競聘演講稿 :主管競聘演講稿

競聘演講稿 :主管競聘演講稿

　　演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在當今社會生活中，我們都可能會用到演講稿，如何寫一份恰當的演講稿呢？下面是小編收集整理的競聘演講稿 :主管競聘演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

競聘演講稿 :主管競聘演講稿1

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　首先，感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。

　　今天，我站在這里競聘客服主管職位，內容主要分為三個部分：一、客服存在的問題有哪些？如何解決？二、我的優勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。

　　一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法？

　　1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務規范用語不規范，，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業，并愿意成為我們的終身用戶。

　　2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服?為什么 3 / 10

　　我要多買幾衣服？質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？

　　如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為主管的時候，會和大家分享！

　　二、我的優勢，分為3個方面。

　　心態：我從XX年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定的體現了

　　客服專家：在XX年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的'投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

　　培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規思路里面，總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。

　　說完優點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標

　　三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

　　任職目標：

　　1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。

　　2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。

　　3、 形成學習為主的小組氛圍。

　　為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：

　　1、管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的，是團隊的榜樣，把自己優良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力，在業務知識方面多學習，能指導組員工作。

　　2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現狀，問題作出分析、預測和規劃，反饋給相關部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態等等。

　　3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。

　　4.帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發揮每一個小組成員的能力。

　　最后我對今天這個競職演說做個總結，今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。

　　謝謝大家！

競聘演講稿 :主管競聘演講稿2

尊敬的各位領導，各位同事，大家過年好，在新的一年里祝大家萬事如意，步步高升。

　　首先我先來個簡短的自我介紹，我叫xx，一直在xx當一名既合格又優秀的導購，在此感謝xx按摩椅公司給我此次機會，另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經驗，我自XX年5月從學校出來實習，實習了一年多的時間，第一份工作讓我收獲了不少，受益匪淺，而這份工作正是我第二份工作，在兩年多的時間里，我做的都是一種性質的工作，那就是銷售，我喜歡銷售，銷售可以給人帶來動力，帶來自信，帶來無盡魅力，這也就是我所想挑戰的原因。

　　但話又說回來，起初我剛接觸按摩椅時，我就對按摩椅這行業沒多大興趣，但慢慢接觸才發現這個奢侈品是很不錯的，從哪點可以看出它的賣點呢，無論是從產品的性能或是產品的性價比都非常的不錯的，產品從出售到售后必須走三大程序，從售前到跟蹤服務在到售后，這都是很全面的服務，缺一不可，如果我們大家努力把這幾大程序做好，那么也就等于我們的銷售不成問題了，加油。

　　這次我來競聘這個崗位我帶著十足的信心，帶著十足的`把握，這些信心都是大家賜予的，所以我希望我以后不管帶哪個團隊我首先以身挫折，樹立好自已榜樣，努力把大家的心態調為，把業績做好，這個就是我短期的目標。

　　最后感謝xx按摩椅公司器重我的才能，希望我不辜負大家對我的期望，我相信我會比別人做得好，我不比別人差，謝謝。

競聘演講稿 :主管競聘演講稿3

尊敬的領導，親愛的同事們：

　　大家好!“一年一度秋風勁，不似春光，勝似春光!” 在天高氣爽的金秋時節，很高興與大家相聚一堂。我的名叫xx，喜歡運動，愛好讀書，“勤奮、踏實、認真、積極”是我的處事態度，“沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路”是我的人生格言!是一名銷售員，我競聘的職位是銷售主管!

　　每個人都有自己的夢想， 02 年的時候，我的夢想就是象自己公司的老總——現在建業的副總裁朱靜一樣執著于自己的事業， 04 年的時候，我的夢想是象美景天城的執行董事——王小興一樣，醉心于鐘愛的工作，擁有屬于自己的生活!今天，我的夢想就是真實的展示自我，期待明天的超越!

　　在競聘之前，我不止一次考慮過——

　　主管是什么;主管做什么;我，做主管，為什么;怎么做?

　　首先，主管是什么?

　　我覺得，銷售主管，顧名思義就是以銷售為主，協助管理。

　　其次，主管做什么?

　　主管，首先是一名優秀的銷售員，自身銷售能力過硬，業績突出;

　　其次，是銷售經理的好幫手，嚴以律己，認真執行;再次，是銷售同事的知心人，促進成交，創造佳績!主管的職責簡而言之就是：幫領導排難，為同事解憂，上情下達，下情上稟!協助領導使得銷售團隊親密協作，銷售戰車隆隆向前。最后，我，做主管，為什么，怎么做?高爾基曾經說： “一個人追求的目標越高，他的能力就發展的越快，對社會就越有益!我不是給我陽光，我就想燦爛的那種人，但我相信：烈火才能煉真金! 從xx年初進入房地產行業，至今已經三年了，三年的風風雨雨，似乎早已應該習慣了波瀾不驚，但我的夢想始終鮮活!每天醒來我都會對自己說：新的一天開始了!新的一天要有新的收獲!

　　前進的'道路并是一帆風順的。三年來，在工作中，同大家一樣，我曾經被誤解，遭埋怨，委屈的淚水曾經不止一次流過!但甜蜜的是我是確實成交后的歡樂!留在心田深處的是客戶滿意的笑容和由衷的感謝!

　　因為，我愛生活，更熱帶自己的工作。

　　坎坷與荊棘相伴，笑語與歡歌一路，在風雨中，禾苗茁壯成長，我成長成熟。

　　喬吉拉德曾說，“只要真心愛你的客戶，他們就不會讓你失望”，三年來的工作實踐一次次驗證了這句話。

　　銷售時，把客戶當親人;成交后，把客戶當朋友，在客戶的眼中，我不再是推銷員，而是給他們幫忙，為他們提供便利的朋友!我盡己能，為他們排憂解難，“以心換心”，他們為我帶來了更多新的朋友，我們一起分享成功的喜悅!

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