有關競聘演講稿范文錦集8篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發言人更好地展現自己。在快速變化和不斷變革的新時代,我們使用上演講稿的情況與日俱增,你寫演講稿時總是沒有新意?下面是小編整理的競聘演講稿8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
競聘演講稿 篇1
我第一個有利條件是:
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。
做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作,這么多年來沒有和任何人當面紅過臉,背后搞過人。始終認為:"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。"
在個人修養上,認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習字畫,從不教一日閑過。努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。
在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功 諉 過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。91年新婚后一周,即被領導派往肥西搞社教活動,沒說一名怨言。
我第二個有利條件是:
我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種復雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務,受到當地群眾的熱烈歡迎和領導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協調好與上下左右的關系,沒有出現過大失誤。
我第三個有利條件是:
具有熟悉各科具體業務和具有一定的通信專業知識。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責過工作,各部門業務和人員都比較熟悉,而且都能輕松的應對自如。我在通院學的專業是人防通信指揮,并參加了20xx年全國人防通信站長培訓班,在平時工作中也積累了不少政秘、通信等專業知識,具有通信站干部必須具有的專業知識和素質。在這次20xx年全省單邊帶電臺演練中,就專業地、有條不紊的指揮了整個網上演練。順利地完成了這次演練任務。
第四個有利條件是:
具有較好文字綜合能力。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:
與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作缺乏主動性,謹慎有余,潑辣不夠。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對所競聘崗位的認識和上崗后的設想。
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和目標,我理想概括為24個字"搞好服務,穩定大局、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息"。
具體為以下幾點:
1、全面可靠地保障省人防辦通信的暢通無阻,為機關搞好服務。通信站的天職是服務,本質是服務,體現的價值也是服務。目前重點任務就是抓好話務、電臺、環境衛生,指揮所指揮大廳和窗口服務質量和水平。
2、不斷開拓通信站的生存空間和發展空間,"發展是硬道理"通信站只有發展了,所做的貢獻大了,才能更好體現通信站的生存價值和個人價值,同時才能更好解決目前站里事少人多的局面。站長目前的網站建設以及向地下指揮所要項目等都是為此目的而做的努力。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養層次,全面提高全體人同的綜合素質,以適應不斷更新的通信手段和通信站發展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調動各方面的積極性,增加收入,以滿足站里工作以及全站人員不斷增長的物質文化需要。
5、建立和規范一系列規章制度,通過對財務、文檔統計、房屋租賃、考勤、執勤、設備維護、采購等一系列規章制度的建立和規范,使工作規范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用等用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而使我站人人有崗位、人人有事做,機構健全,人崗適宜,定位準確。
作為副手,一切都有要以站長的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。
二、擺正位置,做好配角、當好參謀。
副職的主要職責,對站里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供站長參考,向站長提供各種建議和主張,幫助站長順利作出決策,其次,要有統籌兼顧的思想,當好站里的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。當站長注意外務活動時,自己要堅守內部事務,當站長轉向內部事務時,自己則承擔對處的交涉,彌補站長所不能的面面俱到,當站長因工作需要回避責任時,自己則要站出來承擔惡名,自覺維護一把手的形象。
總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。
只有團結,工作才能形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,兼聽則明,偏聽則暗,做好領導和群眾,群眾和群眾之間的協調人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環境,一個"即有民主,又有高度集中,又有個人心情舒暢"的工作氛圍。
四、上崗后要以服務為目的,不以爭取為目的。
我始終認為當領導就意味著要吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經常和群眾換位,想想群眾的感受,事關群眾個人切身利益問題上,多為群眾爭取,盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語》中就有"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"這句話就是告誡領導者必須培養正氣,以身示范。
我的座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。
最后,我表個態,如果領導和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現。無論結果如何,我都始終會"老老實實做人,扎扎實實做事。"言必信,行必果。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、老師,親愛的同學們:
大學上午好!
今天我有幸代表所有小學生在這里發言,心里無比的激動!我是四二班的賈xx,我演講的題目是《制定計劃,有效學習》。
我們作為學生,首要任務就是學習。掌握恰當的學習方法,才能實現有效學習,取得好的成績。我給大家分享的學習方法就是,制定一個適合自己的學習計劃,制定學習計劃能使我們明確學習目標、合理安排時間、增強學習的自覺性和積極性、從而提高學習的效率。下面是我制定的學習計劃:
1、每天早晨6點鐘起床,各抽出20分鐘的時間朗讀課文、記憶英語單詞。
2、上課要專心聽講,認真做好筆記;積極發言和參與課堂活動。課后認真快速的完成作業。要做到書寫規范,字跡工整。
3、預習和復習。預習是先對學習內容作一個大致的了解,不懂的問題在課堂上多留意老師的講解。復習。課后要對課堂上所學的內容做總結,如整理筆記、復習重點和難點等,做到“溫故而知新”。
4、閱讀。堅持每天課外閱讀1小時,積累一些好詞佳句。提高自己的閱讀能力和寫作能力。
5、堅持每天寫一篇日記,記錄自己每一天的學習和生活。提高寫作水平。
6、堅持體育鍛煉。健康的身體是"學習"的本錢。因而,再繁忙的學習,也不可忽視放松鍛煉。乒乓球、藍球、足球選一項自己喜歡的體育運動,并堅持每天鍛煉。
同學們,以上分享的是我制定的一個學習計劃,計劃進行中要常常自我監督,嚴格要求。希望我的分享能夠對大家有所幫助,為了我們都能夠提高成績,為了我們美好的明天,我們一起加油吧。謝謝大家!
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導大家好:
我申報的第一志愿是干訓部,第二志愿是黨委辦公室。
首先,我感謝院黨委進行這次人事制度改革給 們創造了競聘的機會,也感謝各位領導對我申請競聘的機會,也感謝各位領導對我申請競聘給予的鼓勵和支持。
一、主要工作經歷
我于1987年7月畢業于白城師專教學系,1993年教學函授本科畢業,1996——1998年參加了東北師范與學教育學原理專業研究生課程進修班學習。
87年畢業后,分配到前郭縣教師進修學校師訓部工作,主要負責中師函授學號教學課程的輔導和小學教師繼續教育工作。93年4月調入學院工作。93—97年在教務處工作,主要負責中、小學教師的學歷培訓及管理工作。同時還承擔相應專業的輔導任務。97年被院黨委任命為教處付處長,98年調入考核辦公室工作,98年下半年被派到綜合部任主班兼第三黨支部書記,主抓德育教研,在這期間,我除了完成好本部門的工作外,還承擔過干訓部主辦的分管德育的付校長及德育辦主培訓班的《中小學德育管理》這門課程的講課任務。20xx年8月九七級師范生一至十班共計558名學生業到我院學習,組織上任命我為教務主任,除了完成正常的管理外,我還承擔了《小學德育》這門課程的教學工作。
寒暑假期間,我還承擔過各種培訓班的講課任務。去年暑假我承擔了小學骨干教師培訓班《接受為與發現學習》專題的講課任務。去年寒假我承擔了中、小學科帶頭人培訓班的《中小學德育研究》專題的講課任務, 今年暑假我承擔了小學骨干教師培訓班的《小學數學教學與小學生思維能力的培養》這一專題講課任務, 以上是我的主要工作經歷。
二、主要工作業績
我于93、94、95、98年度被評為市級綜合優秀,97年、20xx年被評為院級先進工作者,97年被省教委評為優秀管理干部,99年被市教育院評為優秀黨員。20xx年被 評為市級優秀教師,我所領導的部門99年被市教育分院評為先進黨支部,教務處于20xx年底被 評為院級先進部門。
12年來,我曾在七本刊物上發表文章。同進參加了《中小學教學管理基準》一書的編號工作,另外還參與中小學德育實效性課題的研究工作。
三、上崗后的工作設想:
1、按照國家、省有關部門對干訓工作的要求,支持干訓工作服務于素質教育、服務于基礎教育的改革與發展的原則,做好十五期間干訓工作。
2、強化服務意識,提高服務質量。
干訓部是校長之家。干訓工作的核心是服務,要努力為校長學習工作、生活我創造一些方便條件,通過自身和部門同志的努力樹立良好的“窗口”形象,同時要細化崗位職責,規范工作程序,健全規章制度,努力實現管理的科學化,提高服務質量。
3、做好組織協調
組織協調 是干訓工作的重要特點,要強化協調 配合,另外要搞好省、市、縣三級干訓部門之間的聯系以及與學員所在學校的句通與聯系把省、市教委及省市學院的省縣決議、決定落到實處,做到上情下達,同時要及時檢查、指導各縣(區)的小學校長培訓工作,及時把學員的意見手建議反饋給主管領導,做到下情上知。
4、改革培訓模式
培訓模式直接影響到培訓的質量,鑒于校長培訓班培訓的.目標和課程設置要求難度大,又考慮到校長工作的實際,我認為十五期間應積極嘗試下列培訓模式:
(1)問題引探教學法:
校長培訓班的理論課程的證明授時間是十分有限的,要達到好的理論教學效果,最好采取問題引探教學,即先由教師或學員提出若干 當前教育管理改革的熱點問題,專家進行探討和爭論,然后由教師從理論層面上進行概括性分析,變一言堂和滿堂灌為群言堂和啟發式。
(2)課題研究指導培訓法
即以課題研究為主的導師指導下的研修培訓方法,由專、兼職學科專家組成導師組,圍繞當前教育改革發展中的若干問題確定課題研究選師和相應的理論課程,在精講理論的同進,指導學員課題研究,使賞在課題研究中消化所學習的東西,這種方式既為利于校長對新的理論知識的領會和應用,又有利于他們在培訓期間出成果。
除些之外,自主讀書研修法,案例分析教學法,管理行為訓練法,蔣弱校調查診逝法等也都是行之有效的方法。
對客觀上述目標我充滿信心,第一、有學院黨委的正確領導和各部門及全院教師 的支持,這是我做好工作的根本保障,第二、干訓部是一個具有優良傳統和優良作風的部門是一個團結,省朝氣、省戰斗力的律評,這是我做好工作的堅定基礎。
各位領導,在世紀之初,干爭轉強之際,我趕上了學院成立以來第一次如此偉大而又深刻的改革,不管競聘是成功還是失敗,我都是幸運的,我真城地希望各位領導能支持我,也衷憫心地祝愿我們學院的明天會燦爛輝煌。
競聘演講稿 篇4
各位領導,大家好:
我叫xx,今年20 歲,于xxxx年開始參加工作,一直都是在貴公司工作,至今已工作了三年,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這3年中我曾多次獲得公司的的“優秀員工、優秀管理組”等獎項。身為公司中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格,20xx年6月我加入xxx有限公司這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,在領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺,參加這次的大堂經理職位競聘。
在服務管理上,我們的口號是:“達到101%的顧客滿意”。俗話說:“沒有做不到的,只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務,以“潤物細無聲”的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人充分感受到友情的珍貴,親情的無價和家的溫馨。
我會不斷加強學習,在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:
一、當好“協助員”。協助領導做好上級領導安排的工作和布置的任務。
二、當好“服務員”。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成。
三、當好“協調員”。協調好店內內部上下級關系,充分發揮一個集體、一個團隊的重要性。
四、當好“管理員”。當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立鑒定的信念,形成良好地工作風格,同時也會更好的有利于自身的成長。
五、尋找“增長點”。在現在餐飲行業如此激烈的競爭下,我們必須明確目標,對待工作中每一個細節力求做到“用心做、做精細”,做到節約一分錢就等于盈利一分錢的思想,做好內部管理,這樣我們才能更加輝煌的發展。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會回避失敗,不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業業做事”。
競聘演講稿 篇5
敬愛的領導:
我于一九九0年從××商學院會計系畢業,當年即進入××銀行××分行營業部工作至今。本人入行后,先后在出納科、外幣業務科、結算科、客戶接待科、私人業務科工作。在營業部工作的十六個年頭里,我認真學習業務知識,積累了豐富的臨柜經驗,工作中認真細致,服務熱情周到,踏實肯干,在各個崗位上,都圓滿的完成了各項工作任務,受到客戶的好評。
自進××行工作以來,我就積極地參加單位組織的各項活動,抓住每一個機會,不斷鍛煉自己。通過參與工會關心職工文體生活而開展的文化娛樂、體育活動,本人對工會工作有了一定的認識,培養了對工會部門工作的興趣。如果有幸競聘工會管理員崗位,我將嚴格按照相關職責,以滿腔的工作熱情,為豐富職工生活、解決職工困難而努力工作。
按照崗位職責的要求,在省行機關13樓活動場地的日常管理工作中,我將認真負責13樓設備的管理和維護,負責音響燈光、健身器械的操作、調試和維修。在設備的管理和維護過程中,我將努力學習相關專業知識,熟悉管理的性能,做到小問題能自己動手解決,節約各項運行成本。同時加強與設備供應商的聯系,保證設備維修的及時快捷性。平時,我將每天進行細致的檢查工作,發現設備損壞,及時修理或申請報廢,需要添置就及時申報購買。在協組組織開展健康向上的文體活動方面,我會勤于思考、樂于獻計獻策,做好文體競賽的計劃制定、場地安排、器材設備等具體組織工作,充分利用省行機關13樓活動場所,配合有關部門搞好群眾性的文化娛樂、體育活動,更好地豐富職工的文體生活,使職工在各項活動中陶冶情操,增長知識。我將充分利用與職工接觸較多這一崗位優勢,主動了解員工的家庭情況,及時反饋相關信息,協助省行機關抓好“職工之家”建設;在做好本職工作的同時,我還將協助工會其他崗位做好服務保障和宣傳工作,從各個方面來推動省行工會工作的開展??
我熱愛工會工作,相信通過自己耐心細致的工作,勤奮鉆研的學習,加上多年來保持的工作熱情,一定能在這個崗位上為××行的事業貢獻綿薄之力。
我的演講完畢,謝謝
競聘演講稿 篇6
各位領導,各位同事:
大家好!
首先,衷心感謝領導和同志們為我提供這樣一個公平的競爭機會,使我有幸參與今天的競爭答辯。
今天是我第二次站在競聘的演講臺上,第一是為了積極參與,響應局黨委的這一舉措;第二是履行在任中層干部的責任;第三是通過競聘演講,也讓大家對我有所了解。
首先,我非常贊同這樣的競聘上崗。因為競聘上崗,給了所有符合條件的人,一次展現自我的機會,尤其是讓那些富有激情、力求上進的年輕人看到了進步的希望。新陳代謝是生命最基本的特征,競聘上崗也是符合自然規律的,死水一潭會變質,青黃不接則挨餓,通過競聘的形式促進了良性的新陳代謝,促進了我們規劃建設局中層干部隊伍的結構優化。
我叫,今年47歲,現任質監站站長,我在建筑設計院和質監站兩個單位工作過,一直跟工程建設打交道。歲月匆匆,轉眼間,我在規劃建設局已經工作了29年,盡管我還在適應新的形勢,努力地開拓新的工作思路和方法,但我還是感覺到狀態已經老化,眼睛也開始老花。人應該服老,雖然說“家有一老是一寶”,這主要是針對工作經驗來說的,而對于工作的精力和激情,對于我們規劃建設局中層干部的梯隊建設,對于長江后浪推前浪,對于新陳代謝的自然規律,我已經很著急地希望把接力棒傳遞下去了。
我非常感謝這么多年的工作經歷,因為這些經歷讓我懂得了工作和生活的意義,明白了人生的真諦,也讓我具備了一定的工作能力,盡管做得還很不夠,但目標總算明確了。健康快樂是人生的根本,忠于職守是工作的基礎,真誠踏實和努力奉獻則是做人的原則,這些就是我的特點,也是我的追求,更是我工作和生活的導向。學無止境,我會不斷學習,因為身上還有太多的缺點需要修正,還有許多的茫然需要去領悟。
本人這次競聘的是正職,但我的心態很明確,做什么都一樣,競聘的成與不成也是次要的,參與了,就是盡了本分,只要是工作需要,我都會履行好責任。當然,從自我的角度來考慮,我希望有更多的年輕人能夠走上前臺,自己則做好輔助的工作。
古人云:“不可因一時之得意,而自夸其能;亦不可因一時之失意,而自墜其志!备偁幧蠉,有上有下,今天對于我來說,無論上與下,都是一種歷練,是我今后人生的一筆財富。我將以平常心來對待,一如既往的勤奮學習、努力工作,決不辜負領導信任和同志們支持!
我的演講完了,謝謝大家!
競聘演講稿 篇7
尊敬的老師,敬愛的同學,大家下午好!
我是五(5)中隊的xxx,我曾在班級上擔任過班長.學習委員等許多職務,在任班干部期間,我關愛集體,樂于幫助同學,我對工作學習認真負責,處處以身作則。所以今天要來這里競選大隊紀檢委員。
我競選紀檢委員的優勢有以下幾個方面:
第一,我很有自信心。如果我當上了紀檢委員,我有自信把工作做好,并且一定能勝任。
第二,我有熱情。一個人如果對工作沒有熱心,那么他什么事也做不好。我在班里擔任班干部。每次我能辦到的就盡力去做。所以我對工作有熱情。
老師和同學們,如果這次我競選成功,我將會各方面更努力,對老師分配的工作認真負責,認真的去處理每一件事和每一個問題。如果我沒有競選成功,我也一定會加倍努力,為班級出力!
我想,我當選的話一定言必行,行必果。我的演講完畢,希望大家能信任我,支持我,請老師和同學們投我一票吧!謝謝!
競聘演講稿 篇8
大家好!
非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。
我叫孫蕾,XX年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務經理這個崗位的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
首先服務經理需必備已下幾點基本技能:
1、 保證公司利潤最大化
2、 達到高標準
3、 領導一個團隊走向成功
4、 壓力處理
5、 了解和運用日常業務知識
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標,嚴格按照《上海大眾經銷商運營手冊》完整的履行經銷商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:
1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規章制度。
2、打破傳統思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售后服務部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好 率;關注售后服務業務的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售后服務部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。
4、保證為每一個顧客提供高質量的售后和維修服務,顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業的工作環境。
5、了解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調查并建立一個售后服務的追蹤回訪系統,以保證顧客在接受售后服務的72小時內回訪顧客對服務的滿意程度,并及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務部內部和與其它部門之間創造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環境,%26#8226;用一種及時和有效的態度處理所有員工的抱怨,從而創造和維護管理者與員工的健康的工作關系。最后,我認為自己競聘服務經理的優勢在于一是我的敬業精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較好的協調能力。
報告完畢,謝謝大家!家好!
非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。
我叫孫蕾,XX年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務經理這個崗位的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
首先服務經理需必備已下幾點基本技能:
1、 保證公司利潤最大化
2、 達到高標準
3、 領導一個團隊走向成功
4、 壓力處理
5、 了解和運用日常業務知識
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標,嚴格按照《上海大眾經銷商運營手冊》完整的履行經銷商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:
1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規章制度。
2、打破傳統思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售后服務部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好 率;關注售后服務業務的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售后服務部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務、零配件庫存、商品和維修修等各方面的監督。
4、保證為每一個顧客提供高質量的售后和維修服務,顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業的工作環境。
5、了解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調查并建立一個售后服務的追蹤回訪系統,以保證顧客在接受售后服務的72小時內回訪顧客對服務的滿意程度,并及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務部內部和與其它部門之間創造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環境,%26#8226;用一種及時和有效的態度處理所有員工的抱怨,從而創造和維護管理者與員工的健康的工作關系。最后,我認為自己競聘服務經理的優勢在于一是我的敬業精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較好的協調能力。
報告完畢,謝謝大家!
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