【必備】競聘演講稿范文五篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)實(shí)社會中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編為大家收集的競聘演講稿5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!很高興能夠參與這次職位競聘演講,在此很感謝公司提供了這樣一個(gè)可以展示自我的舞臺,同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參與競聘的機(jī)會。今天我將以飽滿的熱情來競聘北京分公司經(jīng)理這個(gè)職位,并以積極的心態(tài)接受大家的檢驗(yàn)和評議。
我叫蔣飛,1988年7月出生于一個(gè)普通的農(nóng)村家庭,20xx年我去了上海上學(xué),讀國際貿(mào)易專業(yè),在上海的四年里,我學(xué)習(xí)到了很多,國際貿(mào)易本來就是一個(gè)涉及面非常廣的專業(yè),它涵蓋了管理學(xué)、會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、商法、計(jì)算機(jī)、市場營銷、電子商務(wù)、公共關(guān)系學(xué)等等,而且在上海期間我曾經(jīng)有過工作經(jīng)驗(yàn),先后做過收銀員、肯德基、不動產(chǎn)銷售。20xx年股市由熊市轉(zhuǎn)為牛市,樓市也異;鸨,不動產(chǎn)銷售行業(yè)實(shí)現(xiàn)了大豐收。同樣在那一年為我從置業(yè)顧問向管理層邁進(jìn)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。這是我競聘經(jīng)理職位的第一個(gè)優(yōu)勢,知識面比較廣,見解豐富,這樣可以充分的運(yùn)用自己的所知所學(xué)更好為公司服務(wù)、為員工服務(wù)。
第二,20xx年底,我曾做過上海有財(cái)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所龍華分行分行經(jīng)理一職,帶領(lǐng)過6——8人制團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)主要工作有門店日常管理、人員日常行程安排、談判議價(jià)、人員招聘與培訓(xùn)、合同修改與簽訂等。期間我也參加過職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)培訓(xùn)。因此,我對經(jīng)理一職一點(diǎn)都不陌生,我奉行狼性管理,我曾經(jīng)就明確的告訴員工,把每一個(gè)客戶都看成是人民幣,客戶進(jìn)門就是人民幣進(jìn)門,但是你不能看見錢來了就撲上去了,因?yàn)閾渖先サ耐枪罚鞘呛苡心托牡,在最恰?dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)一擊致命。同時(shí)我也明白管理的三種階段:經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理和文化管理,能夠讓員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,也就是馬斯洛需求層次理論中的最高一項(xiàng),那才是管理的最高水平。
第三,我做過銷售,也曾拜讀過博恩崔西的《銷售中的心理學(xué)》一書,因此我對銷售中的商務(wù)禮儀以及把握客戶心理方面略有研究,對一些銷售的話術(shù)也有些見解。而且我能夠把握員工的心態(tài)變化,及時(shí)做好心理疏導(dǎo)工作,避免發(fā)生隱患。
以上幾點(diǎn)就是我這次參與競聘經(jīng)理職位的幾點(diǎn)優(yōu)勢所在,更多的亮點(diǎn)希望能夠在工作中閃光,如果這次能成功的競聘上經(jīng)理一職,我覺得我應(yīng)該還要從以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力:
一、 團(tuán)結(jié)同事,虛心請教,不斷進(jìn)步。團(tuán)結(jié)就是力量,尤其是在競爭非;鸨默F(xiàn)今,個(gè)人的力量總是有限的,因此,在遇到挫折與困難時(shí),應(yīng)該虛心請教每一個(gè)員工的想法,然后總結(jié)思路,共度難關(guān)。工作中,應(yīng)遵循以人為本的管理理念,尊重同事、關(guān)心同事、平等待人,努力建立起“家庭式”工作環(huán)境,并使每一個(gè)人具備起“家庭榮辱感”。
二、不斷學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人水平。要從我做起,建立起良好的學(xué)習(xí)氛圍,使每一個(gè)人都能提升自我。以“掌握必備知識、提升業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)專業(yè)技能”為準(zhǔn)則,不斷提升自我,從而更好的提高服務(wù)水平和工作技能。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,并以之為基礎(chǔ),建立起良好工作氛圍,不斷提升公司知名度,培養(yǎng)潛在客戶,同時(shí)為公司搶占市場份額添磚添瓦。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,如果我能競聘上這個(gè)職位,我將珍惜這次機(jī)會,以百倍的努力來感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的信任與支持。我的演講結(jié)束,謝謝!
競聘演講稿 篇2
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們和同志們對我的信任,給我一個(gè)競爭上崗的機(jī)會。我叫***,今年##歲,做過###年的銷售工作。我之所以積極地參加競崗,是因?yàn)槲腋械阶约簩τ谶@個(gè)崗位具有特殊的優(yōu)勢。
一、較強(qiáng)的銷售能力和管理能力。
我做過##年的銷售科長,在長期的工作實(shí)踐中鍛煉了自己的活動能力,也和相當(dāng)一部分客戶建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。20xx年,市場競爭激烈的情況下,銷售工作顯得尤其艱難,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確經(jīng)營決策下,我?guī)ьI(lǐng)銷售科全體同仁團(tuán)結(jié)奮斗,強(qiáng)化營銷管理,仍取得了驕人的業(yè)績。緊緊圍繞公司年初制定的“訂單才是硬道理”的營銷思路,密切關(guān)注市場行情,努力搶占商機(jī),我?guī)ьI(lǐng)職工全年共計(jì)對主導(dǎo)產(chǎn)品投標(biāo)近20次,及時(shí)掌握了同類廠家的產(chǎn)品系列、產(chǎn)品價(jià)格等。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品立式車床、板料邊緣刨床及橋梁構(gòu)件等為重點(diǎn),組織科員以西北市場、長江三角洲、湖南湘潭為重點(diǎn)開拓市場,從而輻射到全國各省份,橋梁構(gòu)件U型肋在原合作單位的基礎(chǔ)上,新拓展業(yè)務(wù)單位三家,為確保全年生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年總計(jì)開拓了主導(dǎo)產(chǎn)品新客戶近十家,實(shí)現(xiàn)銷售額1400萬元,全年累計(jì)合同額近8500萬元,簽定各類機(jī)床產(chǎn)品近48臺,橋梁構(gòu)件U型肋近330萬元,截止目前累計(jì)回款5100萬元。
二、先進(jìn)的營銷理念。
我非常注重對營銷理論的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會公司的營銷理念,注重品牌意識,積極支持和推進(jìn)公司的品牌建設(shè),深刻可體會到品牌不僅能促進(jìn)銷售的發(fā)展,還能促使企業(yè)的發(fā)展壯大。20xx年公司成功地把立車產(chǎn)品重新評定為省優(yōu)品牌,并將該產(chǎn)品申報(bào)為新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目,這對銷售來說是個(gè)重大機(jī)遇。對新老產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)是銷售工作的一種延伸,公司通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),取得了客戶的信任,同時(shí)也為公司產(chǎn)品的銷售起到了促銷的作用。如西安國水投資集團(tuán),為我公司帶來了新客戶三家。我積極配合售后服務(wù)部門的工作,盡量做到有求必應(yīng),在客戶面前樹立了公司的良好形象;同時(shí),積極支持并推動公司創(chuàng)建品牌的活動。
三、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力。
銷售科還擔(dān)負(fù)組織外購及外協(xié)加工的工作,重點(diǎn)工作我都是親自抓。今年共為33臺套立車、刨邊機(jī)共726項(xiàng)工作進(jìn)行了外購及外協(xié)加工,此項(xiàng)工作內(nèi)容繁多、要求高、加工周期長,稍有疏忽對整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度、交貨期將產(chǎn)生嚴(yán)重影響。面對這種嚴(yán)峻的形勢,我精心組織,細(xì)致謀劃,多次親自出面,積極地與技術(shù)部門、生產(chǎn)科及生產(chǎn)車間的主動溝通,通力協(xié)作,使該項(xiàng)工作今年逐步走向正軌,保證了車間的生產(chǎn)進(jìn)度,為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)作出了努力。在長期的銷售工作中,培養(yǎng)了善于協(xié)調(diào)的能力,對上級對下級對同事對客戶都能做到誠心相待,真誠溝通。
四、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和高尚職業(yè)道德。
無論是科員還是銷售科長,我都愛崗敬業(yè),以主人翁的責(zé)任感對待自己的工作,不分節(jié)假日及寒冬酷暑奔波在全國各地,付出了辛勤的勞動,積極地尋找新客戶新市場。在工作中,我以身作則,嚴(yán)格要求自己,處處以身示范,嚴(yán)格遵守公司的銷售制度和財(cái)務(wù)規(guī)定,以誠心感動客戶,以誠信贏得市場。提倡節(jié)約,提倡以最少的資源爭取最大的市場,模范地遵守了國家的法律和公司各項(xiàng)制度。
如果我競崗成功,我將一概如往地嚴(yán)格要求自己,著眼于大局,立足于本職,認(rèn)真做好以下工作:一是努力建設(shè)高效、和諧、團(tuán)結(jié)、拼搏的銷售團(tuán)隊(duì),緊緊團(tuán)結(jié)廣大隊(duì)員,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,繼續(xù)做出好的業(yè)績;二、多方聯(lián)系,積極開發(fā)新市場新客戶,統(tǒng)籌兼顧,突出區(qū)域重點(diǎn),擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場覆蓋率。三、與技術(shù)部門、生產(chǎn)部門等,加強(qiáng)溝通協(xié)作,進(jìn)一步做好外協(xié)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,今天我演講的舞臺方寸之間,但銷售工作的舞臺廣闊無限,不論這次競崗的結(jié)果如何,我都將懷揣一顆愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)之心,全身心投入到廣闊的工作舞臺中去。最后我想說的是:給我一次機(jī)會,還你完全滿意。
謝謝。
競聘演講稿 篇3
今天我在這里競聘經(jīng)濟(jì)規(guī)劃處的處長。
首先要感謝各位同事和院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝我們規(guī)劃所的全體同仁對我的支持,讓我有機(jī)會站在這里向大家匯報(bào)我們在過年的兩年中的工作情況和對未來兩年的設(shè)想。
其次我要表達(dá)一個(gè)意思,支持和理解院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于處室負(fù)責(zé)人競聘上崗的改革措施,因?yàn)檫@一舉措能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性,發(fā)現(xiàn)人才,鼓勵(lì)人成才,正是因?yàn)橹С趾蛽頂D這一改革措施,我才站到了這個(gè)講臺上。今年是第一年,作為規(guī)劃院的老同志,我應(yīng)該帶個(gè)頭,希望下一次有更多的人站出來,那個(gè)時(shí)候我便能跟大多數(shù)人一樣坐在下面來當(dāng)裁判了。
下面我先匯報(bào)一下過去兩年的工作情況。
首先,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長。
20xx年雖然只增長了20左右,但我們都很努力,因?yàn),這一年,傅總調(diào)到院里任全職副總,對處里的影響是很大的,高級職稱人員一下子下降了一半,到年底才破格恢復(fù)到兩人。今年的業(yè)務(wù)增長更快,達(dá)到了50左右,可以說是實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。
第二,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)得到加強(qiáng)。
在工程咨詢和城市規(guī)劃業(yè)務(wù)額穩(wěn)步上升的同時(shí),經(jīng)濟(jì)規(guī)劃的比例大幅增長,從20年的不到10上升到去年的20,今年達(dá)到39,兩年翻了兩番。業(yè)務(wù)領(lǐng)域的演變一定程度上反映了規(guī)劃院的發(fā)展趨勢。
經(jīng)濟(jì)規(guī)劃類項(xiàng)目的影響也在逐年增大。從規(guī)劃對象看,以前不少是小鎮(zhèn)的規(guī)劃,現(xiàn)在有很多是區(qū)域性的和地市級的;從合同額看,20xx年時(shí)經(jīng)濟(jì)規(guī)劃的平均單項(xiàng)收費(fèi)為6萬元,今年上升到18萬元,增加了200?梢钥闯,正在走向“有影響、有地位”,正在接近“謀劃全省”。
第三、職工隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng),人員結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
總量擴(kuò)張人員從20xx年的11位發(fā)展到今年的14位。
結(jié)構(gòu)優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)上增加了經(jīng)濟(jì)類的人員,學(xué)歷結(jié)構(gòu)上,平均學(xué)歷有所上升,高級職稱人員從1人增加到3人。
學(xué)習(xí)氣氛濃郁―――鼓勵(lì)崗位學(xué)習(xí),三人次通過學(xué)習(xí)在學(xué)歷上比以前上了一個(gè)臺階,有二位正在進(jìn)行研究生課程學(xué)習(xí)。
以上取得的成績首先要?dú)w功于處里年輕的處員們,在這里要向他們表示感謝,特別要感謝周世鋒同志,他不僅承擔(dān)了大量的管理工作,也具體承擔(dān)了大量的項(xiàng)目工作,沒有他的配合和幫助,我們處的工作是不可想象的。也要感謝其他處室的大力配合和支持,包括辦公室、綜合處、開發(fā)處和各業(yè)務(wù)處室,我們與一處、二處、研究所都有很好的項(xiàng)目合作。也要感謝院領(lǐng)導(dǎo),特別要感謝傅總,他任規(guī)劃處長多年,給我們創(chuàng)造了一個(gè)非常好的基礎(chǔ),即使是在離開規(guī)劃處以后,還是在各個(gè)方面給我們以幫助,我想我們的處員們都是能感受到的。
第四、存在問題
城市規(guī)劃業(yè)務(wù)沒有大的起色(跨行業(yè)經(jīng)營,受行業(yè)歧視;機(jī)制不夠靈活;努力不夠)內(nèi)部管理和對同事的關(guān)心上做得很不夠。
這是對前兩年處室工作的簡單回顧,下面談一下今后兩年工作的設(shè)想。總體上可以以“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”來概括,就是以發(fā)展為中心,以事業(yè)和效益為基本點(diǎn)。
首先,是以院的定位為指導(dǎo),實(shí)行一體兩翼發(fā)展,以經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃為主體,以城市規(guī)劃和工程咨詢?yōu)閮梢,做大、做?qiáng)、做優(yōu)主體,豐滿兩翼。經(jīng)濟(jì)規(guī)劃:要做出幾個(gè)在省內(nèi)有影響的精品。國家正在進(jìn)行規(guī)劃體制改革,十一五規(guī)劃改革的一個(gè)方向就是在原有規(guī)劃的基礎(chǔ)上增加空間規(guī)劃的內(nèi)容,我們處可以在這方面有所作為。城市規(guī)劃:能夠在省內(nèi)做出規(guī)劃的特色,擴(kuò)大影響,新開辟一到二個(gè)根據(jù)地。工程咨詢:鞏固陣地、提高質(zhì)量。
第二是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量的穩(wěn)步增長。由于國家宏觀政策的作用,用地緊張、園區(qū)控制,業(yè)務(wù)上會有一些影響,我們要克服困難,積極尋找新的增長點(diǎn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長。可能的方向是經(jīng)濟(jì)規(guī)劃與城市規(guī)劃的結(jié)合點(diǎn),一是區(qū)域規(guī)劃,二是城市的戰(zhàn)略規(guī)劃。
第三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)人才。特別是區(qū)域規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)規(guī)劃方面的人才,并考慮人才的適應(yīng)性。進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員的作用,使每個(gè)人都能得到最大發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。根據(jù)我們處現(xiàn)有人員的特點(diǎn),不主張每個(gè)人都能獨(dú)立做好一個(gè)項(xiàng)目,而是強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,讓每個(gè)人都成為某一方面的專家,這樣,形成一個(gè)項(xiàng)目組,便能做出好項(xiàng)目來。
第四是加強(qiáng)內(nèi)部管理。隨著處室規(guī)模的擴(kuò)大,內(nèi)部管理的任務(wù)會越來越重,越來越復(fù)雜。在院的制度框架內(nèi),考慮出臺一些配套政策,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,使每個(gè)人都有壓力和動力,最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的積極性。讓每個(gè)人在手頭有項(xiàng)目時(shí)千方百計(jì)地把項(xiàng)目做好,在手頭暫時(shí)沒有項(xiàng)目時(shí),千方百計(jì)地找項(xiàng)目,千方百計(jì)地提高自己的業(yè)務(wù)能力。
最后,我再講一句在這里應(yīng)該講的話:我如果繼續(xù)被聘任為處長,我將很高興地在處長的崗位上加倍努力,繼續(xù)為大家做好服務(wù)工作,如果競聘未能成功,我同樣會很高興,因?yàn)檫@樣我就可以沉下心來,有更多的時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真地做幾個(gè)項(xiàng)目。
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
感謝公司提供了這個(gè)讓大家認(rèn)識我了解我的機(jī)會。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)。將有助于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭無論成功與否, 我都將一如既往的聽從公司的安排,干好自己的本職工作。
首先,我先介紹一下我自己。我叫某某某,XX年畢業(yè)于某大學(xué),然后在青島網(wǎng)通城陽分公司工作2年,XX年12月,有幸來到中信萬通即墨營業(yè)部工作,現(xiàn)在是在中國民生銀行青島正陽路(城陽)支行駐點(diǎn)。
我做人的原則是:踏踏實(shí)實(shí)做事,勤勤懇懇做人。
今天我競爭的是團(tuán)隊(duì)長的職位,職位意味著責(zé)任,我理解的責(zé)任是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的'使命,做好應(yīng)當(dāng)做的工作。假如我是團(tuán)隊(duì)長,我會以積極的態(tài)度去完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),會嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度去處理工作中遇到的各種問題,會與隊(duì)員精誠團(tuán)結(jié),以清新的面貌為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
如果我的努力能夠成為現(xiàn)實(shí),通過大家的支持,在這次選拔中競聘成功,我將不辱使命,全力從以下五個(gè)方面開展工作。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)。我們唯有通過學(xué)習(xí),才能不斷提高自己,才能提高自己的業(yè)務(wù)能力,才能使客戶相信我們,依賴我們。
第二,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好各項(xiàng)工作,發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,認(rèn)真做好職責(zé)內(nèi)的工作。
第三,我認(rèn)為,任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念,要在堅(jiān)持制度的前提下,服務(wù)好每一位客戶。
第四,堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,對網(wǎng)點(diǎn)要起到監(jiān)督引導(dǎo)作用。
第五,定期與隊(duì)員一起學(xué)習(xí) 一起交流,使業(yè)務(wù)水平共同進(jìn)步,共同提高。
以上是我對團(tuán)隊(duì)長工作的理解,所述如有錯(cuò)誤之處請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
最后祝大家工作順利,天天都有好心情。
我的演講完了。
謝謝。
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
此時(shí)此刻,當(dāng)我懷著激動的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機(jī)會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機(jī)會。正是大家的鼓勵(lì)與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我,名叫xx,穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng)。我畢業(yè)于xx電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機(jī)員。xx年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。200x年,網(wǎng)改結(jié)束,我競聘到供電所微機(jī)員一職,負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費(fèi)電量無一差錯(cuò),現(xiàn)金出納無一錯(cuò)帳、漏帳,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我平時(shí)愛讀書看報(bào),謙虛好學(xué),不恥下問,也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時(shí),做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
謝謝大家!
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