信息分析和事態(tài)發(fā)展，黃色預(yù)警響應(yīng)應(yīng)在采取藍(lán)色預(yù)警響應(yīng)措施的基礎(chǔ)上，采取下列1項(xiàng)或多項(xiàng)措施：加強(qiáng)對供熱突發(fā)事件發(fā)生、發(fā)展情況的監(jiān)測預(yù)警，組織專家對事件可能的影響范圍和強(qiáng)度、事件級別進(jìn)行研判，并提出相關(guān)建議；按規(guī)定發(fā)布可能受到供熱突發(fā)事件危害的警告、有關(guān)采取特定措施避免或者減輕危害的建議、勸告；采取各種方式，提示受影響或可能受影響區(qū)域的單位和居民，利用自備設(shè)施等做好應(yīng)急供熱等應(yīng)對工作；關(guān)閉或限制使用易受供熱突發(fā)事件危害的場所；指令市級應(yīng)急救援隊(duì)伍、相關(guān)人員進(jìn)入待命狀態(tài)，并動(dòng)員后備人員做好參加應(yīng)急救援和處置工作的準(zhǔn)備；調(diào)集應(yīng)急救援所需物資、設(shè)備、工具，準(zhǔn)備應(yīng)急設(shè)施，并確保其處于良好狀態(tài)，隨時(shí)可投入正常使用。
根據(jù)信息分析和事態(tài)發(fā)展，橙色預(yù)警響應(yīng)應(yīng)在采取黃色預(yù)警響應(yīng)措施的基礎(chǔ)上，采取下列1項(xiàng)或者多項(xiàng)措施：相關(guān)部門（單位）做好受影響范圍居民應(yīng)急供熱的準(zhǔn)備工作；做好限制公共建筑和工業(yè)生產(chǎn)用熱的準(zhǔn)備工作；組織市級應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行協(xié)同處置；做好國家、省領(lǐng)導(dǎo)或工作組來石指揮的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
根據(jù)信息分析和事態(tài)發(fā)展，紅色預(yù)警響應(yīng)應(yīng)在采取橙色預(yù)警響應(yīng)措施的基礎(chǔ)上，采取下列1項(xiàng)或者多項(xiàng)措施：做好停止公共建筑和工業(yè)生產(chǎn)用熱的準(zhǔn)備工作；做好啟動(dòng)應(yīng)急熱源等其他應(yīng)急供熱措施的準(zhǔn)備工作。
3.2.4預(yù)警變更與解除
預(yù)警發(fā)布單位要密切關(guān)注事件進(jìn)展情況，根據(jù)事態(tài)的發(fā)展，按照有關(guān)規(guī)定適時(shí)調(diào)整預(yù)警級別并重新發(fā)布。
有事實(shí)證明不可能發(fā)生供熱突發(fā)事件或者危險(xiǎn)已經(jīng)解除的，預(yù)警單位應(yīng)當(dāng)立即宣布解除警報(bào)，終止預(yù)警期，并解除已經(jīng)采取的有關(guān)措施。
3.3信息報(bào)告
發(fā)生供熱突發(fā)事件后，供熱企業(yè)、知情單位和個(gè)人有責(zé)任和義務(wù)將供熱突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因和影響范圍等信息即時(shí)向市、區(qū)兩級供熱管理部門或市供熱應(yīng)急指揮部報(bào)送。
一般和較大供熱突發(fā)事件，各區(qū)、市屬相關(guān)部門、各企業(yè)必須在事發(fā)50分鐘內(nèi)報(bào)市供熱應(yīng)急處置辦公室，市供熱應(yīng)急處置辦公室1小時(shí)內(nèi)報(bào)市委、市。重大、特別重大供熱突發(fā)公共事件，各區(qū)、市屬相關(guān)部門、各企業(yè)事發(fā)15分鐘內(nèi)電話、25分鐘內(nèi)書面報(bào)市供熱應(yīng)急處置辦公室，市供熱應(yīng)急指揮部20分鐘內(nèi)電話、30分鐘內(nèi)書面內(nèi)報(bào)市委、市。
對于事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感時(shí)間、敏感地點(diǎn)，或涉及敏感群體，以及可能有次生或衍生危害的突發(fā)事件或預(yù)警信息，不受分級標(biāo)準(zhǔn)限制，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向市供熱應(yīng)急處置辦公室、市報(bào)告。
報(bào)告內(nèi)容:供熱突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來源、事件類別、基本過程、財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡情況，對事件的初判級別，已經(jīng)采取的措施，有無次生或衍生危害、周邊有無危險(xiǎn)源、警報(bào)發(fā)布情況、是否需要疏散群眾，需要支援事項(xiàng)和亟需幫助解決的問題，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和報(bào)告人的姓名、單位和聯(lián)系電話等。
接到國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)批示的，落實(shí)情況應(yīng)及時(shí)向市供熱應(yīng)急處置辦公室報(bào)告，由市供熱應(yīng)急處置辦公室負(fù)責(zé)匯總，分別向市供熱應(yīng)急指揮部、市報(bào)告。
市供熱應(yīng)急處置辦公室值班電話：
供熱突發(fā)公共事件的信息發(fā)布和新聞報(bào)道工作，必須及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面，并按相關(guān)規(guī)定發(fā)布。
4應(yīng)急處置
4.1先期處置
供熱突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位要立即啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)，調(diào)動(dòng)相關(guān)專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行先期處置，疏散現(xiàn)場周邊無關(guān)人員，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應(yīng)急處置工作。
接報(bào)的市、區(qū)（管委會(huì)）及其有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志要按照預(yù)案和有關(guān)規(guī)定，迅速趕赴現(xiàn)場，視情成立現(xiàn)場應(yīng)急指揮部，組織、協(xié)調(diào)、動(dòng)員有關(guān)專業(yè)應(yīng)急力量和人民群眾進(jìn)行先期處置，組織專家進(jìn)行會(huì)商，及時(shí)對事件的性質(zhì)、類別、危害程度、影響范圍、防護(hù)措施、發(fā)展趨勢等進(jìn)行評估上報(bào)，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)防次生、衍生災(zāi)害。
4.2分級響應(yīng)
一般供熱突發(fā)公共事件（Ⅳ級）：由事發(fā)區(qū)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并全權(quán)負(fù)責(zé)指揮處置。以事發(fā)地的街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和供熱企業(yè)（單位）為主進(jìn)行協(xié)調(diào)處置，必要時(shí)，區(qū)分管負(fù)責(zé)人、或市供熱應(yīng)急指揮部派人到現(xiàn)場，參與制定應(yīng)急方案，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)部門配合開展工作。
較大供熱突發(fā)公共事件（Ⅲ級）：由市供熱應(yīng)急處置辦公室提出建議，報(bào)市供熱應(yīng)急指揮部副指揮長批準(zhǔn)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。以事發(fā)區(qū)為主進(jìn)行協(xié)調(diào)處置，區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)趕赴現(xiàn)場，區(qū)分管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體指揮和處置工作。市供熱應(yīng)急處置辦公室主任要趕赴現(xiàn)場，協(xié)助區(qū)制定應(yīng)急方案，指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)并參與有關(guān)部門配合開展應(yīng)急工作。
重大供熱突發(fā)公共事件（Ⅱ級）：由市供熱應(yīng)急處置辦公室提出建議，報(bào)市供熱應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。指揮部指揮長或副總指揮長應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，并成立由相關(guān)成員單位和事發(fā)區(qū)組成的現(xiàn)場指揮部。指揮部指揮長或副總指揮長負(fù)責(zé)參與制定應(yīng)急方案，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門開展工作，市主要領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場或到市供熱應(yīng)急指揮部指揮協(xié)調(diào)處置。
特別重大供熱突發(fā)公共事件（Ⅰ級）：由市供熱應(yīng)急指揮部提出建議，報(bào)市主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。指揮長與相關(guān)副總指揮長應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，并成立由相關(guān)成員單位和事發(fā)區(qū)組成的現(xiàn)場指揮部。指揮部指揮長負(fù)責(zé)參與制定方案，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門開展工作，市委、市主要領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)處置。
涉及我市2個(gè)以上行政區(qū)域供熱突發(fā)事件處置的，以突發(fā)事件發(fā)生地為主，市供熱應(yīng)急指揮部指揮協(xié)調(diào)處置。
重大及以上突發(fā)事件，省、國家成立應(yīng)急指揮部或派出工作組后，在其指揮下開展處置工作。
4.3應(yīng)急處置現(xiàn)場指揮部
應(yīng)急指揮部根據(jù)供熱突發(fā)事件情況成立應(yīng)急處置現(xiàn)場指揮部(以下簡稱:現(xiàn)場指揮部)�，F(xiàn)場指揮部設(shè)指揮長，并實(shí)行指揮長負(fù)責(zé)制，由應(yīng)急指揮部指揮長或副指揮長擔(dān)任，現(xiàn)場指揮部下設(shè)若干工作組。較大及以上供熱突發(fā)事件現(xiàn)場指揮部下設(shè)以下工作組：
�。�1）綜合協(xié)調(diào)組
組長單位：市城市管理綜合行政執(zhí)法局
成員單位：市應(yīng)急管理局及有關(guān)單位
主要職責(zé)：及時(shí)傳達(dá)、，省委、省和市委、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于供熱突發(fā)事件應(yīng)急救援的指示和領(lǐng)導(dǎo)批示，協(xié)調(diào)各工作組的應(yīng)急救援工作，協(xié)調(diào)調(diào)配救援人員、資金、物資、設(shè)備器材等。
�。�2）事件搶險(xiǎn)組
組長單位：市城市管理綜合行政執(zhí)法局
成員單位：市應(yīng)急管理局、市消防支隊(duì)、市市場監(jiān)督管理局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市交通運(yùn)輸局、供熱企業(yè)及有關(guān)單位
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)在緊急狀態(tài)下的現(xiàn)場搶險(xiǎn)作業(yè)、現(xiàn)場傷員的搜救、搶救及事件后對市政及公路設(shè)施進(jìn)行修復(fù)等。
（3）醫(yī)療救護(hù)組
組長單位：市衛(wèi)生健康委員會(huì)
成員單位：屬地、事發(fā)單位及主管部門等
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)事件等級組織指導(dǎo)緊急醫(yī)學(xué)救援和醫(yī)療救治工作。
�。�4）安全保衛(wèi)組
組長單位：市局
成員單位：屬地、事發(fā)單位等
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場交通安全保障，設(shè)置現(xiàn)場警戒，禁止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入事件現(xiàn)場，進(jìn)行治安巡邏及人員疏散等。
�。�5）事故調(diào)查組：由國家規(guī)定的單位牽頭，應(yīng)急管理、等相關(guān)單位組成。負(fù)責(zé)按照有關(guān)規(guī)定對事故進(jìn)行調(diào)查處理。
（6）輿論宣傳組
組長單位：市新聞辦
成員單位：市城市管理綜合行政執(zhí)法局、事發(fā)單位、屬地等。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)事件處置現(xiàn)場的新聞報(bào)導(dǎo)工作等。
�。�7）專家咨詢組
組長單位：市城市管理綜合行政執(zhí)法局
成員：有關(guān)專家
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)對事件提出應(yīng)急處置方案和安全措施，為應(yīng)急指揮處置工作提供技術(shù)咨詢等。
一般和較大供熱突發(fā)事件由各區(qū)（管委會(huì)）參照以上標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立工作機(jī)構(gòu)。
4.4響應(yīng)程序
4.4.1發(fā)生供熱突發(fā)公共事件后，供熱單位及事發(fā)地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）負(fù)責(zé)人，應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場了解情況、調(diào)解矛盾、控制局面，并依據(jù)供熱突發(fā)公共事件級別，及時(shí)向區(qū)、上級主管單位和相關(guān)部門報(bào)告有關(guān)情況，同時(shí)向有關(guān)采暖用戶通報(bào)供熱突發(fā)公共事件情況。
4.4.2區(qū)及相關(guān)單位應(yīng)根據(jù)供熱突發(fā)公共事件現(xiàn)場情況，啟動(dòng)本區(qū)域、本系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案，指揮協(xié)調(diào)本區(qū)域、本系統(tǒng)的搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍實(shí)施搶修搶險(xiǎn)和應(yīng)急救助，盡快恢復(fù)供熱。
4.4.3現(xiàn)場指揮部及時(shí)掌握事件進(jìn)展情況，并根據(jù)事件級別及時(shí)向上級報(bào)告。受報(bào)單位或部門根據(jù)事件級別和種類進(jìn)行果斷處置，需調(diào)動(dòng)有關(guān)人員和市級搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍參與處置時(shí)，應(yīng)立即調(diào)動(dòng)。
4.4.4供熱應(yīng)急指揮部根據(jù)發(fā)生供熱突發(fā)公共事件的具體情況，對特殊群體居住相對集中、欠費(fèi)嚴(yán)重、供熱單位無法保障正常供熱、確需實(shí)施應(yīng)急救助才能保障正常供熱的，實(shí)施必要的供熱應(yīng)急救助。
4.5處置措施
一般突發(fā)事件（Ⅳ級）處置措施：通知應(yīng)急救援隊(duì)伍和人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行先期處置，通知支援隊(duì)伍做好備勤支援準(zhǔn)備；調(diào)度所需應(yīng)急救援物資和設(shè)備趕赴現(xiàn)場；視情進(jìn)行交通管制；視情轉(zhuǎn)移、撤離或者疏散容易受到突發(fā)事件危害的人員和重要財(cái)產(chǎn)，并妥善安置；相關(guān)部門組織好現(xiàn)場人員疏散等工作，設(shè)置警示標(biāo)志；向停熱或受影響居民推送停熱或影響時(shí)間信息，必要時(shí)通過媒體發(fā)布信息和宣傳引導(dǎo)，避免引發(fā)居民恐慌；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他必要的措施。
較大突發(fā)事件（Ⅲ級）在采取一般突發(fā)事件（Ⅳ級）處置措施的基礎(chǔ)上，采取下列1項(xiàng)或多項(xiàng)措施：視情調(diào)度應(yīng)急救援人員、物資、設(shè)備趕赴現(xiàn)場參與處置；相關(guān)部門做好現(xiàn)場交通管制等工作，為現(xiàn)場提供搶修條件；啟動(dòng)相關(guān)的備用熱源；通知單位和居民做好應(yīng)急取暖相關(guān)工作；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他必要的措施。
重大突發(fā)事件(Ⅱ級)在采取較大突發(fā)事件（Ⅲ級）處置措施的基礎(chǔ)上，采取下列1項(xiàng)或多項(xiàng)措施：啟動(dòng)全部備用和應(yīng)急熱源；通知各單位、企業(yè)和家庭提前準(zhǔn)備空調(diào)、電暖器等取暖設(shè)施；對非居民用戶用熱進(jìn)行限供，保障居民用戶用熱；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他必要的措施。
特別重大突發(fā)事件(Ⅰ級)在采取重大突發(fā)事件(Ⅱ級)處置措施的基礎(chǔ)上，采取下列1項(xiàng)或多項(xiàng)措施：對非居民用戶用熱進(jìn)行停供，保障居民用戶用熱；對重點(diǎn)用熱單位、居民區(qū)，調(diào)配應(yīng)急熱源予以保障；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他必要的措施。
4.6擴(kuò)大響應(yīng)
如果供熱突發(fā)事件的事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，或者突發(fā)事件已經(jīng)波及到我市大部分地區(qū)，直接或間接造成巨大災(zāi)害，超出我市控制能力，由市供熱應(yīng)急指揮部提出建議，經(jīng)市主要領(lǐng)導(dǎo)同意，向駐石部隊(duì)或省、國家有關(guān)方面請求支援。
4.7應(yīng)急結(jié)束
供熱突發(fā)公共事件處置完畢，供熱恢復(fù)，次生、衍生災(zāi)害和事件影響基本消除后，應(yīng)急處置工作即告結(jié)束。
特別重大和重大供熱突發(fā)公共事件處置結(jié)束后，經(jīng)市供熱應(yīng)急指揮部指揮長批準(zhǔn)后，由市供熱應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。較大供熱突發(fā)公共事件處置結(jié)束后，由市供熱應(yīng)急指揮部或宣布應(yīng)急結(jié)束。一般供熱突發(fā)公共事件處置結(jié)束后，由區(qū)級宣布應(yīng)急結(jié)束。
4.8信息發(fā)布
供熱突發(fā)事件信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)遵循依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、有序的原則。事發(fā)地區(qū)（管委會(huì)）、市供熱應(yīng)急指揮部要在供熱突發(fā)事件發(fā)生后及時(shí)通過報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等向社會(huì)發(fā)布基本情況，隨后發(fā)布初步核實(shí)情況、事態(tài)進(jìn)展、應(yīng)對措施和公眾安全防范措施等，根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)發(fā)布工作。
一般供熱突發(fā)事件處置信息由事發(fā)地區(qū)（管委會(huì)）負(fù)責(zé)發(fā)布。較大及以上供熱突發(fā)事件信息由市供熱應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)發(fā)布。
供熱突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)地區(qū)（管委會(huì)）、市供熱應(yīng)急指揮部要組織做好輿情引導(dǎo)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切問題。
5恢復(fù)與重建
5.1善后處置
供熱突發(fā)公共事件處置結(jié)束后，按事件級別組織開展供熱事故損害核定工作，對事故情況、人員補(bǔ)償、緊急救助做出評估，制定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和事后恢復(fù)計(jì)劃，并盡快實(shí)施。
必要時(shí)，由供熱應(yīng)急處置辦公室牽頭組成供熱突發(fā)公共事件調(diào)查小組，對處置工作進(jìn)行全面客觀的調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)措施
5.2社會(huì)救助
民政部門會(huì)同有關(guān)單位加強(qiáng)對社會(huì)捐贈(zèng)物資的接收、登記和統(tǒng)計(jì)管理工作，及時(shí)向社會(huì)公布有關(guān)信息。司法部門組織法律援助機(jī)構(gòu)和有關(guān)社會(huì)力量為突發(fā)事件涉及的人員依法提供法律援助，維護(hù)其合法權(quán)益。工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、紅十字會(huì)等人民團(tuán)體，協(xié)助開展心理咨詢、撫慰等心理危機(jī)干預(yù)工作。
5.3保險(xiǎn)理賠
供熱突發(fā)事件發(fā)生后，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要督促有關(guān)保險(xiǎn)公司及時(shí)開展保險(xiǎn)受理，按規(guī)定做好賠付工作。
5.4評估和總結(jié)
及時(shí)組織對事件處置工作進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析查找問題，提出改進(jìn)措施，形成處置評估報(bào)告。冬季供熱期結(jié)束后，對采暖季供熱突發(fā)公共事件應(yīng)急工作進(jìn)行全面總結(jié)，并報(bào)市供熱應(yīng)急處置辦公室。
5.5恢復(fù)重建
供熱突發(fā)公共事件處置結(jié)束后，事發(fā)地區(qū)和市有關(guān)部門要對受災(zāi)情況、重建能力及可利用資源進(jìn)行全面評估，有針對性地制定重建和恢復(fù)生產(chǎn)、生活計(jì)劃，并組織實(shí)施。
6保障措施
6.1三級聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)保障
建立市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）三級聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，對供熱隱患進(jìn)行排查并協(xié)調(diào)相關(guān)工作，確保正常供熱。
6.2救援隊(duì)伍及設(shè)備物資保障
各供熱企業(yè)應(yīng)建立滿足處置一般供熱突發(fā)事件需要的專、兼職搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍，并儲(chǔ)備一定數(shù)量的設(shè)備物資。加強(qiáng)對儲(chǔ)備物資的管理，根據(jù)需要及時(shí)補(bǔ)充和更新。當(dāng)發(fā)生供熱突發(fā)事件時(shí)，以供熱企業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍處置為主。當(dāng)超出自身處置能力時(shí)，可請求所在區(qū)（管委會(huì)）給予支援。
各區(qū)（管委會(huì)）應(yīng)建立滿足處置較大供熱突發(fā)事件需要的專業(yè)搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍，并儲(chǔ)備一定數(shù)量的設(shè)備物資。加強(qiáng)對儲(chǔ)備物資的管理，根據(jù)需要及時(shí)補(bǔ)充和更新。當(dāng)發(fā)生供熱突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場處置需要，及時(shí)調(diào)派所屬搶險(xiǎn)救援力量赴現(xiàn)場參與處置。
市供熱應(yīng)急指揮部依托華電河北分公司、國電投河北分公司、西嶺供熱公司及河北聯(lián)潤在線工程技術(shù)公司（帶壓堵漏企業(yè)）建立市級供熱搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍，健全應(yīng)急隊(duì)伍運(yùn)行機(jī)制，完善物資儲(chǔ)備。當(dāng)發(fā)生供熱突發(fā)事件時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場處置需求，及時(shí)調(diào)遣市級供熱搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置。
當(dāng)搶險(xiǎn)隊(duì)伍和物資保障能力不能滿足搶險(xiǎn)需要時(shí)，區(qū)（管委會(huì)）和相關(guān)企業(yè)可采取合同履約或有償預(yù)約服務(wù)的方式，與市級專業(yè)搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍或設(shè)備物資供應(yīng)單位建立合作關(guān)系，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)優(yōu)先調(diào)用。
建立搶險(xiǎn)隊(duì)伍和物資共享機(jī)制。根據(jù)現(xiàn)場處置需要，市供熱應(yīng)急處置辦公室及時(shí)調(diào)派或臨時(shí)征用各區(qū)（管委會(huì)）或相關(guān)企業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍和物資，各單位應(yīng)按照市供熱應(yīng)急處置辦公室的指令落實(shí)到位。
6.3通信保障
市供熱應(yīng)急處置辦公室組織協(xié)調(diào)有關(guān)成員單位和有關(guān)部門（單位），建立完善處置供熱突發(fā)事件通訊網(wǎng)絡(luò)和信息發(fā)布渠道，加強(qiáng)日常調(diào)度，確保供熱應(yīng)急工作聯(lián)絡(luò)暢通。
應(yīng)急響應(yīng)期間，市供熱應(yīng)急指揮部辦公室值班人員應(yīng)保證隨時(shí)接收上級的指示和事故發(fā)生地的事故信息；指揮部領(lǐng)導(dǎo)、成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急處置辦公室工作人員應(yīng)24小時(shí)保持通信渠道暢通。
交通保障
市大氣辦、鐵路、公路、航空、交管等部門應(yīng)確保救援人員和受到突發(fā)事件危害的人員、救災(zāi)物資、救援設(shè)備優(yōu)先運(yùn)輸。處置突發(fā)事件期間配備有市供熱應(yīng)急指揮部制發(fā)的應(yīng)急標(biāo)志的應(yīng)急處置工作人員和交通工具可以優(yōu)先通行，事后應(yīng)當(dāng)及時(shí)回收應(yīng)急標(biāo)志。交通設(shè)施受損時(shí)，交通、住建、城管等部門要迅速組織專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行搶修恢復(fù)，確保運(yùn)輸安全�，F(xiàn)場應(yīng)急指揮部要按照緊急情況下社會(huì)交通運(yùn)輸工具征用程序的規(guī)定，征用必要的交通工具，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)物資和人員能夠及時(shí)、安全送達(dá)。根據(jù)應(yīng)急處置需要，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部要對現(xiàn)場及相關(guān)通道實(shí)行交通管制，開設(shè)應(yīng)急救援“綠色通道”，保證應(yīng)急救援工作的順利開展。
6.5治安保障
等相關(guān)部門要按規(guī)定加強(qiáng)對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)人群、重要物資和設(shè)備的安全保護(hù)，預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)。必要時(shí)，依法采取有效管制措施，控制事態(tài)，維護(hù)社會(huì)秩序。事發(fā)地區(qū)（管委會(huì)）要積極發(fā)動(dòng)和組織群眾，開展群防聯(lián)防，協(xié)助部門做好治安保障工作。
6.6后勤保障
各有關(guān)部門（單位）要會(huì)同事發(fā)地區(qū)（管委會(huì)）動(dòng)員各方面力量做好受災(zāi)群眾的基本生活保障工作。事發(fā)地區(qū)（管委會(huì)）負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)參加搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍、人數(shù)情況，組織街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）等單位配合做好搶險(xiǎn)救援人員的食宿生活保障工作。
6.7應(yīng)急供熱燃料保障
市、區(qū)建立兩級應(yīng)急供熱燃料儲(chǔ)備。各供熱單位建立供熱燃料應(yīng)急儲(chǔ)備。其中供熱煤炭應(yīng)急儲(chǔ)備不少于20天用量；遇有惡劣或極端天氣預(yù)警時(shí)，應(yīng)提前加大應(yīng)急儲(chǔ)備量；加快天然氣應(yīng)急儲(chǔ)備能力建設(shè)，逐步提高調(diào)峰和應(yīng)急能力。
6.8應(yīng)急救助保障
市、區(qū)建立供熱應(yīng)急救助保障體系，對特殊群體居住相對集中、欠費(fèi)嚴(yán)重、供熱單位無法保障正常供熱，確需實(shí)施應(yīng)急救助才能保障正常供熱的，實(shí)施必要的供熱應(yīng)急救助。
6.9緊急接管保障
供熱期間，供熱單位拒絕向居民供熱，經(jīng)協(xié)調(diào)無效，項(xiàng)目所在地區(qū)級人民可按相關(guān)規(guī)定和程序?qū)釂挝徊扇【o急接管措施，以保證正常供熱。
6.10供熱應(yīng)急資金保障
市、區(qū)兩級財(cái)政負(fù)責(zé)保障應(yīng)急工作經(jīng)費(fèi)，確保本市供熱應(yīng)急措施順利實(shí)施。
鼓勵(lì)自然人、法人或者其他組織依法開展捐贈(zèng)和援助。
7宣教培訓(xùn)和演練
7.1宣教培訓(xùn)
各級有關(guān)部門應(yīng)利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、舉辦專題培訓(xùn)班等多種形式，廣泛開展供熱突發(fā)事件應(yīng)急知識(shí)的宣傳、培訓(xùn)和教育活動(dòng)。
7.2應(yīng)急演練
市供熱應(yīng)急處置辦公室負(fù)責(zé)制訂年度應(yīng)急演練計(jì)劃，圍繞情景模擬有針對性地編制演練方案、演練腳本，因地制宜組織開展桌面推演、實(shí)戰(zhàn)演練。供熱企業(yè)每年至少組織1次應(yīng)急處置流程演練，提高并保持各崗位工作人員的應(yīng)急搶險(xiǎn)能力。
8附則
8.1預(yù)案制定
根據(jù)本預(yù)案，各區(qū)（管委會(huì)）及相關(guān)部門和熱電廠、供熱企業(yè)等單位應(yīng)制定各自的應(yīng)急預(yù)案。其他各縣（市、區(qū)）人民參照本預(yù)案制定轄區(qū)供熱突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。
每年采暖季前，市城市管理綜合行政執(zhí)法局根據(jù)人員調(diào)整情況，修訂采暖季供熱工作指揮系統(tǒng)圖和供熱保障及搶險(xiǎn)預(yù)案，明確責(zé)任人、聯(lián)系方式及搶修隊(duì)伍等。
8.2預(yù)案更新
本預(yù)案每三年進(jìn)行一次修訂完善。隨著應(yīng)急救援相關(guān)法律、法規(guī)的制定、修改和完善，部門職責(zé)或應(yīng)急資源發(fā)生變化，或者應(yīng)急過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題和出現(xiàn)新的情況，對本預(yù)案進(jìn)行適時(shí)修訂。
8.3預(yù)案實(shí)施時(shí)間
本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。
石家莊市人民辦公室20xx年12月18日印發(fā)
停電應(yīng)急預(yù)案15
機(jī)房是我單位的重要場所，重要儀器、設(shè)備相對集中，一旦發(fā)生事故，會(huì)造成嚴(yán)重后果。為此特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、觸電
�。�1）一旦發(fā)生觸電事故，應(yīng)迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。
�。�2）即刻撥打緊急電話120并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)開展現(xiàn)場應(yīng)急救護(hù)。
二、火災(zāi)
1、報(bào)警程序：
即刻通知領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，根據(jù)火情大小如需報(bào)警立即就近用電話或手機(jī)報(bào)告消防中心（電話119）。
2、組織實(shí)施：
機(jī)房管理員一旦發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)即刻切斷電源，并使用滅火器撲救起火設(shè)備。
三、空調(diào)漏水
若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機(jī)房積水，并及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時(shí)臨時(shí)用電扇進(jìn)行降溫。
四、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件
（1）發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時(shí)，使用者或管理者應(yīng)立即報(bào)告中心負(fù)責(zé)人，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。
�。�2）中心負(fù)責(zé)人接報(bào)后，通知保衛(wèi)處，一同核實(shí)審定現(xiàn)場情況，清點(diǎn)被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。
�。�3）當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門進(jìn)行調(diào)查，并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、機(jī)房停電
（1）接到長時(shí)間停電通知后，應(yīng)及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對具體措施。
�。�2）如遇臨時(shí)停電，且停電時(shí)間在3小時(shí)之內(nèi)，管理員要檢查UPS是否正常工作，以確保機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行。。
六、網(wǎng)絡(luò)故障
�。�1）發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)及時(shí)查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，隔離故障區(qū)域，組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的.網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�2）事態(tài)或后果嚴(yán)重的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并請求協(xié)助解決。
七、不良信息和病毒事件
（1）發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時(shí)，管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并報(bào)告。
�。�2）中心負(fù)責(zé)技術(shù)人員應(yīng)采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施，及時(shí)殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。
�。�3）事態(tài)或后果嚴(yán)重的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門。
八、服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障
�。�1）發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后，在確認(rèn)安全的情況下，重新啟動(dòng)故障服務(wù)器系統(tǒng)；重啟系統(tǒng)成功，則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)；
（2）若重啟失敗，應(yīng)立即安排備份服務(wù)器啟用，并請求技術(shù)人員支援，作好技術(shù)處理。
九、注意事項(xiàng)：
第一、機(jī)房管理員要加強(qiáng)日常監(jiān)控，及時(shí)處理、消除及上報(bào)安全隱患。
第二、備齊安全相關(guān)裝備。
第三、及時(shí)做好備份。
停電情況發(fā)生后采取的緊急措施：
１配電房值班員發(fā)現(xiàn)停電情況故障，應(yīng)及時(shí)通知管理處工程主管。
�。�、工程主管立即到現(xiàn)場，組織當(dāng)值電工檢查電力系統(tǒng)狀況，并及時(shí)匯報(bào)管理處主任；
�。�、當(dāng)外線故障導(dǎo)致主供電源停電情況時(shí)；
1、值班電工要檢查真空開關(guān)的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當(dāng)明確失壓斷電后，按《電業(yè)規(guī)定》要求將主供電源進(jìn)線柜真空開關(guān)退出，掛上“有人工作，禁止合閘”指示牌；
2、值班室電工向供電局調(diào)度室報(bào)告并了解外線停電情況狀況；
3、工程主管及時(shí)把狀況匯報(bào)管理處經(jīng)理，并提啟用備用電源，經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后，用電話向業(yè)主解釋停電情況原因并提醒業(yè)主做好來電的準(zhǔn)備；
4、工程主管要求值班電工做好操作準(zhǔn)備。按《電業(yè)規(guī)定》送上備用電源；
5、檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電情況區(qū)域是否已恢復(fù)正常；
6、恢復(fù)正常供電后，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)；
7、詳細(xì)記錄事故全過程（停電情況時(shí)光、報(bào)告時(shí)光、受話人姓名、報(bào)告資料、離開時(shí)光、事故原因等）；
8、當(dāng)內(nèi)線故障導(dǎo)致主供電源停電情況時(shí)；
9、工程主管組織機(jī)電檢查電力系統(tǒng)故障原因并及時(shí)搶修；
10、加強(qiáng)電區(qū)域的安全巡邏；
11、工程主管及時(shí)把狀況匯報(bào)管理處主任，經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后，用電話向用戶解釋原因并提醒用戶做好來電的準(zhǔn)備；
12、工程主管要求值班電工做好操作準(zhǔn)備，按《電業(yè)規(guī)定》進(jìn)行送電操作；
13、檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電情況區(qū)域是否已恢復(fù)正常；
14、恢復(fù)正常供電后，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)；
15、詳細(xì)記錄事故全過程（停電情況時(shí)光、報(bào)告時(shí)光、受話人姓名、報(bào)告資料、離開時(shí)光、事故原因等）
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