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      2. 物業公司經理競聘演講稿

        時間:2023-02-08 09:19:42 競聘演講稿 我要投稿

        物業公司經理競聘演講稿

          演講稿在寫作上具有一定的格式要求。現如今,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編收集整理的物業公司經理競聘演講稿,希望對大家有所幫助。

        物業公司經理競聘演講稿

          物業公司經理競聘演講稿 篇1

        尊敬的各位領導:

          下午好!很感謝領導給我參與這次經理崗位競聘的機會!首先先簡單的介紹一下我自己!

          一、個人簡歷

          我于1996年12月進入**工作,至今已在公司工作**年,在這**年期間先后參與了公司歷年的調整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程、國際廣場一樓的裝飾裝潢工程等工程項目。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長、電梯空調班班長到物業公司助理,我今天競聘的崗位是物業部經理。

          二、競聘崗位的認識

          針對大冶項目物業、工程條線我認為物業部經理的工作重點有;

          (1)物業管理前期參與(包括大冶項目的市場調研開發、天際線的商業規劃、定位、施工,竣工驗收等環節工作),并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業并跟進各項整改措施;落實保修措施如單位、期限、費用等;理順與地華置業、施工方的工作關系;

          (2)負責籌建物業管理部,建立健全組織架構及人員配備,制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;

          (3)指導、管理、協調物業各部門的工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等,及時發現問題并解決;召集和主持公司例會或專題會議,及時解決管理中出現的問題;保證企業各項工作能順利進行;

          三、工作計劃

          如果我競聘成功我將圍繞以上工作重點展開以下工作

          1、前期物業

          (1)主動跟蹤圍繞橫道圖的計劃工作,如消防水平管道的安裝、暖通水平管道的安裝及一裝的進場和完工的幾個硬節點,對未能按時實施的工作及時與地華工程部溝通;

          (2)調研*****的物業市場,為保潔和外圍安保外包工作作準備;

          (3)物業前期人員的計劃招聘(工程一名、設備兩名),主要負責土建和設備的前期工作跟蹤和后期新進人員的培訓;后期計劃招聘40-50人(不含安保)的培訓工作,始終堅持崗前、崗中、崗后培訓,讓新進人員盡快進入角色勝任本崗位工作;

          (4)結合圖紙對***的商業規劃方案進行認真的審核,主要在動線的規劃、功能房的設置、電力負荷的設計、局部節點的深化設計、辦公區和院線方案的修改;

          (5)計劃物業條線在開業前的采購計劃如員工工作服、小花車、收銀臺、導視牌、工號牌、開水器、休閑凳等;

          (6)配合招商部門對進場柜組商鋪圖紙審核,確保二裝工作的如期完工;

          (7)完成辦公區、餐廳、俱樂部、更衣室的裝飾工程;

          2、依據總公司的物業工作手冊,結合大冶的實際情況制定物業工作流程,督促落實并檢查;

          3、要從我做起,加強學習,努力營造一種濃厚的學習氣氛,讓新進員工和我一起共同提高、共同成長。廣場新設備的選型都是國內國際的.一線品牌,ba系統的設計也比較先進,為保證設備接收后最快速度的上手使用,我們要主動去學習,不能有等靠要的思想。

          另一方面我對保潔和安保工作雖然有過接觸,但還沒有深入的了解。在今后的工作中遇到困難我會及時與總部負責相關工作領導請教,邊工作邊學習。還要通過對國家下發的各項法令法規及政策文件的學習,讓大家知道消防工作和特種設備安全運行的重要性,努力在“掌握必備知識,提高業務素質,增強專業技能”等方面下大功夫,從而提高服務水平和工作技能。

          尊敬的各位領導,如果我能競聘上這個崗位,我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝領導和同事們的信任與支持。如果我不能被聘用,說明我離這個崗位的要求還有差距,我將加強學習,提高自己的業務能力,隨時接受公司的挑選。

          謝謝各位領導!

          物業公司經理競聘演講稿 篇2

        尊敬的各位領導,同事:

          大家好!在新的一年來臨之際,我首先恭祝公司生意興隆,和諧發展,恭祝各位領導、全體同事身體健康、工作順利、闔家幸福、事事如意!

          我是公司xx部門的xxx,今天參加競聘的崗位是xx項目部的項目經理。

          首先要感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭和展示自我的機會!我將全心全意,精心盡力的把握這次難得的機會,充分地展示自我,實現自己的人生價值。

          下面從三個方面向各位陳述我的競聘報告。

          一、個人簡歷

          本人姓名xxx,目前任職xx項目部,崗位xx,今年xx歲。xx年畢業于xx學校,xx的文憑。xx年xx月進入xx物業公司,從事xx工作,先后任職xx、xx。xx年xx月進入本公司,先后任職xx、xx。從事物業管理工作以來,先后參加了xx、xx培訓,目前具有xx資格證書。

          多年來本人一直從事物業管理工作累計達xx年,在工作中,本人堅持不斷地學習物業管理的相關知識,學習、掌握各種先進的物業管理理念,創新發展各種實用有效的管理辦法,具有豐富的管理經驗、較強的管理能力和較高的管理水平,在工作中取得較好的成績,為公司的和諧、可持續穩定發展作出了應有的貢獻。

          二、對項目經理崗位的認識

          這次我所競聘的崗位是xx項目部項目經理。

          項目經理就是在項目上受公司全權委托,帶領全體項目管理人員,全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務理念,按照項目的實際情況,組織制定和實施各項物業管理方案,全心全意為全體業主做好物業服務,實現公司的各項目標。這就要求作為物業管理的項目經理首先應該具有良好政治素質、強烈的事業心和責任感,同時要有勤奮工作,開拓進取,遵紀守法,誠實守信的思想品德和扎實熟練的物業管理專業知識。

          本人多年來一直從事物業管理工作,能夠熟練掌握公司的各項物業管理工作服務流程,了解熟悉物業管理行業的最新發展方向和動態。本人堅信能夠領導本項目部的全體職工,結合項目的實際情況,實踐和創新發展公司及本行業的各種管理制度和管理辦法,不斷改變服務理念、提升管理服務水平,取得業主對公司的信任和信心,為公司的發展作出應有的貢獻。

          三、對項目經理的工作設想

          根據xx項目物業管理的實際需要,為實現公司年度經營管理目標,主要做好以下幾方面的工作:

          1、合理整合人力資源,切實做好項目部的團隊建設,努力提高管理團隊的凝聚力和戰斗力。

          物業管理工作需要為居住在社區的業主提供日常生活中方方面面的服務,包括社區房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務、特殊服務于一身。這些管理工作都需要具有各種專業技能的人員來完成,在專業分工越來越細的今天,沒有一個人能勝任所有的工作,只有項目部的全體人員共同努力,各負其責,才能完成所有的管理工作。因此,工作中必須重視項目團隊的'建設。一方面要按照項目上日常工作的內容和要求,建立嚴密細致的崗位責任制,將所有的工作合理的分配到每個項目管理人員,做到崗位明確,職責清晰,工作有目標,有方向,有辦法,同時,還要做好日常的溝通和協調,采取各種方式建立親密協作的合作方式,建立和諧、融洽的工作氛圍。要發揮團隊的能量,避免“一個人是條龍,一群人是條蟲”的悲劇,要充分激發每個職工的工作熱情,調動每個人的工作積極性和主動性。只有每個人,在各自的崗位上都能順利、優異的完成各自的工作,則實現項目的整體管理目標才能得到保障。

          2、牢固樹立服務業主的工作理念,大膽開拓創新物業管理思路,重視過程和細節管理,重點進行執行力的建設。

          小區的業主是我們的客戶,就是我們的父母和上帝,工作中必須牢固樹立為全體業主真誠服務的工作理念,要事事以業主的需求為出發點,想業主所想,急業主所急。要讓每個業主感受到我們的真誠,體味到我們的服務給他們帶來的生活便利,切實的為他們解決了生活中的難題,使他們真心的理解、支持我們的工作,真正形成相互依從的“魚水之情”。全年物業管理實現業主滿意度達到xx%。

          在開拓服務意識和服務水平的同時,要以各項成本控制為中心,以公司各項管理制度為依托,大膽創新管理手段和方法,在建立健全崗位責任制的基礎上,想法設法壓縮成本開支,開源節流,要重視各項工作的細節管理,從日常的小事抓起,從一杯水、一張紙、一度電的成本節約抓起,真正實現從細節抓管理,從管理創效益的經營理念。

          同時對公司和項目部制定的各項管理制度要從嚴從緊,要一絲不茍做好執行力的建設。管理就是做事情,就是各種行為的集合,要讓全體項目部人員熟悉掌握公司的管理制度,更要扎扎實實的去落實,執行,只有這樣,管理制度才不是“水中花,鏡中月”,才能發揮其真正的作用。

          3、減員增效、節能降耗、增收節支,不斷提高收費率,完成公司年度經濟指標。

          隨著人工工資的不斷高速上漲,人工費已經成為公司最大的成本開支。通過認真分析,xx項目部計劃安排管理人員xx人,其他人員可以通過雇傭臨時工或外包的方式,盡可能的壓縮人力開支,實現減員增效。

          在節能降耗方面,通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,合理調整其他燈的開啟數量和時間等方式實現節能降耗。管理目標是20xx年度比20xx年度節能xx%。

          在物業費收取方面,發動全體項目人員,在日常工作中,通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用等方式,積極主動的想辦法保證收費率的提高,確保全年的物業費收取率達到xx%。

          在物資采購方面,堅持就近、價低、質高的原則發展當地的穩定供貨商家,嚴格控制物資采購成本支出。同時,與供貨商家建立和諧穩定的供應關系,取得相互的信任和支持,可以在工資資金短缺時,商家依然可以及時供應所需物資,避免因資金短缺出現工作停滯。

          另外,通過制度建設和思想教育,使全體員工樹立“節約光榮”的思想意識和節約的制度保證。

          以上就是本人對xx項目部經理這個崗位的認識和工作思路,有不妥之處,請大家指正。

          今天的競聘為我們搭建了很好的舞臺,鼓舞我們為此奮勇爭先,勤奮努力,扎實工作。我堅信,只要公司給我這次機會,我一定充分發揮自己的全部智慧和辛勤努力,帶領全體項目人員,遵循公司經營理念,遵守各項管理制度,餞行今天的承諾,實現各項管理目標,為公司的發展作出自己應有的貢獻。

          謝謝!

          物業公司經理競聘演講稿 篇3

        尊敬的各位評委:

          大家好!

          這次集團公司全面改制,對各個崗位負責人進行公開招聘的方式,為全體干部職工提供了一個公平競爭的機會,也為我提供了一次向各位前輩、老師學習的機會。這對于增強我集團的發展后勁,提高工作效率和經濟效益,具有重要意義,我非常擁護,并積極參與競爭。下面,我簡單的向各位領導匯報我的競聘情況。

          我叫xx,今年38周歲,中共黨員,助理政工師。19xx年參軍入伍,現就職于安徽省廬江縣新華書店,任辦公室主任。我于19xx年通過全國成人高考畢業于安徽經濟管理干部學院財政經融專業,大專學歷,20xx年參加地方黨校法律專業學習,取得本科學歷。

          今天之所以走到講臺上參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代中青年,一名有志于為物業事業的改革與發展建功立業的新華人,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同事們的挑選。

          “天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能,權衡分析了一下自己,我認為這次參與職位競聘,我具備以下一些優勢:

          第一、具有較高的政治修養和道德情操

          軍人出身的我自參加工作以來,始終以一名共產黨員的要求嚴格要求自己,在思想政治上,始終與組織保持一致,十分注意加強自我修養,注重自我道德建設。在工作實踐中,始終把“求實、誠信、開拓、創新”作為自己的座右銘,把敬業愛崗,勤政廉潔、無私奉獻作為我畢生的追求,養成了以公司的效益好壞而喜憂,以公司事業的輝煌而歡樂的職業性格。真實的感情和扎實的工作得到了公司的領導和同事們的充分肯定。

          第二、具有較高的文化素養和扎實的專業知識

          為提高自身的綜合素質,我除了在安徽經濟管理干部學院學習財政經融專業和參加地方黨校法律專業學習外,還自學了行政管理、法律、財務、物業管理等多個領域的知識,掌握了企業經營管理和人力資源管理,對當前物業管理有了較為深入的認識。這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

          第三、具有較強的組織管理能力和豐富的市場運作經驗。

          我在新華書店工作已經整整十六年了,對新華書店有著非常深的情感。十六年來,我從事過很多崗位,每個崗位的經歷,對我的人生都是一次難得的體驗,對我的能力都是一次重要的提升,也是一筆寶貴的財富!多年來,我時刻按照市場經濟規律辦事,具備了一定的市場運作經驗和組織管理、指揮協調、決策駕馭能力。另外,工作中,我還識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志、正確處理與領導和其他同志關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。

          第四、多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。

          志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,這些年來,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好物業公司總經理工作提供了可靠的保障。

          第五、我具有擔任競聘職位的信心和決心。

          信心和決心是事業的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。十六年來,我兢兢業業,勤勤懇懇,滿懷信心的工作,在各個方面都取得了一些成績,深得領導和同事們的信任。但成績只能證明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一個勇于接受挑戰的人,我愿意接受更大的挑戰和重任。

          此外,堅強的意志、穩定的情緒、健康的體魄和旺盛的精力,都為我今后做好各項工作的重要保障。

          各位領導,各位評委,物業公司總經理不只是一個有吸引力的'職位,更是一份沉甸甸的責任。總經理是領頭雁,他必須不折不扣的貫徹執行集團公司的經營方針、經營戰略,落實企業的核心理念,做好公司各個部門管理等工作,積極全面完成集團公司的下達的各項考核指標;根據分管業務的發展情況,適時制定和調整推動方案和激勵措施,并督促落實,保證業務發展良性循環;管理和調動現有員工的積極性和主動性拓展業務;在下屬協助下,抓好分管業務的人員管理,甄選、培訓、激勵、指導員工達到目標;同時還要搞好與當地政府的關系,為自身的業務發展營造一個寬松的環境。

          如果領導們信任我,讓我走上物業總經理的領導崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創新,出色的完成工作。在這里,我當著各位領導、各位評委的面,鄭重的承諾:如果我有幸當選為物業公司的總經理,我的崗位目標如下:在全面完成公司下達的任務基礎上,每年每個分管業務超額完成10萬元,即華侖瑞雅大酒店20xx年實現毛利潤數260萬元,20xx年560萬元,20xx年860萬元;物業公司管理費20xx年實現172萬元,20xx年實現180萬元,20xx年實現190萬元。為了給自己增加壓力,增強干勁,我愿意與集團公司簽定書面的承包合同,自愿拿出20萬元的風險金作為擔保,如果未能完成合同約定的目標,我自愿停職,20萬元作為風險金歸集團所有。

          為了實現上述目標,我將做到:

          首先,抓好制度建設。

          無以規矩,不成方圓。任何企業要想發展,必須建立一整套行之有效的、科學的管理制度。應該說,我集團經過幾十年的發展,已經積累了豐富的制度經驗,建立了各項管理制度。但是,我們也應該看到,當前的市場經濟發展日新月異,很多制度已經或將要失去原來的效應。因此,在具體工作中,我將不斷學習先進的管理理念,不斷尋找工作的新思路、新方法,建立健全符合現代企業制度特征的各項管理制度,讓制度成為公司長遠發展的有力保障。

          其次,抓好服務。

          可以說,我們物業管理企業的“產品”就是“服務”。我們物業企業如何才能在激烈的市場中分得一杯羹,服務質量至關重要,服務的好壞將直接影響物業管理企業在市場中的生存和發展,我們要想發展,就必須提供比其他物業管理企業更優質的“產品”——服務。為此,我將根據目前企業的情況及市場上的變化,樹立全新的服務理念。把我們的所有工作都應始于業主需求,終于業主滿意,一切服務緊緊圍繞業主需求開展,并致力于提供超越業主期望的“產品”。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得業主。要遵循市場導向、業主導向的原則,服務業主貫穿于工作的始終,為業主提供最優的質量和最優的服務,切實做好服務工作。同時,也要抓好大酒店的服務。在抓大酒店的服務上,我將學習和借鑒一些大型酒店的管理模式,打造自己的服務品牌,真正的做到微笑服務,讓客人滿意在華侖瑞雅。

          第三,抓好管理。

          市場經濟條件下,管理也能出效益我要向管理要效益。我將重點抓好員工的績效管理。總的原則是:人盡其能,物盡其用;按勞分配,能者多勞,多勞多得,徹底根除計劃經濟條件下的種種弊病。我將創新經營目標責任獎懲制度,對員工的評價突出效益指標,評價結果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經營實績節節攀升。關心員工,熱心服務,著力協調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創造良好的工作環境和條件,形成較強的團隊競爭優勢。

          第四,抓市場營銷。

          本人認為,作為一家物業管理公司,追求利潤的最大化,是立足市場上不敗之地的根本因素。所以,作為現代物業管理企業,我們要想謀求高速發展,提高市場份額,無論是技術、人才、資本的競爭,還是搶占市場先機,最根本決定因素的就是以提高自己信譽,塑造自己品牌。同時,酒店要想在激烈的競爭中求得大的發展和突破,更應該注重市場營銷。為此,我將采取一系列的辦法,切實樹立我們物業管理公司和華侖瑞雅酒店在公眾中的良好形象,增加公眾對物業管理公司和華侖瑞雅酒店的信心,努力在激烈的市場中求得生存,提高物業管理公司和華侖瑞雅酒店的市場份額。

          第五,加強自身素質建設。

          打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力和管理能力,增強自身綜合素質。在為我集團事業的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給新華書店。

          歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我集團的發展而貢獻自己的力量!

          謝謝大家!

          物業公司經理競聘演講稿 篇4

        尊敬的各位領導、各位評委:

          大家好!今天我非常榮幸地在這里參加物業公司管理崗位競聘演講,心情十分激動。我十分珍惜這次競聘機會,我競聘的崗位是XXX物業公司總經理助理。我的演講分為自我介紹、所獲獎勵、工作業績、競聘優勢、工作目標、競聘方案及共勉八個部分。

          自我介紹 我叫XXX,XXXX年出生于革命老區一個工薪家庭。我性格開朗,思維開闊,喜歡管理協調,擅長與人溝通,無論家長還是同學,以及工作以后所遇的領導及同事,都非常樂意與我相處,也都非常認可我的能力。我酷愛讀書,經常寫作,升學基本上是直線考過,因工作需要,又陸續參加了會計從業資格培訓及物業管理經理資質證。因統分工作沒能落實,一直自謀職業。

          所獲獎勵

          大學之前一直品學兼優,多次獲得獎學金及優秀學生、優秀班、團干部等稱號;

          96年至98年,連續三年獲得優秀通訊員稱號;

          XXXX年,獲得大學優秀學生稱號;

          XXXX年,獲得大學優秀團干部稱號;

          XXXX年底,獲得優秀管理者稱號。

          工作業績

          在任職學院期間,我吃苦耐勞,勤奮好學,將學院近300教職工的人事行政后勤管理工作安排的井井有條,所帶的設計班為歷年紀律性最好、學習成績最佳的班級,所帶的美術系、文學院為師生團結性最高,學術氛圍最濃的集體,也因而獲得01年度優秀教師的稱號;

          在任職XXX集團期間,我調整心態,盡快融入,積極掌握汽貿、電力、軋鋼、房地產公司等不同經營性質實體的運作特點,有針對性地開展人事、行政及財務管理工作,得到了投資者的深度嘉許;

          在任職XXXX物業辦公室期間,我積極學習外聘物業管理專家的各種物業管理經驗,努力掌握物業費用標準測算、年度費用預算、綜合收費標準核定技巧,組織參與工程驗收、設備試運行等,科學管理辦公客服、保潔綠化、消防電檢、保安監控等具體環節,圓滿完成了物業管理的各項工作;

          在任職XXXX公司辦公室主任期間,我努力學習、積極溝通,與自己近十年的人力資源、行政管理經驗相融會貫通,在認真貫徹總部作為外資企業的優秀管理決策的同時,根據地域差異作適當變通,在人員配置、培訓開發、績效考核、薪資勞務方面、在固定資產購置、業務運作消耗方面、在財務管理方面都做到了精益求精。故08年度,太原分公司因籌建期短,人員穩定,政令暢通,財務狀況明晰,業績突出,辦公室主任及營銷總監均獲優秀管理者稱號。

          競聘優勢分析

          我思維敏捷,為人豁達,吃苦耐勞,勤奮好學,工作踏實,嚴謹細致,團結協作,恪守本職,具有作為物業公司總經理助理首先必備的個人素養;

          我在任職XXXX期間已積極掌握房地產公司的運作特點,也就是說在八年前就接觸到了物業管理,而在任職郵政物業辦公室期間,我積極學習外聘物業管理專家的各種物業管理經驗,努力掌握物業費用標準測算、年度費用預算、綜合收費標準核定技巧,組織參與工程驗收、設備試運行等,科學管理辦公客服、保潔綠化、消防電檢、保安監控等具體環節,將物業管理系統性、完整性地進行了實踐,具有作為物業公司總經理助理必備的管理經驗;

          我在任職XXXX期間,努力學習外資企業的優秀管理政策、與自己的管理經驗相融會貫通,根據地域差異作適當變通,在分公司運營管理中做到了精益求精。也鍛煉了我作為公司籌建者與實際決策者的公司運作管理能力,從而具有作為物業公司總經理助理必備的決策水準;

          我也曾短期服務于XXXX集團,做房產售后客服經理,也曾作為物業實際管理者經常性地參與東方紫光集團的物業建設管理工作,物業經理資格證書也即將發至我處。而這些,又擴展了我的社交范圍,增加了我與社會相關職能部門接洽閱歷,具有作為物業公司總經理助理必備的外聯技巧及管理能力。

          競聘工作目標

          我把配合總經理工作、協調物業公司全體員工、完成公司下達的責任目標作為我的工作目標,也是行為準則。概括出來就是“配合協作,規范管理,創建品牌,精益求精,提高效益,服務至上”。

          配合協作即強化學習,踏實努力,團結協作,配合總經理,做好各項工作,完成各類任務;

          規范管理即結合目前相關行業法規及要求,了解公司物業管理規章制度,熟悉公司物業運作方略,完善各項具體管理細則,做到規范化管理;

          創建品牌即從我做起,塑造公司形象,突出員工素質魅力,打造物業管理企業優質品牌;

          精益求精即注重細節,嚴格要求,在物業辦公后勤、客服、保潔、綠化、保安監控、消防電檢、工程維修、特色服務等具體工作中做到認真再認真,精細再精細;

          提高效益即以公司為家,以工作為榮,立足本職,精簡高效,為了公司的經濟騰飛,為了企業的高速發展而努力。

          服務至上即“為業主服務”至上,并以此作為公司運作及員工工作的最高境界。

          具體措施及方案

          認真貫徹公司經營方針、政策,了解公司年度工作總體計劃和實施細則,熟悉公司物業管理運作程序,制訂或完善發展規劃及實施細則,參與重大項目的合同或標書的評審、參與編制新增項目的物業管理方案,參與新接管項目的驗收工作,以盡快融入本職工作;

          注意協調與物價局、安全監督檢查委員會、業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系,了解行業法規和要求,熟悉ISO9000標準與要求,組織實施公司質量管理體系,服務達到質量要求,滿足客戶需求,并自我監督與質量體系有關的程序操作,發現不合格時,及時采取糾正措施及適當的預防措施;

          積極配合總經理,根據《物業管理委托合同》組織提供各項綜合服務及各項特色服務,做好公司物業辦公后勤、客服、保潔綠化、保安監控、消防電檢、工程維修、特色服務等方面的日常管理工作,按照《物業服務合同》約定,完成物業管理區域的房屋及配套設施設備及相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,做好物業管理區域內的安全防范工作,對員工進行業務指導,保證公司內部各項工作的有序開展,保質、保量地完成各類任務;

          積極參與市場調查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內容,協助做好專業服務分供方的選擇;

          配合協調本公司上下、內外的'各種關系,合理調配人力和物力資源,落實安全責任制及員工勞動保護和安全生產的各項工作規范和措施,調動員工積極性,督促、指導、考評公司內部員工履行崗位職責情況,對公司員工工作業績予以評審;

          協助總經理做好公司員工管理和專業隊伍建設,配合組織員工的專業技能培訓,定期對員工進行考核,不斷提高員工的安全意識、服務質量和業務水平;

          配合組織各類物業用品及設施設備采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,并控制其合理的使用,指導倉庫管理員合理貯存和使用保管;

          配合完成業主的租金及物業管理相關費用的收繳工作;

          配合組織業主意見征詢和調查活動,熱情接待業主,及時處理業主對服務的投訴并做好記錄,推廣新的有效的管理方法,提出合理的建議。 我覺得要做好物業管理,“高層次的理念是先導、高素質的人才是保證、高水平的管理是基礎、高質量的服務是目的”,要把高品質的物業和全方位的服務送到業主的身邊,必須注重員工培訓與企業文化建設,不斷提升企業的綜合實力。因此,我的競聘方案即結合“管理規范化、服務人性化、過程親情化、經營規模化”的實際工作表現,以一流的管理、優質的服務,竭誠為廣大業主提供安全、整潔、優美、文明的工作環境和居家空間。

          重在參與爭獲聘用

          綜上所述,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作,如果我競聘成功,在今后的工作中,我一定加強自身業務學習,不斷提高自身素質,盡快融入公司團隊。我想,只要有強烈的工作責任感和事業心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經驗,克服自身不足,成為一名優秀的物業高級管理人才。

          而無論競聘結果如何,能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,我希望能通過這次競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到大的提高。

          雖然我在事業發展方面一直比較順利,但和大家一樣,無論我喜歡或不喜歡,我也有達不到的夢想、做不到的事、說不出的話,有憤怒、有不滿,傷心的時候,我亦會流下眼淚。世人都想有一本成功的秘笈,有些人窮一生精力去找尋這本無字天書,但成功的人,一生都在不斷編制自己的無字天書。今天寫在這里,希望能與大家共勉。感謝大家對我的考查與指導,謝謝大家。

          物業公司經理競聘演講稿 篇5

        尊敬的領導,評委:

          大家好!印度詩圣泰戈爾曾說過:花的事業是甜蜜的,果的事業是珍貴的,但讓我做葉的事業吧,因為樹葉總是謙遜地垂著它的綠蔭。今天,我來參加崗位競聘,就是希望能像綠葉一樣,在小區經理這個崗位上,在付出與奉獻的過程中服務客戶、創造價值,為公司的發展做出更多的貢獻!

          我叫xxx,xx經過綜合權衡,我自認在本次競聘中,具有如下幾方面優勢。

          首先,專業對口,專業理論基礎深厚。

          xx

          其次,熱愛公司,對企業忠誠度高。

          xx

          再次,經驗豐富,有較強的工作能力。

          工作x年來,基礎客服前臺、客服主管,以及小區管理處經理助理等多個崗位的磨礪,使我熟悉物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序,有較強的應急處理能力,能游刃有余地做好各項工作。

          最后,年富力強,有干事興業之心。

          我年輕,身心健康,精力充沛,為人熱忱,工作認真。在公司優秀的企業文化的引導下,我具備了較高的職業素質和責任感,形成了良好的管理理念、服務意識。從綜合素質上來說,我自認符合了競聘崗位的要求。

          各位領導,我深知,做為小區經理,其主要職責就是帶領全體項目管理人員,全面實施和踐行公司的各項管理制度和服務理念,全心全意為全體業主做好物業服務,實現公司的各項目標。如果我有幸走上這一崗位,我的工作思路是:

          第一,重視綜合管理,做好小區的基礎服務。

          xxx

          第二、開拓工作思路,大膽地做好服務創新。

          xxx

          第三,推行企業文化,開展人性化的人員管理。

          首先,加強服務意識、觀念、服務技能的'培訓,加強人員業務管理水平的提高,增強員工的忠誠度,歸屬感。其次,為員工提供發展空間和上升通道,要做到物盡其用,人盡其才,調動和激發員工的主動性和積極性。

          各位領導,對我個人來說,本次競聘不僅是一個實現人生夢想的機遇,更是一次難得的學習和鍛煉的機會,作為積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我將一如既往的熱愛我們的事業——我愿和大家一道,在屬于自己的工作崗位上盡職盡責、扎實工作,實現與xx公司的共成長。

          我的演講到此結束,謝謝大家。

          物業公司經理競聘演講稿 篇6

        各位領導、同志們:

          大家好!

          非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這里就我從事物業工作的思路和設想做一階段總結和匯報。

          我是xxxx年參加工作,xxxx年之前主要從事商業管理和行政管理工作,xxxx年x月加入了xx房地產開發公司,開始了我從事物業管理的職業生涯。可以說三年來的物業管理工作使我對物業管理這一新興行業有了一個全面的掌握和認識,并結合我學習的MBA專業對管理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。

          目前xx物業管理公司xxx余家,除原來房管部門翻牌xx家,其余xxx家都是專業的物業管理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業管理機構也會競相涌入國內市場,今年開始x物業、戴得梁行、威格斯等品牌物業公司已開始和xx的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。

          學管理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把xx多萬人裁減到xx多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機感。他在公司內部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場競爭意識。

          在這樣一個市場競爭環境中,我的工作指導思想,重點放在樹立鑫逸物業的品牌戰略上。

          物業企業的生存前提是什么?是優質的管理服務!隨著管理范圍的擴展,物業企業壯大了,賣的是什么?是品牌!物業企業要發展,靠的是什么?還是品牌!

          品牌是產品個性化的表現,它是產品特性的濃縮。物業管理提供給業主(客戶)的產品就是服務,服務質量鑄造了企業品牌。

          圍繞建立企業品牌,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:

          一、 優質的管理服務是品牌的基礎

          質量是品牌的`生命,為此,我在鑫逸物業提出了“讓業主滿意、讓業主感動,提供超越業主期待服務的,全國一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業宗旨,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環境為目標,來確保xx物業的質量體系能夠得以長期的、穩定的運行,從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到,x分鐘進入現場,xx分鐘公司解決問題,x小時解決不了時給業主一個滿意的答復。xxxx年底前在xx花園外環境完善的前提下,鑫逸物業力爭通過ISOxxxx質量管理體系標準ISOxxxxx環境管理體系標準的雙認證。

          二、 優秀的管理人才是品牌的核心

          人才是品牌的核心動力。優秀的技術、管理人才是企業最寶貴的財富,只有高素質的技術與管理人才,才能推動公司的發展,所創品牌才會有“后勁”,企業的品牌才得以營造和積聚。由于物業管理的生產過程與消費過程是在同一環節,生產過程在前臺,暴露在業主面前,服務人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業主的投訴,因此,人最重要。

          首先在選擇員工時,我堅持“德才兼備,以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓也講“德,才之帥也;才,德之資也。”同時也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業主真正笑起來呢?其次是培訓,我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓,使每位員工把關心業主服務當成職業習慣”這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。

          綜合部每月都就思想教育、質量管理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。

          比如:在物業管理理論培訓中,關于物業管理定位,我們強調“使物業保值、增值是我們的首要任務。我們即要為開發商負責,又要為業主負責,開發商蓋一棟樓經過了無數曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結晶,業主買一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?

          再拿處理投訴培訓來說,培訓中我們告誡員工要認真對待投訴,強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調查顯示:“每xx個遭遇到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有xx個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他x—xx個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,如果這次做不好,以后再做好,他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續,讓業主覺得有頭有尾。

          物業管理是集房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務、特殊服務于一身的管理。它要求從事物業管理的人才,不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神,而且要有精業務、通技術、善管理、懂經營的管理人才、技術人才和經營人才,只有企業擁有良好的人才優勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。

          三、 健全的管理制度是品牌的保證

          在嚴格遵照政府有關物業管理的法令、企業要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系,規范的服務標準,嚴密的考核辦法,使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規范化、程序化和標準化,以確保優質的服務質量與高效的管理運作。比如:在鑫逸物業為保障管理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規范到位、跟蹤到位,我要求x個部門的xx個崗位每個工作區域、每件物品都要有兩標簽,一個寫上責任人,一個寫上檢查人,大到機械設備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現問題我不找責任人,我要追究檢查人。

          四、 全方位的創新是品牌的本質

          因為創新是品牌持續的根本和關健。

          第一, 管理創新。

          實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態轉換”(三工:優秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創新的管理方法,來優化管理制度與組織運營模式。

          xx年在鑫龍物業時提出酒店式的管理,就是通過營造酒店式的環境,利用酒店環境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,提倡“細微之處見精神”。傳統的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。

          今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化管理最高境界發展,比如,目前保安在查驗業主身份證件時常引起業主不滿,業主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監控他,這不僅需要員工素質的培養,而且需要現代化技術、設備的配合。

          其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。

          第二,技術創新。

          普及管理項目的計算機網絡運用技術,提高工作效率和服務質量,綜合部不定期開展計算機應用知識講座,增強管理人員素質,同時進一步研究開發物業管理軟件,以適應高效管理與質量管理的要求,提升物業服務的科技含量。

          第三,服務創新。

          量化考核,目標明確。如:房屋完好率xxx%,設備完好率xxx%,客人投訴處理率xxx%,合同履行率xxx%。

          建立“業主服務滿意體系”

          一個目標——服務滿意;

          一個理念——關注業主、持續改進;

          一個干凈——辦公與生活環境干凈、機房干凈、設備干凈;

          一個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;

          一個良好——設備運行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態度良好、客戶與業主反映良好。

          物業管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業業、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和訓練是一個長期的工作。就拿保潔員來說,如果她負責的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應該保證x小時之內,任何時候檢查都應做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個來回大約xx分鐘,平均x分鐘上下一趟樓,扣除作業時間一小時走x趟,一天走xx趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走xxxx趟,一年呢?公司不相應建立一套科學的工作規范,不形成一種融洽的企業文化,不體現一個公平的獎懲機制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業工作的“細致之處見精神”,物業無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好,就是不容易。

          作為一個服務公司的管理人員,我們培訓也包括本身的參加一線勞動,體驗那些要被你管理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受,他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路,領導就成為員工學習的榜樣。

          最后,我引用日本企業管理大師土光敏夫的名言來結束我的發言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業,一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。

          謝謝大家!

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