競聘演講稿五篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在日新月異的現(xiàn)代社會中，演講稿的使用頻率越來越高，相信很多朋友都對寫演講稿感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的競聘演講稿5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫××，大專學(xué)歷，××.學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，XX年10月榮幸地加盟××.移動分公司，就任××區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了××.移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是移動分公司××區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù)，基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看，我認為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地�？蛻羰侵袊苿拥纳嬷荆⻊�(wù)是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)�！胺⻊�(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是：
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前，移動通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。
公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：目前實施“零距離服務(wù)”；推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù)，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。
加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：
首先，要強化員工服務(wù)意識，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務(wù)等于收入“的觀點。
其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛”是指延伸我們的服務(wù)，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學(xué)中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前，公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度，但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認為：要搞好大客戶服務(wù)工作，首先，要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場營銷打下堅實的基礎(chǔ)。
其次，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去，切實加強大客戶服務(wù)隊伍建設(shè)。第四，要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標。
競聘演講稿 篇2
各位評委，各位同事，大家好！
時下雖是早春，但我相信在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的，對于我們這樣一個為著共同的事業(yè)而不懈奮斗的集體來說，這個春天必然是一個百花竟放的春天。在此，預(yù)祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。
對于我來說，作為一名女性，已走過了35年的人生歷程，說不上年輕了。在競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的今天，我開始思考：我還能為這個社會做些什么？適逢這次競爭上崗，我本著檢驗、學(xué)習、提高的目走上了今天的演講臺，希望能夠?qū)ふ业较乱徊降娜松鸢�。我要感謝這個時代，是時代給了我又一次機會；也要感謝在坐的各位，是你們給了我無比的勇氣和信心。
我出生于19XX年4月，本科學(xué)歷，中共黨員，19XX年參加工作，19XX年調(diào)入?yún)^(qū)監(jiān)察局后開始從事紀檢監(jiān)察工作。19XX年4月任區(qū)紀委辦公室副主任。XX年來，我體會到了從事這份工作的責任和光榮，也體會到了其中的艱辛和不易，更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感到自豪。
記得剛調(diào)入監(jiān)察局時，隨即被組織選派到白沙鎮(zhèn)參加社教。一年中，我同社教工作隊的其他同志一道，走村串戶，察民情，訪疾苦，與農(nóng)民朋友打成一片。在圓滿完成社教工作的同時，我自己也經(jīng)受了一次思想的洗禮。我了解到了農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民問題，熟悉了黨在農(nóng)村的一系列方針、政策。雖然承受了生活和工作的諸多不便，但勵煉了意志，豐富了知識，為我以后的工作打下了良好的'基礎(chǔ)。
紀檢監(jiān)察機關(guān)合署辦公后，組織安排我到信訪科工作。我深知信訪工作直接與上訪人員打交道，是紀檢監(jiān)察機關(guān)的窗口，工作好壞事關(guān)紀檢監(jiān)察機關(guān)的形象。因此，我一方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，另一方面注重培養(yǎng)自己的實際工作能力。面對鳴冤叫屈的受害者、檢舉控告的正義者、無理取鬧的刁難者，我坦誠以待，始終做到接待熱情、宣傳到位、按章辦事、匯報及時，我經(jīng)手的信訪件無一差錯。那一年我初償了工作成功的喜悅。
XX年我輪崗到辦公室，XX年4月任辦公室副主任，負責財務(wù)管理、車輛調(diào)度及其它機關(guān)后勤事務(wù)。面對更為繁重的工作任務(wù)，盡自己最大之能，無絲毫懈怠之心。在機關(guān)財務(wù)管理方面，堅持財務(wù)制度，做到帳務(wù)明確，同時本著量入為出的原則，提出了改進接待辦法、節(jié)約經(jīng)費支出的一些合理化建設(shè)，得到了采納。在小車調(diào)度方面，結(jié)合機關(guān)小車不足，用車需求量大的實際，科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌兼顧，基本滿足了領(lǐng)導(dǎo)用車和業(yè)務(wù)用車，保證了工作的正常運轉(zhuǎn)。同時積極推行小車定點加油、定點維修的"兩定"辦法，促進小車的規(guī)范管理。作為辦公室副主任，除了完成好本職工作外，做到分工不分家，協(xié)助主任和其他同志做了一些力所能及的組織協(xié)調(diào)工作和具體事務(wù)。
回首十年來的成敗得失，成功的鮮花既為我而綻放，也為組織的培養(yǎng)和同志們的厚愛而
盛開；失敗的教訓(xùn)，既是今后前進的動力，也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。雛燕有反哺之情，人有報恩之義，唯其如此，這次我作為這個重要決定：競爭辦公室副主任崗位。
作出這個選擇，我主要基于三個方面的考慮。一是我有搞好服務(wù)的自覺意識。反斗爭如同刀光劍影的戰(zhàn)場，既要有沖鋒陷陣的勇士，也要有默默無聞的后勤部隊。長期的辦公室工作，使我深刻體會到服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)的重要性。二是我有良好的相容心態(tài)。辦公室工作紛繁雜亂，綜合協(xié)調(diào)的工作量大，做好這項工作，既不能逞一時之能，也不能抖一時之氣。在這方面，我正好具備有一定的耐心、有較好的相容心態(tài)的性格特點。三是長期的辦公室工作積累了豐富的工作經(jīng)驗。我深知辦公室的地位和作用，了解辦公室的職責和任務(wù)，悟出了一些搞好辦公室工作的方法和策略。而且我任辦公室副主任已近六年，具備了相應(yīng)的綜合協(xié)調(diào)能力，去年還被評為機關(guān)先進個人。
當然，我還不能提出一個完整的辦公室副主任的施政方略，但已經(jīng)明確了今后努力的方向，希望能以工作實績相報，不辜負各位的厚望。
第一，擺正位置，當好助手。我會尊重辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)，不越權(quán)，不越位；積極思考，建言獻策；團結(jié)辦公室所有同志，共同做好辦公室工作。
第二，加強學(xué)習，提高素質(zhì)。辦公室工作融理論性、政策性、業(yè)務(wù)性于一體，對工作人員的素質(zhì)要求較高。今后一定加強各方面知識的學(xué)習，向書本學(xué)，向周圍的行家手里學(xué)。在坐的各位過去是我的老師，今后還是我的老師。
第三，與時俱進，開拓創(chuàng)新。一個民族沒有創(chuàng)新，她就不能進步；一個單位沒有創(chuàng)新，她就不能前進。我將努力推進辦公室各項工作的創(chuàng)新，把辦公室真正建設(shè)成為領(lǐng)導(dǎo)的"參謀部"、機關(guān)的"火車頭"、干部的"大本營"。
各位評委，各位同仁，今天，站在這里的我，恰如在站臺等候上車的旅客，手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n，但我相信沿著在坐各位開辟的綠色通道，自己一定能夠搭上今天的幸運快車。
謝謝！
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家上午好!
今天非常高興能坐在這里，并通過此次競聘的機會與各位匯報和交流一下參加教育工作以來的心得與體會，今天我競聘的職位是教科室主任和教導(dǎo)處副主任。對于此次參與，我不認為是一種競爭，確切的說，我更認為是各位參與者們對教育工作眾志成城、熱情奉獻的表現(xiàn)，或者說是人盡其才、最大的體現(xiàn)人的價值的表現(xiàn)。下面，先將本人的工作成績和價值體現(xiàn)表述如下：
本人本科學(xué)歷，2000年畢業(yè)于XX師范大專班，同年參加工作，2001.2任XX鎮(zhèn)XX小學(xué)教導(dǎo)主任，2004年主持XX小學(xué)工作至今。工作中，我一直堅持擔任高年級語文教學(xué)，傾心于習作教學(xué)，輔導(dǎo)的學(xué)生習作獲省一等獎、市一等獎各一次，學(xué)生習作多次在《農(nóng)村孩子報》《學(xué)習方法報》上發(fā)表。管理工作中，多年來和全校教師一起出色的完成合格完小驗收、教學(xué)規(guī)范達標校、“六有”工程、“四配套”、教育現(xiàn)代化等創(chuàng)建活動;自任XX小學(xué)校長以來，學(xué)校無一例安全、教學(xué)事故;學(xué)校總體教學(xué)成績穩(wěn)中有升;在教學(xué)中，結(jié)合學(xué)校實際，積極開展“日光大棚西紅柿”綜合實踐活動，穩(wěn)步推進并納入學(xué)校的綜合實踐課程，成為學(xué)校的特色實踐活動之一。
“科研興校、科研興師”我深知這個道理，在學(xué)校的管理中，我積極開展教學(xué)科研活動。學(xué)習教學(xué)大綱、學(xué)習新課標、學(xué)習“三案六環(huán)節(jié)”、學(xué)習“六模塊”課堂教學(xué)模式，抓住一切時機學(xué)習先進的教育教學(xué)理念。先后主持和參加了多個課題研究，主持縣級課題《新課程理念下學(xué)生習作創(chuàng)新意識探究》已結(jié)題，參與市級課題《中年級學(xué)生英語口語交際能力的研究》已順利結(jié)題并獲市三等獎，市教科所課題《提高XX小學(xué)中年級學(xué)生單詞記憶能力的研究》正在申請結(jié)題階段;在《XXX教育技術(shù)》上發(fā)表論文2篇，在《新作文》、《新課程》等省級刊物上發(fā)表論文6篇;從2010年6月至今在《XXX教育博客》上積極撰寫博文，堅持一天一博，目前已發(fā)表博文470余篇，瀏覽量6萬人次，精華帖30多篇，2010年我的博客“驛路書香”被評為“XXX市教育博客”一等獎。
我堅信“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”“三思而后行”，遇到事情，首先要進行立體全方位思考，然后再付諸實施。如果成功競聘教科研主任，我將和大家一起學(xué)習教育理念，反思課堂教學(xué)，進行教學(xué)改革，努力搞好課題研究，積極撰寫教育博客，提高全體教師的教科研水平，讓教科研引領(lǐng)我們的教育教學(xué)，讓教科研真正的為我們的教育教學(xué)服務(wù)，讓“教科研”真正成為我們的教科研;如果成功競聘教導(dǎo)副主任，我將努力配合好科室主任做好自己的工作，按時保質(zhì)保量完成科室主任安排的任務(wù)。
我年輕，有闖勁、有毅力;我能吃苦、樂于奉獻，愿意為大家服務(wù);我有一定的基層學(xué)校、教育教學(xué)管理經(jīng)驗;我善于交流、敢于負責、擅長思考�！敖o我一個支點，我可以翹起地球。”我無限的相信阿基米德說過的這句話，現(xiàn)在我可以說這樣的一句：給我一個過程，我可以讓大家都相信我，相信我的能力;給我一次點亮枝頭的機會，我相信大家都喜歡我，喜歡我負責的工作。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好!這次我競聘的崗位是行政文員競聘演講稿。俗話說“文如其人”。同樣，工作就是一個人的人格表現(xiàn)，看到一個人所做的工作，就是“如見其人”了。
我認為我行政部競聘文員有以下幾個優(yōu)勢：一是做事有耐心，辦公室的日常工作繁雜而瑣碎，毫不起眼，但我從不因此而敷衍塞責，一推了事;二是做事有恒心，對既定的工作目標都能專心一意地努力，我知道只有平時一點一滴的努力積累才是實現(xiàn)任何目標的唯一方法;三是做事計劃性強，面對繁雜的事務(wù)性工作，通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結(jié)出規(guī)律，提煉經(jīng)驗，做到辦事井井有條，計劃得當，提高辦事效率;四是適應(yīng)性強，參加工作的十幾年來，根據(jù)工作需要我曾先后在五六個崗位上工作過，每個崗位之間都毫無關(guān)連，有的甚至是專業(yè)性很強的工作，但我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件，及時調(diào)整自己的思維和行為，使之與工作相適應(yīng)，順利的完成角色的轉(zhuǎn)換;五是信守諾言，具有團隊精神。行政崗位競聘演講稿的工作在企業(yè)中起到承上啟下的作用，辦公室人員必須具有協(xié)作意識，我始終堅持從服從大局出發(fā)，堅持從企業(yè)與職工的利益出發(fā);六是始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛，對待工作的精神狀態(tài)，決定了一個人的工作效率，多年來我無論做任何工作，都保持著良好的工作狀態(tài)，做到干一行愛一行，干一行就努力做好這一行。五年前，我被單位領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到辦公室工作，在這之前，我一直認為辦公室工作最簡單，最容易，只不過做些上傳下達，后勤保障等雞毛蒜皮的小事，幾年來我漸漸地了解了辦公室工作的重要性。如果組織上認可我，我會做到以下幾點：
第一個方面，是最基礎(chǔ)也最重要的方面，要勤于學(xué)習。不懂的問題馬上就問，及時向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習;行政工作可以說是千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，只有通過細心的學(xué)習，才能夠熟練掌握辦公室的工作流程，更快的適應(yīng)環(huán)境。
第二個方面是要注重細節(jié)。俗話說，細節(jié)決定成敗。我記得在實習的時候，老師給我們做培訓(xùn)，講到了服務(wù)的要點，一共八個字“眼勤，手勤，口勤，腿勤”�？此坪芎唵�，但要真正的做好這四點，確實也很難。既然行政助理競聘演講稿和我的專業(yè)有共通之處，那我想這八個字用在行政工作上也很合適。今后，我會以這八個字為工作準則，努力做好工作。
第三個方面是要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。作為一個助理，必須要有強烈的時效觀念和意識，求真務(wù)實、雷厲風行的工作作風，在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。工作要扎實，力求實效。
當然，僅靠我上述表達的幾點，是遠遠不夠的，許多工作思路要在日常實踐中挖掘和表現(xiàn)，許多工作方法要在日常的管理中創(chuàng)立和完善。希望大家能給我一個機會，讓我用自己的聰明才智為大家做點事情，為潢繡的發(fā)展做點貢獻。
我的競職演講稿演講完畢，謝謝大家！
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好！
我競聘的崗位是客服崗位。
首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們！也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。讓我本著檢驗、學(xué)習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學(xué)校，現(xiàn)任供電所微機員。
××年畢業(yè)后，到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務(wù)。200×年，網(wǎng)改結(jié)束，我競聘到供電所微機員一職，負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。今天，我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務(wù)員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
我從小在農(nóng)村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。
我平時愛讀書看報，謙虛好學(xué)，不恥下問，也學(xué)習了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
第三，我在供電所也擔任客戶服務(wù)工作，正所謂近水樓臺。
工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù)，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。 另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ)，我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。 第一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。
一方面加強政治理論知識的學(xué)習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作，銳意進取。
既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
年月日
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