元旦安保應急預案（精選11篇）
在平平淡淡的日常中，有時會突發意外事故，為了避免造成重大損失和危害，往往需要預先進行應急預案編制工作。那么問題來了，應急預案應該怎么寫？以下是小編整理的元旦安保應急預案（精選11篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
元旦安保應急預案（精選11篇）1
20xx年元旦即將來臨，為了展現我校豐富多彩的校園文化生活，充分展示廣大師生的藝術風采，培養健康向上的審美情趣，促進校園文化建設，體現陽光、向上的人文精神風貌，經學校研究決定20xx年12月28日在學校院內舉辦“新時代 新夢想”元旦文藝匯演，為使匯演有序、安全、成功舉行，確保不發生安全問題，特制定安全預案如下：
一、成立安全領導小組：
組長：
副組長:
成員：
二、安全工作安排及要求：
�。ㄒ唬┌踩Ｐl組
組長：龔校長
副組長：
組員： 政教處、門房相關人員、護校隊成員及各班主任。
1、各班主任負責本班學生安全，帶本班學生有序進入、退出場地；觀看演出期間始終坐在本班后面維持紀律。
2、各班班長鎖好各教室門，各辦公室負責人鎖好各辦公室門，嚴密預防演出期間校外不法人員充機入室盜竊事件的發生。
3、學生入場和退場，班主任必須清點人數；匯演結束后班主任有序將本班學生帶入本班教室，清點人數。
4、觀看演出期間不準吃瓜子等小食品，保證持場地衛生整潔。
5、門衛做好學校大門觀眾出入的安全檢查，并負責維護學校周圍的安全和秩序穩定；政教處人員負責維護周圍觀眾的觀看秩序。
�。ǘ┽t療救護組
組長：汪校長
成員：袁榮寶
陳濤
黨曉榮
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如發生安全事故，由龔嘉麗校長負責組織安排協調上級有關部門來我校調查時的接待、匯報材料、善后處理等工作。
�。ㄈ┦潞笳{查組
副校長鄒定文、紀檢室朱開霞主任負責安全事故的調查處理工作，嚴格按照城區一中安全責任事故追究制度追究責任。
三、安全事故及緊急情況防范應急預案
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1、教育學生嚴禁攜帶火源和易燃易爆物品進入演出現場，保衛人員及班主任要做好巡查、檢查工作。
2、如發生重大火災安全事故，保衛人員及班主任要立即指揮學生緊急疏散，并迅速將事故信息向校長報告。
3、發出安全事故緊急疏散信號時，由陳濤統一指揮學生有秩序疏散，由班主任及時將學生帶至遠離火源的安全地段。
4、嚴禁組織學生參與救火，教師可利用一切救火設備救火，并及時報告119、120請求援助。
5、采取有效措施，做好善后處置工作。
（二）外來暴力侵害事故
1、門衛徐靖然必須加強門衛管理，禁止有劣跡的閑雜人員及車輛進入校園。陳濤、李吉平負責協助門衛做好學校大門觀眾出入的'安全檢查，以及學校周邊環境的安全排查。
2、由孟濤帶領護校隊成員加強演出期間校園安全巡視，發現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時制止、控制制服及報警110、120請求援助。
3、對意外事故受傷的師生由醫療組及時救治，嚴重迅速將事故信息向校長報告，要及時調派專車送往縣人民醫院。
4、采取有效措施，做好善后處置工作。
（三）防止停電
1、總務處提前做好電路、電器的維護工作，確保不因為線路、電器故障而停電。
2、如果突然停電，全體師生不得起哄，不得亂跑，應靜坐等待，以便緊急處置。
四、注意事項
1、全體師生要聽從指揮，統一行動，嚴禁私自行動；遇事切勿驚慌亂跑，造成混亂，發生踩踏案件。
2、班主任和班干部要明確救助方案，如發生事故要有組織，有秩序地撤離。
3、領導小組成員、班主任要自始至終堅守崗位，嚴禁擅離職守。
4、如發生師生傷害事故要及時撥打120急救電話，并通知家長。
5、各安全工作人員要做到“杜、防、處”并重，在杜絕上下功夫，在預防上添措施，在處理上要依法、及時、果斷。所有安全工作人員必須顧全大局、識大體，充分認識安全的重要性，明確職責、恪盡職守。
6、若發生突發事件，實行首見負責制。在場教師要立即進行應急處理，同時上報領導小組成員。
7、凡因不履行職責、責任心不強造成安全事故的，必須嚴肅追究相關責任人員責任，觸犯法律的，交司法機關處理。
元旦安保應急預案（精選11篇）2
江南大學20xx年元旦晚會將于12月29日（周六）在江南大學文浩館舉行，為貫徹《江南大學校園大型活動安全管理辦法》（江大校辦〔20xx〕13號）精神，遵循“安全第一、預防為主”的方針，明確職責，落實到位，確保元旦晚會安全、有序、順利進行，特制訂本方案。
秩序管理
1、各工作人員及演出人員按元旦晚會流程表的安排，分時段按秩序分口進入文浩館各自準備區域。觀眾按指定時間持票排隊從文浩館正門入場。無票觀眾可在18:50分由正門進場，按照工作人員的引導到指定區域就坐。如場內觀眾人數達到場館容納上限，工作人員將進行限流。
2、會場觀眾席入口由校青協工作人員負責對到場觀眾的引導。
3、文浩館所有大門和消防通道暢通，各出入口由保衛處各安排1名保安值守。
4、學院安排負責老師全程負責現場管理，學院分管學生工作負責人是本學院安全責任人。
5、文浩館內由保衛處安排2名保安維持秩序。
應急疏散
元旦晚會參加人數眾多，各相關單位、學院要加強對觀眾的`有序引導，主動做好應急預案。一旦發生意外事件，按照場內觀眾、演員及各學生組織工作人員、教職工、工作人員的順序有序撤離。
1、場內觀眾撤離：場內觀眾從文浩館南北兩側前、中、后門開始由近及遠撤離，樓上觀眾由左右兩側門有序撤離。各學院負責老師負責指揮撤離、維護秩序。
2、演員、各學生組織工作人員撤離：后臺演員和學生組織工作人員從舞臺東側疏散通道有序撤離，校團委工作人員負責維護秩序，指揮撤離。
3、教職工、工作人員撤離：場內的觀眾、演員、學生組織工作人員全部撤離之后，教職工、工作人員快速撤離。
元旦安保應急預案（精選11篇）3
一、基本情況：
為豐富校園文化生活，構建和諧校園，學校決定舉辦20xx年“元旦”文藝會演。
1、活動時間：xxxx年12月28日13時
2、活動地點：學校三樓體育館
3、參加人員：七、八年級段師生
二、安全工作領導小組及責任：
組長：x 副組長：x
成員：x及七八年級各班主任。
x老師對演出活動所有師生的安全負總責，負責整個活動的.統籌指揮。
x老師具體負責活動期間的安全保衛工作，安排保衛人員進行安全巡邏，做好各安全出口的值守工作。
各小組成員應本著居安思危、防患于未然的安全意識，高度重視，堅守崗位，認真負責。要定人定崗負責，維護好整個活動秩序，加強巡視、檢查，確�；顒影踩_展。
各班主任對本班學生安全負責。活動前應積極做好安全宣傳教育工作，教育參賽學生服從教師的指揮，遵守紀律，維護秩序并清點人數;活動期間要親自帶隊，堅持活動的全過程，做好各位老師的`責任分工。所有教師應共同負起整個慶�；顒影踩熑�，密切配合，統籌協作，確保整個活動的安全。
三、事故應急處理：
1、活動期間如發生突發情況，須緊急疏散由安全領導小組統一指揮，在場所有班主任及教師要參與管理好學生，穩定情緒，注意避免隨意奔跑，互相沖撞，擁擠踩踏，帶領學生就近安全出口有序撤出。
2、如發生意外傷害，在場教師應馬上向安全小組匯報，據安排控制局面，及時把傷員送醫院治療，控制參與人員，調查妥善處理。
元旦安保應急預案（精選11篇）4
活動目標：
1.保證參加活動幼兒的安全。
2.保證會場秩序井然。
3.保證及時發現不安全因素。
具體要求：
1.組織、指揮及職責分工。
組長：xx（園長）全面負責協調指揮工作。
副組長：xx、xx（副園長）負責活動及各環節安全工作。
成員：全體教師及工作人員，負責本班、本崗位的安全管理工作。
2.活動前召開安全預案會議
召開活動安全預案會議，明確活動安全預案的流程及具體崗位分工。提高認識，加強領導，牢固樹立“安全重于泰山”、“防患于未然”的安全意識，高度重視安全保障工作，做好慶�；顒舆^程中各種突發性事件的應急處理。
3.提前向家長說明活動注意事項
請家長自覺遵守秩序，并妥善保管好自己隨身攜帶的財物。
有開車來的家長，請把車停在小區不妨礙交通且安全的地方并排列整，自行妥善保管好自己的交通工具，以免丟失。
4.活動期間，幼兒老師要各守各班，加強幼兒安全教育工作。
5.活動前，主持人播報安全應急事項。
參加演出或看演出的幼兒及家長，注意現場安全，防止突發事件的發生。
6.活動中，要求老師各守各班。
管理好參加演出的'幼兒，注意安全，防止突發事件的發生。
7.做好被邀請人員接待工作。語言文明禮貌，舉止得體。
方法措施：
1.各班會前要加強安全教育，強化幼兒的安全意識。
2.工作人員要提前對會場進行全面細致的檢查。
3.教師要及時了解匯報幼兒當天到園的情況，未到幼兒要及時查明原因。
4.活動開始，教師要步行隨同本班幼兒到會場。
5.工作人員要提前安排好座區，各班幼兒有條不紊的坐到自己的座區。
6.安排好家長觀看席區，并維持家長攝影在原座位上進行。
7.教師要確保幼兒活動中的安全，如上下樓梯、入廁、喝水、洗手、上場、退場等。教育幼兒不亂跑，不得隨意跟陌生人走。
8.門衛要嚴格按制度管理，預防不法分子闖入搗亂及幼兒私自外出。
9.遇到突發事故，特別是有人鬧事，教師應立即組織幼兒及家長按照疏散路線疏散，并撥打110報警電話。
10.各班老師要隨時觀察班內幼兒精神狀況，發現異常立即上報。
11.衛生保健醫生到場，做好幼兒出現跌、摔、擦傷以及生病等應急準備。
12.后勤人員要在場內維持秩序，注意設備設施的安全，并注意防火、防盜。
13.廚房人員做好膳食工作，并配合安全工作。
14.全園人員要服從分配，如有情況在第一時間向領導及有關部門匯報，以保障元旦慶祝活動圓滿成功。
注意事項：
1.一旦發生突發事件，立即啟動應急預案。
2.相關人員遇事要冷靜，措施要果斷。
3.處理群體性的事件原則是：迅速平息、減輕傷亡。保護幼兒，控制事態。
4.做好被邀請人員接待工作，避免與家長或其他人員發生矛盾糾紛。
元旦安保應急預案（精選11篇）5
活動目標
1.保證參加活動學員、老師的安全。
2.保證會場秩序井然。
3.保證及時發現不安全因素。
具體要求
1.組織、指揮及職責分工
組長：校長全面負責協調指揮工作。
副組長：部門主管負責活動及各環節安全工作。
成員：全體教師及工作人員，負責本班、本崗位的安全管理工作。
2.活動前召開安全預案會議
召開活動安全預案會議，明確活動安全預案的流程及具體崗位分工。提高認識，加強領導，牢固樹立“安全重于泰山”、“防患于未然”的安全意識，高度重視安全保障工作，做好慶�；顒舆^程中各種突發性事件的應急處理。
3.提前向家長說明活動注意事項，家長統一在一樓等候不上樓。
4.活動期間，游戲關卡負責老師要各守各關卡，加強安全教育工作。
5.活動前，主持人播報安全應急事項。參加活動的學員，注意現場安全，防止突發事件的.發生。
6.活動中，要求老師各守各關卡，管理好參加活動的`學員，注意安全，防止突發事件的發生。
7.做好接待工作，語言文明禮貌，舉止得體。
方法措施：
1.活動前主持人要宣講活動規則及安全注意事項，強化幼兒的安全意識。
2.全體老師要提前對會場進行全面細致的檢查。
3.教師要及時了解匯報參與活動學員到場的情況，未到學員要及時查明原因。
4.活動開始，教師要確保學員活動中的安全，如上下樓梯、入廁、喝水、洗手、參與活動等。教育學員不亂跑，不得隨意跟陌生人走。
5.一樓值班老師要嚴格按制度管理，預防不法分子闖入搗亂及學員私自外出。
6.遇到突發事故，特別是有人鬧事，教師應立即組織學員按照疏散路線疏散，并撥打110報警電話。要在場內維持秩序，注意設備設施的安全，并注意防火、防盜。
7.全體教師要服從分配，如有情況在第一時間向領導及有關部門匯報，以保障元旦慶祝活動圓滿成功。
注意事項：
1.一旦發生突發事件，立即啟動應急預案。
2.相關人員遇事要冷靜，措施要果斷。
3.處理群體性的事件原則是：迅速平息、減輕傷亡。保護學員，控制事態。
4.做好被一樓簽到接待工作。
常用兒童急救知識
一、碰傷
1.患處沒有出現腫脹或活動困難等癥狀時，可以在皮膚的淤血斑處進行一小時左右的冷敷。
2.如果傷口出血，要用消毒的棉墊或衛生紙壓迫傷口十分鐘以上。傷口不大，在止血后用冷開水洗干凈患處，貼創可貼。
3.如果傷口較大，或碰擊物可能帶有破傷風桿菌，應當馬上帶兒童去醫院對傷口進行處理，必要時注射破傷風抗毒素，以防止感染。
4.如果患處出現腫脹或活動困難，或碰傷的部位是頭部或胸部，尤其是出現了頭暈、嘔吐、意識喪失、耳鼻有淡黃色液體或血流出時，必須立即將幼兒送醫院救治。
二、扭傷
1.讓扭傷兒童平躺在床上，抬高患處，進行冷敷，以減輕患處的腫脹。
2.在患處墊上棉花，再用繃帶將患處并節捆起來。注意不要使繃帶太緊，不利于血液循環。
3.如果兒童的患處有畸形或劇烈疼痛，說明病情不只限于扭傷，可能發生骨折，應馬上送醫院治療。
三、骨折
1.閉合性骨折：骨折處用木板固定，木板長度應超過近端及遠端兩關節間距離，檢查和包扎時動作輕柔。
2.患兒受傷后未經急救包扎前，不要輕易搬動受傷的肢體，以免引起骨折位移，損傷血管或神經。
3.開放性骨折需立即送往最近的醫院。
四、燙傷
1.應立即用冷水沖洗15分鐘以上，降低局部溫度。
2.如果起泡，小泡可以不做任何處理，對黃豆大小的水泡，如果創面也比較淺，可以用消毒剪刀剪開水泡，用消毒棉球或紗布蘸干。
3.由于兒童皮膚嬌嫩，耐受力較差，燙傷后容易引發感染引起的合并癥，因此最好不要自行用藥，應盡快到醫院就診。
五、驚厥
1.驚厥發生前兒童可能大聲哭鬧，接著意識喪失，全身發紫，同時屏氣，幾秒后四肢開始節律地屈曲抖動，可能伴有大小便失禁。
2.讓患兒平臥，頭側向一邊，以防舌后墜和口腔分泌物反流而堵塞氣管。
3.在上下牙齒間可填墊毛巾或手帕，防止咬破舌頭。
4.給予頭部物理降溫。
六、窒息
1.異物進入氣管，最初可引起連續刺激性咳嗽，繼則出現呼吸困難，可引起窒息死亡，應用力拍打后背，借助振動使異物滑入一側支氣管內。
2.當年齡較小的兒童發生異物卡入氣管時，首先應將兒童倒立，拍擊胸部，同時用手自下腹部向上腹部推壓，以利異物滑到病兒口腔，吐出或咽下。如無效立即送醫院搶救。
七、休克
1.盡快請醫生來急救。
2.讓兒童平躺著，除頭部外傷者外，要注意讓他取頭低腳高位，以增加腦部有足夠的血液供應，否則一旦腦部缺氧3—4分鐘，就會對腦部造成永久性的損傷。
3.注意保證兒童的呼吸道暢通。千萬不要給兒童熱敷，會使血液迅速從體內的器官中流出，造成危險。
4.隨時檢查兒童的脈搏，密切注意兒童病情的變化。
元旦安保應急預案（精選11篇）6
為了確保我園元旦聯歡會活動安全順利的開展，充分保障教職工和幼兒人身安全，使聯歡會活動得以充分保障，力爭做到充分準備、充分預測、渠道暢通、責任到人�，F結合我園聯歡會實際情況，特制定如下安全應急預案：
一、活動時間：
20xx年12月30日，上午9:00-11:30、下午2:30-4:00。
二、活動地點：
上午，幼兒園二樓活動室
下午，各班活動教室
三、成立安全工作領導小組，明確分工，責任到人。
組長：張寶成（聯歡會總指揮）副組長：齊艷娟（聯歡會總協調）
組員：
四、安全預防工作
�。ㄒ唬┞摎g會前安全預防工作
1、聯歡會提前一天，安全小組到二樓場地實地排查用電和防火安全情況，有問題及時解決，不留隱患。
2、合理區域規劃，幼兒備演區域與觀看區域分開，并保持會場安全通道暢通。
3、后勤人員在二樓樓道及二樓多功能廳保障幼兒安全。
4、實行班長負責制，二線教職工協助老師維護秩序。
5、各班教師提前檢查好班級的安全隱患，為家長來園做好準備。
（二）活動準備
1、全園要定人定崗負責，維護好整個活動秩序，加強巡視、檢查，確�；顒影踩樌_展。
2、活動前做好音響調試、場地安排、設計等工作，為活動順利開展做好準備。
3、購備衛生、保健藥品，隨時救護意外傷害人員，提供飲水。
4、各班教師對本班幼兒的安全負責。活動前應積極做好安全宣傳教育工作，教育本班的幼兒及其家長服從教師的指揮，遵守紀律，維護秩序;
5、下午班級活動時，各班教師分工明確。活動結束時，由家長有序帶幼兒回家。家長入園時，園內加強巡視，確保安全。
6、二線人員密切配合班級教師，應共同承擔起整個活動安全責任，統籌協作，確保整個活動的.安全。
7、各班教師聯歡會前對家長進行安全教育，指導家長配合教師做好安全工作。
五、事故應急處理
1、活動期間如發生突發情況，由安全領導小組統一指揮，在場所有教師要管理好幼兒，穩定情緒，注意避免隨意奔跑，互相沖撞擁擠以及踩踏事故。
2、活動現場由保健室購備醫藥用品，應急處理意外事件。
3、各班教師應及時了解本班幼兒的身心健康情況，若發現患病或不適宜者應及時安排休息。
4、如發生突發事件，與會領導、老師、后勤人員應積極救護，嚴禁擅離職守，先行撤離。
元旦安保應急預案（精選11篇）7
為確保我校20xx年元旦晚會有序、安全、成功舉行，特制定安全預案如下：
一、成立安全領導小組
組長：
副組長：
組員：
二、安全工作安排及要求
1、各班主任負責本班學生安全工作，帶本班學生有序進、退出場地并維持班級紀律。
2、學生入場和退場坐班教師必須清點人數，晚會結束后班主任有序將本班學生帶回本班教室，清點人數。
4、觀看晚會期間禁止亂走動，不準喧嘩，保證場地衛生。
5、宮面換主要負責會場秩序維持、馬金財負責校園安全保衛工作。
三、安全事故及緊急情況防范應急預案
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1、教育學生嚴禁攜帶火源和易燃易爆物品進入會場，保衛人員及班主任要做好巡查工作。
2、如發生重大火災安全事故，保衛人員及班主任要立即指揮學生緊急疏散，并迅速將事故信息向校長報告。
3、發出緊急疏散信號，指揮學生按順序疏散，及時將學生帶至運離火源的安全地。
4、嚴禁組織學生參與救火，教師可利用一切救火設備救火，并及時報告119、120請求援助。
5、采取有效措施，做好善后處置工作
�。ǘ┩鈦肀┝η趾κ鹿�
1、加強門衛管理，禁止有劣跡的'閑雜人員及車輛進入校園。
2、保安人員加強巡視，發現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時制止、控制制服及報警110、120請求援助。
3、對受傷師生及時教治，迅速將事故信息向校長報告。
4、采取有效掛施，傲好善后處置工作。
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1、總務處提前做好電路、電器的維護工作，確保不因為線路、電器故障而停電。
2、如果突然停電，全體師生不得起哄，不得亂跑，應靜坐等待，以便緊急處置。
�。ㄋ模⿷笔枭⒙肪�
全體學生從緊急通道疏散。
四、注意事項
1、全體師生要聽從指揮，統一行動，嚴禁私自行動：遇事切勿驚慌亂跑，造成濕亂，發生踩踏事故，如遇特殊情況各班要保持鎮靜，按應急疏散路線次序依次退場。
2、班主任要做好學生安全教育工作，要明確救助方案，如發生事故要有組織。有秩序的退離。
3、領導小組成員、班主任要自始至終堅守崗位，嚴禁擅離職守。
4、如發生師生傷害事故要及時撥打120急救電話，并通知家長。
5、各安全工作人員要做到“杜、防、處”并重，在杜絕上下功夫，在預防上添措施，在處理上要依法、及時、果斷，所有安全工作人員必須顧全大局、識大體，充分認識安全的重要性，明確職責、格盡職守。
6、若發生突發事件，實行首見負責制，在場教師要立即進行應急處理，同時上報領導小組成員。
元旦安保應急預案（精選11篇）8
為認真貫徹落實上級文件精神，切實加強企業安全生產的責任意識，積極應對可能發生的安全生產事故，高效、有序地組織相關的應對工作，保障在20xx年“元旦”期間本公司發生安全生產事故時，能迅速作出反映，及時妥善地予以處置，使事態得到有效控制，將突發安全生產事故造成的損失減少到最低限度，結合公司實際，特制定本預案。
一、安全生產事故應急處理小組
組長：謝華
副組長：巫小莉
成員：劉殿初、潘列、覃祥鼎、葉玫麗、陳莉、鐘炳春、梁勇才、唐靜。
組長謝華負責總體指揮。巫小莉、陳莉、唐靜負責后勤車輛調配和物資供應準備工作。謝華、潘列、劉殿初負責現場救援，保護工作。覃祥鼎、葉玫麗負責資料統計工作。
二、預案啟動和解除的責任人
1、順序為：謝華、巫小莉、劉殿初、潘列
2、當第一責任人不在家，由第二責任人啟動或宣布解除，依此類推。
三、安全生產事故應急處理預案
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1.公司所屬車輛發生一般以下交通事故，由公司安全技術科組織有關人員趕赴現場，同時向當地交警部門報案，協助交警部門調查處理交通事故，并報安全生產事故應急處理領導小組（下稱領導小組）和通知相關保險公司理賠。
2.公司所屬車輛發生一般以上交通事故。
�。�1）安全技術科接到交通事故報案后，應立即報公司領導小組成員、當地交警部門、投保的保險公司。
�。�2）公司領導小組應及時將交通事故情況報告市道路運輸管理，重大交通事故同時報告市交通運輸局、市安全生產監督管理局，若屬重特大交通事故的還應報告市安全生產監督管理局及相關上級主管部門，并按國務院《特別重大事故調查程序暫行規定》組織事故調查處理工作。
�。�3）發生事故后，公司領導小組成員及安全管理人員要及時趕赴現場，協助有關部門組織搶救、施救、調查、取證等有關工作，主動與交警部門聯系，及時提出車輛并修復，盡快投入生產，減少事故損失。
（4）情況較為復雜、傷亡嚴重的事故，應成立事故處理工作領導小組，落實傷亡者賠付、事故具體原因調查、分析等相關工作，做好傷亡者家屬思想工作，全力避免事態進一步惡化。
�。�5）及時與保險公司做好定損賠付、預付費用工作，并與有關部門聯系催促產值負責人支付事故處理費用，必要時使用公司安全生產保障金專項款暫墊付事故處理費用。
�。�6）傷亡人員問題處理后，要及時與事故當事人理清事故費用關系，必要時采取法律手段確保公司、承包經營者的合法權益。
�。ǘ┗馂氖鹿�
1、公交車火災應急安全措施：
（1）公交車輛發生火災時駕乘人員一定不能驚惶失措，要保持冷靜，行駛車輛要迅速減速，車輛靠邊停車熄火，立即將車門氣動手撥開關擰至“關”，關閉總電源開關，迅速打開車門，指揮車上乘客撤離。
�。�2）駕乘人員迅速利用安全錘、滅火器等救援工具采取果斷措施組織救援，同時撥打報警電話及通知公司公司領導小組成員，說清失火位置、原因，保護好現場。
�。�3）車門逃生方法。
在車遇險時，駕駛員第一反應就是停車、開門、疏導乘客下車。但在車輛受損斷氣、斷電時，司機無法將車門打開，這是乘客應該怎樣做呢？
首先，您要鎮定，在斷氣、斷電的情況下，車門開啟安全閥也可打開車門。只要將安全閥旋轉（旋轉后車輛會釋放氣壓），然后手動將門打開下車即可。
車輛安全閥（橙色或紅色）的位置一般有幾種：1）車門正上方。2）車門上方門泵盒右側。3）車門上方門泵盒內（打開門泵盒可看見）。
�。�4）天窗逃生方法
一些公交車的天窗是具有安全出口功能的。旋轉其上的紅色扳手，可將天窗打開以供通過，在危機關頭，可為乘客多提供一種逃生方法。
�。�5）車外營救方法
公交車的運行線路多在市區，如果車輛出現事故，車外的行人或司機通常會對其進行營救，若車門打不開，車外人會找東西打碎玻璃等，且現在部分公交車安裝了車外開門安全閥，車外人員旋轉該安全閥，也能將車管路中的氣放掉，方便車門的開啟。
2.辦公場所火災應急安全措施
�。�1）首先發現起火的人員，應立即呼救，并停止工作，迅速關閉電源或其它火源，并盡快拔打119報警，同時通知公司領導小組成員，在場人員均應立即協同滅火。
�。�2）火災發生時領導小組成員應積極組織指揮本公司人員參加搶救，指揮人員將火物附近的可燃物移開，同時通知相鄰單位戒備。
�。�3）若火勢一時不能撲滅，領導小組成員應組織相關人員，及時搶救人員及貴重物品。
�。�4）若為非置于公司內部的`財產發生的火災事故，應及時上報主管部門，并組織人員趕赴事發地點，協同有關部門進行搶救、施救、調查、取證等工作。
3.重大的火災事故領導小組應向主管部門匯報。
�。ㄈ╋L災、水災
1.氣象部門發布臺風警報后，公司領導小組要安排值班人員隨時收聽臺風、暴雨動向的廣播，如有險情，值班人員要及時通知領導小組成員。
2.臺風、暴雨現象趨于明顯時，領導小組及時做好宣傳、檢查工作，并采取下列預防措施。
(1)關閉辦公樓門戶。
(2)關閉電源等危險源。
(3)轉移重要物品、文件到安全地點。
(4)指定值班路查人員監察臺風、水災損壞的情況，及時向領導小組報告
(5)若值班路查人員發現路、橋出現漫水、塌方等嚴重情況，領導小組要及時、果斷地指揮有關科室并通知受災線路的公交車輛停止營運，不得上路。
(6)指定必要人員及公交車輛集中待命，準備搶險救災。
3.災害發生后，領導小組成員要及時趕到受災地點，了解察看災情，迅速確定救災方案，組織本單位人員進行自救。發生重大災情時公司領導小組要及時上報主管部門。
四、預案實施時間
本預案實施時間：從20xx年12月30日。
元旦安保應急預案（精選11篇）9
為弘揚素質教育主旋律，豐富師生業余文化生活。學校決定于20xx年12月28日晚在操場舉行20xx年元旦文藝匯演。為確保晚會的安全順利，切實防止因停電、火災和擁擠踩踏等突發安全事故的發生，特制定本預案。
一、安全應急領導小組：
組 長：
副組長：
成員：全體中層、班主任、保安、宿管和校衛隊全體成員等。
二、工作安排及要求：
1、王勇副校長負責晚會期間安全工作的整體調度。
2、場內安全職責：維持場內紀律秩序、組織學生有序進退場；制止學生舞臺附近跑動、制止學生向舞臺扔熒光棒、制止學生上舞臺獻鮮花等影響演出的物品；遇緊急事件（如停電、火災等）穩定同學情緒，組織學生有序退場。
3、各門崗人員職責：演出期間不得離崗，制止外來無關人員進入場內、制止學生隨意跑進跑出、演出前時組織學生有序進場、突發緊急情況發生需要緊急疏散時，及時指揮疏散，提供照明燈光，組織好操場內所有人員的緊急疏散。
4、校門安全人員職責：制止家長、無關人員特別是社會閑散人員進入學校，阻止無請假條同學外出。
5、各班安全：各班主任必須跟班，晚會前對同學進行一次安全教育，安排人員關燈、關窗。維持本班觀演紀律。提醒同學保管好貴重物品，遇緊急事件組織學生有序退場。
6、校園巡邏職責要求：半小時巡查校園一次巡邏重點部位行政樓、教室、實訓樓等。清理校外閑雜人員及閑逛的學生。排查各類安全隱患。
7、用電安全職責要求：保障演出電源，保障供電安全。防止學生被舞臺電擊傷。遇突發停電事故時及時檢修，并及時向安全應急領導組長報告檢修情況。
8、公寓安全：公寓管理員職責：不得離崗，防止火災、盜竊事故，登記進出人員。
9、各辦公室安全：各科室負責人、各教研組長組長
職責：組織關好辦公室門窗、電源。提醒員工保管好貴重物品。
10、就寢室紀律：元旦晚會當晚所有值周人員、生活指導老師必須提前到寢室維持紀律。
11、后勤處職責：舞臺邊配備2個滅火器、匯演結束關閉電源，協助撤臺。
12、退場順序、觀看區域位置確定(余林輝)
13、進退場秩序安全：值周教師、體育組。職責：提前十分鐘到崗，確保師生安全有序進退場、防止踩踏事故發生。
14、相關人員要各負其責，嚴禁離崗、空崗。
15、所有進入演出場地的'人員嚴禁吸煙，嚴禁攜帶易燃易爆等危險品進入現場。
16、按照事故責任追究制度，誰負責的地方出現事故，由誰負責。
三、領導小組成員職責
1、發生突發事件后，活動組織者或第一個接警者或首位發現突發事件的教師，為該預案的第一責任人。第一責任人要以學校利益、師生利益為重，無條件地承擔起組織、指揮、搶救和報告工作。
2、在學校突發事件發生后，要把搶救、保護學生安全視為第一要務，不得臨陣退怯，更不得采取事不關己回避逃脫手段。
3、在出現突發事件后，負責人要以最快的`速度向教育局和相關部門匯報。當事人在應急領導小組負責人的召集下，在事發2小時內，認真、仔細、如實地做好記錄，以備查用。
4、如遇突發重大事件，首先要面對現實，冷靜判斷事件的性質，采取各種方法穩定滋事人情緒，控制滋事主要人，立即與上級主管和有關部門聯系，將影響控制在最低程度。
5、突發事件發生后，要根據職責和規定的權限啟動相關應急預案，立即采取措施控制事態發展，組織開展應急救援工作，并及時向教育局主要領導報告。
6、嚴格學校門衛管理制度，做好詢問、登記工作，加強對學校外來人員的管理。
四、預案設想（其它突發事件參照執行）
�。ㄒ唬┩蝗煌ｋ姡海ê笄谔幪崆皽蕚�2只手提話筒和十只手電筒）。在晚會進行中，如遇突然停電，應做好以下工作。
1．用手提話筒及時安撫體育館內所有人員，原地坐好，嚴禁大聲喧嘩和私自離位。
2．學校電工全程跟蹤，及時搶修電路。
3．如長時間搶修不成，晚會難以進行，安全小組要妥善做好所有人員的安全撤離。
�。ǘ┩话l火災（舞臺上由后勤處準備兩只滅火器、會前檢查消防器材是否工作正常）
在晚會進行中，如突發火災，應做好以下工作：
1．視情況及時拔打“119”進行報警，并通知門衛做好接警工作。
2．及時實施初起火災的撲救。
3．做好所有人員的緊急疏散，引導人員撤離至安全地段并及時清點人數。
�。ㄈ╊A防擁擠踩踏事件。
因晚會涉及人員較多，操場空間有限，觀看演出的學生、教師比較多，如遇突發事件，疏散困難，極易發生人員的擁擠踩踏事故，后果是非常危險的。所以要求所有進出體育館的人員，一定要遵守紀律，有秩序，不慌不亂。
五、入場及會場紀律要求
1．各班主任組織好全班學生按時列隊有序入場，進入指定地點就座。學生不得滯留教室或在校內閑逛，必須自始至終觀看全場演出。觀看完畢后，有序退場。
2．教師家屬必須與教師本人同時入場，否則管理人員有權拒絕其入內，在指點位置就座。
元旦安保應急預案（精選11篇）10
元旦節即將來臨，為切實做好節日期間的安全生產工作，有效預防和減少各類事故，保障人民群眾度過一個歡樂、祥和、平安的節日，經區黨委、管委會同意，決定在“一區兩園”轄區范圍內開展元旦節前安全生產檢查，現就有關事宜通知如下：
一、指導思想
為深刻吸取事故教訓，認真貫徹落實國家、省、市、縣安全生產工作文件精神，重點對危險化學品、消防、建筑施工、人員密集場所等重點行業領域，突出油氣罐區、粉塵涉爆、涉氨制冷、有限空間、高處作業等重點部位，以及近期各類事故暴露出的問題開展檢查，以強化管理、監督為手段，以提高廣大人民群眾安全意識和素質，減少各類傷亡事件發生為目標，切實整治和消除各類事故隱患，有效防止重、特大事故的發生，保護人民群眾生命健康為己任，為開發區發展創造良好的安全生產生活環境。
二、檢查時間及方法
1、檢查時間：20xx年12月24日至31日完成。
2、此次檢查分三個檢查小組，由黨政主要領導帶隊，區安辦、審批小組、�？茍@、光伏園組成（具體成員見附件1）。
3、兩個園區內企業和在建工程項目，按照屬地管理原則，由園區負責人負責牽頭安全生產檢查工作，區建設環保局配合。
三、檢查范圍
對區域內所有工貿企業（特別是涉氨制冷企業），以及海洋生物科技園、光伏玻璃產業園所有企業及在建工程項目進行全面檢查，通過現場查看檢查和臺賬查閱檢查相結合。
四、檢查重點內容
在開展安全生產檢查的同時，要特別加強對重點行業和領域以及容易發生群死群傷事故的企業和人員密集場所的安全監管。
1、加強消防安全、人員密集場所安全監管。要加強對生產經營單位落實消防安全責任和管理制度，層層建立和落實以消防安全為重點的安全責任制，要加強節假日安全生產自查自改檢查工作。要做好節假日期間各種大型活動的安全管理，嚴格報批程序，落實“誰主辦、誰負責安全”、“誰審批，誰負責安全”的責任制，制定嚴格的'安全保障措施和切實有效的應急預案，防范擁擠踩踏、火災、坍塌等群死群傷事故。
2、加強危險化學品的安全監管。要結合季節特點，加強對危險化學品生產、儲存、經營、運輸、使用和廢棄處置等各環節的安全監管工作。各生產、運輸、儲存、使用劇毒化學品的企業，要落實切實有效的措施和責任，嚴防劇毒化學品的丟失。要從生產、儲存、運輸、經銷和燃放等各個環節著手，打擊非法生產經營，全面加強安全監管。
3、加強“三場所兩企業”安全監管。要督促所有企業做到“四個必須”，切實履行安全生產主體責任。組織開展有限空間作業場所、涉及可燃爆粉塵作業場所、噴涂作業場所、涉氨制冷企業等的監管檢查和“回頭看”，督促企業嚴格落實員工教育培訓、作業審批、警示標志設置、個體防護佩戴、應急救援裝備配置等工作。
4、加強建筑工地安全監管。要嚴格履行監管職責，嚴格監控重點工程、重點部位和重點環節；強化對安全生產管理薄弱的企業、大型建筑工地工程項目以及高支模、深基坑和起重吊裝等危險性較大的分部分項工程的監控，及時發現和消除安全隱患。要加強施工現場和施工隊伍管理，督促企業認真制訂和落實各項安全防護和事故應對措施，堅決防止趕工期、搶進度、違章指揮、冒險作業等忽視安全生產的情況發生，確保不發生坍塌事故。
5加強特種設備安全監管。要組織開展氣瓶充裝等領域違規使用特種設備的安全檢查。重點查處無證特種設備生產、無證上崗、無證使用，使用超期未檢、檢驗不合格特種設備，嚴厲打擊充裝非自有產權鋼瓶的違法行為，安全生產管理機構、人員、制度未制定并落實，應急預案不落實等行為，及時消除各類安全隱患等行為。
五、工作要求
1、高度重視，加強對安全生產工作的領導。要切實提高做好當前安全生產工作重要性的認識，進一步強化紅線意識和憂患意識，按照“黨政同責、一崗雙責、失職追責”和“屬地管理、分級管理相結合”及“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的要求，全面落實安全生產責任制和各項安全監管措施，確保元旦期間安全形勢平穩。有關部門和生產經營單位要各司其職、各負其責、分口把守，消除監管盲區、堵塞管理漏洞，主要領導要親力親為，深入一線加強督促檢查，各分管領導要加強對分管領域安全生產工作的監督指導，督促各類生產經營單位切實履行安全生產主體責任，加強安全管理和隱患排查治理，強化從業人員風險意識和安全教育培訓，嚴防各類事故的發生。
2、全面檢查，加大重點監管力度。要結合前期開展的安全生產大檢查等工作，做到周密安排，細化任務，落實責任，改進方式方法，增強針對性和實效性，確保大檢查全面徹底、不走過場。對前階段檢查中發現的隱患和問題，要立即采取有效措施予以整改；暫時不能立即整改到位的，要制定并落實防范措施，指定專人盯守，限期整改；對隱患嚴重、不能確保安全的生產經營單位，要責令停產停業整改。
3、廣泛宣傳，提高安全防范意識。要運用多種形式，廣泛宣傳普及安全知識，努力提高公眾的安全意識，營造“遵章守法，關愛生命”的安全文化氛圍。特別要注意針對節日期間火災等易發事故情況，宣傳普及群眾性的自防、自救、互救及逃生知識，提高廣大群眾的自防自救和互救能力。
4、嚴密防范，做好應急救援和值班工作。要制定和完善元旦期間安全生產事故應急預案,細化緊急情況下的各項應急措施，準備充足的救援物資和搶險裝備，確保發生事故后能反應迅速、指揮得力、處置及時、救援有效。一旦發生安全生產事故，要及時啟動應急救援預案，力爭妥善處置，最大限度降低人員傷亡和財產損失。與此同時，要嚴格執行領導干部帶班值班制度，切實加強節日值班工作，確保信息通暢并對各種突發事件和異常情況及時妥善處理并按規定及時、如實上報。
元旦安保應急預案（精選11篇）11
為進一步強化全縣文化、旅游、體育安全生產專項整治工作，持續規范和整頓文化、旅游體育市場秩序，營造良好的社會文化環境及旅游環境，確保元旦節、春節節期間我縣文化和旅游市場安全平穩有序，我局定于1月1日至2月15日集中力量在全縣范圍內開展元旦節、春節節期間文化、旅游、體育安全生產及市場秩序綜合整治工作。
一、工作目標
認真落實國家、省、州、縣相關決策部署，結合近年來我縣文化、旅游、體育行業整治、投訴舉報和網絡輿情暴露的突出問題和行業亂象，通過落實行業安全生產和消防安全工作責任制，持續加強文化、旅游、體育市場綜合監管，嚴厲打擊文化、旅游、體育企業各類違法違規經營行為，規范文化、旅游、體育經營、服務環境，不斷提升人民群眾幸福感、安全感和獲得感，確保元旦節、春節我縣文化、旅游、體育接待實現“安全、有序、優質、高效、文明”工作目標。
二、工作時間
1月1日至2月15日
三、工作重點
(一)嚴格落實疫情防控
1.旅游市場:貫徹落實旅游景區“預約、錯峰、限流”疫情防控規定，按照“提前預約、避免聚集、做好防護、有序進入景點”的原則開展旅游服務，并靈活掌握、及時調整，嚴格執行門票預約管理制度。各景區要通過各種渠道公布預約電話，并充分利用“一碼游貴州”等“互聯網+旅游”技術平臺，通過景區官網、手機客戶端、電話預約、第三方平臺等多種渠道，實現門票分時、分段預約，錯時入園，控制瞬時流量。落實體溫檢測工作，在景區入口要安置紅外線自動測溫儀，同時在入口顯眼處張貼貴州健康碼和中國行程碼，以便游客掃碼測溫。一旦發現發熱病人，立即將其隔離在臨時隔離觀察間或相對獨立區域，并及時報告屬地衛生健康部門按防控要求處置。在切實做好新冠肺炎疫情常態化防控的前提下，有序推進秋冬季旅游景區開放管理，接待游客量不得超過最大承載量的75%；
2.酒店、鄉村旅游客棧:嚴格落實衛生防疫要求，建立員工健康管理臺賬，在酒店和客棧入口處設立紅外線自動測溫儀、顯眼處張貼貴州健康碼和中國行程碼，以便游客掃碼測溫，在前臺和洗浴間要放置酒精或面洗手消毒液。對營業場所、廚房、辦公室、電梯、衛生間等區域和設施設備全面消殺防疫。對門廳、樓道、地面、墻壁等公共部位及公共接觸物品開展定時消殺，如星級飯店和鄉村旅游客棧就餐人數較多，要預約、錯峰安排就餐人員，避免擁擠。
(二)加強安全隱患排查
1.加強旅游景區地質災害排查。對景區進行地質災害排查和安全生產評估。加強對景區安全開展全面排查，堵塞漏洞。景區存在公路坡陡彎急、路面破損、水毀塌方、臨崖臨水導覽警示標識不全、山體落石、崩塌，存在地質災害安全隱患的，要做到有安全提示、有監測人員，對不符合安全要求的景區及車行道路堅決實行閉園和封路、限行等措施，并及時對外發布公告。
2.加強旅游景區裝備設施檢查。強化對旅游景區游樂設施設備的檢查，對景區、公園內的索道、滑道、游樂器械、觀光電梯、玻璃棧道等設施設備的資質情況進行檢查，查處擅自安裝、使用不合格設備以及違規操作、不進行定期檢驗的違法行為。
3.加強旅游景區食品衛生檢查。對景區及周邊鄉村旅游客棧、農家樂餐飲衛生、環境衛生和食品安全集中監督檢查，重點監管是否存在食品安全隱患，對于未達到餐飲衛生標準的企業責令整治和依法處罰。
4.嚴厲查處旅行社租用無資質車輛及駕駛員從事旅游運輸任務的行為，重點排查旅游運輸車輛超速超載等違法違規行為，查處非營運車輛從事道路旅游客運。督促旅游客運公司落實安全責任制和內部安全責任、對駕駛人員身體和心理健康定期檢查，嚴禁出現酒駕、毒駕、疲勞駕駛、使用手持電話等行為。
5.嚴格排查網絡文化經營場所消防制度不健全、消防設施陳舊缺失、應急通道不暢通等情況。
6.嚴格排查文化娛樂場所消防應急通道阻塞，易燃易爆物品堆積，消防安全防范措施不完善、消防器材設備過期、缺失行為。
7.加強文化娛樂活動場館安全隱患排查。加強市縣兩級文化館、圖書館，鄉鎮(街道、社區)綜合性文化服務中心等文化活動場所安全隱患排查工作。嚴格檢查博物館、圖書館、非遺館、文化館、文化演藝場所等消防安全情況；落實安檢制度，暢通疏散通道；聯合相關部門完善應急預案，加強對文化演藝活動現場的.安全指導，確保文化娛樂活動絕對安全。完善應急預案，檢查消防設備和通道，確保場所安全。
8.加強群眾文化演藝活動安全隱患排查工作。根據活動制定應急預案，事前排查交通，用電，火災等安全隱患，做好安全宣傳和教育引導，確保元旦、春節期間大型文化演藝活動安全。
9.加強博物建筑、文物單位消防安全隱患排查。嚴格檢查博物館和文物保護單位消防巡查記錄、消防管理檔案和疏散應急方案、滅火應急方案演練情況;督導建立消防安全責任制度，暢通逃生應消防通道;檢查消防滅火器材配備情況，禁煙、禁火標識張貼情況，電線裸露、亂拉亂接情況，杜絕電氣火災發生。檢查對消防設施進行定期維護保養情況，日常值守巡查制度落實情況。
10.嚴格旅游景區游客集散地、博物館、圖書館、非遺館、文化館、文保單位、文化演藝等人員密集場所�；锲泛鸵夯瘹獾纫兹家妆锲啡媾挪椋l現隱患，立即整改;堅決落實“人人身份核對，包箱件件檢查”的安檢制度，確保將安全隱患消滅在萌芽狀態。旅行社、導游和司機要將禁止游客攜帶易燃易爆危險物品，以及國家法律法規規定的其他禁止攜帶、運輸的物品，作為一項重要職責，在行前和旅游過程中進行宣傳和警示，發現相關情況采取措施立即制止，并報告公安部門。
(三)加強市場秩序監管
1.加強對旅游景區的監管。檢查旅游景區是否嚴格按照國家和省的有關法律和政策，做好相關優惠政策的貫徹落實;是否存在經營戶強買強賣、欺客宰客、尋釁滋事，是否存在倒賣門票、商販尾隨兜售，圍堵、攔截旅游車(團隊)等違法違規行為。鄉村旅游景區(點)、鄉村旅游客棧(民宿)是否存在不履行合同等行為。
2.加強旅行社和從業人員監管。嚴厲打擊旅行社組織“不合理低價游”、不簽訂規范旅游合同、強迫或變相強迫、誘騙游客消費等違法違規行為;加強在線旅游產品及信息監管，運用網絡信息和大數據分析，對企業和個人利用戶外俱樂部、社團組織或網上平臺、公眾號等方式售賣“不合理低價游”產品及信息，堅決督促相關企業、組織、個人或平臺進行整改、下架、刪除，對保健品銷售企業或保險企業組織“不合理低價游”作為促銷辦法的行為，開展聯合整治;依法查處導游人員違法違規執業行為，加強導游人員業務知識和職業道德教育培訓等。嚴厲查處旅行社未足額購買旅責險問題，鼓勵旅行社為游客購買意外險，強化游客人身財產安全保障。
3.加強旅游購物場所監管。堅決取締采取向旅游團隊發放“參觀證”、“貼號碼簽”等方式封閉式、包廂式經營，將游客隔離培訓或強迫游客買夠金額、待夠時間的旅游購物場所;嚴肅查處旅游購物場所虛假宣傳、商標侵權、以假充真、以次充好、不明碼標價、低報價高結算、商業賄賂、價格壟斷、不正當競爭等違法違規行為;嚴肅查處對從事旅游購物經營的納稅人隱瞞收入、偷逃稅款、虛開發票或不開發票等違反稅收征收管理的違法違規行為，涉嫌犯罪的依法移送司法機關進行處理;嚴肅查處冒充“富二代”等欺騙和由不法分子操控以及旅游購物場所針對游客強迫消費、敲詐勒索等違法犯罪活動。
4.加強旅游客運公司監管。堅決取締以低運價、零運價從事“不合理低價游”購物欺詐的車隊(輛)運營資質;嚴肅查處旅游客運經營者違反誠信原則，不按旅游客運服務質量規范提供服務，車購車銷產品商品或會同導游人員、旅游購物場所參與欺客宰客、加點進店私拿回扣等各類違法違規行為。
5.加強網絡文化市場、歌舞娛樂市場和游藝娛樂場所監督檢查。重點檢查重點查處互聯網上網服務營業場所、歌舞娛樂場所違規接納未成年人、未按規定核對登記上網消費者有效身份證件等違法違規行為;堅決取締未經許可、擅自從事上網服務和歌舞娛樂游藝經營業務的場所;對轄區內場所實施比照檢查，嚴查含有禁止內容的網絡文化產品，違法表演節目(曲目)和播放違法違禁內容行為;聯合公安部門，嚴肅查處歌舞娛樂場所存在涉黃賭毒以及涉惡等問題、游藝娛樂場所含有宣揚賭博等禁止內容的違規機型機種，嚴防涉賭問題等。
6.加強演出市場、藝術品展覽監管。嚴肅查處未經審批、擅自舉辦的營業性演出活動和淫穢色情及低俗表演;加強非營業性演出、藝術品展覽意識形態管理，突出社會效益，確保意識形態領域安全;
7.加強新聞出版廣電市場監管。加強出版物進銷貨環節監管，加大對政治性非法出版物的查堵力度，切斷非法出版物流入渠道，搗毀非法出版物銷售網絡，堅決防止政治性非法出版物在我市銷售發行。查堵涉爆恐有害出版傳播活動，堅決查處淫穢色情、恐怖暴力迷信、侵權盜版出版物經營行為，全面清理涉邪教、類邪教非法出版傳播活動;嚴防印刷企業盜印出版物和印刷違規出版物行為，嚴查印刷企業開展違法承印業務;嚴厲打擊非法安裝銷售地面衛星接收設施行為。
8.加強網絡輿情排查，妥善處理游客投訴。公安、網信、文化和旅游等部門要加強涉旅網絡輿情排查，確保敏感輿情能夠第一時間發現，掌握工作主動和輿論主導權，有效提高網絡輿情處置成效，消除負面網絡輿情隱患。市、縣(市、特區、區)文化旅游部門要保障旅游投訴電話暢通，及時處理游客投訴，杜絕因投訴電話無法接通引發網絡輿情事件。
(四)加強服務質量提升
1.豐富假日產品供給，切實保障市場多樣化需求。結合各地實際，以豐富人民群眾節日文化生活為主旨，在元旦、春節期間有針對性地在鄉鎮街道，易地扶貧搬遷安置點、景區(景點)、邊遠山區、深度貧困地區、邊界地區等地開展一批群眾喜聞樂見群眾文化活動，營造假日氛圍，吸引游客廣泛參與，創新消費模式，促進文化和旅游消費。加大旅游新業態建設，著力開發民俗文化體驗游、鄉村民宿游、休閑度假游、觀光自駕游等。加大旅游產品品牌推廣力度，著力打造精品旅游景區、旅游線路，滿足廣大人民群眾日益增長的假日旅游消費需求。
2.優化公共服務，切實保障游客便利化體驗。機場車站、旅游集散中心、景區換乘站等重點地區加開臨時交通，快速疏解客流，及時發布旅游目的地交通、天氣和景區景點限流等方面的信息。在人流密集度高的文化和旅游經營場所設置數量充足的廁所和醒目導向標識。增設購票、檢票等臨時服務窗口，緩解高峰時段游客購票壓力。及時發布旅游目的地交通、天氣和景區景點限流等方面的信息,倡導游客錯峰出行。各地要指導轄區內重點旅游景區、大型文化活動場所等人員密集區域采取預約、分流、管控等多種方式調控人員數量。多渠道、多形式開展文明旅游宣傳,引導游客文明旅游。宣傳部門要強化社會和輿論監督,通過宣傳正面典型,曝光不文明行為,積極營造文明旅游良好環境，提升游客出行體驗。旅行社要在轄區內重點涉旅酒店內設立服務點，涉旅酒店內要擺放旅游宣傳折頁、景區直通車相關信息，引導游客文明出行，為游客提供優質周到的服務。
3.加強旅游廁所監管，持續深化廁所革命。強化旅游景區(點)環境衛生整治和旅游廁所建設管理緊密結合，進一步完善旅游廁所設置，提高旅游廁所管理維護及運營水平，提升旅游廁所服務功能，督促旅游廁所責任單位(人)建好、用好、管好旅游廁所;杜絕旅游廁所簡陋臟臭，衛生狀況未達相應旅游景區(點)、旅游廁所等級標準;針對旅游廁所的特殊性，加強管理服務人員培訓，切實加強對旅游廁所服務的監督管理等。
四、工作措施
全面排查。各股室要制定安全生產工作方案，督促管轄區內文化、旅游、體育企業開展自查，壓緊壓實主體責任，全面完成轄縣文化、旅游、體育領域市場秩序及安全隱患專項治理行動，做到不留死角。
五、工作要求
各股室要進一步提高政治站位，切實強化組織領導，結合各自的工作職責，認真分析安全形勢和突出問題，結合工作實際制定行之有效的綜合整治工作方案，做到動員部署到位、責任落實到位、精準摸排到位、監督檢查到位，確保綜合整治工作取得實效。要認真分析查找管轄區內各經營單位存在的問題苗頭和根源，圍繞工作重點，堅持組織領導、部門聯動、社會監督原則，細化整治工作方案，嚴格落實責任追究，確保綜合整治工作落到實處、取得實效。全局做到24小時領導帶班制和電話暢通制度，做到信息暢通。
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