支行競聘演講稿模板合集七篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在充滿活力,日益開放的今天,需要使用演講稿的事情愈發增多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的支行競聘演講稿7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
支行競聘演講稿 篇1
各位領導、各位同事:
上午好!
感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行營業部主任職務,競聘銀行支行營業部主任演講稿。我現年**歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。
我的優勢:
一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長等職,積累了較為豐富的實踐經驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任,公眾演說《競聘銀行支行營業部主任演講稿》。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經學院的在職研究生,并較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、提升服務層次,豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立***制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、正視薄弱環節,迎難而上。針對 營業部經營管理基礎脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現狀,我認為要發揚團隊精神,要具有高度的責任感,使命感和自我犧牲精神,把發展作為主題,并將業務發展的內涵和方式作為重要內容提出,全面確定了營業部的經營指標,并將指標目標化,明確發展思想和經營目標經營運作方略,在公司業務、零售業務、國際業務的運作措施方面下功夫。要重點抓經營帶管理,促進經營工作快速發展;下抓管理促經營,推動管理工作上臺階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外,結合營業部的情況,認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等10項管理工作,同時注重制度創新,以制度促經營。
三、創建企業文化,營造健康向上、奮發有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務。要讓營業部每一位員工樹立“爭一流經營,創精品銀行”的理念,貫穿著以實際行動落實**行長的講話和全行員工大會的精神。以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經營實踐中去,要以知恥后勇、開拓創新、努力進取,忘我工作的奮發精神,讓營業部以全新的姿態展示在分行和客戶的面前。歡迎來到演講稿范文網。
支行競聘演講稿 篇2
各位領導,各位同事:
大家好,我是xxx,現年32歲,大學畢業,中共黨員。94年進入招遠建行參加工作,先后在信貸、儲蓄、國際業務等崗位工作過,99年11月,在建行芝罘區支行掛職副行長,01年6月至今,任市分行個人銀行業務部副經理,此次參加競聘,我選擇的崗位是芝罘區支行副行長。做出這樣的選擇,我認為自己具有以下幾方面的優勢:
一、政治思想方面,能夠自覺做到講政治、講正氣、講學習,加強黨性修養,保持政治上清醒和堅定,自覺與上級行和市行黨委保持一致。在工作中,注重學習、及時把握中心和各級黨委的方針政策,認清形勢,了解大局,增強工作的主動性、自覺性。
二、具有較強的業務能力和組織協調能力。工作中我的原則是少說空話,多做實事,堅持講黨性、講原則、講風格,廉潔自率。在加強政治理論學習的同時,還加強了對與我們銀行業務相關經濟知識的學習,參加了中國人民大學的國民經濟治理研究生班的學習,使業務理論素質、業務理論不斷提高,基本適應了現代化商業銀行業務發展的高標準要求。在工作中,能配合部門經理,團結同志,圍繞改革、創新、發展的思路,努力做好自己分管的個人銀行業務檢查輔導和個人理財等工作。
假如這次能夠競聘成功,在新的崗位上我將配合部門正職,努力做好自己的本職工作,假如競聘不成功,說明我離市行黨委的要求還有差距,今后無論在什么崗位上,將進一步加強政治和業務方面的學習,不斷提高業務能力和治理水平。
支行競聘演講稿 篇3
支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:支行行長。
根據省分行的改革思路,我行已實行了“公司業務上移,個人業務下沉”戰略,對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是:向個人、單位提供結算、金融服務,銷售各種個人金融產品,拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點,正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位,經營目標是效益最大化。我行××年的經營目標是:以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網點資源,大力發展個人銀行業務和中間業務,全面提升網點的經營效益,努力實現儲蓄存款新增××萬元,中間業務收入××萬元,利潤新增××%,同時完成支行下達的.其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發生。
為實現以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
一、經營客戶,提高優質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于××,其所在區域是××區行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。經過××年的發展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶××戶,儲蓄存款余額為××多萬元,但是戶均存款僅××元?梢姡巨k個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數,造成業務量大,辦理業務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優質客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區,主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產品,滿足客戶的需求,并能以優質柜臺服務不保障。
二、大力拓展中間業務,提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業務收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;2、充分調動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續費收入;3、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業務。
三、加強個貸管理,發展個人資產業務
資產業務是高風險業務,在發展業務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數。發展目標以代發工資、我行的vip客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目標客戶為主,同時,計劃與區個體協會聯系,舉辦一次個貸業務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。
四、加強內控基礎管理,防范風險
銀行是經營風險的行業,風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經理的工作,充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環節實施全面協調、監督與控制的職能。在規范、有序的基礎上發展業務,使辦事處的業務發建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設,提高員工素質和網點服務質量
員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性,是網點負責人的重要工作之一。我認為:作為網點負責人,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現在對績效工資網點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協力,有我本人傾心盡力的工作,××銀行××支行一定能增創佳績,再上新臺階,實現網點業務總量、經營效益和服務質量的全面提升
支行競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導,評委,同志們:
大家好!
今天站在這里參加zz行zz支行行長崗位的競聘,我的心情非常激動。我深知,在xx行這個大家庭中人才濟濟、臥虎藏龍,每一位同事都值得我學習。今天,我之所以勇敢地站在這個演講臺上,一是行領導班子的科學決策給了我機會,二是領導的信任,同事們的關心和支持給了我莫大的鼓勵,借此機會,我真心的向大家表示感謝。另外還有一點就是多年來在工作中積累出的經驗、能力與業績,給了我足夠的自信!
此刻,面對著這么多期待的目光,我不想夸夸其談,也不想說什么豪言壯語。我希望通過我今天的演講,讓大家看到我的坦誠與自信,了解我的能力,然后再來認同我,支持我!謝謝!
雖然在座的大部分同志都比較熟悉我,但我還是要簡單地做個自我介紹。
我叫xx,現年**歲,大專學歷,中共黨員,(**職稱)。**年參加工作進入信合系統,先后在出納、會計、信貸員、分社負責人、基層信用社副主任及二級支行行長等崗位上工作。現任xx支行行長職務。
今天我是本崗競聘,還競聘xx支行行長職務,下面我先跟大家匯報一下自己的崗位認識。
眾所周知,xx行具有“立足城鄉,服務三農,服務中小企業,服務市民百姓”的市場定位。我們xx支行從成立之初,便秉持著服務“三農”的宗旨,為促進 xx轄區農民增收、農業發展、農村社會的穩定和城鄉經濟建設做出了重要貢獻?梢哉f,搞好xx支行自身的發展建設是一項極其重要的工作,因而,要擔當起 xx支行的行長,也必須是一個熟悉本地市場經濟、了解本支行發展狀況、既懂業務又善管理且有一定凝聚力的人!他不僅要全面管理本支行的一切業務,擔負著提升本支行服務與效益的重任。與此同時,他還是全支行干部職工工作和學習的帶頭人,是上級行領導與本支行職工之間上傳下達的紐帶。因而,工作中,他不僅要履行好協助、協調、協作的職責,準確把握政策及時傳達和帶頭執行黨的決定,不折不扣地做好本行的一切經營管理工作;還要及時正確地向上級行領導反饋包括職工心聲在內的各項工作信息!
鑒于以上崗位認識,結合我自身的工作經歷,我自認在本次競聘中具有如下幾方面優勢。
一是政治可靠,清正廉潔。作為一名共產黨員,我始終牢記肩上的責任,政治上一向要求進步,自覺抵制各種不正之風的侵蝕,做到了思想上純粹、作風上正派、行為上廉潔,無論是在什么崗位,那種堅持黨的基本路線的決心從沒有動搖,無論在什么時候,那種創先爭優的追求從沒有懈怠,那種與時俱進精神狀態從沒有疲軟。正如千里馬一樣不鳴而已,鳴則驚人,我是不干而已,干則一流。
二是原崗競聘,經驗豐富,業績突出!屈指算來,我擔任xx支行行長已經*年了,不僅熟悉行里的一切事務,掌握本行工作重點、難點及發展方向,了解行里每一個人的性格及特長,能夠因才用人,而且熟悉轄區市場,甚至了解我們的競爭對手!可以說,*年來,我把全部心思都花在了我行的管理與經營、人員的使用及培養,以及市場的保有及開拓等方面!通過和班子成員的積極配合,和全體員工的同心協力,這*年,我行的業績從****年的****提升取XX年的****,可以說,取得了不俗的業績!這份業績當然不是我一個人的功勞,它是全行每一個員工的功勞!但是這份業績給了我足夠的信心和勇氣,并成為我今天站在這里參加競聘的動力!如果今天各位支持我繼續擔起這份重任,我愿和大家同心同德發揮自己的優勢和特長,在今后的工作中取得更好的業績!
三是人脈較廣,能力較強!我自**年入職以來,在金融系統已經工作了**年,這**年來,我經受了從基層到管理多個崗位的磨礪,不僅開闊了眼界,拓展了思維,而且提升了能力,使自身的溝通、協調、組織、管理等方面的綜合能力得到了飛越式提升,而且與各級領導和各方面政府部門建立了良好的合作關系,這些都為今后工作的順暢開展奠定了極好的基礎。
支行競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!今天,我能夠站在這里,參加競聘**農村商業銀行支行副行長職位,深感榮幸和激動。莎士比亞曾經說過,自信是邁向成功的第一步。作為一名對銀行事業充滿熱愛、無比忠誠的“銀行人”,我勇敢地站在了這里,接受各位領導和評委的遴選,心中充滿了一種崇高的使命感和責任感。
我叫**現任(**職位或在**工作),今年xx歲,大學國際金融專業(函授畢業),大專學歷。XX黨校金融保險專業(函授畢業),本科學歷。90年參加農村信用社工作,先后在基層支行做過記帳員、綜合柜員、信貸員、信貸組長。20xx年調入總部計劃信貸科工作,負責信貸調查,1104報表,20xx年至今在總部風險管理部工作,信貸審查,1104報表多次榮獲市行“先進工作者”稱號。20xx年通過了全國首批《中國銀行業從業人員資格認證》考試。
參加競聘農村商業銀行支行副行長這個職位,我具備以下優勢:
第一,經驗豐富,處事靈活。我自??年進入銀行系統以來,先后從事過**、**(崗位具體名稱)等崗位,多年的銀行工作經歷,使我對農村銀行的業務流程、工作方法、服務對象非常熟悉,積累了大量有用的經驗。
第二,理論扎實,功底深厚。在實際工作中,我不僅堅持學習金融、經濟、股改等方面的理論知識,運用理論解決實踐中的問題;還注重調查研究,把實踐經驗上升到理論高度,不斷探索銀行的改革動向和管理方法。
第三,政治可靠,清正廉潔。我在政治上一向要求進步,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到了思想上純粹、作風上正派、行為上廉潔,坦坦蕩蕩做人,認認真真做事。
各位領導、各位評委:如果我競聘成功,我將在行長的領導下,放開手腳,竭盡所能,從四個方面入手,為我行事業的快速發展做出最大的貢獻。
一是更新思路,規范管理。理論指導實踐,制度規范言行。正確的發展戰略和合理的制度體系,可以有效地避免管理上的混亂和工作上的失衡。
二是知人善任,彈性管理。管理之要,在于用人。我將致力于建立一個優秀的員工隊伍,繼續深化用人機制改革,堅持績效考核,堅持人盡其用,堅持能上能下的人事工作導向,不斷加強人力資源管理,不斷提高員工隊伍的整體素質和創業能力。
三是以身作則,人本管理。其身正,不令自行;其身不正,雖令不申。我將實行人本管理,以身作則,嚴于律已,自覺遵守各項規章制度,自律、自強、自警、自醒,用人格魅力感召和團結員工,使他們“士為知已者死”,發揮最大的潛能和力量。
四是從諫如流,開放管理。在新的崗位上,我還將充分尊重行長的意見,善于聆聽董事會的指示,積極吸納下屬的建言,采取開放式、民主式管理,為同心同德謀發展、群策群力抓業績搭建優良平臺。
各位領導參與這次競聘。我也深深知道,任何競爭都會有兩種結局,如果我能夠成功,我將以全部的激情投入新的崗位,再造人生新起點、再創事業新巔峰;如果不能夠成功,我也將以平常心態來面對,更加努力地做好本職工作,勤奮學習,不斷進取。
我的演講完畢,謝謝各位的支持!
支行競聘演講稿 篇6
參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處!叭齻服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡努力去找結合點;當科室之間發生利益沖突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
支行競聘演講稿 篇7
各位領導、同志們:
大家好!首先感謝支行領導給我這次展示自我的機會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外,這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始,從今天開始,從現在開始,大家看到的將不再是那人不求上進,安于現狀的XX了,今天,展現在大家面前的將是一個積極上進,充滿自信的XX。
我,今年XX歲,大專在讀。XX年入行以來,我先后作過行政、儲蓄,經警等工作,工作中,我勤奮好學,熟練地掌握了各種業務知識和操作技能,在工作中表現了良好的業務素質和業務能力,多次參加市行的業務技術比賽,連續三年被評為業務標兵,并被評為20xx年度先進個人。我自認有能力有條件競聘XX支行副行長一職。
一、參加本次競聘的原因
首先,源于自己價值的實現!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘,我從事儲蓄工作已有10年了,我自認在現有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長這一職務既能鍛煉一個人的溝通協調能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現自我價值的機會,而且我自信有能力適應這個崗位的工作。
其次,源于這個工作帶來的挑戰。由于諸多原因的存在,XX支行儲蓄存款呈自然負增長,這與存款指標的逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰,用自己的努力開創出一條的工作思路,為領導分憂,解決問題。
再次,源于一份XX情節。XX支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以說是與XX同興衰,共榮辱,所以,我對XX支行有一種責任感,希望能通過我的努力讓他不斷發展,做出成績。
二、參加本次競聘所具備的優勢
首先,我在XX支行具有良好的客戶基矗我在XX支行從事儲蓄工作,至今已有10年了,我通過在儲蓄窗口為客戶提供優質的服務,與XX支行較為穩定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關系;由于XX支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業務,所以,在工作中與對公客戶也有業務合作,也建立了與對公客戶的良好合作關系;通過上門服務,對XX、XX等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎將會幫助我盡快適應新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在XX支行具有良好的群眾基矗我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務,另外,我還不斷加強業務學習,提高自身的業務能力,適應新業務的要求。我用自己的行動得到了大家的認可,連續三年被評為業務標兵,20xx年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的,它反應了大家對我的信任,相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
三、對今后工作的設想
如果我競聘成功了,我今后的工作任務就是如何作好支行長的助手,協助他把支行的各項工作做得更好。
(一)發揮自身優勢,提高儲蓄工作質量。
儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關系,就是單純的債權債務關系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務質量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務,最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務,都收到了很好的效果。當然,我們現在沒有條件提供更進一步的個性化服務,但至少,我們應該為客戶提供周到、溫馨的服務,真正作到將心比心,用真心的服務換取客戶的忠誠。為此,我將協助支行長,一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務態度;另一方面,加強業務學習和交流,提高業務能力,為客戶提供準確、快捷的服務?傊覀儗⒈M力保持儲蓄存款的穩定。
(二)協助支行長作好吸存工作
今年,XX支行的存款任務是XX億元,對于我們來說,這是一個新的挑戰。近年來,XX支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺,才能使存款額有質的飛躍。所以,在今后的工作中,我將協助支行長一方面作好現有大客戶跟蹤走訪工作,達到穩定現有客戶,保證現有對公存款的相對穩定;另一方面,調動全體員工的積極性,通過各種渠道收集存款信息,不斷發掘市場潛力,開發優質客戶,把吸存工作真正做大。
另外,我將會加強業務學習,特別是會計業務知識,使自己能夠成為一個業務全面,能力強的領導的好幫手。
再一次感謝大家給我的這個機會。如果我這次能夠競聘成功,我將為支行的發展不遺余力;如果我未能競聘成功,我將繼續立足崗位,培養和鍛煉自己,保證下一次展現在大家面前的是一個更加出色的XX。謝謝。
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