應急處理預案
在學習、工作、生活中，有時會突發一些難以預料的事件，為了降低事故造成的危害，就有必要提前進行細致的應急預案準備工作。那么應急預案應該怎么編制才合適呢？以下是小編為大家整理的應急處理預案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
應急處理預案1
為有效應對可能發生的學校重大安全事故，高效、有序的展開事故搶救、救災工作，最大限度地減少學校師生的人員傷亡和財產損失，維護正常的學校教育秩序，結合我校的實際情況，特制定本重大安全事故應急處理預案（以下簡稱《預案》）。
一、學校重大安全事故類別
本《預案》指在校園范圍內可能發生的造成一次死亡1人以上（含1人）或重傷（急性中毒）10人以上（含10人）或財產損失50萬元以上（含50萬元），以及其他性質特別嚴重，將產生重大影響的事故應急處理方案。事故包括：
（一）重大火災事故：指因學校管理不善引發的，重傷1人以上或者有師生死亡現象或者造成重大經濟損失的。
（二）重大交通事故：指在校園內或學校組織的集體活動中發生的，重傷1人以上或者有師生死亡現象或者造成重大經濟損失的。
（三）重大危險物品安全事故：指學校化學、藥物等危險品在教學、使用、儲存、運輸、廢液處理過程中因管理不善等原因致使大量有毒物質泄漏、擴散，造成中毒1人以上或者有師生死亡現象的。
（四）重大工程建設安全事故：指學校建設工程中和教學用房發生墜落坍塌、傾倒等造成死亡1人以上；或者重傷1人以上；或者造成重大經濟損失的。
（五）特種設備重大安全事故：指學校的鍋爐、壓力容器、壓力管道、教育教學器材及其它特種設備因管理使用不當而發生爆炸、傾倒、觸電，死亡1人以上；或者重傷1人以上；或者造成重大經濟損失的。
（六）大型活動安全事故：指在學校教學過程和外出大型活動中，因管理不善，教職工失職，導致死亡1人以上；或者重傷1人以上。
（七）外來暴力侵害事故：指外來人員非法侵入校園，因管理不善，措施不當，而造成死亡1人以上；或者重傷1人以上；或者造成重大經濟損失的。
（八）食物中毒事故：指學校違反《食品衛生法》，玩忽職守、疏于管理，造成師生食物中毒或者其他食源性疾患的，導致死亡1人以上；或者中毒1人以上。
（九）自然災害事故：指學校或其學生遭受洪水、暴雨、雷擊、泥石流、山體滑坡、地震等侵害，導致死亡1人以上；或者重傷1人以上；或者造成重大經濟損失的。
（十）學校失盜，損失達1000元以上的或者引起惡劣社會影響的。
二、事故報告和現場保護
（一）預計或者發現重大事故（包括外來暴力侵害事故）即將發生，在現場的任何一名教師或者學生要立即報告學校的老師、班主任或者學校領導，直到校長得知。知情不報者將嚴肅處理。
（二）學校得知后要立即將事故情況分別報縣教育局和當地公安機關，并馬上派人員到達現場，并在事故發生6小時內書面報告縣教育局主管科室。事故報告包括：發生事故的學生（班級）、教師及事故發生的時間、地點；事故的簡要經過、傷亡人數、直接經濟損失的初步估計；事故原因、性質的初步判斷；事故搶救處理的情況和采取的措施；需要有關部門和單位協助搶救和處理的有關事宜。同時通知有關人員迅速趕赴現場，妥善做好善后工作。必要時可通知公安、安監、衛生、保險等部門，給予支援和幫助。
（三）保護好事故現場。因搶救傷員、防止事故擴大以及疏通交通等原因需要移動現場物件時，必須做出標志、拍照、詳細記錄和繪制事故現場圖，并妥善保存現場重要痕跡、物證等。
三、應急處理原則和措施
學校重大安全事故應急處理按照“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，在穩妥可靠的前提下，果斷處置。事故發現者首先報告學校負責人。
（一）學校重大火災事故
1、迅速向公安消防部門報告。
2、迅速疏散人員和貴重物資、有爆炸和有毒氣泄漏的`場所應及時疏散周邊人員。
3、做好傷員救助、交通疏導等工作，確保搶險救災工作順利進行。
（二）學校重大交通事故
1、迅速向公安交警部門報告，快速全力搶救傷員，認真做好事故現場的勘察處理和保護。
2、妥善做好受傷及遇害家屬的思想工作，確保學校正常的教育教學秩序。
（三）學校重大危險物品安全事故
1、迅速向公安等部門報告，積極穩妥組織撤離或者采取其它措施保護危害區域內的其它人員。
2、迅速控制危險源，測定危險化學品性質、事故危害區域及程度，迅速采取封閉、隔離、洗消等措施。
3、做好現場保護和傷員搶救工作。
（四）學校重大工程建設安全事故
1、迅速通知承建主管部門或單位及公安部門趕往現場，組織開展搶險工作。
2、調集搶險隊伍和施工機械，搜尋遇難和幸存人員。
3、做好現場保護和傷員搶救工作。
（五）學校特種設備重大安全事故
1、迅速向公安等部門報告，組織人員實施搶險，救護受傷師生。
2、壓力容器和壓力管道事故應采取有效措施，切斷危險源，并設立警戒區域，疏散人員。
3、特種設備事故應視不同情況，及時調動專用設備、設施進行搶險。
（六）學校大型活動安全事故
1、學校應迅速向縣教委和公安、衛生部門報告，積極采取措施，防止事故進一步擴大。
2、救援小組要明確職責，落實責任，組織有關人員迅速做好傷員的搶救工作。
3、組織有關人員認真調查事情原因，由于失職造成人員傷亡的，要追究有關責任人的事故責任。
（七）學校外來暴力侵害事故
1、立即向當地公安機關報告，同時迅速組織學校有關人員制止非法侵害行為，保護好現場。
2、組織搶救受害師生，盡量減少師生傷亡和財產損失。
3、穩定師生情緒，做好善后處理工作。
（八）學校食物中毒事故
1、立即向衛生局、縣教育局報告。同時，組織有關人員協助醫護人員對中毒人員進行救護。
2、學校應保留造成食物中毒或可能造成食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場。
3、積極配合衛生行政部門進行食物中毒事故的調查和處理。
（九）自然災害事故
1、迅速向搶險救災有關部門和縣教委報告。
2、迅速組織師生有秩序地轉移至安全地區。
3、調集搶險隊伍和施工機械，搜尋幸存和遇難人員。
4、做好傷員救助、交通疏導等工作，確保搶險救災工作順利進行。
（十）學校失盜事故
1、迅速組織有關人員保護好現場。
2、向縣教育局、公安部門報告。
3、清查學校失盜的損失。
4、協助公安部門搞好事故調查。
四、學校重大安全事故應急指揮機構和職責
（一）指揮機構。學校重大安全事故突發性強，危害大，情況復雜，應急救援工作必須統一領導，統一組織，統一指揮。由校長室統一領導，各科室具體負責，相關部門分工合作，密切配合，確保應急處理工作迅速、高效、有序地開展。學校成立學校重大安全事故應急搶險救災領導小組：
（1）重大安全事故應急搶險救災領導小組：
組 長：徐化娟 副組長：原金生 尹波 崔彥 孟憲梅
組 員: 其他領導及班主任
（2）負責組織、領導、決策、協調：
匯報情況、人員聯絡、發布公告：原金生
后勤保障、現場水、電、暖等設施搶險：崔彥
安全保衛、現場保護、事故調查：尹波
飲食衛生事故處理：孟憲梅
安撫和善后工作：陳朝輝
（二）指揮機構的職責
重大安全事故發生后，學校有關負責人要立即趕赴現場，并成立緊急指揮小組，其職責是：
1、立即成立現場保衛、醫療救護、后勤保障等緊急救援小組，組織有關部門迅速開展搶險救災工作，力爭將損失降到最低程度。
2、統一部署應急預案的實施，對搶救工作中的問題采取具體緊急措施。
3、緊急調用各類物資、設備、人員和場地。
4、做好群眾的轉移和物資疏散工作。
5、做好遇難人員家屬的撫慰工作。
6、及時向應急救指揮小組和有關部門報告情況。
五、其它事項
(一)本《預案》是重大事故發生后，實施搶救工作和進行事故調查處理的指導性意見，在實施過程中應根據不同情況隨機處理。
（二）各班級要結合實際，向學生宣傳應急預案，并加強對師生的安全教育，組織師生開展有針對性的安全應急預案的演習。
（三）重大安全事故應急處理和救援工作是一項嚴肅的政治任務，全體師生要高度重視，認真對待。熟悉預案內容，提高預防學校重大事故的意識并采取有效的防范措施。要組織師生認真學習、熟悉預案，明確任務要求，經常組織演練。要配備救援物資和器材，做好應急準備，同時要確保信息聯絡暢通。
（四）學校教職工都有參加特大事故搶險救災的義務（重大火災等不準學生參與搶救）。
（五）報警電話：火警119 公安110 醫療救助 120
應急處理預案2
為使我園發生突發性急性食物中毒或者傳染病流行時，能夠及時有效和有序地做好中毒病人的搶救治療工作，按照《突發公共衛生事件應急條例》的要求，研究制定應急處理預案。
一、防止食物中毒應急預案組織機構
組長：z
副組長：z
小組成員：zz
二、一旦發生群體性食物中毒，幼兒園應采取的具體措施。
幼兒園發生群體性食物毒物時，須立即采取措施，將中毒病人就近送有關醫療機構病防治，防止事故擴大，同時須立即向市衛生局、市勞動局、市公安局等有關部門報告后，應做好以下工作：
（一）學校防治領導小組立即協助有關醫療機構，組成醫療救護組迅速趕赴現場，對中毒病人進行搶救治療;
（二）將發生中毒的有關情況報告市政府，并通知市勞動局、市公安局等有關部門;
（三）協助市疾病控制中心的有關人員，攜帶相關儀器趕赴現場，進行現場調查，并對毒物現場進行監測，確定毒物的性質、種類和現場空氣中有毒物質濃度，為中毒病人的搶救治療和鑒定提供依據。
三、一旦發生食物中毒，校醫應采取的措施
將中毒病人就近送有關醫療機構進行搶救治療，防止事故擴大，同時須立即向市衛生局、市教育局、市公安局等有關部門報告。衛生行政部門接到報告后，應當立即報告當地政府。上報的內容包括發生的時間、地點、單位、發病人數和死亡人數、發生的原因及采取的'措施和需要解決的問題等。
（一）保健醫生協助衛生防疫、臨床醫護人員趕赴現場，對病人進行及時搶救治療，對疫情流行進行調查，并采取必要的預防控制措施。
（二）組織傳染病防治領導小組嚴密監視疫情或者病情，并將疫情變化情況隨時上報市委、市政府和上級衛生行政部門，并按規定通報有關部門。
四、領導小組具體任務
發生重大傳染病或者群體性食物中毒，學校要成立重大傳染病防治領導小組，領導小組主要任務是：負責指揮、協調、監督、檢查園內的疫情防治組織、人員、物資、資金等方面的落實情況，通報疫情動態，及時發現并協調解決有關問題。
五、寫出事故調查報告。
應急處理預案3
（一）傳染性疾病應急處理預案
為增強學校疾病預防與控制意識，提高師生預防能力，保障師生身體健康，根據《中華人民共和國傳染病防治法》及其實施辦法、《學校衛生工作條例》的有關精神，結合我單位的實際，特制定以下應急處理預案：
l、按學校疾病預防控制工作的要求，校長作為學校疾病控制工作的第一責任人，要高度重視學校衛生工作，統一思想，定期進行傳染病預防工作的研討，把學校疾病預防控制工作納入學校工作計劃之中。
2、學校分管領導要加大管理力度，建立學校安全工作領導小組和報告制度，健全傳染病預防和控制工作的管理制度，掌握、檢查學校疾病預防控制措施的落實情況，并提供必要的衛生資源及設施。
3、學校應建立各項衛生工作責任制，完善考核制度，明確各部門工作職責，并指定衛生教師每天做好晨檢查工作，認真填寫學生日檢統計表，保證學校預防疾病控制工作的順利發展。
4、學校應普及衛生知識，利用黑板報、櫥窗等各種形式做好預防傳染性疾病的宣傳，正確認識，做好防范。定期召開班主任例會，加強有關預防傳染病的知識培訓，保證每周20分鐘的健康教育，教會師生防病知識，培養良好的個人健康生活習慣。 、
5、由于學校是人員高度聚集的`場所，室內活動較多，為進一步預防傳染病，學校應采取以下具體措施
（1）保持工作、學習、生活環境通風換氣，教學和生活用房應每天開窗通風不少于2——3次。
（2）盡量不要組織師生到人群集中的地方去活動。
（3）注意個人衛生，經常用肥皂和流動水洗手，特別在打噴嚏、咳嗽和清潔鼻子后要洗手。不要共用茶具、餐具。
（4）注意增減衣物和均衡營養，加強戶外鍛煉，保證足夠休息，增強體質。
（5）學生若發現有發熱、咳嗽、乏力、肌肉酸痛等癥狀應馬上告訴老師或家、長，及時就醫；教師發現上述癥狀及時就醫。
（6）學校衛生室應按規定定期消毒。
（二）學校火災事故應急處理預案
為了預防和減少學校火災事故的發生，保障師生生命安全和國家財產安全，根據《中華人民共和國消防法》的有關精神，特制定學校火災事故應急處理預案。
一、可能引起學校火災事故的原因
電線老化、亂拉亂接臨時線、違章使用電爐和其他電器設備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、實驗操作不當、易燃易爆物品使用保管不當、違章動用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起學校火災的主要原因。
二、預防措施
l、校長是學校消防安全第一責任人，對本校的消防安全工作全面負責，根據消防法律、法規，結合實際制定學校消防安全管理制度，落實學校消防安全責任制。
2、對師生員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材，掌握逃生方法。
3、加強檢查，發現火災隱患要及時整改。
4、保持通道暢通，不堆物。
三、處理程序
一旦發生火災，一般應按下列程序處理；
l、打“119”電話報警，同時報中心學校辦公室。
2、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散學生。
3、如有傷者要及時送往區級以上醫院救治：如有學生受傷，要及時通知家長。
4、等待消防車到來期間，可組織學校教工義務消防隊在保證安全的前提下進行撲救。
5、配合消防部門調查事故，維持秩序。
（三）校內學生意外傷害事故應急處理預案
為了預防和減少校內學生意外傷害事故的發生，保障學生健康成長，根據教育部《學生傷害事故處理辦法》的精神，結合我校的實際，制定本應急處理預案。
一、可能引發校內學生意外傷害事故的原因
引發校內學生意外傷害事故的原因很多，主要原因有：
課間學生追逐、打鬧；學生自行到校活動或者放學后滯留學校活動；體育活動中不慎碰撞、摔倒；學校使用的教育教學和生活設施、設備不符合國家和本市的安全標準；學校的場地、房屋和設備等維護、管理不當；學校組織教育教學活動未采取必要的安全防護措施或未進行必要的安全教育；實驗操作不當；極個別教師體罰或變相體罰學生等。
二、預防辦法
l、運用各種形式，加強對學生進行行為規范教育、安全教育，增強學生的自我保護意識。
2、加強對教師進行師德規范教育，增強責任意識和法制意識。
3、加強對學校教育、教學和生活設施、設備以及場地、房屋和設備的安全檢查，發現隱患要立即整改。
三、處理程序
（一）事發階段的有關工作和注意事項
1、以最快的速度把受傷學生送往醫院救治。
2、及時通知家長。
3、報告。
（一般事故三天內書面報中心學校；重大事故立即報局辦，可先口頭后書面，同時向有關保險公司報出險）
4、重大事故立即成立事故處理小組。
（一般由校長、分管校長和政教務主任等人組成）
5、調查取證。
（被調查人是未成年人要有班主任或監護人在場并且簽名；調查人員應2
名，記錄內容要實事求是，不誘導；記錄用鋼筆或水筆）
（二）事故處理階段的原則和注意事項
1、依法調解原則：
根據學生事故處理條例的有關條款規定接待學生家長，注意不要信口開河、隨心所欲，掌握合法、合理、合情、有情操作的分寸。
2、一次性解決原則：
學生事故的善后處理不解決住房、戶口、升學和工作；一個事故一次解決，不留尾巴；不搞分段解決；如家長不同意可提醒家長依法保護自己的合法權益。
（三）事故處理結尾階段的工作和注意事項
l、起草《協議書》。
《協議書》要寫清協議雙方的身份；學生事故的簡要經過，包括事發時間、地點；雙方達成的協議；雙方簽名等內容。
2、給付補償金。
數額小的可支付現金，金額較大的用現金支票支付；不論金額大小，家長均要出具收條。
3、理賠。
不論是平保還是人保，均需提供下列材料：
（1）《協議書》復印件；
（2）病歷卡復印件；
（3）醫藥費發票原件和復印件；
（四）校外集體活動事故應急處理預案
為了預防和減少校外集體活動事故的發生，保障學生的人身安全，根據《中華人民共和國未成年人保護法》、教育部《學生傷害事故處理辦法》、《 少年保護條例》的精神，制定本應急處理預案。
一、可能引發校外集體活動事故的原因
可能引發校外集體活動事故的原因很多，也比較復雜，有校方教育管理和學生方面的因素，也有車輛和活動場地方面的因素，歸納起來主要有：
校方未對學生進行必要的安全教育、帶隊教師疏于管理、學生不遵守活動紀律擅自自行活動或離隊；租用的車輛車容、車況差、安全性能差、駕駛員疲勞駕車、超載、超速、隨意變道、闖禁令標志、駕駛技術不熟練、應變能力差；活動場所的設施、設備、器械（具）等存在隱患，不符合國家安全標準等。
二、預防辦法
1、出發前對學生進行紀律和安全教育，增強學生的自我保護意識。
2、加強對教師進行責任意識的教育，要求教師把嚴格管理貫穿于本次校外
集體活動的全過程。
3、要求車輛單位選派能自覺遵守交通法規、駕駛經驗豐富、技術熟練的駕
駛員和車容、車況、安全性能好的車輛為校外集體活動服務。
4、活動前，校方派專人到活動場所，實地察看活動器械（具）、設備、設施
是否存在安全隱患。
5、把校外集體活動委托給有資質的旅行單位，并要旅行單位為此次活動購
買保險。
三、處理程序
在校外集體活動中一旦發生事故，一般應按下列程序處理：
1、報告和報警
一般事故三天內書面報告中心學校，重大事故應立即報，可先口頭后書面。校外集體活動中的交通事故應立即報警。
2、以最快的速度把受傷學生送往就近醫院救治，并通知家長。
3、重大事故立即成立事故處理小組。
4、如果事故是由校方管理和學生自身原因引起的，可參照校內學生意外傷害事故的處理程序開展工作；如果事故發生在車輛行駛中或車輛上，可參照校車交通事故的應急處理程序開展工作；如果事故是由活動場所的活動器械（具）、設施、設備引起的，學校要與活動場所、旅行單位交涉，并配合進行善后處理工作。
應急處理預案4
一、指導思想
深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，堅持以人為本、執政為民，堅持圍繞市委、市政府中心工作，服務大局，以公開公正為原則，及時、準確、全面公開群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的政務信息，進一步加強和改進政務服務，提高行政效能，推進政務服務體系建設，為人民群眾提供優質便捷高效服務。
二、基本原則
為確保政務公開經常化、規范化、制度化，真正達到內容、形式、效果相統一，在實施過程中要堅持以下三條原則。
1、依法公開原則。政務公開要有利于提高行政執法水平。凡公開內容必須在法律、法規允許的范圍內予以公開。
2、真實公正原則。政務公開要實事求是，公開事項要真實可靠，準確無誤，堅決禁止半公開甚至假公開，不準欺騙群眾，失信于民。
3、有利監督原則。政務公開的內容要簡明清楚，通俗易懂，一目了然。要認真落實民主管理、民主監督制度，凡重大行政行為必須實行事前、事中和事后監督，有效遏制消極現象，確保政務公開取得實實在在的效果。
三、政務公開形式
根據不同政務的內容、性質、要求、對象等，采取多種形式和層次予以公開。
1、政務公開欄、電子顯示屏等;
2、制發文件、公告、宣傳單等;
3、廣播、電視、報刊等新聞媒體;
4、門戶網站、政務微博等網絡媒體;
5、通過其他有效形式公開。
四、政務公開內容
1、發布本單位領導簡歷、分工，機構設置，科室職責、局屬事業單位職責、聯系方式等信息。
2、發布本單位權力運行全過程，包括行政職權目錄、行政權力事項表、行政權力運行流程圖等。
3、發布與本單位相關的行政法規、規章和其他規范性文件及政策解讀信息。
4、發布行政許可和公共服務事項的規范辦事指南，包括事項名稱、辦理依據、辦理條件、申報材料、辦理流程、收費標準、辦理時限、承辦單位和部門、辦理地址和聯系方式等要素。
5、發布本單位年度工作計劃及執行情況等信息。
6、發布本單位年度、季度或月份相關業務統計數據。
7、發布突發公共事件的應急預案、預警信息、培訓演練、應急常識及突發公共事件應對情況等信息。
8、發布安全方面監督檢查情況信息。
9、發布社會保障、養老服務、老齡等方面的政策措施及其實施情況信息。
10、發布本單位財政預算、決算報告、專項資金使用、重大項目經費，以及財務收支等信息。
11、發布重大建設項目的批準和階段性實施情況信息。
12、發布低保和特困人員救助、醫療救助、臨時救助等方面的信息。
13、發布全市救災工作進展、救災資金使用、救災資金發放、救災資金調撥使用等信息。
五、政務公開程序
1、所有公開資料，都必須嚴格按程序報批審核。各科室、局屬各單位對本單位職責范圍內屬于公開的事項進行初步審查，并報經分管領導審批同意后予以公開。
2、收集公民、法人或其他組織對本單位政務公開工作的意見和建議，并向本單位主要負責人反饋。
3、調查核實公民、法人或其他組織的投訴并予以反饋。
六、政務公開監督和保障
實行政務公開，要堅決執行國家有關保密的法律法規，嚴守黨和國家秘密;要把推行政務公開同其它監督制度建設有機結合起來，促進各項工作的規范化、制度化。
1、要健全完善監督機制，設立政務公開舉報電話和信箱，主動接受上級部門和群眾監督。
2、要充分發揮民主監督作用，按照全面、客觀、公正的'原則，采取群眾訪談、問卷調查等行之有效的方法，廣泛聽取社會各界對政務公開工作的評價意見，不斷完善政務公開工作。
3、政務公開不僅要公開結果，更要注重公開決策、操作的全過程，做到事前、事中、事后公開相結合，保證局系統干部職工和社會公眾的知情權、參與權和監督權。
4、要加強對政務公開投訴的受理、調查和反饋，對不執行政務公開，或在政務公開工作中弄虛作假、欺騙群眾，造成嚴重社會影響和后果的單位和個人，經核查屬實報局政務公開工作領導小組審定后執行，追究當事人行政責任。
5、要將政務公開工作所需經費納入年度預算，為開展政務公開工作提供經費保障。
6、要強化政務公開評估結果在干部隊伍建設中的運用，嚴格執行獎懲辦法，把評估結果作為評先評優、考核任免的重要依據，形成正確的考核導向和用人導向。
應急處理預案5
為維護我園安全穩定，確保幼兒園發生輿情安全問題時，各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據中小學安全相關條例及教育部門有關文件精神，結合我園的工作實際，特制定本預案。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，堅持“穩定壓倒一切”的方針，以維護地方穩定和社會正常秩序為根本目標，按照“集中領導、統一指揮、分工負責、協調合作”的原則和“預防為主、教育疏導、防止激化、依法處理”的要求，切實做好我園輿論安全穩定工作。
二、應急機構組成
為更好地應對輿情安全問題，幼兒園能及時、快速做出應急反應，特成立第二幼兒園輿情監測及應急處置工作領導小組。
組長：徐孟樂（總指揮）副組長：呂占東
成員:衛群利、張曉娥、李莎、趙宇、董可、徐洋、張雅倩
領導小組下設辦公室，辦公室主任由徐孟樂同志擔任。
三、主要職責
1.加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
2.充分利用各種渠道進行輿情安全知識的宣傳教育，組織、指導全園輿情安全常識的`普及教育。
3.采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行輿情安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。
4.調動一切積極因素，及時積極捕捉分析輿情信息，全面保證和促進學校輿情安全穩定地運行。
四、預防措施
1.對幼兒園重大活動（如節日慶典活動、校園文化創建活動、家長活動日等對網絡、輿情安全有特別要求的活動）進行評估、確定所需的設備及環境。對重要網絡設備提供備份，出現問題需盡快更換設備。出現重大問題立刻向電信部門求救。
2.組織有關專業人員對園內外所屬網絡硬件軟件設備及接入網絡的計算機設備進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網絡環境。加強對幼兒園網內計算機設備的管理，加強對網絡的使用者（學生和教師）的網絡安全教育。加強對重要網絡設備的軟件防護以及硬件防護，確保正常運行。
3.加強各類值班和校園巡查，保持通訊暢通，及時掌握幼兒園各種情況，全力維護正常教育、教學、工作和生活秩序。
4.要充分了解掌握師生的風族習俗，生活習慣等。努力構建和諧平安的校園生活和育人環境。
5.事先應向領導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環境，以及可能出現的事故及影響，在事件過程中出現任何問題應立刻向領導小組組長匯報。
五、輿情安全事故發生后有關處理措施
1.從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。領導小組依法發布有關消息和警報，全面組織各項輿情安全防御、處理工作。各有關組織隨時準備執行應急任務。
2.發現幼兒園出現輿情惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自園內還是園外；受攻擊的內容有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷幼兒園網絡服務器及公網的網絡連接，以保護重要數據及信息。
3.確保本園信息安全為首要任務：迅速發出緊急警報，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案。
4.從事故一發生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長及相關職能部門匯報，聽從安排，注意做好保密工作。
5.事后迅速查清事件發生原因，查明責任人，并報領導小組根據責任情況進行處理。6.在應急行動中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護本園安全穩定。
應急處理預案6
自然災害包括地震、洪水、暴雨、大風等。
自然災害發生后，項目經理部和本單位應當組織各方面力量，搶救人員，并組織開展自救和互救，并聽從突發事件應急小組的'安排。
自然災害發生后，項目經理部和總部應當迅速與有關單位建立通訊聯系，報告災情，制訂搶救方案。
自然災害發生后，受災單位應首先清查人員傷亡情況，優先搶救人員。
自然災害發生后，項目經理部和本單位總部應該積極安置受災人員，妥善安排他們的食宿以及其它基本生活條件，保障他們不再受到自然災害的侵襲。
自然災害發生后，本單位總部和受災單位應通過任何有效手段向受害人親屬、向政府有關部門、行業協會和社區通報災情。
自然災害發生后，本單位總部和受災單位應該積極組織災害重建工作，制訂重建方案。
應急處理預案7
一、八家塢尾礦庫目前現狀
八家塢尾礦庫位于嶺后千島湖火車站對面，距選礦車間約0.5公里處，三面環山，下游有火車站、農田、學校等。于1987年5月竣工投入使用，設計庫容量149萬立方米。現尾礦庫堆壩高程已達162.10米，采用尾砂前置堆壩。如對尾礦庫的管理思想麻痹，生產技術管理不規范，安全設施、防范措施不到位，制度不健全，將會直接影響礦山的生產建設，發生任何泄流、缺口、倒塌事故，將會嚴重影響生態環境，危及人民生命財產，后果不堪設想。
二、尾礦庫的安全隱患與存在問題
在尾礦庫下游，20xx年后，千島職業專修學校先后修建一幢四層教學樓及體育場。
三、八家塢尾礦庫的日常管理與安全措施
認真貫徹執行黨和國家安全生產的方針政策，堅持管生產必須管安全的原則，按照選礦安全規程做好尾礦庫的日常管理與安全工作，確保尾礦庫萬無一失，教育好庫內值班人員，增強安全意識，加強工作責任心，修訂完善各項安全規章制度，制作安裝安全警示牌，加強日常值班工作，及時匯報壩上情況，做好日常臺帳記錄，公司堅持每月1—2次安全檢查，及時整改堆壩，護壩及運行中的隱患。
具體要做尾礦庫以下設施的日常管理工作：
1、尾礦壩堆積，外坡度的控制，壩面不得有水涌流，護蓋20~30厘米厚的黃泥，并種上蘆葦或草。
2、加強對壩體，截洪溝，庫內排水溝的巡視工作，特別是暴雨、臺風季節，發現異常情況及時向公司生產安全部匯報。
3、尾礦壩上放砂管間距安排均勻，放漿管用量分配適當，干坡段長度控制，洪水期干坡段長度不得小于120米。
4、每天對尾礦庫下游沉淀進水口周圍進行檢查，控制垃圾廢物流入沉淀池或堵塞進水口，防止污水流入農田。
5、汛期前，對排洪溝、截洪溝等設施進行全面檢查，必要時進行修補，清理，準備好防汛搶險物資。
6、加強對尾礦庫壩體位移及沉降監測；加強對浸潤孔的觀測和記錄。
7、對尾礦庫的各種檢查，要認真做好記錄。
四、八家塢尾礦庫的應急預案
雷雨、洪汛季節，對尾礦庫的安全會造成很大威脅，為防止壩體漫壩，造成缺口倒塌，保護人民生命財產安全，保護生態環境，有效控制突發事故的擴散延伸，把損失及危害減少到最小限度，嚴格執行行之有效的安全管理制度，特制訂尾礦庫應急處理預案。
1、應急處理的工作原則
堅持高度統一指揮的原則。處理尾礦庫緊急情況發生，必須高度重視，精力集中，上情下達，下情上報，動員和組織各方面的力量共同參加，建立公司領導親自掛帥，有權威的指揮中心。在上級部門的指導下，開展工作，做到責任明確，信息暢通，人員統一調動，物資裝備統一使用，確保快速反應和整體作戰效能。
2、應急處理的組織機構與指揮系統
為了加強對尾礦庫的管理，防止尾礦庫發生缺口或（倒）壩事故的緊急情況發生，做好應急處理工作，成立尾礦庫應急處理預案指揮部，指揮部的組成詳情參見集團公司應急救援總預案（選礦車間需另定組織機構人員名單，并上報公司生產安全部）。
主要任務。按照指揮部指令，組織人員到事故現場進行救治，組織危險區域人員疏散，搶堵圍截缺口，保護搶救電氣設備。現場搶救物資及時迅速運送到位，信息及時無誤報指揮部，組織人員對事故發生的原因、過程，造成的經濟損失，人員傷亡情況進行調查、分析，摸清事故前后經過情況，配合好上級共同搞好事故的應急處理工作。救護醫療組主要任務：組織人員奔赴現場及時搶救在事故中受傷人員，勸說危險區域的群眾撤離到安全地帶，控制傷亡人數和減少受害程度。
通訊運輸隊主要任務：及時聯系提供交通運輸工作，保障通訊設施暢通聯系供應應急分隊救護組等人員的就餐和其它的后勤服務工作。
3、應急處理的各項準備工作
①提高警惕，做好事故的預防工作，尾礦壩的護壩工作必須每班對壩體庫內排水溝、截洪溝等全面檢查。壩體不準種莊稼、放牧，嚴禁附近村民在壩旁鑿巖運土。按規定合理均勻放砂，督促按質按量完成堆壩任務，要堅持三班制在壩面值班，做到現場交接班，嚴禁擅離職守，睡崗脫崗。隨時準備好一切應急所用的`材料，發現事故隱患，及時匯報，迅速處理。
②專業隊員（通訊隊、治安隊、搶險搶修隊、醫療救護隊、運輸隊）等工作人員對尾礦庫等地方進行現場踏勘，熟悉地形地貌環境條件，了解交通道路，進出入口線路。
③各分工專業隊之間以及指揮部之間，擬配好通訊號碼，確保指揮暢通，信息反饋迅速正確，聯系方便。
④做好應急處理的必備物料工具（詳見20xx年防汛預案）。
⑤在應急預案指揮部的統一按排下，組織應急分隊工作組人員進行模擬訓練，熟悉應急預案行動計劃，掌握一定的應急技術和應急措施，以達到召之能來，來之能戰。
4、應急處理的辦法與措施
①發生尾礦庫突發性事故，預案指揮部應及時報告公司和上級部門。
②一旦發生緊急情況后，預案指揮部立即組織力量迅速趕赴現場進行事故處理，專業隊成員迅速進入職責開展工作，搶堵缺口圍截泥砂漿，保護電器設備，治安隊，醫療救護隊等要對交通要道設置好警戒，維護好現場秩序，組織危險區內人員撤離，及時搶救受傷人員，摸清突發性事故的起因、經過、搶救的過程情況，使事故的損失減少到最低程度。
③一旦發生緊急情況后，現場指揮部立即派出治安隊員到鐵路及附近居民通知并敦促人員迅速撤離危險區域。
④選礦車間妥善安排好車間內的生產工作秩序，三班制值班不離開，隨時聽從指揮部的指令，共同配合上級部門做好應急處理工作。
本預案所立的事項處理原則，應急處理辦法，組織機構，各專業組工作人員要忠于職守，服從上級的統一指揮，堅決執行上級的各項決策，發揚抗洪精神，完成應急求援的各項任務，要不斷學習業務知識，加強突發性事故處理的綜合指揮能力，提高緊急救援的快速反應和協調水平，為確保迅速有效地處理突發性事故，保障礦山財產安全和群眾的生命財產安全作貢獻。
應急處理預案8
為貫徹落實衛生部教育部公安部《關于進一步加強學校食品衛生安全聯防聯控做好學校食品衛生監督工作的通知》精神，預防學校食物中毒發生，最大限度保護師生的身體健康和生命安全，依據《中華人民共和國食品衛生法》和《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《突發公共衛生事件應急條例》制定本預案：
I.工作機構
成立學校師生食物中毒應急處理小組
組 長：副 組 長：成 員：日常監察：生活管理中心學生工作處總務處學生會生活部
II.處理小組職責
1、應急小組組長負責全面工作，平時加強監督管理協調部門之間的工作，一旦發生食物中毒事件，負責組織搶救中毒師生，安排檢查現場，調查事件的起因，負責安排善后工作。
2、寶負責日常超市和食堂的食品、食物安全檢查工作，并制定管理措施及檢查的各項措施，并與市防疫部門聯系接受監督。如果發生食物中毒立刻報告，搶救中毒師生，解決善后工作。協助有關人員對超市的食品和食堂的食品展開全面檢查。
3、監督組每周實行大檢查制度，發現問題，責令限期改正。并不定時進行抽查。對出現的問題及時提出，確保師生安全。
4、學生會生活部要每天堅持衛生檢查并如實填寫記錄表，對發現的如飯菜過期、有異味等問題及時報告以便檢查整治。
5、生活教師堅持每天的檢查制度，對發現的'問題要及時解決并報告學生工作處 。
Ⅲ、中毒應急預案處理工作程序
1、如發現師生就餐后，集體出現不明病因的肚痛、胸悶、惡心、乏力昏沉、嘔吐、水瀉等癥狀，各班主任、值周、值日教師要馬上報告醫務室、校長辦和校長，學校匯總情況懷疑集體中毒后立即啟動本應急處理工作預案。
2、在第一時間通知學校有關領導向上級有關部門匯報 。
3、迅速與學校醫務室取得聯系，采取就地救護。校長或校長辦公室組織車輛或撥打急救中心120，就事態情況迅速采取救護措施，及時把中毒嚴重的師生送醫院進行搶救，確保在第一時間保證師生的生命安全。并迅速與家長聯系，及時向上級主管部門報告搶救進展情況。
4、由組長負責組織調查事故原因。組織調查詢問相關人員，弄清中毒事件起因并采取有效措施把中毒人員控制在最小的范圍。配合其他部門進行有效工作，待防疫人員到達后立即提取24小時的留樣并進行檢查。如懷疑故意投毒，應及時向公安部門報告進行立案偵察。
應急處理預案9
1、健全組織,明確分工,嚴履職責。突發事件應急處理指揮工作由學校安全工作領導小組負責。
2、校園硬件設施安全由總務主任負責,隨時觀測,發現險情,及時排除。
3、校園內人為不安全現象和重大違紀行為的管理由行政值日和值日教師負責。
4、學校安全工作小組成員與值日教師,值日學生組成值日小組,維持每天校園的'正常秩序。維持每天校園的正常秩序。發現不安全因素及時處理。并對各項安全情況進行檢查；
5.學校安全工作小組每月進行一次全校性的安全保衛工作檢查,各類隱患如實記錄及時整改。
6、學校設兼職情報信息人員,負責了解校園硬件設施安全隱患,人為不安全現象和校園內重大違紀行為。發現問題及時向當日的值日教師、值日領導匯報,重大事件及時直接向教導處老師匯報。
7、情報信息由專門老師負責收集、整理和處置。當日突發事件由值日領導負責處理,視突發事件的大小分別與班主任、年級組長、家長取得聯系,共商教育良策。重大突發事件要根據危害性大小及時匯報校長和有關部門或電話報警,同時即刻著手調查,深追到底,查清事件原因,進行現場保護,事故現場處置等。
8、節、假日和非常時期,由保衛組臨時確定保衛值班人員,發現情況及時報告,做好記錄,及時處置,失職要追究責任。
9、對重大違紀同學實行督控,防止在事件處理過程中走失。
10、重大突發事件發生后,校級領導要即刻趕到現場,指揮應急處置工作,并在第一時間(2小時內)報縣教育局辦公室。
11、若發生人員傷亡事故,值日領導需按以下程序即刻反應:
(1)立即將傷員送往醫院。
(2)告知校應急小組或110、120電話報警。
(3)通知家長或有關人員。
(4)及時上報教育局。
應急處理預案10
（一）傷害事故的發生
學生在課余活動期間，往往由于不注意、快跑、打鬧嬉戲等，造成跌傷、外傷出血、骨折、休克等傷害事故。
（二）處置措施
1、接到學生報告，或者教師發現后，馬上迅速把學生送到鎮公立醫院。
2、鎮公立醫院醫生馬上視學生受傷傷害程度進行處理。
3、同時馬上向班主任聯系及家長聯系，班主任或者總務處人員陪同馬上送醫院，叫學生家長馬上到醫院急診室。
4、在學生治療期間，班主任等一定要陪學生治療結束。或到家長到來，向學生家長說明傷害發生情況、傷害程度，以及醫生囑咐的怎樣服藥、護理。
5、學校總務處學生投保單位報告情況，保證落實學生醫療保險。
（三）事故的預防
1、健全制度，加強管理
從根本上預防和減少學生課余活動的傷害事故必須從源頭抓起，建立和健全規章制度，加強各個環節的管理。比如制定課間休息的值勤制度，如樓道、操場巡視制度；學校各種設施的使用管理制度；有關建筑物、設備、設施的.日常維修和保養制度等。制度的實施必須責任到人。
2、加強安全宣傳教育
經常對學生和教職員進行有關規章制度的介紹和教育，尤其要對學生進行行為規范教育、安全保護教育、體育運動常識和衛生常識的教育。提高學生遵守學校規章制度的自覺性和自我保護的能力和意識。
3、加強校區日常巡視和護導工作
學校要在課間休息及課余活動期間安排值勤老師，巡視和護導學生安全開展活動；巡視活動要深入到學校的每一個地方，尤其是各個死角。跟蹤學生活動情況，糾正學生違規活動和危險游戲，及時排除險情。
應急處理預案11
（1） 消防應急處理
1. 中控室人員
a. 自動報警裝置顯示火警信號或接到火情報告后，應立即通知保安人員前往火警現場觀察；
b. 火情確認后，向管理處經理報告；
c. 接到指令后，決定向公司領導及主管部門報告，向消防部門報警；
d. 啟動相應的消火栓系統、噴淋系統、防排煙系統的設備、設施；
e. 打開消防電梯迫降開關，關閉所有電梯；
f. 通過廣播、警鈴疏散所有客戶；
g. 做好火警記錄。
2. 工程部人員
a. 在設備主管領導下，負責應急電源的正常運行；
b. 切斷火災現場電源，關閉空調機組；
c. 保證消防設備的正常運轉。
3. 保安隊員和義務消防隊員
a. 在保安領班的領導下，負責火場滅火；
b. 接到火警信號后，保安人員與義務消防隊員立即到達現場，確認火情，按下報警按鈕并及時實施滅火；
c. 保安領班確定人員分配，確定鋪設水帶 和使用的滅火劑、滅火器材。
4. 管理處辦公室全體人員
a. 負責現場群眾的疏散、疏導工作，保障器材供應，協助消防隊工作；
b. 確定疏散人員物資安全出口、疏散路線，組織消防人員引導，護送業戶有秩序地疏散至安全區；
c. 逐房檢查，核實疏散人員是否安全撤離火災現場。
5. 大樓業戶服務人員
a. 在大樓會務領班的領導下，負責現場維護警戒；
b. 維護公共秩序，保障通道暢通并協助消防對工作。
6. 管理處經理
a. 在消防隊到達之前，管理處經理擔任大樓滅火救人工作總指揮；
b. 向管理處以下各級人員明確布置救人、疏散物資和滅火、檢查執行情況；
c. 組織火情偵察，掌握火勢發展情況，確定火場的主要方向，及時召集力量；
d. 消防隊到達現場時，及時向消防隊領導報告火情，服從統一領導，按照統一部署，帶領員工執行；
e. 撲滅火災后，向公司遞交火災報告，分析著火原因，懲罰當事人，教育群眾。
（2） 大樓地下車庫消防應急處理
地下車庫一旦發生火災，除有爆炸危險，連鎖反應，多車著火、疏散困難外，還有毒煙濃霧，這對滅火，疏散工作不利。
在地下車庫中設計了自動噴淋系統、消火栓系統、防排煙系統和自動報警系統，同時還裝備有手提式滅火器、推車式滅火器，為了提高滅火的`成功率，采取如下滅火對策：
1. 在地下車庫起火后1－2分鐘內由煙感或溫感器報警，在消防中心值班人員或車庫保安員發現火災后，且在1分鐘內向消防總指揮和義務消防隊發出通知，義務消防隊滅火組長和救護組長應在3分鐘內率領隊員做好準備，趕赴現場；
2. 消防中心值班員在2分鐘內切斷市電電源，啟動備用發電機，啟動防排煙風機進行排煙，關閉自然通風口；
3. 義務消防隊救護組主要職責是疏散火源點附近的車輛；
4. 滅火時，滅火組隊員煙重點保護受威脅的油箱，避免爆炸發生，除了采用手提式滅火器啤酒初期火災外，采用噴水冷卻車輛是最常用的方法；
5. 技術保障組織的主要職責是失火點那個地下車庫自動噴淋系統和防排煙系統的正常工作，這是撲滅火災的重要途徑。
應急處理預案12
盜竊分為內盜和外盜兩種，內盜是指由學校內部人員進行的盜竊，外盜是指由校外人員潛入我校進行盜竊。兩種情況都是作案者利用工作人員（或物主）的麻痹大意進行作案的。因此，作為職能部門或個人，首先要提高警惕，在重點部位要建立良好的警備措施，要使作案者無機可乘，從而降低盜竊案的發生率。
一、高度重視，積極預防，時刻保持高度警惕。
保安人員要熟悉學校各個重點地帶的位置、存放的物件以及竊犯可能逃離的線路，防患于未然。
二、加強值班警戒。
作為學校保衛工作的職能部門，除了對學校重點部位進行必要的技術防范外，還要進行有效的警備防衛，要做到人防、技防相結合。
三、案情設想：
1、財務保險柜被盜
2、電腦（服務器）被盜
3、辦公場所被盜
4、其它設施被盜
四、現場處置
1、發現罪犯現場盜竊時，現場干部職工要本著國家財產不容侵犯的精神和大無畏的凜然正氣，盡力將罪犯制服。
2、罪犯逃跑而不能擒獲時，記住其主要特征、逃逸方向、交通工具的車種、車型、顏色、牌號等，隨即撥打110，迅速報告案情，協助破案。
3、做好現場保護。
五、具體分工
1、受竊第一發現人應立即匯報部門主管領導，主管領導報特大事故處理領導小組，第一發現人做好現場保護工作。
2、一旦接到盜竊案報案后，主管領導或領導小組要迅速趕赴現場，視案件情況對案件進行定性，并對相關人進行問話，查明失盜物品，并進行登記，如有必要，可以報公安部門或110協助調查。
3、采取有效措施，保護現場，配合有關部門對現場進行勘察，對所獲得的材料、物證進行具體分析、研究，分析作案線索，盡可能追回失盜物品。
4、案件發生后，領導小組組長：米娜瓦爾及成員要對案件進行認真分析，找出發生事故的原因及保衛工作中存在的漏洞，同時要做好善后工作，并對案件造成的經濟損失、調查經過以及對案件發生的`責任者的處理意見進行書面總結，呈報上級主管部門。
六、注意事項
1、當發生被盜案件時，值班人員或第一發現人要注意及時對比我方與罪犯的力量懸殊，如果罪犯人多，力量相差比較大，應迅速牢記罪犯的主要特征，同時大聲喝喊，以震懾罪犯，使其逃離現場，隨時警惕罪犯傷人，危及自身安全。
2、保安人員要有高度的安全責任感，堅守崗位，不得以任何借口誤崗或脫崗。
應急處理預案13
學校春季運動會是學校工作的重要內容，我校從領導到師生都十分重視這項工作。為居安思危，防患于未燃，確保學生在參加運動會時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少意外傷害事故的發生，根據上級有關文件精神，結合我校安全工作實際，特制定本預案。
一、組織機構
1、安全領導小組
組 長：
副組長：
成 員：
2、應急領導小組
組 長：
成 員：
二、具體措施
(一) 為了保證運動會中師生的安全，確保無事故發生，根據我校的實際，特制定本預案。
1、職責
(1)各班班主任為本次運動會期間第一安全責任人，各級部主任為直接安全責任人。活動期間班主任不得離開本班學生，隨時掌握本班級學生情況，遇到特殊情況及時做好本班級學生工作，并向領導小組報告。
(2)活動負責人要及時做好整個活動的調度和控制，維持好全部參與師生的秩序。應急領導小組成員不得擅自脫離崗位，發生意外事故，及時各就各位，第一時間采取合理措施處理意外事故，并做好安全出口的疏散工作，避免發生擁擠、。
(3)脫離現場后，各班主任、年級主任迅速組織好本班本年級學生，整理好隊伍、清點好人數，不允許學生擅自離開隊伍。對沒有到場的，要做好登記，并及時上報現場負責領導。
2、出現突發事件的處理辦法
(1)第一時間上報應急疏散領導小組，啟動應急預案。
(2)發生事故，要組織人力及時搶救發生意外事故的師生，確保師生生命安全，及時將事故上報主管領導。安排人員負責緊急事故處理或有序疏散人群。
(3)如情況嚴重及時送到急救中心或打120。
(4)及時向領導報告事件情況以及向上級報告。
(5)學校事故發生時，迅速了解、收集和匯總事故有關情況，及時向應急領導小組提供各種相關信息和資料；負責與事故現場指揮人員和教育局、及衛生、公安等部門保持聯系。
(6)組織意外傷害事故的情況調查；評價、了解、匯總應急工作出動的.救護人數，搶救傷員等情況。
(7)視情況報110、120請求援助。并拉好警戒線保護好事故現常
(8)要查明事故原因，落實責任追究制度。
(9)采取有效措施，做好事故善后處理工作。
三、有關負責人任務及要求
1、建立安全領導班子，分工負責。制訂活動的各種方案，領導活動順利進行，處理活動中發生的一切意外事故，后果嚴重的事故在第一時間內立即上報教育局。
2、各班的安全由班主任負責，如有靠班老師不能處理的意外事故應馬上向級部主任、應急領導小組、校長匯報，做一些力所能及的事，如止血、穩定學生情緒、聯系車輛和醫院等。
3、領導小組成員自帶手機，活動中隨時待機，保證信息暢通無誤。所有包靠教師要監守自己的崗位，服從統一部署和指揮，確保安全第一。
4、提前向學生做好安全教育，注意學生動態，不允許學生出入危險場地。對于加試中出現的問題，要及時和學校聯系，不能違反規定擅自處理。
5、突發事件時，領導小組要在最短的時間做出決策，采取相應措施，有必要時撥打120、122、110等求救電話，及時向上級部門匯報并作好各項善后工作。
應急處理預案14
信息系統應急處理預案
文檔版本：V1.0發布日期：
×××××××公司
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目錄
第一章總則..3
第二章組織機構和工作職責...5
第三章預防與預警機制........5
第四章應急響應程序6
第五章后期處置..10
第六章應急保障..10
第七章附則...11
第2頁共11頁
第一章總則
第一條為提高應對信息系統在運行過程中出現的各種突發事件的應急處置能力，有效預防和最大程度地降低信息系統各類突發事件的危害和影響，保障信息系統安全、穩定運行，根據國家《信息安全事件分類分級指南》、《信息技術、安全技術、信息安全事件管理指南》、《國家突發公共事件總體應急預案》及有關法律、法規的規定，結合實際，制定本處理預案。
第二條本處理預案所稱的信息系統，由計算機設備、網絡設施、計算機軟件、交通運輸數據等組成。
第三條信息系統突發事件分為網絡攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、網絡故障事件、軟件系統故障事件、災難性事情、其他事件等八類事件。
（一）網絡攻擊事件：通過網絡或其他技術手段，利用信息系統的配置缺陷、協議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對信息系統實施攻擊，并造成信息系統異常或對信息系統當前運行造成潛在危害的事件。
（二）信息破壞事件：通過網絡或其他技術手段，造成信息系統中的數據被篡改、假冒、泄漏等而導致的事件。
（三）信息內容安全事件：利用信息網絡發布、傳播危害國家安全、社會穩定和公共利益的不良信息內容的事件。
（四）網絡故障事件：因電信、網絡設備等原因造成大部分網
第3頁共11頁絡線路中斷，用戶無法登錄信息系統的事件。
（五）服務器故障事件：因系統服務器故障而導致的信息系統無法運行的事件。
（六）軟件故障事件：因系統軟件或應用軟件故障而導致的信息系統無法運行的事件。
（七）災害性事件：因不可抗力對信息系統造成物理破壞而導致的事件。
（八）其他突發事件：不能歸為以上七個基本分類，并可能造成信息系統異常或對信息系統當前運行造成潛在危害的事件。
第四條按照造成信息系統的中斷運行時間，將信息系統突發事件級別劃分為一般（IV級）、較大（III級）、重大（II級）、特別重大（I級）。
（一）一般（IV級）：信息系統發生可能中斷運行２小時以內的故障；
（二）較大（III級）：信息系統發生可能中斷運行２小時以上、12小時以內的故障；
（三）重大（II級）：信息系統發生可能中斷運行12小時以上、24小時以內的故障；
（四）特別重大（I級）：信息系統發生可能中斷運行24小時以上的故障。
第4頁共11頁
第二章組織機構和工作職責
第五條預防和處理信息系統突發事件工作協調小組（以下簡稱“應急小組”）負責信息系統應急處理工作，決定信息系統應急處理工作的重大事項，組織實施、業務協調和發布信息系統應急指令，發布信息系統應急故障級別、決策處理方案。應急小組組長由分管信息技術工作的領導擔任，成員為研發部技術開發人員、運維部技術維護人員。
第三章預防與預警機制
第七條應急小組針對各種可能發生的'信息系統突發事件，建立和完善預測預警機制。
第八條預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類。外部預警信息指信息系統外突發的可能需要通信保障、安全防范，或可能對信息系統產生重大影響的事件警報。內部預警信息指信息系統網內的事故征兆或局部信息系統突發事故可能對其他或整個網絡造成重大影響的事件警報。
第九條應急小組要加強對信息系統的日常監測工作。監測的內容主要包括：
（一）局域網通訊性能與流量；
（二）網絡設備和安全設備的操作記錄、網絡訪問記錄；
第5頁共11頁（三）服務器性能、數據庫性能、應用系統性能等運行狀態，以及備份存貯系統狀態等；
（四）服務器操作系統、數據庫安全審計記錄、業務系統安全審計記錄；
（五）計算機漏洞公告、網絡漏洞掃描報告；（六）病毒公告、防病毒系統報告；（七）其他可能影響信息系統的預警內容。
第十條應急小組獲得外部重大預警信息或通過監測獲得內部預警信息后，應對預警信息加以分析，按照早發現、早報告、早處置的原則，對可能演變為嚴重事件的情況，部署相應的應對措施，通知相關部門做好預防和保障應急工作的各項準備工作，并及時報告領導。
第四章應急響應程序
第十一條信息系統使用單位或人員發現信息系統突發事件后，應及時報告應急小組。應急小組及時組織相關人員查找故障原因，在短時間內（一般要在半小時以內）依據故障情形和修復時間進行初步判別，確定故障分類級別，較大（III級）及其以上的突發事件應報告領導。
第十二條信息系統突發事件發生后，根據突發事件嚴重程度，由領導決定并指定特定小組或人員及時向新聞媒體發布相關信
第6頁共11頁息，指定的小組或人員應嚴格按照領導規定及要求對外發布信息，其他部門或個人不得擅自接受新聞媒體采訪或對外發布自己的看法和意見。
第十三條發生較大（III級）及其以上信息系統突發事件時，應急小組除向領導報告外，應立即通知各業務部室。各業務部室應在各業務大廳張貼告示牌，同時做好服務對象的解釋和疏導工作，并盡可能通過電話、網絡、短信等方式通知業務相關人員。
第十四條根據不同的事件以及事件的級別，采取相應措施進行應急處理。突發事件處理過程中，可以根據需要調整故障級別。
（一）網絡攻擊事件應急預案：
1.當發現網絡被非法入侵、網頁內容被篡改，應用服務器的數據被非法拷貝、修改、刪除，或有黑客正在進行攻擊等現象時，使用者或管理者應斷開網絡，并立即報告應急小組。
2.應急小組立即關閉相關服務器，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用戶進入網絡的通道，并及時清理系統、恢復數據和程序，盡快將系統和網絡恢復正常。
（二）信息破壞事件應急預案：
1.當發現信息被篡改、假冒、泄漏等事件時，信息系統使用單位或個人應立即通知應急小組。
2.如被篡改或被假冒的數據正在傳輸過程中，應急小組應立即通知中止傳輸工作。
3.應急小組通過跟蹤應用程序、查看數據庫安全審計記錄和業務系統安全審計記錄查找信息被破壞的原因和相關責任人。
第7頁共11頁4.應急小組提出修正錯誤方案和措施，通知各業務部室進行處理。
（三）信息內容安全事件應急預案：
1.當發現不良信息或網絡病毒時，系統使用人員立即斷開網線，終止不良信息或網絡病毒傳播，并報告應急小組。
2.應急小組根據情況通告局域網內所有計算機用戶，隔離網絡，指導各計算機操作人員進行殺毒處理、清除不良信息，直至網絡處于安全狀態。
（四）網絡故障事件應急預案：
1.發生網絡故障事件后，系統使用人員應及時報告應急小組。 2.應急小組及時查清網絡故障位置和原因，并予以解決。 3.不能確定故障的解決時間或解決故障的期限并屬較大（III級）及其以上的，應急小組應報告領導。
（五）服務器故障應急預案：
1.服務器故障后，應急小組確定故障設備及故障原因，并通知相關廠商。
2.根據服務器修復和恢復系統所需時間，由領導決定是否啟用備份設備。
3.如啟用備份設備，在服務器故障排除后，應急小組在確保不影響正常業務工作的前提下，利用網絡空閑時期替換備用設備。如不啟用備份設備，應急小組應積極配合相關廠商解決服務器故障事件。
（六）軟件故障事件應急預案：
第8頁共11頁1.發生計算機軟件系統故障后，系統使用人員應立即保存數據，停止該計算機的業務操作，并將情況報告應急小組，不得擅自進行處理。
2.應急小組應立刻派出技術人員進行處理，必要情況下，通知各業務部室停止業務操作和對系統數據進行備份。
3.應急小組組織有關人員在保持原始數據安全的情況下，對計算機系統進行修復；修復系統成功后，利用備份數據恢復丟失的數據。
（七）災害性事件應急預案：
1.一旦發生災害性事件，應急小組每一位成員都應有責任在第一時間進入機房搶救服務器及存儲設備。
2.應急小組對服務器及存儲設備的損壞程序進行評估。如服務器損壞或存儲設備損壞無法使用，立即聯系相關廠商，進入維保服務程序。
3.根據服務器或存儲設備修復和恢復系統所需時間，由領導小組決定是否啟用備份設備。
（八）其他突發事件應急預案：應急小組立刻派出技術人員進入現場，制定相應措施，根據實際情況靈活處理，并按要求報告領導小組。
第9頁共11頁
第五章后期處置
第十五條故障排除后，應急小組向各部室發出故障解除、系統恢復正常運行通知。
第十六條系統恢復運行后，相關操作人員盡快通知參與單位和個人辦理業務事項，并對故障發生前所進行過的業務操作進行檢查，核對業務數據是否正確或有無丟失，不正確或有丟失的應馬上更正或補錄，確保數據的正確和完整。對在故障期間采用手工受理的事項，應及時在系統中補充完善。
第十七條領導組織有關人員及有關技術專家組成事件調查組，對事件發生原因、性質、影響、后果、責任及應急處置能力、恢復重建等問題進行全面調查評估，總結經驗教訓，完善信息系統應急處理預案，整改信息系統存在的隱患。
第十八條領導對在信息系統應急事件處置中做出突出貢獻的集體和個人，提出表彰獎勵建議；對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的，按有關規定提出處理意見，并依法依規提出處理意見建議，并追究其責任。
第六章應急保障
第十九條運維部應做好系統數據的備份工作，保證重要數據
第10頁共11頁在受到破壞后可緊急恢復。預留一定數量的網絡硬件設備和服務器，用于預防或應對信息系統突發事件。
第二十條選擇熟悉信息系統軟硬件的專業公司作為信息系統應急處理的社會應急支援單位，提供技術支持和服務。信息系統服務器以及存儲設備要與專業廠商簽定維保協議，明確備用設備的供應時間。
第二十一條強化信息安全宣傳教育，提高信息安全防御意識。每年至少組織開展一次公司范圍內的信息網絡安全教育，提高職工信息安全防范意識和能力。
第七章附則
第二十三條本預案自公布之日起執行。
第11頁共11頁
應急預案管理系統
信息系統癱瘓應急預案（共14篇）
應急預案系統（共8篇）
污水處理應急預案
窒息應急預案
應急處理預案15
為預防學生校外集體活動事故的發生，及時處理集體活動事故，防止事態擴大，有效地保護學生的人身安全，根據(中華人民共和國未成年人保護法)、教育部(學生傷害事故處理辦法)以及市政府、教育局等有關文件精神，制定本預案。
一、可能引發校外集體活動事故的原因：
學校未對學生進行必要的安全教育、帶隊教師疏于管理、學生不遵守活動紀律擅自離隊；活動場所的設施、設備存在安全隱患；租用的車輛安全性能差；駕駛員疲勞駕車、違章駕車；駕駛員駕駛技術、應變能力、意想不到的突發自然災害等。
二、事故的預防：
1、活動前由學校通過廣播、班會、黑板報等形式向學校進行安全方面的教育，特別是對于容易造成安全事故的因素，重點反復向學生進行講解、分析，增強學生自我保護能力和意識。
2、加強對帶隊教師的責任意識教育，要求教師加強管理。
3、活動過程中要求教師始終跟隨學生，不得放任學生自由活動，發現安全隱患及時制止并加以教育。
4、活動過程中要時時刻刻注意交通安全，教育學生集隊行進、右側通行、聽從指揮。
5、活動前，學校(班主任)應到活動場所進行實地察看，是否存在安全隱患，對問題設施和危險地區要有專人管理，禁止學生入內游玩。
6、如果遠途旅行則委托有資質認定的活動承辦機構組織校外集體活動，并要求活動承辦機構為參加活動學生購買保險。
三、事故的處理：
一旦學生在活動過程中出現傷害事故，一般按以下程序處理：
1、以最快的速度將受傷學生送就近的醫院進行救治，并通知家長。
2、一般事故三天內學校及活動承辦機構書面報告市教育局；重大事故及時將情況報告市教育局。
3、一旦在車輛行駛過程中發生意外事故，應立即報警，并配合導游人員、本校教師，根據師生生命安全第一的原則，進行搶救及處理，同時報有關領導。
4、因駕駛員交通違章造成學生傷害，會同車隊進行處理。
5、重大事故立即成立事故處理小組。
6、事故責任認定和善后處理。如果事故是由學校管理不當或學生自身原因造成的'，則參照(學生傷害事故處理辦法)進行處理，若因學校管理不當造成傷害的，則在第一時間通知保險公司校方責任險理賠服務部；如果事故發生在車輛行駛過程中，則按交通事故的處理程序進行處理；如果事故是由活動場所的設施所造成的，要與活動承辦機構、活動場所進行交涉，達成合理的處理意見。
四、組織機制：
1、領導小組成員：
組 長：***
副組長： * * * **** ****
組 員：* ** ***** ***** *****
2、人員分工：
教育：****、各班班主任。管理：**** **** *****
各班班主任。報警：*****。事故調查：*** **** ***** 報告：*****。護送傷者；*** * **** *****班主任
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