店長競聘演講稿

(集合)店長競聘演講稿范文

　　演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在學(xué)習(xí)、工作生活中，演講稿的使用頻率越來越高，那么，怎么去寫演講稿呢？以下是小編為大家整理的店長競聘演講稿范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

店長競聘演講稿范文1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

　　今天我之所以參加這次店助競聘演講是因為，一方面表明我對公司推行店助崗位的擁護和信任，另一方面，通過這次的演講鍛煉自己的能力，展現(xiàn)自己的才華，并借此機會和大家交流思想，同時，也可以讓在座的評委和領(lǐng)導(dǎo)評價我的優(yōu)劣、長短，接受大家對我的挑選，我相信通過這次競聘，必將會是我站在下一步的崗位競聘上呈現(xiàn)一個良好的開端。

　　首先自我介紹一下：我來自安徽凡人集團壽縣店女裝領(lǐng)班，我叫XXX，于20xx年XX月XX日近入壽縣店女裝做一名導(dǎo)購，通過自己不斷的學(xué)習(xí)和部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在不到三個月的時間里我被部門領(lǐng)導(dǎo)提升為女裝實習(xí)領(lǐng)班，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)正，至今擔(dān)任女裝領(lǐng)班已有x個月，從我自身各方面的能力以及綜合素質(zhì)來講，可能做的還不是最好，但是我會努力，有句名言說得好，不當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵，只有不斷的挑戰(zhàn)自我，充實自我，才能實現(xiàn)我的價值，工作中我能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，從而能協(xié)助好店長、店助更好的完善工作。競聘店助這個崗位我認(rèn)為我具有以下兩個有利條件：

　　1、我有正直的人品，有較強的執(zhí)行力，堅持以身作則和完善的工作作風(fēng)。作為一名好的管理人員就必須先做好人，一個領(lǐng)導(dǎo)無能做多是件次品，而一個品德不好的`領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品。

　　2、我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，能站在公司和員工的角度上去思考問題。

　　如果這次有幸競聘成功，我會從以下幾方面著手工作：

　　1、不斷地提升自己，利用自身能力，提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對集團的忠誠度，穩(wěn)定員工隊伍以事業(yè)、待遇和情感留人，為集團發(fā)展儲備人才。

　　2、借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗，引入新的觀念，并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)。

　　3、有效的溝通能力，作為一名管理人員，要先學(xué)會溝通，善于溝通。我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂傳播到每一位員工的心理面，給他們創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個無壓的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。

　　假如這次競聘失敗，我將會在原有的工作崗位上更加努力的工作，更加刻苦學(xué)習(xí)。如果這次競聘成功，我將珍惜這個機會，用心，用情，用良心干好工作，絕對不會辜負大家！

　　最后，我要感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵。

　　謝謝！

店長競聘演講稿范文2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位兄弟姐妹們：

　　大家好！

　　很榮幸今天能夠站在這個舞臺，作為公司的一員，我對公司的這種競爭制度很贊賞，因為這樣才能使每位同事工作有目標(biāo)，有激情，我相信這種競爭是公正的，平等的，我也會用我的實力來接受大家的挑選。

　　首先自我介紹一下，我叫xxx，現(xiàn)任xxx導(dǎo)購員兼xx班長，對于這次競聘我有很大的決心來接受這次挑戰(zhàn)，因為這將是我人生中對我能力的又一次考驗，我會全力以赴的投入這次工作，爭取讓其達到前所未有的頂峰

　　在這里我先介紹一下我所具有的優(yōu)勢：個人簡歷

　　1，我在xx公司已經(jīng)有x年了，對于公司內(nèi)部的各個操作流程比較熟悉，其中包括人員，物流配送，簡單的財務(wù)進出帳等，這樣會及大的減少為了解公司操作流程所花費的時間，可以在極短的時間內(nèi)投入工作，為公司節(jié)約了時間成本，同時因為工作時間比較長，所以跟同事溝通將會更容易，這樣能夠更快的溶入這個團隊里。

　　2，我一直從事一線直銷，對顧客以及人員的心理了解比較透徹，知道如何抓住員工的心理，以提高其工作積極性，為打造優(yōu)質(zhì)的團隊作出貢獻。因經(jīng)常做活動，對節(jié)假日活動方案及布置方法非常了解，可確保在節(jié)假日活動時不至于手忙腳亂的。

　　3，我對產(chǎn)品專業(yè)的熟知度，我會用我的專業(yè)方式促成店內(nèi)所有人員對產(chǎn)品的專業(yè)了解，以提高技術(shù)能力的競爭優(yōu)勢，有我存在，我的人員將個個都是高手，而通過專業(yè)知識專業(yè)技能打造出來的團隊絕對是一流的！

　　4，我在xx做班長一職已有兩年多的時間了，不能說是最好，但已經(jīng)對管理人員所必有的素質(zhì)及對突發(fā)事件的分析，處理有了充分的認(rèn)知，并掌握了一定的能力，知道如何幫助員工分析市場，了解市場，并拿出解決方案。

　　5，執(zhí)行力，我個人是一個有什么事一定要馬上去做的人，能不拖的決不拖，雷厲風(fēng)行，以避免產(chǎn)生后患，我將會把這種性格帶入這個團隊，使團隊能夠高效率運作。

　　對于本崗位的工作我覺得主要可分為三個方面：

　　1，店面管理，加強樣機管理，加快樣機的周轉(zhuǎn)速度，減少老樣庫存，布置店面現(xiàn)場包括室外的宣傳造勢，確保樣機擺放整齊清潔，達到6S標(biāo)準(zhǔn)，并使其有專賣店的特色，如：成套家電集中擺放等，店外活動造勢，造勢物品的擺放，專賣店品牌的室外音響宣傳等，充分利用公司資源，作好節(jié)假日的促銷活動。盡可能的控制店面運營成本，開源節(jié)流，減少開支，節(jié)省出來的才是純利潤，做到好剛用在刀刃上。作好安全保衛(wèi)工作，注意防火，防盜，將危險隱患消滅于盟芽中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　2，人員經(jīng)營管理，嚴(yán)格遵守公司的員工手冊，做好考勤考紀(jì)記錄，規(guī)范工作狀態(tài)，對其進行營銷技能的培訓(xùn)，提高其工作的積極性，讓同事每天都能保持高漲的激情，為其制定合理的目標(biāo)計劃及完成目標(biāo)計劃的方法，把目標(biāo)落實到人，落實到天，幫助店員分析市場，并進行想關(guān)市場的數(shù)據(jù)分析，找出市場所有的漏洞，以便增大市場業(yè)務(wù)量。

　　3，與綜合商場的溝通，營造良好的外圍環(huán)境，作好xx，白電，物流，財務(wù)，人事等等的溝通，爭取他們的任何支持，并及時了解市場動向，新品的出樣情況，物流，財務(wù)（包括家電下鄉(xiāng)）的變更情況，以便于專賣店能夠跟上進度，不至于落后，使其銷售更加方便，同時也避免因溝通不及時而造成不必要的麻煩。

　　而建設(shè)團隊，我會用我獨有的方法去打造，就是用我的專業(yè)知識來打動他們，因為人人都期望學(xué)到知識，我會用我獨特的營銷技巧或者說是營銷方法與他們進行互動，進行溝通，打造出學(xué)樂融融的學(xué)習(xí)型團隊，具體方法是用一個記事本每天記錄下成交或不成交案例，然后用這種案例進行溝通，總結(jié)，讓其逐漸能夠認(rèn)識到營銷的本質(zhì)，我也會把我?guī)啄陙矸e累的所有知識全部拿出來進行分享，讓我們能夠一起進步，一起成長，打造團隊的核心學(xué)習(xí)文化，因為只有學(xué)習(xí)型團隊，才是最有力的團隊，才能激流勇進，才能打破常規(guī)！其二分析市場，尋找市場時勢信息，快速找出優(yōu)劣勢，并有的放矢，增強店員信心，信心越大，凝聚力也越強，團隊自然就能打仗了。這就是我們的團隊，到哪兒都能打勝仗，任何人都無法撼動，因為他們能學(xué)，能快速適應(yīng)市場。

　　在商品管理這一塊，主要是兩個方向：

　　1，落實到人，各人負責(zé)各一片的區(qū)域，進行責(zé)任劃分，并互相監(jiān)督，以保證樣機的完好無損，避免不必要的損失，第二就是一定要有利于銷售，把主推機型放在順手，顯眼的地方，并進行高中低檔次分類，進行差異化擺放，以有利于銷售為主導(dǎo)思想，進行錯位擺放。

　　鑒于今年市場比較疲軟，目前可行的方案有：一種就是借綜合商場的勢，做以舊換新或特賣活動，盡可能的拉攏人氣，在臺階下擺放，舊電視，舊冰箱，舊洗衣機等，由頭是xx響應(yīng)國家號召以舊換新活動，進行宣傳造勢。

　　2，用專賣店的特有優(yōu)勢宣傳xx套餐優(yōu)惠活動，自行進行套餐搭配組合，每周更換種類，并為其取一個實用的名字，進行概念宣傳。

　　3，找出專賣店的'所有優(yōu)勢信息，進行綜合精選后，打印出來放在門店，來顧客后進行文化宣傳！

　　4，由于店面實力不大，我們將對客戶進行定點有針對性的宣傳，如新蓋小區(qū)，有消費實力的企事業(yè)家屬院，并對客戶建立長效跟蹤機制。（主要是沒購買的用戶）

　　另外作為店長，不能推卸責(zé)任，一定要有一顆敢于承擔(dān)任何事情的責(zé)任心，徹底為自己的團隊負起責(zé)任，榮譽是大家的，責(zé)任是我的，我會給自己團隊足夠的信心，讓店員能夠發(fā)揮自己最大的能力，同時我也要會盡自己最大的能力培養(yǎng)他們成為優(yōu)秀人才，不會讓他們原地踏步走。而做事果斷，執(zhí)行力強，敏銳的市場洞察力，擁有一顆付出的心，也是作為領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)。

　　3C店的主體方向，專賣店，走專業(yè)化差異化道路，如專賣店會員卡，溫馨體驗店，走營銷服務(wù)型道路，走進3C將會有一種新的感覺，如套餐分配體驗區(qū)，長期發(fā)展戰(zhàn)略是，建立衡定永久的專賣店客戶群，主要所需做的是專賣店文化宣傳。

　　以上所有的事情都是從實際情況出發(fā)所得出的結(jié)論，不會有半點的虛假成份，若我成功競聘上店長職位，我非常愿意接受大家的監(jiān)督，我也會用我自己的勤奮與努力，向大家交一份滿意的答卷，來證明你們的選擇是對的，我是抱著一顆以學(xué)習(xí)為過程，以成長為目的的心來參于這次競聘，不管是現(xiàn)在還是以后，我將永遠熱愛我的工作，忠于我的選擇，我的演講完畢，感謝大家支持！

店長競聘演講稿范文3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好!

　　現(xiàn)任**店財務(wù)副店長一職，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機會，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團隊的氛圍，使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。

　　如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。

　　我曾經(jīng)在多個門店工作過，既要維護高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到**店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。

　　為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，公司展開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強大。

　　另外我認(rèn)為作為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：

　　1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

　　2、要務(wù)實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的'情況，真正做到取他人之長，避己之短。

　　4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。

　　5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。除上述幾點以外我認(rèn)為以下兩點也非常重要。

　　一、店面行政管理

　　店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

　　1、建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

　　3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經(jīng)營管理

　　1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5、知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

　　6、盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

　　以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單證明您們的決定是對的，我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

店長競聘演講稿范文4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　還是先自我介紹一下吧！我叫xxx，剛剛加入這個大家庭不久。雖然如些，但是短短兩個月的時間讓我感受到了一個陽光企業(yè)帶給我的溫暖。今天非常榮幸能夠站在這個舞臺參加這次的競聘會，同時也很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任以及給予我一個新人這樣的機會！今天我競聘的是店長一職！

　　如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于：我熱愛本職工作，喜歡挑戰(zhàn)新的東西，有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力；當(dāng)然我也存在不足的地方：經(jīng)驗不足，正如我前面做的自我介紹，我剛剛加入這個團隊不久，所以我還要多多的向在座的各位學(xué)習(xí)！但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)、做事踏實，不弄虛做假，遇到困難和難處能總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不怨天尤人。雖然經(jīng)驗不足，但是我相信經(jīng)驗是做出來的而不是說出來的！

　　如果這次競選成功，我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的思想，本著“維護企業(yè)利益與形象”的原則積極協(xié)助各部門做好店內(nèi)各項工作，具體想法如下：

　　一、堅持嚴(yán)于利己，做好表率

　　加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加自身工作能力，努力提高自己的綜合能力。在各方面做好表率，控制好自己情緒，讓自己的好心情影響其它同事，關(guān)心同事的工作與生活問題。

　　二、認(rèn)真履行職責(zé)

　　1、做到勤溝通，勤交流：

　　經(jīng)常與各門店、各部門以及員工之間進行交流，了解店內(nèi)外自己會遺漏的一些東西，做到取他人之長，避己之短；還應(yīng)常與顧客進行聊天式溝通，這樣能夠更好的了解顧客的需求，從而滿足！維護店內(nèi)團購，積極尋找并建立新的團購關(guān)系！店內(nèi)正在推行的提高QSCV水平不正是為了更好的滿足顧客需求，超越顧客期望嗎！

　　2、做到常了解，常總結(jié)：

　　了解市場，了解每件所遇事情的經(jīng)過和結(jié)果，只有真正了解了，才能把事情做得更完善；總結(jié)過往經(jīng)驗，對每段時期未做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)做好的事情尋找實施中的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中。

　　除了以上兩點，我覺得在門店的日常管理中還應(yīng)做到以下幾點：

　　1、培養(yǎng)員工的.主人翁意識，以店為榮，將每位員工培養(yǎng)成為全方位的高素質(zhì)人才；

　　2、創(chuàng)造條件、營造氣氛，讓每位顧客都能溫馨、舒適的環(huán)境下享受到購物的樂趣；

　　3、建立逐級管理制度，職責(zé)分工細化，做到真正責(zé)任到人；建立獎懲制度，激勵、約束員工之間形成一個良性競爭；

　　4、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌牙狀態(tài)，杜絕因此給公司帶來的不必要的損失；

　　5、加強對產(chǎn)品出品的檢驗，盡量控制和減少因產(chǎn)品質(zhì)量的問題而出現(xiàn)的客訴現(xiàn)象；

　　6、明確店內(nèi)銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細化、量化，如需要可落實到每個部門及人員上；

　　以上是我對現(xiàn)有工作的一些總結(jié)以及對未來工作的設(shè)想，我亦是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來參加這次競聘會的，在座基本上都是我的前輩，不管能否競聘上，這對我以后的工作生活都是富有意義的一課，有時候過程比結(jié)果更能讓人受益匪淺！在以后的工作中我也會更加努力！

　　最后，謝謝大家！

店長競聘演講稿范文5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

　　我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個要素：

　　1、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責(zé)任心

　　2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗

　　3、有良好的心理素質(zhì)，和較強的溝通，協(xié)調(diào)能力

　　4、性格穩(wěn)重，隨和，有團隊意識

　　5。具有較強的人員管理能力。

　　從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責(zé)與制度，各項基礎(chǔ)工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識，了解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。

　　針對營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：

　　一、完善崗位職責(zé)，合理進行人員調(diào)配

　　不斷完善各崗位規(guī)范的.工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

　　通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

　　二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)品質(zhì)

　　高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。

　　物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。

　　三、完善前臺每日點評工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

　　《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認(rèn)真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。

　　四、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)

　　員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌。

　　這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責(zé)任心，求真務(wù)實，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。

　　最后我想要說的是，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。

店長競聘演講稿范文6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長、各位同仁：

　　大家上午好！首先，感謝公司給我這次眼鏡店店長競聘的機會。對我個人來講，這不僅是一次競爭上崗，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。

　　今天競聘店長一職，我深知自己的經(jīng)驗不足，職業(yè)技能不夠，但我有的是信心、恒心、有自信，我會用我對工作的熱忱，認(rèn)真，積極，努力的心態(tài)，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。

　　我認(rèn)為作為一名店長，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助。

　　1、培養(yǎng)員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的'人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。

　　2、加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。

　　3、如何做好店長：首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的各項指標(biāo)；他更是一個中間人，是上級與整個店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，以上是我對成為一名店長之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長。如果競聘不成功，那就說明我與店長的能力還有一定的差距，那么我會回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長。

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

店長競聘演講稿范文7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

　　我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。

　　我認(rèn)為作為一名店長，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求” 作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助。

　　1. 培養(yǎng)員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的'學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。

　　2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。

　　3，如何做好店長：店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的各項指標(biāo);他更是一個中間人，是上級與整個店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優(yōu)秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心里踏實、放心，信任的領(lǐng)導(dǎo)。

店長競聘演講稿范文8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　我是來自老街店的一名理貨組長，我叫xxx。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫xxx輝煌的明天。

　　我認(rèn)為作為一名店長，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題，對出現(xiàn)的`問題及時解決，提供必要的幫助。

　　1.培養(yǎng)員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。

　　2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。

　　3，如何做好店長：店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的各項指標(biāo)；他更是一個中間人，是上級與整個店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。

　　二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優(yōu)秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心里踏實、放心，信任的領(lǐng)導(dǎo)。

店長競聘演講稿范文9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

　　大家好！

　　在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出門店。其次，我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺演講，接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對我的挑選。

　　我的競聘崗位是：xx店店長。

　　一、個人優(yōu)勢

　　我競爭門店店長，我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于：有一年半的物流管理經(jīng)驗，在工作的時候，經(jīng)常得到經(jīng)理的好評，做事認(rèn)真細心。我在xxx工作有4個多月了，有一定銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時也對入庫，打調(diào)單這方面接觸的多，多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛本職工作，有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，善于溝通、工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，同時具備了店長應(yīng)具備的才能，我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。我有持之已恒的決心競聘店長，有較強的學(xué)習(xí)能力，勤于思考，有良好的團隊精神。

　　為了我今后所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位并且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓公司以及各個門店都連成一條線，也就是說讓連起來成線，組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面，我想也只有把面撲開了，公司才能更快更好的發(fā)展。

　　二、規(guī)劃目標(biāo)

　　另外我認(rèn)為作為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是我們?nèi)绾芜_到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅持做到“店長競聘”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五點”是指：

　　1、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。

　　2、要務(wù)實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，腳踏實地為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　3、要交流：經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

　　4、要了解：即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。

　　5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入門店店長競聘報告到以后的工作中去。

　　三、店面管理

　　店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

　　1.建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2.作為高級餅店企業(yè)，所有員工都要求專業(yè)。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

　　3.以“追求顧客滿意”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　4.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體。

　　5.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　四、經(jīng)營管理

　　1.加強商品進、銷、存的`管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于合理化。

　　2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細化、量化，落實到每個人員。

　　3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充房產(chǎn)中介店長競聘分做好宣傳及布置的工作。

　　4.盡可能的為公司降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

　　五、團隊協(xié)作、執(zhí)行力

　　1.我相信沒有完美的個人，只有完美的團隊。當(dāng)今社會效率是第一、團隊合作是主題、我們要加強個人綜合素質(zhì)的提高，加強團隊提升協(xié)作力。

　　2.‘執(zhí)行力’對于一個企業(yè)是長期的戰(zhàn)略一步步的落實明確目標(biāo)后要讓大家知道怎樣去執(zhí)行如何去執(zhí)行，并且要對執(zhí)行人員的結(jié)果進行檢查評估，對于我們的目標(biāo)不拋棄不放棄。

　　最后以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

店長競聘演講稿范文10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長、各位同仁：

大家上午好！

　　我競聘的崗位是超市店長。首先，感謝公司給我這次競聘的機會，我競聘的崗位是超市店長。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。

　　我今天的演講內(nèi)容很簡單，—個人，一個故事，五個意識。

　　我叫柴志勝，大專學(xué)歷，20xx年xx月來吉林大藥房工作，現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單，出生農(nóng)家寒門，沒畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實習(xí)并轉(zhuǎn)正，在此期間，我學(xué)會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧，并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。20xx年xx月調(diào)到東嶺北街店，通過在這里的鍛煉和實習(xí)，使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，20xx年xx月申請來到外俯白城，在這里親眼見證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景，更堅定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念。

　　“欲窮千里目，更上一層樓”，進入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭當(dāng)?shù)觊L的目標(biāo)，并以店長的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己，兩年時間，把自己打造咸成為這樣一個人。

　　1、具備高尚的職業(yè)道德，高尚的'經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責(zé)任感是我工作的根本。

　　2、建立了良好的個人信譽，在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評。

　　3、具有積極的實干精神，不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。

　　當(dāng)然，工作中也有不愉快的時候。一天，我正在學(xué)習(xí)店長考試的資料，我?guī)Ы痰膶嵙?xí)生問我兩個問題我都沒回答上，他說，”這都不會，還帶我呢”我當(dāng)時尷尬極了，從此，我深刻認(rèn)識到，必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬，別人才能佩服你、認(rèn)可你。從此，我會主動向他詢問一些問題，與他共同學(xué)習(xí)，這樣，我的專業(yè)知識得到了快速提高，對我這次通過店長考試，幫助很大。青，取之于藍而青于藍。如果競聘成功，我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識”來管理門店。

　　1、時刻有危機意識：在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。

　　2、要有經(jīng)營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。

　　3、要有教練意識：對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。

　　4、要有超前意識：對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。

　　5、要有成功意識：店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄

　　無論這次競聘結(jié)果如何，我對會努力工作，繼續(xù)前進，最后祝吉林大藥房財源通四海，生意暢三春！

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