帶著感恩的心去工作演講稿
用感恩的心去工作，你就不會(huì)產(chǎn)生抱怨；用感恩的心去工作，你就不會(huì)感到乏味；用感恩的心去工作，你不會(huì)在困難面前退縮；用感恩的心去工作，你會(huì)覺得工作是為自己；用感恩的心去工作，你在受到批評(píng)時(shí)就不會(huì)感到委屈；用感恩的心去工作，你才能真正做到嚴(yán)以律已寬以待人。
請(qǐng)相信：給你磨練的人，就是給你恩惠的人；給你痛苦的人，就是給你快樂的人；給你批評(píng)的人，就是給你成長(zhǎng)的人；給你失落的人，就是給你榮耀的人。擁有一顆感恩的心，你的生命就會(huì)充滿溫馨；長(zhǎng)存一顆感恩的心，你的靈魂就會(huì)更加純凈！
感恩工作，從現(xiàn)在開始
一個(gè)人的成功當(dāng)然跟個(gè)人的努力有很大的關(guān)系，但也缺少不了別人的幫助。在你努力工作的時(shí)候，總有老板和同事的幫助，在你從普通到優(yōu)秀的時(shí)候，你最應(yīng)該感謝的是曾經(jīng)幫助過你的老板和同事。
——美國(guó)通用電氣前董事長(zhǎng)兼ceo 杰克韋爾奇
一、“感恩”的定義
“感恩”是個(gè)舶來詞，牛津字典給“感恩”的定義是：“樂于把得到好處的感激呈現(xiàn)出來并且回饋他人。
“感恩”最初來自基督教。其本意是要信徒感謝主為了拯救世人所做的犧牲而被釘十字架，感謝主的慈愛與寬容，感謝兄弟姐妹的支持與幫助等。所以，不難理解，感恩必然能夠促使人們擴(kuò)充心靈空間的“內(nèi)存”，讓人們逐漸仁愛、寬容起來，并減少人與人之間的摩擦，化解人與人之間的矛盾，縮短人與人之間的距離，增強(qiáng)人與人之間的合作。
在我國(guó)，雖然沒有專門來表達(dá)感恩之情的節(jié)日，但感恩思想?yún)s源遠(yuǎn)流長(zhǎng)�！罢l言寸草心，報(bào)得三春暉”、“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”，這些詩(shī)句讓我們知道：在很久以前，感恩就深入了人心。同時(shí)，作為禮儀之邦的中華民族對(duì)“感恩”在許多方面也有所描述，如“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”、“吃水不忘挖井人”、“得人花果千年香，得人恩惠萬年記”等。
感恩是一種發(fā)自內(nèi)心的生活態(tài)度。其實(shí)對(duì)生活感恩，就是善待自我，學(xué)會(huì)生活。
二、感恩工作，從現(xiàn)在開始
在人生的道路上，時(shí)常會(huì)遇到讓人感動(dòng)和銘記的事。
但是在當(dāng)今社會(huì)，我們常常對(duì)周圍的一切不以為然，有些人把金錢和利益看得太重，而忽視了人與人之間的感情，覺得父母的細(xì)心照顧，朋友的關(guān)心幫助都是理所當(dāng)然的，忙忙碌碌的生活，讓我們忘記了感恩，也無暇去感恩，這不能不說是一種悲哀。
一位盲人曾經(jīng)請(qǐng)人在自己乞討用的牌子上這樣寫道：“春天來了，而我卻看不到她。”我們與這位盲人相比，與那些失去生命和自由的人相比，目前能健康地生活在世界上，誰說不是一種命運(yùn)的恩賜？想想這些，我們還會(huì)抱怨命運(yùn)對(duì)自己的不公平嗎？
天使問詩(shī)人：“你不快樂嗎？我能幫你嗎？”詩(shī)人對(duì)天使說：“我什么都有，只欠一樣?xùn)|西，你能給我嗎？”天使回答說：“可以。你要什么我都可以給你�！�
詩(shī)人直直地望著天使：“我要的是幸福�！�
這下把天使難倒了，天使想了想，說：“我明白了�！�
然后把詩(shī)人所擁有的都拿走。天使拿走詩(shī)人的才華，毀去他的容貌，奪去他的財(cái)產(chǎn)和他妻子的性命。天使做完這些事后，便離去了。
一個(gè)月后，天使再回到詩(shī)人的身邊，他那時(shí)已經(jīng)餓得半死，衣衫襤褸地躺在地上掙扎。于是，天使把他的一切還給他。然后，又離去了。
半個(gè)月后，天使再去看詩(shī)人。這次，詩(shī)人摟著妻子，不住地向天使道謝。
因?yàn)�，他得到了幸�！?/p>
這個(gè)故事告訴我們要珍惜已經(jīng)擁有的東西，對(duì)自己得到的要心懷感激，知足惜福。
三、學(xué)會(huì)感恩，報(bào)答他人
在一個(gè)鬧饑荒的城市，一個(gè)家庭殷實(shí)而且心地善良的面包師把城里最窮的幾十個(gè)孩子聚集到一塊兒，然后拿出一個(gè)盛有面包的籃子，對(duì)他們說：“這個(gè)籃子里的面包你們一人一個(gè)。在上帝帶來好光景以前，你們每天都可以來拿一個(gè)面包。”
瞬間，這些饑餓的孩子一窩蜂似的涌了上來，他們圍著籃子推來擠去大聲叫嚷著，誰都想拿到最大的面包。當(dāng)他們每人都拿到了面包后，竟然沒有一個(gè)人向這位好心的面包師說聲謝謝就走了。
但是有一個(gè)叫依娃的小女孩卻例外，她既沒有同大家一起吵鬧，也沒有與其他人爭(zhēng)搶。她只是謙讓地站在一步以外，等別的孩子都拿到以后，才把剩在籃子里最小的一個(gè)面包拿起來。她并沒有急于離去，她向面包師表示了感謝，并親吻了面包師的手之后才向家走去。
第二天，面包師又把盛面包的籃子放到了孩子們的面前，其他孩子依舊如昨日一樣瘋搶著，羞怯、可憐的依娃只得到一個(gè)比頭一天還小一半的面包。當(dāng)她回家以后，媽媽切開面包，許多嶄新、發(fā)亮的銀幣掉了出來。
媽媽驚奇地叫道：“立即把錢送回去，一定是面包師揉面的時(shí)候不小心揉進(jìn)去的。趕快去，依娃，趕快去！”當(dāng)依娃拿著錢回到面包師那里，并把媽媽的話告訴面包師的時(shí)候，面包師慈愛地說：“不，我的孩子，這沒有錯(cuò)。是我把銀幣放進(jìn)小面包里的，我要獎(jiǎng)勵(lì)你。愿你永遠(yuǎn)保持現(xiàn)在這樣一顆感恩的心�；丶胰グ�，告訴你媽媽這些錢是你的了�！彼�(dòng)地跑回了家，告訴了媽媽這個(gè)令人興奮的消息，這是她的感恩之心得到的回報(bào)。
其實(shí)，感恩并不要求回報(bào)。無力報(bào)答，或一時(shí)無機(jī)會(huì)報(bào)答，都不要緊，只要心中長(zhǎng)存感恩、常念回報(bào)就行，因?yàn)楦卸髯钪匾氖且环N精神。
四、感恩公司，與公司一起成長(zhǎng)
愛默生說：“人生最美麗的補(bǔ)償之一，就是人們?cè)谡嬲\(chéng)地幫助別人之后，也幫助了自己�！彼裕瑧�(yīng)該伸出你的手去幫助別人，而不是伸出腳去試圖絆倒他們。
感恩之心，是我們每個(gè)人生活和工作中不可或缺的陽(yáng)光雨露，一刻也不能少。
有位普通職員肖蘭在談到她被破例派往國(guó)外公司考察時(shí)說：
“我和另一個(gè)同事雖然同樣都是研究生畢業(yè)，但我們的待遇并不相同，他職高一級(jí)，薪金高出很多。慶幸的是，我沒有因?yàn)榇霾蝗缛司托纳粷M，而是認(rèn)真做事。
“當(dāng)許多人抱著多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò)、不做不錯(cuò)的心態(tài)時(shí)，我盡心盡力做好每一項(xiàng)工作。我甚至?xí)e極主動(dòng)地找事做，了解主管有什么需要協(xié)助的地方，事先幫主管做好準(zhǔn)備。因?yàn)樵谖疑习鄨?bào)到的前夕，父親告誡我三句話：‘遇到一位好老板，要忠心為他工作；假設(shè)第一份工作就有很好的薪水，那你的運(yùn)氣很好，要感恩惜福；萬一薪水不理想，就要懂得跟在老板的身邊學(xué)功夫。’
“我將這三句話牢牢地記在心里，自己始終秉持這個(gè)做事原則。即使起初位居他人之下，我也沒有計(jì)較。但一個(gè)人的努力，別人是會(huì)看在眼里、記在心上的。在后來挑選出國(guó)考察學(xué)習(xí)人員時(shí)，我是唯一一個(gè)資歷淺、級(jí)別低的辦事員。這在公司里是極為罕見的現(xiàn)象�！�
永遠(yuǎn)懷著感恩的心是一種人生態(tài)度，它是決定著你能否成功的關(guān)鍵。
五、超越雇傭關(guān)系
工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。工作就是付出努力。沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己。
拿破侖發(fā)動(dòng)一場(chǎng)戰(zhàn)役只需要兩周的準(zhǔn)備時(shí)間，換成別人那會(huì)需要一年。這中間所以會(huì)有這樣的差別，正是因?yàn)樗菬o與倫比的熱情。戰(zhàn)敗的奧地利人目瞪口呆之余，也不得不稱贊這些跨越了阿爾卑斯山的對(duì)手：“他們不是人，是會(huì)飛行的動(dòng)物�！�
在拿破侖這次輝煌的勝利之后，一位奧地利將領(lǐng)憤憤地說：“這個(gè)年輕的指揮官對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)藝術(shù)簡(jiǎn)直一竅不通，用兵完全不合兵法，他什么都做得出來�！钡闷苼龅氖勘舱且赃@么一種根本不知道失敗為何物的熱情跟隨著他們的長(zhǎng)官，從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。
我們敬佩拿破侖，但我們更應(yīng)該贊美拿破侖手下那些具有無比熱情的士兵，他們才是最偉大的人。
一旦缺乏熱情，軍隊(duì)無法克敵制勝；一旦缺乏熱情，人類不會(huì)創(chuàng)造出震撼人心的音樂，不會(huì)建造出富麗堂皇的宮殿，不能征服自然界各種強(qiáng)悍的力量，不能用詩(shī)歌去打動(dòng)心靈，不能用無私崇高的奉獻(xiàn)去感動(dòng)這個(gè)世界；如果缺乏熱情，你即使有多么美好的愿望，也無法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。也正是因?yàn)闊崆�，伽利略才舉起了他的望遠(yuǎn)鏡，最終讓整個(gè)世界都為之信服；哥倫布才克服了艱難險(xiǎn)阻，領(lǐng)略了巴哈馬群島清新的晨曦。憑借著熱情，自由才獲得了勝利；憑借著熱情，彌爾頓、莎士比亞才在紙上寫下了他們不朽的詩(shī)篇。
有人問我，是不是所有的人都具備工作熱情。絕對(duì)正確，每一個(gè)人都有，也許隱藏在恐懼之后，可是總在那兒。熱情是實(shí)現(xiàn)愿望最有效的工作方式。如果你能夠讓人們相信，你的愿望確實(shí)是你自己想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，那么即使你有很多缺點(diǎn)別人也會(huì)原諒你。只有那些對(duì)自己的愿望有真正熱情的人，才有可能把自己的愿望變成美好的現(xiàn)實(shí)。
人是很奇妙的，我相信人性能創(chuàng)造奇跡。多年來我看過許多人都能有意識(shí)地創(chuàng)造人生，而不是漫無目的地度過一生。又有多少次，那些最初覺得自己不可能把握自己、施展力量的人，最后卻都能扭轉(zhuǎn)乾坤。
每個(gè)人內(nèi)心都有熱情，能感受強(qiáng)烈的情緒，可是沒有幾個(gè)人能依此情感行動(dòng)，他們習(xí)慣于將熱情深深地埋藏起來。
曾經(jīng)有一次，有三個(gè)人做了一個(gè)小游戲：同時(shí)在紙片上把他們?cè)?jīng)見過的性格最好的朋友的名字寫下來，還要解釋為什么選這個(gè)人。結(jié)果公布后，第一個(gè)人解釋了他為什么會(huì)選擇他所寫下的那個(gè)人：“每次他走進(jìn)房間，給人的感覺都是容光煥發(fā)，好像生活又煥然一新。他人熱情活潑，樂觀開朗，總是非常振奮人心�！�
第二個(gè)人也解釋了他的理由：“他不管在什么場(chǎng)合，做什么事情，都是盡其所能、全力以赴。”
第三個(gè)人說：“他對(duì)一切事情都盡心盡力�！�
這三個(gè)人是美國(guó)幾家大刊物的記者，他們見多識(shí)廣，幾乎踏遍了世界的每一個(gè)角落，結(jié)交過各種各樣的朋友。他們互相看了對(duì)方紙片上的名字之后，發(fā)現(xiàn)他們竟然不約而同地寫上了澳大利亞墨爾本一位著名律師的名字，這正是因?yàn)檫@個(gè)律師擁有無以倫比的熱情的緣故。
對(duì)待工作沒有任何借口，就必須具有足夠的熱情。帶著熱情去工作吧！很難想像，一個(gè)沒有熱情的員工能始終如一地高質(zhì)量地完成自己的.工作，更別說做出創(chuàng)造性的業(yè)績(jī)了。拿破侖在第一次遠(yuǎn)征意大利的行動(dòng)中，只用了15天時(shí)間就打了6場(chǎng)勝仗，繳獲了21面軍旗，55門大炮，俘虜15000人，并占領(lǐng)了皮德蒙德。
因此超越雇傭關(guān)系，就是要明確自己是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值工作而非為薪水工作，搞清楚自己到底在為誰打工，為企業(yè)工作就是為自己工作，站在老板的角度，多替企業(yè)想想。
六、忠誠(chéng)于企業(yè)
現(xiàn)在的職場(chǎng)，企業(yè)希望員工忠誠(chéng)于企業(yè)，員工希望忠誠(chéng)于自己的職業(yè)生涯。兩者之間既有聯(lián)系又有區(qū)別。假如員工在企業(yè)內(nèi)發(fā)展如自己所愿，那勞資雙方皆大歡喜。但往往由于員工的職業(yè)生涯與員工在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展軌跡并不符合，從而造成了“你想留我我偏要走，你要我走我偏想留”的境況。作為企業(yè)看中員工的忠誠(chéng)就是看中員工潛質(zhì)，希望員工與企業(yè)同步發(fā)展。
不在乎表面的認(rèn)同，在意財(cái)富價(jià)值的趨同例如：你在招聘時(shí)能告訴企業(yè)，你不但能為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)也不會(huì)因?yàn)槟愣斐蓳p失；離職以前主動(dòng)為企業(yè)招聘到頂替你的優(yōu)秀員工；自己做錯(cuò)事情不僅敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)能及時(shí)找出彌補(bǔ)措施；自己有業(yè)績(jī)時(shí)愿意用自己的人格、財(cái)產(chǎn)等與企業(yè)合為一體共榮辱等等，往往引導(dǎo)企業(yè)對(duì)你“忠誠(chéng)”的好感。
七、企業(yè)興亡，人人有責(zé)
人人，當(dāng)然是指每位企業(yè)的員工。一個(gè)企業(yè)的興亡，可能跟一個(gè)企業(yè)的決策者的決策有很大的關(guān)系，但同每一位員工也有著密切的關(guān)系。
熱愛企業(yè)的最基本表現(xiàn)就是熱愛你所從事的每一項(xiàng)工作。工作在我們的生活中占據(jù)了很重要的位置，也是支配我們生活的力量。工作不僅對(duì)個(gè)人有好處，通過價(jià)值交換也讓其他人受益。僅就純粹的個(gè)人意義而言，人一生的全部活動(dòng)不外乎三個(gè)內(nèi)容：生存，發(fā)展，享受。無論哪個(gè)內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)，都無法離開職業(yè)生涯的幫助。人需要在工作中尋找歸宿和價(jià)值，實(shí)現(xiàn)其理想。工作可以滿足個(gè)人，讓人快樂。作為一個(gè)勞動(dòng)者要能夠這樣想，企業(yè)給了你工作，你成為其中的一員，擔(dān)當(dāng)了一份職責(zé)，你只有做好本職工作，才能享受到勞動(dòng)的成果——安身立命、養(yǎng)家糊口、實(shí)現(xiàn)自我、體驗(yàn)快樂。對(duì)待工作要有主人翁心態(tài)。
一個(gè)人愛不愛自己的工作，能夠從他的態(tài)度上反映出來。美國(guó)西南航空公司總裁赫布·凱萊赫曾經(jīng)說過：“我們雇傭的不是人而是態(tài)度。我們公司最好的口號(hào)是：我們之所以微笑，是出于自愿而不是出于被迫�！边@家美國(guó)最令人羨慕的航空公司連續(xù)二十多年獲得盈利。
一個(gè)人要熱愛組織、熱愛團(tuán)隊(duì)。認(rèn)同組織就是認(rèn)同自己，這是一種非常積極的觀念。既然必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，那就要認(rèn)同組織。在你不滿意的組織里工作，你肯定不會(huì)獲得成功，那么工作的種種迷人之處很快就會(huì)變得毫無意義。個(gè)人與組織必須要聯(lián)系在一起，每個(gè)人都應(yīng)該具備強(qiáng)烈的組織認(rèn)同感和歸屬感。
八、注重細(xì)節(jié)，把工作做到位
細(xì)節(jié)就是那些瑣碎、繁雜、細(xì)小的事，而我們?nèi)粘４罅康墓ぷ髑∏【褪侵貜?fù)這些瑣碎、繁雜、細(xì)小的事，所以注重細(xì)節(jié)并不是想象中那么簡(jiǎn)單。
海爾的服務(wù)一直為人所稱道，相對(duì)于其他品牌，服務(wù)周到是它最大的優(yōu)勢(shì)。拿敲門來說，雖然這只是一個(gè)微不足道的普通動(dòng)作，但海爾為此設(shè)定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：連續(xù)輕敲兩次，每次連續(xù)輕敲3下，有門鈴的要先按門鈴。海爾要求服務(wù)工程師平時(shí)多加練習(xí)，敲門前稍微穩(wěn)定一下自己的情緒，防止連續(xù)敲不停，或者敲的力量過大。如果無人應(yīng)答，服務(wù)工程師應(yīng)每隔30秒重復(fù)一次；如果5分鐘后門仍然沒開，則電話聯(lián)系；電話聯(lián)系不上，同用戶鄰居確認(rèn)，確認(rèn)用戶不在家后，在門上或顯要位置貼留言條，等用戶回來后主動(dòng)電話聯(lián)系用戶，同時(shí)通知話務(wù)中心。
靠這種貼心周到的細(xì)致服務(wù)，海爾贏得了顧客的青睞。
細(xì)節(jié)的力量就是貴在堅(jiān)持。另外，只有領(lǐng)導(dǎo)重視、基層執(zhí)行有力，才能體現(xiàn)細(xì)節(jié)的精髓；只有注重細(xì)節(jié)，才能盡量減少工作中的失誤，減少不必要的損失。
對(duì)于個(gè)人來說，同樣需要注重細(xì)節(jié)，追求細(xì)節(jié)的完美。細(xì)節(jié)能夠體現(xiàn)出員工的性格內(nèi)涵和工作能力，很多員工注重細(xì)節(jié)、一絲不茍，因此能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任，可以放心地把縝密細(xì)致的工作交給他做，也常常會(huì)考慮并采納他的建議。如果想讓業(yè)績(jī)攀升，那么我們就得從這一刻開始，摒棄對(duì)小事無所謂的惡習(xí)才行。
首先，我們?cè)诮拥揭豁?xiàng)任務(wù)時(shí)，對(duì)其中的各種細(xì)節(jié)千萬不要產(chǎn)生輕視的心理，而要把它看做一件重要的大事，這樣才會(huì)真正重視它，并開動(dòng)腦筋、發(fā)揮潛力做好它。
其次，工作時(shí)一定要細(xì)心、認(rèn)真，不要以為是平凡的小事，就敷衍了事地應(yīng)付。我們應(yīng)該像做重要的事一樣認(rèn)真扎實(shí)地處理好每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，一絲不茍地去完成它。許多人在接到一項(xiàng)新任務(wù)后，首先做的事情是剔除穿插其中的諸多煩瑣細(xì)節(jié)。他們認(rèn)為這些細(xì)節(jié)會(huì)浪費(fèi)寶貴的時(shí)間和有限的精力，結(jié)果“聰明反被聰明誤”，整項(xiàng)工作由于缺少細(xì)節(jié)的串聯(lián)，在銜接上出現(xiàn)了脫軌現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致工作進(jìn)度一再受阻，難以高質(zhì)量地按期完成任務(wù)。
再次，取得成果時(shí)要讓周圍的人知道。比如，創(chuàng)造出一套行之有效的好方法，能提高工作效率；想出了一個(gè)好創(chuàng)意，有利于提高工作成績(jī)。這些好的想法和創(chuàng)意對(duì)于我們更好地完成富有挑戰(zhàn)性的工作是相當(dāng)有利的。很多人在得到這些“回報(bào)”時(shí)，習(xí)慣于藏起來自己獨(dú)享，但這種行為并不可取。與人分享成果有利于得到別人的好感，而良好的人際關(guān)系則會(huì)使工作速度和工作質(zhì)量進(jìn)一步提高；另一方面也會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)注意，獲得更多發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)；還可以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的績(jī)效。
細(xì)節(jié)具有非凡的魅力，它存在于我們生活中的一切行為里。盡管我們看問題時(shí)必須站得高、看得遠(yuǎn)，但現(xiàn)實(shí)中的工作都是由一件件小事情組成的，只有把一點(diǎn)一滴做好了，才有可能成就大事業(yè)。
工作中，有些員工會(huì)覺得，日復(fù)一日地干著簡(jiǎn)單枯燥的事情，整理一些瑣碎的資料會(huì)很無聊。他很有可能因此而消極地對(duì)待工作，認(rèn)為憑自己的能力能輕易做完工作，到最后時(shí)刻再干也來來得及。正是這種想法，讓許多優(yōu)秀員工無法順利完成任務(wù)或惹下麻煩耽誤事情。我們可以留意一下自己和身邊的新員工，看看他們是否在為瑣碎小事和自認(rèn)無聊的工作而敷衍應(yīng)付，是否認(rèn)為上班是一件苦差事。其實(shí)，企業(yè)正是用這些小事情來不斷地考驗(yàn)和提升我們，只有在這些看似簡(jiǎn)單其實(shí)復(fù)雜的“考題”中順利通過，我們才會(huì)不斷得分，最終迎來職場(chǎng)生涯的輝煌。
九、自動(dòng)自發(fā)地工作
坦誠(chéng)地說，我所看到的許多年輕人，大多是茫然的。他們每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子領(lǐng)回自己的薪水，高興一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他們從不思索關(guān)于工作的問題：什么是工作？工作是為什么？可以想象，這樣的年輕人，他們只是被動(dòng)地應(yīng)付工作，為了工作而工作，他們不可能在工作中投入自己全部的熱情和智慧。他們只是在機(jī)械地完成任務(wù)，而不是去創(chuàng)造性地、自動(dòng)自發(fā)地工作。
我們沒有想到，我們固然是踩著時(shí)間的尾巴準(zhǔn)時(shí)上下班的，可是，我們的工作很可能是死氣沉沉的、被動(dòng)的。當(dāng)我們的工作依然被無意識(shí)所支配的時(shí)候，很難說我們對(duì)工作的熱情、智慧、信仰、創(chuàng)造力被最大限度地激發(fā)出來了，也很難說我們的工作是卓有成效的。我們只不過是在“過日子”或者“混日子”罷了！
其實(shí)，工作是一個(gè)包涵了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯。卓有成效和積極主動(dòng)的人，他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力，而失敗者和消極被動(dòng)的人，卻將這些深深地埋藏起來，他們有的只是逃避、指責(zé)和抱怨。
工作首先是一個(gè)態(tài)度問題，是一種發(fā)自肺腑的愛，一種對(duì)工作的真愛。工作需要熱情和行動(dòng)，工作需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神。只有以這樣的態(tài)度對(duì)待工作，我們才可能獲得工作所給予的更多的獎(jiǎng)賞。
應(yīng)該明白，那些每天早出晚歸的人不一定是認(rèn)真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是優(yōu)秀地完成了工作的人，那些每天按時(shí)打卡、準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室的人不一定是盡職盡責(zé)的人。對(duì)他們來說，每天的工作可能是一種負(fù)擔(dān)、一種逃避，他們并沒有做到工作所要求的那么多、那么好。對(duì)每一個(gè)企業(yè)和老板而言，他們需要的決不是那種僅僅遵守紀(jì)律、循規(guī)蹈矩，卻缺乏熱情和責(zé)任感，不能夠積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)工作的員工。
工作不是一個(gè)關(guān)于干什么事和得什么報(bào)酬的問題，而是一個(gè)關(guān)于生命的問題。工作就是自動(dòng)自發(fā)，工作就是付出努力。正是為了成就什么或獲得什么，我們才專注于什么，并在那個(gè)方面付出精力。從這個(gè)本質(zhì)的方面說，工作不是我們?yōu)榱酥\生才去做的事，而是我們用生命去做的事！
成功取決于態(tài)度，成功也是一個(gè)長(zhǎng)期努力積累的過程，沒有誰是一夜成名的。所謂的主動(dòng)，指的是隨時(shí)準(zhǔn)備把握機(jī)會(huì)，展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn)，以及擁有“為了完成任務(wù)，必要時(shí)不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責(zé)任，并永遠(yuǎn)保持一種自動(dòng)自發(fā)的工作態(tài)度，為自己的行為負(fù)責(zé)，是那些成就大業(yè)之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。
明白了這個(gè)道理，并以這樣的眼光來重新審視我們的工作，工作就不再成為一種負(fù)擔(dān)，既使是最平凡的工作也會(huì)變得意義非凡。在各種各樣的工作中，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)那些需要做的事情——哪怕并不是份內(nèi)的事的時(shí)候，也就意味著我們發(fā)現(xiàn)了超越他人的機(jī)會(huì)。因?yàn)樵谧詣?dòng)自發(fā)地工作的背后，需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責(zé)任、想象和創(chuàng)造力。
十、停止抱怨，真誠(chéng)感恩
有這樣一個(gè)故事：在一座寺院里住著一位道行高深的住持，那位住持給寺院立下了一個(gè)特別的規(guī)矩，每到年底，寺里的和尚都要面對(duì)住持說兩個(gè)字。第一年年底，住持問新和尚最想說什么，新和尚說“床硬”；第二年年底，住持又問新和尚心里最想說什么，新和尚說“食劣”；第三年年底，新和尚沒等住持提問，就說：“告辭”。住持望著新和尚的背影自言自語(yǔ)地說：“心中有魔，難成正果，可惜！可惜！”
住持所說的“魔”，就是新和尚心里沒完沒了的抱怨。這個(gè)新和尚只考慮自己要什么，卻從來沒有想過別人給予了自己什么。像新和尚這樣的人在現(xiàn)實(shí)生活中有很多，這些人這也看不慣，那也不如意，怨氣沖天，牢騷滿腹，總覺得別人欠自己的，社會(huì)欠自己的，從來感覺不到他人為自己的生活所做的一切，這種人心里只會(huì)產(chǎn)生抱怨，不會(huì)產(chǎn)生感恩。對(duì)生活懷有一顆感恩之心的人，即使遇上再大的災(zāi)難，也能熬過去。感恩者遇上禍，禍也能變成福，而那些常常抱怨生活的人，即使遇上了福，福也會(huì)變成禍。
許多時(shí)候，我們總是抱怨，也很容易抱怨，以至于有時(shí)自己都沒有察覺。抱怨生活中的一切，抱怨不公平的待遇、不如意的愛情，甚至抱怨天氣的陰晴。其實(shí)，學(xué)會(huì)用感恩的心看周圍的一切，你會(huì)有另外一種心情。
看我們周圍那些“今天工作不努力，明天努力找工作”，只知抱怨而不努力工作的人吧，他們從不懂得珍惜自己的工作機(jī)會(huì)，更沒有對(duì)他們的工作心存感恩。他們不懂得，豐厚的物質(zhì)報(bào)酬是建立在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上的；他們更不懂得，即使薪水微薄，也可以充分利用工作的機(jī)會(huì)提高自己的技能。他們?cè)谌諒?fù)一日的抱怨中蹉跎歲月，而技能沒有絲毫長(zhǎng)進(jìn)。最可悲的是，抱怨者始終沒有清醒地認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)殘酷的事實(shí)：在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，工作機(jī)會(huì)來之不易。不懂得感恩，不珍惜工作機(jī)會(huì)，不努力工作而只知抱怨的人，不管他們的學(xué)歷有多高，總是排在被解雇者名單的最前面。
年輕人往往充滿夢(mèng)想，這是件好事。但年輕人還需要盡快懂得，夢(mèng)想只有在腳踏實(shí)地的工作中才能得以實(shí)現(xiàn)。許多浮躁的人曾經(jīng)也都有自己美好夢(mèng)想，但始終無法實(shí)現(xiàn)，最后剩下的只有滿腹的牢騷和無邊的抱怨。
所以，讓我們用感恩的心去驅(qū)逐心中抱怨的“惡魔”，實(shí)現(xiàn)自己多年來的夢(mèng)想吧！
十一、高質(zhì)高效，提前完成工作任務(wù)
就像是世界上出現(xiàn)鎖以后就必然有與之相應(yīng)的鑰匙一樣，問題與方法也是共存的。而如何找到最合適、最高效的工作方法，是每一個(gè)管理者需要認(rèn)真對(duì)待的問題。我們的工作，其實(shí)就是通過不同的手段，達(dá)到解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。在這個(gè)過程中，選擇好的方法至關(guān)重要。因?yàn)樵谡_的方法指導(dǎo)下，我們能以最少的時(shí)間、最少的資源達(dá)到目標(biāo)。這樣不僅為我們節(jié)省了時(shí)間，更使我們?cè)谂c別人的競(jìng)爭(zhēng)中占盡先機(jī)，處于領(lǐng)先地位。
正確的方法對(duì)于我們的工作很重要。麥肯錫在80余年的工作實(shí)踐過程中，積累了豐富的對(duì)于每個(gè)時(shí)代不同企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，而又以對(duì)當(dāng)今信息爆炸時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)最為充足。 如果我們想成為一個(gè)高效能的員工，成為一個(gè)能夠卓有成效解決問題的人，我們就必須學(xué)習(xí)，真正學(xué)習(xí)到一些有用的方法，這樣才能夠做到我們想要做的。
下面是麥肯錫幫助解決諾貝爾獎(jiǎng)金問題的經(jīng)典案例。
諾貝爾獎(jiǎng)每次100萬美元的獎(jiǎng)金的確值得大家關(guān)注，諾貝爾基金會(huì)每年發(fā)布5個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，因而每年必須支付高達(dá)500萬美元的高額獎(jiǎng)金。你肯定禁不住要問，諾貝爾基金會(huì)的基金到底有多少，才能夠承擔(dān)起每年的巨額支出？事實(shí)上，諾貝爾基金會(huì)之所以能夠順利支付高額獎(jiǎng)金，除了諾貝爾本人捐獻(xiàn)的一筆龐大的基金外，更應(yīng)歸功于諾貝爾基金會(huì)的投資有方。 諾貝爾基金會(huì)成立于1896年，由諾貝爾捐獻(xiàn)980萬美元建立。由于該基金成立的目的是用于支付獎(jiǎng)金，基金的管理不容許出現(xiàn)任何差錯(cuò)。因此，基金會(huì)成立初期，其章程中明確規(guī)定了基金的投資范圍，這筆資金被限制在安全且有固定收益的投資上，例如銀行存款與公債，不允許用于有風(fēng)險(xiǎn)的投資，尤其不允許投資于股票或房地產(chǎn)，那樣會(huì)使基金處于價(jià)格漲跌的高風(fēng)險(xiǎn)之中。
這種保本重于報(bào)酬率、安全至上的投資原則，的確是穩(wěn)健的做法，避免了基金損失的情況。但犧牲報(bào)酬率的結(jié)果是，隨著每年獎(jiǎng)金的發(fā)放與基金會(huì)運(yùn)作的開銷，歷經(jīng)50多年后，低報(bào)酬率使得諾貝爾基金的資產(chǎn)流失了近2/3，到了1953年，該基金會(huì)的資產(chǎn)只剩下300多萬美元。
眼見資產(chǎn)將消耗殆盡，諾貝爾基金會(huì)的理事們及時(shí)覺醒，他們馬上尋找咨詢顧問以應(yīng)對(duì)所面臨的不利局面。幸運(yùn)的是，他們找到了在商業(yè)界已經(jīng)聲譽(yù)鵲起的麥肯錫咨詢公司。面對(duì)這樣一個(gè)問題，麥肯錫人迅速地組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并且投入到工作之中。在做了充分的研究工作之后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)到提高投資報(bào)酬率對(duì)財(cái)富積累的重要性，并在當(dāng)年就把這一建議謹(jǐn)慎地交給了諾貝爾基金會(huì)。于是諾貝爾基金會(huì)在這一建議的指導(dǎo)下，在1953年做出了突破性的改革——更改基金管理章程，將原先只準(zhǔn)存放在銀行和買公券的資金轉(zhuǎn)向投資股票和房地產(chǎn)。新的理財(cái)觀一舉扭轉(zhuǎn)了整個(gè)諾貝爾基金的命運(yùn)，其后的幾年，巨額獎(jiǎng)金照發(fā)、基金會(huì)照常運(yùn)轉(zhuǎn)。到了1993年，基金會(huì)不但挽回了過去的虧損，基金總資產(chǎn)也增長(zhǎng)到了2保芬詼嗝澇。
諾貝爾基金會(huì)的成長(zhǎng)離不開麥肯錫；而麥肯錫的迅速成功又得力于公司總結(jié)出的高效工作方法。其實(shí)，對(duì)麥肯錫來說，這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。麥肯錫人基本上每天都沉浸在大大小小的商業(yè)問題之中。但也正是如此，使得麥肯錫人的經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)踐能力不斷加強(qiáng)，反過來又增加了麥肯錫的實(shí)力。麥肯錫自1923年建立以來，一直處于不斷的探索、進(jìn)步之中，經(jīng)過多年的積累，慢慢形成了很多理論法則，這些被統(tǒng)稱為麥肯錫法則。它們是我們解決問題的法寶，因?yàn)辂溈襄a法則不僅涉及到了很多工作的不同方面所能夠遇到的問題，而且它對(duì)于每個(gè)問題都有比較深入的研究以及可靠的解決辦法。
盡管麥肯錫方法本來是被應(yīng)用于商業(yè)方面，但它同時(shí)也具有能指導(dǎo)我們?nèi)粘Ｉ罘绞降囊庀氩坏降纳衿媪α俊｛溈襄a方法主張：以最快捷的方式，最少的時(shí)間、資源來解決工作中遇到的問題。當(dāng)你第一次接觸這些方法的時(shí)候，或許你并不認(rèn)為它有什么特別之處。但是，當(dāng)你在工作中或是生活上遇到棘手問題的時(shí)候，你都可以用這些方法找到答案，找到解決辦法。不管你意識(shí)到了還是沒有意識(shí)到，當(dāng)你接觸了麥肯錫，它總是對(duì)你的工作、生活產(chǎn)生這樣或那樣的影響。于是，讓麥肯錫方法融會(huì)于簡(jiǎn)單的事實(shí)中，便成了麥肯錫人的使命。他們要讓我們每一個(gè)人都理智地按照這些方法所昭示的真理前行，不浪費(fèi)生命中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)間和精力，使所有的物質(zhì)和精神財(cái)富都最大限度地發(fā)揮作用——麥肯錫方法本質(zhì)上是一種效能法則，是使你工作順利與生活幸福的原理。
一言以蔽之，“效能”二字是麥肯錫工作法則的精華。這是我們這個(gè)時(shí)代提出來的一個(gè)全新話題，我們必須勇敢地正視，并在自己的生活和工作中努力去實(shí)踐和提高。
讓感恩成為一種習(xí)慣！
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