精選競聘演講稿模板合集8篇
演講稿可以幫助發言者更好的表達。在生活中,需要使用演講稿的場合越來越多,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編收集整理的競聘演講稿8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘演講稿 篇1
第二項是加強員工隊伍建設工作。不經過培訓的員工是企業最大的浪費。培訓一直以來也是企業不變的制勝法寶。因此,部門也將加大培訓力度,通過深化思想教育和優化技能培訓來提高部門員工的整體素質。同時不斷完善培訓教材,豐富教學案例,擴大培訓效果。使員工把培訓的專業知識和實際工作相結合起來。通過班前會進行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務理念。逐漸的把培訓成果轉化成經濟效益。今年的培訓我想分為三部分:
1、加強部門內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業務骨干、怎樣做好一名領班等基礎開始培訓。以求達到以線帶面的效果。
2、實地參觀考察培訓。帶領部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀,以吸收同行業好的經驗。
3、交叉互換式培訓,使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓后日常的監督、考核必須跟上。在平時工作中,管理人員要堅持在工作一線,發現不規范的服務或操作。必須及時的幫員工指出來,給予指導。并能及時調整培訓方向。
今年另一個主要工作是協助財務加強部門各項費用核算控制及成本控制,為企業當好家、把好關,以使部門經營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標細分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
第四項工作是提升保潔組、工程組的專業化程度,使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。首先提高公共區域的專業清潔能力。通過購置設備、人員培訓等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業統一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業技能的學習,響應領導號召,擴大內修范圍,降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理,提高“內部客戶服務意識”,以全力保障一線經營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現保障部門的工作效能。
第五項工作是完善會議服務功能和崗位經營項目。完善會議服務功能:
1、細化服務流程。明確對會議服務員的工作要求;明確會議前會議室的布置(擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會議桌上物品的擺放等);明確會議前檢查流程及責任人;明確會議服務流程(引領拉椅服務、上茶服務時間、上香巾服務時間、便條無聲服務等);明確會后檢查工作內容等。
2、增加會議室臺尼和椅套,以提高會議室的檔次和創造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務接待水平,為銷售部的銷售提供質量保證,為今后發展會議客源奠定基礎。
完善崗位經營項目:
1、拓寬商品進貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經營檔次。增加商品經營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業績的基礎。
2、完善商務中心的營業功能。在做部門基礎性工作的同時,還要收集同行業的經營信息,為總經理制定資料樓房間裝修、定價等的做好參謀。以資料樓為基礎,培養賓館的商務型客源。準備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲存和培養。(簡述資料樓、北樓裝修后的整體勢態)
今年的工作將是賓館關鍵的一年,充滿挑戰、充滿機遇的一年。如果我競聘上了這一崗位,我自信一定有能力做好部門的工作,一定有能力完成賓館下達的各項經營、費用指標。為賓館的騰飛、發展貢獻自己的一份力量。謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
感謝學校為我提供了這次演講的平臺,我冒昧走上演講臺,接受檢驗和挑戰。我競聘的崗位是高二年級主任,希望能得到大家的信任與支持。
我認為年級主任是學校辦學思想和各項方針、政策的傳承者,一個年級團結奮進的領跑者,教育教學及安全管理的第一責任人。他既要做好服務工作又要切實起到模范帶頭作用。
我認為自己競聘這個職位具有以下幾方面的優勢:
1、具有吃苦耐勞、踏實奉獻的敬業精神。工作五年來,我始終恪守誠實做人、踏實做事的人生信條,愛崗敬業,踏實奉獻。在擔任高一年級副級主任期間,我竭盡全力配合好年級主任做好各項工作。級主任的務實、勤奮,注重人文關懷,靈活、大膽創新都時刻激勵著我,影響著我,給了我更多的勇氣和耐心。在工作中,我兢兢業業,虛心學習,努力把工作做得更好。
2、具有干好工作,做好服務的愿望和決心 。在干好本班工作的同時,既為學校各處室做好優質服務,又為班主任、科任教師、學生家長提供實實在在的服務,讓領導們對年級組工作省心、放心。我會與本年級教師多交流,多溝通,傾聽他們的心聲、呼聲,把大家的困難如實向相關領導反映,全心全意為教學一線服務。
一、 任期目標
假如這次我能競聘成功,通過努力,我將達到以下目標:
(一)德育方面
探索富有特色的德育工作模式,拓展德育工作的內容和渠道,提高德育工作的科學性、針對性和實效性。進一步規范本年級學生的行為儀表,加強年級、班級常規管理和行為習慣的培養,提升學生的文明素養,形成良好的班風級風。
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做好本年級學生的矛盾糾紛排查和管制刀具搜繳工作,遏制學生安全事故的發生。充分利用升旗儀式、班會、 調查談話等教育渠道,抓好學生的安全防范教育,著力提高本年級學生的安全意識,力保學生在校期間身心健康。每學期根據季節特點,制定安全應急預案并進行演練。
(三)教學方面:
積極協調師生間的關系,引導全年級形成奮發向上、團結協作的風氣;深入了解學情,有效提升課堂效率,切實抓好明年1月份的學業水平考試備考工作;認真組織好月考,開好考試質量分析報告會;建立培優輔困長效機制,圓滿出色地完成學校交給的任務;全年級師生團結在一起,積極爭創優秀年級組。
二、主要工作措施
為順利完成以上各項目標,我將從以幾方面努力做好工作:
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第一,加強學生的人生觀和價值觀教育。通過年級組會議、班會、黑板報等途徑,教育學生樹立正確的人生目標,激發學生的成材欲望;大力整治學生的服飾儀表等,全面落實行為求美、人性向善、特長發展、精神充實、心靈和諧的五維德育目標;通過主題班會、優秀學生評比、文明班級評選等形式大力弘揚正氣,培養學生的集體主義觀念和榮譽感。
第二,加強法制教育和安全教育。引導學生遵紀守法,熱愛生活,珍愛生命;建立靈敏的信息溝通方式,實行問題學生調查談話制度,落實安全常規管理;培養學生良好的心理素質,使他們能夠承受成功與失敗的考驗,使他們能夠以積極心態對待生活和學習。
第三,打造良好的學風、級風。堅持不懈地抓好班級常規管理,加大課堂、自習內外的管理力度,教育學生誠實守信、自尊自愛;對男女生燙發、染發、佩戴首飾、穿拖鞋等現象堅決治理;對抽煙酗酒、打牌賭博、打架斗毆等違紀行為進行嚴格管理;實行年級組巡查制度,加強對課堂自習及空檔時間的管理,針對各班情況與班主任、科任老師聯手整頓,做好嚴重違紀和屢教不改學生的教育和轉化工作,形成良好的班風、學風。
。ǘ┙虒W工作:
第一,加強學生的學習過程管理。
帶領本年級教師狠抓教學工作,發揮尖子生的榜樣作用,做好后進生的轉化,促使各層次學生成績都有所提高。班內因人而制定學習目標,發揮目標的激勵作用,使優秀學生學習成績有大的進步,學習困難的學生對學習產生興趣,并能主動的去學習。
第二,落實課堂教學改革要求,規范教學管理。
落實教學計劃,確保教學進度。為學期末學業水平考試贏得時間,為高三復習贏得時間。定期與各備課組長溝通,搞好學情調查研究,全面掌握學生學習狀況,做出合理調整;從備講輔改測基本環節入手,落實教學常規,提高教學質量。抓好培優輔困工作,由班主任與科任老師聯合確定本班尖子生(普通班前十名,尖子班前二十名),師生共同制定解決問題的方案,并確保落實。鼓勵學生打破班級界限,積極主動的學習,提高學習成績。
第三,發揮集體智慧,提高教學質量。
以輕負荷、高質量為目的,認真做好日常教學工作,形成教學即教研的工作狀態,不斷探索教學新思路;完善評價制度,激發教師工作熱情;加大教師間團結協作的力度,及時掌握學生的意見和要求,分析、研究學生的思想、學習情況,協調各科關系;努力營造年級組輕松、愉快、團結向上的氛圍。
以上是我的一些不成熟的想法,還請大家批評指正。不管結果如何,我都將一如既往地認認真真工作,踏踏實實做人。
最后,祝愿大家工作快樂!生活幸福!謝謝!
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
上午好!我叫xxx,在市xxx工作。首先,感謝局領導給了我這個展示自我、參與公平競爭的機會,我以一個平常人的心態,本著鍛煉、提高的目的參加這次競聘,接受評判。希望通過這次難得的競崗機會,讓大家更多地認識我、了解我、幫助我實現人生的理想和價值。
下面,我把自己的一些情況向大家做一簡單的介紹:
1991年,我參加本市招工考試,以全市第三名的成績分到市軍人招待所,后來進江西廣播電視大學學習,讀財會專業,畢業后擔任了招待所的會計工作,由于工作踏實被聘為干部。其間招待所效益低落,因生活所迫,我毅然進了市煙草公司做銷售管理,招待所單位撤銷后,我結束了7年的打工生涯,于XX年回殯儀館上班。在工作中曾得到了在座的許多領導的親切關懷和悉心幫助,我不敢辜負領導們的殷切期望,勤勤懇懇,不斷進取,在思想上和工作能力上都有了不小的進步。
我覺得,我競聘事業單位副科職位具備以下幾個條件:
一是具備一定的理論素質和人格修養。我喜歡學習,了解黨和政府的大政方針和中心工作。更為重要的是,我覺得民政工作是黨和政府最大的民生工程、德政工程、和諧工程,我熱愛這個最能體現以人為本的工作。我有多年的財務工作經驗,熟悉預算管理,具有財務管理意識;還自學了計算機知識,能熟練地使用計算機進行網上操作,文字處理和日常的維護等,平時愛讀書看報,也常瀏覽一些有關法律、經濟方面的書籍。個性上,我穩重而不死板、激進而不張揚、溫和而不懦弱、正直而不固執。我認為,我已初步具備了一個管理人員所必需的政策水平、人格魅力和業務知識。
二是具備較強的管理和組織協調能力。在煙草公司做營銷的七年中,我做過市場部經理,也取得了營銷員中級資格證書。由于每天都要和上百個客戶打交道,高強度的工作負荷培養了我吃苦、忍耐、堅毅的良好品質。同時也鍛煉了我的組織協調的能力,包括應變能力、區別輕重緩急、換位思考等。豐富的工作經歷使我積累了一定的管理經驗。
三是具備一定的文字駕馭能力。我在中學階段就愛好文學,參加過文學社,僅今年,有四篇文章發表在市級報刊,還有幾篇新聞稿發表在《中國殯葬報》。另外我還開通了自己的博客,常常會在博客上練筆頭,贏得了博友的諸多留言評論。
當然,我現在還不能對崗位要求提出一個完整工作打算,但已經明確了今后努力的方向。如果我幸擔任了副站長的職務,我將以下幾個方面找準工作的切入點和著力點。
第一,擺正位置,當好配角。在工作中我將尊重站長的地位,維護站長的威信,多請示匯報,多交心通氣,多提參考意見?陀^地看待他人和自己的長處和短處,取長補短,揚長避短,做到到位不越位、補臺不拆臺,團結協作,攜手同進。。
第二,加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面加強業務知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加信任本職工作。
第三,扎實工作,銳意進齲既發揚以往好的作風,好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重在實踐中分析新問題、探索新路子、總結新經驗,以高度的工作責任心和奮發有為的精神狀態力爭工作有新起色、新進步。
憑心而論,我沒有驕人的過去,也難有輝煌的未來,我只想把握美好的現在。今天來參與競聘,我不敢奢求什么,只想讓大家多認識我或者多幫助我,讓我在今后的工作道路上,步子邁得更大一些,更好一些......
謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
各位領導、各位評委:
我叫xx,現年X歲,XX學歷。2008年在隴南分公司營業廳工作人員1年,2009年7月份進入省客服中心至今,2011年7月到9月在質檢3個月,2011年10月至今任班組業務指導;仡櫷簦瑲q月如梭,不知不覺中我已在省移動客戶服務中心工作了*年,在這*年里,我都嚴格要求自己勤勤懇懇、扎扎實實工作,曾獲得過***、***榮譽。
今天,我能參加省移動客戶服務中心值班經理競聘,我感到非常幸運和激動。借此機會,感謝中心為我提供這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領導和同事對我工作的關心、支持和幫助。俗話說:“打鐵還需自身硬”,競聘省移動客戶服務中心值班經理,就要相應的能力、經驗、素質。對此我已做好了準備:
下面我將從三個方面向各位領導和評委陳述我的競聘報告。
一、競聘目的
經過了幾年的實際工作總結了工作經驗和教訓,對移動客戶服務中心的業務有了更全面的`理解和認識,對自己也有了客觀的認知。在工作中也能游刃有余,能很好的處理各種問題和應急事件的出現。我的競聘目的就是要把我所學知識和實際工作中掌握的經驗和技能全身心地投入到我客戶服務中心的業務工作中去,希望能為我移動客戶服務中心事業更好的發展貢獻出自己的一份力量,實現自己的人生價值。
二、對崗位職責的認識和自身優勢
首先,我深知客戶服務中心值班經理崗位職能的重要性。客戶服務中心值班經理工作優劣以及能否開創新局面關鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了支行方針、政策;是否能積極主動配合正職,勇于改革、創新具有較強組織能力和良好素質修養;是否善于博采眾長帶領大家團結一致、萬眾一心、協調工作、領導集體。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰的準備。重要的是我能夠站在整個客戶服務中心的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于客戶服務中心的工作。
其次,我有多年客戶服務中心的工作經驗,使我熟悉客戶服務中心管理的各個環節,使我具備一定組織協調能力和綜合管理能力。
第三,我發自內心對移動客戶服務事務的熱愛及強烈的責任心!盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α。對于我來說,客戶服務中心就像我的第二個家,這家里有陽光,有溫暖。有勤勤懇懇的同事、朋友,有團結務實的領導班子,有我們的偉大事業和我們的共同追求。
三、如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
1、開展“微笑服務”、“真情服務”,注意公務禮儀,在對外服務上自覺弘揚文明新風和移動公司“責任”和“卓越”的文化理念,努力在服務上下功夫,把客戶方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為服務標準。
2、提升一次解決率,每周對客戶服務中心信息匯總,策劃個性化服務方案,以差異化的服務理念為客戶排憂解難,提升用戶服務水平。及時處理客戶服務投訴和糾紛,立足未客戶服務,維護良好的客戶關系和移動品牌形象。
3、通過多種方式對員工進行服務業務以及技術培訓。提高中心的服務業務。
古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志最后,我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態:不論這次競聘結果如何,我將繼續勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為省移動客戶服務中心事業發展添磚加瓦!
我的演講完了,謝謝大家!
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位評委、同事們:
大家好!
我是,來自質量技術部,我是一名普通的化驗員,我演講的題目是——平凡的崗位,神圣的責任。
朗朗乾坤,人間慘劇。
誠信何在!質量何在!
作為一名普通的化驗員,整天跟玻璃瓶、天平、藥品打交道,看上去很簡單,似輕松,甚至很枯燥,但這就是一名化驗員日復一日,反反復復的工作。就拿這次脂肪酸車間剛開車來說,生產出來晶瑩剔透的皂粒外觀非常漂亮,可是檢測出干鈉皂含量低,這是以前從來沒有出現過的事情。我反復檢測,甚至懷疑自己在哪個環節出了問題,一次次驗證、一次次地計算,當確認確信自己沒有一丁點漏洞時,我才舒了一口氣。最后才得知是車間設備冰機出了故障,造成溫度高水分超標致使干鈉皂含量低的緣故。化驗是生產的眼睛,化驗數據的及時準確才能保證生產的暢通和穩定。秦總常對我們講,化驗員每做一個樣,就要對所出具的數據負責,對判定的結果負責?此埔粋很普通很平常的數據,但它包含的意義太沉重、太神圣了!難道不是嗎?合格還是不合格,返工還是放行,都因化驗數據而掌握和控制。也就是我們掌握和控制著產品的命運!
作為一名化驗員,容不得我們在檢驗中有半點閃失。否則不合格產品就有可能在你眼皮底下悄悄溜走;否則一塊皂,一瓶洗潔精就有可能因你的失誤而流向市場;否則中國名牌、中國馳名商標的無冕榮譽因你的差錯而蒙羞!
作為一名化驗員,我就要在天平上用砝碼稱量自己的人生價值!
作為一名化驗員,我們就要用滴定管在滴定中來升華自己!
作為一名化驗員,就要做一名金睛火眼的使者,識別真善美,為,為產品保駕護航!
冰川橫流過,山巖溜下雄渾的擦痕。
火山爆發過,天地里留下壯美的饋贈。
我們奉獻過,洗化發展中留下我們閃光的足跡
同志們、工友們:熱愛,呵護!用我們的熱情,我們的智慧,我們的品質,再創的輝煌!
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好;
非常感謝領導給我這次競聘的機會,為了使大家對我有一個全面的了解,首先作個自我介紹:我叫xxx,來自山東xx,中專學歷。20xx年5月份進入上海寶冶工業工程有限公司,至今已有2年有余。我之所以競聘這個職位,是為了更好地為公司服務,為公司的發展做出我更大的貢獻。這次參加競爭,對我來說,既是機遇,也是挑戰,希望通過這次競爭,使大家對我的各個方面有個更深的了解,對我個人給予更多的鞭策和支持,為今后更好地為公司服務打下良好的基礎。
如果能夠被聘任成功,更能發揮我的專長與能力,相信我能做的更好。在此,我就我的競聘優勢做如下說明:
一,從進上海寶冶工業工程有限公司工作的第一天起,我就開始熱愛這份工作,非常珍惜公司領導給我的這個來之不易的機會。無論在公司的哪個崗位工作,我都默默無聞,任勞任怨,在平凡的工作崗位做著不平凡的工作。良好的工作態度,較強工作責任心和進取心,使我獨立工作的能力大大加強。工作中認證細致,能夠應對各種難題,工作做到公司放心。
二,我有較強的協調能力,解決棘手問題和應急問題有一定的經驗。工作中有很多突發狀況,自己能夠協調解決;不好處理的難題,大家互幫互助,共同解決,形成了一個好的團隊。面對困難的工作,自己能夠主動承擔。像剛進作業區時我只操作工作系數較小的行車,操作工作系數較大的行車人員不夠,在換班時間我主動虛心地向操作工作系數較大的行車人員請教,學習,經過一禮拜的虛心請教終于能夠自己獨立操作,并得到了作業區,班組的認可。
三,我在工作中積累了豐富的經驗,梳理出不少操作流程積累下來。在休息時間與同事一塊討論工作問題,毫無保留的將自己所學的知識教給他們,耐心細致的討論,理論與實際操作相結合;很強的進取心,學如逆水行舟,不進則退,要活到老,學到老。我總是積極不斷地學習新知識,積極參加各種培訓,不斷完善自我,我要勇于面對挑戰,努力工作,為公司發展獻計獻策,做出更大的貢獻。
在未來的工作中我將一如既往出色地完成公司交給我的工作。保持積極的工作心態,以身作則,今天的問題今天解決,講求效率與效益,不斷學習,不斷提高,不斷完善自我,永遠保持6顆心:愛心、誠心、熱心、虛心、關心、細心,與大家一起為速傳的騰飛貢獻自己微薄之力。
競聘演講稿 篇7
各位領導、各位同事:
大家好!
在這里我以平靜的心態,參與營銷客戶服務中心的綜合電信業務管理崗位的競聘。首先感謝局領導為我們創造了這次公平競爭的機會!我現年歲,中共黨員,大專文化程度,助理政工師專業技術職稱。年參加工作,先后從事過傳輸機務、機關行政管理等工作。我演講的題目是:《適應改革需要,轉變經營角色》
適應改革需要轉變經營角色原創:
一、對競聘綜合電信業務管理崗位的理解:
隨著電信市場競爭的日趨激烈,用戶對電信業務提出了越來越高的要求。原有的營銷模式已不能適應現代企業的需求,當務之急應當是抓緊實施渠道建設。渠道建設的重點對我局來講應當是農村統包責任制和社區經理制。今年,中國電信提出“以流程重組為突破口,實施運營模式優化戰略”的舉措,這是推進管理創新,建立以市場為導向,以用戶為中心,以效益為目標的企業運營模式,提高企業核心競爭力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減,轉向從事營銷工作。所以此次競聘,正是我為今后個人發展,響應體制改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值而作出的明智之舉。不管競聘成功與否,市場營銷工作也必是今后職業發展的主導方向。
二、競聘綜合電信業務管理崗位后的工作思路:
首先是制定與完善電信業務考核辦法;
一在分局業務考核方面:建立以效益為導向的考核機制,實行以效益為核心的績效考核辦法,分別設立效益指標、運營指標、通信質量指標、綜合指標等,其中效益指標、運營指標的分值占總分的%,充分體現效益核心導向。分局負責人經營責任制獎勵也與之掛鉤。由原來的主要考核重點業務發展數改變為考核業務收入完成數。
。ǘ┰谑芯志C合人員考核方面:將根據市場各個時期的不同需求和營銷任務完成情況,以市場需求引導營銷,組織形式多樣的競賽活動,在重視市場調研工作的基礎上,為全局職工開展營銷導航。不斷消除職工的思想壓力,使職工不因營銷任務沒有完成而影響生活水平,通過競賽活動促使職工心往一處想,勁往一處使,奮力拼搏,確保完成今年的各項業務發展計劃指標。
其次是對社區及“九七”系統進行科學管理
一是健全制度,明確責權。制度是保證四個營銷服務渠道建設的有效利器。根據渠道建設的內在要求,相繼出臺《農村統包人員管理考核暫行辦法》和《社區經理管理考核暫行辦法》,以制度的形式嚴格規范各渠道相關人員的責、權、利,使營銷工作、服務工作、勞動紀律、薪酬考核等有章可循、責權明確,從而能有效避免渠道之間沖突,推進渠道建設進程。
二是細化流程,層層落實。各相關渠道特別是計費支撐中心嚴格制訂內部業務處理流程和對外服務支撐流程,層層細化、層層落實,并且就細化后的對外服務支撐流程,召集相關人員進行可操作性和實用性的論證,強化對外服務支撐流程的可執行性。對于數據報表的需求也由過去的每月,變為現在的每周,甚至是每天。使得其他相關部門都能隨時查詢數據,提供取數的便利性。
三是細分客戶,重整資料。舊的營銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個營銷服務渠道建設的需要。根據業務開展和市場發展的內在要求,我將協同計費中心的相關人員按照集團公司的客戶劃分標準對我市所有客戶重新劃分、歸檔整理,并嚴格督促各分局保證客戶資料的真實性和完整性,通過上門走訪,真正了解客戶需求,建立完整而清晰的用戶檔案。
四是加強培訓,提高素質。社區和農村統包人員有一定的營銷和維護經驗,但對服務禮儀規范和電信業務知識缺乏了解。針對這種情況將進行一系列的培訓,從電信業務知識、服務禮儀規范到消費者消費行為分析,進行了全方位的培訓,使這些人員工作起來得心應手。
五是考核激勵,績效掛鉤。將社區經理、社區代辦員和農村統包人員的工資分為崗位工資和績效工資。崗位工資根據被考核人員的工作業績發放,主要考核裝、移、查、修機的質量以及用戶滿意度、市場調查、客戶檔案管理和協作配合等服務指標。績效工資主要以被考核人所管轄范圍內業務收入、收入流失率和欠費回收率考核發放。真正體現多勞多得、獎優罰劣的考核機制
三、加強農村統包點和社區經理的業務督辦
在原有的委代辦管理辦法的基礎上,制定《農村統包責任制和社區經理制的管理辦法》,從工作職責范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進行了明確的規定,明確統包責任人員和社區經理對所屬片區的電信業務受理、發展、線路維護、服務質量實行統包,每月檢查督辦,統計和張榜公布各渠道的發展進度,讓統包責任人員和社區經理之間相互激勵、相互鞭策,共同促進業務發展。
四、加強內部管理,嚴格管理流程
通信是全程全網
一盤棋的聯合作業,將制定市場營銷工序的業務管理流程,本著環環相扣,緊密銜接的原則。并根據各渠道的實際情況進行完善與補充,遵循總流程制定分流程,并圍繞分流程制定出各崗位職責,考核辦法,監督檢查機制等完整的管理體系,重點抓好基礎管理工作,加大職工培訓力度,強化職工素質,規范職工操作標準,對稽核檢查出現的問題堅決整改,對重復出現的問題認真分析原因并采取有效措施,使每個管理流程格式化,統一化,規范化,杜絕操作員一人一個樣,不統一,不規范,逐步優化業務處理流程。
五、協助做好本中心內的電信服務工作
認真進行電信業務咨詢、申告、查詢、服務質量投訴、電信業務受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過“用心服務”為用戶提供更全面、更周到的服務,使我局的客服水平更上一個新的臺階,
世上無難事,只要肯登攀,各位領導,如果你們能夠給予我一個施展才能的舞臺,我一定能迎難而上,倍加珍惜,充分發揮自身的聰明才智,大膽創新,為漢川市電信局綜合電信業務管理工作作出更大的貢獻。
競聘演講稿 篇8
各位領導,各位評委,各位同仁
大家好!
今天我演講的題目是《主動監管防案件 創先爭優謀發展》。首先感謝領導的殷切期盼與盡心栽培,讓我有機會在這里展現自我。雖然我信奉做好自己,與世無爭就是最好,但是處于對這次競聘上崗機制的擁護和信任,希望通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交思想。我將用最質樸的語言,最誠摯的情感,最平和的心態,最務實的舉措來向大家展示一個最真實的自我。希望得到各位領導,各位評委的信任與支持,能夠受聘于XX副處長這個崗位。
首先:請允許我簡單的介紹一下自己。我叫XXX,F年39 歲,中共黨員,XX年X月光榮入黨,XX文化,于XX年取得XX資格證書。XX 年 月至 XX 年XX 月在XX 工作,先后從事 XX,XX,XX等工作;XX年XXX月至XXX年XXX月,擔任XXX職務。(你發給我資料后我可以給你填好,充實并美化)
競聘副站長這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
我第一個有利條件是:我具有是具有較好的政治素養和品質
做為領導,必須德才兼備。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。所以德排在了才的前面。
我認為我敬業精神強,政治思想好、作風紀律嚴、工作激情高,思想活躍,接受新事物快,辦事穩妥,處事嚴謹,能腳踏實地、認真負責地干好各項工作。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不拉幫結派,不搞小動作。尊敬領導,團結同志。
在個人修養上,我耐得住寂寞,守得住清貧,扛得住誘惑。一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的。所以,平時我只要在不影響工作的前提下,有空就會學習各種先進理論思想,讀各種有益書籍,習字畫畫,一日不曾閑過。努力使自己成為一個有道德高尚,修養深厚的人。
在工作作風上,我吃苦耐勞,認真負責,兢兢業業,樂于奉獻。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。工作不推諉,居功不自傲。
第二個有利條件是:我有較強的工作能力。
一是執行上級指示的能力
不折不扣執行單位黨委就基建工作的各項決策!
多種方式做好裝修工程簽證審核工作。特別是針對前發生的工程變更事項核實難度大的復雜情況,協調前基建小組成員會議,在乙方人員情緒激動、現場工程師不提供相關證明的艱難背景下,既能夠穩住心態,不急不躁、做好各方的協調溝通,又能據理力爭,堅決維權,達成了一致意見。
二是靈活的溝通協調能力
工作中我注重溝通,能夠靈活處理各種棘手問題和突發事件,較為圓滿的完成了外部審計接待工作,沒有出現原則性的整改問題。
接受外部審計是會計管理每年都要面對的工作內容,我在長期的工作中不斷揣摩分析,總結出四點實用經驗:一是從思想上高度重視。二是注重信息的反饋與互通。三是保持清醒頭腦,理清審計進程,記錄審計日記。四是熱情、真誠服務,做好對審計方的后勤服務與配合接待。由于我的冷靜思考,熱情工作,注重溝通。外部審計工作多落在了我的頭上,曾經一年有過四次之多。讓整個部門至今都值得驕傲的是,四次審計都未對我單位出具審計整改意見,“無審計整改問題”的報告,在特派辦尚屬首例。
就公司與A公司的對賬問題,通過約談、電話溝通等多種方式頻繁與雙方高管人員溝通。在A公司配合不力的情況下,耐心向其講明利害關系、說服其配合A公司完成對賬工作,盡快解決資金占用問題。
有一年借調至上級單位人事處幫助工作,通過在實踐中學習,完成了系列工作,積累了工作經驗。開闊了視野,拓展思路,改善方法。期間,注意及時將上級信息傳遞至我單位,對把握上級單位工作節奏起到了橋梁作用
三是主動持續的創新能力
1.會計管理工作:創造性思考問題,創新工作思路。
一是創新性地提出了房貼預算資金的申請方案。二是關注細節,在日常工作中加強創新。實現了基礎工作的“三個轉變”:工資條發放工作由手工剪裁向電算化的轉變;支票填制由手工填寫到自動打印的轉變;財務檔案整理由手工裝訂向機械裝訂的轉變。目前,機械裝訂技術已在全局范圍推廣使用。三是吃透政策,參與解決固定資產核銷歷史遺留問題。起草了核銷公寓固定資產的取得財政和會計認可、批準,遺留問題得以解決。
2.公司監管工作:做好崗位責任制監管模式下各崗位間銜接,充分認同,積極適應新完善的監管機制
對模式的認識:改變以往承包制、經驗試傳統模式,在形式上實行“橫向”和“縱向”交叉“火力”安排模式;在內容上打破對經驗的依賴,強化責任意識,加強崗位價值,以不斷梳理完善的規程和持續再造的流程開展“專業、規范、高效、透明”的監管。
做好各崗位之間的“無縫對接”,處內采取了一系列新舉措,我主要參與了以下工作:一是設計并完善“一司一表”。二是設計并編報《信息日報》。為各崗位及時采取有效監管措施做好基礎信息采集工作。三是做好管轄范圍公司風險分析和分類工作,并定期向上級報送相關情況的報告。四是向領導建議推行了處內文秘人員崗位責任制。通過定崗定責,引入文秘人員考核機制等做法,提高了對文秘人員的使用效率,以求最大限度地節約監管資源。
四是踏實上進的吃苦能力
辦公室和本處室綜合崗工作共同特點:頭緒多,工作內容較為繁雜。
無論是在辦公室工作期間,還是業務處室的工作中,我能夠做到吃苦耐勞,加班加點,一切從工作角度出發,不計報酬,無私奉獻。
辦公室期間:在做好預算會計工作的同時,工作積極主動,向領導建言獻策(私下與外審人員溝通,打前站,替領導通風報信)。
業務處室期間:在完成處室總結、月報以及其他綜合性材料較多的情況下,同時還承擔著基建小組的工作,還能較好的完成公司日常監管。
五是較強的業務綜合能力
文字能力、會計基本能力等。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:與領導、大家交心、交流思想不夠。工作謹慎有余,潑辣不夠。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對所競聘崗位的認識和上崗后的設想。
一、首先,作為副職,必須配合正職搞好本處室工作。我理想概括為以下幾點:堅持以人為本,營造競爭氛圍,加強自身建設,創建學習機關,樹立監管權威,提高監管能力,如果我競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
1.強化風險防范能力
嘗試改變事后監管側重,探索強化事中、事前監管,監管重心前移、前端介入、全程監管,風險管理平行作業……
進一步完善風險防范體系。從內控的角度講,現有監管手段多是針對已經爆發的風險(即所說的事項)采取事后監管措施。建議進一步探索有效途徑提高事前對風險的發現和預防能力。
2.激勵中介機構“一線警察”作用
中介機構積極性不高。必須下決心治理,讓中介機構發揮作用。具體措施:一是行政手段(加大問責力度,用好用足現有法律法規和執法手段);二是市場手段(聲譽懲罰:加大輿論宣傳力度;三是加強與財政、司法等政府部門和行業組織的監管協作力度,實現對中介機構的綜合治理。
3、發揮精誠團結的整體功能
在未來的工作中,雖然也可能遇到壓力與困難,但我始終相信“誠能感人”、“勤能補拙”,只要我對黨和人民的事業忠誠,只要我懷有一份敬業的精神和勤奮的動力,我相信自己能很快勝任崗位工作,并且在較短的時間內實現自己的工作目標。
以上就是我的競職演說,對于能否競職成功,我考慮并不多,因為在這方面擁有一顆平常心,是一個黨員最起碼的品德修養。我早已“一顆紅心、兩手準備”,無論在哪個崗位上,我都會認真做好本職工作。我相信在編辦領導英明正確的帶領下,在各位同事的大力支持下,無論在哪個崗位,只要我通過自身不懈的努力,每項工作都能邁上新的臺階。
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