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      1. 地下車庫消防應(yīng)急預(yù)案

        時(shí)間:2022-06-23 20:37:49 應(yīng)急預(yù)案 我要投稿
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        2020地下車庫消防應(yīng)急預(yù)案范文

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        2020地下車庫消防應(yīng)急預(yù)案范文

          為加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心對突發(fā)事件應(yīng)急處置的綜合指揮能力,提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平,保障迅速有效地處理應(yīng)急事件,將應(yīng)急事件對人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境損失降至最小程度,最大限度地保障生命財(cái)產(chǎn)安全,特制定本預(yù)案。

          一、應(yīng)急組織構(gòu)成和職責(zé):

          1、總指揮:屋村經(jīng)理

          經(jīng)理:

          副總指揮:

          經(jīng)理助理:

          物業(yè)管理服務(wù)部經(jīng)理:

          職責(zé):負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急事件的搶險(xiǎn),協(xié)調(diào)與公司、相關(guān)單位和本部門的各種資源,發(fā)布各種通告、指令。

          2、應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)構(gòu)成:

         。1)工程搶險(xiǎn)組:工程維修部

          組長:

          組員:

          職責(zé):一旦接到到預(yù)警信息后,按照應(yīng)急預(yù)案的要求,抽入現(xiàn)場應(yīng)急搶險(xiǎn)。

          (2)后勤支援組:物業(yè)管理服務(wù)部

          組長:

          組員:

          職責(zé):投入現(xiàn)場應(yīng)急搶險(xiǎn)處理,提供事件預(yù)防及搶險(xiǎn)過程必須的各種資源,包括:人員、物品、、通訊、協(xié)調(diào)等事項(xiàng)。

          (3)警戒組:物業(yè)管理服務(wù)部

          組長:

          組員:

          職責(zé):負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作,拉設(shè)警戒線并阻止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。防止不法份子趁亂打劫、滋事,保障現(xiàn)場交通正常運(yùn)作。

         。4)通訊組:物業(yè)管理服務(wù)部

          組長:

          組員:

          職責(zé):負(fù)責(zé)通知各組組長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場。

          二、預(yù)警信息發(fā)布:

          由客戶服務(wù)中心發(fā)布:水浸應(yīng)急事件預(yù)警

          應(yīng)急人員到位時(shí)限:當(dāng)接到水浸應(yīng)急事件預(yù)警第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,時(shí)間不超過3分鐘。

          三、應(yīng)急響應(yīng)程序;

         。ㄒ唬┧(yīng)急事件預(yù)警信號發(fā)出后,物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員(或工程維修部、物業(yè)管理服務(wù)部)應(yīng)向客戶服務(wù)中心報(bào)告,由客戶服務(wù)中心啟動(dòng)本處理辦法和預(yù)案,接到通知的應(yīng)急人員必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處理,聽從總指揮的指揮和調(diào)遣。

         。ǘ┊(dāng)發(fā)生水浸突發(fā)事件時(shí),物業(yè)服務(wù)中心需電話及時(shí)通知受影響的業(yè)主。

         。ㄈ⿷(yīng)急處置原則:

         。1)必要時(shí)注重人員及時(shí)疏散。

         。2)注重引導(dǎo)受影響客戶,全力控制局面。

         。3)注重救援人員安全。

         。ㄋ模┗緫(yīng)急響應(yīng)

          A、自然災(zāi)害引起的水浸,如暴雨、洪水、江河泛濫等

          1、自然災(zāi)害來臨之前,按照《自然災(zāi)害應(yīng)急事件處理辦法和預(yù)案》的相關(guān)程序執(zhí)行。

          2、由于自然災(zāi)害已造成局部區(qū)域被水水浸時(shí):

          1)工程搶險(xiǎn)組立即使用潛水泵等排水設(shè)備對被水浸區(qū)域進(jìn)行排水處理。有些地域無法使用潛水泵時(shí),由保潔人員使用吸水工具進(jìn)行清理,但必須有工程電工協(xié)助,以防觸電事故發(fā)生。

          2)對于可能受影響的重點(diǎn)保護(hù)位置(如地下車庫、配電房、水泵房等)由后勤支援組采用堆放沙包墻、安裝防水布等方法進(jìn)行應(yīng)急保護(hù)。

          3)工程搶險(xiǎn)組立即對堵塞的雨水管、排污溝(渠)等進(jìn)行疏通。

          B、因給排水、和消防系統(tǒng)等管道破裂引起的水浸:

          1、工程搶險(xiǎn)組立即將事故影響區(qū)域和管道閥門進(jìn)行關(guān)閉操作,關(guān)掉附近的電源開關(guān),防止水浸電擊傷人,并組織人員進(jìn)行搶修,下水管道如有堵塞應(yīng)立即疏通。若受淹部位的積水過多,應(yīng)使用潛水泵把水排出物業(yè)區(qū)域處。

          2、后勤支援組負(fù)責(zé)用沙包筑墻防止水浸范圍擴(kuò)大,并立即通知業(yè)主將車開到安全的地方。

          (五)擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)

          一旦應(yīng)急事件有上升趨勢的應(yīng)急事件時(shí),客戶服務(wù)中心必須在第一時(shí)間應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,客戶服務(wù)中心立即按應(yīng)急事件通知應(yīng)急人員到達(dá)現(xiàn)場,由屋村經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場指揮與協(xié)調(diào)。

          四、水浸應(yīng)急事件處理完畢后,由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理發(fā)布結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)程序,轉(zhuǎn)入后期處置階段。

          五、后期處置:

          1、客戶服務(wù)中心要立即統(tǒng)計(jì)設(shè)備、管道、閥門等受損情況向屋村經(jīng)理報(bào)告,由屋村經(jīng)理通知工程維修部進(jìn)行對故障設(shè)備、管道、閥門等修復(fù)。

          2、現(xiàn)場清理時(shí)必須注意現(xiàn)場保護(hù)和取證的要求。

          3、事后物業(yè)服務(wù)中心安排有關(guān)人員對受損業(yè)主的拜訪,以誠懇的方式化解可能存在的矛盾;采取適當(dāng)措施協(xié)助受災(zāi)業(yè)主在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生活、工作秩序。

          4、若因事故(或事件)造成公共財(cái)產(chǎn)損壞(有向保險(xiǎn)公司投保的),物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

          5、物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、工程維修部及物業(yè)管理服務(wù)部值班人員要做好各項(xiàng)相關(guān)記錄。

          6、物業(yè)服務(wù)中心對有關(guān)水浸事件批過、受淹范圍、損壞情況(包括公共地方及業(yè)主私人情況)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、改進(jìn)措施等做出報(bào)告;并以應(yīng)急事件處置過程中,為保護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全做出突出貢獻(xiàn)的人員向公司報(bào)告。

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