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機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案
引導(dǎo)語：應(yīng)急預(yù)案指面對(duì)突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等。下面是yjbys小編為大家精心整理的機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀!
機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案
1.總則
1.1目的
為更好的應(yīng)對(duì)機(jī)房停電此類突發(fā)事件，提高處理各類停電事件的能力，建立健全可靠的應(yīng)急機(jī)制，最大限度地降低各類停電事件對(duì)公司各部門的影響，參照《XXXX數(shù)據(jù)中心突發(fā)事件應(yīng)急處理程序V2.1》，特制定《XXXX 機(jī)房停電事件應(yīng)急預(yù)案》(以下簡稱預(yù)案)。
1.2工作原則
(1)預(yù)防為主。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，重點(diǎn)保護(hù)公司重要系統(tǒng)信息，數(shù)據(jù)安全。
(2)快速反應(yīng)。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，《XXXX數(shù)據(jù)中心突發(fā)事件應(yīng)急處理程序V2.1》，及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息，迅速處置，最大程度地減少突發(fā)事件影響。
(4)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)配合、明確責(zé)任、堅(jiān)守崗位”的原則。
1.3適用范圍
所有機(jī)房臨時(shí)停電，突發(fā)停電以及較長時(shí)間停電的事件。
2.組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
2.1組織機(jī)構(gòu)(聯(lián)系人名單及聯(lián)系方式每半年更新一次)
規(guī)劃運(yùn)營：主要聯(lián)系人及聯(lián)系方式：
IT 主要聯(lián)系人及聯(lián)系方式
Helpdesk：分機(jī)：XXXX。(7 X 24工作)
各主要設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系人及聯(lián)系方式：
2.2各組織機(jī)構(gòu)職責(zé)
1).規(guī)劃運(yùn)營部門應(yīng)盡可能及時(shí)通知所有部門停電信息，且準(zhǔn)備好應(yīng)急措施，若需要柴油發(fā)電機(jī)工作應(yīng)提前檢查柴油機(jī)性能,輸出電壓是否穩(wěn)定以及柴油等輔助設(shè)備是否充足。
2).IT部門應(yīng)及時(shí)做好停電應(yīng)急措施，通知各相關(guān)部門做好重要數(shù)據(jù)備份，并通知到機(jī)房設(shè)備供應(yīng)商，同時(shí)做好拉閘限電的準(zhǔn)備。為保障停電期間和恢復(fù)供電后機(jī)房所有設(shè)備正常運(yùn)行，IT所有相關(guān)人員在此期間必須保持隨時(shí)待命狀態(tài)。
3).機(jī)房設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)做好相關(guān)設(shè)備技術(shù)支持工作，若是計(jì)劃內(nèi)停電，應(yīng)提前對(duì)機(jī)房設(shè)備做好停電應(yīng)急方案，且在停電至恢復(fù)供電，所有設(shè)備恢復(fù)正常期間保持隨時(shí)待命狀態(tài)，重要關(guān)鍵設(shè)備，須有技術(shù)支持人員現(xiàn)場侯命;突發(fā)臨時(shí)停電應(yīng)盡可能做好遠(yuǎn)程技術(shù)支持工作。
3. IT部門應(yīng)急預(yù)案
3.1機(jī)房長時(shí)間停電應(yīng)急預(yù)案
�、� 接到長時(shí)間停電通知后，應(yīng)詢問停電原因及具體停電時(shí)間并及時(shí)通過System Helpdesk發(fā)布或電話通知停電公告，要求各部門盡可能在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù)，關(guān)閉所有能關(guān)閉的用電設(shè)備。
�、� 根據(jù)停電時(shí)間長短情況，協(xié)同規(guī)劃運(yùn)營部門部署應(yīng)急措施，檢查應(yīng)急設(shè)備是否正常，若時(shí)間條件許可模擬停電測試應(yīng)急設(shè)備性能。
(3) 對(duì)機(jī)房設(shè)備用電做好統(tǒng)計(jì)，做好拉閘限電預(yù)案。
(4) 各相關(guān)技術(shù)支持人員部署到位，確保停電期間重要系統(tǒng)和設(shè)備運(yùn)行正常，以及恢復(fù)供電后所有系統(tǒng)，設(shè)備運(yùn)行正常。
(5)通知相關(guān)部門，停電期間加強(qiáng)對(duì)存在安全隱患的`設(shè)備及區(qū)域的巡查(如電梯間，水房等)，保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。
(6) 機(jī)房管理人員詳細(xì)記錄事件原因及此期間采取的應(yīng)急措施，備案。
3.2 機(jī)房突發(fā)性臨時(shí)停電應(yīng)急預(yù)案
(1)相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)突發(fā)性停電時(shí)應(yīng)立即報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)了解停電原因及停電時(shí)間，并立即檢查機(jī)房UPS及其它設(shè)備是否運(yùn)行正常，檢查各系統(tǒng)是否運(yùn)行正常，同時(shí)查詢機(jī)房設(shè)備相關(guān)記錄，計(jì)算UPS當(dāng)前狀況下可供電時(shí)間，并向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。具體事件操作流程參照《XXXX數(shù)據(jù)中心突發(fā)事件應(yīng)急處理程序V2.1》執(zhí)行。
(2)告知各業(yè)務(wù)部門停電相關(guān)信息，判斷停電時(shí)間長短做好相應(yīng)應(yīng)急措施，提醒各部門做好數(shù)據(jù)備份以防萬一。
(3)通知相關(guān)部門檢查存在重大安全隱患的設(shè)備運(yùn)行情況(譬如電梯，水房等)，保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。
(4)通知IT部門機(jī)房管理人員及機(jī)房設(shè)施相關(guān)人員進(jìn)入緊急待命狀態(tài)。
(5)恢復(fù)正常后，查明停電原因，記入機(jī)房安全管理日志。
4. 培訓(xùn)和演習(xí)
4.1培訓(xùn)
IT運(yùn)維部門及機(jī)房相關(guān)人員每年至少開展一次機(jī)房停電等突發(fā)事件處理的培訓(xùn)，提高機(jī)房管理人員及其相關(guān)人員的應(yīng)急能力。
4.2預(yù)案演習(xí)
各應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)每年至少安排一次演練，通過演練發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制以及各備用設(shè)備，系統(tǒng)存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處理能力。
5. 附則
5.1預(yù)案更新
本預(yù)案結(jié)合演練和實(shí)施情況，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。
5.2責(zé)任與獎(jiǎng)懲
各應(yīng)急機(jī)構(gòu)對(duì)在應(yīng)急事件處置中作出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人，提出表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)玩忽職守，造成不良影響或嚴(yán)重后果的，按有關(guān)規(guī)定提出處理意見，并追究其責(zé)任。
5.3制定和解釋
本預(yù)案由IT 運(yùn)維部門制定并解釋。
5.4本預(yù)案實(shí)施或生效時(shí)間
本預(yù)案制定后提交部門討論，審批通過后執(zhí)行。
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