班組長競聘演講稿3篇
篇1:班組長競聘講話稿
一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協調能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協調的較好,確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執行者,上傳下達,不僅要貫徹執行公司計劃、方案,又要發揚團隊精神,充分調動全體營業員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務”的原則把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。
5年來班長的工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。
做為營業廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展,得有一套完善的管理和發展業務的'方案,我會根據每月公司下達業務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面,讓每個營業員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。
做為營業廳班長,應有善于發現的眼睛,及時發現營業員的發光點,培養其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業務發展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功,我將繼續做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業務發展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續強化營業廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度,提高業務素質。二是嚴格執行各項制度,規范業務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業務學習,勇于創新,積極探索營業廳經營、管理、服務創新發展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現。“營業廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
篇2:班組長競聘講話稿
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家好!
今天,我很高興能參加這次競選,我競選的是小組長這個職位,我認為我能勝任這個職位。當小組長不僅可以是我的能力得到發揮,還能讓我得到更好的鍛煉,使我變得比以前更加優秀。
當小組長需要尊敬老師,團結同學,關心集體,嚴格遵守學校各項紀律。這幾點我認為我能做到。在此之前我當過學習委員,以上幾點對我來說沒有任何問題,我可以做得更好,我還當過衛生值日班長,對管理方面也有一些經驗,我一定可以管住同學嚴格遵守紀律,保持衛生。
如果我成功地被選上了,我一定會做到以下幾點:
1、嚴格要求自己,遵守紀律。
2、每天按時收交同學作業,檢查同學背書。
3、尊敬老師,做老師的好幫手。我一定不會辜負同學們對我的期望。如果我沒有被選上,我也不會氣餒,我會發奮學習,努力向上,爭取下次被選上。同學們,請投我一票吧!
篇3:班組長競聘講話稿
非常幸運有機會參加獨立小組的競聘,對于這次小組組長的競聘,既是對自己一段時間來工作的總結,也是對現階段工作能力的一次檢驗,更是對未來工作的一次挑戰。
公司主張獨立小組,一定程度上放寬了權利,但同樣分擔在每個獨立小組的身上責任也就加重了。獨立小組的每個成員所做的事情所代表的不單單是公司,也添加一些獨立小組的一些特性,其成員的表現好壞影響著獨立組的命運,也就聯系著本身的命運。獨立組的成員的權利會一般高于非獨立組成員,所以獨立組的責任也會高于其他成員,但是如果能夠承擔起肩上的責任,就能夠獲得更大的利益。
獨立組的現階段的任務主要是網絡優化和網絡改造,但這個對于獨立組來說是遠遠不夠的。一個真正的獨立組除了做好現階段這兩個工作外,更重要的是能夠完成例如調試,安裝,施工,維持甲方關系等其他的工作,適應將來的公司發展的需求。小組獨立的不僅從經濟上獨立,更重要也要從技術上獨立,綜合能力的加強,這就需要小組要有較強的學習能力。小組的成長結果是打造一個專業化全能的團隊,具有超強的實力,能夠按時獨立高效完成公司總部的下達的任務。
所以作為小組的組長需要具有以下的能力:
1、能夠分清責任
2、具有一定的技術水平,能夠處理一般技術問題
3、具有較強的學習能力
4、具有高尚品德,團結組員,溝通能力強
對于現在的我,入職近半年,關于工程方面上的還缺少太多的經驗,需要很長時間的磨練,在溝通能力上更需要加強,但是還是要抓住這次機會,給自己一個挑戰。
關于未來幾年的發展,就是平時每天多學點知識,多積累點經驗,能夠準確的處理好工作,將來做個廣電技術達人。
在幾個月的工作中,感覺到公司的在規劃設計中存在著矛盾,矛盾的產生來自很多方面,但我認為主要是責任沒有真正的分清,例如,在電纜網上設計中,分給設計者一個區域,偶爾部分設計者會丟掉一個樓,留下來成了光網問題。就是設計者沒有能夠分清自己的責任。在設計的過程中,每個設計者應該用心去做,堅持與人方便才能于己方便。
公司的小組組長競聘活動,給了每個人平等的機會,更重要的是檢驗了每個人的能力,也會激勵每個人去努力工作。俗語說寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信經過這次考驗,沒有成功的人會有質的積累,成功的人會有量的突變。
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