客服崗位競聘演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在不斷進步的社會中,演講稿與我們的生活息息相關,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的客服崗位競聘演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
客服崗位競聘演講稿1
各位領導、各位評委:
大家好!
今天,能參加這次崗位競聘演講,我感到十分榮幸和激動,當然也不乏緊張。在此,我想說三個感謝:感謝公司提供的競聘機會,感謝競爭讓我站在演講臺上,感謝在座各位給了我競聘的勇氣和力量。
下面,我分四個方面進行競聘演講:
一、自我介紹
我叫xxx,今年xx歲,20xx年—20xx年任樣板間接待員,主要從事管理樣板間物品,接待看房人員。20xx年4月至今在總部前臺工作,主要從事會議服務,接待客戶,負責領導辦公室的衛生。特別在會議服務接待工作中,我能做到吃苦耐勞,勇于創新,積極向上,并把自己融入團隊當中,與同事們密切協作,具有較強的團隊精神,自身工作能力有了明顯地提升,服務意識明顯增強。
二、崗位認識
前臺是公司總部中的一個重要部門,它主要承擔著以公司房產的實際銷售為中心的一系列工作。同時,前臺還是公司業務活動和對客服務的一個綜合行政部門,起著極為重要的作用。前臺作為公司的窗口,是公司對客戶的第一印象。我們應該保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客戶,讓每個客戶走進公司都會體驗到我們的真誠和熱情。
三、競聘優勢
在前臺工作將近一年時間,我感到自己已經適應了這個工作崗位。工作當中,我很敬業,責任心強。對工作做到周到細致,對客戶熱情大方,講文明,懂禮貌。無論在哪個工作崗位,都能做到勤奮工作,干一行,愛一行,專一行。積累了工作經驗,增添了自信,享受到工作中的'快樂。今天,我覺得自身競聘的三個優勢是:一是自信、二是能力、三是經驗。我認為,自信是前提,能力是基礎,經驗是保障。
四、工作思路
如果我能繼續留在這個崗位,我將一如既往地把自己的本職工作做得更好。
1、愛崗敬業。既然選擇了這個特殊的工作崗位,就要熱愛前臺的工作,相信用自己的熱情和愛心能把前臺的工作做的井井有條。
2、注重儀表。穿著自然大方得體,面帶微笑,語氣平和,維護公司良好的形象。
3、熟悉業務。在客戶問到公司業務時,有問必答。堅持做到誠信、禮貌、把本職工作做到位。
4、提升能力。選擇這份工作,我很幸運和驕傲,我將會繼續在這個崗位上積極進取,努力工作,為公司的發展壯大盡自己的一分力量。
各位領導、各位評委:我關注競聘結果,渴望成功。無論結果如何,我都會以積極的心態去面對今后的工作。
謝謝大家!
客服崗位競聘演講稿2
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
我競聘的崗位是客服崗位。
首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的`挑選。我畢業于xx電力工業學校,現任供電所微機員。
xx年畢業后,到公司農網改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務。200x年,網改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。我從小在農x長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關“95598”和優質服務的有關知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔任客戶服務工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業務,接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。既發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
客服崗位競聘演講稿3
尊敬的公司領導,各位同事:
大家好!
首先,我向大家做個自我介紹。我叫xx,漢族,今年33歲,本科學歷,現任龍門分局副分局長。時光飛逝,轉眼間離我上次參加競聘已經過去了整整三年的時間。三年前,我通過競聘,走上了公司農村分局的管理崗位。今天,我再次站在這里,競聘一個新的崗位:營業客服班長。
萬山路營業廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個三級營業廳,是我們公司的招牌,每天受理業務量和用戶流量都很大。只有本著用戶至上,用心服務的理念,以發展為主線,以服務為本職,才能充分發揮營業廳的優勢,服務好用戶。競聘營業客服中心主任這個崗位,我覺得我有以下優勢:
一、豐富的基層管理經驗
我從進入電信公司以來,一直工作在一線,從山區到丘陵,從鄉鎮到縣城,所以我了解一線營業員所需,熟知一線用戶所想。對于營業員,要嚴格按照公司的各項規定來要求他們。營業廳陳設,服務用語,工作態度,衣著打扮,資料錄入,資金歸集等等,樣樣都要做細做精。對于用戶,我們要耐心介紹各項業務,推薦合適的業務類型給他們,能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業務的絕不辦理單產品。
二、熟悉業務流程
boss系統的業務流程我都熟知,能夠親自辦理業務。各項主營業務的政策我都熟知,能夠及時準確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三、有較強的語言溝通能力和寫作能力
因為一直以來長期工作在基層,長年累月面對不同類型的'客戶,經過長期的鍛煉,在面對各種客戶挑剔的時候可以從容不迫的應對。我是南漳作家協會會員,業余時間還可以用文字來報道各種典型的案例和先進事跡。
以上是我個人參加此次競聘的優勢。如果我今天的競聘成功了,我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業業的努力工作;如果沒有成功,我會找出不足,加強自身的學習,期待下次的成功。
謝謝大家!
客服崗位競聘演講稿4
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
我競聘的崗位是客服崗位。首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。我畢業于xx電力工業學校,現任供電所微機員。xx年畢業后,到公司農網改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務。200x年,網改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神,我從小在農村里長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關“95598”和優質服務的有關知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔任客戶服務工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業務,接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和高科技知識的`學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。既發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
客服崗位競聘演講稿5
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
我競聘的崗位是客服崗位。首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。我畢業于xx電力工業學校,現任供電所微機員。xx年畢業后,到公司農網改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務。200x年,網改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務的競聘,主要基于以下幾個方面的'考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神,我從小在農村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關“95598”和優質服務的有關知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔任客戶服務工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業務,接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。既發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
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