競聘電信局分局長演講稿范文
【競聘電信局支局長演講稿范文】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加電信支局長競聘,希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲,團(tuán)員,大專文化,2007年參加工作,在近4年的工作和學(xué)習(xí)中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進(jìn)入工作角色,適應(yīng)支局長的工作要求。大家都知道,支局一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,任務(wù)艱巨。肩負(fù)著樹立單位形象,促進(jìn)單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以競聘支局長這個崗位,首先是對支局崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn);其次,為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業(yè)知識,極大地增強了我從事支局工作,并做好支局工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點進(jìn)步和成績,應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘演講稿成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把支局的各項工作搞的更好。以下是我對競職支局工作一職工作構(gòu)思:
一,搞好裝、移、修工作,避免用戶投訴。
維護(hù),顧名思義就是搞維護(hù),在日常工作中,務(wù)必做好每天維護(hù)工作,對當(dāng)天下發(fā)的各種故障及時處理,區(qū)分主次,對未能按時修復(fù)的故障,一定要與用戶溝通好,擇時處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題,及時跟領(lǐng)導(dǎo)反饋,研究解決方法。對裝移工作,在用戶辦理業(yè)務(wù)后,及時聯(lián)系用戶,預(yù)約裝移時間,按時完成工作,對用戶提供力所能及的幫助,樹立公司良好的裝、移、修形象。
二,加強宣傳力度,做好營銷工作,及時讓用戶了解公司最新業(yè)務(wù)動態(tài)。
維護(hù)支局比任何其他人接觸用戶的機(jī)會都要多得多,要善于利用這個良好機(jī)會,及時向他們傳達(dá)公司業(yè)務(wù)動態(tài),對上級下發(fā)的營銷派單,及時通知用戶,對欠費派單上的用戶,在催繳同時宣傳業(yè)務(wù),收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時帶上,趁著上門安裝、維護(hù),同時對用戶講解最新業(yè)務(wù),了解用戶需求,并擴(kuò)展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及時了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況,對有意向用戶做好記錄,日后在次營銷,擴(kuò)大發(fā)展量。發(fā)揚公司營銷精神。
三,加強自我學(xué)習(xí),虛心討教,取長補短,提高工作質(zhì)量。
在日常工作中,要及時總結(jié)工作,在發(fā)揚成功之處同時對工作上的不足,及時改正,與同事分享成功經(jīng)驗,借鑒他人工作,吸取成功經(jīng)驗,對下發(fā)文件及時學(xué)習(xí),有計劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù),工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)知識,提升自己工作能力,提高工作質(zhì)量。
四,積極配合上級部門工作,全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo)。
上級部門要求配合的工作,務(wù)必配合到位,聽取工作指導(dǎo),全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo),對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要妥當(dāng)完成。
古人說:"不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂,用責(zé)任演譯拼搏的人生。
我的競選演講稿結(jié)束了,謝謝大家!
【競聘電信局分局長演講稿范文】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
東方風(fēng)來滿眼春,XX電信支局又迎來了一個繁花似錦的春天,在此,我恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)以及電信人在新的一年里身體健康、工作順心、家庭幸福、事業(yè)發(fā)達(dá)!預(yù)祝分公司新年新業(yè)績,新年新發(fā)展! 我叫胡國科,現(xiàn)任坪壩電信分局局長,今天能參與分公司綜合辦公室主任崗位的競聘,首先得感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次展示自我、進(jìn)步自我的機(jī)會,同時也?锤魑煌誓芙o予我真誠的幫助和全力的支持。
本人**,****年出生,2008年畢業(yè)于攀枝花學(xué)院計算機(jī)學(xué)院計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè),畢業(yè)后分別就職企業(yè)信息化部、人力資源部,從事計費賬務(wù)支撐、營銷保障支撐、數(shù)據(jù)分析、考核激勵管理等工作。
一、今天我參與競聘的職務(wù)是湖光分局長,我之所以競聘這個職位,是因為我有以下4個優(yōu)勢:
1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。我畢業(yè)于計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè),參加工作后又結(jié)合工作實際,開發(fā)了“綜合業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)”,把實際工作與計算機(jī)技能結(jié)合起來,能大大地縮短工作時間,提高工作效率。經(jīng)過多年的數(shù)據(jù)分析工作,我對數(shù)據(jù)有著較高的敏銳性。同時,由于在企業(yè)信息化部工作了三年,我對公司的各項業(yè)務(wù)和規(guī)則都比較熟悉,對新的業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)理解起來也會比較快,方便對分局內(nèi)成員進(jìn)行再次培訓(xùn)。
2、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗。長期從事與數(shù)據(jù)相關(guān)的工作,養(yǎng)成了我辦事認(rèn)真仔細(xì)、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風(fēng),在工作中敬業(yè)、精業(yè)、守法、守紀(jì)!而我在企業(yè)信息化部多年的'工作經(jīng)歷,也為我踏上新的工作崗位奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則又不失靈活,處理問題思路清晰,特別是通過多年來在不同的工作崗位上的學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大程度地提高,使自己一步一步走向成熟。
4、地域優(yōu)勢。由于我現(xiàn)在家住湖光社區(qū),當(dāng)公司有重大決策和新產(chǎn)品即將推向市場時,便于以最快的速度對分局內(nèi)的用戶進(jìn)行宣傳;同時,便于對分局內(nèi)居民的消費水平、消費方向開展市場調(diào)查,然后根據(jù)大家的消費能力制定相應(yīng)的營銷策略。
當(dāng)然,在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時,我也清楚地認(rèn)識到自己的不足:缺乏管理經(jīng)驗,對管理工作的精度和深度有待進(jìn)一步提高。但是,我相信,通過自己的努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。舉一個簡單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫出清晰的文字,畫出完美的圖畫出來。同樣的道理,正因為沒有過管理工作的經(jīng)歷,也就沒有了一定的成規(guī)可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應(yīng)新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)新性地開展工作。
二、對分局長的定位和擬聘后的工作設(shè)想
個人對分局長的定位:
在崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,將分局長定位為:業(yè)務(wù)發(fā)展,走在員工前面;分局管理,站在員工中間;榮譽享受,讓在員工后面。
擬聘后的工作設(shè)想:
1、聽從組織安排,借鑒他山之石,結(jié)合本局的實際情況做好湖光分局的籌建工作,一直以來,城區(qū)內(nèi)各個網(wǎng)點都是實行網(wǎng)格經(jīng)營,這種多點制、分散式的經(jīng)營模式已無法適應(yīng)公司發(fā)展的需要,分局形式的集約化經(jīng)營、劃小經(jīng)營責(zé)任單元模式,是發(fā)展的必然。湖光分局成立后,必然要整合各網(wǎng)點資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排,提高湖光分局內(nèi)網(wǎng)點的綜合競爭能力,抑制分局內(nèi)網(wǎng)點間的無序競爭。
2、以人為本,營造和諧分局的工作氛圍。剛組建的湖光分局,要想開展好各項工作,必須要全體成員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致,而作為一個團(tuán)隊,團(tuán)結(jié)尤其重要。要做好這點,首先必須從自我做起,工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與他們共同分擔(dān)提供力所能及的幫助。對分局內(nèi)的同事要給予無微不至的關(guān)懷,促進(jìn)分局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情建隊,通過互學(xué)、互幫、互促,增進(jìn)友誼,加強團(tuán)結(jié),進(jìn)一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧的工作氛圍!
3、打造一流的員工隊伍,是做好分局工作的前提。為此,在日常管理工作中,要特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn),一是技能方面,利用一切機(jī)會對營業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn),言傳身教,使他們盡快掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng),提高業(yè)務(wù)能力;二是思想素質(zhì)方面,認(rèn)真組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營、服務(wù)方面的文章和實例,樹立員工的服務(wù)意識、競爭意識和大局意識。通過一個個生動鮮活的案例,使他們認(rèn)識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹立“我靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間,是分局發(fā)展的關(guān)鍵。“發(fā)展才是硬道理”!離開了發(fā)展,我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會放緩。作為一個收入大于**萬元的A級分局,是公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的重點單位,要結(jié)合自身的地域特點發(fā)展業(yè)務(wù),尋求新的業(yè)務(wù)增長點。同時,要從市場自身的增存量空間角度,找到收入、業(yè)務(wù)量、增值業(yè)務(wù)的市場發(fā)展空間,掌握對手在現(xiàn)有市場上的競爭信息(對手競爭產(chǎn)品、對手的存量策略)并針對自身情況進(jìn)行對標(biāo),找到短板、問題所在,針對性制定提升措施,并明確時間點和責(zé)任人。
5、強化主動服務(wù)意識,是做好分局工作的支撐。服務(wù)是電信永恒的主題!近年來,電信業(yè)務(wù)感受到了來自社會的全方位的競爭,在這種形式下,我們不能無動于衷、墨守成規(guī)、等客上門。而是要分析和認(rèn)識自己的發(fā)展優(yōu)勢,揚長避短,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點和突破口。正確樹立服務(wù)求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來帶動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓。”要想分局的工作循著良好的軌道發(fā)展,就不能忽視內(nèi)部管理,每一位員工,都應(yīng)該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎罰到位!另一方面,為了調(diào)動員工的積極性,內(nèi)部可采用多種靈活考核激勵機(jī)制激勵員工努力工作。只有這樣,才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
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