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      1. 競(jìng)聘上崗的演講稿

        時(shí)間:2021-07-25 09:32:46 競(jìng)聘演講稿 我要投稿

        競(jìng)聘上崗的演講稿(精選6篇)

          演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾,F(xiàn)如今,在很多情況下我們需要用到演講稿,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的競(jìng)聘上崗的演講稿(精選6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        競(jìng)聘上崗的演講稿(精選6篇)

          競(jìng)聘上崗的演講稿1

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

          大家好!我叫xx。首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)“推薦自己”的機(jī)會(huì),我為這次競(jìng)聘上崗感到非常的高興,在此也感謝各位同事多年來(lái)在工作中對(duì)我的信任和支持。

          20xx年,我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭,先后擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員、重客部客戶(hù)經(jīng)理等職務(wù),現(xiàn)持有高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理職稱(chēng)。入司以來(lái),我勤奮求實(shí)、努力拼搏,在集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理崗位上,做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這里,我并不想過(guò)分的夸大自己,也不想毫無(wú)原則的貶低自己,我只想通過(guò)我的真誠(chéng),為大家詮釋一個(gè)真實(shí)的自己。

          今天我競(jìng)聘的崗位是集團(tuán)客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理崗位。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理實(shí)屬不易。通過(guò)12年的努力,我在移動(dòng)公司這個(gè)充滿(mǎn)活力且專(zhuān)業(yè)的通信公司,不僅學(xué)到了做人的道理,也讓我學(xué)到了很多與此崗位相匹配的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)能力,因此,我認(rèn)為我有能力勝任這項(xiàng)工作。以下我將用盡量簡(jiǎn)短的語(yǔ)言闡述一下理由:

          一、我有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

          目前我所從事的工作崗位就是集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理,加之與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對(duì)于協(xié)調(diào)與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,開(kāi)發(fā)潛在用戶(hù)資源有著比較優(yōu)越的先天條件,這對(duì)進(jìn)一步發(fā)展公司業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)客戶(hù)有著非常關(guān)鍵且無(wú)可替代的積極作用。

          二、我有較強(qiáng)的個(gè)人學(xué)習(xí)能力,能快速的接受新事物。

          進(jìn)入移動(dòng)公司后,我一直很重視自我學(xué)習(xí),自我提升,只有自己業(yè)務(wù)能力和水平上來(lái)了,才能為集團(tuán)做好服務(wù)工作。如果今天,我能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,如愿的走上這個(gè)崗位上,為此,我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面加強(qiáng):

          首先,我將通過(guò)本人在定陶縣當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下同各級(jí)比較生疏的集團(tuán)單位接洽,爭(zhēng)取使部分純度較高的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶(hù)。

          其次,隨著國(guó)內(nèi)TD—LTE擴(kuò)大規(guī)模試驗(yàn)網(wǎng)工作的深入,采用了4GLTE標(biāo)準(zhǔn)中的TD—LTE的第四代移動(dòng)通信技術(shù),已經(jīng)是我們移動(dòng)公司未來(lái)發(fā)展的方向。中國(guó)移動(dòng)TD—LTE基站已超50萬(wàn)個(gè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)3G水平,中國(guó)移動(dòng)將成為世界上最大的TD—LTE4G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。伴隨著4G智能手機(jī)市場(chǎng)的活躍,我將努力推動(dòng)4G業(yè)務(wù)在集團(tuán)單位的融合發(fā)展。

          第三,全方位搞好市場(chǎng)調(diào)查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話(huà)說(shuō):“知己知彼,百戰(zhàn)不殆!蓖ㄟ^(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)一步掌握已有集團(tuán)客戶(hù)的詳盡情況,發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),并針對(duì)移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。

          最后我想說(shuō)的是我是以平常心來(lái)參加這次競(jìng)聘的,無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我還是我,如果失敗,我將一如既往地踏實(shí)工作,為集體奉獻(xiàn)微薄力量,同時(shí)不斷完善自己,充實(shí)自己;如果競(jìng)聘成功,是各位領(lǐng)導(dǎo)和事對(duì)我的信任和支持,我會(huì)努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

          謝謝大家!

          競(jìng)聘上崗的演講稿2

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

          大家好!基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護(hù)這次競(jìng)聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)和支持。

          我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理,今天競(jìng)聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下今年的一些工作思路。

          大家都知道,現(xiàn)今的酒店競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈。從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會(huì)被淘汰出局。因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認(rèn)識(shí)“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”,要自覺(jué)堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從“準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎(chǔ)上,結(jié)合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。

          我先介紹一下“一站式服務(wù)”:

          第一、服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會(huì)受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴(kuò)展到滿(mǎn)足顧客對(duì)其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿(mǎn)足賓客對(duì)賓館以外以及城市綜合信息咨詢(xún),從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿(mǎn)足賓客個(gè)性化服務(wù)。

          “一站式”服務(wù)強(qiáng)調(diào),部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿(mǎn)意答復(fù),最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對(duì)賓館的不滿(mǎn),只經(jīng)過(guò)一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門(mén)員工都要抱著盡力滿(mǎn)足賓客需求和為賓客排憂(yōu)解難的態(tài)度工作,樹(shù)立“首位負(fù)責(zé)”、“問(wèn)題到我為止”的服務(wù)意識(shí)。

          第二、服務(wù)原則:部門(mén)全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在責(zé)任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對(duì)賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問(wèn)題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿(mǎn)足賓客要求。

          第三、服務(wù)要求:

          1、沒(méi)有“塞車(chē)”現(xiàn)象,不會(huì)借工作安排或有其它事情而冷落賓客。

          2、沒(méi)有“中轉(zhuǎn)站”,不會(huì)因超出職責(zé)范圍對(duì)客人推來(lái)支去,第一個(gè)接受者有責(zé)任將問(wèn)題移交受理部門(mén)及至分管領(lǐng)導(dǎo)。

          3、沒(méi)有“交通事故”和遇到“紅燈”現(xiàn)象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門(mén)后應(yīng)快捷、有效地完成。

          4、沒(méi)有“急轉(zhuǎn)彎”,無(wú)論賓客態(tài)度如何,始終抱著“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂(yōu)解難。

          5、提供充足的“燃料”,對(duì)賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場(chǎng)分析或處理問(wèn)題。

          6、掌握基本的對(duì)客服務(wù)的知識(shí)、技能,熟知本崗位、本部門(mén)的職責(zé)和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

          7、了解其他賓館部門(mén)的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)。

          在要求完成這項(xiàng)服務(wù)的同時(shí),作為管理者必須要為員工主動(dòng)工作提供快速“通道”。比如說(shuō):要了解其他部門(mén)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門(mén)的工作移交就必須要讓員工知道其他部門(mén)管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系,層層落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核,建立投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,保證各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范化的實(shí)施,努力把強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項(xiàng)工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人,將質(zhì)量問(wèn)題解決在事前。以此來(lái)帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。

          第二項(xiàng)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作。

          不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費(fèi)。培訓(xùn)一直以來(lái)也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門(mén)也將加大培訓(xùn)力度,通過(guò)深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來(lái)提高部門(mén)員工的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善培訓(xùn)教材,豐富教學(xué)案例,擴(kuò)大培訓(xùn)效果。使員工把培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合起來(lái)。通過(guò)班前會(huì)進(jìn)行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。今年的培訓(xùn)我想分為三部分:

          1、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開(kāi)始培訓(xùn)。以求達(dá)到以線(xiàn)帶面的效果。

          2、實(shí)地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門(mén)骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)。

          3、交叉互換式培訓(xùn),使部門(mén)員工能了解本崗位以外、本部門(mén)以外的崗位知識(shí)。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中,管理人員要堅(jiān)持在工作一線(xiàn),發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來(lái),給予指導(dǎo)。并能及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方向。

          今年另一個(gè)主要工作是協(xié)助財(cái)務(wù)加強(qiáng)部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用核算控制及成本控制,為企業(yè)當(dāng)好家、把好關(guān),以使部門(mén)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化。理順員工提成、計(jì)件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過(guò)每日班前會(huì)的講解、提醒來(lái)提高部門(mén)全員的成本意識(shí)。再把部門(mén)費(fèi)用考核指標(biāo)細(xì)分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線(xiàn),延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識(shí)。

          第三項(xiàng)工作是提升保潔組、工程組的專(zhuān)業(yè)化程度,使部門(mén)各項(xiàng)工作合理、對(duì)口的進(jìn)行管理運(yùn)行。

          首先提高公共區(qū)域的專(zhuān)業(yè)清潔能力。通過(guò)購(gòu)置設(shè)備、人員培訓(xùn)等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專(zhuān)業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,擴(kuò)大內(nèi)修范圍,降低維修費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)工程、保潔兩個(gè)二線(xiàn)部門(mén)的管理,提高“內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)意識(shí)”,以全力保障一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無(wú)借口、無(wú)條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門(mén)的工作效能。第五項(xiàng)工作是完善會(huì)議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

          完善會(huì)議服務(wù)功能:

          1、細(xì)化服務(wù)流程。明確對(duì)會(huì)議服務(wù)員的工作要求;明確會(huì)議前會(huì)議室的布置(擺臺(tái)形式、橫幅、鮮花、水果、話(huà)筒、音響、會(huì)議桌上物品的擺放等);明確會(huì)議前檢查流程及責(zé)任人;明確會(huì)議服務(wù)流程(引領(lǐng)拉椅服務(wù)、上茶服務(wù)時(shí)間、上香巾服務(wù)時(shí)間、便條無(wú)聲服務(wù)等);明確會(huì)后檢查工作內(nèi)容等。

          2、增加會(huì)議室臺(tái)尼和椅套,以提高會(huì)議室的檔次和創(chuàng)造會(huì)議氛圍。通過(guò)這些工作提高會(huì)議服務(wù)接待水平,為銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售提供質(zhì)量保證,為今后發(fā)展會(huì)議客源奠定基礎(chǔ)。

          完善崗位經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:

          1、拓寬商品進(jìn)貨渠道,增加品牌商品項(xiàng)目,提高商品部的經(jīng)營(yíng)檔次。增加商品經(jīng)營(yíng)范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。

          2、完善商務(wù)中心的營(yíng)業(yè)功能。

          競(jìng)聘上崗的演講稿3

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

          大家下午好!我叫xx,來(lái)自市分行營(yíng)業(yè)中心。非常感謝市分行為我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),也非常感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的關(guān)心、支持和幫助。今天我要競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)中心客戶(hù)部經(jīng)理。參加這次競(jìng)聘,我認(rèn)為自己具備了以下三個(gè)優(yōu)勢(shì)。

          一是有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)。

          我于20xx年畢業(yè)于xx學(xué)院,金融專(zhuān)業(yè)。畢業(yè)后來(lái)到農(nóng)行參加工作,從xx支行到市分行,先后從事了xx等多個(gè)崗位。從操作崗到營(yíng)銷(xiāo)崗,再到管理崗,我都能堅(jiān)持走到哪就學(xué)到哪的好習(xí)慣,通過(guò)向同行學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),積累了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)。

          二是有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力。

          去年年初任職xx后,經(jīng)過(guò)xx年的努力,xx營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):

          一是客戶(hù)群體不斷壯大。共營(yíng)銷(xiāo)新的有效xx客戶(hù)xx戶(hù)。

          二是各項(xiàng)主體業(yè)務(wù)兩年內(nèi)全部實(shí)現(xiàn)翻番。預(yù)計(jì)年末的國(guó)際結(jié)算量將超xx億美元,存款余額超xx億元,貸款余額(包括各項(xiàng)或有資產(chǎn))超xx億元,對(duì)公國(guó)際業(yè)務(wù)收入超xx萬(wàn)元。

          三是有較強(qiáng)的管理能力。

          自20xx年任職xx以來(lái),本人已從事了xx年多的管理工作,具備了一定的管理能力。主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):

          一是在業(yè)務(wù)管理上,不論是中后臺(tái)的操作,還是前臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo),本人都能秉承風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展并重的理念,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù);

          二是在團(tuán)隊(duì)管理上,不論是內(nèi)部分工考核,還是人員素質(zhì)培養(yǎng),本人都能夠做到有效管理,從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。

          回顧xx年的工作經(jīng)歷,本人在農(nóng)行的細(xì)心培養(yǎng)下,在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在廣大同事的大力支持,能夠做到盡職盡責(zé),努力學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,求真務(wù)實(shí),廉潔自律,始終保持一個(gè)良好的心態(tài)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果我這次能夠競(jìng)聘成功的話(huà),我將著重做好以下兩方面工作:

          一是在業(yè)務(wù)拓展上,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心、以效益為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)方針,通過(guò)強(qiáng)化贏利意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)方式,努力實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理市場(chǎng)化、客戶(hù)維護(hù)精細(xì)化、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)捆綁化,把客戶(hù)和產(chǎn)品做精做細(xì)做實(shí),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

          二是在內(nèi)部管理上,堅(jiān)持以細(xì)節(jié)管理為重點(diǎn)、以量化管理為手段,實(shí)行嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)管理、高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)。

          1)以風(fēng)險(xiǎn)可控為根本,努力保障業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

          通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)全面化,目標(biāo)客戶(hù)名單化,客戶(hù)準(zhǔn)入嚴(yán)格化,貸前調(diào)查深入化,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別專(zhuān)業(yè)化,客戶(hù)結(jié)構(gòu)合理化,信用風(fēng)險(xiǎn)分散化,信貸管理精細(xì)化,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控日常化等手段,從而保障業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,

          2)以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn),努力打造和諧高效團(tuán)隊(duì)。

          通過(guò)有效溝通,績(jī)效管理,團(tuán)隊(duì)活動(dòng),關(guān)愛(ài)員工等手段,不斷灌輸團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)理念,打造一支誠(chéng)信敬業(yè)、執(zhí)行力強(qiáng)、行動(dòng)統(tǒng)一、凝聚力強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、目標(biāo)高度統(tǒng)一的和諧高效團(tuán)隊(duì)。

          3)以素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo),努力培育營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。

          通過(guò)實(shí)施客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)提升工程,提升員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí);通過(guò)對(duì)新員工注重培養(yǎng),對(duì)老員工注重溝通,要求客戶(hù)經(jīng)理做到“精業(yè)務(wù)、會(huì)談判、明算賬、巧營(yíng)銷(xiāo)、懂政策”,打造一支文化素質(zhì)優(yōu)、職業(yè)操守高、專(zhuān)業(yè)知識(shí)足、應(yīng)變能力快、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)的優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍。

          信心決定成敗,勝利只屬于有信心的人,我堅(jiān)信自己有能力在新的崗位上做出更大的成績(jī)。最后我想說(shuō):“超越自己,才能不斷成長(zhǎng)”

          謝謝大家!

          競(jìng)聘上崗的演講稿4

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:

          大家好!首先,我衷心地感謝市局為我們創(chuàng)造了一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),讓我們能充分地展示自己。希望我能夠以競(jìng)聘為契機(jī),在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中百尺竿頭更進(jìn)一步,提升和重塑自我!我叫符凌翔,1981年9月出生,云南昆明人,中共黨員,大專(zhuān)畢業(yè),現(xiàn)任盤(pán)龍區(qū)郵政局北京路片區(qū)大支局長(zhǎng)。我于2002年8月退伍復(fù)員后分配到昆明市郵政局盤(pán)龍區(qū)局工作,從事的是郵政營(yíng)業(yè),之后曾擔(dān)任副支局長(zhǎng)、支局長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理和大支局長(zhǎng)。近十年來(lái),在組織的培養(yǎng)教育,領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助,加之個(gè)人虛心學(xué)習(xí)不懈努力下,我的政治覺(jué)悟、思想品行、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的`提高,綜合素質(zhì)也有了長(zhǎng)駐的進(jìn)步。

          2008年,以及2009年上半年,我當(dāng)任了東風(fēng)東路支局的支局長(zhǎng),一年半的時(shí)間,在我的帶領(lǐng)以及支局職工的共同努力下,支局順利完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù),服務(wù)質(zhì)量和基礎(chǔ)管理各項(xiàng)工作均取得了不菲的成績(jī),多次受到省公司、市局和區(qū)局的表?yè)P(yáng),支局也被授予了“國(guó)家集團(tuán)總公司的全國(guó)示范窗口”稱(chēng)號(hào)。

          2009年下半年調(diào)到北京路片區(qū)工作,我?guī)ьI(lǐng)北京路支局、國(guó)際營(yíng)業(yè)室、吳井路支局、拓東路支局、認(rèn)真分析經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,尋找業(yè)務(wù)切入點(diǎn),創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,2009年四個(gè)支局順利完成了全年收入計(jì)劃。今年按照市局和區(qū)局提出的“加大儲(chǔ)蓄余額發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路,我和職工一道,認(rèn)真分析,精心組織,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,主動(dòng)走進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng),上半年僅東風(fēng)東路、吳井路兩個(gè)支局就實(shí)現(xiàn)了1個(gè)億的余額凈增,目前依然繼續(xù)保持增長(zhǎng)的勢(shì)頭,在區(qū)局12個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)蓄余額發(fā)展中保持了一路領(lǐng)跑的良好態(tài)勢(shì)。這些成績(jī)使我今天能充滿(mǎn)信心地走上這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)。為此,我也借今天這個(gè)機(jī)會(huì),向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!今天,我之所以來(lái)到這里參加競(jìng)聘,是因?yàn)閮?nèi)心中強(qiáng)烈的進(jìn)取心在驅(qū)動(dòng)著我?jiàn)^發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量,為了體現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)更大的人生價(jià)值,更驅(qū)動(dòng)著我要把握住這次寶貴的機(jī)遇。

          參加競(jìng)聘我覺(jué)得自己具備了以下的素質(zhì):

          第一、我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)。在工作中我能夠以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待人,以相同的標(biāo)準(zhǔn)看待自己和別人,同大家建立了深厚友誼。十年如一日,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量地完成每一項(xiàng)工作。我重原則、講黨性,一絲不茍地開(kāi)展工作,同時(shí)注重團(tuán)結(jié)同志,從不搞無(wú)原則糾紛,也不拉幫結(jié)派,全局上下對(duì)我的工作業(yè)績(jī)和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評(píng)?淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L(fēng),求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。

          第二、我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神。我熱愛(ài)所從事的郵政事業(yè),在工作中,能自覺(jué)獲取各方面的信息和知識(shí),從未間斷過(guò)學(xué)習(xí)。對(duì)郵政業(yè)務(wù)、郵政規(guī)章、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、班組管理等不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

          第三、我有吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)的精神。要求別人做的我首先做到,不怕苦不言累。2009年10月份,區(qū)局將國(guó)際特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)交給了北京路片具體負(fù)責(zé),從組建國(guó)際特快專(zhuān)遞處理小組開(kāi)始,常常顧不上吃飯,因?yàn)猷]件量大需要經(jīng)常的徹夜加班,晚上加班我從不讓帶小孩的職工參與,而我從沒(méi)落過(guò)一天,從開(kāi)始到結(jié)束整整80天的時(shí)間,我從未休息過(guò),眼睛熬出了血絲,老胃病重新纏上了身,家人無(wú)法理解不斷的指責(zé),但面對(duì)收入計(jì)劃的圓滿(mǎn)完成,職工收入的增加,我覺(jué)得這一切都是值得的。

          第四、我能夠在工作中堅(jiān)持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實(shí)事、干成事的工作韌勁,勇于實(shí)踐的開(kāi)拓精神。幾年來(lái),我經(jīng)歷了從副支局長(zhǎng)到支局長(zhǎng)再到片區(qū)負(fù)責(zé)人等崗位角色的轉(zhuǎn)變,掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等多個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)技能,較好地完成了各崗位的工作任務(wù)。

          第五、我有雷厲風(fēng)行求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。由于職務(wù)崗位的不斷變化,提高了我對(duì)整體工作的駕馭能力。七年從事郵政管理工作的經(jīng)歷,培養(yǎng)了我。辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我惟真、惟實(shí)的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問(wèn)題、判斷事務(wù)、決策指導(dǎo)方面的能力有了明顯提高,對(duì)于工作我一絲不茍,始終堅(jiān)持從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的工作方法。在處理問(wèn)題當(dāng)中我本著理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,慎重地提出意見(jiàn)和方案,穩(wěn)妥地實(shí)施和推進(jìn)。

          第六、我具備開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神,這是基礎(chǔ)。從進(jìn)局工作那天起,我就時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己,給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成為領(lǐng)跑者!同時(shí),我思想活躍,勤學(xué)善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)較強(qiáng),多年來(lái)我沒(méi)有停滯過(guò)對(duì)思想觀念的更新改造,按照與時(shí)俱進(jìn)的要求,時(shí)刻提醒自己在經(jīng)營(yíng)上要不斷尋求新思路,在管理上要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了用發(fā)展的眼光來(lái)看待和解決實(shí)際問(wèn)題。

          這方面經(jīng)驗(yàn)的積累和創(chuàng)新是我參加此次競(jìng)聘的信心之源。下面我想談?wù)勦]政窗口未來(lái)發(fā)展的潛力和業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)趨勢(shì),郵政的優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)絡(luò)以及成千上萬(wàn)的網(wǎng)點(diǎn),隨著傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)的萎縮和日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的外部市場(chǎng),越來(lái)越多的代理類(lèi)業(yè)務(wù)成為了窗口收入的重要組成部分,近幾年來(lái)郵政代理類(lèi)業(yè)務(wù)收入占比逐年增高。國(guó)內(nèi)外虛擬電信運(yùn)營(yíng)商的成功先例和我們自身一系列營(yíng)銷(xiāo)案例的實(shí)踐證明,郵政代理業(yè)務(wù)能夠做大做強(qiáng)。用戰(zhàn)略的眼光洞悉市場(chǎng),明晰代理類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,“借船出!薄(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),擦亮郵政信息代理的金字招牌,就能走出一條規(guī)模發(fā)展之路。郵政經(jīng)營(yíng)的是服務(wù),這也是郵政的生命之源,任何業(yè)務(wù)的推進(jìn)和發(fā)展都離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)創(chuàng)效益是永恒不變的真理。對(duì)于我今天競(jìng)聘的崗位,我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,我覺(jué)得要想勝任這一崗位,我應(yīng)做好以下五個(gè)方面工作。

          一是在新的工作崗位上我首先還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法,向書(shū)本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)新崗位的工作需要。

          二是處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)系,擺正自己的位置,要帶頭搞好團(tuán)結(jié),起示范作用,工作上做到到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái),想局長(zhǎng)之所想,為局長(zhǎng)分憂(yōu)解難,當(dāng)好助手和參謀,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料。廉潔自律,快節(jié)奏、高效率抓工作,形成講實(shí)話(huà),辦實(shí)事,求實(shí)效的工作態(tài)度和實(shí)事求是解決實(shí)際問(wèn)題的工作作風(fēng),在職工中樹(shù)立起自身的良好形象。

          三是要走在全局工作的前面,把所負(fù)責(zé)的工作按條塊梳理展開(kāi),以經(jīng)營(yíng)工作為中心,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際制定自己的工作計(jì)劃,對(duì)待工作要分工明確,做到責(zé)、權(quán)、利清晰。在實(shí)際工作當(dāng)中既要當(dāng)指揮員,為下屬想招數(shù),出路子,在處理一些較重要的事務(wù)中又要當(dāng)戰(zhàn)斗員,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性和創(chuàng)造性,為全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          四是在領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)度和親和度上,找到與下屬交往的切入點(diǎn),協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,以德服人、以才量人。增加工作的透明度,做工作有計(jì)劃、有落實(shí),有檢查、有抽查。做到可越級(jí)檢查而不越級(jí)指揮,可越級(jí)匯報(bào)而不越級(jí)請(qǐng)示,形成政令暢通的良好局面。

          五是要以人為本,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,針對(duì)目前郵政服務(wù)對(duì)象層次普遍提高的情況,對(duì)職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、理論知識(shí)多層面培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)。搞好員工的技能練功,提高員工的技能。激發(fā)員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神,使得人人有危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感,培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊(duì)伍,來(lái)圓滿(mǎn)的完成全局的各項(xiàng)工作目標(biāo)。我出生在一個(gè)普通工人家庭,從一名普通職工逐步走上管理崗位,我深深的懂得,一份權(quán)力,更是一份責(zé)任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,無(wú)論在思想上、還是行動(dòng)上,我都要以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂(lè)在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。

          各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果我能夠競(jìng)職成功,我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)同志的工作作風(fēng),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。同時(shí)我也深知“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!边@句千年古訓(xùn)的道理,競(jìng)聘上崗有上有下,無(wú)論上與下,我都以這句話(huà)自勉,上不喜,下不悲,一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)、盡心盡力,再立新功。再次感謝市局和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì),謝謝大家

          競(jìng)聘上崗的演講稿5

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同志們:

          公開(kāi),公平競(jìng)聘上崗的人事制度改革,給我們每個(gè)人創(chuàng)造了公平竟?fàn)幷宫F(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。正確理解,積極參與,抓住機(jī)遇再次挑戰(zhàn)自我是我這次競(jìng)聘的目的。

          下面我就我自己和我以前的工作向大家做一簡(jiǎn)單介紹;

          我叫1973年出生大專(zhuān)畢業(yè),93年參加工作95年比錄為國(guó)家干部成為林業(yè)工作的一員,至今服務(wù)于本單位。

          多年來(lái),一直懷著極高的工作熱情,本著干一行愛(ài)一行,學(xué)一行的思想多方努力,學(xué)習(xí)林業(yè)相關(guān)知識(shí),同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向前輩學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善自己充實(shí)自己,是自己早日成為一名合格的林業(yè)工作人員。

          從XX年開(kāi)始在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,在前輩的希望中,我走上了管理崗位,分管項(xiàng)目施工小組開(kāi)始了下鄉(xiāng)施工工作。

          我們小組精誠(chéng)團(tuán)結(jié),相互學(xué)習(xí),集思廣益,冒風(fēng)雨,頂嚴(yán)寒,抗高溫,攜手共進(jìn),共榮共恥,成功的完成了領(lǐng)導(dǎo)交與我們的各行任務(wù)。我們眾多的項(xiàng)目,多行工程比市局評(píng)為優(yōu)質(zhì)工程并通報(bào)嘉獎(jiǎng),在全縣掀起打造旅游強(qiáng)縣的熱潮中,在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,在劉主任全盤(pán)領(lǐng)導(dǎo)下,我們小組再次大顯身手,完成了xx縣第二屆桃花節(jié)萬(wàn)畝桃花林桃花觀光大道整體的綠化栽植任務(wù),和觀眾印象體驗(yàn)村整體綠化設(shè)計(jì)及大樹(shù)栽植任務(wù),為我們西安旅游事業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),和社會(huì)同仁給與了高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。為我們林業(yè)系統(tǒng)爭(zhēng)得榮譽(yù)。我個(gè)人也被連續(xù)四年評(píng)為全系統(tǒng)先進(jìn)工作者。

          當(dāng)年我們?cè)灾驳挠酌缫延粲羰[蔥、蒼翠挺拔、成行成林,一起工作的小組成員都走上了管理崗位(今天在這里借此機(jī)會(huì)向信任我的領(lǐng)導(dǎo)、幫助我的前輩、支持我的同志再次表示衷心的感謝和真誠(chéng)的問(wèn)候)。

          多年的下鄉(xiāng)工作使我歷練的更為成熟,積累豐富的帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn),為我這次競(jìng)聘打下了堅(jiān)強(qiáng)的基礎(chǔ),總結(jié)以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):

          一、我有正直的人品、吃苦耐勞的精神和關(guān)心同志的責(zé)任心。

          古人云:德不修,責(zé)無(wú)鄰,我一直勤勤懇懇工作,實(shí)實(shí)在在做人,坦坦誠(chéng)誠(chéng)交朋友,在生活中我與人為善,對(duì)同志我如兄弟、如姐如妹,工作中危險(xiǎn)我來(lái)上,有責(zé)任我來(lái)?yè)?dān),我不怕苦不怕累,因?yàn)槲襾?lái)自農(nóng)村,有勞動(dòng)習(xí)慣和強(qiáng)健的身體可在任何環(huán)境、任何地理開(kāi)展各項(xiàng)工作。

          二、我有著很強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力

          孔子曰:君子恭而又禮,敬而無(wú)失,四海之內(nèi)皆兄弟。長(zhǎng)期下鄉(xiāng)工作我建立了廣泛的工作關(guān)系和豐富穩(wěn)固的人脈關(guān)系,各鎮(zhèn)政府上到領(lǐng)導(dǎo)下至包村干部、村委會(huì)干部和少數(shù)群眾至今保持著友好往來(lái),便于我們開(kāi)展任何工作。

          三、我有很強(qiáng)的安全意識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。

          在施工中人員眾多,且年齡素質(zhì)參差不齊,人盡其能,物盡其用,合理安排,,在安全的前提下,正點(diǎn)高效的完成任務(wù)。

          以上是我的經(jīng)驗(yàn)和競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。

          時(shí)下在社會(huì)主義新形勢(shì)下的今天,我們單位領(lǐng)導(dǎo)賢能有德,同志人才濟(jì)濟(jì),黑馬輩出,這是我們單位之福,國(guó)家之幸。

          古語(yǔ)說(shuō)得好,好馬還得老馬帶,因?yàn)槔像R識(shí)途。今天在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志表個(gè)態(tài),今后,無(wú)論帶那個(gè)組,那個(gè)科或那個(gè)股,我毅然不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志的希望,保證帶出一支精干的團(tuán)隊(duì),在安全、團(tuán)結(jié)、快樂(lè)的前提下,無(wú)條件完成領(lǐng)導(dǎo)交與我們的一切任務(wù)。

          最后愿我們林業(yè)全體同仁共同攜手,為再造祖國(guó)秀美山川、為造福全人類(lèi)作出更大的貢獻(xiàn)。

          謝謝大家!

          競(jìng)聘上崗的演講稿6

          我們的職業(yè)被人們尊稱(chēng)為“白衣天使”,還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時(shí),我的老師曾說(shuō),你選擇了這一行,就選擇了奉獻(xiàn)。假如我當(dāng)時(shí)還不太明白這“奉獻(xiàn)”二字的深刻含義的話(huà),那么,從我第一次進(jìn)病房起,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我才明白這天使稱(chēng)號(hào)的背后有多少人在無(wú)私的奉獻(xiàn);從我的親身經(jīng)歷中,我才真切地感到我們的工作中是多么的苦和累!打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂(lè);交—班、接班、白天、黑夜,在累中把握著生命輪回的航舵。在醫(yī)院特有的氣味中,我們走過(guò)了清純的少女年代;從血染的傷口邊,我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中,我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)丈量無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng);在親人的期待和焦怨聲中,我們把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人……

          記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén),就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!

          隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà),阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。

          曾有一件這樣真實(shí)的事情:有一個(gè)膽道結(jié)石的病人,他是一位書(shū)法愛(ài)好者,手術(shù)后咳嗽而導(dǎo)致傷口疼痛得厲害,做了超聲霧化效果不佳。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不夠的。于是我將病人扶起來(lái),輕輕給他拍背,然后又用雙手捂在傷口兩邊并向中間托起,以減輕腹壓,同時(shí)鼓勵(lì)病人咳出了膿痰。幾個(gè)回合下來(lái),病人咳嗽就明顯好轉(zhuǎn)了,取得了較好的療效。病人出院后給我送來(lái)了一幅他親自作的的書(shū)法作品。在裝裱得非常精美的軸面上這樣寫(xiě)道:“人間清品如荷極”。他把我們醫(yī)護(hù)人員比作潔白的荷花,他說(shuō):“你們穿著潔白的衣服,戴著潔白的帽子,真—象一朵朵潔白的荷花,有出淤泥而不染的高潔,和那濯清漣而不妖的清純。與人但求有益,與地不爭(zhēng)肥田,即便是生于淤泥沼澤,也固守著碧玉般的純凈,釋放著自己的芬芳!边@幅作品被我慎重地掛在家里顯眼的位置,那天夜里,我作了一個(gè)美夢(mèng):夢(mèng)見(jiàn)自已真的變成了潔白的荷花仙子,在默默地向人們釋放著生命的芬芳!

          踏著夏日的腳步,白色的荷花靜靜地又開(kāi)了。我的心情格外激動(dòng),愿自已而在平淡的日子里,有如荷的心,處風(fēng)不驚,默默奉獻(xiàn)。用一顆如荷的心,繼續(xù)與圣潔同在,與生命永恒!

          親愛(ài)的朋友們,如果您看到有一朵潔白的荷花,在一瓣瓣地,默默無(wú)聞地盛開(kāi),那就是我,是我們,是我們白衣天使的心!

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