聯通公司客戶經理競聘演講稿
演講稿特別注重結構清楚,層次簡明。在不斷進步的時代,演講稿與我們的生活息息相關,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編精心整理的聯通公司客戶經理競聘演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝領導給了我一個站上舞臺的機會,也感謝同事們對我的支持和信任。俄國作家列夫托爾斯泰曾說過這樣一句名言:“理想是指路明燈。沒有理想,就沒有堅定的方向;沒有方向,就沒有生活。”德國詩人、戲劇家歌德也說:“人生重要的事情就是確定一個偉大的目標,并決心實現它!”而我,正是因為給自己的人生設定了一個偉大的目標,并決心盡全力去實現它,今天才走上了這個展現實力,追逐夢想的講臺。下面說一下我具備這個職位能力的條件:
一是具有高度的責任感和敬業精神。工作的幾年來,我深有體會,不管做什么工作都需要高度的責任感和敬業精神,如果少了這兩點將很難做好工作。平時,我始終注重自己的工作作風,嚴格要求自己,在客服部工作的幾年來,更加鍛煉較強的責任心和敬業精神。
二是我善于學習,具有一定的專業理論知識。21世紀是知識經濟社會,一個人如果沒有知識,將很難在社會上立足。自工作以來,我時刻不忘學習,不僅學習課本上的,還向身邊的領導同事學習。經過多年的學習與實踐,使我掌握了較扎實的專業知識,為我做好下一步工作打下了堅實的理論基礎。
三是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。我今年才剛剛25歲,我有活力、有信心、有激情、有著旺盛的'精力和工作能力,我相信,我能更好的去投入到工作中去。
四是我具有較豐富的工作經驗。雖然參加工作不久,但我從事的崗位卻不少,不管是營業員,還是銷售員,每個崗位都使我更加了解聯通的業務,了解通信市場上的變化和通信行業的競爭何其激烈?梢哉f,每個崗位上的工作經歷,使我積累了一定的工作經驗。有人說,經歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
如果我能夠在這次競聘中幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發展。我們要從發展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。
第二、提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第三、加強管理。沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯通公司創造更加完美的形象,使聯通分公司成為一個更加團結,更具戰斗力的一個集體。
這只是我個人的一點想法,如有不合適的地方,還望各位領導和同事們給于指正。我有信心能在這個之職位上發光、發熱。不管我這次能不能競選成功,都不會改變我對聯通的熱愛之心。最后祝聯通明天會更好!
謝謝大家!
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