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      2. 郵政競聘演講稿

        時間:2021-11-26 19:36:23 競聘演講稿 我要投稿

        郵政競聘演講稿集合六篇

          演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在我們平凡的日常里,我們可以使用演講稿的機會越來越多,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的郵政競聘演講稿6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        郵政競聘演講稿集合六篇

        郵政競聘演講稿 篇1

          尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

          首先感謝局黨委,給了我這次競聘的機會。本人xxx,現年xx歲,xx員。xxx年參加工作,曾在郵政營業、儲蓄前臺做營業員,xxx年開始做xxx員,有豐富的郵政工作經驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼備為標準,采取競聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調動干部的積極性和創造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。

          一、我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三個優勢:

          1、有較為扎實的專業知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。

          2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任市場部工作。

          3、有較好的年齡優勢。身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。

          二、擬聘后的工作設想

          如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。

          1、支撐競爭性業務和提高管理水平為重點,切實抓好郵政各專業務、改造和優化。充分發揮市場部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協助領導做好各項工作。

          2、提高郵政業務管理水平,確保郵政各項工作安全穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發揮自己的主觀能動性,想領導者之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經驗總結,發現問題及時糾正,切實做好協調和督辦工作,經常深入基層,調查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。

          3、立足實際,加強電子化支局的規范化工作,要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。

          4、加強郵政業務、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統化培訓,逐步培養出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優良的技術隊伍。加強與各地市局業務經驗的交流。

          7、工作要有創新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創造性思維,講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創造新方法,使市場部的工作充滿生機和活力。

          8、繼續保持和發揚廉潔自律、克已奉公的優良傳統和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領導和職工的監督。

          各位領導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領導和同志們給我以大力的支持。

          謝謝大家!

        郵政競聘演講稿 篇2

          尊敬的各位評委、各位領導、同志們:

          大家好!

          首先,我衷心地感謝xxxx局黨委和縣局領導為我們創造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺,供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機,在競爭的環境中百尺竿頭更進一步,提升和重塑自我!

          我叫xx,xxxx年x月出生,xx人,黨員,大專畢業,現任縣局xx部主任。我于xxxxx年8月xx郵電技校第一期郵政綜合班畢業后,分配到 xx縣郵電局參加工作以來,一直從事郵政工作,曾擔任過分揀封發員、替休員、質檢員、匯檢員、鄉郵管理員。郵電分營后,于XX年x月調入xx縣郵政局,擔任經營服務部主任兼儲匯管理、農村郵政檢查員;XX年7月擔任辦公室主任兼縣局出納、郵政賓館經理。這期間,xxxx年考入xx省郵電職工中專校郵政綜合管理班,脫產學習兩年半于xxxx年畢業;XX年考入xxxx廣播電視大學xx郵政電大分部經濟信息管理專業于XX年畢業。XX年7月調入xx縣郵政局,通過競聘上崗擔任縣局監督檢查部主任,兼郵政檢查、儲匯稽查,負責黨群紀檢、精神文明建設等具體工作。

          參加工作的二十多年,由于各級組織的培養教育,領導和同志們的提攜幫助,加之個人不懈努力虛心學習,我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業務水平有了不斷的提高,綜合素質也有了長足的進步,使我今天充滿信心的走上了這個競聘的講臺。為此,我也借今天這個機會,向所有給予我關心、幫助和支持的領導和同志們表示衷心的感謝!

          今天,我之所以來到這個考場,參加競聘副局長這一職位,是因為內心中強烈的進取心在驅動著我奮發向上,為了郵政事業的發展繼續奉獻自己的力量,為了體現自我的人生價值,更驅動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下幾點優勢:

          第一、熟悉郵政業務,了解國家法規和郵政規章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學習的機會,xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大,通過在校系統的學習,掌握了比較扎實的郵政業務知識。二是參加工作以來,大半時間都在生產第一線,xxxx年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識和經驗。

          第二、我有吃苦耐勞愛崗敬業精神。我從xx到xx再到xx的工作經歷使我練就了不怕困難和戰勝困難堅韌不撥的意志。我珍視我的工作,我熱愛我所從事的郵政事業,我更愿把我所積累的知識奉獻給郵政。在工作中無論是在配合全局工作時還是獨立負責部門工作中,都能發揮自身的優勢,較好地完成各項工作目標任務。堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實地,認真負責,扎實努力,勇于創新,一心撲在工作上,具有強烈的事業心和高度的工作責任感。注重加強業務學習,努力提高自身業務素質。做到從書本上學,從文件中看,在工作實踐中摸索。通過學習,使自己成為業務的行家,崗位的能手,通過學習,不斷提高了自己的修養。xxxxx年曾以“夯實基礎管理,不斷提高郵件處理規格質量”為題撰寫qc成果材料,參加全州qc小組成果發表評比,獲得三等獎。郵電分營后,在《xx郵政信息》和《xx通信報》發表很多關于郵政管理和業務發展方面的報道。現為《xx郵政信息》和《xx觀察》通訊員,在做好本職工作的同時,積極從事新聞報道工作,注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫的論文《xxxxx郵政電子商務xxxxx》獲得XX年度xx省郵政部門開展的“競爭、共贏、發展”征文活動優勝獎。

          第三、我有虛心好學開拓進取的意識。我熱愛所從事郵政事業,在工作中,能自覺涉獵各方面的信息和知識,從未間斷過學習和提高。我能夠在工作中堅持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁,勇于實踐的開拓精神。近十年來,我經歷了從縣局經營部到綜合辦公室再到監督檢查部等崗位角色的轉變,掌握了郵政企業經營管理等多個方面的專業技能,較好地完成了各崗位的工作任務。XX年擔任縣局監督檢查部工作以來,始終以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業心和責任感,認真貫徹落實郵政規章制度。有熱情,業務能力強,工作主動有條理,注重團隊精神。在局領導和同志們的大力支持和通力協作下,正是由于在工作中對自己的嚴格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹慎,堅持原則,不計個人得失,不畏困難,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務質量、通信質量等方面得到有效控制和不斷提高,連續五年未發生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監督檢查工作得罪過一些人,但這是我職責所在,所謂人在江湖,身不由已。對此,我別無選擇,也無怨無悔。

          第四、我有雷厲風行求真務實的工作作風。由于職務崗位的不斷變化,提高了我對整體工作的駕馭能力。

          我的演講完畢,謝謝大家!

        郵政競聘演講稿 篇3

          尊敬的各位評委、領導、同志們:

          大家好!人往高處走,水往低處流,不想當將軍的士兵不是好士兵。一條好的渠道,會引來一池活水,一個好的用人機制,能使無數人才脫穎而出。今天在這里,除了責任感和使命感的催促之外,還要真誠的感謝領導和同志們給了我這次難得的機會,讓我能夠在各位領導面前發表演講,抒發自己的心聲,與大家分享,共同交流,互相勉勵,感到十分激動與幸福,全心全意為人民服務是我們應該做的,能為黨和國家的事業做出更大的貢獻,是我們不懈的追求,亦是我們的無尚光榮。今天我演講的是“假如我是一名局長”。

          假如我是一名局長,這是組織對我的信任,是員工群眾對我的支持。我不會忘記黨對我的培養教育,要牢記組織的教導和囑咐,擔負起自己的責任,在政治上要做到敏感性;行動上要保證一致性;工作上要具備開拓性,做好郵政工作,完成黨和人民賦予我的工作重任。具體說要做好以下五方面工作:

          一、抓好自身建設,全面提高素質

          局長工作,責任重大,假如我是局長,我會認真學習,忠實實踐,政治上當明白人,生活上當清白人,事業上當帶頭人。我要努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務和管理素質,把握橫向和縱向協調力度,做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,以“嚴管理、重實效、視大局、顧大體,用創新、促發展”做為我的理念,努力爭當一名合格的局長,以促進市局整體工作發展是自己的最終目的。

          二、勇于開拓創新,促進業務發展

          創新是機關工作的活力所在、生命所在。假如我是局長,我依然會把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責。以促進業務發展,開拓創新,積極大膽工作。我要堅持以市場為導向,樹立以郵儲為重點、其他業務全面快速發展的科學、協調的發展觀,加快發展支局網點,不遺余力抓儲蓄存款規模,做大做強結算類業務,推動理財業務快速發展,提高金融核心競爭能力,做大、做強代理金融業務。

          三、加強精細管理,提高企業效益

          管理出效益,我會明確目標,認真履行各項職責,加強精細管理,做到管理制度化、規范化和科學化,開展“明星投遞員、明星營業員”等評比建設工作,提高服務質量和服務水平,樹立良好企業形象;要加強安全防范,加強對各項工作的檢查監督,提高合法合規意識,確保安全無事故,維護金融安全,在實現自我、超越自我、實現自己的人生價值的同時提高企業效益。

          四、抓好隊伍建設,建設和諧企業

          忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標,我要切實擔負好管理員工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。我要關心員工的切身利益,安排好員工的工作與生活,化解矛盾與糾紛,給員工創造良好的工作與生活環境,使大家心情舒暢、團結一致、齊心協力,把各項工作搞好,共建和諧企業。

          五、做到潔身自好,樹立廉潔作風

          無論歷史如何變遷,無論時代怎樣發展,廉潔清正永遠是時代的呼喚,勤政廉政永遠是人民的期盼。我要加強政治修養,講操守,重品行,清正廉潔,做到潔身自好,促進黨風廉政建設工作的深入開展,實現“公正、廉潔、高效”,進一步樹立良好的新時期干部形象,提高員工群眾對我工作的滿意度。我要牢記為人民服務的宗旨,端正工作態度,率先垂范,以身作則,嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和反腐倡廉工作紀律,嚴于律己,潔身自好,不得出現違紀違規現象。

          “千里之行,始于足下”局長的崗位職責是重要的,工作包羅萬象、非常繁雜,要做好局長的工作很不容易,我一定會嚴以律己,寬以待人,嚴格要求,公平處事,切實做到上述五點,就基本不辜負組織的重托與員工群眾的期望,踐行了局長的工作職責,能夠干出一番工作成績。

          我的演講完了,謝謝大家!

        郵政競聘演講稿 篇4

        尊敬的領導、評委、同事們:

          大家好!

          首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。

          我叫xxx,20xx年6月畢業于河池學院計算機科學與技術專業。20xx年1月就業于大化縣郵政局。現為大化縣紅電街支行儲蓄營業員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的.擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。

          我今天演講的內容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優勢,二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。

          首先,競爭這一崗位,我具有以下優勢:

          一、運用客戶心理發展業務。站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款,在辦理業務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業務范圍打好基礎;其次,儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動,暫時的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶理好財,向客戶推薦好的理財產品,為客戶提高收益,把儲戶的資金安全保密工作做好,以拓寬收儲渠道。

          二、努力學習新知識,掌握新技能。技術不斷發展、知識不斷更新。郵政系統與其他銀行系統一樣,操作軟件不斷升級,新技術更是不斷出現。在這一過程中,新知識、新技術的應用是不可避免的,這對我們工作人員的業務水平提出了更高的要求,需要我們在保證熟練完成現有業務的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。要實現上述目標,作為支局負責人之一,我將與支局主任一道,提高對員工的業務水平要求,在內部建立一整套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時代發展的步伐,走在全局業務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質量的提高,最終讓儲戶感覺到,我們的工作質量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備,為未來發展奠定堅實基礎。

          三、樹立團隊精神,提高整體凝聚力。小溪只能泛起美麗的小浪花,只有海納百川而不嫌其細流,才會出現驚濤拍岸的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人之與團體有如小溪之與大海,只有當無數個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發出海一樣無窮的集體力量。因此,個人的發展離不開企業的發展,每個員工要將個人的追求與企業的追求緊密結合起來,只有這樣,企業和員工才能得到共同發展。同時,強化大局意識,對不利于團結的員工要做好思想工作,不利團結的事,要堅決制止。

          四、強化服務意識,提高服務水平。眾所周知,郵政行業是一個重要的服務型行業,主要依靠服務求發展、依靠服務求生存。因此,首先要培養良好的服務意識,把這種意識形態用簡短的文字表達出來,讓每個人牢記在心,不斷地用這種凝聚文字強化大家的服務意識,牢記服務的宗旨。作為支局副主任,我將緊密配合主任的工作,要求每個同事在工作中做到以下幾點:

          (一)對顧客面帶笑容,提供微笑服務;

          (二)耐心回答顧客所問的每一個問題;

          (三)能為顧客解決的問題必須給予解決;

          (四)實行首問責任制,要求每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協調解決,不能相互推諉。

          (五)推廣使用行業文明用語。

          (六)建立健全儲戶投訴制度,及時了解顧客反饋意見,并對照意見改進服務。

          (七)采取用戶投訴制度,要求員工不斷地用企業精神對照自己的工作,找差距、找不足。同時進行服務測評力爭使大家的服務態度、服務水平有一個明顯的提高。

          最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業業做事。”

        郵政競聘演講稿 篇5

        尊敬的各位領導、各位評委:

          大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!

          我叫xx,現年35歲,大專,1997年參加工作。20xx年至今任郵政支局長,其間,我本著虛心好學的態度,通過多學、多練,不斷提高自己的業務素質及業務技能,以扎實的工作態度和優質的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。20xx年被評為德州市優秀支局長, 20xx年,20xx年連續兩年被評為市局年度生產“先進個人”。

          一、今天我參與競聘的職務是趙宅郵政支局長。我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下優勢:

          1、有團隊協作精神。在工作中,我堅持做到識大體顧大局,以企業為重,堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。

          2.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導,團結同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的敬重并能以大局為重,帶動同事一起積極發展業務。

          3、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況,與周邊的行政事業單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情,為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。

          4.具有較強的業務素質和較高的業務水平。現時社會,時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業務,工作之余的閑暇時間,我會抓住一切機會,多熟悉業務的處理流程,會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。

          5.忠誠于郵政、熱愛郵政事業,愛崗敬業,忠于本職工作。工作中,我始終奉行“用戶就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅持做到“微笑服務”,力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時,在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業業,堅持做好自己的分內工作。

          如果這次能競聘成功,我將會從以下幾個方面開展工作:

          1、加強學習,相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時,積極想辦法提高全體職工的業務水平和營銷能力,全力做好各項工作。該自己做的事,堅持事必躬親,決不拖泥帶水,一絲不茍的去完成,并努力做到最好 。鼓勵和號召全體員工自覺加強業務學習,不斷提高業務技能。同時,制定學習制度,在規定的時間段,組織大家一起學習、探討、交流業務處理與發展等方面的心得,不斷提升團隊的整體業務水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業務。

          2、以人為本,營造和諧的工作氛圍,打造一流的團隊。制定鐵的紀律,以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協力、目標一致。首先從自我做起,帶頭遵守紀律,工作率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動揣摸員工的心理,虛寒問暖,與他們歡樂與共。對同事給予無微不至的人文關懷,促進人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結,進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力,營造和諧的工作氛圍!

          3、抓好郵政金融資金的安全管理,嚴格執行各項規章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習,提升執行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度,在日常工作中認真貫徹執行。同時加強對資金票款安全制度執行情況的常規檢查和自查,讓全體職工把“安全生產是第一大事”放在心中。其次,帶頭執行和遵守各項規章制度,以身作則,認真落實好三級權限密碼的管理,確保無資金案件發生。其三,營業室電子設備、電線電路、滅火器的檢查,做到防火安全;加強對營業室下班后防盜報警器設防、營業室、包裹室門窗關閉情況的檢查,做到防盜安全;組織職工認真學習《營業現場突發事件緊急處置預案》,經常檢查營業室柜臺內簡易防搶設施、緊急報案開關,保險柜使用情況,做到防搶安全。

        郵政競聘演講稿 篇6

        尊敬的各位領導、評委、同事們:

          你們好!

          首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰的機會,讓我有幸參加今天的競選。

          實行競爭上崗是大勢所趨,是時代的呼喚,現實的選擇,是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。

          南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網點,其地理位置優越,是城區經濟的黃金地段。也是發展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業銀行和金融機構的競爭,雖說前來辦理業務的人絡繹不絕,但始終小筆業務居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業務,使員工產生了疲倦感,由此導致員工在工作中的態度難以由始至終。

          針對這一系列的問題,我作如下工作設想:

          一、縣局的統籌領導下,大力宣傳郵政的各項已開辦業務,提高郵政的知名度

          盡全力、下功夫把宣傳工作做好,尤其是在與他行比較后的優勢方面,比如在活期儲蓄卡手續費上:他行規定有折卡存,取款跨市收取手續費為,并每年收取天年費,卡開戶手續費元等。而我們的折卡存,取款則跨省才收取手續費,不收年費和卡開戶手續費,再如:利用我們的網絡優勢和節假日照常上班等優勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網點競爭力。

          二、一改往日“先對內、后對外”的工作習慣

          由于操作程序較為復雜,不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用戶辦理業務。這樣既讓用戶不滿,又嚴重損害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對外,然后才對內,在營業內把用戶的業務辦好,下班后再解決代發工資。

          三、要顯示出員工的專業素質和良好的經營環境

          在周圍金融機構的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業的感觀:首先,要規范服務面貌,著裝統一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良好的專業知識作基礎,標準服務用語,端正服務態度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優質的服務;其次從符合標準的環境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構,網點是金融工作的一個重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達到我們的目的。

          四、運用客戶心理發展業務

          我們要站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發展業務:首先滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款。在辦理業務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業務范圍打好基礎;其次,針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則,運用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更好的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現已實現全國范圍內微機聯網通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經常外出務工人員和大中專學生。我們營業人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做好。另外,運用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務,拓寬收儲渠道。

          假如在這次競聘中我能成功,我將采用以下辦法加強班組管理:

          一、嚴格執行班組規章制度,以制度約束和規范每一名

          員工。按照金融行業及上級要求,建立健全工作制度,行業道德和生產工作日志檔案,記錄每名員工的生產表現,目標任務完成情況、業務發展情況等,并定期公布,與每名員工見面,為職工今后晉級、提升,提供原始依據,同時維護班組的正常生產秩序,約束員工行為,做到制度面前人人平等。

          二、以企業為家,樹立愛崗敬業的典范

          一個企業的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬縷的聯系。在今后的工作中,作為一名儲蓄所負責人,一個班組帶頭人,毫無疑義地將擔當起模范帶頭作用,無論在愛崗敬業、業務發展、市場營銷、技能培訓、團結同事等方面,都將是率先垂范。我也會以高標準、高水準來要求每一位員工,同時做好員工的思想工作,牢固樹立“企業興我榮,企業衰我恥”、“企業是我家,興旺靠大家”的思想。俗話說,三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應全身心地投入,視自己平凡的職業為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績,真正帶領全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行,將班組建設成為一個團結的班組,先進的班組。

          三、強化民主管理,增強班組的凝聚力

          團結就是力量,這已成為眾人皆知的道理,一個班組,就是一個小家庭,一個小團體。只有搞好團結,做到真誠待人,以情動人,以行感人,才能做好各項工作。當然,一切要從自身做起,本著與人為善的準則,經常與同志之間保持溝通,努力幫助他們解決實際問題,通過互相關心,互相幫助,實現集體共同進步;另外,通過民主的手段,讓同事參與班組的建設,集思廣益,既達到提高班組管理建設,又能體現班組對員工合理化建議的重視,正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態上的需要,它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術中尋求一種平衡,根據每位員工的性格、技術水平等,合理的分配員工的工作,既提高了工作效率,又加強了班組的團結。

          四、增加員工的安全防范意識,加強安全防范措施

          堅持安全第一,預防為主,嚴格執行《儲蓄管理條例》等有關法律和規定,做到知法、守法,按章辦事,尤其要注意資金票款安全,結合南街儲蓄所實際,主要應注意以下幾點:

          1、辦理儲蓄業務必須堅持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復核等基本制度,在具體操作中,做到有條不紊,減少差錯的發生。

          2、進出要隨手關門以及出納人員離柜時,要將章證、現金一并鎖入保險柜。

          3、搞好重點部位的監管工作,進出門市內的各類人員要作好登記,以便備查。

          以上就是我個人對如何發展業務和如何做好班組管理工作所作的設想,在我的演講快要結束的時候,我還有幾句心里話要對大家說:能參加今天的競爭演講,心里面既感到高興,又感受到不安,高興的是領導和同事們給了我一次學習提高的機會,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭,內心感到很過意不去。當然要競爭總會面對兩種情況:要么競爭上,要么競爭不上。不管出現哪種情況,我都會感激你們,因為在過去的日子里,你們已經給了我很多的幫助和支持。我堅信:過去幫助和支持過我的你們,今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗,我一定在縣局的領導下,服從安排、聽從指揮、努力工作,積極發揮自己的主觀能動性,牢固樹立為人民服務的宗旨,在所主任的崗位上,用我的誠心、我的熱心、我的責任心和我在事業上取得的優異成績回報你們。

          謝謝大家!

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