【推薦】競聘演講稿范文匯總10篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在生活中,演講稿對我們的作用越來越大,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊桑韵率切【帋痛蠹艺淼母偲秆葜v稿10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
競聘演講稿 篇1
各位領導、同事大家好:
在進入主題之前我先做一下自我介紹。我是xxxx號客服代表,我叫xxx。今天我參加的是。10年7月進入公司工作,在近3個月的工作中,我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現:作為公司的一名員工,工作中在為公司樹立良好的公司服務形象上做出了自己的貢獻,并在工作效率和質量方面以實際的成績量化了自己的貢獻,在公司的各項評比中取得了成績。作為我本人,個人能力得到了發揮與展現,實現了自我價值,并從客戶那里得到精神回報,從公司得到物質回報。
對于的認知:在整個呼叫中心,組是最小的工作單位,每個組的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升,組長的能力決定整個小組的能力發揮,所以組長是否盡到職責關系到客服中心的整體作用的發揮。我想競聘小組組長來和我的組員共同合作來為公司提供更好的效益,為客戶提供更好的服務。
下面總結一下我自己的優勢
1.總結歸納能力:能夠將現有工作方法運用到實際工作當中,并取其精華優化現有方案,使得在工作中形成自有體系,對提高服務效率、提高服務質量產生了促進作用。
2.理解能力與溝通能力:在電話中與用戶溝通,不能借助肢體語言的情況下,能夠快速、全面理解用戶所講內容,用戶并不是專業人員,這時候就需要我抓住用戶所講的關鍵詞語,理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后,以工作經驗會提供給用戶幫助,但用戶也不都是年輕人,簡單的描述老人可能不能理解,溝通能力就顯得舉足輕重,針對各種用戶情況組織不同的表達內容,使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題,還不能影響工作效率與質量。
當然我也存在有劣勢:由于進入公司時間尚短,威信方面是最大的劣勢,但是我相信沒有什么是絕對的,如果給我機會,我一定能將劣勢轉化成優勢,把缺乏威信轉化成具有親和力,這樣才能與小組成員加強溝通,加強了解。將小組內的工作做到盡善盡美。
下面說一下我如何提高組的服務質量呢?
首先,要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優,則被服務對象滿,意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會和諧、愉快;反之,則服務對象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質量的好壞,會直接影響公司效益。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務贏得聲譽和市場。
其次,要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;
第三,要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量,以及個人及部門甚至公司的形象
第四,要加強學習,提高素質,總結經驗。只有不斷地學習,才能提高業務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。
為了公司和客戶的滿意,我必須提供優質的服務,為了公司在市場經濟的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創造質量,共同打造公司長久的堅不可摧的質量基石。以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。我的演講完畢,謝謝大家。
競聘演講稿 篇2
各位領導、同志們:
大家好。
首先,感謝公司和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我演講的題目是“做一名務實、創新的管理者”。
今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,準備讓人評價優劣長短,接收領導和大家對我的挑眩我相信,通過這次競聘活動,必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經歷:
本人xx,現年xx歲,大專文化,19xx年參加工作,先后從事農話機修、傳輸機務、移動維護、市場經營、綜合管理等工作,擔任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經營部主任、局長助理、分公司副經理等職務。多次被評為先進生產者和優秀個人,20xx年被評為市級21世紀優秀人才。
現競聘xx縣電信分公司副經理崗位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。
做為領導,必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動作。在個人修養上,注重學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責,從不攬功諉過,假公濟私,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。
識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
三、比較熟悉各專業具體業務和具有一定的通信專業知識。
參加工作十余年來,由于領導的培養、同志們的幫助及個人的努力,在從事電信技術、業務管理和綜合管理的過程中,不斷學習,積累知識和經驗,增長了才干,提高了水平。同時,有了明確的政治方向,比較扎實的業務知識,踏實奉獻的敬業精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。
四、具有一定的文字綜合能力。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:如與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁,不夠細膩。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習、鍛煉的機會,不管結果如何,我都會以一顆平常心對待,如果能當選,那是領導和同志們對我的鼓勵,我相信,正值年富力強的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。
下面,我談談上崗后的一些設想:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。
并注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領導參考,及時提供各種建議和主張,幫助領導順利作出決策。其次,要有統籌兼顧的思想,當好協調人,使做出的決策能符合企業實際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重經理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
二、以務實、嚴謹的作風開展工作。
隨著企業的發展,市場的變化,技術的更新,我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業務流程,同時,必須結合實際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應以客戶為中心的原則,為企業創造最大的效益。
三、堅持“發展是硬道理”,創新工作思路和方法。
企業要壯大,必須靠發展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召全員經營,正確引導競爭,要求每位員工都要關心企業經營活動,既懂得自身的權利和義務,又要懂得自身在企業中的責任和要求。其次要深化渠道建設,適度調整,強調分工與協作的統一,充分發揮大、公、商渠道的營銷作用,農村統包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調整思路后移入城區。同時,注重細分用戶市場,利用我們多業務的特點,確實打好捆綁營銷牌。
企業的發展必須以良好的質量為保證,我認為要著重抓好兩個質量:
一是抓服務質量,這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動的接受標準為主動的執行標準并有提高。
二是運維質量,首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務的意識,同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業績、貢獻和品行的評價。
四、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。
只有團結,工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領導和群眾,群眾和群眾之間的協調人,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環境。
五、上崗后要以服務為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。
最后,我表個態,如果領導和大家信任我,我將珍惜這個機會,用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結果如何,我都始終會”老老實實做人,扎扎實實做事!毖员匦牛斜毓。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇3
很榮幸能夠在這進行我的競聘演講!我叫 應屆畢業生求職網 ,現為農發行支行的副行長,主管客戶信貸工作。我自進入農發行工作,先后在營業部、辦公室等部門工作實習過,98年到客戶部任信貸員(兼信貸綜合員),99年至20xx年任客戶部主管,20xx年至今任支行副行長。一晃眼,我在這里已經工作了13個年頭,對農發行有一種特別的情感,對農發行的各種業務工作也是非常的熟悉。而這,也是我今天站在這里競聘內審經理的源動力。
13年來,我主要負責前臺做業務的管理人員,在這個過程中,培養了自己較強的寫作、調查研究,語言表達和組織協調能力。而作為一名老銀行工作人員,我深知責任心、職業道德等對自身工作的重要性,不拖拉不敷衍,對有問題的要堅決查處,小不謀則大亂,每個細小的問題都關系著銀行的重大利益。13年的前臺業務工作,我遇到過很多棘手的問題,對待這些事情,我總能穩重、冷靜,而后迅速找出對策妥善處理,這培養了我良好的心理素質。我知道,審計與前臺工作比較而言,有很多的不同,但正是因為外在風險的防御抵抗讓我加深了對審計工作的認識,無論對外對內,無論是大是小,這些正是內審工作所需要的。
13年來,我接觸了形形色色的人,處理過各式各樣的業務,時時關注時政熱點,特別是財經類的政策變動,系統掌握了審計、財會業務知識,精通財會制度,熟悉國家政策,而前臺的工作經歷更是開拓了我的視野,對金融知識和市場經濟機制動態了解,對本行業、本單位管理工作的特點和規律都有一定的把握,而這些,必將對于我所競聘的審計工作提供很多的便利與好處。
過去的不代表成功,但是他卻給我提供了一個能夠參與競聘的機會。今天,我希望我過去的這些經歷與能力能夠得到各位領導同志的賞識。如果我在這次競聘中,我能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將在本行領導、上級部門的領導下,認真履行職責,緊密結合《20xx年內部審計工作要點》,圍繞“實現全行業務又好又快發展”這個中心,不失創新,不落俗套,確保自身的審計常規工作,突出審計團隊與審計管理等重點工作,帶頭推動分行內審工作的開展與完成。
一是發現問題、解決問題要到位。內審作為風險防控的手段,是銀行生存發展至關重要的環節,帶領審計人員做到提早發現、提早預防、提早發現,力爭發現一起查處一起,上報一起,解決一起。二是主動服務。為銀行之利益,想領導之所想,思人員之職責,積極主動地想問題,辦事情,帶領審計小組做好審計工作,積極協助領導做好各項工作。三是主動總結與完善。做好每次審計經驗總結,及時糾正不足,切實做好協調和監督工作,把監督和服務有機結合,促進全行內審工作的順利進行,并及時將信息上報給分行領導及上級內部設計部門。四是工作作風。審計工作事關重大,必將帶頭踐行我行內審“六不準”的工作作風與“啄木鳥”精神,繼續保持和發揚廉潔自律、克已奉公的優良傳統和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領導和同事的監督。
各位領導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領導和同志們給我以大力的支持。無論本次競聘內審經理成功與否,我都會一如既往地做好本職工作,做一名工作負責、作風踏實、監管高效的優秀行員!
競聘演講稿 篇4
各位領導:
你們好,首先感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。這次的競聘是一個“公開、平等、競爭、擇優”的競聘,對公司的發展有著重要的作用。同樣的這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,在這次的競聘中,我發現我更加的了解自己,更加的認清自己的職業理想和自身優勢和缺點。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位評委、各位領導、各位同事:
大家午好!
20xx年我由廣州鐵路運輸學校畢業,20xx年調入工廠先后在生產處、二組裝、臺車工作。當過管庫工、鉚工、10年來從事了調度員、安全員、計劃員、質管員等職能管理崗位,有著多年工會生產保護委員的經歷。
無論在什么崗位,我能盡職盡責努力工作,在多年的工作中,我對基層車間的生產經營管理有比較清晰的認識,在車間主管領導的指揮下從事哪個崗位就學習這個崗位的專業知識,練就了自己獨特的一套本職崗位管理藝術。
我所在的二組裝是工廠小批量多品種生產基地,我參加過緬橋及敞車系列、罐車系列、礦石漏斗車系列、平車系列、香港道渣車、浴盆車、長大貨車、核燃料車等多品種車的試制與批量生產。二年多構架機加工生產的晚班調度指揮,組織和協調,更加豐富了我的知識面,鍛煉了自己的工作能力。
任工會生產委員的十多年,我為保護和調動職工群眾的積極性和創造性竭盡全力,每年都總結宣傳和表彰了數十條合理化建議成果,積極與車間的班組骨干、工程技術人員、車間領導一起搞小改小革小發明,20xx年和20xx年總結推報了廖文忠、付勤、李罡李小兵、何英明等同志的四項成果并分別獲得工廠“金點子”二、三等獎。
如果各位慧眼識英才,我被聘為了車間調度員,我將保證服從車間各位領導的指揮,發揚團隊精神,我將從以下幾個方面努力干好本職工作。
一、牢固樹立效力、效率、效益觀念,用以人為本的管理理念抓好基礎管理,作為一名當班調度,我將積極營造責任班次和諧的車間生產氛圍,為工廠實現“國內一流,國際知名”的企業貢獻力量。
二、努力做好上情下達和下情上達,正確執行上級頒發的有關制度及生產調度會議決議,認真負責組織實施和反饋實施情況,認真搞好當班責任班次車間管理工作的綜合協調和組織。
三、做好當班責任班次生產的調度和協調工作、檢查生產前的準備工作,對責任范圍內的生產情況、設備配合人員情況作到心中有數,對影響生產的因素及時處理并通過OA網上報調度室。我所負責的班次,保證按產品品種,質量和進度要求,均衡組織生產,確保班產任務的完成。
四、按車間生產計劃下達派工單及ERP系統生產線完工匯報,按計劃要求組織當班配件配套,加強配件管理,確保各生產線在制配件數量準確。
五、配合質量員及時處理廢品,返修品,保證廢品與合格品分區堆碼。協助配合質管員抓好產品質量管理,協助配合安全員抓好安全文明生產、現場管理、責任區內設備、工裝工具、維修保養工作。
六、加強橫向聯系,作好與外單位的生產聯絡、協調。自我要求為嚴格執行首問責任制,積極配合車間各職能口抓好人員和其他方面的管理。
七、我將積極完成車間交辦的臨時任務。
工廠的此次改革對于我們來說是一次非常嚴峻的考驗,也是工廠改革的必然趨勢,我會抱著一顆平常心,但又非常認真地對待這次崗位競聘,如果落聘于調度員崗位的話,我也會在各位領導的支持下主動選擇適合我的崗位,一如既往地干好本職工作。
在此,我感謝在座的各位領導和同志們,同時我也非常希望能得到大家的幫助和支持!再次謝謝大家!
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導:
我是xx,19xx年出生,19xx年4月到新民油氣處理站工作,19xx年由勞務工成長為一名集輸工人技師,xx年至xx年被聘為高級技師。多年的工作,我深深地愛上了集輸這個專業,在電脫崗工作至今。在領導的關心和同事們的幫助下,我積極工作和努力學習,工作能力和實際操作技能得到較大提高,積累了相對豐富的工作經驗,并在崗位上發揮著應有的作用。
一、刻苦鉆研,勇于進取,取得各項榮譽。
愛因斯坦曾說過:"熱愛是最好的老師。"自參加工作以來,我就本著"干一行、愛一行"的精神,在工作崗位上,刻苦學習,勇于實踐。xx、xx和xx年分別在局技術運動會中獲得“技術能手”稱號,同時xx年被聘為集輸技師稱號。看了還看了:年在公司崗位大練兵活動中取得“三等獎”,并連續四年被評為公司級“高技能操作崗位明星”。20xx年10月在公司技術大賽中取得“銀牌”。同年底取得集輸工高級技師資格。xx年3月,我被聘為公司級”兼職教師”,并已經為職大的技師培訓班講了兩期實踐課,受到了學員和老師的一致認可。xx年我又被聘為公司集輸系統的考評員。
二、敬業履責,以崗位家,為班組建設努力工作
在工作中,我能夠認真履行職責,按時巡檢,錄取各項數據。與同事和睦相處,互相提高,精心呵護班組的一機一罐。積極支持班長工作,發現和解決工作中問題,提高班組的管理水平。班組多次被評為五型班組、示范班組、標桿班組。我本人多次被評為廠優秀女工、女工標兵。
我所在的電脫崗,是聯合站的“心臟”崗位,生產指標控制尤為重要。為了更好地控制原油外輸含水指標,我與同事們合作,總結摸索出了“三脫、一堿、一加強”的技術方法,通過這一舉措,使破乳劑由初期年消耗量36噸,下降到18噸,每年節約材料費約萬元。此后,我又與技術人員合作,多次試驗,錄取各項資料,又總結出“三控”技術:即控水技術、控PH值技術和控溫技術、控制破乳劑的最佳用量、同時又提高了脫水效果,到現在破乳劑年消耗量降為15噸。這一成果獲得廠革新成果xx等獎。油氣處理站節約了大量的材料費用、
三、發揮作用,履行義務,提高員工的操作技能水平
作為一名集輸技師,在加強自身綜合素質提高的同時,我始終以一顆感恩的心,回報領導,回報員工,為新民采油廠、為油氣處理站的員工提速工作發揮著技師的作用。我主動與本崗華僑員工結對子,簽訂師徒協議,提高張亞榮和趙麗娟的實際操作能力,主動放棄白班,和她們一起值夜班,手把手將我的工作經驗毫無保留的傳授給她們,使她們很快掌握了操作技能,成了電脫崗的夜班放心崗。同時自發組織小課堂、小培訓活動,每年都為晉級、鑒定、崗位練兵的員工講授理論和實際操作的知識要點,并在崗位進行實際操作演練,使他們都能順利的晉級。通過傳授經驗來提高我站員工的整體素質,同時為我站培養了多名技術多面手。
我還堅持參加廠、站組織的各類培訓活動。在崗位練兵培訓中,從安排實際操作試題、崗位培訓、實際考核到整理各項資料都由我一人負責,較好的完成了崗位練兵培訓計劃。站里每季度組織的考核工作,從出卷、閱卷,整理資料工作都由我協助完成,同時我還參與HSE體系培訓課件的制作工作,為我站開發課件做出了一定貢獻。在每年的公司和廠里組織的集輸崗位員工的考評工作,在工作中,我嚴格遵守考評員的規則,真正做到了公正、公平,力爭做到一名合格的考評員,使參與考評的員工十分信服。
作為技師,我雖然做出了一點點成績,但我深知自身的技術水平還遠遠不夠,在今后的工作中,我將繼續努力提高自身素質,克服不足,針對員工培訓的實際,結合我崗的實際情況,繼續發揮技師的作用。
以上是我的競聘演講,謝謝!
競聘演講稿 篇7
尊敬的陳老師、學生會的各位前輩們以及各位學生會的同仁:
大家晚上好!
白駒過隙,轉眼我已是大三的學生了。憶往昔大一時代,我被譚雅師姐、馬敏學姐、王凱師哥帶著走進了文學院學生會的集體。那時無知,只有跟著師哥師姐們一路奔跑?捎洲D眼,他們大四了,當他們離開時我有些些許的難過,畢竟帶我在這條路上成長的人要離開了。我仍依稀記得在學生干部歡送晚宴上我沒能唱好一首歌,但卻因我的尷尬,換回師哥師姐們開懷的笑聲,和那一杯紅酒之后滿眼的淚水
接著我很慶幸在我的成長中又出現了三個人。老大(努爾保拉提)、x師姐、x姐,也許我就是那么幸運,又有了來自師哥師姐的栽培。這一年老大帶我穿西裝皮鞋,我們一起去答辯。x婭師姐帶我去看青馬班。馬瑞姐則用她那無敵的讓人無法抗拒的笑容,讓我心甘情愿的做了她的跟屁蟲。
再轉眼,三大金剛支教去了,這讓我沒了大樹的依靠,但是我的眼前出現了這樣幾個人。永遠說不過我,但敢打我的莉莉(注:此人姓朱)。善解人意的娜娜(烏仁娜)。還有個子沒我高,但痘痘永遠比我多的海峰。當然還有我們無敵的梁主任。我們組成了XX屆文學院學生會主席團戰隊,開始了我們無厘頭式的攻擊。
相比之下,他們個個精明能干,而我確是粗人一個,來一個通知,搞掉一個活動,別拖拉著讓自己不痛快就好,這就是我的要求。
但寡人掐指一算在學生會兩年有余,好像自己還能說出個一二三來。我知道陳老師最喜歡聽的一句話是:“交給我了,你別管了!”所以我要做事就一定把他做好,讓老師放心。當然這是吹牛的,因為我不知道我被批評了多少次。
就在這樣的磕磕絆絆中,我做完了對XX年冬季文學院火車票的預訂工作、我做完了文學院第四期青馬班的組織工作,并且合格率為100%。我做完了我院XX年大學生科技創新工作。我做完了文學院傳統講課大賽組織工作。最后我發現,我僅僅是做了一個夢,這個夢讓我承接兩代精英骨干的優良傳統,這個夢讓我在成長中一次次得心應手,也許人們把這叫做鍛煉,鍛煉后人們把這認為是成長。
當然我站在這里是為了競選,競選一個我從不敢企及的職位,但人生路漫漫,雄鷹尚可搏擊長空,那我為何不能在此一搏呢?所以此刻我站在這里說著自己也不確定的話,乞求讓所有人能夠真誠的相信我。
而你要問我:那你現在能確定什么?
我會這樣回答你:交給我你的信任,我將把我的高效與實干留在文學院學生會的奮斗史上。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇8
本人自**年至**年任客戶部經理以來,在支行黨委的正確領導下,以營銷為手段,以效益為目標,整合營銷資源,完善營銷機制,加大營銷力度,創新業務產品,帶領全體員工不斷開拓進取、務實創新,在負債業務、資產業務和中間業務等方面做了超多工作,取得了必須的成績。本人工作述職報告如下:
一、強化“負債創效”理念,確保負債業務的持續增長。
作為商業銀行的農業銀行,組織資金始終是第一位的工作,因此每年我行把各項存款穩步快速增長作為全行業務的基礎來抓。緊緊抓住一季度這一吸收存款的黃金季節,創高產、擴總量、爭份額,全行上下群策群力,集中精力抓存款工作,做到了目標早確定、任務早落實、措施早制定,資金組織有新的突破,為了落實全省、全市農行**年、***年、***年工作會議及職代會精神,每年都制定了一系例的措施,促進了我行負債業務的發展。
為了搞好“迎新春”優質服務競賽活動,每年新年伊始,組織制定并出臺了《信豐農行***年、***年、***年“迎新春”優質服務及全年資金組織競賽活動方案》、《信豐農行“1+N”員工金穗卡卡POS消費競賽辦法》,印發了《信豐農行**年、**年業務營銷工作意見》。為加強競賽活動的組織領導,成立了以行長為組長的競賽活動領導小組,全面組織實施全行的“迎新春”競賽活動,每年的迎新春“優質服務競賽活動支行都取得了省市分行的表彰,本人也在**年的”迎新春“優質服務競賽活動中被省、市分行評為先進個人。每年元月下旬組織了基層網點外出打工人員相對較多的大鄉鎮營業網點主任及支行有關人員組成的導匯小分隊,由分管行長帶隊,赴導匯第一線,到廣東省的廣州、番禺、東莞等地進行了為期一周的導匯宣傳活動,***年根據國家稅務總局、中國人民銀行、教育部聯合下發的《教育儲蓄存款利息所得免征個人所得稅實施辦法》,用心開展了教育儲蓄自查整改活動。
三年來,本人為了行里的業務發展,一是重點完善了存款分片競賽辦法、激勵機制、考核指標等辦法。設立發展和獎勵費用。按儲蓄存款日均凈增額的必須比例計算發展和獎勵費用,日均凈增數下降的,按相應比例扣減。透過考核,使各營業網點感到既有壓力,又有動力,激發了全行吸存攬儲的用心性。二是強化規范化服務。每年春節期間,支行客戶部派出客戶經理在城區各網點設立大堂經理專門負責給客戶解釋、指導各項業務,提升了農行品牌形象,取得了良好的效果。三是出臺了《基層營業網點優質服務及內部管理考核辦法》,統一制作了員工服務上崗牌、服務監督牌、公布了監督電話,成立了競賽活動督查小組,加大了檢查力度,促進了整體服務水平。
二、樹立”資產增效“理念,做好貸后管理,防范信貸風險。
。曛粒,我部在貸款營銷工作中嚴格遵守信貸新規則和執行國家宏觀調控政策,突出重點,鎖定目標,在確保風險的前提下用心營銷個人住房按揭貸款,做好存量貸款的貸后管理工作,防范信貸風險。
1、做好法人客戶信用等級和授信工作。用心做好法人客戶信用等級評定和授信工作,江西宏通畜禽有限公司被評定A級企業。信豐縣供電有限職責公司信用等級為B級,其他245戶法人客戶評定為C級。核定信豐縣供電有限職責公司等**戶法人客戶**年度內部綜合授信總額**萬元。
2、繼續做好個人住房按揭貸款業務。今年我部在個人貸款工作中,主要集中精力把個人住房按揭貸款放好管好。加快對已經審批但尚未實施完畢的按揭貸款的發放進度,與此同時,加大了監管力度,防止按揭貸款出現風險。按照房地產監管實施細則的規定,繼續關注”世紀華城“房地產項目開發貸款的監管和貸款收回工作。
3、審慎發展個人生產經營性貸款,實行以旺鋪抵押為主,地段好、流通性強、易變現個人住房抵押為輔的形式。重點支持縣城繁榮商業區有必須規模、經營優良、管理規范、發展前景良好的個體工商戶和個人獨資企業。在貼合條件的狀況下適度投放個人生產經營性貸款。
三、用心培育中間業務,中間業務收入有新的突破。
三年來,在本人的帶領下,我部進一步提高思想認識,拓寬工作思路,以銀行卡為媒介,以代理業務為重點,用心搶占市場,擴大中間業務收入渠道,培植新的收入增長點,本人組織制定了《**年、**年信豐農行中間業務收入獎懲辦法》,進一步完善中間業務收入營銷考核機制,加大獎懲力度,促進了中間業務的快速發展。
1、大力拓展銀行卡業務,擴大卡收入來源。一是支行開展了各種銀行卡營銷活動。銀行卡業務實行專人管理,單獨制定考核辦法,完善考核激勵機制,實行績效掛鉤,強化營銷獎勵措施?蛻舨靠蛻艚浝戆捶制瑓^域加大對網點銀行卡營銷的督導和引導工作,各網點安排專職人員對持卡客戶實行分片職責維護,并把分片職責維護人的名單上報客戶部,實行不定期上門回訪,幫忙解決使用銀行卡中遇到的困難和問題,分析用卡率和資金變動狀況,清理無效卡并取消睡眠卡,銀行卡營銷從重數量到數量和質量并重、從重開發到開發與維護并舉的戰略轉變,做到發卡后跟蹤服務。二是要抓住商機,大力拓展特約商戶,加大縣城大中型商場、酒店、娛樂場所的POS機投入,有效擴大和優化全行POS商戶布局,大力改善用卡環境,增加卡業務的競爭潛力。截止**月底新增發卡量張,截止**月底實現銀行卡收入***萬元。
2、用心開辦了網上銀行業務,加強個人客戶和集團客戶、系統客戶、高端客戶網上銀行業務的營銷,做好網上銀行客戶的發證工作,透過快捷、安全、低廉的網上銀行服務品種,將網點優勢真正轉化為網絡優勢,實現了中石化現金管理平臺的資金歸集。
3、抓好各項代理業務,擴大業務品種。繼續做好并完善代理國稅、地稅的稅款收繳業務、代保管槍、庫款、代收太平洋人壽保險公司續期保費的代收、聯通話費等中間業務,主動宣傳,服務客戶,為客戶帶給便利,維護好我行原有的代收代付中間業務品種,截止***月底,代征稅收***萬元。
4。創新經營理念,加大營銷力度,提升代理保險業務的市場份額。一是全行員工在思想上進一步提高了認識。充分認識到代理保險工作是在新的形勢下,農行為拓展業務、增加收入、提高全行綜合競爭力所采取的一項重大舉措,為混業經營積蓄能量的戰略高度出發,徹底轉變觀念,摒棄”副業“和”不務正業“的思想,充分發揮我行的整體優勢,上下構成合力,促進代理保險業務的整體推進。二是用心開展多項保險品種代理工作。充分利用我行的優勢,在原有代理品種的基礎上,主動與有關保險公司溝通,爭取更多客戶受歡迎的保險品種。三是加大考核力度。繼續實行”以業績計酬“,采取”按季考核,年終兌現“的考核辦法,不斷完善分配辦法,真正體現”多勞多得“,讓那些代理保險業務好的單位及個人得到實惠。四是要繼續開展各種競賽活動。透過與保險公司合作,開展年度、季度、月度營銷業務比賽,開展了”金雞爭夏、挑戰極限“等競賽活動。把保險代理業務作為營銷重點來帶動其他收入較高的代理業務品種的營銷。認真分析代理保險業務的市場前景,并進行經營效益比較研究,認為代理保險不僅僅僅是農行向混業經營過程中的一個初級階段,更重要的是與保險公司合作時,學習保險公司的先進的理念和展業精神。今年以來,中國
人壽保險公司”國壽鴻泰“等保險產品,截至11月底,實現保費收入**萬元,實現代理保險手續費收入**萬元。
四、強化業務管理,加強自律監管,有效防范風險。
今年,在加大業務營銷的同時,進一步強化了業務管理,加強自律監管,防范業務風險,確保各項業務的有效發展。一是進行了自律監管。客戶部每個季度對所轄業務進行一次檢查,對存在的問題及時進行監管。二是規范了辦貸行為,嚴格按照規章制度和業務操作流程辦理信貸業務,杜絕違規行為發生。三是強化了貸后管理,有效防范風險。根據總行制定的貸后管理若干規定和個人貸款貸后管理辦法,嚴格執行貸后管理辦法的有關規定,切實做好貸后管理工作,防范信貸風險。
五、加強隊伍建設,提高客戶經理隊伍整體素質。
加強了對客戶經理的職業道德、愛崗敬業教育和法制紀律教育以及相關業務的培訓,提高客戶經理隊伍的整體素質,同時制定了《信豐農行**年客戶經理考核實施方案》,加強客戶經理的考核與管理,激勵客戶經理奮力拓展市場、營銷客戶,充分體現”多勞多得,按績取酬“的分配原則,使客戶經理的工作用心性和主觀能動性更為有效地發揮,從而促進了我行各項業務的快速發展。
六、及時上報各項報表和材料
各項報表和材料是客戶部門業務的重要組成部分,為確保上級能及時、準確獲取基層行的經營信息和真實反映我行業務工作及各網點數據,指定專人負責報表、材料的上報工作,部門經理還經常過問了解審核各項報表數據、材料資料,嚴把質量關,使我行的各項報表數據、材料反映真實,上報及時,為上級行帶給了真實的決策依據。
一年來,我部的工作取得了必須的成績,但也清楚地認識到工作中存在的困難和問題,主要是與市分行的整體要求與兄弟行相比還有必須的差距,我行存款市場份額在全縣各金融機構排行由第一退至第二,貸款營銷工作處于被動等,有待我們在今后加以改善和提高,取得更好的成績。
競聘演講稿 篇9
我叫所學專業是礦井通風與安全專業,在大學經過三年大學生涯的鍛造與洗禮,于XX年6月順利畢業,同年9月被分配到古書院礦參加工作,現為綜采一隊生產班的一名采煤工,并得到隊領導的同意及認可被選為綜采一隊團支部書記、青監崗崗長,轉眼間已工作一年多。
自從參加工作以來,嚴格遵守隊里的規章制度、班組的各項勞動紀律。在遇到問題時,虛心向技術人員及有經驗的老工人請教,自己一定要“刨根問底”,找出問題的原因與解決辦法,盡可能將大學期間所學的專業理論知識與現場實際相結合,并迅速轉化為解決實際問題的業務能力,F對自己一年多來的工作從以下幾點進行總結:
一、加強思想教育學習,樹立正確的價值觀。
參加工作一年來,我認真學習了黨和集團公司的各項方針政策,積極參加集團公司、礦、區隊的各項活動,遵紀守法、愛崗敬業,樹立了“安全第一,預防為主”的思想和“如臨深淵,如履薄冰”的憂患意識,加強了個人安全知識的學習。作為基層一名團支部書記,組織區隊青年共同學習和領會晉煤集團第四屆一次和古書院礦第四屆四次職代會精神,為加快推進古書院礦轉型跨越發展奉獻自己的一份力量。
二、奉獻礦山,強化專業技能。
經過一年多的一線工作經歷,我深刻的體會了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”這一道理。對礦井的采煤工藝有了初步的認識,對自己所學的通風專業知識有了更深刻的理解,對井下現場工作的流程與方法都有較大的進步。
(一)理論知識。
自從我在綜采一隊參加工作后,我隊相繼開采過8106、93312、北三煤柱、94302、152307等工作面,在區隊技術人員的指導下,對各個工作面的《綜采工作面回采作業規程》有了深刻的理解,熟悉了采煤工作面的工藝流程,及“一通三防”事故預防的措施。我對一線采掘技術有了具體化的認識。對自己所學習過的通風系統、采煤工藝、機電運輸、一通三防等專業知識有了更加清楚的認識和理解。
1、采煤工藝的認識與學習。
經過一年的工作經歷,對采煤工藝中的:破煤、裝煤、運煤、頂板支護和采空區處理這五個方面更加的熟悉。了解了綜采工作面是如何靠割煤機把煤破碎下來;如何把破下來的煤裝進刮板輸送機再通過轉載機把煤運到皮帶上,然后運輸上井;如何用自移式液壓支架對工作面進行超前支護;以及如何對采空區進行處理。對處理一般機電事故的處理都有了很大的認識。
2、通風專業知識的實踐與應用。
在工作的同時,通過與老師傅的教導、蹲點瓦監工的溝通、自己的摸索,對工作面的通風系統也有了更深的認識。
。1) 采煤工作面通風系統。
152307工作面采用兩進一回式通風,1523073軌道巷和1523071皮帶巷為進風巷,1523073為專用回風巷。采用三條平巷布置,該通風系統可有利于緩解上隅角瓦斯積聚和減少巷道的摩擦阻力,減少風流能量損失。
。2) 機尾回風通路的支護。
1523073軌道巷和1523072回風巷之間每隔70m之間有一個聯絡橫川,為保護機尾回風通路的暢通,支護機尾回風通路采用支設“#”形木垛配合打木戧柱的方式來保證回風通路的通風斷面。
后來由于礦組織在軌道巷進行切頂實驗減小回風通路和1523072巷的頂板壓力,提前在軌道巷預裂爆破,當推過第一個預裂爆破眼32米,根據現場情況觀察,由于切頂爆破,造成頂板破碎,對實施打木垛的支護方式,帶來一定的危險性,因此需對此支護方式進行修改。在機尾121#架后每隔凈距離0。6米打一排(兩根)木點柱。此工程是試驗階段,為了安全起見,在打木點柱支護的同時,適當增打木垛支護,用來保證通風暢通。
另在每個聯絡橫川進入超前支護范圍內后,要提前在橫川口支設“#”形木垛,局部橫川口破碎地段要在木垛前增打木點柱加強支護,所打木點柱要栓牢固,所打木垛數量可根據現場橫川口的寬度而定。回采期間要經常巡查工作面各橫川密閉及臨時風門,發現有漏風現象要及時通知通風區進行處理。
(3)預防瓦斯超限措施。
a、機頭懸掛風障不得小于5個架,防止瓦斯流入老山,造成有效風流流失;
b、采煤過程中,當上隅角瓦斯異常增大時,要停機閉鎖,等瓦斯下降后方可動機組;
c、當頂板破碎嚴重,老山大量垮落時,老空區瓦斯大量涌出,注意上隅角瓦斯探頭報警;
d、當工作面回風風流中瓦斯濃度達到1%或二氧化碳濃度達到1。5%時,必須立即停止工作、撤出人員,并向礦調度和通風調度匯報;
e、當采煤工作面距離下一個橫川還剩10m時,下一橫川還未打開時,回風通路不是很暢通時,上隅角瓦斯容易積聚,注意瓦斯超限;
f、工作面必須有專人看護瓦斯探頭。
(二)現場操作。
在一年的'工作時間里,對井下采煤工作面的各個崗位工作都有了基本的認識,逐漸掌握了一些操作知識和技能,現在已經能獨立完成一些工作。比如清煤、看電纜、等,并且能夠幫助、配合端頭工進行端頭的維護工作。上半年通過對各個崗位的學習和磨練,在崗位資格證的考試當中已經取得了采煤工、控制臺司機、輸送機司機和井下水泵工等工種崗位的資格證,并獨立上崗。
在工作的同時,也學到了很多處理特別情況的辦法。在皮帶司機崗位,在保證自己安全的前提下,處理大塊矸堵機頭、皮帶跑偏、皮帶打滑等問題;對在工作面頂班的維護和底鼓嚴重時對底板的起底工作等;在有機電事故時也能積極的協助維護工完成對事故的處理。
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認真學習集團公司、礦大力推進的“煤礦安全質量標準化”,區隊也制定的“崗位標準”,并熟悉了自己所在崗位應該如何做,達到什么樣的標準。并能夠做到“干標準活,上標準崗”。積極主動的配合全隊進行“安全質量標準化”的建設工作,為區隊取得“安全質量標準化”最優單位的榮譽稱號做出了貢獻。
古書院礦正處于轉型跨越發展的重要時期,各條戰線都急需人才。我作為一名礦井通風與安全專業的畢業生,在平時工作當中我虛心向技術員及老工人師傅們學習請教,同時我也將自己所學到和掌握的專業理論知識毫無保留的
與其他員工交流,更好的發揮我礦“傳、幫、帶”活動的作用。
三、按章作業,保證安全。
我認真學習了我隊“2·24”工傷事故,吸取事故教訓。并貫徹領導“煤礦安全無小事”的重要講話,嚴格按章作業,以自身的實際行動來為我礦的安全生產添磚加瓦。一年中我加強對《煤礦安全規程》、《操作規程》、《作業規程》的學習;及時學習礦安全簡報、督查通報和事故通報,吸取事故教訓,舉一反三;嚴格要求自己,規范操作,杜絕違章,夯實了安全生產的基礎。我還積極參加集團公司、礦、區隊的日常安全活動和各項專題安全活動。通過日常安全活動的參加,認真學習安全生產的方針政策、上級的規定指示和要求, 認真學習上級下發的各種安全文件安全簡報和事故通報,認真學習相關規程和制度,我找到了許多工作中的不足,安全意識也得到了很大的提高。
作為綜采一隊青監崗崗長,帶領我隊青監崗員下井查隱患、抓內查三違,有效制止了井下的習慣性三違,為區隊的安全文明建設做了自己應有的貢獻。
四、工作中的不足。
回顧過去一年多的工作時間,成績固然讓人欣喜,但這并不能掩蓋工作中的不足之處:
1、現在各行各業都講究創新,我在這段時間里有創新性的工作思路不是很多。
2、理論知識與現場實際有些脫節,以至于自己所掌握的理論知識不能很好的指導現場工作。
3、處理現場事故的應急處理能力還待進一步提高。
五、努力方向。
總之,在這一年時間內,我實現了由一位學生向一位煤礦工作人員的改變,但是由于到場工作的時間不長,缺乏工作經驗,專業技術水平另有待進一步提高,我以后會經常性地對前面的技術工作作以總結,不斷的提高本身。在這一年的一線工作中,我深刻地認識到想做一名合格的煤礦技術員必須有肯吃苦,善于思考,勇于創新的敬業精神和謙虛審慎的工作作風及豐富的相關專業技術方面的基礎常識。
如果我能有幸被選聘為技術員,我會以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去,爭奪成為一位合格的專業技術人員。為我礦的轉型跨越發展貢獻自己的一份力量。
競聘演講稿 篇10
各位領導,大家好,今天我要競聘組長。
我畢業于xxxx,我自從05年進公司商場以來,我從事電工工作,通過在工作中不斷的學習,我努力提高自己的業務技能,保證安全用電,無安全事故,后有調防損部工作,使我對公司經營模式有了深入的了解,在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。
我具有正直的人品、良好的文化修養以及完善的工作作風。工作中我做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。我始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
我是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
我熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平。
在工作中有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
超市是一個生活的縮影,是大眾生活的消費的場所,我們代表了公司的形象,我們和顧客直接交往,組長是要帶領大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,還要做好全組的工作,防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛生防鼠等工作。作為組長,必須了解主管經理及主管店長的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息”。
認真貫徹執行商場的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創新,不斷提高自己的綜合素質、創新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動大家的工作積極性,同心同德,搞好防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛生防鼠各項工作是建立和完善競爭機制的。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而調動小組每個人的工作積極性。
要擺正位置,當好參謀。首先超市工作要盡其所有的,收集各種信息供領導參考,向領導提供各種建議和主張,要有統籌兼顧的思想,和其他小組協調好的,使做出的決策能符合大多數人的意愿
要讓每個員工和促銷樹立依法經營、維護公司利益的思想,同時,把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。 做好員工和促銷的工作安排、指導和考核,切實執行公司每期dm及店內的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做顧客接待工作,全面協調,讓顧客感到方便的、快捷的服務。
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我組長的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助公司和超市領導使商場營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
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