學校網絡安全事件應急預案(通用5篇)
在平時的學習、工作或生活中,難免會發生一些不在自己預料之中的事件,為了控制事故的發展勢態,常常要根據具體情況預先編制應急預案。優秀的應急預案都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的學校網絡安全事件應急預案(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
學校網絡安全事件應急預案(通用5篇)1
為切實做好學校網絡突發事件的防范和應急處理工作,進一步提高預防和控制網絡突發事件的能力和水平,減輕或消除突發事件的危害和影響,確保網絡與信息安全,結合我校網絡實際工作,特制定本預案。
第一章總則
第一條本預案所稱突發性事件,是指自然因素或人為活動引發的危害我校網絡設施及信息安全等有關的災害。包括校園網運行及網絡信息方面發生的有可能影響學校、社會和國家安全穩定的緊急事件;由于其他重大事件的發生影響到我校校園網正常運行或校園網絡信息安全,并由此可能影響到學校、社會、國家安全穩定的事件。
影響或破壞網絡運行及網絡信息安全的事件可分為校園網絡安全事件和網絡信息安全事件兩類:校園網絡安全事件主要指校園網絡實體中線路、網絡設備、服務器設備等出現的被病毒和惡意攻擊帶來的安全事件;網絡信息安全事件主要指校園網絡中各信息服務設備中出現的信息安全事件,如非法信息、泄密事件等。
第二條本預案所稱網絡信息安全事件與網絡運行事件類型
。ㄒ唬┚W絡信息安全事件:
1、特別重大的事件: 校園網上出現大面積的串聯、煽動和蠱惑信息;主頁出現反動、煽動分裂、破壞穩定等反動政治信息及鏈接的,出現較大的泄、失密事件。
2、重大事件: 校園網上出現不良信息、主頁出現淫穢信息及鏈接的。
3、較大事件: 校園網用戶郵箱出現大量非法宣傳郵件;校園網用戶未經審批在校園網上私自設立網站并提供非法信息 。
(二)網絡運行安全事件:
1、由于病毒攻擊、非法入侵等原因,校園網部分樓宇或整個校園網出現網絡癱瘓。
2、由于病毒攻擊、非法入侵等原因, 部分網站服務器不能響應用戶請求。
3、由于病毒攻擊、非法入侵等原因,校園網絡中心全部DNS、主WEB服務器不能正常工作。
4、由于病毒攻擊、非法入侵、人為破壞或不可抗力等原因,造成校園網出口中斷。
第三條本預案的指導思想是確保我校相關計算機網絡及信息的安全。
第四條本預案適用于發生在我校網絡的突發性事件應急工作。
第五條應急處置工作原則:統一領導、統一指揮、各司其職、整體作戰、發揮優勢、保障安全。
第二章組織指揮和職責任務
第六條成立學校網絡信息安全管理領導小組,由分管安全與分管信息化工作領導任組長,成員包括辦公室負責人、教務處負責人、思政部負責人、總務后勤負責人、網絡信息中心負責人。
成立網絡信息安全應急處置工作小組,工作小組辦公室設在網絡信息中心。工作小組的主要職責與任務是統籌全校網絡信息的災害應急工作,全面負責學校網絡可能出現的各種突發事件處置工作,協調解決問題處置工作中的重大問題等。
第三章處置措施和處置程序
第七條處置措施
處置的基本措施分災害發生前與災害發生后兩種情況。
。ㄒ唬暮Πl生前,網絡信息中心要預先對災害預警預報體系進行建設,開展災害調查,編制災害防治規劃,建設專業監測網絡,并規劃建設災害信息管理系統,及時處理災害訊情信息。
加強災害險情巡查。網絡信息中心要充分發揮專業監測的作用,進行定期和不定期的檢查,加強對災害重點部位的監測和防范,發現有不良險情時,要及時處理并向網絡信息安全管理領導小組報告。
建立健全災情速報制度,保障突發性災害緊急信息報送渠道暢通。屬于大型災害的,在向領導小組報告的同時,還應向公安局網監部門報告。
。ǘ暮Πl生后,立即啟動應急預案,采取應急處置程序,判定災害級別,并立即將災情向網絡信息安全管理領導小組報告,在處置過程中,應及時報告處置工作進展情況,直至處置工作結束。
第八條處置程序
。ㄒ唬┌l現情況
網絡信息中心要嚴格執行值班制度,做好校園網信息系統安全的日常巡查及其每周訪問記錄的備份和90天訪問日志保存工作,以保障最先發現災害并及時處置此突發性事件。
(二)預案啟動
一旦災害發生,立即啟動應急預案,進入應急預案的處置程序。
。ㄈ⿷碧幹梅椒
在災害發生時,首先應區分災害發生是否為自然災害與人為破壞兩種情況,根據這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。
流程一:當發生的災害為自然災害時,應根據當時的實際情況,在保障人身安全的前提下,首先保障數據的安全,然后是設備安全。具體方法包括:硬盤的拔出與保存,設備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二:當人為或病毒破壞的災害發生時,具體按以下順序進行:判斷破壞的來源與性質,斷開影響安全與穩定的信息網絡設備,斷開與破壞來源的網絡物理連接,跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網絡用戶信息,修復被破壞的信息,恢復信息系統。按照災害發生的性質分別采用以下方案:
1.病毒傳播:針對這種現象,要及時斷開傳播源,判斷病毒的性質、采用的端口,然后關閉相應的端口,在網上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
2.入侵:對于網絡入侵,首先要判斷入侵的來源,區分外網與內網。入侵來自外網的,定位入侵的IP地址,及時關閉入侵的端口,限制入侵地IP地址的訪問,在無法制止的情況下可以采用斷開網絡連接的方法。入侵來自內網的,查清入侵來源,如IP地址、上網賬號等信息,同時斷開對應的交換機端口。然后針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。
3.信息被篡改:這種情況,要求一經發現馬上斷開相應的信息上網鏈接,并盡快恢復。
4.網絡故障:一旦發現,可根據相應工作流程盡快排除。
5.其它沒有列出的不確定因素造成的災害,可根據總的安全原則,結合具體的情況,做出相應的處理。不能處理的可以請教相關的專業人員。
。ㄋ模┣闆r報告
災害發生時,一方面按照應急處置方法進行處置,同時需要判定災害的級別,首先向學校網絡信息安全管理領導小組匯報。在大型災害發生時或上級領導通知的特殊時間內發生的災害,同時向上級主管部門報告,向公安局網監部門匯報。中、小型級別的災害,可以只向網絡信息安全管理領導小組匯報,并及時報告處置工作進展情況,直至處置工作結束。
情況報告內容包括:災害發生的時間、地點,災害的級別,災害造成的后果,應急處置的過程、結果,災害結束的時間,以后如何防范類似災害發生的建議與方案等。
。ㄎ澹┌l布預警
災害發生時,可根據災害的危害程度適當地發布預警,特別是一些在其它地方已經出現,或與安全相關網站發布了預警而教育網絡還沒有出現相應的災害,除了在技術上進行防范以外,還應當向網絡信息用戶發布預警,直至災害警報解除。
。╊A案終止
經專家組鑒定,災害險情或災情已消除,或者得到有效控制后,由網絡信息安全管理領導小組宣布險情或災情應急期結束,并予以公告,同時預案終止。
第四章保障措施
災害應急防治是一項長期的、持續的、跟蹤式的.、深層次的和各階段相互聯系的工作,是有組織的科學與社會行為,而不是隨每次災害的發生而開始和結束的活動。因此,必須做好應急保障工作。
第九條人員保障
重視人員的建設與保障,確保在災害發生前的人員值班,災害處置過程和災后重建中的人員的戰斗力。
第十條技術保障
重視網絡信息技術的建設和升級換代,在災害發生前確保網絡信息系統的強勁與安全,災害處置過程中和災后重建中的相關技術支撐。
第十一條物資保障
要根據近年網絡信息系統安全防治工作所需經費情況,將本年度災害應急經費納入年度計劃和預算,購買相應的應急設施。建立應急物資儲備制度,保證應急搶險救災隊伍技術裝備的及時更新,以確保災害應急工作的順利進行。
第十二條訓練和演練
加強校園網絡信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及,增強用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練,確保發災后應急救助手段及時到位和有效。
學校網絡安全事件應急預案(通用5篇)2
為了建立健全我校校園網絡與信息安全應急響應工作機制,根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《國家信息化工作領導小組關于加強信息安全保障工作的意見》、公安部、國務院信息化工作辦公室等四部門《關于信息安全等級保護工作的實施意見》和《國家突發公共事件總體應急預案》等有關法規文件精神,結合我校實際情況,特制定本預案。
第一條、本預案立足于防范和消除以下緊急情況的發生:
1、攻擊事件:指校園網絡與信息系統因病毒感染、非法入侵等造成學校網站或部門二級網站主頁被惡意篡改、交互式欄目和郵件系統發布有害信息;應用服務器與相關應用系統被非法入侵,應用服務器上的數據被非法拷貝、篡改、刪除;在網站上發布的內容違反國家的法律法規、侵犯知識版權并造成嚴重后果等,由此導致的業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓等情況。
2、故障事件:指校園網絡與信息系統因網絡設備和計算機軟硬件故障、人為誤操作等導致業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓等情況。
3、災害事件:指因洪水、火災、雷擊、地震、臺風等外力因素導致網絡與信息系統損毀,造成業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓等情況。
第二條、網絡信息員要定時巡查和監督網絡信息情況,通過以下技術手段保障網絡安全:
1、通過對網絡行為進行管理,降低安全事件發生的機率。
2、對重要的網絡設備進行硬件冗余,重要的數據定期進行本地和異地雙備份。
3、重要節日或敏感時期由網絡信息管理中心對校園網絡作24*7監控,暫時關閉含安全隱患的網絡服務。
4、網絡信息管理中心定期對重要的網絡設備和服務器作入侵防護檢查,及時發現問題和解決問題。
第三條、若網頁被惡意更改,應立即停止主頁服務并恢復正確內容,同時檢查分析被更改的`原因,在被更改的原因找到并排除之前,不得重新開放網頁服務。
第四條、信息服務板塊內容發布實行審核制度,未經審核不得發布。各版主負責本版塊的信息安全,預防繞過審核程序的信息被發布。若出現未經審核信息被發布的情況,應暫時關閉信息發布功能,直至找到原因并排除為止。
第五條、對用戶上網實行有效監控,發現異常情況應立即關閉該用戶的網絡連接,及時給與警告并記錄在案,情節嚴重的上報有關安全機構。
第六條、如涉及到在校學生,則由學生處與公安處進行調查處理。
學校網絡安全事件應急預案(通用5篇)3
一、制定預案的目的
為確保發生網絡安全問題時各項應急工作高效、有序地進行,最大限度地減少損失,根據互聯網網絡安全相關條例及上級相關部門文件精神,結合我校校園網工作實際,特制定本預案。
二、本預案的適用范圍
適用于在本校區電腦發生不良信息、網上惡意攻擊等事故.
三、應急指揮領導小組
組長:郝江玉
副組長:郭振華、甄蕾
成員:楊雨霏、周游莉、劉瑩、張霞及各班班主任
四、積極預防網絡和信息事故發生
。1)加強領導,健全組織,強化工作職責,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
。2)充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育,組織、指導全校網絡安全常識的普及教育,廣泛開展網絡安全和有關技能訓練,不斷提高廣大師幼的`防范意識和基本技能。
。3)認真搞好各項物資保障,嚴格按照預案要求積極配備網絡安全設施設備,落實網絡線路、交換設備、網絡安全設備等物資,強化管理,使之保持良好工作狀態。
。4)采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行網絡安全事故處理工作,把不良影響與損失降到最低點。
。5)調動一切積極因素,全面保證和促進學校網絡安全穩定地運行。
五、各級處理預案
1、網站不良信息事故處理預案
(1)一旦發現學校網站上出現不良信息(或者被黑客攻擊修改了網頁),立刻關閉網站。
。2)備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間前后一個星期內的HTTP連接日志、備份防火墻中不良信息出現時間前后一個星期內的網絡連接日志。
。3)打印不良信息頁面留存。
。4)完全隔離出現不良信息的目錄,使其不能再被訪問。
。5)刪除不良信息,并清查整個網站所有內容,確保沒有任何不良信息,重新開通網站服務,并測試網站運行。
。6)修改該目錄名,對該目錄進行安全性檢測,升級安全級別,升級程序,去除不安全隱患,關閉不安全欄目,重新開放該目錄的網絡連接,并進行測試,正常后,重新修改該目錄的上級鏈接。
。7)全面查對HTTP日志,防火墻網絡連接日志,確定該不良信息的源IP地址,如果來自校內,則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件,立刻向領導小組組長匯報,視情節嚴重程度領導小組可決定是否向公安機關報案。
。8)從事故一發生到處理事件的整個過程,必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。
2、網絡惡意攻擊事故處理預案
(1)發現出現網絡惡意攻擊,立刻確定該攻擊來自校內還是校外;受攻擊的設備有哪些;影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果,判斷是否需要緊急切斷校園網的服務器及公網的網絡連接,以保護重要數據及信息;
。2)如果攻擊來自校外,立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾,同時對防火墻設置對此類攻擊的過濾,并視情況嚴重程度決定是否報警。
六、日常管理
1、領導小組依法發布有關消息和警報,全面組織各項網絡安全防御、處理工作。各有關組員隨時準備執行應急任務。
2、網絡管理員對校園內外所屬網絡硬件軟件設備及接入網絡的計算機設備定期進行全面檢查,封堵、更新有安全隱患的設備及網絡環境。
3、加強對校園網內計算機設備的管理,加強對學校網絡的使用者(學生和教師)的網絡安全教育。加強對重要網絡設備的軟件防護以及硬件防護,確保正常的運行軟件硬件環境。
4、加強各類值班值勤,保持通訊暢通,及時掌握學校情況,全力維護正常教學、工作和生活秩序。
5、按預案落實各項物資準備。
七、網絡安全事故發生后有關行動
1、領導小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所,各種網絡安全事故處理小組迅速集結待命。
2、應急小組成員聽從組織指揮,迅速組織本級搶險防護。
(1)確保WEB網站信息安全為首要任務,學校公網連接。迅速發出緊急警報,所有相關成員集中進行事故分析,確定處理方案。
(2)確保校內其它接入設備的信息安全:經過分析,可以迅速關閉、切斷其他接入設備的所有網絡連接,防止滋生其他接入設備的安全事故。
(3)分析網絡,確定事故源:使用各種網絡管理工具,迅速確定事故源,按相關程序進行處理。
(4)事故源處理完成后,逐步恢復網絡運行,監控事故源是否仍然存在。
。5)針對此次事故,進一步確定相關安全措施、總結經驗,加強防范。
。6)從事故一發生到處理的整個過程,必須及時向領導小組組長以及教務處以及校長匯報,聽從安排,注意做好保密工作。
3、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,迅速恢復正常秩序,全力維護校園網安全穩定。
4、迅速了解和掌握事故情況,及時匯總上報。
5、事后迅速查清事件發生原因,查明責任人,并報領導小組根據責任情況進行處理。
八、其他
1、在應急行動中,學校各部門要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項工作的落實。
2、各部門應根據本預案,結合本部門實際情況,認真制定本部門的應急預案,并切實落實各項組織措施。
學校網絡安全事件應急預案(通用5篇)4
隨著Internet的普及與發展,網絡犯罪已經成為當今社會犯罪形態的一種重要形式,針對校園網信息網絡安全事件的主要形式為網絡攻擊與系統侵入、境內外犯罪分子撰寫或轉貼的反動言論及淫穢圖像為代表的非法有害信息。一旦在校園網上出現網絡安全事件或有害信息,將會嚴重損害學校聲譽,甚至對社會穩定產生不利影響,將影響學校的發展。為及時處置校園網信息網絡安全事件,保障校園網作用的正常發揮,特制定本預案。
一、應急預案領導小組:
組長:石東華
副組長:李雙華、陳雙、邱仁建、賈先慧
成員:胡杰、向明賢、陳玲、周永一、賈成君、楊華福、韋霞、黃國武、王誼、鐘耀、吳杰、李小彬
二、應急預案適用范圍:
1.計算機專用教室、多媒體專用教室及其它配有計算機設備的教室、辦公室。
2.其它計算機輔助設備包括打印機、電視機等。
3.廣播播音系統。
三、應急預案啟動
出現下列情況應啟動應急預案:
1.計算機網絡出現病毒且傳播迅速,對學校網絡安全造成潛在危險的情況。
2.計算機及相關設備發生被盜或人為惡意損壞。
3.發現利用網絡傳播不良信息現象。
信息網絡安全事件定義:
A.校園網內網站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發表反政府、分裂國家和色情內容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言。
B.校園網內網絡被非法入侵,應用服務器上的數據被非法拷貝、修改、刪除。
C.在網站上發布的內容違反國家的法律法規、侵犯知識版權,已經造成嚴重后果。
4.出現黑客攻擊等其它致使學校網絡不能正常運轉或數據丟失的情況。
四、應急預案啟動程序。
1.網絡設備使用者或管理者發現上述所列情況之一時,應立即報告網絡領導小組負責人(組長或副組長),同時控制好現場。
2.網絡安全領導小組接報后,立即向有關部門報告,同時組織有關人員對現場進行控制或維修恢復,直至問題解決。
五、應急預案啟動實施辦法。
(一)網絡出現病毒且傳播迅速,對學校網絡安全造成潛在危險的處理辦法。
1.發生上述情況時,使用者或管理者應立即告知學校,同時斷開網線。
2.學校領導小組接報后,立即報告相關部門,并組織相關人員進行殺毒處理,同時配合有關部門進行調查,直至問題解決,恢復設備使用。
。ǘ┯嬎銠C及相關設備發生被盜或人為惡意損壞處理辦法
1.發生上述情況時,使用者或管理者應立即告知學校,并保護好現場。
2.學校領導小組接報后,立即報告學校安全領導小組,同時組織相關人員配合有關部門進行調查,待取證等相關工作結束并獲得允許后,要及時恢復設備使用。并妥善作好善后工作。
。ㄈ┎涣夹畔⒑途W絡病毒處理辦法:
1.發現不良信息或網絡病毒,網絡管理員應立即終止不良信息或網絡病毒的傳播,同時將情況告知學校負責人。
2.學校接報后,一方面向上級報告,請示處理意見。另一方面切斷校園網絡,通告全校計算機用戶防病毒方法,并督促網管員進行殺毒處理,直至網絡處于安全狀態。對不良信息追查信息來源,對未經學校同意,擅自發布信息而造成不良影響者,由學校辦公會討論后給予一定的處分。觸犯法律者交執法部門追究法律責任。
。ㄋ模┏霈F黑客攻擊等其它致使學校網絡不能正常運轉或數據丟失的情況處理辦法。
1.發生上述情況時,使用者或管理者應立即告知學校,同時斷開網線
2.學校領導小組接報后,立即報告相關部門,并組織相關人員進行系統恢復,同時配合有關部門進行調查,直至問題解決,恢復設備使用。
學校網絡安全事件應急預案(通用5篇)5
為科學應對網絡與信息安全突發事件,建立健全我校網絡與信息安全應急響應工作機制,有效預防、及時控制和最大限度消除我校信息安全各類突發事件的危害和影響,確保校園網絡和重要信息系統安全,特制定本預案。
本預案適用于全校范圍內自建自管的網絡和信息系統,尤其是校園網主干設施和重要信息系統的突發信息安全事件的應急處置。
一、工作原則與責任
按照“誰主管誰負責、誰運維誰負責、誰使用誰負責”的原則,防范為主,加強監控,統一領導,快速反應,協同工作,科學處置。采取全校統一管理和各部門分級負責的管理體制,學校主要負責人是信息技術安全工作的第一責任人,主管信息化工作的校領導為信息技術安全工作的分管責任人,各部門負責人為其部門信息安全工作的第一責任人。
二、工作要求
遇突發的網絡與信息安全事件,應及時控制事態,限制在最短時間、最小范圍內,使影響和損失減少到最低程度,并盡快恢復學校正常的教學、科研和生活秩序。落實工作責任和責任追究制。凡在執行本預案過程中,因工作延誤、瀆職或不服從指揮、不及時處理,產生嚴重后果的,要追究相關人員責任。
三、網絡與信息安全事件分類分級
。ㄒ唬┚W絡與信息安全事件分類
網絡與信息安全突發事件依據發生過程、性質和特征的不同,可分為以下四類:
1.網絡攻擊事件:校園網絡與信息系統因病毒感染、非法入侵等造成學校網站或部門二級網站主頁被惡意篡改,應用系統數據被拷貝、篡改、刪除等。
2.設備故障事件:校園網絡與信息系統因網絡設備和計算機軟硬件故障、人為誤操作等導致業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓。
3.災害性事件:因洪水、火災、雷擊、地震、臺風、非正常停電等外力因素導致網絡與信息系統損毀,造成業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓。
4.信息內容安全事件:利用校園網絡在校內外傳播法律法規禁止的信息,組織非法串聯、煽動集會游行或炒作敏感問題并危害國家安全、社會穩定和公眾利益等。
。ǘ┚W絡與信息安全事件分級
網絡與信息安全突發事件依據可控性、嚴重程度和影響范圍的不同,可分為以下四級:
I級(特別重大):學校網絡與信息系統發生全校性大規模癱瘓,對學校正常工作造成特別嚴重損害,且事態發展超出學校控制能力的安全事件;
II級(重大):學校網絡與信息系統造成全校性癱瘓,對學校正常工作造成嚴重損害,事態發展超出網絡與信息中心控制能力,需學校各部門協同處置的安全事件;
III級(較大):學校某一區域的網絡與信息系統癱瘓,對學校正常工作造成一定損害,網絡與信息中心可自行處理的安全事件;
IV級(一般):某一局部網絡或信息系統受到一定程度損壞,對學校某些工作有一定影響,但不危及學校整體工作的安全事件。
四、組織機構
。ㄒ唬⿲W校成立網絡與信息安全事件應急處置工作組(以下簡稱工作組),工作組在網絡安全與信息化領導小組指導下工作。全面負責和統一指揮校園網絡與信息安全重大突發事件的應急處置工作。工作組組長由主管信息化工作的副校長和主管宣傳的副書記擔任,小組成員由黨政機關及有關單位部門負責人和各學院主管網絡安全與信息化的負責人組成。工作組下設辦公室,設在網絡與信息中心,辦公室主任由網絡與信息中心主任擔任。
。ǘ┚W絡與信息中心作為學校校園網建設運行的主管部門,負責校園主干網絡與主要信息系統安全事件的預防、監測、報告和應急處置,負責對學校其他部門主管的網絡信息系統的安全防護情況進行日常檢查、指導和督促,必要時網絡與信息中心協助相關主管部門完成突發事件的技術處理。
五、預防措施
。ㄒ唬┌凑铡缎畔踩录诸惙旨壷改稀,對校園網絡通信平臺、應用平臺和信息系統采取相應安全保障措施。
(二)建立健全安全事件預警預報體系,嚴格執行校園網絡與信息系統安全管理制度,常年堅持校園網絡安全工作值班制度。加強對校園網絡與學校網站等重點信息系統的監控和安全管理,做好相關數據日志記錄,確定合理規則,對校園網絡進出信息實行過濾及預警。實行信息網上發布審批制度,對可能引發校園網絡與信息安全事件的信息,要認真收集、分析、判斷,發現有異常情況時,及時防范處理并逐級報告。
。ㄈ┳龊梅⻊掌鞯臄祿䝼浞菁暗怯浌ぷ鳎碾y性數據恢復機制。
。ㄋ模┨厥鈺r期,根據學校要求和部署,由網絡與信息中心進行統一安排,組織專業技術人員對校園網絡和信息系統采取加強性保護措施,對校園網絡通信及信息系統進行不間斷監控。
六、處置流程
。ㄒ唬╊A案啟動
發生校園網絡與信息安全事件后,網絡與信息中心和突發安全事件的信息系統建管部門應盡最大可能收集事件相關信息,鑒別事件性質,確定事件來源,弄清事件范圍,評估事件帶來的影響和損害,確認突發事件的類別和等級,并參照下述響應機制對突發事件進行處置。
。ǘ⿷表憫
1、應急響應機制
III級或IV級突發事件響應:網絡與信息中心和突發安全事件的信息系統建管部門自行負責應急處置工作,有關情況報分管校領導。
II級突發事件響應:網絡與信息中心立即上報分管校領導和校園網絡與信息安全事件應急處置領導小組,由領導小組統一組織、協調指揮進行應急處置。
I級突發事件響應:網絡與信息中心立即上報分管校領導和校園網絡與信息安全事件應急處置領導小組,領導小組再上報至市公安局等相關部門,由北京市相關部門會同我校校園網絡與信息安全事件應急處置領導小組統一組織、協調指揮應急處置。
2、應急處理方式
根據網絡與信息安全事件分類采取不同應急處置方式。
(1)網絡攻擊事件:判斷攻擊的來源與性質,關閉影響安全與穩定的網絡設備和服務器設備,斷開信息系統與攻擊來源的網絡物理連接,跟蹤并鎖定攻擊來源的IP地址或其它網絡用戶信息,修復被破壞的信息,恢復信息系統。按照事件發生的性質采取以下方案:
病毒傳播:及時尋找并斷開傳播源,判斷病毒的類型、性質、可能的危害范圍;為避免產生更大的損失,保護健康的計算機,必要時可關閉相應的端口,甚至相應樓層的網絡,及時請有關技術人員協助,尋找并公布病毒攻擊信息,以及殺毒、防御方法。
外部入侵:判斷入侵的來源,區分外網與內網,評價入侵可能或已經造成的危害。對入侵未遂、未造成損害的,且評價威脅很小的外網入侵,定位入侵的IP地址,及時關閉入侵的端口,限制入侵的IP地址的訪問。對于已經造成危害的,應立即采用斷開網絡連接的方法,避免造成更大損失和影響。
內部入侵:查清入侵來源,如IP地址、所在辦公室等信息,同時斷開對應的交換機端口,針對入侵方法調整或更新入侵檢測設備。對于無法制止的多點入侵和造成損害的,應及時關閉被入侵的服務器或相應設備。
(2)設備故障事件:判斷故障發生點和故障原因,迅速搶修故障設備,優先保證校園網主干網絡和主要應用系統的運轉。
。3)災害性事件:根據實際情況,在保障人身安全的前提下,保障數據安全和設備安全。具體方法包括:硬盤的拔出與保存,設備的斷電與拆卸、搬遷等。
(4)信息內容安全事件:接到校內網站出現不良信息的報案后,應迅速屏蔽該網站的網絡端口或拔掉網絡連接線,阻止有害信息的傳播,根據網站相關日志記錄查找信息發布人并做好善后處理;對公安機關要求我校協查的外網不良信息事件,根據校園網上網相關記錄查找信息發布人。
(5)其它不確定安全事件:可根據總的安全原則,結合具體情況,做出相應處理。不能處理的及時咨詢信息安全公司或顧問。
。ㄈ┖罄m處理
1、安全事件進行最初的應急處置后,應及時采取行動,抑制其影響進一步擴大,限制潛在的損失與破壞,同時要確保應急處置措施對涉及的相關業務影響最小。
2、安全事件被抑制后,通過對有關事件或行為的分析結果,找出問題根源,明確相應補救措施并徹底清除。
3、在確保安全事件解決后,要及時清理系統,恢復數據、程序、服務,恢復工作應避免出現誤操作導致的數據丟失。
(四)記錄上報
網絡與信息系統安全事件發生時,應及時向校領導和校園網絡與信息安全事件應急處置領導小組匯報,并在事件處置工作中作好完整的過程記錄,及時報告處置工作進展情況,保存各相關系統日志,直至處置工作結束。
。ㄎ澹┙Y束響應
系統恢復運行后,網絡與信息中心對事件造成的損失、事件處理流程和應急預案進行評估,對響應流程、預案提出修改意見,總結事件處理經驗和教訓,撰寫事件處理報告,同時確定是否需要上報該事件及其處理過程,需要上報的應及時準備相關材料;屬于重大事件或存在非法犯罪行為的,第一時間向公安機關網絡監察部門報案。
七、保障措施
校園網絡與信息安全應急處置是一項長期的、隨時可能發生的工作,必須做好各項應急保障工作。
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重視信息系統安全隊伍建設,不斷提高工作人員的信息安全防范意識和技術水平,確保安全事件應急處置過程和重建工作中技術人員的在崗與防護能力。
(二)技術保障
重視信息系統的建設和升級換代,重視網絡安全整體方案的不斷完善,加強技術管理,確保信息系統的穩定與安全,聘請信息安全顧問為應急處置過程和重建工作提供咨詢和技術支持。
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網絡與信息中心應根據校園網絡與信息系統安全預防和應急處置工作的實際需要,申報網絡與信息系統關鍵設備及軟件的運行維護專項資金,提出本年度應急處置工作相關設備和工具所需經費,并上報至財務處納入年度財政預算,由學校給予資金保障。
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舉辦教職工網絡與信息系統安全知識培訓,加強對教職工和學員的計算機操作、信息技能、網絡和信息系統安全等相關知識的宣傳普及,增強預防意識和簡單應急處置能力。有針對性地開展應急搶險救災演練,確保發災后應急救助手段及時到位和有效。
八、本預案自發布之日起施行,由網絡與信息中心負責解釋。
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