客戶服務部收費和保全職位競聘演講稿范文
客戶服務部收費和保全職位競聘演講稿一
我叫___,來自___區客戶服務部,現就讀于___涵授大學,文秘專業。我今天所競聘的崗位是___區客戶服務部收費一崗。
我之所以今天能夠競聘這一崗,其優勢在于:20xx年2月份我入司到中國人壽商丘分公司業務處理中心至今,一直從事客戶服務工作——收費。只因入司時間短,需要掌握的專業知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行,我不斷的學習、不斷的積累,慢慢從中學習到很多的基礎業務知識,同時也提升自己面對突發疑難問題的處理手段,豐富了自己對業務處理的綜合水平。提高自身素質,牢固樹立優質服務的意識和高尚的職業道德,提高工作效率,以便提高業務處理技能,完善客戶服務工作。盡管收費崗非常的忙,也特別的凌亂,但我都能做到一絲不茍、認真、仔細,不讓自己的工作出現任何的差錯。同時,收費人員不但要干好本職工作,對于其實相關環節崗位的職能和工作,也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對于客戶對于繳費以外的業務咨詢,準確、專業的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業的客服收費人員。
在做好基礎業務知識的鍛煉下,培養自己愛崗敬業的涵養。干好一個工作,只有自己首先熱愛這個崗位,才能充分發揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業和真誠,服務于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進,完善服務,為樹立公司優質文明服務建立良好的形象。
假如我能夠競聘上,我會一如既往的做好自己崗位工作,遵守公司規定,加強自我的管理意識,嚴格要求自己,以更好的工作狀態,讓領導滿意。
假如我不能夠競聘上,我也決不氣餒,我會認真從中自查在工作中的弊端,深刻思考問題癥結所在,努力克服,使自己成為一名合格的業務管理人員!
謝謝大家!
競聘演講稿二
大家好,我叫___,我要競聘的崗位是___區客戶服務部的保全崗位。
首先,我先簡單介紹一下我在商丘市人壽保險公司的工作簡歷。
我于1993年在___區保險公司參加工作,從一名普通的內勤員逐漸成長為公司的業務主干,1998年被提拔為___區人壽保險公司內勤科長,20xx年由于公司需要,被調入業務處理中心從事保全工作。多年的工作錘煉和不斷的學習,使我的業務水平有了非常大的進步,我相信我是一名合格的壽險工作者,不管是從前在內勤的崗位,還是現在保全的崗位,我都兢兢業業,辛勤耕耘,努力把自己的工作做的更好,不辜負公司領導的信任。多年來,我在自己的崗位上努力奮斗,工作上從沒出過一次問題和失誤,曾連年在單位年終評比中獲得優秀內勤和個人先進工作者的榮譽。
由于不斷學習的積累,如今我已經對保全工作的性質、內容等各個方面已經了如指掌,我認為我有能力,也有信心在保全崗位上做出更優異的業績。
眾所周知,業務能力過硬是做好本職工作的最基本要求,也是最重要的一點,沒有過硬的業務素質,又如何把工作做好,其它的一切更是無從談起。十幾年的工作經驗和不斷學習讓我擁有了極其豐富的業務知識,使我有能力去面對工作中的任何困難和挑戰。為了提高自己的知識水平,以便將來更了的開展工作,我參加了組織的“湖南大學”遠程教育,并取得了金融專業的本科學歷,兩年的學習,充實了自己,也必將為今后的工作邁上一個新的臺階打下堅實的基礎。
俗語說“干一行,愛一行,我做壽保險工作已經十幾年了,我也深深的愛上了這份工作,為了她,我可以付出汗水,付出智慧,付出我的青春,希望公司能給我這個能充分發揮我特長的能力和機會,我會以實際行動來證明我沒有辜負領導的期望~
如果我能競聘上這個崗位,我將會更加努力的工作,以十倍的熱情投入到工作中去,奉行“以客戶為中心”的服務理念,用“以公司為家、與公司共榮辱”的態度去認真對待工作。繼續深入的學習專業知識,提高業務素質,更加嚴格的要求自己,以員工的行為規范為準則,遵守公司紀律,時時注意自己的言行舉止,保持積極向上的健康心態,樹立公司良好的員工形象。
總之,如果我可以競聘上這個崗位,我會把我多年積累的經驗和所學到的知識,有效的運用的實際工作中去,理論與實踐相結合,一定會大大提高工作的效率!為我公司的發展做出更大的貢獻~
謝謝大家!
競聘演講稿三
我叫___,進入公司已經有兩年的光陰,現在在___區客戶服務部工作,在這兩年的時間,我得到了公司領導的培養和身邊同事的照顧,使我自己在客服部得到了很大的進步。
在付費的崗位上,認真學習專業知識,因為在現在這個社會中,沒有知識就沒有一切,面對客戶,自己要做到三心:細心、耐心、用心。用優質服務,提高客戶的.滿意度與忠誠度,把客戶的滿意,做為自己工作的目標,把客戶的利益當做自己的利益,把客戶的事當做自己的事辦。在保險這個市場里,客戶就是一切,對于他們提出的問題,自己都認真回答,只有擺正了心里的位置,才能使客戶滿意,提高工作效率,更好的服務于客戶。
此次公司的改革,也是為了適應市場發展的要求,市場變、企業不變,就會出現問題,總是解決不好,就會損失企業的利益,如企業沒有了利益,何談個人利益。所以我認為,公司的這次人事改革是有必要而且及時的。如果我能幸運的競爭上付費這個崗位,會努力的做好自己的本職工作,遵守好公司的各項規章制度,服務好客戶,使企業能夠順利的發展,生存的間隙越來越大。履行好自己的職責,爭取為公司做出自己最大的貢獻。所謂在其位,謀其職,我相信自己有能力在付費的崗位上做出自己最好業績,工作時間做到精神飽滿,保持最好的精神狀態和活力。當然也要做好“一顆紅心,兩手準備”,如果我沒有繼續留在付費這個崗位上,說明自己的專業水平還不夠高,自己的專業素質還待于加強,所以更要努力的學習,加強自己的專業水平,加強自己的基本職業素質。
希望公司的領導和各位同事能給予我最大的支持!使我充分發揮自己的作用,為公司做出自己最大的貢獻!
謝謝大家!
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