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      1. 主任競(jìng)聘演講稿

        時(shí)間:2020-07-28 08:42:57 競(jìng)聘演講稿 我要投稿

        【熱門(mén)】主任競(jìng)聘演講稿匯總5篇

          演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,演講稿的使用越來(lái)越廣泛,還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的主任競(jìng)聘演講稿5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        【熱門(mén)】主任競(jìng)聘演講稿匯總5篇

        主任競(jìng)聘演講稿 篇1

        各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:

          大家好!今天本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的,我又一次站在這里,參與競(jìng)聘。三年前,和許多競(jìng)聘者一樣,我曾站在同一個(gè)地方,進(jìn)行競(jìng)聘演講。三年來(lái),我積極實(shí)踐著自己的承諾,勤奮學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,真誠(chéng)待人。這期間,我有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機(jī)會(huì),我要向一直以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝,謝謝大家的信任與支持!

          如果說(shuō)三年前是因?yàn)闈M懷青春熱情和積極的參與精神而參與了競(jìng)聘,這一次則多了些成熟的思考。再次競(jìng)聘主任,我憑借的是三顆紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。具體地說(shuō):是高漲的工作熱情,高度的責(zé)任感和不斷進(jìn)取的精神。

          輔導(dǎo)部主任期間,我始終堅(jiān)持“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”的原則,工作中盡心盡力,吃苦耐勞,用實(shí)際行動(dòng)履行愛(ài)崗敬業(yè)的承諾。對(duì)待工作,我始終持有飽滿的工作熱情,館里布置的任務(wù)無(wú)論多急、多難,總能盡力完成,從不無(wú)故推諉。作為圖書(shū)館員,我深愛(ài)著我的職業(yè),時(shí)刻提醒自己要以高度的責(zé)任感和使命感做好工作,不分份內(nèi)份外,無(wú)論是節(jié)假日或雙休日,只要館里需要,都能做到顧全整體,服務(wù)大局,始終將工作擺在首要位置。身為館內(nèi)較年輕的一員,我時(shí)刻保持著與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)取心,主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)掌握現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備的使用方法,為更好地開(kāi)展好工作積蓄能量。三年任期內(nèi),恰逢評(píng)估定級(jí)檢查、保持黨員先進(jìn)性教育、圖書(shū)館業(yè)務(wù)競(jìng)賽和百年館慶等重大任務(wù)。特殊的歷史機(jī)遇,使我得到了鍛煉,同時(shí)也帶來(lái)了繁重的工作壓力,但憑借高漲的工作熱情,我勇?lián)厝,通過(guò)學(xué)習(xí)、鍛煉、提高,適應(yīng)了工作需要,帶領(lǐng)本部門(mén)較圓滿地完成了工作任務(wù)。在館內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)缺少資源時(shí),我及時(shí)利用掌握的信息,多次主動(dòng)與上海圖書(shū)館聯(lián)系,使我館加入上圖講座會(huì)員館,長(zhǎng)期獲取上圖免費(fèi)提供的講座光盤(pán),為開(kāi)展活動(dòng)提供了豐富的資源保障。梅花香自苦寒來(lái),三年來(lái)的辛勤耕耘,使我在實(shí)踐中積累的豐富的經(jīng)驗(yàn),為再次競(jìng)聘主任奠定了基礎(chǔ)。

          假如我有幸競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,以“懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理”為基礎(chǔ),以“溝通上下,服務(wù)館長(zhǎng)”為中心,以“促進(jìn)部門(mén)工作全面發(fā)展”為主線,以“全力配合全館各部門(mén)工作共同發(fā)展”為宗旨,促進(jìn)全館各項(xiàng)工作和諧發(fā)展。阿根廷作家博爾赫斯說(shuō)過(guò)“天堂應(yīng)該是圖書(shū)館的模樣”,我愿積極奉獻(xiàn),樂(lè)于進(jìn)取,與大家一道把我館建設(shè)成讀者理想的求知天堂。

          各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師,參加競(jìng)聘,重在過(guò)程,不在結(jié)果。參與競(jìng)爭(zhēng)本身就是一次自我鍛煉、自我提高和自我展示的過(guò)程。古人講:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,也不可以一時(shí)之失意而自墜其身”。不管結(jié)果怎樣,我都將以這句話自勉,一如既往地踏實(shí)做人,勤奮做事。今天,我想借助這次機(jī)會(huì)表達(dá)一下幾年來(lái)的心愿,感謝館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),感謝與我朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。

          我的演講結(jié)束了,謝謝大家。

        主任競(jìng)聘演講稿 篇2

          大家好!

          其實(shí)在我參加競(jìng)聘前,經(jīng)歷了一番復(fù)雜的思想斗爭(zhēng)。我問(wèn)自己是否應(yīng)該參加這次競(jìng)聘?有什么能力參加競(jìng)聘?是否有勇氣面對(duì)失敗成功?是否能經(jīng)歷住新的考驗(yàn)。反復(fù)思索,我最終決定參加這次競(jìng)聘,經(jīng)過(guò)認(rèn)真思索,我愿意把這次競(jìng)聘,當(dāng)成爭(zhēng)取多盡一份責(zé)任的機(jī)遇,當(dāng)成展現(xiàn)自我的舞臺(tái),更愿意把這個(gè)競(jìng)聘,當(dāng)成鍛煉自己、提高素養(yǎng)的過(guò)程。

          今天,我所競(jìng)聘的崗位是班主任,面對(duì)著這個(gè)充滿挑戰(zhàn)性的工作,我先談一談自己競(jìng)聘這個(gè)崗位具備的條件:

          第一、我熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)班主任這個(gè)繁忙而又充實(shí)的工作,愿意把我充沛的精力和愛(ài)用在孩子身上。

          第二、我在幼教崗位上已有5年的工作經(jīng)歷,期間我努力工作,積累了一些自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與方法。正如哲人所說(shuō)經(jīng)驗(yàn)就是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種可以在今后工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。我也曾經(jīng)兩次為請(qǐng)產(chǎn)假的老師代理了班主任工作,拼起來(lái)大概也有一年的時(shí)間。從中讓我體會(huì)到了班主任工作的酸甜苦辣,也讓我更有信心做好這項(xiàng)工作。

          第三、我有不怕吃苦,盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。

          以上幾點(diǎn)就是我這次參加競(jìng)聘的條件,我今天是帶著勇氣與希望而來(lái)的,我十分清楚,成績(jī)也好,經(jīng)驗(yàn)也罷,它只能說(shuō)明過(guò)去,并不能證明未來(lái)。如果領(lǐng)導(dǎo)、同事們信任我,愿意讓我下學(xué)期當(dāng)上幼兒園班主任,我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)展開(kāi)工作:

        主任競(jìng)聘演講稿 篇3

        各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

          大家好!

          首先,簡(jiǎn)單介紹一下自己。20xx年畢業(yè)于營(yíng)口大學(xué)微機(jī)應(yīng)用專業(yè),被分配到營(yíng)口市第一糧庫(kù)工作,后于20xx年考入營(yíng)口有線電視臺(tái),從事寬帶網(wǎng)的安裝工作至今。

          我競(jìng)聘的職務(wù)是技術(shù)開(kāi)發(fā)部主任這一職務(wù)。決定參加這次競(jìng)聘前,我考慮了很多,而且我的處世哲學(xué)就是不與人爭(zhēng)。我之所以參加這次競(jìng)聘演講,基于以下幾方面考慮:

          一方面,表明我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任,我相信,通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng),必將使公司下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端;

          另一方面,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,這次演講,雖說(shuō)是“陪太子讀書(shū)“,但我想能夠鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自己的才華,目的`就已達(dá)到,并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,準(zhǔn)備讓大家評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。何況一位名人說(shuō)過(guò):“不想當(dāng)元帥的士兵,絕對(duì)不是好士兵!“。最終我還是站到這里。

          競(jìng)聘技術(shù)開(kāi)發(fā)部主任這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。

          首先,我具有正直的人品,良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。

          我為人處事的原則是:老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作負(fù)責(zé),辦事公道,不重名利,不計(jì)較個(gè)人得失,曾獲20xx年中心先進(jìn)工作者的稱號(hào)。

          在個(gè)人修養(yǎng)上,認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修煉培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,讀書(shū),學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。

          在工作作風(fēng)上,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大失誤。別人不愿做的事我做,識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明。

          其次,熟悉具體業(yè)務(wù)和具有一定的專業(yè)知識(shí)。由于所從事的工作同計(jì)算機(jī)相關(guān),新技術(shù)層出不窮,知識(shí)更新快,自己從未放松學(xué)習(xí)。

          誠(chéng)然人無(wú)完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:與領(lǐng)導(dǎo),大家交心,交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性,謹(jǐn)慎有余,潑辣不夠。不過(guò)我有信心,在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

          對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的設(shè)想。

          首先,隨著ip平臺(tái)的改造成功,我們的網(wǎng)絡(luò)逐漸完善,歷數(shù)目前我市internet服務(wù)接入網(wǎng)的服務(wù)商,我們優(yōu)勢(shì)明顯,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的建設(shè)日益重要,應(yīng)加大在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)方面的力度,以吸引更多的用戶,創(chuàng)造更好效益。

          最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心,用情,用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心,盡力,盡職,盡現(xiàn)。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)“老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。“言必信,行必果。

          謝謝大家!

        主任競(jìng)聘演講稿 篇4

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

          大家好!

          感謝學(xué)校給了我們競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是主任教師。

          申報(bào)理由如下:

          1、熱愛(ài)教育教學(xué)工作,個(gè)人教學(xué)風(fēng)格明顯,學(xué)生滿意度超過(guò)95%。

          2、在校內(nèi)舉行杜威與綜合實(shí)踐活動(dòng)學(xué)術(shù)講座,在全市宣講選拔活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng),跟隨專家宣講團(tuán)到昌邑、高密、諸城、安丘等縣市區(qū)進(jìn)行人生規(guī)劃宣講。

          3、獲得市教學(xué)能手稱號(hào),獲全市人生規(guī)劃優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)第一名。一學(xué)期聽(tīng)課23節(jié),能帶動(dòng)幫助青年教師的成長(zhǎng)。被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀教師。

          4、20xx年參與的性格解析與中學(xué)生成長(zhǎng)課題通過(guò)市級(jí)鑒定,擔(dān)任課題組長(zhǎng)的學(xué)會(huì)做人的新德育研究通過(guò)市級(jí)審核,批準(zhǔn)開(kāi)題。有擔(dān)任課題實(shí)驗(yàn)研究子課題主持人的能力。

          5、能勝任班主任工作,全年帶班27次,優(yōu)秀班級(jí)次數(shù)占帶班總次數(shù)的92.59%,創(chuàng)造性開(kāi)展德育工作,形成有特色的班級(jí)管理模式,被評(píng)為模范班主任。

          我是20xx年從大學(xué)畢業(yè)來(lái)校工作的,工作七年來(lái),

          從剛剛開(kāi)始時(shí)的說(shuō)文論語(yǔ)文學(xué)漫話到如今的職業(yè)啟蒙、戲劇天地、口才訓(xùn)練、規(guī)范普通話,在課程的開(kāi)發(fā)上我努力尋找語(yǔ)文學(xué)科與綜合實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)合點(diǎn),并不斷拓展新的領(lǐng)域,。

          從20xx年的市優(yōu)質(zhì)課到20xx年的市語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)能手,再到20xx年人生規(guī)劃市優(yōu)質(zhì)課評(píng)比第一名,在課堂的控制方面我不斷探索,敢于實(shí)踐,形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。

          從20xx年撰寫(xiě)的案例第一次獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)到案例、論文多次獲獎(jiǎng)、經(jīng)常發(fā)表,參與的校本課程獲得市級(jí)二等獎(jiǎng),在教學(xué)研究的道路上我一路走來(lái),堅(jiān)持不懈,收獲頗豐。

          工作七年來(lái),為了提升自我素質(zhì),我報(bào)考攻讀教育碩士學(xué)位,明年即將畢業(yè)。

          為了建立與學(xué)生的長(zhǎng)期聯(lián)系,我建立了自己的網(wǎng)絡(luò)博客,用文字引領(lǐng)學(xué)生的心路歷程,訪問(wèn)量已超萬(wàn)人。為了挑戰(zhàn)自我,我參加了市教育局組織的人生規(guī)劃宣講團(tuán)選拔活動(dòng)講演比賽,獲得一等獎(jiǎng),參加了教育局工會(huì)組織的市直學(xué)校我的學(xué)生我的愛(ài)演講比賽獲得二等獎(jiǎng)。

          此外,我還與郝月元老師共同負(fù)責(zé)學(xué)校的校園之聲廣播站的日常工作,連續(xù)兩年和劉彥老師共同設(shè)計(jì)初中生、小學(xué)生學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)成長(zhǎng)錄,與幾位老師一起為學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)市教育局創(chuàng)新燎原獎(jiǎng)并作為學(xué)校代表參加了市推介會(huì),與安穎老師共同擔(dān)任了學(xué)校的講解員,盡我所能為學(xué)校服務(wù),在工作中磨練意志,收獲成熟。

          鑒于上述原因,我競(jìng)聘主任教師的崗位,感謝學(xué)校為我提供了業(yè)務(wù)發(fā)展和自我成長(zhǎng)的平臺(tái),如果競(jìng)聘成功,我會(huì)繼續(xù)努力工作,如果失敗,我也會(huì)繼續(xù)努力工作。

          謝謝。

        主任競(jìng)聘演講稿 篇5

        各位領(lǐng)導(dǎo):

          大家好!

          首先非常感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)。 我叫,現(xiàn)年36歲,大學(xué)本科學(xué)歷。我自1998年開(kāi)始了從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯。其中從事清潔行業(yè)管理有八年之久,全面從事物業(yè)管理三年多,其中經(jīng)歷和體會(huì)了包括小區(qū)、寫(xiě)字樓、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)等不同物業(yè)的管理和創(chuàng)優(yōu)工作,雖不敢說(shuō)經(jīng)驗(yàn)豐富,但通過(guò)這十多年的沉淀和積累,物業(yè)管理服務(wù)這六個(gè)字已經(jīng)深深融入我的血液。我競(jìng)聘的崗位資格是品質(zhì)管理處環(huán)境管理主任。

          現(xiàn)借此機(jī)會(huì)就競(jìng)聘品質(zhì)管理處環(huán)境管理主任一職闡述一下自己的一些設(shè)想。

          一、環(huán)境管理主任一職的重點(diǎn)和難點(diǎn)

          環(huán)境管理是人類起居生活不可缺少的部分;是人的生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo);是物業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。而環(huán)境管理主任一職是公司品質(zhì)管理處的一個(gè)重要職能部門(mén),其重點(diǎn)體現(xiàn)在:

          1、橋梁作用;如何徹底貫徹公司的品質(zhì)方針,把部門(mén)的工作做到實(shí)處,使一線工作緊密圍繞公司的質(zhì)量方針開(kāi)展,依托公司的百年制度,為公司的百年品牌做出貢獻(xiàn),這是該崗位的工作重點(diǎn)之一。

          2、監(jiān)督和指導(dǎo)作用;該崗位應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識(shí)和熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并對(duì)行業(yè)法律法規(guī)有較為深刻的了解,從而有效的對(duì)一線工作起到監(jiān)督和指導(dǎo)作用,并對(duì)一線部門(mén)展開(kāi)形式多樣,徹實(shí)可行的培訓(xùn),使各一線的工作質(zhì)量保持穩(wěn)步改進(jìn)和提高。

          3、考核作用;依據(jù)公司成熟的考核機(jī)制,公開(kāi)、公平、公正的對(duì)各一線部門(mén)進(jìn)行考核,努力使各部門(mén)進(jìn)入到一個(gè)良性、有序、你追我趕的局面中。

          其難點(diǎn)體現(xiàn)在:

          1、怎樣使公司的百年品牌戰(zhàn)略有機(jī)的分解到每一個(gè)實(shí)際操作中去!

          2、怎樣使精細(xì)化管理滲透到每一個(gè)具體工作環(huán)節(jié)中!

          3、怎樣率領(lǐng)部門(mén)突破行業(yè)上較為突出的矛盾!

          二、對(duì)公司企業(yè)文化的理解

          一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展,成為"百年老店",企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說(shuō)得好,"沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓"。如果企業(yè)沒(méi)有規(guī)章制度,就沒(méi)有辦法對(duì)其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束,也就沒(méi)有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應(yīng)該做的,哪些事情是不應(yīng)該做的;如果企業(yè)沒(méi)有規(guī)章制度,員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù),只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長(zhǎng)而久之,員工的心思就不會(huì)放在公司的業(yè)務(wù)之上,而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,搞人際關(guān)系,這樣做的結(jié)果勢(shì)必對(duì)企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響,最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?按照通俗意義上講,企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧,共同制定的企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)員工共同遵守的準(zhǔn)則。

          公司員工手冊(cè)第七條明確了公司的核心價(jià)值觀是“追求、財(cái)富、機(jī)制、精神、利益和文化”。第八條明確了人、誠(chéng)、實(shí)、效是粵華企業(yè)文化的精髓,每個(gè)員工都必須做到,要像愛(ài)護(hù)眼睛一樣維護(hù)和珍惜這四個(gè)字。

          企業(yè)文化的樹(shù)立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。而粵華的核心競(jìng)爭(zhēng)力是擁有一套成熟的規(guī)章制度和一群能徹底執(zhí)行制度的粵華人,讓粵華企業(yè)里面的每一名員工,為追求共同的核心價(jià)值觀一起努力吧!

          在與一些同事聊天時(shí),有些同事對(duì)企業(yè)文化的概念還較模糊,有些甚至把大比武、藍(lán)球、羽毛球等文化活動(dòng)等同于企業(yè)文化,建議公司多開(kāi)一些有關(guān)企業(yè)文化的培訓(xùn)課。

          三、工作設(shè)想

          我將緊緊圍繞公司的目標(biāo):接一座物業(yè),創(chuàng)一片天地,樹(shù)一個(gè)品牌,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。把重心放在樹(shù)立公司的品牌戰(zhàn)略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌! 品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。 戰(zhàn)術(shù)上我將展開(kāi)一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:

          1、責(zé)權(quán)清析的管理架構(gòu)是品牌戰(zhàn)略的前提。

          一個(gè)項(xiàng)目的管理架構(gòu)好象一個(gè)人骨架,人的骨架是直是彎,全憑個(gè)人平時(shí)養(yǎng)成的良好習(xí)慣有關(guān)。項(xiàng)目管理架構(gòu)確立后,怎樣使其責(zé)權(quán)明確清析猶為重要。項(xiàng)目管理架構(gòu)是什么樣的將帶出什么樣的兵,現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)是分工越來(lái)越精細(xì),合作越來(lái)越緊密,只有管理架構(gòu)的責(zé)權(quán)清析,才能徹底地落實(shí)公司的每項(xiàng)指令,才能理順各部門(mén)的思路,才能帶出有作戰(zhàn)力的團(tuán)隊(duì)。

          2、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是品牌延伸的基礎(chǔ)。

          新項(xiàng)目前期的隊(duì)伍組建和穩(wěn)定是很重要的一項(xiàng)工作,管理人員既要配合公司迅速招聘合格的人選,又 本文章共2頁(yè),當(dāng)前在第2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 要率領(lǐng)所部理順前期的各項(xiàng)工作,還要把人的心留住。這要求我們每個(gè)人須具備有五心“責(zé)任心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、關(guān)心”我們的團(tuán)隊(duì)只要做到用五心做人做事,必是一個(gè)很融洽、穩(wěn)定的、有作戰(zhàn)力的隊(duì)伍。

          3、不同類型的培訓(xùn)是品牌廷續(xù)的核心內(nèi)容

          由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。 首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷,無(wú)才不成器,無(wú)德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也!逼浯问亲ヅ嘤(xùn)、練隊(duì)伍。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,隊(duì)員綜合素質(zhì)的高低在很大程度上將會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展前景,因此日常培訓(xùn)是工作中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)有計(jì)劃、有目的的培訓(xùn)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),使員工的個(gè)人成長(zhǎng)遠(yuǎn)景與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮上下一盤(pán)棋的合力優(yōu)勢(shì),始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我的管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。各部門(mén)每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。 比如:拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每27個(gè)遭遇到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,還有26個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他8—16個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),如果這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。

          4、健全的管理制度是品牌的保證。

          用制度管人,用企業(yè)文化管心,這是公司李懂經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話。我將嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、公司的要求,使各部門(mén)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使各部門(mén)每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。

          5、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的關(guān)健。

          質(zhì)量是品牌的生命,為此,“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待的服務(wù)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永遠(yuǎn)是第一位的”管理理念,并營(yíng)造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來(lái)確保公司的質(zhì)量體系能夠得以徹底的貫徹和穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,接到電話5分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),30分鐘解決問(wèn)題,3小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。

          6、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì) 。

          因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。 第一, 管理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來(lái)優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。 提倡“細(xì)微之處見(jiàn)精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),管理人員掏出一張紙說(shuō),先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是人性化管理的一方面。 第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,不定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì)以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。 第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率100%,設(shè)備完好率100%,客人投訴處理率100%,合同履行率100%。 建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系” 1個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿意; 2個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn); 3個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈; 4個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油; 5個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、商務(wù)禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。 物業(yè)管理工作,無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的,那么對(duì)員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)精神”,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不容易。作為管理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),我們必須了解員工對(duì)工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福,如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。我在以前的公司任職時(shí)就要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作,如試著去清潔一個(gè)洗手間、試著去站一小時(shí)的崗、試著去換幾個(gè)燈泡等等,這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。 如果要求員工雙倍地努力工作,干部就要十倍地努力工作。

          7、成本控制是維護(hù)品牌的一條主動(dòng)脈我將嚴(yán)格按照公司任務(wù)書(shū)所下達(dá)的各項(xiàng)成本控制的指標(biāo),來(lái)運(yùn)行項(xiàng)目上的工作。牢牢樹(shù)立成本控制觀念,落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)。

          四、此次崗位資格競(jìng)崗根據(jù)對(duì)自身?xiàng)l件的客觀分析,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì)

          第一、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感;

          第二、具有良好的思想道德修養(yǎng)。平時(shí)注重個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)做事,正直為人,堅(jiān)持原則,公正地看待問(wèn)題,處理問(wèn)題。有大局觀念,團(tuán)結(jié)意識(shí)、配合意識(shí)強(qiáng);

          第三、經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力;

          第四、我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出點(diǎn)子,工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,這有利于開(kāi)拓工作新局面;

          第五、我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),在廉潔自律上要求嚴(yán)格,這是做好一切工作的保證;

          第六、我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力;

          第七、我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識(shí)和能力。

          在具體工作中,我將以“三個(gè)服從”嚴(yán)格要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”原則與人相處!叭齻(gè)服從”是個(gè)性服從全局,感情服從原則,主觀服從客觀。切實(shí)做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)要求與我部實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門(mén)之間發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致時(shí),我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn) !叭齻(gè)適度”是冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽(tīng),奉承的話警惕聽(tīng),反對(duì)的話分析聽(tīng),批評(píng)的話虛心聽(tīng),力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事,給他們營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和發(fā)展空間;用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次,努力實(shí)現(xiàn)“以為爭(zhēng)位,以位促為”的工作目標(biāo)。

          如果我這次競(jìng)崗成功,這是大家的厚愛(ài)和鼓勵(lì),我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言。如果我競(jìng)崗落選,說(shuō)明我還有差距,決不氣餒。因?yàn)閺氖潞畏N工作崗位并不重要,重要的是如何對(duì)待工作,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn)。古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!辟Y格競(jìng)爭(zhēng),有成功有失敗,無(wú)論成功或失敗,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。

          謝謝大家!

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