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自來水公司停水應急預案（通用12篇）
在我們平凡的日常里，保不準會發生突發事件，為了避免造成更嚴重的后果，通常需要提前準備好一份應急預案。你知道什么樣的應急預案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的自來水公司停水應急預案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
自來水公司停水應急預案 1
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1、接到停水通知后，做好停水準備。告訴項目部人員停水時間內節約用水；通知工作人員提前蓄水。
2、發生突然停水時，要及時與供水所取得聯系，了解停水情況，包括停水時間長短，停水原因，何時恢復供水。
（二）應急程序
1、計劃性停水應急程序
�。�1）后勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。
�。�2）后勤通知項目負責人（夜間通知值班人員）及業主、監理等，說明停水的原因，具體停水時間，停多長時間，并做好臨時供水的準備工作。
�。�3）如時間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知各部門（夜間通知值班人員），說明情況，向各部門發出通知，講清停、送水的時間，并制定好停、送水計劃。
�。�4）啟用臨時蓄水池，保障基本用水及施工用水，爭取將臨時停水對施工的.負面影響降到最低。
2、臨時性停水應急程序
�。�1）出現臨時性停水時，應立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間的長短。
（2）通知各部門和業主方人員，說明情況。
�。�3）如停水時間較短（12小時內），通知各部門及施工人員說明原因，做好臨時停水解釋工作。
�。�4）如停水時間較長，應立即準備啟動應急預案，按照計劃性停水應急程序行事。
（5）因施工現場原因停水時，要查明停水原因，及時搶修，在最短時間內消除故障，恢復供水。
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1、項目部人員電話隨時保證通訊暢通。
2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發現問題及時處理。
3、停水超過規定時間內（冬季8小時，夏季4小時，其他季節酌情而定）則購入礦泉水作為人員飲用水。
4、停水時間超過48小時的，則可聯系外援送水，如消防官兵。
5、緊急停水時，啟用項目部臨時蓄水池，保障基本用水和施工用水。
自來水公司停水應急預案 2
我園幼兒均為白托，幼兒園為孩子們提供兩點兩餐。為保證孩子們在園的正常生活，特制定以下停水停電預案。
一、成立停水停電應急處理領導小組：
組長：
組員：
二、停水停電處理方案：
1、各部門在發生停電時不要慌亂，組織好本班孩子。
2、停電時教師要合理安排本班幼兒活動，盡量組織孩子在戶外或其它光線好的地方活動。
3、停水停電后，應急小組人員一定要作好管理工作，查明原因。如若由于本園電路原因或水管爆裂，立即安排人員維修;維修不了，立即報供電所或自來水廠維修。
4、在停水停電后，應急小組人員必須立即開展工作，確保幼兒、保教人員的安全。
5、停水停電后，后勤人員要積極作好支持配合工作。
6、冬季停電后，班上教師可在幼兒進晚餐時點上蠟燭，但必須保證安全。
7、與幼兒園大門口的.蛋糕店聯系水源，停水后食堂工作人員到蛋糕店取水(該店自取水)，用于食堂，保證幼兒兩餐制作;各班保育員取水，用于班級幼兒洗手、沖廁所等。
自來水公司停水應急預案 3
一、目的：
為了更好應對突入其來的停水及停電故障，避免不必要的損失而制定的方案。
二、適用范圍：
放射科全體工作人員。
三、標準:
（一）停電故障
1、發生各種意外停電，立即告知當前正接受檢查患者，使用手電筒、應急燈等應急設施，保證當前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。
2、立即關閉各類用電設備電源，并同時電話告知當班水電組值班人員，了解停電原因及停電時間長短。
3、根據可能停電時間長短，妥善做好等待檢查患者的安置工作。
4、及時向科室負責人匯報，并做好相關交接班工作。
5、確認供電恢復正常，待電壓穩定后，按操作規程恢復所有應正常運轉設備的供電。
6、發現因突然停電引起的設備故障，及時通知設備科及醫學工程部，并向科室負責人匯報。
(二）臨時性停電應急程序
�。�1）出現臨時性停電時，應立即電話詢問水電組，問明停電原因及停電時間的`長短。
�。�2）通知應急小組組長或總值班，說明情況。
�。�3）如停電時間較短（5分鐘之內），應告知患者，耐心等待電來后再開啟設備。
�。�4）如停電時間較長（5分鐘之上），待備用發電機啟動后，保證全院的供電；科室所有大型設備需待正常供電之后，方可開機正常運行。
（5）做好備用第二電源、自備發電的運行記錄。
�。�6）醫院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，應及時與供電部門搶修班聯系，盡快恢復，保證用電；如果醫院低壓電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
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1、發生停水時，及時做好停水應急工作，及時關閉科室內所有開水器電源，避免因停水而導致開水器燒壞。
2、立即電話告知當班水電組值班人員，了解停水原因。
3、儲好適量洗手用水。
4、當恢復正常用水后，需檢查科室內的龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。
自來水公司停水應急預案 4
為應對醫院可能出現的停水事故，盡量減少因停水對醫院正常醫療秩序造成的干擾及財產損失，特制定本應急預案。
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在出現全院性停水時，本著“確保重點，維持運行”的原則，實施有效快捷的搶修和處置，盡快恢復正常供水狀態，確保醫院正常運行和醫療秩序的穩定。
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本預案適用于院內由于區域內計劃停水及院內供水總管網出現故障導致停水時的應急處理。
（三）應急組織機構
成立停水應急工作組，下設應急搶修隊。
1、停水應急工作組
組長：
副組長：
組員：
職責：
�。�1）做好日常安全供水工作，落實安全生產責任制，防范因院內管網故障造成停水發生。
�。�2）發生停水時，及時做好停水應急工作，關閉醫院所有開水爐電源，避免因停水而導致開水爐燒壞。
�。�3）根據停水事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。
�。�4）必要時請求外力援助。
�。�5）總務科是履行本預案規定職責的第一責任部門，總務科成員應在組長指揮下，做好停水事故時的應急工作。
2、應急搶修隊（聯系電話：）
隊長：
隊員：
任務：保證醫療一線正常供水，負責突發停水應急處理，保證主要用水科室備有水源供水。
職責：
（1）日常工作中對醫院水箱進行定期檢查，發現異常及時檢修。
�。�2）停水時，組織人員實施啟動二次供水，并對相應區域水壓進行適當調整，停止熱水供應和非醫療、生活用水。
�。�3）向后勤分管領導匯報情況，必要時向相關部門發出求援請求，事后總結應急工作經驗教訓。
制度：
（1）每壹年組織一次針對性應急演練；
�。�2）對演練情況進行評估，不斷修正演練內容；
（3）及時加強請示匯報。
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1、臨床科室應急程序
�。�1）接到停水通知后，做好停水準備。告訴患者停水時間并囑咐其節約用水；給患者備好使用水和飲用水。
（2）發生突然停水時，要及時與總務科聯系，說明停水情況，由水工班查明原因。
2、總務科應急程序
�。�1）總務科在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。
�。�2）通知停水應急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明停水的原因，具體停水時間，停多長時間，并做好二次供水的準備工作。
�。�3）如在正常工作時間內，在時間允許的情況下，由總務科以電話等多種形式向各部門發出通知。
（4）如時間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知醫院停水應急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門發出通知。
�。�5）立即通知手術室、供應室、檢驗科、急診室、食堂等重要部位，要跟科主任、護士長等相關負責人講清停、送水的時間，并制定好停、送水計劃。
�。�6）緊急停水時，住院部地下室水箱，通過二次供水可以供住院大樓2—3小時以內急需用水，必要時可關閉住院部醫療用水以外的其它閘閥。
�。�7）如遇有特殊情況，可電話聯系請求消防車援助供水。
3、接到總務部門停水通知后，全院各重點科室應急程序
（1）手術室：所有預定安排的當日手術向后順延一天，并向病人及家屬做好解釋工作；儲存好一定量的洗手用水，以備急診手術所用。
�。�2）供應室：預先安排好停水當日全院各科所需用的'消毒包，必要時加班消毒滅菌，盡力滿足臨床需要。
�。�3）檢驗科：生化儀停用，妥善保管好當日采集的血液樣本，并在恢復供水后立即安排檢驗工作。
�。�4）急診科：預先儲存好一定量的干凈用水，以備清創、中毒病人洗胃等急診搶救所用。
（5）食堂：根據總務科通知的停水時間，提前做好全院病人及職工飯菜的清洗蒸煮，在確保食品衛生的基礎上保障全院病員及職工伙食供應。
�。�6）門診各科室儲好適量洗手用水。
�。�7）當全院恢復正常供水后，各科室務必一一檢查科室內的水龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。
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1、應急工作組成員應隨時保證通訊聯系方式暢通。
2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發現問題及時處理。
3、對維修人員進行培訓，使之都能知曉應急供水、管路布局及應急操作流程。
4、水電維修人員實行24小時值班制度，并保證與各科室的聯系，做到24小時隨叫隨到。
自來水公司停水應急預案 5
為正確、有效、快速地處理停水、停電事件，最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失，保證公司正常生產、辦公秩序，特制定本應急預案。
一、適用范圍：
因水、電相關設備損壞及自然災害導致的水、電供應出現危機引起的對公司正常生產、辦公構成重大影響和嚴重威脅的停水、停電事件。
二、組織機構
組長：總經理助理（行政系統）
成員：各系統負責人、各分公司負責人、保安組長、行政部設備專員、行政專員
三、步驟
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1、計劃性停水
�。�1）公司外部檢修或內部檢修需要停水，行政部接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的`部門負責人，告知具體停水時間及供水時間，協助大家提前做好工作安排或備水準備。
�。�2）各部門接到停水通知后要對用水的設備進行排查，必要時關閉機器；廚房接到通知后應提前備足用水；保安組長應對消防水系統進行儲水確認，確保消防水系統始終處于工作狀態；保潔員應在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。
�。�3）各部門關閉本部門區域的水龍頭或閥門；保安人員關閉公共衛生間、配套用房等區域的水龍頭或閥門；餐廳負責人及時關閉餐廳區域的水龍頭或閥門。
2、突發性停水
�。�1）未知原因的緊急停水情況發生時，行政部得知消息時應立即通知物業排查停水原因，同時向供水公司詢問停水原因及恢復供水的時間，及時反饋給各系統負責人及分公司負責人。
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1、計劃性停電
�。�1）行政部收集或接到外部或內部停電信息后，及時電話通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人，并告知具體停電信息及工作時間調整方案等；如在工作時間停電，行政部應在停電前10分鐘與各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人確認，提前保存電腦信息或關閉相關設備；廚房應提前做好備餐事宜。
�。�2）供電恢復前10—20分鐘行政部應電話通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人確認各崗位電器、設備處于關閉狀態，避免電壓不穩燒壞設備。
2、突發性停電
�。�1）當突發性停電發生時行政部應立即通知物業排查停電原因，由保安組長、行政部設備專員向供電所詢問停電原因及恢復供電的時間，明確停電原因后，行政系統負責人確定臨時工作時間調整方案，由行政專員及時反饋給各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人及班車駕駛員；并通知廚房做好備餐事宜。
�。�2）節假日或晚間突發性停電時，保安隊應聯系供電所確認停電原因，并通知行政專員，由行政部將信息反饋給各部門負責人。
（3）晚間停電時，保安隊要加強廠區的巡查工作，有必要時可抽調白班人員加強安保，直到供電恢復。
四、本應急預案自發布之日起執行。
自來水公司停水應急預案 6
1.總則
1.1編制目的
城市供水關系到廣大人民群眾的切身利益和身體健康。為保證城市供水，加強和規范供水突發事件應急工作，有效預防和妥善處置各類供水事故，確保供水安全，結合我市實際，制定本預案。
1.2工作原則
各類供水突發事件的應急處理，遵循“實用、高效、暢通、完整”的原則，最大限度地減少和避免突發事件造成的人員傷亡和其他危害。堅持統一領導，分級負責的原則，對一般事故由我公司統一領導部署解決，重、特大事故必須逐級上報，在上級的領導下進行。
1.3編制依據
《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《城市供水條例》、《飲用水水源保護區污染防治管理規定》、《城市供水水質管理規定》等法律法規。
1.4編制現狀
青島鑫江供水有限公司現有1個供水廠，日供水能力為5000方，擔負著城陽區南部4萬人口的生產、生活供水任務，供水管網總長度30公里，供水水質綜合合格率達100%。
1.5突發事件分類
�。�1）供電公司突然停電，造成所有水廠停電、停水。
（2）供水廠供水設施出現嚴重故障，長時間不能修復。
（3）單水廠出現停電，不能正常運行。
（4）供水主管道由于各種原因突然斷裂，造成局部或大面積停水。
�。�5）水源地水源遇到突發性污染，水質發生重大變化，不能正常使用。
�。�6）局部供水管網受到污染，造成管網水水質超標。
�。�7）傳染病病情及汛期造成的危害。
1.6適用范圍
本預案適用于青島鑫江供水有限公司管網覆蓋范圍內發生的突發性供水事件造成的大范圍或長時間不能正常供水的應急處置。
2.組織機構與職責
2.1我公司應急領導機構
組長：總經理
副組長：總經理助理
成員：生產技術部主任、客戶服務部主任、供應部主任。
2.2供水應急工作牽頭部門與參與部門
牽頭部門：生產技術部
參與部門：辦公室、生產技術部、供水廠、客戶服務部。
3.運行機制
3.1預警機制
3.1.1加強水質保護和監測。公司供水廠要加強對一、二級水源的巡查，杜絕污染源滲入，要早發現、早處理；公司化驗室要加強水質監測，增加化驗項目、化驗樣點、化驗頻率，及時掌握水源水質變化情況，預防水質污染事件的.發生。
3.1.2預防管網爆裂事故的發生。一是督查室要加強巡控、對即將危害管網安全的區域要早發現、早處理；二是辦公室要抓好值班、保證信息暢通；三是供水廠值班員要密切注意水壓突然變化，早發現、早報告；四是供水廠抓好設備運行管理，確保不間斷安全運行。
3.2報告制度
3.2.1總體要求
應急領導機構成員必須保持信息暢通，遇突發事件，立即響應；確定事件真實狀況后逐級上報，并對事件進展定期限上報，確保上報情況及時準確。
a、情況報告
對各類供水突發報告，必須堅持迅速準確，逐級上報的原則，報告內容必須客觀真實，特殊情況根據上級領導要求匯報。
b、報告主要內容
突發事件發生的時間、地點、信息來源、事件性質，影響范圍、事件發展趨勢和已采取的措施等。
c、應急終止
公司領導或應急機構根據事故的處理情況終止應急，有關部門提交書面總結報告，分析事件原因，發展過程和造成的后果，總結經驗教訓，對相關責任人進行處理。
3.2.2信息發布
停水期間和恢復供水后，公司要利用媒體或其他通訊方式向社會發布停水情況，做好宣傳，保持社會穩定。
3.3應急處理
3.3.1對于供水主管網突發性斷裂，造成局部不能供水，由公司生產技術部、龍源公司等相關部室迅速組織人員搶修，停水時間不能超過48小時。
3.3.2對于因長時間停電（2天以上）造成全市停水，請求建設局組織有關單位支援，啟用自備電源，48小時內恢復供水。
3.3.3為防止因一個供電所停電造成全市停水，公司實現單廠單電，一個水廠一個供電所，供水廠負責協調供電公司保證有至少一個水廠有電。
3.3.4水源地遭至突發性污染，水質發生重大變化。發現后要立即停止供水，查找污染源，采取水質處理措施。不能對該水進行處理時，要排盡管網水，關閉污染水源井，啟動有關部門的自備水源與自來水公共管網并網，并在4天內恢復供水。同時，根據需要組織有關打井隊開鑿新水源井。
3.3.5局部管網遭受污染，生產技術部要立即根據該段管網流向，確定并迅速關閉有關閥門，客戶服務部迅速通知該段用戶停止用水，排清該段管網水并對該段管網沖洗、消毒、監測合格后，48小時內恢復供水。
3.3.6為確保在發生傳染病病情及大汛期間的供水安全。我公司在病情發生期間，加強對職工健康檢查，對水廠廠區及供水設施定期消毒，對感染病情的人員迅速撤離工作崗位，并及時對其活動場所進行消毒，協調衛生防疫站加強水質檢測，確保供水安全。大汛期間，要加強水源井的保護，防止地表水進入水源井，一旦污染，立即關閉該井，并在水質檢測合格后重新啟用。
4.應急保障措施
4.1加強值班制度落實，保證安全值班，保證通訊聯絡暢通。
4.2成立事故搶修隊，分單雙日輪流值班。實現搶修人員、物資、機械、設備四到位。
4.3因停電造成停水時，供水廠要協調供電公司加快電網恢復，盡快送電。
4.4加強防汛搶險物資準備，嚴防地表水污染水源井，一旦發生險情，供水廠要立即行動，確保供水安全。
4.5針對惡意投毒，破壞事件，水廠和辦公室要加強安全管理，加強巡視，嚴格控制外人進入，對一、二級水源要采取防護措施，化驗員要加強水質化驗，發現問題及時匯報解決。
5.宣傳及培訓
為確保供水突發事件時，招之即來，來之能戰，戰之能勝，牽頭部室和參與部室要結合自身工作，提高處理突發事件的能力，真正做到有備無患。
6.獎懲
在突發事件處置過程中，對有突出貢獻的部室和個人，公司將給予獎勵，對處置不當造成損失和后果的，要進行責任追究，嚴重的要依法追究法律責任。
自來水公司停水應急預案 7
為有效應對、及時控制重大供水安全事故，高效組織應急救援工作，最大限度地減少重大供水安全事故的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，特編制本應急預案。
1、總則
1.1編制目的
為提高本公司處置城區供水重大事故的能力，保證城區供水突發事件處置的科學性，最大程度地預防和減少事故造成的損失，確保縣城居民用水及生命財產安全，維護國家安全和社會穩定，促進我縣經濟社會的全面協調可持續發展，編制此預案。
1.2編制依據
①《國家突發公共事件總體應急預案》(國發[2005]11號)；
�、凇稄V西壯族自治區突發事件總體應急預案》(桂政發[2005]62號)；
�、邸鹅`山縣突發公共事件總體應急預案》；
�、堋鹅`山縣人民政府應急管理工作規則》
⑤《靈山縣自來水公司不間斷供水應急工作預案》。
1.3現狀
靈山縣縣城城區面積約21km2，人口約22萬人�，F有兩個水廠，合計供水規模8萬m3/日，現有供水管道DN100以上約170千米，DN100以下約700千米，自來水用戶約4.3萬戶，自來水覆蓋率約98％。近
年來，在縣委縣政府的正確領導下及主管部門具體指導下，經本公司的努力，供水安全生產抓得較為扎實，未有發生重大供水事故，杜絕了二氧化氯消毒事故發生，機電設備事故、水源污染事故極少出現，管道爆裂事故雖偶有出現，但都較輕微。隨著靈山縣城區給水系統擴建工程的逐步推進、舊供水管網的更新改造，供水安全事故將會大大減少。
1.4分類分級
供水安全事故主要發生在水廠及城區供水管網區域，以水源污染事故、二氧化氯消毒事故、機電設備事故、管道爆裂事故為主。水源污染根據污染物毒性高低有不同程度破壞性，水源污染于本單位沒有可控性，但只要科學處理，均具可防性；二氧化氯消毒事故因自來水余氯過量而發生，輕微過量對人體不會造成傷害，只有嚴重過量才會影響人體健康，該類事故影響范圍廣，但具有可控性；機電設備事故多由操作不當及漏電引起，對人體傷害大，由于科學技術的提高、設備的更新改造，此類事故發生率極低，且只要規范操作，就能預防；造成管道爆裂事故的原因有地質變動、車輛及人為破壞、管材老化、局部水壓偏高。此類事故多發生在冬季氣溫忽冷忽熱的時候，發生事故輕微的僅影響到用水人、事、物，嚴重的會引起地質變形、破壞道路，危及群眾和群眾財產的安全，處置此類事故經驗較為豐富，可控可防。
1.5適用范圍
本預案適用于靈山縣城區供水范圍內不可預見的、突發性的自然災害或供水水源污染事件。
1.6工作原則
突發供水安全事故應急處理原則：統一領導、分級管理，職責明
確、規范有序，反應及時、措施果斷，信息共享，加強合作。
2、組織體系
2.1領導機構
靈山縣自來水公司成立突發供水安全事故應急領導小組，負責事故應急處理的協調工作，由經理任組長，副經理任副組長，小組成員由各科室科長組成。
2.2辦事機構
靈山縣自來水公司辦公室是突發供水安全事故應急處理的辦事機構，分管副經理任主任，成員由辦公室人員組成。辦公室履行值守應急、信息匯總和綜合協調等職責，發揮運轉樞紐作用。
2.3專業人才
靈山縣自來水公司由本公司在職給排水專業人員、機電專業人員、技術公關人員組成專業人才庫，負責突發供水安全事故處理技術的研究及應用。加強與廣西城鎮供水協會的聯系與協作，發揮協會對其成員的技術支持作用。
2.4應急處理領導小組成員職責
2.4.1組織、指揮各方面力量，開展突發供水安全事故的應急處理工作；
2.4.2及時將所了解的情況向上級重特大事故應急處理機構報告，并保持聯系；
2.4.3協調相關應急處理機構的關系，負責供水事故的專業搶救；
2.4.4布置供水安全生產工作，督促各科室負責人做好日常防范準備工作：
2.4.5負責組織調查，分析和處理重大安全事故問題，貫徹獎勵辦法。
2.5應急處理組織體系
2.5.1組織框架
略
2.5.2組織框架職責說明及聯動機制
突發供水安全事故處理統一由靈山縣自來水公司突發供水安全事故應急處理領導小組統一指揮。事故發生后，事故現場人員即時向靈山縣自來水公司突發供水安全事故應急處理領導小組或辦公室報告，由靈山縣自來水公司突發供水安全事故應急處理領導小組即時向上級匯報，并組織靈山縣自來水公司科、廠、中心供水安全事故應急處理行動小組進行救援。
3、運行機制
3.1預測、預警級別及應急措施
3.1.1信息監測與報告
靈山縣自來水公司各科室、隊、廠、中心負責收集科室管轄范圍內有可能造成供水安全事故的信息，按照“早發現、早報告、早處置”的原則，及時向靈山縣自來水公司突發供水安全事故應急處理領導小組或辦公室匯報，領導小組立即采取措施，果斷處理。
3.1.2預警
靈山縣自來水公司在職員工均有義務和責任向本公司突發供水安全事故應急處理領導小組報告其所掌握的供水安全事故隱患信息。事故突發現場人員負有報警責任，應向本科室領導報告，本科室領導核實情況后立即向公司應急處理領導小組或辦公室匯報。報警采用電話聯系方式，公司應急處理領導小組組長、副組長、成員及辦公室人員負有接警責任，不得拒接、謊報情況。
3.1.3預警級別及應急措施
根據我公司的實際情況，供水重大事故根據性質的不同分為三級，其中一級為最高。
3.1.3.1三級預警，指遇到重大自然災害、水源污染等無法預控的情況，致使無法正常供水，致使全縣城用水戶停水24小時以上。三級預警信號為藍色。
3.1.3.2二級預警，指遇到重大自然災害、水源污染等無法預控的情況，致使無法正常供水，致使全縣城用水戶停水48小時以上。二級預警信號為黃色。
3.1.3.3一級預警，指遇到重大自然災害、水源污染等無法預控的情況，致使無法正常供水，致使全縣城用水戶停水72小時以上。三級預警信號為紅色。
預警信息的發布、調整和解除通過廣播、電視、網絡、組織人員逐戶通知方式進行。
3.2預警應急響應機制
發生三級、二級、一級預警事故時，由靈山縣自來水公司啟動應急機制，負責現場應急處理工作。
發現異常情況的.第一人，應立即按照科室領導—分管領導—公司領導的方式逐層上報，公司領導應立即到達現場了解情況，根據災情來組織應急突發供水安全事故領導小組進行搶救。把水質情況向縣衛生監督部門和縣環保局報告的同時，加強對出廠水水質的檢測，對源水的監督應沿著源水上游1000米采水檢測，若生物監測出異常情況或化學檢測超過允許嘗濃度時，應立即停止供水，并報縣應急辦備案，通過各種媒體向社會發布停止用水的消息，直到水質達標后再恢復供水。
應對水源污染事件，必要時可停止從河道取水，啟動應急水源。
3.3指揮協調
靈山縣自來水公司突發供水安全事故領導小組負責現場指揮，公司各科室、廠、中心配合，公司專業人才庫輔助決策，必要時聘請廣西城鎮供水協會專家參與決策，提供技術咨詢。
3.4應急結束搶救工作結束后，靈山縣自來水公司突發供水安全事故應急處理領導小組做好應急狀態解除工作，由領導小組辦公室向發布機構提供應急結束信息，予以公布。
3.5后期處理
3.5.1善后處置
靈山縣自來水公司事后要做好人員及物資補償、救濟物資上報。
3.5.2調查與評估
應急處理工作結束后，靈山縣自來水公司突發供水安全事故應急處理小組及時進行調研、分析、總結，并將結果向上級匯報。按照“三不放過”原則，認真吸取教訓，查明原因，落實整改措施，分清責任，給予相應處罰。
3.5.3信息發布
調查評估后，由靈山縣自來水公司突發供水安全事故領導小組辦公室負責信息發布，信息發布遵循客觀真實、準確明白、條理清晰、邏輯嚴密、陳述與分析相結合原則，內容包括：
�、偈鹿蕟挝弧⒌刂�、性質；
�、谑鹿拾l生地址、時間；
�、凼鹿屎喴涍^；
�、苁鹿侍幚淼慕涍^及措施；
�、菔鹿实钠鹨颉⑿再|、影響、評估損失、經驗教訓；
�、奘鹿蕡蟾鎲挝恢饕I導簽發，單位蓋章，簽發日期。
4、應急保障
4.1應急隊伍保障
4.1.1應急處理要加強領導，應急人員及時到位，履行相應職責。
4.1.2靈山縣自來水公司突發供水安全事故領導小組組成及通訊錄：
組長：
副組長：
成員：
4.1.3靈山縣自來水公司突發供水安全事故領導小組辦公室人員及通訊錄：
略
4.1.4靈山縣自來水公司專業人才庫成員及通訊錄
略
4.2經費及物資保障
應急救助經費在公司安全生產專項經費中列支，確保應急處理經費足額、到位。根據事故類別，明確相應物資儲備，保證物資性能，隨調隨到。此項由財務科負責。
4.3交通運輸保障
靈山縣自來水公司現有廣州本田公務用車一輛、雙排座供水搶修汽車三輛、五菱宏光S兩輛、宏光小卡一輛、奧鈴貨車一輛。供水安全事故突發時，車輛及其駕駛員按照應急處理方案要求作好啟用車輛準備，服從指揮。運輸車輛用于現場應急處理所需的人員、物資、設備設施調配及其他搶救運輸，由辦公室負責日常維護。
4.4基本生活保障、醫療衛生保障，社會治安保障、緊急避難場所保障、通信保障按上級規定執行。
5、監督管理
5.1預案演練
靈山縣自來水公司突發供水安全事故領導小組負責組織本預案演練，所有參與人員不得缺席，并熟悉各自職責任務。每年春秋兩季各在水廠演習一次，演練內容包括水源突發污染應急處理，管道爆裂應急處理等。演練采取實戰形式，努力追求速度與技能統一，要求快速反應，緊急行動，措施果斷，有條不紊，達到最大限度避免事故擴人和人員傷亡的目的。
5.2宣傳和培訓
5.2.1在新聞媒體公布上本預案，利用微信公眾號、墻報、橫幅、電視聯辦專題等輿論陣地宣傳相關應急法律法規，講解突發供水安全事故處理基本常識，指導居民合理科學使用供水設施。
5.2.2培訓
應急處理相關人員培訓后方可上崗。靈山縣自來水公司每年“安全生產月”活動期間安排員工學習安全生產法規、技能知識和應急處理知識，有計劃組織應急處理相關人員參加本行業和上級部門開展的專題知識講座，選派應急處理相關技術人員到院校、科研機構深造，不斷提高本公司員工應急處理技術水平。
5.3監督檢查
靈山縣自來水公司突發供水安全事故領導小組負責本預案實施過程的監督檢查和對相關事故責任人的處罰，實施現場監控，確保應急措施到位。
6、附則
6.1本預案相關自來水生產技術指標執行國家標準。
6.2本預案未盡事宜參照上級突發事故處理預案規定執行。
6.3本預案由靈山縣自來水公司負責制定和解釋。
6.4本預案自公布之日起實施。
自來水公司停水應急預案 8
一、編制目的
為做好供水安全穩定工作，嚴防各類事故的發生，根據上級主管部門的工作部署和《安徽省城鎮供水條例》、《亳州市突發事件總體應急預案》等有關規定，結合公司實際，制定本預案。
二、適用范圍
本預案適用于處置亳州市城市供水區域內的供水系統事故及各類突發事件。
三、工作原則
1.統一領導，分級負責。在各級政府統一領導下，建立健全分級管理、分級負責、條塊結合、屬地為主的管理體制。按照職責，明確應急小分隊的職責及工作程序，有效的處置突發事件。
2.統籌安排，分工合作。統籌安排各部門工作任務。加強各部門的協調與合作，在日常管理工作的基礎上開展自來水公司重大事故工作，組織力量合力支援。
3.長效管理，落實責任。以保障城市供水安全為首要目標，實行強化政府監管、企業規范經營相結合的長效管理原則。根據事件的影響人口、危害程度進行分級，確定不同級別的情況報告、預案啟動、相應應急程序，落實自來水公司重大事故應急責任機制,確保安全。
四、成立應急搶修救援小組，明確職責
1、成立應急搶險救援領導小組
組長：
副組長：
成員：
2、搶修救援隊
隊長：
副隊長：
隊員：
3、后勤信息隊
隊長：
副隊長：
隊員：
4、設施巡查隊
隊長：
隊員：
5、后勤保障隊
隊長：
副隊長：
隊員：
五、程序及職責
�。ㄒ唬┮坏┌l生突發事件，公司值班人員立即向值班領導報告事故情況，同時做好事故情況的記錄；
�。ǘ┕局蛋囝I導和公司領導接報后，按事故類型及時安排有關人員迅速趕到現場搶險；
�。ㄈ┕绢I導負責事故處理的全面指揮、協調；
六、供水管道應急搶修
搶修措施：由搶修責任人現場指揮，組織公司相關部門參與搶修。公司搶修分管經理和搶修負責人到達現場，協助搶修，與新聞媒體和用戶溝通聯絡。搶修人員應根據現場情況，確定要關閉的閥門，迅速關閥止水，組織搶修，通知泵房和井區值班人員注意供水壓力。對搶修現場采取安全防護措施，用警示帶圈出搶修區域，按要求擺放供水搶修指示牌等安全警示標志，夜間照明、反光標志要準備齊全，對在4小時內不能完成的搶修，必須進行圍擋。
搶修機械、設備：搶修車3輛、工程車1輛、發電機2臺、抽水泵3臺。
開閥送水：在搶修完成后，及時開閥送水。
七、消防滅火
措施：由搶險救援領導小組組長負責全公司的滅火應急救援指揮。副組長協助做好各項滅火應急救援工作。后勤信息隊及時撥打119電話，將火災地址及起火部位，燃燒物資向“119”救援中心說明，并負責將火災情況向消防管理機構及公司進行匯報。同時迅速趕到路口迎接消防車趕赴起火點，實施滅火工作。后勤保障隊負責疏散火災現場無關人員和危險物品、貴重物資，引導無關人員迅速離開火災現場，保持火災現場通暢無阻，維護火災現場秩序。搶險救援隊利用公司內的各種消防滅火設施對火災進行撲救，及時消滅各種火災。
要求：服從命令，聽取指揮，各組要遵循相互配合的原則，在完成各自分工的'原則上，發揚相互配合風格，將火災消滅在初起階段，以減少火災對公司財產和員工人身安全的危害，同時協助消防管理機構做好火災調查處理工作。
八、施工應急救援
施工中發生突發事件時，在現場的管理人員要立即向上級匯報險情，主要說明緊急情況性質、地點、發生時間、有無傷亡、是否需要派救護車或警力支援到現場實施搶救，如需可直接撥打120、110等求救電話�，F場有關人員做好警戒和疏散工作，保護現場，及時搶救傷員和財產，并由在現場的項目部最高級別負責人指揮。應急搶險救援領導小組各成員趕赴出事現場。后勤保障隊保持搶險救援通道的暢通，引導搶險救援人員及車輛的進入。設置事故現場警戒線，安排非重要人員撤離到集中地帶，維持工地內搶險救護的正常運作。搶險救援隊和現場管理人員一起查明險情：確定是否還有危險源商定搶救方案后，向應急搶險救援小組組長請示匯報批準，然后組織實施。事故應急搶險完畢后，封閉事故現場直到收到明確解除指令。安全科同志進行事故調查，找出事故原因、責任人及制定防止再次發生類似事件的整改措施。
九、反恐防暴
事件發生后，立即進入應急狀態。如果在沒有傷及人員的情況下，應該以宣傳教育的方法為主，勸說其放棄傷害他人及破壞正常秩序的行為。如已傷及他人應當立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續惡化，應以武力進行制止。注意觀察暴力行為組織者的一切行為、特征，情況允許情況下，應當立即實施擒獲，不具備條件的情況下，也要想辦法接近、控制，等待公安武警或其他隊員的援助。
如發現不明爆炸物，立即向領導小組匯報，同時采取隔離措施，疏散人群集中到安全地帶，并保護好相關人員。嚴禁人員進出，加強事故地點的保衛、巡邏工作，防止他人靠近；報告公安部門，請求派人排爆并協助其工作。
如發生搶奪、搶劫、盜竊事件，立即報警并關閉所有進出通道，并在第一時間內向領導小組匯報，同時組織抓捕工作。
自來水公司停水應急預案 9
1. 目的
為科學應對制水分公司生產過程中可能出現的爆管事故，并在一旦發生的緊急情況下，能迅速做出有效反應，使事態影響控制在最小程度，特制定本應急預案。
2. 適用范圍
本程序適應于制水分公司廠內管網爆裂的應急處理。
3. 管理職責
3.1制水分公司運行班班長負責一般爆管事故的應急處理及重大爆管事故的上報。
3.2制水分公司經理或指定的負責人負責廠內重大爆管事故的現場指揮。
3.3制水分公司主管經理負責對重大爆管事故的.對外協調處理。
4. 內容及要求
4.1應急準備
4.1.1制水分公司每年應組織一次爆管應急響應的實地演習。
4.1.2制水分公司對新上崗員工進行管網與工藝知識、應急處理措施的培訓，并填寫“培訓記錄表”，形成培訓記錄。
4.1.3制水分公司安排人員每小時對廠內主要管線巡視檢查1次，當出異常時要及時報告運行班班長或制水分公司經理，同時增加巡視次數；運行班班長巡視檢查每天不少于1次。
4.2一般爆管事故的應急處理
4.2.1一般爆管事故指爆管管徑在50mm以下，并且基本上不影響制水分公司的正常生產。
4.2.2發現一般爆管事故，巡視員應立即報告制水分公司運行班班長，并關閉該管道的進出水閥門，運行班班長接到報告后，立即查明爆管位置，向制水分公司經理報告，并根據需要對其它相關設備作出處理。
4.2.3制水分公司經理接到一般爆管事故報告后及時組織人員對該管道進行搶修。
4.3 上水管(取水泵房至反應池管道)爆裂的應急處理
4.3.1 一旦發現上水管爆裂，第一目擊者應立即通知取水泵房停機，同時報告送水泵房和制水分公司經理。
4.3.2 制水分公司經理接到報告后，立即趕赴現場，查清情況，組織搶修，同時，向主管副經理和經理匯報。
4.3.3 若送水泵房需停機，制水分公司應電話通知公司客戶服務中心。
4.3.4客戶服務中心向外發布停水通知（打電話）。
4.3.5 具體還應按照《應急準備與響應程序》有關要求執行。
5． 相關文件
5.1 《應急準備與響應程序》
6．相關記錄
6.1 QES－R/YSBGS-P-002 “培訓記錄表”
自來水公司停水應急預案 10
一、目的
為確保在停水事件發生時，自來水公司能夠迅速、有效地采取應對措施，保障公眾的基本生活用水需求，并盡量減少停水對民眾生活的影響，特制定本預案。
二、原則
公正原則：優先保障民眾基本生活用水需求。
效率原則：合理分配有限水資源，減少浪費。
預防原則：通過預測、預警及控制措施，降低停水事件發生概率。
綜合管控原則：建立多部門協同機制，增強應急響應能力。
三、應急響應等級劃分
一級響應：正常供水狀態，無停水情況。
二級響應：供水出現異常，可能發出停水預警。
三級響應：供水出現重大問題，需立即實施停水措施。
四級響應：長時間無法供水，需采取特殊應對措施。
四、應急預案內容
應急預警與預測
建立完善的水資源監測預警系統，提前進行停水預測與預警。
加強對水源地、水庫、地下水位等水資源的監測，及時掌握水資源變化。
與氣象部門加強合作，及時了解降雨情況，預防洪澇等災害對水資源的.影響。
應急調度與供水保障
建立多部門協同應對機制，全面調配水資源，合理供水。
設立應急調度中心，及時響應并處理供水問題。
加強與社會力量合作，增加非常規水資源供應。
建立緊急供水井等水源儲備系統，應對災害發生。
應急措施與節約用水
通過限制用水、減少用水量等措施，保障民眾基本生活用水需求。
加強對浪費水資源行為的執法與宣傳教育，提升公眾水資源利用意識。
推廣節水設備和技術，提高水資源利用效率。
鼓勵和支持水資源的再利用與循環利用。
信息發布與溝通
建立信息發布機制，通過多種渠道及時發布停水通知、應急信息及恢復供水情況。
設立咨詢服務熱線，解答公眾疑問，提供必要幫助。
加強與公眾的溝通，確保信息準確、及時傳達至居民。
五、應急組織機構及職責
指揮部：負責總體協調與指揮，確保應急工作有序進行。
應急管理部門：具體負責停水期間的用水問題解決方案制定、物資儲備與供應管理。
技術部門：負責供水設施的搶修、維護和技術支持。
后勤保障部門：負責應急物資的采購、儲備和運輸。
通信部門：承擔應急通信任務，確保信息暢通無阻。
六、應急程序
預警階段：接到停水預警后，指揮部立即啟動應急響應，發布停水通知。
應急調度：組織各部門迅速行動，開展物資調配與供應線路暢通工作。
搶修與維護：技術部門組織搶修隊伍，對供水設施進行搶修和維護。
信息發布與溝通：持續更新信息，解答居民疑問，提供必要支持。
恢復供水：在搶修完成后，及時恢復供水，并通知居民。
七、培訓與演練
人員培訓：加強應急隊伍建設，培訓應急人員的基礎知識與技能。
應急演練：定期組織應急演練活動，以檢驗和提升應急預案的實用性和有效性。
八、經費保障與政策支持
經費保障：應急預案編制經費及應急物資儲備經費應納入財政預算。
政策支持：政府應出臺相關政策，鼓勵社會企業和公眾參與應急預案實施。
九、評估與改進
評估：每次應急事件結束后進行總結評估，針對問題提出改進措施。
改進：持續優化應急響應機制，提高整體應急管理水平。
自來水公司應根據實際情況對本預案進行調整和完善，確保在停水事件發生時能夠迅速、有效地采取應對措施，保障公眾的基本生活用水需求。
自來水公司停水應急預案 11
一、預案背景與目的
鑒于城市供水系統的復雜性和不確定性，為有效應對可能發生的停水事件，確保供水安全，維護社會穩定，自來水公司特制定本應急預案。本預案旨在通過明確的應急措施和流程，減少停水事件對民眾生活的影響，保障城市供水系統的'正常運行。
二、應急組織機構及職責
應急領導小組：由公司總經理擔任組長，相關部門負責人擔任副組長和成員，負責全面指揮和協調停水應急工作。
應急管理部門：具體負責停水期間的應急調度、物資儲備、信息發布和公眾溝通等工作。
技術保障部門：負責停水事件的技術分析和解決方案制定，提供技術支持和指導。
客戶服務部門：負責接聽用戶咨詢和投訴電話，解答用戶疑問，提供必要的幫助和支持。
三、應急響應等級劃分
一級響應：供水系統正常運行，無停水情況。
二級響應：供水系統出現異常，可能發出停水預警。
三級響應：供水系統出現重大問題，需立即實施停水措施。
四級響應：長時間無法供水，需采取特殊應對措施。
四、應急預案內容
預警與預測
建立完善的水資源監測預警系統，加強對水源地、水庫、地下水位等水資源的監測。
與氣象部門加強合作，及時了解降雨情況，預防洪澇等災害對水資源的影響。
定期對供水設施進行檢查和維護，及時發現和排除潛在隱患。
應急調度與供水保障
建立多部門協同應對機制，全面調配水資源，確保優先保障民眾基本生活用水需求。
設立應急調度中心，及時響應并處理供水問題。
加強與社會力量合作，增加非常規水資源供應，如啟用應急水源、調配其他水廠的供水等。
應急措施與節約用水
通過媒體和公告等方式，及時向公眾發布停水信息和應對措施。
加強對浪費水資源行為的執法與宣傳教育，提升公眾水資源利用意識。
推廣節水設備和技術，提高水資源利用效率。
在停水期間，限制高耗水行業的用水，確保居民生活用水需求。
公眾溝通與信息發布
設立24小時熱線電話，解答公眾關于停水事件的疑問和投訴。
通過官方網站、社交媒體等渠道，及時發布停水信息、應對措施和恢復供水進度。
加強與媒體的合作，及時發布權威信息，穩定公眾情緒。
五、應急演練與培訓
定期組織應急演練活動，檢驗和提升應急預案的實用性和有效性。
加強對應急人員的培訓和教育，提高應急響應和處理能力。
六、經費保障與政策支持
應急預案編制經費全部來源于政府撥款或公司預算。
增加對水資源管理和應急響應的投入，優化水資源配置。
減免應急預案相關費用，鼓勵社會企業和公眾參與應急預案實施。
自來水公司停水應急預案 12
一、總則
編制目的：為應對可能發生的停水事件，確保民眾基本生活用水需求得到滿足，并盡量減少停水對民眾生活的影響，特制定本預案。
編制依據：依據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國水法》等相關法律法規，結合自來水公司的實際情況制定。
適用范圍：本預案適用于自來水公司供水區域內發生的突發性停水事件的應急處置工作。
二、應急組織機構與職責
應急領導小組：由公司總經理任組長，分管副總經理任副組長，成員包括生產技術部、客戶服務部、供應部等部門負責人。應急領導小組負責全面指揮、協調停水事件的應急處置工作。
工作小組：根據應急處置工作的需要，設立若干工作小組，如搶修組、供水保障組、信息發布組等，各小組在應急領導小組的統一指揮下開展工作。
三、預警與預測
建立完善的'水資源監測預警系統，提前進行停水預測與預警。
加強對水源地、水庫、地下水位等水資源的監測，及時掌握水資源變化。
與氣象部門加強合作，及時了解降雨情況，預防洪澇等災害對水資源的影響。
四、應急響應
接警與報告：接到停水報告后，應急領導小組應立即啟動應急預案，組織相關部門和人員趕赴現場進行處置。
應急處置：
搶修組應迅速查明停水原因，制定搶修方案，并盡快組織搶修工作。
供水保障組應協調調度水資源，確保重點區域和用戶的供水需求。
信息發布組應及時向公眾發布停水信息、搶修進展及預計恢復供水時間等。
應急保障：
確保搶修所需物資、設備、人員等及時到位。
加強與社會力量的合作，增加非常規水資源供應。
設立臨時供水點，為受影響的居民提供臨時用水。
五、后期處置
恢復供水：搶修完成后，應盡快恢復供水，并通知受影響的用戶。
善后處理：對停水事件造成的損失進行評估，并制定善后處理方案。
總結評估：對停水事件的應急處置工作進行總結評估，總結經驗教訓，完善應急預案。
六、培訓與演練
加強應急隊伍建設，培訓應急人員的基礎知識與技能。
定期組織應急演練，檢驗和提升應急預案的實用性和有效性。
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